El presente trabajo de investigación se realizó en el Hospital III Yanahuara de EsSalud-Red Asistencial, en la ciudad de Arequipa, con el objetivo de determinar la relación entre el salario emocional y las habilidades de gestión en médicos con cargos como jefes de servicios y auxiliares de departamento. A la vista de los casos ocurridos en el Hospital III Yanahuara, se discute la relación entre el salario emocional y las habilidades directivas.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Línea de Investigación
- Descripción del Problema
- Preguntas de Investigación
- Problema General
- Problemas Específicos
- Objetivos de la investigación
- Objetivo General
- Objetivos Específicos
- Justificación de la Investigación
- Conveniencia
- Relevancia Social
- Valor teórico
- Implicancia práctica
- Delimitación
- Delimitación temática
- Delimitación temporal
- Delimitación espacial
¿Cuál es la relación entre el pago emocional y las habilidades gerenciales en médicos con el cargo de jefes de servicios y departamentos de atención del Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022? Determinar la relación entre el pago emocional y las habilidades gerenciales en los médicos con el cargo de salud Gestores de atención de servicios y departamentos del Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022.
REVISIÓN DE LA LITERATURA
Antecedentes de la investigación
- Antecedentes locales
- Antecedentes Nacionales
- Antecedentes Internacionales
El salario emocional y su efecto en la productividad laboral de los empleados de la clínica LM S.A.C., Trujillo 2019. El objetivo principal de la investigación fue determinar el efecto del salario emocional en la productividad laboral de los empleados de la clínica.
Desarrollo de Marco Teórico
- Salario emocional
- Habilidades gerenciales
El alcance de la investigación es comprender el liderazgo en el hospital. Esta generación aprecia un ambiente de trabajo corporativo y las oportunidades de crecer aprendiendo sobre sus temas especializados. Porque quieren aprender y aportar, estar alineados con la misión de la empresa y así crear valor.
Permitir que la responsabilidad social, la ética y el liderazgo se conviertan en parte esencial de la cultura organizacional. 19 celebraciones, artesanías, entre otros, para mejorar el clima y cultura de la organización. Control: basado en el control de los directores o gerentes para el buen funcionamiento y cumplimiento de las tareas dentro de la organización.
Desarrollo: se refiere a la mejora que los individuos pueden demostrar a través del desempeño de habilidades con retroalimentación y práctica para que puedan tener mayores competencias a lo largo de la vida. Según los autores Whetten y Cameron (2016), indican que el desempeño es como una fórmula, que es producto de la capacidad multiplicada por la motivación. A continuación, en la Figura 2, enumere las habilidades de los gerentes eficaces y eficientes, adaptado de "Desarrollo de habilidades gerenciales" por D.
30 efectividad es hacer todo lo correcto para que las funciones y actividades dentro de la organización puedan ayudar a lograr cada uno de sus objetivos (Robbins & Judge, 2017). Más bien, se trata de poder ayudar a los demás lo mejor que pueda en el trabajo y en las relaciones personales.
Desarrollo de las hipótesis
- Hipótesis General
- Hipótesis Específicas
- Hipótesis nula
45 - Habilidades sociales: capacidad para desarrollar relaciones laborales buscando y creando espacios comunes para construir y liderar equipos de trabajo.
PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
- Diseño general de la investigación
- Unidades de análisis
- Técnica de muestreo
- Tamaño de la muestra
- Criterios de selección de los elementos
- Variables
- Conceptualización de las variables
- Operacionalización de las variables
- Medición de las variables
- Fuente de recolección de datos
- Técnica de recolección de datos
- Instrumento para la recolección de datos
- Escalas de medición
- Confiabilidad y validez de las escalas de medición
- Método para el análisis de datos
Fueron tomados todos los médicos que ocupaban los cargos de jefes de servicios y departamentos de atención del Hospital III Yanahuara, lo que fue un total de 14 profesionales. Variable dependiente: “La retribución emocional es la totalidad de recompensas no monetarias que el empleado recibe de su organización y que complementa la retribución tradicional con nuevas fórmulas creativas que se ajustan a las necesidades de las personas actuales” (Poelmans, 2006, p. 2). . Por lo tanto, este concepto es necesario para entender que el talento humano se mantiene no solo con dinero, sino con una propuesta de valor que permita crear condiciones óptimas para el desarrollo de las actividades diarias, con equilibrio personal, profesional e integral (Bastidas & Bustamante, 2018). ) ).
Se utilizaron fuentes primarias y secundarias, en la primera se utilizó la técnica de la encuesta tanto para las variables de estudio como para la obtención de los puntajes numéricos de los encuestados. Para la primera variable de remuneración emocional, el instrumento del artículo académico desarrollado por Salvador-Moreno et al. La segunda variable de habilidades directivas tiene el coeficiente alfa de Cronbach con un valor promedio = 0.954, siendo apta para su uso (Callohuanca & Tantalean, 2020).
El cuestionario se diseñará como herramienta de apoyo a los formularios de Google para enviar el enlace a los médicos responsables de los jefes de servicios y departamentos de salud para dispositivos móviles, y la encuesta también se utilizará personalmente para aquellos que no tengan afinidad. o conocimiento de cómo completar una encuesta virtualmente. El programa inició con la agrupación visual de las dimensiones y variables de nivel alto, medio y bajo. La frecuencia se generó con porcentajes de los ítems en cada variable para su análisis e interpretación.
RESULTADOS
Resultados descriptivos
- De control
- Por dimensiones
En la siguiente tabla y figura se puede observar que el 64,3% de los jefes entrevistados percibe un nivel alto en la dimensión empoderamiento, mientras que el 35,7% muestra un nivel medio como resultado. En la siguiente tabla y figura se puede observar que el 92,9% de los directivos entrevistados percibe un nivel alto en la dimensión gestión del capital humano, mientras que el 7,1% muestra un resultado de nivel medio. 62 En la siguiente tabla y figura se puede observar que el 57,1% de los jefes entrevistados perciben un nivel alto en la dimensión trabajo en equipo, y el 42,9%, un resultado de nivel medio.
En la siguiente tabla y figura se puede observar que el 71,4% de los líderes encuestados perciben un nivel alto en la dimensión liderazgo, mientras que el 28,6% señala un nivel medio como resultado. En la siguiente tabla y figura se puede observar que el 57,1% de los jefes encuestados perciben un nivel alto en la dimensión gestión del tiempo, mientras que el 42,9% indica como resultado un nivel medio. 66 En la siguiente tabla y figura se puede observar que el 50% de los encuestados percibe un nivel alto y un nivel medio en la dimensión negociación.
La siguiente tabla y figura muestra que el 78,6% de los encuestados experimenta un nivel alto en la dimensión de acción estratégica, mientras que el 21,4% muestra un resultado medio. La siguiente tabla y figura muestra que el 64,3% de los encuestados experimenta un nivel alto en la dimensión de toma de decisiones, mientras que el 35,7% muestra un resultado medio. La dimensión ambiental está, por tanto, relacionada con la percepción que tiene el empleado de la cultura y el clima organizacional (Alles, 2014).
Resultados Correlacionales
- Prueba de Normalidad
- Correlación general
- Correlación por dimensiones
Además, Rodríguez (2014) menciona que el salario emocional se considera intangible, porque tiene sus raíces en las virtudes del empleado, permitiéndole sentirse motivado e identificado con las funciones que desempeña en el ámbito laboral. Para los médicos, el salario emocional se considera económicamente poco gratificante, ya que les permite cubrir las necesidades personales, familiares y profesionales del empleado, mejorando su calidad de vida y favoreciendo la conciliación. Asimismo, se observa que la variable y dimensiones de habilidades de liderazgo y remuneración emocional tienen una distribución normal p>0.05.
Nota: Los resultados de la correlación de Pearson para la variable habilidades gerenciales y la variable remuneración emocional se muestran en la Tabla 21. Elaboración propia con base en la investigación realizada. Por un lado, en la tabla 21 se puede observar que existe una correlación negativa débil (r=0.045; x=0.877, x>0.05), por lo tanto no existe una relación significativa entre las variables de habilidades directivas y salario emocional. . Es decir, el desarrollo de habilidades no está relacionado con el salario emocional que reciben del Hospital III Yanahuara EsSalud-Red Asistencial Arequipa, ya que el clima laboral, el desarrollo profesional y la flexibilidad, dimensiones del salario emocional, no afectan el desarrollo de sus habilidades directivas. de médicos responsables de los jefes de servicios y departamentos asistenciales; La adquisición de estas habilidades dependerá de factores externos ajenos a la institución, como la experiencia laboral previa del empleado a lo largo de los años, su inteligencia emocional, soft skills, etc.
Correlación de Pearson para las dimensiones y variable de habilidades de liderazgo y las dimensiones y variable de remuneración emocional. Nota: La Tabla 22 muestra los resultados de la correlación de Pearson para las dimensiones tanto de las variables competencia de liderazgo como de remuneración emocional. En el cuadro 22 se puede observar que existe una correlación significativa, positiva y moderada con tendencia alta (r=0.559; x=0.000, x<0.05) entre las dimensiones de negociación y desarrollo.
Discusión
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Instrumento - Salario Emocional
- Instrumento – Habilidades Gerenciales
- Matriz de consistencia
- Aceptación de la carta de autorización
El salario emocional y su influencia en la satisfacción laboral de los servidores públicos del área administrativa de EMAPAL EP. Análisis del salario emocional y su influencia en el nivel de satisfacción de la diversidad generacional de los empleados de la Agencia Matriz de la Corporación Nexum Nexumcorp S.A. Influencia del salario emocional en la calidad de vida laboral de analistas de crédito grupales de la cooperativa de ahorro y crédito Kori Arequipa-2019.
Somos egresados de la carrera de Administración de Empresas y estamos realizando un estudio que tiene como objetivo analizar “La relación entre la remuneración emocional y las habilidades gerenciales en médicos con cargos como jefes de servicios y departamentos de atención del Hospital III Yanahuara EsSalud-Red Asistencia Arequipa, 2022” . Es probable que exista una relación positiva y significativa entre el pago emocional y las habilidades gerenciales en médicos con cargos como jefes de servicios y departamentos de salud en el Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022. ¿Qué dimensiones del pago emocional tienen una relación mayor? con las dimensiones de habilidades de liderazgo en médicos con cargos como líderes de servicios y departamentos de atención de salud del Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022.
Identificar las dimensiones del salario emocional que tienen mayor relación con las dimensiones de habilidades gerenciales en médicos con cargos como jefes de servicios y departamentos de salud en el Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022. Es probable que existan dimensiones salariales emocionales. salario que tiene mayor relación con las dimensiones de habilidades gerenciales en médicos con cargos como líderes de servicios y departamentos de salud del Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022. Es probable que no exista una relación positiva y significativa entre el nivel emocional salario y habilidades de gestión en médicos responsables de los jefes de servicios y departamentos de atención del Hospital III Yanahuara EsSalud- Red Asistencial Arequipa, 2022.
