El objetivo general de esta investigación es determinar la relación entre la comunicación organizacional y el trabajo en equipo de los asociados de tienda Metro de la Molina 2018. El título del trabajo es Comunicación Organizacional y Trabajo en Equipo en los asociados de tienda metro la Molina 2018. Molina 2018.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
- Planteamiento del problema
- Formulación del problema
- Problema general
- Problemas específicos
- Justificación y aportes de estudio
- Objetivos de la investigación
- Objetivo general
- Objetivos específicos
Conoce la relación entre comunicación organizacional y trabajo en equipo en los asociados de tiendas Metro de la Molina 2018. Conoce la relación entre la comunicación organizacional y los equipos formales en los asociados de tiendas Metro La Molina 2018.
MARCO TEÓRICO
Antecedentes nacionales
Castillo (2018) en su disertación titulada: “Comunicación organizacional y satisfacción laboral en la empresa Sour Comunicaciones S.A.C. Respecto al objetivo general, se concluye que existe una relación significativa muy alta entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Sour Comunicaciones S.A.C, Lima-2016.
Antecedentes internacionales
Balarezo (2014), en su tesis titulada: “La comunicación organizacional interna y su impacto en el desarrollo organizacional de la empresa San Miguel Drive”, en la Universidad Técnica de Ambato. Determinar el impacto de la comunicación interna en la satisfacción laboral del personal del Restaurante de Comida Gourmet.
Bases teóricas
- Fundamentación teórica sobre la comunicación organizacional
- Dimensiones de la comunicación organizacional
- Elementos de la comunicación en las organizaciones
- Funciones de la comunicación organizacional
- La comunicación interna en las organizaciones
- Recomendaciones generales para una buena comunicación
- Cómo lograr que la comunicación organizacional sea efectiva
- Importancia de una comunicación efectiva
- Objetivos de la comunicación organizacional
- La comunicación en las organizaciones y el trabajo en equipo
- Fundamentación teórica sobre el trabajo en equipo
- Concepto de trabajo
- El trabajo en equipo
- Condiciones para el trabajo en equipo
- Eficacia del trabajo en equipo
- Finalidad de la eficacia del trabajo en equipo
- Cuestiones para que el grupo de trabajo se desempeñe con eficacia
- Dimensiones de trabajo en equipo
Luego, a través de la comunicación organizacional, las personas comprenderán mejor su trabajo, se sentirán más identificadas y participarán en una organización. Asimismo, la comunicación dentro de las organizaciones es fundamental para lograr eficazmente sus objetivos. La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo útil que permite que la información alcance de manera efectiva los objetivos de la organización.
Dependencia excesiva de la comunicación escrita y las tecnologías como medio de transmisión de información dentro de la organización. Según Robbins (2009), la comunicación horizontal define lo que sucede entre miembros de una organización en el mismo nivel organizacional. Recordemos la definición del autor, la comunicación horizontal es el intercambio de mensajes entre miembros de una organización que se encuentran en el mismo nivel de autoridad en la organización.
De manera similar, Goldhaber (1984) define la comunicación horizontal como el intercambio lateral de mensajes entre individuos que se encuentran en el mismo nivel de autoridad dentro de la organización. Según Berges (2011), nos dice que la comunicación organizacional es el proceso mediante el cual se transfiere información entre un emisor y un receptor de la organización. Aprovecha el exceso de información, para que la comunicación sea efectiva debe ser lo más concisa posible.
Definición de términos básicos
- Comunicación
- Barreras de la comunicación
- Personalidad
- Conflicto organizacional
- Organización
- Delega funciones
- La toma de decisiones
- Equipos auto dirigidos
El conflicto es parte de la vida organizacional y puede ocurrir dentro de un individuo, entre individuos, entre el individuo y el grupo y entre grupos. La organización es el segundo elemento del proceso administrativo y es responsable de diseñar la organización interna de la institución de manera compatible con la planificación estratégica definida. Los jefes dividen las tareas a realizar entre su equipo de compañeros de trabajo; Para ello deben aprender a delegar: cuando se delega una tarea, el empleado es responsable de ella, pero un jefe debe ser responsable de ella (Alles, 2008, p. 246).
La comunicación se basa en las redes que existen en la organización, así como en la facilidad con la que los empleados pueden llevar sus quejas a la dirección. La 'moral' se refiere a las acciones del ser humano, desde el punto de vista del bien o del mal, este intento implica apoyarse en el poder de la razón y utilizar los recursos humanos para continuar el camino del hombre natural hacia el ser cultural.
Para Robbins citado por Ferrer (2010), el aprendizaje es cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que se produce como resultado de una experiencia.
MÉTODOS Y MATERIALES
- Hipótesis de la investigación
- Hipótesis general
- Hipótesis especificas
- Variables de estudio
- Definición conceptual de comunicación organizacional
- Definición conceptual de trabajo en equipo
- Definición operacional
- Tipo y nivel de la investigación
- Tipo de investigación
- Nivel de investigación
- Diseño de la investigación
- Población y muestra de estudio
- Población
- Muestra
- Técnicas e instrumentos de recolección de datos
- Técnicas de recolección de datos
- Instrumentos de recolección de datos
- Validación y confiabilidad del instrumento
- Métodos de análisis de datos
- Desarrollo de la propuesta de valor
- Aspectos deontológicos
Buscaremos determinar las características relacionadas con la comunicación organizacional que se aplican dentro de la tienda Metro la Molina en el año 2018. El diseño de investigación es no experimental, debido a que no se manipularán las variables ni se experimentarán. En el presente estudio la población estuvo conformada por todo el personal asociado de la tienda Metro la Molina de la ciudad de Lima.
Las técnicas e instrumentos de recolección de datos representan la forma en que se obtuvo la información que fue de gran utilidad para el estudio y análisis de la investigación. Hernández, Fernández y Baptista (2010), técnica que utiliza una agregación de variables de encuesta para realizar mediciones cuantitativas de las características objetivas y subjetivas de la población. Para determinar la consistencia externa de la relación lógica del instrumento, se someterá al juicio de expertos en el tema: posgrados o doctores que trabajen en la Universidad Privada Telesup, acreditados en el conocimiento de las variables y de la investigación.
Los datos del juicio pericial se presentaron en la siguiente consolidación* con el objetivo de establecer su aplicación.
RESULTADOS
Resultados descriptivos relevantes
En la tabla 9 y figura 5 se desprende que el nivel de comunicación organizacional de los asociados de la Tienda Metro La Molina 2018 se encuentra en 60.00. En la tabla 12 y figura 8 se desprende que el nivel de equipamiento de alto rendimiento de los asociados de la Tienda Metro La Molina 2018 se encuentra en 50.00. En la tabla 13 y figura 9 se desprende que el nivel de equipos autogestionados de los asociados de la Tienda Metro La Molina 2018 es de 66.67.
Resultados que contrastan las hipótesis del estudio
- Análisis de correlación de Rho de Spearman entre la comunicación organizacional y
- Suposiciones
- Análisis de correlación Rho Spearman
- Correlación Rho Spearman
- Conclusión
- Análisis de correlación de Rho de Spearman entre la comunicación organizacional y
- Suposiciones
- Análisis de correlación Rho Spearman
- Correlación Rho Spearman
- Conclusión
- Análisis de correlación de Rho de Spearman entre la comunicación organizacional y
- Suposiciones
- Análisis de correlación Rho Spearman
- Correlación Rho Spearman
- Conclusión
- Análisis de correlación de Rho de Spearman entre la comunicación organizacional y el
- Suposiciones
- Análisis de correlación Rho Spearman
- Correlación Rho Spearman
- Conclusión
- Suposiciones
- Análisis de correlación Rho Spearman
- Correlación Rho Spearman
- Conclusión
Ho2: No existe relación entre comunicación organizacional y trabajo en equipo informal en empleados de tiendas Metro la Molina 2018. Ha2: Existe relación entre comunicación organizacional y trabajo en equipo informal en empleados de tiendas Metro la Molina 2018. Ho3: No Existe relación entre comunicación organizacional y trabajo en equipo de alto desempeño en asociados de tiendas Metro la Molina 2018.
Ha3: Existe relación entre comunicación organizacional y trabajo en equipo de alto desempeño en asociados de tiendas Metro la Molina 2018. Análisis de correlación de Spearman Rho entre comunicación organizacional y trabajo en equipo en asociados de tiendas Metro la Molina 2018. Ho1: No Relación entre comunicación organizacional y trabajo en equipo en Metro la Molina Asociados de tienda Molina 2018.
Ha1: Existe correlación entre la comunicación organizacional y el trabajo en equipo en los colaboradores de la tienda Metro la Molina 2018.
DISCUSIÓN
Análisis de discusión de resultados
Asimismo, Ávalos y Quintanilla (2015), existe una influencia significativa de la comunicación en la efectividad del trabajo en equipo a través de la calidad del servicio y el cumplimiento de metas, ya que los colaboradores califican la comunicación como buena en términos de fluidez, precisión y claridad. La comunicación organizacional no tiene relación directa con el trabajo informal en equipo en los colaboradores de la tienda Metro La Molina 2018, demostrando así que la comunicación organizacional nada tiene que ver con el nivel de trabajo informal en la tienda Metro la Molina 2018. Al respecto, Dávila (2014), el recurso humano se identifica y compromete y participa en la formulación, resultados y evaluación de las metas comunes de la organización, se identifica con el trabajo en equipo y desarrolla una comunicación segura de manera efectiva, permitiendo un ambiente que implementa acciones que generan productividad.
La comunicación dentro de la organización no está directamente relacionada con el trabajo en equipo de alto desempeño entre los empleados de la tienda Metro La Molina 2018, lo que demuestra que el nivel de comunicación no tiene nada que ver con el nivel de trabajo de alto desempeño que pueda demostrar el empleado. López (2015), según los resultados, el porcentaje más alto es que el 39.0% de los empleados en sus tres clasificaciones afirma que la comunicación personal es débil. Por lo tanto, a partir de la hipótesis, se puede afirmar que no existe una comunicación organizacional personal moderada como ventaja competitiva en el municipio provincial de Andahuaylas, 2014. Las ventajas competitivas de la comunicación organizacional en el municipio surgirían si los procesos administrativos, el flujo de información y Se aplican correctamente los procedimientos, documentales, etc.
La comunicación organizacional está directamente relacionada con el trabajo en equipo autoadministrativo en los asociados de la tienda Metro La Molina 2018, demostrando de esta manera que a mejor comunicación, mejor será el trabajo en equipo autoadministrativo del personal de la tienda Metro. La Molina 2018.
CONCLUSIONES
Conclusiones
Asimismo, el análisis de correlación determina que la comunicación organizacional y el trabajo informal en equipo no están directamente relacionados con r = 0.243 y se encuentran en niveles bajos que no sustentan los resultados pretendidos por el estudio, por lo que la relación que presentan las variables es muy baja, por lo que existe es un respaldo estadístico para los resultados. 0.197> determina que las variables en estudio no están directamente relacionadas. Estos resultados contradicen la hipótesis y para que las variables no muestren una relación directa se decide aceptar Ho y se rechaza H𝑎. En cuarto lugar, se concluye que la comunicación organizacional no está directamente relacionada con el trabajo en equipo de alto rendimiento entre los empleados de la tienda Metro La Molina 2018, lo que demuestra que el nivel de comunicación no tiene que ver con el nivel de trabajo. que el empleado pueda demostrar.
Asimismo, el análisis de correlación establece que la comunicación organizacional y el trabajo en equipo de alto desempeño no se relacionan directamente con r = 0.272 y se encuentran en niveles bajos que no sustentan los resultados que buscó el estudio, por lo que la relación que presentan las variables es muy baja. y por lo tanto presenta apoyo estadístico para los resultados. 0.145> determina que las variables en estudio no están directamente relacionadas, estos resultados contrastan la hipótesis por lo que las variables no presentan una relación directa, por lo que se decide aceptar Ho y se rechaza H𝑎. Asimismo, el análisis de correlación establece que la comunicación organizacional y el trabajo en equipo autoadministrativo están directamente relacionados con r = 0.497 y se encuentran en los niveles altos del estudio, por lo que la correlación entre las variables es muy buena y respaldada estadísticamente.
0.005< determina que las variables en estudio están directamente relacionadas, estos resultados contrastan la hipótesis y así las variables presentan una relación directa, por lo que se decide aceptar Ha y rechazar Ho.
RECOMENDACIONES
Recomendaciones
Por lo tanto, la aplicabilidad de la aplicación de comunicación organizacional idealmente debería estar relacionada con la naturaleza del equipo autogestionado. Quinto: El gerente de la tienda Metro La Molina deberá dictar las instrucciones para mantener una adecuada comunicación y desarrollar el compromiso, la confianza y la comunicación organizacional entre sus asociados con el fin de incrementar la efectividad de los resultados. Diagnóstico de la comunicación organizacional interna en agencias de viajes de Bahías de Huatulco, Oaxaca.
125 Anexos No. 01: Matriz de Consistencia TÍTULO: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO EN LOS EMPLEADOS DE TIENDAS DE METRO LA MOLINA 2018 OBJETIVO PROBLEMA DIFERENTES HIPÓTESIS E HIPÓTESIS GENERAL: CUAL ES EL PROBLEMA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN METRO LA MOLINA. ¿Comunicación y trabajo en equipo en la tienda Metro la Molina año 2018? 3. ¿Cuál es la relación entre la comunicación organizacional y el equipo de alto desempeño en la tienda Metro la Molina en el año 2018? 4. ¿Cuál es la relación entre la comunicación organizacional y el equipo de autogestión en la tienda Metro la Molina en el año 2018?
Establecer la relación entre la comunicación organizacional y un equipo poderoso en la tienda Metro la Molina en el año 2018.
