RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN INTERNA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA DE NUEVA GENERACIÓN, DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR, LIMA. 80 Cuadro 11 Prueba de correlación entre las relaciones públicas y la gestión administrativa de la dirección de la institución educativa privada Nueva Generación Villa El Salvador.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Planteamiento del Problema
Al ser consultados sobre el reglamento interno o manual de empleados, respondieron que sí lo saben, pero nadie hace caso a las normas impuestas. En resumen, se ha perdido autoridad. Esto se refleja, por ejemplo, en la llegada de docentes a trabajar. Otro punto es que los docentes suelen criticar a los demás con el objetivo de hacerlos quedar mal y de esta manera ganar protagonismo, en lugar de centrarse en lo bueno, se centran en lo malo, lo que redunda en mayores críticas y se perdería la cultura empresarial. más y más.
Formulación del problema de investigación
- Problema general
- Problemas específicos
Justificación de estudio
Objetivos de la investigación
- Objetivo general
- Objetivos específicos
Antecedentes de la investigación
- Antecedentes nacionales
- Antecedentes internacionales
Las nuevas tecnologías de la comunicación ofrecen valiosas herramientas que van de la mano de las relaciones públicas profesionales. En resumen: “esta investigación revela el amplio alcance de la comunicación organizacional interna.
Bases teóricas de las variables
- Definición de Relaciones Públicas
- Definición de Comunicación Interna
En su ensayo El fenómeno de la comunicación, Joan Costa nos dice que: Hay varias formas de comunicarse en el ámbito de las relaciones. Un ejemplo digno de emular es el de la cervecería británica Whitbread, ganadora del premio en 1980. Comunicación ascendente; Es entonces cuando comienza la comunicación desde los subordinados hasta el máximo directivo de la empresa.
Las relaciones públicas consisten en una variedad de programas diseñados para promover la imagen de la empresa o sus productos específicos. Las relaciones comunicativas de la dirección dependen de las habilidades comunicativas que se pueden definir en torno a la influencia que la dirección ejerce. Incluye las principales reglas de disciplina, ética profesional, respeto y compañerismo, objetivos de la empresa, comunicación y relaciones internas.
Fayol, quien es uno de los autores de la administración moderna, centró sus estudios en. 56 pretende conseguir lo contrario, si el clima afecta negativamente al empleado, éste no cumplirá con las directrices de la empresa y la empresa se verá afectada. La única manera de alcanzar los objetivos de la empresa es si el clima al que se someten los empleados es óptimo e ideal para el trabajador y éste se siente bien en el lugar donde trabaja.
Definición de términos básicos
El manual del empleado es aquel documento que incluye toda la información de la empresa y que todo empleado debe conocer, es decir, reglas, misión, visión, objetivos, política, valores, etc. El buzón de sugerencias es una herramienta importante de comunicación interna en la empresa ya que permite conocer los pensamientos y propuestas que tienen los empleados sobre los acontecimientos que vive la empresa, además de recibir ideas que serán de utilidad para la organización. Son aquellos diagramas que presentan gráficamente la estructura formal de una empresa, al mismo tiempo estos organigramas muestran las funciones de cada empleado de la empresa y las relaciones que tienen entre ellos.
Es una publicación en forma de revista, periódico o folleto interno -en papel o digital-, que contiene diversos datos de la empresa y abarca diferentes áreas cubiertas por la misma. Puede contener testimonios, artículos, cumpleaños e incluso noticias que puedan causar inconvenientes a la empresa. Es una herramienta bastante creativa en el negocio y también una herramienta de comunicación muy efectiva. Siempre que esté en una zona de mucho tránsito para que los empleados puedan verlo de inmediato, debe colocarse en un lugar de fácil acceso visual.
También es una herramienta de comunicación muy tradicional y bastante eficaz, que suele enviarse a toda la empresa o parte de ella y puede enviarse de diferentes formas, como correo electrónico, internet, blog, intranet, escrito en papel, etc.
Hipótesis de la investigación
- Hipótesis general
- Hipótesis específica
Variables de estudio
- Definición conceptual
- Definición operacional
- Operacionalización de la variable
63 que acerca el nuevo trabajo contemporáneo de las relaciones públicas con las Relaciones Públicas como herramientas de gestión empresarial como eje de batalla. Por otro lado, otros autores creen que las Relaciones Públicas son sólo una dirección que establece canales de comunicación que relacionan o conectan mutuamente a la empresa con los diversos públicos internos y externos, ya que de ello depende su aceptación y por tanto su fracaso o éxito. En definitiva, las Relaciones Públicas son un vínculo asertivo entre la empresa y los diferentes públicos, ya sean internos, externos o mixtos, para generar una mejor imagen y aceptación de la misma.
HH, es decir los socios comerciales de la empresa, ya sean empleados, personal administrativo, de limpieza, seguridad, etc. En definitiva, todos los trabajadores que trabajan en la empresa como un órgano común. Consiste en un proceso metodológico que desglosa las variables del problema de investigación, partiendo de lo general hacia lo particular; Es decir, es la demostración de un proceso que permite medir variables en pruebas de validación que se utilizan para determinar su presencia.
Define los estándares y procedimientos que seguirá el investigador para medir las variables en su investigación.
Tipo de estudio y nivel de la investigación
Diseño de la investigación
I = Información recopilada de una muestra representativa del público interno de una institución educativa privada Nueva Generación.
Población y muestra de estudio
- Población
- Muestra
- Muestreo
67 consideran la probabilidad aleatoria ya que en este tipo de investigación todos los individuos incluidos en la investigación pueden ser parte de la muestra con la probabilidad de ser parte de la muestra, en este sentido es el tipo de muestreo que se debe utilizar en esta investigación para Ser estricto es un accidente.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
- Técnicas de recolección de datos
- Instrumentos de recolección de datos
68 Asimismo, “las escalas de actitud son técnicas que permiten medir cantidades de un atributo hacia algo o alguien como resultado de su comportamiento aplicado a un grupo de personas” (Aigneren M., 2008, p. 1). La técnica para la recolección de datos será en primer lugar una encuesta con preguntas cerradas mediante escalas que recogerán actitudes de manera amplia y así describir o tener una mejor aproximación al fenómeno de la investigación y finalmente una escala de actitudes, el instrumento más importante para los resultados finales de la investigación, que nos dará datos más precisos sobre el problema. Una vez realizada la encuesta inicial se utilizará el instrumento de recogida de datos final que es una escala de actitudes que nos mostrará la influencia de las relaciones públicas como técnica de comunicación interna.
La Escala de Actitud es un instrumento con rangos graduados como nunca, a veces, siempre, casi siempre y otros tomados de una escala Likert. Este instrumento será utilizado para el personal directivo, administrativo y docente de la institución en los niveles inicial, primario y secundario.
Validación y confiabilidad del instrumento
Métodos de análisis de datos
Los datos obtenidos de la escala de actitud permitirán concretar la investigación. Estos datos serán ingresados en un programa estadístico SPSS que procederá a tabularlos, encontrar parámetros estadísticos de medidas de tendencia central y medidas de dispersión, construyendo tablas que lo permitan. presentar. información sobre las variables, gráficos estadísticos y frecuencias absolutas y relativas según los objetivos de la investigación.
Desarrollo de la propuesta de valor
Aspectos deontológicos
71 implica no sólo los recursos humanos, sino también el respeto a los derechos de los participantes, el respeto al lugar donde se realizó la investigación y.
RESULTADOS DESCRIPTIVOS
Del total de empleados de la Institución Educativa Privada Nueva Generación en el distrito de Villa el Salvador, se puede decir que el 55.88% se encuentran en un nivel medio en cuanto a la dimensión de relaciones comunicativas de gestión, además el 23.53% se encuentran establecidos en un nivel alto. nivel y 20,59% en nivel bajo. Del total de empleados de la Institución Educativa Privada de Nueva Generación del distrito de Villa el Salvador, se puede decir que el 50.00% se encuentran en un nivel promedio en cuanto a la dimensión de relaciones comunicativas del personal administrativo, además el 29.41 % están determinadas. en nivel bajo y 20,59% en nivel alto. Del total de empleados de la Institución Educativa Privada Nueva Generación del distrito de Villa el Salvador, se puede decir que el 38.24% se encuentran en un nivel medio en cuanto a la dimensión de las relaciones comunicativas de los docentes, además el 29.41% se encuentran establecidos en un nivel medio. nivel bajo y 32,35% en nivel alto.
Del total de empleados observados en la institución educativa privada Nueva Generación del distrito de Villa el Salvador, se puede determinar que el 44.12% se encuentra en un nivel medio en cuanto a la variable comunicación interna, y el 35.29% se encuentra en un nivel bajo. nivel y el 20,59% se mantiene en un nivel alto. Del total de empleados observados en la institución educativa privada Nueva Generación del distrito de Villa el Salvador, se puede argumentar que el 55.88% se encuentran en el nivel medio en cuanto a la dimensión de gestión administrativa de la institución. Del total de empleados observados en la institución educativa privada Nueva Generación del distrito de Villa el Salvador, se puede afirmar que el 47.06% se encuentran en el nivel medio según la dimensión de desconocimiento funcional del personal administrativo, también el 32.35 El % se encuentra en el nivel bajo y el 20,59% se mantiene en el nivel alto.
Del total de empleados observados en la institución educativa privada Nueva Generación del distrito de Villa el Salvador, se puede afirmar que el 55.88% se encuentran en un nivel medio en relación a la comunicación mutua laboral de los docentes, así mismo el 26.47% se encuentran en un nivel bajo y el 17,65% permanece en un nivel alto.
RESULTADOS INFERENCIALES
H1: Existe relación entre las relaciones públicas y la gestión administrativa de la dirección en la Institución Educativa Privada Nueva Generación Villa El Salvador. H0: No existe relación entre las relaciones públicas y la gestión administrativa de la gestión en la Institución Educativa Privada Nueva Generación Villa El. De acuerdo a la tabla se observa que el nivel de significancia p-valor = 0.00, lo que significa que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa, al ser menor a 0.05, también se obtuvo el coeficiente de correlación de 0.887, una alta correlación; Por tanto, existe una relación entre las relaciones públicas y la gestión administrativa de la gestión en la Institución Educativa Privada Nueva Generación Villa El Salvador.
Patricia Bobadilla Terán, en su proyecto de investigación titulado “DIRECCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LA COMUNICACIÓN”. Gestión de PP y comunicación (GC) del Instituto Peruano del Mar (IMARPE), que cuenta con RR. Se determinó la relación entre las relaciones públicas y la gestión administrativa de la gestión en la Institución Educativa Privada Nueva Generación Villa El Salvador ya que mediante la correlación de Spearman fue de 0.887, lo que representa una correlación alta.
POBLACIÓN Y MOTOR La población corresponde a 34 asociados de la institución educativa privada Nueva Generación (gerencias, personal administrativo y docentes) y la muestra estará representada por el mismo número.
