A través de un estudio exploratorio, la tesis conduce al desarrollo de una metodología para el diseño de la planificación estratégica (PE) de la Biblioteca de Humanidades “Arturo Marasso” de la Universidad Nacional del Sur, ubicada en la ciudad de Bahía Blanca (Argentina). Unidad de Análisis de la Biblioteca de Humanidades “Arturo Marasso” del Departamento de Humanidades de la UNS.
Palabras clave
Planteo del problema
Posibilitar el encuentro del usuario con el conocimiento mediante el uso de las nuevas tecnologías y sin descuidar los medios tradicionales. Los modelos de planificación empresarial se pueden adaptar a una unidad de información como la nuestra.
Objetivos generales y específicos
Hipótesis de trabajo
Las bibliotecas universitarias –incluso aquellas en el contexto de disciplinas empresariales– no hacen eso.
MARCO CONCEPTUAL
Mapa conceptual de la tesina
La biblioteca universitaria
- Definición de biblioteca universitaria
- El rol de la biblioteca en la universidad actual
- El servicio de información: una nueva filosofía
- Las demandas de información según la tipología de usuarios
- El escenario futuro y actual de las bibliotecas universitarias
- La gestión como factor de cambio
Conocer las necesidades de información es un punto clave para el funcionamiento de una biblioteca universitaria, por lo que es importante centrarse en este aspecto. Por tanto, los usuarios pueden tomar el control de la tecnología, como en el caso de Internet.
Las unidades de información (UI) como sistemas
El otro tipo es el cambio planificado, que implica un compromiso renovado por parte de la organización y de las personas que trabajan en ella”. (…) “Al integrar el conocimiento en la gestión del cambio, los gestores de bibliotecas y de información pueden mantener una visión estratégica de la organización y optar por inversiones tecnológicas y de servicios. Todas ellas son acciones desarrolladas a través de una gobernanza que promueve el cambio positivo, con directivos capaces de adaptar la estructura de la organización a un entorno cambiante y gestionar la resistencia del personal y su entorno.
El planeamiento estratégico en la gestión de las Unidades de Información
- Estrategia: definiciones y enfoques
- La estrategia competitiva
- El planeamiento estratégico: conceptos
- Antecedentes del planeamiento estratégico en UI
- Los modelos de planeamiento estratégico en la gestión de UI
Falta de compromiso con el proceso de planificación por parte de la mayoría del personal de línea. 5.- Aportar la capacidad y experiencia del personal universitario y bibliotecario al proceso de planificación.
El gestor de la información
- El profesional de la información del siglo XXI: perfil, cambio profesional y nuevas competencias
- El profesional de la información como planificador en al ámbito académico
El profesional de la información, entre otras funciones básicas, “filtrará y seleccionará información de diversas fuentes, negociará diversos tipos de contratos de acceso a la información, mantendrá el servicio de referencia y participará en comités”. y otras áreas de toma de decisiones. La elaboración del Plan de Información debe ser tarea de un equipo multidisciplinar formado por profesionales de la información, informáticos y técnicos de los diferentes departamentos o áreas de la organización. Cada uno de estos profesionales debe aportar su experiencia y conocimientos en su campo específico: TI en tecnologías y soluciones TI; los técnicos en la administración de la organización de la que forman parte y el profesional de la información en Documentación e Información.
Las organizaciones desconocen esta realidad y normalmente operan sin un plan de información y, lo que es más importante, incluso los propios profesionales de la información desconocen el papel que están llamados a desempeñar.”86 En el panorama general. El papel del gestor de la información en las organizaciones en los umbrales del siglo XXI. Desde un enfoque estratégico, el especialista en información puede ubicarse en funciones de planificación, su presencia en la organización debe ser crucial y es necesario que tenga mayor influencia en los ámbitos de toma de decisiones para el impulso de los planes de UI y su integración a los institucionales.
Resumen del marco teórico
- Puntos clave del marco teórico
- Resumen de los modelos de PE
La BU debería ocupar el lugar del mediador inteligente entre los productores y consumidores de información, y el agente de información, de profesores, investigadores y estudiantes. La incorporación de conocimientos en la gestión del cambio permite a los administradores de bibliotecas y de información mantener una visión estratégica de la organización y seleccionar inversiones en tecnología y rendimiento. Implica un avance deliberado hacia la renovación de la organización creando las condiciones y buscando los recursos para emprender esa transición.
Entendemos la estrategia como adaptar los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, explotar sus oportunidades y evaluar los riesgos en función de los objetivos. Con este enfoque estratégico, el profesional de la información puede ubicarse en funciones de planificación; Su presencia en la organización debe ser fundamental, siendo imperativo que tenga mayor influencia en los espacios de toma de decisiones para el impulso de los planes de IU y su integración en los institucionales. La integración de los procesos de gestión de la información, el conocimiento y el aprendizaje organizacional genera un mayor rendimiento en la organización, y con esta sinergia podemos lograr mejoras significativas.
TIPO DE ESTUDIO
Definición de la hipótesis y variables
Arturo Marasso” supone un cambio significativo en su gestión y logra la visión compartida de transformarlo en un verdadero centro de recursos para el aprendizaje, la docencia y la investigación. Encontrar un modelo de planificación permitirá a esta unidad de TI hacer realidad la visión que su comunidad académica tiene para el futuro. El modelo debe permitir fijar metas para alcanzar la visión deseada y crear cambios para lograr eficiencia y eficacia que le permitan ofrecer servicios innovadores.
Definición conceptual: implica la orientación de la organización hacia una renovación de tareas, actividades y decisiones tácticas u operativas que permitan a la biblioteca y a sus gestores alcanzar la visión planteada. Lograr la visión compartida de transformar la biblioteca en un centro de recursos para el aprendizaje, la enseñanza y la investigación. Definición operativa: se verifica determinando qué modelo permitirá a la unidad de información alcanzar la visión.
Investigación aplicada
- Unidad de análisis
- Metodología de la investigación
- Recolección de la información
- Resultados de los datos institucionales obtenidos
- Análisis de los datos
- Resumen de los datos obtenidos
El corazón del plan estratégico es la definición de la misión, los valores y la visión. Subcomisión de Infraestructura, Bienestar Universitario, Servicios y Extensión dependiente de la Comisión Asesora de Planificación (CAP). Los pasos dados hasta el momento para la elaboración del plan estratégico del SNU.
Reuniones plenarias de los miembros de la comisión para definir, debatir y acordar la misión, visión y valores de la ONU. La coordinación general del CAP y los coordinadores de los subcomités definen los ejes estratégicos. Es importante la implicación directa de los responsables de la organización en la recogida de la información mencionada anteriormente y en su análisis.
Análisis de los resultados
Conclusiones de la investigación empírica: justificación de la elección del modelo de planeamiento
Por tanto, la planificación estratégica se considera la herramienta adecuada que permitirá la transición del presente en el que se encuentra la BU al futuro deseado. Para la UNS, la Biblioteca de Humanidades "Arturo Marasso" es una organización estratégica que contribuye a los objetivos del sistema y acepta sus demandas, por lo que debe posicionarse y planificar sus acciones para lograr los recursos necesarios para su óptimo funcionamiento y para obtener una mejor visibilidad. e integración en él. Por tanto, su PE no puede ser un proceso aislado; debes adoptar técnicas en sincronía con tu comunidad, la organización más grande a la que te unes y tu gran plan estratégico.
Estos tres últimos componentes son el corazón del PEI, por lo que también deben formar parte de la unidad de información del PE. En el seminario sobre planificación institucional se mencionan las siguientes fases: diagnóstico, desarrollo de proyectos, implementación, evaluación, transformación de proyectos, relación con programas, misión e identidad institucional. Al final se adoptaron los siguientes componentes: misión, valores y visión, matriz FODA, definición de ejes estratégicos, desarrollo de programas – proyectos y acciones.
Consiste en la recopilación sistemática de información relacionada con la organización, es un estudio conjunto de la unidad de información y sus funciones. Caracterización de la unidad de información - Biblioteca y Departamento de Humanidades - Biblioteca y sistema bibliotecario de la UNS - Biblioteca y comunidad. De la evaluación se deriva la matriz FODA, la cual permitirá observar la biblioteca a partir de un estudio de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
La biblioteca es un subsistema complejo de interacciones influenciadas por el entorno externo (oportunidades y amenazas) y el entorno interno (debilidades y fortalezas); el uso de. Deben identificar las iniciativas o acciones que deben pasar de la visión a la acción, es decir operacionalizar la visión y establecer indicadores para luego medir los resultados. A través de las estimaciones financieras se logra la articulación de las metas con las posibles fuentes de financiamiento.
La biblioteca controla el cambio
BIBLIOGRAFIA
Estrategias docentes para el uso de las TIC en la educación universitaria presencial: una guía para usuarios de Agora [en línea]. Documentos elaborados por la CAP 2008: FODA, Misión, Visión y Valores de la Universidad Nacional del Sur [documentos internos inéditos].
GLOSARIO
Objetivo: la meta, la meta que se desea alcanzar, indica el resultado que se desea o se debe lograr dentro de un determinado período de tiempo. Planificación: procedimiento formal para generar resultados articulados, en forma de un sistema de decisión integrado. Es el instrumento necesario que permite la transición del presente en el que se encuentra BU al futuro deseado.
Planificación operativa: se centra en las actividades diarias que están relacionadas con objetivos superiores, centra la atención en la eficiencia y eficacia, en hacer las cosas bien.
ANEXO I
Permitir al usuario el encuentro con el conocimiento a través de las nuevas tecnologías y el acceso a la colección. Estos elementos describen la forma en que la biblioteca contribuye a los propósitos de la UNS. Miembros del consejo departamental Miembros del Centro de Estudiantes Director de la Biblioteca Central de la UNS.
Obras de referencia: la colección se compone de diccionarios y bibliografías de idiomas especiales y especializados. Según los datos del préstamo, se utilizan el 49% de los títulos de la colección periódica. Esta es la primera evaluación de colección que se realiza en la Biblioteca Marasso.
COBERTURA
Realizar limpieza de la colección de publicaciones periódicas con el fin de optimizar el espacio físico y mejorar el servicio. Desarrollo de la metodología para la redacción del informe anual de la Biblioteca de Humanidades "Arturo Marasso". Elaboración de la política de calidad y carta de servicios para establecer los compromisos de la biblioteca con los usuarios.
Lograr la incorporación de nuestra base de libros al OPAC de la UNS en el plazo de un año. Lograr el desarrollo de las políticas de recaudación en un plazo de un año incorporando indicadores que permitan su evaluación. Lograr el proyecto final de ampliación de la Biblioteca Arturo Marasso y su presupuesto en un año.
