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40 Los teóricos sugieren dividir el estudio de la Comunicación Humana en tres áreas:
sintáctica, semántica y pragmática. La primera se ocupa de los problemas relativos a transmitir información y, por tanto, se centra en elementos de codificación, canales, capacidad, ruido, redundancia y otras propiedades estadísticas del lenguaje. La segunda se ocupa del significado, ya que todo intercambio de información supone una convención cognitiva entre quienes la comparten. La tercera, se ocupa del efecto de la comunicación en la conducta (Blog de Comunicación y Cultura, S/N).
Los autores proponen cinco axiomas de su teoría de la Comunicación Humana. Se consideran axiomas porque se cumplen de forma inevitable. Son acciones en la comunicación humana que nunca están ausentes. En otras palabras: el cumplimiento de estos axiomas no pueden, por lógica, no verificarse. (Gallardo, 2012). A continuación se muestran los cinco axiomas propuesto por el autor, sin embargo, hay que aclarar que aunque se menciona, el axioma número cinco no tiene cercanía con el objeto de estudio de este trabajo de investigación.
1. Es imposible no comunicarse:
Todo comportamiento es una forma de comunicación. Como no existe forma contraria al comportamiento («no comportamiento» o «anticomportamiento»), tampoco existe «no comunicación» (Gallardo, 2013).
2. Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y es, por tanto, una metacomunicación:
Esto significa que toda comunicación tiene además del significado de las palabras, más información contextual. El emisor quiere ser entendido, y a su vez, el receptor decodifica la información, tratando de relacionar el contexto y la persona. Esto también dependerá de la relación cercana entre emisor y receptor. Por ejemplo, el comunicador dice: «Cuídate mucho». El nivel de contenido en este caso podría ser evitar que pase algo malo y el nivel de relación sería de amistad-paternalista (Gallardo, 2013).
3. La naturaleza de una relación depende del grado que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos:
41 Tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la comunicación de diferente forma y, así, interpretan su propio comportamiento como mera reacción ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es «la» causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la comunicación humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa- efecto, sino que es un proceso cíclico, en el que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliación, o modulación) del intercambio (Gallardo, 2013).
4. La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica:
La comunicación no implica simplemente las palabras habladas, es decir la comunicación digital: lo que se dice; también es importante la comunicación no verbal o comunicación analógica: cómo se dice (Gallardo, 2013).
5. Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios:
Dependiendo de si la relación de las personas comunicantes está basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recíproca. Por ejemplo, el grupo A critica fuertemente al grupo B, el grupo B critica fuertemente al grupo A; o si está basada en intercambios aditivos, es decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento recíproco de la relación. Por ejemplo, A se comporta de manera dominante, B se atiene a este comportamiento (Gallardo, 2013).
Una relación complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor- alumno) y la simétrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos, amantes, etc.)
A pesar de que los teóricos afirman que en los procesos de comunicación es imposible no comunicar, proponen que existen acciones o elementos que truncan y distorsionan la interacción entre emisor y receptor, provocando que la comunicación fluya de manera correcta. A continuación se enlista algunas de las razones que propiciarían una ineficaz comunicación.
42 Los fracasos en la comunicación entre individuos se presentan, cuando:
1. Éstos se comunican en un código distinto.
2. El código en el que transmite el mensaje ha sido alterado dentro del canal.
3. Existe una falsa interpretación de la situación.
4. Se confunde el nivel de relación por el nivel de contenido Existe una puntuación.
1. La comunicación digital no concuerda con la comunicación analógica.
2. Se espera un intercambio comunicacional complementario y se recibe uno paralelo (O bien simétrico).
La comunicación entre individuos es buena cuando:
1. El código del mensaje es correcto.
2. Se evitan alteraciones en el código dentro del canal.
3. Se toma en cuenta la situación del receptor.
4. Se analiza el cuadro en el que se encuentra la comunicación.
5. La puntuación está bien definida.
6. La comunicación digital concuerda con la comunicación analógica.
7. El comunicador tiene su receptor.
A manera con conclusión. El desarrollo que se produce en las familias homoparentales, es por medio de códigos establecidos por los integrantes de la familia, éstos sirven para mejorar las dinámicas en el hogar. Al igual que en otras familias, cada integrante toma un rol;
algunos están definidos por el nivel de autoridad, esto dependerá de un proceso simétrico, y complementario, que realice cada miembro de la familia.
La comunicación que se realiza en las familias homoparentales, es trasmitida por medio del canal de información que acuerden los integrantes. El apoyo que brinda cada integrante de la familia puede ser trasmitido verbal (comunicación digital) o no verbal (comunicación
43 analógica), sin embargo, deben existir acuerdos establecidos entre emisor y receptor, por ejemplo, madres e hijos, para que estos sean entendidos. Algunos pueden ser directos o de manera indirecta dentro de la cotidianidad, en donde las personas se van conociendo y reproduciendo actitudes que la o el otro muestra de manera grupal (en la familia) o de manera interpersonal.
44 XIII ENCUADRE CONCEPTUAL