El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre cooperación y supervivencia empresarial en el sector hotelero, en la provincia de Tacna, 2020. También se muestra la verificación de las hipótesis propuestas; con la ayuda de la estadística no paramétrica de Spearman Rho y finalmente se extraen conclusiones con base en los resultados obtenidos y se proponen sugerencias de esta investigación para las empresas del sector hotelero en la provincia de Tacna, 2020 finalizando con un apéndice.
PLANTEAMIENTO DEL PRO BLEMA
- DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
- Problema principal
- Problemas secundarios
- JUSTIFICACIÓN DE LA IN VESTIGACIÓN
- Justificación teórica
- Justificación metodológica
- Justificación práctica
- OBJETIVOS
- Objetivo General
- Objetivos específicos
- HIPÓTESIS
- Hipótesis general
- Hipótesis especificas
Al observar esta situación y ante la clara demostración de la importancia de generar valor compartido, se decidió investigar la cooperación y su relación con la supervivencia empresarial de las empresas antes mencionadas. Esto se justifica porque con la investigación se conoció más sobre la naturaleza de las variables de estudio “Coopetición” que no fue investigada en la región Tacna hasta la presentación de la tesis.
MARCO TEÓRICO
ANTECEDEN TES
- Antecedentes internacionales
- Antecedentes nacionales
- Antecedentes locales
El objetivo de la investigación fue realizar un diagnóstico situacional de la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME) en Ocaña, Norte de Santander. El objetivo de la investigación fue determinar si la estrategia asociativa incide significativamente en la supervivencia empresarial de las Mipymes del sector agrícola del Perú.
BASES TEÓ RICAS
- Coopetencia
- Supervivencia empresarial
Nalebuff (2005) explica que la coopetición es una unión de dos términos competencia y cooperación diseñados para el área empresarial donde fue diseñado para una mejor comprensión de los movimientos de dos empresas aliadas. Negocio con la idea de utilizar sus servicios para unir otros servicios y crear mayor satisfacción del usuario que lo emplea, ambas empresas tendrán ingresos financieros que les permitirán continuar en el mercado. En la mayoría de los casos, este problema se debe a la estrategia utilizada por la empresa, que no se adapta inmediatamente a los cambios del entorno o, en el peor de los casos, no tiene una estrategia clara.
Refuerzo: La empresa necesita identificar cuál de los factores de supervivencia está por debajo del desempeño que espera en el mercado. Producto: Encuentra que poner todo el esfuerzo en un solo producto puede hacerlo obsoleto en el mercado. Mercado: Ante una economía tan dinámica y globalizada en el entorno empresarial, las empresas tienen que adaptarse a los constantes cambios que se producen para poder sobrevivir en el mercado.
Personal: La ausencia de relaciones armoniosas con el personal puede traer problemas a la empresa que afecten la supervivencia en el mercado, como exigencias por parte del personal que inciden directamente en los gastos de la empresa, y por ende en la rentabilidad. Landa (2020) habla de la reactivación económica y dice que es una de las más complicadas del Perú.
DEFINICIÓN DE CONCEPTOS BÁSICOS
METODOLO GÍA
TIPO DE INVESTIGACIÓN
NIVEL DE INVESTIGACIÓN
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
VARIABLES E INDICADORES
- Identificación de variable
- Operacionalización de la variable
POBLACIÓN Y MUESTRA
TÉCNICAS E IN TRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
- Técnicas
- Instrumentos
RESULTADOS
VALIDACIÓN DEL INSTRUMEN TO DE INVESTIGACIÓN
- Validación
- Coeficiente de Confiabilidad
- Escala de valoración de las variables
Los cuestionarios utilizados para medir las variables estudiadas cuentan con una adecuada validación; El cuestionario de la variable Coopetición tiene validación de contenido (Soriano, 2015); El cuestionario de ambas variables está validado por expertos. Según Quero (2010), el coeficiente de confiabilidad permite evaluar la consistencia interna de ítems dentro de un mismo dominio o variable; La consistencia de los ítems oscila entre 0 y 1, se recomienda estar cerca de 1, según algunos autores, por encima de 0,8 es un instrumento con consistencia interna; Sin embargo, se podrá aceptar el cumplimiento de un índice inferior dependiendo de la aplicación del instrumento. Según los resultados de la Tabla 5, la confiabilidad del instrumento es media; Sin embargo, esto podría suceder porque el tamaño de muestra utilizado fue de 45 personas.
Por otro lado, la consistencia interna reportada por el autor del instrumento muestra que el coeficiente de confiabilidad es muy cercano a 1, con un valor equivalente a 0.927 (Gan y Leandro, 2021). Para medir las dimensiones y variables se realizó una recategorización en una escala de tres valores (Alto, medio y bajo), dependiendo del número de ítems de cada dimensión y variable. Estas escalas se hacen con ayuda de la herramienta "Visual Grouping", luego para establecer los intervalos de igual amplitud se definen dos cosas: la posición del primer punto de corte y el número de puntos de corte (siempre 2). .
Para obtener el primer punto de corte, a los valores mínimos obtenidos en la suma de ítems se sumó la puntuación del rango (puntuación máxima posible – puntuación mínima) dividida por el número de intervalos (siempre tres).
TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
TRATAMIENTO ESTADÍSTICO
- Análisis por dimensión de la Variable Coopetencia
- Análisis por dimensión de la Variable Supervivencia Empresarial .47
Los resultados de la Tabla 7 y la Figura 2 muestran que el 71.1% del personal encuestado reportó que existe una alta Coopetición en relación a la dimensión Proveedores; En tanto, el 28.9% reportó que el nivel de Coopetición es medio. Los resultados de la Tabla 8 y Figura 3 muestran que el 93.3% del personal encuestado reportó que existe una alta Coopetición con respecto a la dimensión Complementadores. Los resultados de la Tabla 9 y la Figura 4 muestran que el 93.3% del personal encuestado reportó que existe una alta Coopetición en relación a la dimensión Competidores; En tanto, el 6.7% reportó que el nivel de Coopetición es medio.
Los resultados de la Tabla 10 y la Figura 5 muestran que el 95,6% del personal encuestado reportó una alta supervivencia empresarial con respecto a la dimensión del producto; Los resultados del Cuadro 11 y la Figura 6 muestran que el 86,7% del personal encuestado reportó una alta supervivencia empresarial con respecto a la dimensión de mercado; Los resultados de la Tabla 12 y la Figura 7 muestran que el 80,0% del personal encuestado reportó alta supervivencia empresarial en lo que respecta a la dimensión tecnológica;
Los resultados del Cuadro 13 y la Figura 8 muestran que el 77,8% de los empleados encuestados reportaron que existe un alto nivel de supervivencia empresarial en términos de la dimensión capital; Los resultados de la Tabla 14 y Figura 9 muestran que el 64,4% de los empleados encuestados reportaron que existe una alta supervivencia corporativa en términos de la dimensión personal;
VERIFICACIÓN DE LAS HIPÓ TESIS
- Verificación de las hipótesis específicas
- Verificación de la hipótesis general
Los resultados de la tabla 18 muestran que el valor -p (0.220) es mayor que el nivel de significancia (0.05) por lo tanto H0 no se puede rechazar por lo tanto con un nivel de confianza del 95% se concluye que: No existe relación entre la dimensión cliente y supervivencia empresarial de la industria hotelera, en la provincia de Tacna, 2020. A su vez, se puede observar en la Figura 13 que la distribución de puntos según la dimensión y variable no muestra ninguna tendencia. Los resultados de la tabla 19 muestran que el valor de -p (0.001) es menor que el nivel de significancia (0.05), por lo tanto es posible rechazar H0, por lo tanto con un nivel de confianza del 95% concluimos que: Existe una relación entre La dimensión de los proveedores y la supervivencia empresarial de la industria hotelera, en la provincia de Tacna, 2020.
Los resultados de la tabla 20 muestran que el valor – p (0.016) es menor que el nivel de significancia (0.05) por lo que es posible rechazar H0, por lo tanto concluimos con un nivel de confianza del 95% que: Existe una relación entre Dimensión Complementadora y supervivencia empresarial de la industria hotelera, en la provincia de Tacna, 2020. Los resultados de la tabla 21 muestran que el valor – p (0.080) es mayor que el nivel de significancia (0.05), por lo que no es posible rechazar H0, por lo que se concluye con con un nivel de confianza del 95% que: No existe correlación entre la dimensión de competidores y la supervivencia empresarial de la industria hotelera, en la provincia de Tacna, 2020. A su vez, en la Figura 16 se puede observar que la distribución de puntos según la dimensión y la variable no muestra ninguna tendencia.
Los resultados de la tabla 22 muestran que el valor –p (0.000) es menor que el nivel de significancia (0.05), por lo que es posible rechazar H0. Por lo tanto, concluimos con un nivel de confianza del 95% que: Existe una relación entre la coopetición y la supervivencia de las empresas del sector hotelero, en la Provincia de Tacna, 2020. Al mismo tiempo, se puede observar en la Figura 17 que el punto La distribución según la dimensión y la variable muestra una tendencia hacia la parte superior derecha.
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
En la dimensión “proveedor”, el 71.1% de los encuestados se ubica en un nivel alto, debido a que algunos de los asociados saben que gran parte de las compras se realizan al mismo proveedor, reduciendo así costos; En la dimensión “complementaria”, el 93,3% se ubica en un nivel alto; Probablemente los asociados perciban que los servicios ofrecidos se complementan para atender a delegaciones o visitantes con un gran número de clientes. Están ubicados en un nivel alto; Se cree que el personal está consciente de la comunicación constante que se da entre los hoteles y el hostal, desde la administración y los propietarios. De igual forma, la investigación de Gan y Leandro (2021) planteó que la estrategia de asociatividad afecta significativamente la supervivencia empresarial de las Mipymes; verificado mediante verificación estadística a nivel global y sus componentes. Respecto a los proveedores, es importante analizar la capacidad de la cadena de suministro durante la pandemia en el sector hostelero.
Asimismo, a través de la implementación de nuevas tecnologías, variedad en el servicio y la participación de la innovación en la toma de decisiones, se atraerán nuevos clientes satisfaciendo sus necesidades y mantendremos la cartera de clientes actual a través de servicios actualizados. Las alianzas estratégicas no sólo ayudan a obtener recursos que la empresa no tiene, sino que también pueden fortalecer o aumentar el potencial de la empresa. El impacto de la innovación y el cambio tecnológico en el sector hotelero en los nuevos destinos urbanos.
De la economía global al desarrollo local: Ámbitos de intervención de los agentes de empleo y desarrollo local. El Impacto de la Estrategia de Vinculación en la Supervivencia Empresarial de las MiPYMES del Sector Agropecuario del Perú, 2019. La Incidencia del Negocio Electrónico en los Ingresos y Gastos Normales del Hotel Qelqatani E.I.R.Ltda., Períodos en la Ciudad de Puno [Universidad Nacional del Altiplano].
Elaborado por Gan y Leandro (2021) en tesis titulada: “El Impacto de la Estrategia de Integración en la Supervivencia Empresarial de las Mipymes del Sector Agropecuario del Perú, 2019”.
