La Web

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2.2.4. La Web. La Web es una arquitectura global para compartir información que

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multimedia. Los usuarios generalmente comienzan la exploración de un sitio Web en un “Home Page”, los cuales sirven como una tabla de contenido muchas veces.

Un Home pages es acezado al entrar un nombre al dominio del sitio o URL (Unique Resource Locutor) o única dirección propia de cada pagina Web.

Una definición más rápida de Web es que esta llegando a ser el estándar de hecho para la navegación, publicación de información y ejecución de transacciones en la Internet y la intranet.

2.2.4.1. Historia de la WEB: la Web inicialmente fue desarrollada en para compartir documentos entre científicos distantes; en 1989, Tim Berners-Lee perteneciente al CERN (Consulado Europeo para la Investigación Nuclear, ahora llamado Laboratorio Europeo para Físicos Particulares) comienza el proyecto Web, el cual tenia dos objetivos principales⁷²:

a. Desarrollar la forma de encadenar documentos distantes (Hiperlink).

b. Encontrar formas para que los usuarios trabajaran en conjunto o colaborativamente (Collaborative Authoring).

Ambos objetivos eran igual de importantes, pero el primero tuvo tremendo impacto en la industria de la computación.

Tan pronto CERN hizo publico todo el código fuente del aplicativo Web, esto impacto o llamo la atención de programadores quienes pusieron su atención en el proyecto, generando ventajas, contribuyendo con su esfuerzo a depurar el software y extendiendo su funcionalidad hacia caminos no visionados en el inicio.

La legitimización del modelo de distribución de software libre o “Freeware”, es talvez la razón detrás del éxito de la Web. El trabajo colaborativo entre

72 KALAKOTA, Ravi. Electronic Commerce. Addison-Wesley. Edition 1999, pag 64.

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programadores y cientos de desarrolladores de software de EEUU, particularmente pertenecientes a NCSA (National Center for Supercomputing Aplications) de la Universidad de Illinois, agilizó el proyecto Web, que para 1993 NCSA desarrolla el Mosaic basado en el código fuente de CERN, convirtiéndose en el primer Browser con una interfase de usuario grafica.

Hacia 1994 estaba listo el Mosaic de NCSA y el software de servidor Web de CERN, dando forma a Netscape Communications y Netscape Navigator, siendo el primer software browser comercial disponible para la Web, que incluía funciones de seguridad, las cuales facilitaban las transacciones comerciales en la Internet.

Para continuar el desarrollo del proyecto lejos de las influencias propietarias, el proyecto fue trasladado de CERN a MIT (Massachussets Institute of Technology).

En 1995 el proyecto fue llamado consorcio W3 (www.w3.org), coordinando el desarrollo de estándares de la WWW, con el fin de asegurar cierta uniformidad y minimizar los esfuerzos de repetición.

2.2.4.2 Arquitectura y Componentes Web: Para usar la Web en adición a una conexión Internet, los usuarios necesitan un software especial llamado Web Browser (como Netscape Navigator, Explorer Microsoft, etc.), su función es la de interfase grafica entre los usuarios e Internet, enviando comandos necesarios de requerimiento de datos de otros computadores, los cuales son formateados para la pantalla del usuario; los documentos o datos son formateados usando HTML (Hipertext Markup Language) que contiene líneas de etiquetas que informan al Browser como hacerlo⁷³.

La arquitectura de Web esta basada en tres partes (Ver Figura 9):

73 KALAKOTA, Ravi. Electronic Commerce. Addison-Wesley. Edition 1999, pag 66.

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¾ HTML: Hipertext Markup Language, da el formato a las páginas Web y provee hiperlink o encadenamiento.

¾ http: Hipertext Transport Protocol, provee el lenguaje que permite a los servidores y browsers comunicarse, la Web esta hecha de conexiones a Internet, software de browser y servidores y http provee una forma a través del cual varias tecnologías pueden interactuar en conjunto.

¾ CGI: Common Gateway Interfase, es la interfase que invoca programas de los servidores Web.

Las razones que explican lo grandioso del éxito de la Web son:

Figura 9 ARQUITECTURA WEB

Base Datos

CGI

Web Browser

Web Browser

Web Browser

Web Page

Web Server

Externa

Common Gateway Interface Script TCP/IP

Network

HiperText Transfer Protocol

HTML Describe Los contenidos De cada Web page.

Define como Las aplicaciones Externas pueden Interactuar con los Web Servers

Web Clients

Fuente: Kalakota Ravi, Electronic Commerce, Addison Wesley,1999, pag. 66 y 96

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¾ Fácil navegación y uso: se convierte en el máximo driver de crecimiento de la Web, ya que está provista de interfases de usuarios simples, comandos, conexiones y transmisiones, envíos de correos y acceso a sitios se hacen con simple señalamiento y click.

¾ Fácil publicación de contenido: esta simplicidad la da el HTML, que permite a usuarios individuales llegar a ser publicadores se sus propios contenidos y contribuir a la expansión de bases de datos de documentos en la Web.

¾ Nuevo modelo de distribución: con la Web se ha alcanzado un estado donde virtualmente bienes o servicios, pueden ser comprados en línea por empresas o consumidores; mejorando los tiempos de entrega, transacciones, pagos, etc.

¾ La computación centrada en la red: todos los desarrollos de la industria de la computación como poder, velocidad, tamaño de memoria, aplicaciones de PCs son hechos dependiendo de los requerimientos que emana la Red. Generando un rápido cambio en las estrategias de los negocios.

¾ Nuevas aplicaciones dentro del negocio: reconociendo la Web como el centro, las empresas deberían planear sus nuevas arquitecturas de sistemas, donde la meta sea obtener los beneficios de arquitecturas abiertas encadenando usuarios y recursos a través de las organizaciones.

2.2.4.3 La Web y el Comercio Electrónico. Las empresas usan la Web para comunicar consumidores con proveedores, basados en la publicación de contenidos en sus servidores Web⁷⁴.

74 KALAKOTA, Ravi. Electronic Commerce. Addison-Wesley. Edition 1999, pag 73.

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Ampliando el espectro de distribución, las empresas están motivadas, porque encuentran la Web como el mayor potencial para hacer comercio de sus bienes y/o servicios con empresas y/o consumidores.

La Web esta cambiando y redibujando industrias, donde el centro del negocio es la transferencia de información entre empresas y consumidores; ejemplo de tales funciones de negocios son publicidad, mercadeo, ventas y servicio al cliente.

La Web es usada por las empresas para realizar 4 grandes tareas:

¾ Atraer nuevos clientes vía mercadeo y publicidad.

¾ Servir a los clientes existentes con plataformas de servicio y soporte al cliente dinámicas.

¾ Desarrollo de nuevos mercados y canales de distribución para los productos existentes.

¾ Desarrollo de nuevos productos basados en información.

2.2.5. Comunidades de Negocios Electrónicos. Las Comunidades de Negocios