Prueba de hipótesis

encuestados, el 54% calificó en un nivel alto, el 35% en un nivel regular, mientras el 12%

calificó en un nivel bajo. De la figura 7 se observa que la calificación alta no alcanzó el 75%, cifra recomendada como estándar de calidad. La interpretación cualitativa de estos resultados es que los estudiantes reportaron disminución de la calidad en sus estudios, mencionando que no aprendieron al nivel que esperaron durante el año 2020, por lo que hubo insatisfacción con el proceso de enseñanza.

4.2 Prueba de hipótesis

que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Entonces existe evidencia estadística para afirmar que la gestión de calidad se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés, en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Este resultado refleja que una mala gestión de la calidad institucional se vincula con una baja satisfacción en el aprendizaje del idioma inglés de sus estudiantes, en este caso de los estudiantes. Esto permite afirmar que la institución requiere establecer como estrategia de gestión, la mejora continua de la calidad en sus procesos de enseñanza para lograr mejorar la satisfacción de sus estudiantes.

Hipótesis específica 1

Ho: El liderazgo de las autoridades no se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Ha: El liderazgo de las autoridades se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Entonces, se procede a desarrollar la contrastación de hipótesis utilizando Rho- Spearman, a un nivel de significancia del 5%. El resultado se muestra en la tabla 13.

Tabla 13.

Contrastación de hipótesis específica 1

Correlaciones

Liderazgo de las autoridades

Satisfacción de los estudiantes en el

aprendizaje del idioma inglés

Rho de Spearman

Liderazgo de las autoridades

Coeficiente de correlación 1,000 ,725^**

Sig. (bilateral) . ,000

N 110 110

Satisfacción de los estudiantes en el

aprendizaje del idioma inglés

Coeficiente de correlación ,725^** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 110 110

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del Instituto cultural ICPNA Región Centro. Elaboración propia

En la tabla 13 se observa que el coeficiente de correlación entre el liderazgo de las autoridades y la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés es de 0,725 lo

cual indica que existe una correlación baja entre ambas variables. El p-valor de 0,00 resultó menor a 0,05 que corresponde al nivel de significancia de la prueba; por lo tanto se llega al resultado que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Entonces existe evidencia estadística para afirmar que el liderazgo de las autoridades se relaciona

significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés, en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Este resultado muestra que un mal liderazgo en la gestión institucional se relaciona con la baja satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés . Este resultado conlleva a que la institución educativa requiere generar nuevas políticas educativas donde se evidencie el liderazgo de sus autoridades.

Hipótesis específica 2

Ho: La planificación educativa no se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Ha: La planificación educativa se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Entonces, se procede a desarrollar la contrastación de hipótesis utilizando Rho- Spearman, a un nivel de significancia del 5%. El resultado se muestra en la tabla 14.

Tabla 14.

Contrastación de hipótesis específica 2

Correlaciones

Planificación educativa

Satisfacción de los estudiantes en el

aprendizaje del idioma inglés

Rho de Spearman

Planificación educativa

Coeficiente de correlación 1,000 ,750^**

Sig. (bilateral) . ,000

N 110 110

Satisfacción de los estudiantes en el

aprendizaje del idioma inglés

Coeficiente de correlación ,750^** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 110 110

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del Instituto cultural ICPNA Región Centro. Elaboración propia

En la tabla 14 se observa que el coeficiente de correlación entre la planificación educativa y la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés es de 0,750 lo cual indica que existe una correlación fuerte entre ambas variables. El p-valor de 0,000 resultó menor a 0,05 que corresponde al nivel de significancia de la prueba; por lo tanto se llega al resultado que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Entonces existe evidencia estadística para afirmar que la planificación educativa se relaciona

significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés, en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Este resultado refleja la relación que existe entre la planificación educativa y la baja satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés . Por lo tanto, se necesita incrementar la comunicación de los objetivos institucionales y logro de metas. Dar a conocer la planificación educativa y cumplimiento de las actividades programadas permite mejorar la satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés .

Hipótesis específica 3

Ho: El manejo de los estudiantes no se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Ha: El manejo de los estudiantes se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Entonces, se procede a desarrollar la contrastación de hipótesis utilizando Rho-Spearman, a un nivel de significancia del 5%. El resultado hallado se muestra en la tabla 15.

Tabla 15.

Contrastación de hipótesis específica 3

Correlaciones

Manejo de estudiantes

Satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés

Rho de Spearman

Manejo de estudiantes

Coeficiente de correlación 1,000 ,711^**

Sig. (bilateral) . ,000

N 110 110

Satisfacción de los estudiantes en el

aprendizaje del idioma inglés

Coeficiente de correlación ,711^** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 110 110

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Elaboración propia

En la tabla 15 se observa que el coeficiente de correlación entre el manejo de los estudiantes y la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés es de 0,711 lo cual indica que existe una correlación baja entre ambas variables. El p-valor de 0,00 resultó menor a 0,05 que corresponde al nivel de significancia de la prueba; por lo tanto se llega al resultado que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Entonces existe evidencia estadística para afirmar que el manejo de los estudiantes se relaciona

significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés, en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Este resultado refleja la falta de estrategias para el manejo de la situación de

estudiantes respecto a su condición socioeconómico. Este manejo del estudiante se relaciona con la baja satisfacción de estos, por lo que se debe mencionar que la institución debe mejorar sus políticas debido que las dificultades se han incrementado durante la pandemia.

Hipótesis específica 4

Ho: El empleo de los recursos no se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Ha: El empleo de los recursos se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Entonces, se procede a desarrollar la contrastación de hipótesis utilizando Rho- Spearman, a un nivel de significancia del 5%. El resultado hallado se muestra en la tabla 16.

Tabla 16.

Contrastación de hipótesis específica 4

Correlaciones

Empleo de recursos educativos

Satisfacción de los estudiantes

en el aprendizaje del

idioma inglés

Rho de Spearman

Empleo de recursos educativos

Coeficiente de

correlación 1,000 ,760^**

Sig. (bilateral) . ,000

N 110 110

Satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma

inglés

Coeficiente de

correlación ,760^** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 110 110

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Elaboración propia

En la tabla 16 se observa que el coeficiente de correlación entre el empleo de los recursos y la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés es de 0,760 lo cual indica que existe una correlación moderada entre ambas variables. El p-valor de 0,000 resultó menor a 0,05 que corresponde al nivel de significancia de la prueba; por lo tanto se llega al resultado que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Entonces existe evidencia estadística para afirmar que el empleo de los recursos se relaciona

significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés, en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Este resultado refleja que el mal empleo de los recursos se relaciona con una baja satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés . Esto permite afirmar que la institución debe identificar las necesidades de los estudiantes para invertir correctamente en los recursos requeridos. El empleo de recursos educativos recibió críticas, debido que se migró de forma apresurada a las plataformas digitales sin considerar los requerimientos de ancho de banda y capacidad técnica del personal por lo que el servicio no fue bueno.

Hipótesis específica 5

Ho: La dirección de procesos educativos no se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Ha: La dirección de procesos educativos se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Entonces, se procede a desarrollar la contrastación de hipótesis utilizando Rho- Spearman, a un nivel de significancia del 5%. El resultado hallado se muestra en la tabla 17.

Tabla 17.

Contrastación de hipótesis específica 5

Correlaciones

Dirección de procesos educativos

Satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés

Rho de Spearman

Dirección de procesos educativos

Coeficiente de

correlación 1,000 ,624^**

Sig. (bilateral) . ,000

N 110 110

Satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma

inglés

Coeficiente de

correlación ,624^** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 110 110

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes del Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Elaboración propia

En la tabla 17 se observa que el coeficiente de correlación entre la dirección de procesos educativos y la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés es de 0,624 lo cual indica que existe una correlación moderada entre ambas variables. El p-valor de 0,000 resultó menor a 0,05 que corresponde al nivel de significancia de la prueba; por lo tanto se llega al resultado que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Entonces existe evidencia estadística para afirmar que la dirección de procesos educativos se relaciona significativamente con la satisfacción del estudiante en el aprendizaje del idioma inglés, en el Instituto cultural ICPNA Región Centro.

Este resultado refleja que la deficiencia en la dirección de los procesos se relaciona con la baja satisfacción de los estudiantes en el aprendizaje del idioma inglés . De esto se

afirma que es necesario mejorar los procesos internos, tales como el cambio de matrícula, tramite de constancias, exámenes de suficiente, categorización entre otros, los cuales fueron retrasados por el estancamiento de los tramites durante el estado de emergencia.