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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

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Academic year: 2023

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La presente investigación lleva por título Liderazgo y Gestión Estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A. El objetivo general es determinar la relación entre la dirección y la dirección estratégica en el área de ventas de la empresa LABORATORIOS AC FARMA S.A. La población estuvo conformada por 64 trabajadores del área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A.

La presente investigación lleva por título Liderazgo y Gestión Estratégica en el territorio de ventas de la empresa LABORATORIOS AC FARMA S.A. La población estuvo conformada por 64 colaboradores del área de ventas de la empresa LABORATORIOS AC FARMA S.A. La presente investigación sobre el alcance de la investigación se desarrolla en el territorio de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

  • Planteamiento del problema
  • Formulación del Problema
    • Problema General
    • Problemas Específicos
  • Justificación del Estudio
  • Objetivos de la Investigación
    • Objetivo General
    • Objetivos Específicos

Este trabajo se realizó pensando en mejorar el perfil de los estilos de Liderazgo dentro del área de ventas para que los trabajadores puedan desempeñar mejor sus funciones y alcanzar las metas requeridas por la alta dirección. Problema de investigación, presentamos el planteamiento del problema donde se delinean las falencias en la causalidad del Liderazgo.

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

  • Antecedentes Nacionales
  • Antecedentes Internacionales

Estilos de Liderazgo y Desempeño Laboral del Área Administrativa de la Corte Suprema de Lima – Lima, Universidad César Vallejo;. Nuestra hipótesis es: El liderazgo carismático influirá positivamente en el compromiso de los empleados, porque su desempeño en la empresa aumenta cuando se sienten estimulados. Para el desarrollo de esta investigación fue necesario establecer un objetivo general, es decir, determinar el nivel de estilos de liderazgo y satisfacción laboral entre el personal de la sede del INABIF.

Valencia (2014), influencia de la satisfacción laboral en el desempeño del personal de los laboratorios ecuatoamericanos. Balarezo (2014), La comunicación organizacional interna y su impacto en el desarrollo organizacional de la empresa San Miguel Drive. El objetivo es identificar el tipo de liderazgo predominante en el contexto de las organizaciones ecuatorianas a partir de la validación del cuestionario de liderazgo multifactorial (MLQ).

Bases Teóricas

  • Bases Teóricas de la variable: Liderazgo Origen
  • Bases Teóricas de la variable: Dirección Estratégica

También conocida como teoría del gran hombre, se basa en la evolución de las personalidades y cualidades de las personas para determinar si coinciden o no con las de un líder, pues este enfoque sugiere que el líder es innato y suyo. de algunas personas especiales. Chiavenato (2014) afirmó que “un rasgo es una cualidad distintiva de la personalidad; Según esta teoría, el líder es la persona que tiene ciertos rasgos de personalidad específicos que lo distinguen de otras personas” (p. 91). Se centra en lo que hace el líder para lograr un desempeño eficaz en la organización.

Hellriegel (2017) afirmó lo siguiente: “El liderazgo situacional determina que el estilo de liderazgo utilizado debe adaptarse al grado de preparación de sus seguidores” (p. 507). Chiavenato (2014) afirmó lo siguiente: “El líder centraliza sus decisiones e impone sus órdenes al grupo; por un lado, el comportamiento de los grupos mostró una fuerte tensión” (p. 92). Chiavenato (2016) afirmó lo siguiente: “El líder lidera y dirige el grupo, y también fomenta la participación democrática de las personas (p. 92).

El liderazgo transaccional es una forma de liderazgo político basado en los intercambios y transacciones que tienen lugar entre el líder y sus seguidores. El liderazgo transformacional es una forma de liderazgo basado en la influencia y el cambio, es inspirador. Weihrich (2017) afirmó que "los líderes transformacionales expresan claramente una visión e inspiran a sus seguidores. También tienen la capacidad de motivar, dar forma a la cultura de la organización y crear un entorno propicio para el cambio organizacional" (p. 447). ).

Chiavenato (2014) afirma lo siguiente: “Esa dirección es la tercera función de la administración y es posterior a la planificación y organización. Chiavenato (2004) afirmó lo siguiente: “La función de gestión está directamente relacionada con la forma de dirigir la actividad de las personas que integran la organización para lograr la meta o metas” (p. 149). Algunos de los grupos formales de la organización son departamentos, divisiones y unidades de negocio.

Las culturas organizacionales son importantes porque influyen en la satisfacción y el desempeño de los miembros de la organización.

Definición de Términos Básicos

MÉTODOS Y MATERIALES

Hipótesis de la Investigación

  • Hipótesis General
  • Hipótesis Específicas

Variables de Estudio

  • Definición Conceptual
  • Definición Operacional

Tipo y Nivel de la Investigación

  • Tipo
  • Nivel de Investigación

Diseño de la Investigación

Población y Muestra de Estudioa l

  • Población
  • Muestra de Estudio
  • Muestreo

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

  • Técnicas de Recolección de Datos
  • Instrumento de Recolección de Datos

Confiabilidad del Instrumento

Métodos de Análisis de Datos

Desarrollo de la Propuesta de Valor

Aspectos Éticos

RESULTADOS

Resultados

DISCUSIÓN

Análisis de discusión de resultados

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

¿Cuál es la relación entre el Liderazgo y la Gestión Estratégica en el área de ventas de Laboratorios AC FARMA S.A. Determinar la relación entre el liderazgo y la gestión estratégica en el área de ventas de Laboratorios AC FARMA S.A. En el área de ventas de Laboratorios AC FARMA S.A. Existe una conexión importante entre el liderazgo y la gestión estratégica.

Gestión e investigación de gestión estratégica en el área de ventas de Laboratorios AC FARMA S.A. Ho: En el área de ventas de Laboratorios AC FARMA S.A. No existe una relación significativa entre liderazgo y gestión estratégica. H1: Sí, en el área de ventas de Laboratorios AC FARMA S.A. Existe una conexión importante entre el liderazgo y la gestión estratégica.

Sí Existe una relación significativa entre Liderazgo y Gestión Estratégica en el área de ventas de la Empresa Laboratorios AC FARMA S.A. Existe una relación significativa entre el liderazgo autocrático y la gestión estratégica en el área de ventas de la Empresa Laboratorios AC FARMA S.A. Sí, existe una relación significativa entre el liderazgo autocrático y la gestión estratégica en el área de ventas de la Empresa Laboratorios AC FARMA S.A.

Existe una relación significativa entre el Liderazgo Democrático y la Gestión Estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A. Existe una relación significativa entre el Liderazgo Carismático y la Gestión Estratégica en el ámbito de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A. H3: Sí, existe una relación significativa entre el Liderazgo Carismático y la Gestión Estratégica en el ámbito de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A.

Sí Existe una relación significativa entre el liderazgo carismático y la gestión estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A. Existe una relación significativa entre el Liderazgo Transaccional y la Gestión Estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A. Sí Existe una relación significativa entre el Liderazgo Transaccional y la Gestión Estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A.

Existe una relación significativa entre la gestión de la transformación y la gestión estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A. Sí Existe una relación significativa entre la gestión de la transformación y la gestión estratégica en el área de ventas de la empresa Laboratorios AC FARMA S.A.

Gráfico 1. Liderazgo  Fuente: Elaboración Propia
Gráfico 1. Liderazgo Fuente: Elaboración Propia

Matriz de Consistencia

Matriz de Operacionalización de Variables

Instrumentos

25 El jefe anima a sus compañeros a salir de su zona de confort y entregarse a la empresa. 26 Tu jefe es dedicado y leal al trabajo que realiza en la empresa. 27 Cumplir con las funciones de un jefe trae resultados positivos. 31 El jefe desarrolla sus capacidades intelectuales para resolver problemas en este ámbito. 32 Su jefe utiliza un razonamiento sólido para resolver problemas.

AMBIENTE LABORAL 33 ¿Su jefe interactúa bien con sus colegas en el entorno? 34 ¿El jefe reconoce y valora la identidad personal y profesional del colega? 35 ¿Su jefe evalúa, controla e informa sobre los peligros en el ambiente de trabajo? 39 Su jefe indica a sus colegas que desarrollen un determinado proceso técnico para que la información sea accesible. 44 El jefe introduce constantemente innovaciones en el entorno laboral para establecer un buen ambiente laboral. 45 Tu jefe anima a otras áreas a trabajar en equipo.

Validación de instrumentos

Matriz de datos

Es un gran placer comunicarme con usted para expresarle mi saludo y también informarle que, como Licenciado en Administración, Finanzas y Negocios Globales, promoción julio 2017-II, necesito validar los instrumentos con los que necesito recolectar los fondos necesarios. información para poder desarrollar investigaciones para obtener el título profesional de licenciatura en administración, finanzas y asuntos globales. El título o nombre del proyecto de investigación es: LIDERAZGO Y GESTIÓN ESTRATÉGICA EN EL ÁREA DE VENTAS DE LA EMPRESA LABORATORIOS AC FARMA S.A. ATE VITAARTE 2018, y siendo indispensable contar con la aprobación de docentes especializados para poder aplicar los instrumentos, apelo a su reconocida experiencia para aprobar el instrumento antes mencionado.

Propuesta de valor

1 La comunicación entre usted y su jefe es frecuente. La confianza entre sus compañeros es buena. 3 El trabajo en equipo es esencial para cumplir con las tareas asignadas. 4 La empresa ofrece la oportunidad de aprender y crecer en el trabajo. 1 A menudo recibo elogios de los directivos. La empresa recompensa a los empleados por un trabajo bien hecho.

3 Recibí reconocimiento por un esfuerzo extra de mi parte 4 La empresa ofrece incentivos para aumentar el desempeño. 5 Uno de los factores que ayudan a incrementar su desempeño son las actividades que la empresa puede ofrecer. 1 Los gerentes supervisan las actividades realizadas por los empleados. Me interesa influir en los demás proporcionándoles nuevos conocimientos.

4 Se ofrecen programas de capacitación para desarrollar bien sus actividades 5 La empresa permite la toma de decisiones por parte de los empleados. 1 Los medios tecnológicos proporcionados por la empresa para realizar su trabajo son suficientes. 2 La empresa se actualiza periódicamente con los avances tecnológicos 3 En mi área de trabajo el manejo de la tecnología es sumamente esencial 4 La tecnología te ayuda a incrementar tu desempeño.

6 Recibes retroalimentación constante sobre tu desempeño en el puesto 7 Recibes las herramientas necesarias para optimizar tu trabajo 8 Tus relaciones con tus colegas son buenas. 9 Resuelves problemas laborales con tus compañeros. 10 Existe confianza entre los empleados del equipo de trabajo. 11 Participas en decisiones que afectan tu trabajo 12 Tomas decisiones en el trabajo sin consultar a tu jefe.

13 empleados de la empresa cooperan. 14 Tienen suficiente tiempo para hacer su trabajo.

Figure

Gráfico 1. Liderazgo  Fuente: Elaboración Propia
Gráfico 2. Liderazgo Autocrático  Fuente: Elaboración Propia
Gráfico 3 .  Liderazgo Democrático  Fuente: Elaboración Propia
Gráfico 4 .  Liderazgo Carismático  Fuente: Elaboración Propia
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Referencias

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• Evaluación Inicial: Al comienzo del curso, se realizará una evaluación inicial que tendrá como objetivo fundamental indagar sobre el nivel de desarrollo que presenta el alumnado