UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

(1)

UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE INGENIERIA EN GESTIÒN EMPRESARIAL

TEMA

“PLAN DE DESARROLLO Y SU INCIDENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO, PERIODO 2012 - 2015”

AUTORA

EGDA. SILVIA KARINA LUNA MINDIOLA

DIRECTORA DE TESIS DRA. FRESIA RIZO ZAMORA MSc.

QUEVEDO - LOS RIOS - ECUADOR 2013

Tesis de Grado previa la obtención del Título de Ingeniera en Gestión

Empresarial

(2)

ii

(3)

iii UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

TEMA

“PLAN DE DESARROLLO Y SU INCIDENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD TÈCNICA ESTATAL DE QUEVEDO PERIODO 2012 - 2015”

Presentado al Honorable Consejo Directivo como requisito previo a la obtención del título de: INGENIERA EN GESTIÒN EMPRESARIAL:

Aprobado:

LCDO. PINTO COTTO RAFAEL BAUTISTA

ING. COBO LITARDO ELSYE TERESA ING. MONCAYO CARREÑO OSCAR FABIAN

QUEVEDO - LOS RIOS - ECUADOR

(4)

iv

DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHO

El autor certifica que los criterios y opiniones vertidas en la presente investigación “PLAN DE DESARROLLO Y SU INCIDENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERIA DE LA UNIVERSIDAD TÈCNICA ESTATAL DE QUEVEDO PERIODO 2012 - 2015” son de exclusiva responsabilidad del autor.

Luna Mindiola Silvia Karina

(5)

v

CERTIFICACIÓN

Dra. FRESIA RIZO ZAMORA, MSc. Docente de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, certifico que la Egresada LUNA MINDIOLA SILVIA KARINA , realizó la tesis de grado previo a la obtención del título de INGENIERA EN GESTIÓN EMPRESARIAL de grado titulada ”PLAN DE DESARROLLO Y SU INCIDENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES DE LA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO PERIODO 2012- 2015” bajo mi dirección, habiendo cumplido con las disposiciones reglamentarias establecidas para el efecto.

Dra. FRESIA RIZO ZAMORA MSc.

DIRECTORA

(6)

vi

AGRADECIMIENTO

Silvia Karina Luna Mindiola

A Dios por darme la vida, inteligencia, sabiduría, carácter pero sobre todo por ser mi mejor amigo que me ha acompañado a lo largo de mi vida.

A mis padres por su apoyo infinito, comprensión y confianza en cada uno de las decisiones de mi vida y porque sin ellos no hubiera sido posible esta meta.

A mis amigos y en general a todas las personas que de una u otra forma contribuyeron con el logro de este gran sueño.

A mis maestros quienes han compartido su tiempo y conocimientos para formarme como profesional.

Y también agradezco de manera infinita a mi Directora Dra. Fresia Rizo Zamora, por brindarme su apoyo, paciencia y comprensión durante todo el tiempo que han estado junto a mí para la culminación de mi tesis

(7)

vii

DEDICATORIA

Silvia Karina Luna Mindiola

A Dios

A mis padres RODOLFO Y PIEDAD que son la bendición más grande que el Creador me ha dado, por su ejemplo y tenacidad en alcanzar logros tanto personales como profesionales y por estar a mi lado en los momentos más difíciles.

A mis hermanos, quienes me han acompañado toda una vida, han estado a mi lado cuando los he necesitado y hemos compartido todos esos momentos inolvidables que solo se puede vivir entre hermanos.

A mis amigos y demás personas que confiaron y me apoyaron en cada uno de los pasos que día a día me fueron formando como profesional pero sobre todo como ser humano.

(8)

viii (DUBLIN CORE) ESQUEMA DE CODIFICACIÓN

1 Titulo / Title M

“Plan de desarrollo y su incidencia en la toma de decisiones de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo periodo 2012 - 2015”

2 Creador / Creator M Luna, S., Universidad Técnica Estatal de Quevedo

3 Materia / Subject M Gestión Empresarial; Plan de Desarrollo.

4 Descripción /Descripcion M

El tema planteado en esta tesis ha sido un proceso permanente, para saber con bases cuales son las necesidades de la carrera de Ingeniería Industrial; para ello se pone en consideración el presente documento que recoge las inquietudes en torno a una necesidad

5 Editor / Publisher M FCE; Carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial.

6 Colaborador / Contributor O Ninguno 7 Fecha / Date M Julio 2013

8 Tipo / Type M Tesis

9 Formato / Format R Doc. MS Word 2010; pdf.

10 Identificador / Identifier M http://biblioteca.uteq.edu.ec 11

Fuente / Source

O Plan de desarrollo para la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, periodo 2013 – 2015

12 Lenguaje / Languaje M Español 13 Relación / Relacion O Ninguno

14 Cobertura / Coverage O Plan de Desarrollo 15 Derechos / Rights M Ninguno

16 Audiencia / Audiencia O Tesis de Grado / Ingeniería en Gestión Empresarial

(9)

ix

ÍNDICE

PORTADA……….….…I HOJA EN BLANCO………...…II TRIBUNAL………...III AUTORÍA..………..IV CERTIFICACIÓN………....V AGRADECIMIENTO………...……..…VI DEDICATORIA………...VII CODIFICACIÓN………..…………...….VIII ÍNDICE DE GENERAL………..…………...…....IX

ÌNDICE DE CUADRO……….XIV

ÍNDICE DE GRÁFICO……….…………..…XVI ÍNDICE ANEXOS……….………..……..XVIII RESUMEN EJECUTIVO………XIX EXECUTIVE SUMMARY………...……….…...…...XX

(10)

x

CAPÍTULO I^.

MARCO CONTEXTUAL DE LA INVESTIGACIÓN

III

INTRODUCCIÓN ... 2

PROBLEMATIZACIÓN ... 3

Diagnóstico Del Problema... 3

Formulación del Problema ... 3

Sistematización del Problema ... 4

JUSTIFICACIÓN ... 5

OBJETIVOS ... 6

Objetivo General ... 6

Objetivos Específicos ... 6

HIPÓTESIS ... 7

Hipótesis General ... 7

Hipótesis Específicas ... 7

Variables ... 7

CAPÍTULO II.

MARCO TEÓRICO

8

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ... 9

Plan de Desarrollo ... 9

Plan de Desarrollo Empresarial ... 9

Plan de Desarrollo Personal ... 10

Planificación ... 12

MARCO CONCEPTUAL ... 15

Plan de Desarrollo ... 15

Facultad ... 15

Ingeniería Industrial ... 15

Acreditación ... 16

Objetivos Estratégicos ... 16

Objetivos Operativos ... 16

(11)

xi

Diagnóstico ... 16

Diagnóstico Interno ... 17

Diagnóstico Externo ... 17

Carrera Profesional ... 17

Planificación de Carreras ... 18

Desarrollo de Carreras ... 18

Planificación ... 18

Aseguramiento de la Calidad ... 19

Currículo ... 19

Eficacia ... 19

Eficiencia ... 20

Egresado ... 20

Mejora Continua ... 20

Sistema de Gestión de Calidad... 20

Direccionamiento Estratégico ... 21

Gestión Financiera ... 21

Plan ... 21

Evaluación ... 21

MARCO LEGAL ... 23

La Constitución Política de la República del Ecuador ... 24

La Ley de Educación Superior establece que: ... 27

La Educación Superior tendrá los siguientes fines: ... 28

.

METODOLOGÍA

DE

LA

INVESTIGACIÓN ... 32

MATERIALES Y MÉTODOS... 32

Localización ... 32

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN ... 32

Deductivo ... 32

Inductivo... 32

Estadístico ... 33

Sistémico ... 33

(12)

xii

Síntesis ... 33

TIPO DE INVESTIGACIÓN ... 33

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

DE INVESTIGACIÓN ... 34

Observación Directa ... 34

Encuestas ... 34

Entrevista ... 34

FUENTES ... 35

Fuentes Secundarias ... 35

POBLACIÓN Y MUESTRA... 35

.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ... 35

P

RESENTACIÓN DE LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

... 37

C

ONCLUSIONES Y

R

ECOMENDACIONES

... 57

R

ESULTADO DE LA

I

NVESTIGACIÓN

... 59

ELABORACIÓN DEL PLAN DEL DESARROLLO ... 61

Descripción De La Carrera ... 61

4.5.1.1. Antecedentes de la Carrera

...

61 4.5.1.2. Caracterización de la Carrera.

...

61 MODELO DE GESTIÓN DE LA CARRERA ... 63

Procesos Agregadores De Valor Nivel Operativo ... 63

DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA CARRERA

DE INGENIERIA

EN BASE AL MODELO DE EVALUACIÓN

DEL

CEAACES ... 78

Criterio Academia ... 78

Currículo Investigación ... 80

Criterio Institución ... 82

Criterio Soporte Pedagógico ... 84

IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES POR FUNCIONES

Y CRITERIOS ... 86

ANÁLISIS SITUACIONAL EXTERNO ... 87

FODA MATEMÁTICO ... 90

(13)

xiii

PRECALIFICACIÓN DE VARIABLES PRIORITARIAS Y SU

IMPACTO SOBRE ELEMENTOS DE LA CARRERA ... 90

CALIFICACIÓN DE MATRIZ DE IMPACTOS ... 92

RANKING ESTRATÉGICO ... 93

ELEMENTOS ORIENTADORES DE LA CARRERA ... 94

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES POR FUNCIONES, ALINEADOS AL PLAN DEL BUEN VIVIR PNBV ... 98

Docencia ... 98

Investigación... 99

Vinculación con la Colectividad... 100

Gestión Administrativa ... 101

POLITICAS INSTITUCIONALES ... 96

PROGRAMACIÓN GENERAL DEL PLAN ... 102

DISCUSIÓN ... 106

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN ... 107

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES ... 107

CONCLUSIONES ... 110

RECOMENDACIONES ... 111

... 111

BIBLIOGRAFÍA ... 113

LINKOGRAFÍA ... 116

ANEXO 1 ... 117

(14)

xiv ÍNDICE DE CUADROS

ENCUESTA REALIZADA A DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD

CUADRO # 1 Resultado de la pregunta 1 de la encuesta realizada ... 31

CUADRO #2 Resultado de la pregunta 2 de la encuesta realizada ... 32

ENCUESTA REALIZADA A ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD CUADRO # 1 Resultado de la pregunta 1 de la encuesta realizada ... 46

(15)

xv

DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA CARRERA CUADRO # 1 Criterio Academico ... 81

CUADRO # 2 Currículo Información ... 82

CUADRO # 3 Criterio Institución ... 83

CUADRO # 4 Criterio Soporte Pedagógico ... 85

CUADRO # 5 Valores de Tabulación de Carrera ... 87

CUADRO # 6 Matriz de Resultados ... 89

CUADRO # 7 Precalificación de Variables ... 93

CUADRO # 8 Calificación de Matriz ... 95

CUADRO # 9 Ranking Estratégico ... 96

CUADRO # 10 Programas, Proyectos y Actividades ... 98

(16)

xvi ÍNDICE DE GRÁFICOS

ENCUESTA REALIZADA A DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD

GRÁFICO # 1 Resultado de la pregunta 1 de la encuesta realizada ... 31

GRÁFICO #2 Resultado de la pregunta 2 de la encuesta realizada ... 32

ENCUESTA REALIZADA A ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD GRÁFICO # 1 Resultado de la pregunta 1 de la encuesta realizada ... 46

(17)

xvii

(18)

xviii ÍNDICE DE ANEXOS

ANEXO # 1 Encuesta dirigidas a Estudiantes y Docentes... 106 ANEXO #2 Encuesta dirigida a Docentes, Empresarios y Estudiantes.…....110

(19)

xix

RESUMEN EJECUTIVO

La presente investigación tiene como objetivo la elaboración del plan de desarrollo y su incidencia en la toma de decisiones de la carrera de Ingeniería Industria de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, periodo 2012 - 2015.

Se realizó la investigación a través de la encuesta donde se llegó a determinar la inexistencia de un plan de desarrollo en la carrera, que se constituyó como el primer indicador de la investigación. También se identificó los elementos orientadores para el fomento del aseguramiento de la calidad en la carrera.

Mientras que en el diagnóstico interno permitió realizar un análisis exhaustivo de las fortalezas y debilidades para mejorar el nivel académico con miras a la acreditación donde se logró determinar que el Criterio Soporte Pedagógico es una fortaleza cuyo peso específico representa el 20% del modelo, de lo cual la carrera tiene una utilidad de 85%, generándose un cumplimiento del 17, %, y consecuentemente una brecha del 3,0%. Con la utilidad señalada el criterio Soporte Pedagógico es una Fortaleza.

En el Criterio Academia se encontró una debilidad la mayor dificultad radica en el Subsubcriterio” Formación” que tiene un 0% de cumplimiento, por cuanto la carrera carece de docentes con título de PHD; sin embargo hay otras debilidades importantes tales como Dedicación y Pertinencia.

El diagnóstico externo permitió realizar un análisis minucioso de las oportunidades y amenazas de la carrera, donde solo se evidencia oportunidades en todos los entornos como son políticos, sociales, tecnológicos, profesionales, competitivos, económicos.

(20)

xx

EXECUTIVE SUMMARY

The present investigation has as objective the elaboration of the development plan and its incidence in the annual financial cost for student of the career of engineering industry period 2012 - 2015.

He/she was carried out the investigation through the survey where you ended up determining the nonexistence of a development plan in the career of Industrial Engineering that was constituted as the first indicator of the investigation. It was also identified the elements orientadores for the development of the insurance of the quality in the career.

While in the internal diagnosis he/she allowed to carry out an exhaustive analysis of the strengths and weaknesses to improve the academic level with an eye toward the accreditation where it was possible to determine that the Approach Supports Pedagogic it is a strength whose specific weight represents 20% of the pattern, of that which the career has an utility of 85%, being generated an execution of the 17%, and consequently a breach of 30%. With the signal utility the approach Supports Pedagogic it is Strength.

In the Approach Academy he/she was a weakness the biggest difficulty it resides in the Subsubcriterio" Formation" that he/she has 0 execution%, since the career lacks of educational with title of PHD; however there are other such important weaknesses as Dedication and Relevancy.

The external diagnosis allowed carrying out a meticulous analysis of the

opportunities and threats of the career, where alone it is evidenced opportunities in all the environments like they are political, social, technological, professional, competitive, and economic.

(21)

iii

CAPÌTULO I

1 MARCO CONTEXTUAL DE LA INVESTIGACIÓN

(22)

2

INTRODUCCIÓN

Actualmente la Universidad Técnica Estatal de Quevedo está viviendo una época conocida como el proceso de evaluación y acreditación y se evidencia cambios de gran transcendencia que repercuten en los sistemas de organización y gestión de las universidades, para lo cual se elaborará el Plan de Desarrollo y su incidencia en la toma de decisiones de la Carrera de Ingeniería Industrial para el periodo 2012-2015, que constituye las líneas de actuación a realizarse durante los próximos tres años con la certeza que su cumplimiento se efectuará teniendo siempre presente que el mismo constituirá una guía susceptible de ser revisada periódicamente.

Los modelos de organización y gestión que hoy rigen en nuestras universidades, fueron concebidos para dar respuesta a un entorno mucho más sencillo y estable, por lo que resultan en la actualidad poco eficaces y operativos, esto nos invita a implementar un plan de desarrollo con una cultura organizativa, con responsabilidad y coordinación que se ajuste al mandato de la Constitución Política del Estado y la Ley de Educación Superior.

Para realizar estos cambios se requiere que entremos en un profundo proceso de reformas, basadas en un plan de desarrollo que involucren a nuestra institución en una nueva etapa de tareas colectivas que permitan construir una carrera insertada en la realidad social, con el fin de mejorarla y adaptarla a los cambios que se producen en el entorno, esto nos permitirá tomar decisiones actuales pensando en el futuro, para optimizar los procesos en las funciones inherentes a la carrera.

(23)

3

PROBLEMATIZACIÓN

Diagnóstico Del Problema

La carrera de ingeniería industrial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, presenta problemas, que se evidencia al observar la inadecuada planificación, situación que limita el avance de la carrera.

La inexistencia de un plan de desarrollo permite efectuar una revisión y evaluación de las acciones, identificando las fortalezas y oportunidades, así como el cumplimiento de las acciones definidas.

Se espera seguir fomentando una cultura de participación y compromiso de mejora continua de la calidad académica, propiciar que las decisiones y acciones de la carrera se dirijan a optimizar la calidad y establecer si la misma está respondiendo a las necesidades de formación profesional que el entorno requiere.

Para ello se estima necesaria, la elaboración del presente Plan de desarrollo con el que se pretende cumplir las citadas aspiraciones.

Formulación del Problema

¿De qué manera la ausencia de un plan de desarrollo, incide en la toma de decisiones de la carrera de Ingeniería Industrial?

(24)

4

Sistematización del Problema

¿Cuáles son los parámetros que se necesitarían para establecer el plan desarrollo en la carrera de Ingeniería Industrial?

¿Cómo la inadecuada planificación, incide en el desarrollo óptimo de la carrera?

¿De qué manera incide en el posicionamiento de la carrera de ingeniería industrial, en el sistema de acreditación universitaria?

(25)

5

JUSTIFICACIÓN

La realización del Plan de Desarrollo para la carrera de Ingeniería Industrial parte de la importancia de contribuir al progreso y a la solución de problemas con que cuenta dicha carrera.

Estando conscientes que en la actualidad para que una carrera marche de la mejor manera, es clave efectuar un plan de desarrollo que permita revisar periódicamente cuales son las inexactitudes que se presenten, teniendo en cuenta que las aportaciones que se realicen serán de beneficio para la carrera.

A través de este proyecto se busca fortalecer acciones que ayuden a contribuir en la planificación académica buscando consolidar el cumplimiento adecuado de recursos para el fortalecimiento de la carrera.

El punto de partida de la investigación es generar el plan de desarrollo de la carrera, fortaleciendo las acciones que se han venido efectuando, mejorarlas y crear nuevas, con eficiencia y calidad que contribuyan al mejoramiento en las líneas establecidas. Para lo cual se implementará alternativas efectivas promoviendo oportunidades y soluciones que den avance a la carrera generando beneficios y cambios importantes como son la reorganización de la

(26)

6 planificación de tal forma que dicho propósito sea de éxito tanto para la universidad como para la carrera.

OBJETIVOS

Objetivo General

Determinar la incidencia del plan de desarrollo sobre la toma de decisiones de la carrera de Ingeniería Industrial de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, periodo 2012 / 2015.

Objetivos Específicos

 Analizar el diagnóstico interno y externo de la carrera de Ingeniería Industrial en base de las exigencias actuales de la Educación Superior.

 Establecer los elementos orientadores para el fomento del aseguramiento de la calidad en la carrera de Ingeniería Industrial

 Aplicar un software llamado Foda Matemático que facilite el cálculo del impacto de la variable sobre los elementos estratégicos.

(27)

7

HIPÓTESIS

Hipótesis General

El plan de desarrollo cumplirá los estándares requeridos en el sistema de acreditación universitaria.

Hipótesis Específicas

El diagnóstico interno y externo de la carrera de ingeniería industrial depende de las exigencias actuales de la educación superior.

Variables

Variable Independiente: Plan de desarrollo Variable Dependiente: toma de decisiones

(28)

8

CAPÌTULO II

2. MARCO TEÓRICO

(29)

9

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Plan de Desarrollo

Un plan de desarrollo es una herramienta de gestión que promueve el desarrollo social en un determinado territorio. De esta manera, sienta las bases para atender las necesidades insatisfechas de la población y para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.

La elaboración de un plan de carrera es un paso fundamental para prosperar en el plano laboral. Debe empezar por una autoevaluación y establecer unos objetivos realistas.

Podemos recordar que el concepto de desarrollo hace referencia a dar incremento o acrecentar algo, que puede ser físico o intelectual. Cuando el término se aplica a una comunidad humana, aparece relacionado con el progreso económico, cultural, social o político.

En cuanto a la noción del plan, se trata de un modelo sistemático que es diseñado antes de concretar una acción, de manera tal que ésta pueda ser encausada hacia los objetivos deseados. Un plan es también una guía.

Plan de Desarrollo Empresarial

Indica que antes de implementar un plan de desarrollo en la empresa debe tener primero un proceso serio de evaluación de desempeño, basado en

(30)

10 objetivos específicos, medibles, alcanzables y retadores; planteados al inicio de año para cada posición. Esta definición de objetivos a su vez tiene que desprenderse de los objetivos generales que la empresa se haya planteado para ese año y según el plan estratégico de la empresa para los próximos años.

Plan de Desarrollo Personal

Es responsabilidad de cada persona desarrollar su propia carrera utilizando las herramientas que la empresa le provea para comunicar sus expectativas y asumir la iniciativa de disminuir las brechas que tenga para lograr lo que desea para sí mismo a nivel profesional.

¿Para qué sirve un plan de desarrollo y línea de carrera en una organización y cuáles son las nuevas tendencias al respecto?

El plan de desarrollo y línea de carrera de una organización sirve para planear las necesidades futuras que una empresa puede tener a nivel de talento. Es la anticipación de los movimientos naturales de una organización y cómo deberían ir calzando las piezas para que la empresa conserve su competitividad y las personas que la componen también se desarrollen dentro de la misma. Al establecer líneas de carrera para ciertas posiciones estratégicas de la empresa, los colaboradores tienen más clara la dirección de su potencial crecimiento, si adicionalmente a estas líneas de carrera se añade un perfil definido y competencias necesarias para cada rol el proceso es aún más transparente para aquellos que aspiran un crecimiento.

Las nuevas tendencias involucran una mayor participación del colaborador, las empresas modernas comunican abiertamente las líneas de carrera disponibles

(31)

11 y buscan generar el movimiento interno mediante convocatorias también internas para así generar nuevas oportunidades de aprendizaje para las personas. Asimismo le permiten a cada individuo administrar su propia carrera y promueven movimiento lateral como parte del proceso de crecimiento.

¿Cuál es la metodología más recomendable para implementar un plan de desarrollo y línea de carrera en la organización?

Antes de implementar un plan de desarrollo y línea de carrera en la organización, la empresa debe tener primero un proceso serio de evaluación de desempeño, basado en objetivos específicos, medibles, alcanzables y retadores; planteados al inicio de año para cada posición. Esta definición de objetivos a su vez tiene que desprenderse de los objetivos generales que la empresa se haya planteado para ese año y según el plan estratégico de la empresa para los próximos años.

Por otro lado es muy importante determinar al menos las competencias generales para los diferentes puestos de la empresa y así poder reclutar, evaluar, crear planes de desarrollo y promover en base a ellas.

Posteriormente las reuniones de seguimiento y las sesiones periódicas de parte de las autoridades son claves para que exista un real impacto y no sea sólo un ejercicio que se hace por cumplir.¹

11GUTIERREZ, U. Psicóloga, actual Directora de recursos humanos del JW Marriott Lima. ANDRÉS M.

NÚÑEZ

(32)

12 Planificación

La Planificación es la primera función de la administración, y consiste en determinar las metas u objetivos a cumplir. La planificación incluye seleccionar misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos; requiere tomar decisiones; es decir, seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. Así la planificación provee un enfoque racional para lograr objetivos preseleccionados.

El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional.

Se ha dicho que la planificación es como una locomotora que arrastra el tren de las actividades de la organización, la dirección y el control. Por otro lado, se puede considerar a la planificación como el tronco fundamental de un árbol imponente, del que crecen las ramas de la organización, la dirección y el control. Sin embargo, el propósito fundamental es facilitar el logro de los objetivos de la empresa. Implica tomar en cuenta la naturaleza del ámbito futuro en el cual deberán ejecutarse las acciones planificadas.

La planificación es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y busca adaptarse a ellos.

(33)

13 2.1.4.1. Clases de planificación y Características.

Existen diversas clasificaciones acerca de la planificación. Según Stoner, los gerentes usan dos tipos básicos de planificación. La planificación estratégica y la planificación operativa. La planificación estratégica está diseñada para satisfacer las metas generales de la organización, mientras la planificación operativa muestra cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el quehacer diario.

• Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las ventajas estratégicas de una firma con los desafíos del ambiente y se le diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo.

• Administración estratégica: es el proceso que se sigue para que una organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes.

2.1.4.2. Objetivos

Se puede afirmar que la planificación es básica para las otras funciones de la administración, ya que sin la formulación de un objetivo no habría para que organizar, nadie para dirigir y nada que controlar. Los objetivos son de gran importancia para la administración, pues le dan un sentido, una dirección u orientación a los esfuerzos aplicado. Estos objetivos, bien definidos, conocidos y planteados de un modo práctico, tienen fuerza motivadora en sí y por ellos mismos. Por eso se dice que la sola formulación de un objetivo claro implica obtener ya la mitad de su cumplimiento.

(34)

14 2.1.4.3. Aspectos generales e importancia de la planificación

Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

Además los planes son la guía para que la organización obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la atención de los empleados sobre los objetivos que generan resultados pueda controlarse el logro de los objetivos.

Organizacionales .Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros aspectos.²

2ANDRÉS M. NÚÑEZ La Planificación. Definiciones conceptuales. Master en Administración y Dirección de Empresas

(35)

15

MARCO CONCEPTUAL

Plan de Desarrollo

ARIZALDO B, (2009), Un plan de desarrollo es una herramienta de gestión que promueve el desarrollo social en un determinado territorio. De esta manera, sienta las bases para atender las necesidades insatisfechas de la población y para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.

Facultad

DICCIONARIO ENCICLOPÉDICO (2009), Es una subdivisión de una universidad que corresponde a una cierta rama del saber.

Ingeniería Industrial

VAUGHN R.C. (2007), En su Historia de la Ingeniería afirma que: La Ingeniería Industrial tiene como función social, la integración y optimación de los recursos humanos, materiales, económicos.

(36)

16 Acreditación

CALIVÁ J. (2008), Acreditación es una validación de vigencia quinquenal realizada por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, para certificar la calidad de las instituciones de educación superior, de una carrera o programa educativo, sobre la base de una evaluación previa.

Objetivos Estratégicos

ALVAREZ M, (2010), Son logros que la organización persigue en un plazo determinado.

Objetivos Operativos

BERNARDO C, (2009), Los objetivos operativos son los que definen las acciones inmediatas que se han de realizar.

Diagnóstico

MORA A. (2008), El diagnóstico es el medio por el cual se busca recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza.

(37)

17 Diagnóstico Interno

ESPARZA J. (2009), El diagnóstico interno se trata de poner de relieve las fuerzas y debilidades a los puntos fuertes y débiles de la organización con objeto de precisar en qué grado estamos, en condiciones de aprovechar las oportunidades y encarar las amenazas. Después de conocer el estado actual de la organización desde la perspectiva de la gestión de los recursos.

Diagnóstico Externo

ROJAS G.JOAN, (2010), El diagnóstico externo trata básicamente de la identificación de las debilidades, fortaleza y amenazas de ciertos nichos de mercado a los cuales se desea acceder.

Carrera Profesional

PÉREZ G, (2007), Es el conjunto de comportamientos profesionales, que junto con actividades y aspiraciones confluyen en la trayectoria de cada persona en su vida laboral.

(38)

18 Planificación de Carreras

PUCHOL L, (2007), Es el diseño de cada carrera, dentro de un proyecto global de empresa, que armonice demandas y ofertas dentro de su desarrollo a corto, a medio y a largo plazo.

Desarrollo de Carreras

VILA P. (2008), Es la realización de acciones formativas, evaluativas, prácticas contenidas en el diseño de carrera.

Planificación

GOODSTEIN, (2008), La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos.

(39)

19 Aseguramiento de la Calidad

HARVEY, (2007), Define el aseguramiento de la calidad como el conjunto de características inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas.

Currículo

ZABALZA, (2009) Instrumento de planificación académica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos.

Eficacia

RIACES, (2009), Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

(40)

20 Eficiencia

RIACES, (2009), Relación entre el resultado alcanzado y los recursos planificados.

Egresado

PEDROZA F.RENÉ, (2007) Término que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universitarios. En algunos países se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera.

Mejora Continua

INGRID G. LOPEZ(2007) Proceso progresivo que comprende un conjunto de acciones y despliegue de recursos orientado al logro de objetivos.

Sistema de Gestión de Calidad

LOPEZ R. SUSANA, (2009) El Sistema de gestión consiste en dirigir y controlar una organización en cuanto a su calidad.

(41)

21 Direccionamiento Estratégico

MALAGÓN G. (2008), Es una disciplina que integra varias estrategias, que incorporan diversas tácticas que compila tres estrategias fundamentales, interrelacionadas

La Estrategia Corporativa, La Estrategia de Mercadeo y La Estrategia Operativo o de Competitividad.

Gestión Financiera

PINTO C. (2007), Es una de las tradicionales áreas funcionales de la gestión, hallada en cualquier organización, competiéndole los análisis, decisiones y acciones relacionadas con los medios financieros necesarios a la actividad de dicha organización.

Plan

RIACES, (2009) Modelo sistemático que se elabora para dirigir y encauzar acciones. Documento que contiene el modelo.

Evaluación

(42)

22 RIACES, (2009) Proceso para determinar el valor de algo y emitir un juicio o diagnóstico, analizando sus componentes, funciones, procesos, resultados para posibles cambios de mejora.

(43)

23

MARCO LEGAL

• Ley Orgánica de Educación

• Plan Nacional para el Buen Vivir

• Constitución Política de la República del Ecuador

La nueva Ley Orgánica de Educación Superior, aprobada en 0ctubre 2010, regula el sistema de educación superior en el país, a los organismos e instituciones que lo integran; determina derechos, deberes y obligaciones de las personas naturales y jurídicas, y establece las respectivas sanciones por el incumplimiento de las disposiciones contenidas en la Constitución y la presente Ley (Asamblea Nacional, 2010) en suma establece una nueva institucionalidad, define el marco jurídico donde se desempeñará la universidad ecuatoriana, y señala sus nuevos rumbos para los próximos años.

Las instituciones de educación superior deberán adecuar su normativa anterior basada en funciones hacia la nueva normativa basada en los principios:

autonomía responsable, cogobierno, igualdad de oportunidades, calidad, pertinencia, integralidad y autodeterminación para la producción del pensamiento y conocimiento en el marco del diálogo de saberes, pensamiento universal y producción científica tecnológica global.

(44)

24

3El Plan Nacional para el Buen Vivir vigente en el Ecuador, en la parte correspondiente al fundamento del objetivo nacional número 2, expresa lo siguiente respecto a la educación: “La educación, entendida como formación y capacitación en distintos niveles y ciclos, es fundamental para fortalecer y diversificar las capacidades y potencialidades individuales y sociales, y promover una ciudadanía participativa y crítica. Es uno de los medios más apropiados para facilitar la consolidación de regímenes democráticos que contribuyan la erradicación de las desigualdades políticas, sociales, económicas y culturales”.(Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo SENPLADES, 2009).

En contexto, la universidad ecuatoriana está viviendo una transición que busca la excelencia en su quehacer en donde el debate sobre la calidad surge con fuerza buscando posicionarla como lo que es, una institución fundamentalmente productora de conocimientos.

La Constitución Política de la República del Ecuador puntualiza que:

• La educación, inspirada en principios éticos, pluralistas, democráticos, humanistas y científicos, promoverá el respeto a los derechos humanos, desarrollará un pensamiento crítico, fomentará el civismo; proporcionará destrezas para la eficiencia en el trabajo y la producción; estimulará la creatividad y el pleno desarrollo de la personalidad y las especiales

3Información Oficial de la República del Ecuador Gobierno Constitucional del Econ. Rafael Correa Delgado FUENTE:

Fiel transcripción de la publicación en la Edición: (R. O. SP 298, 12-octubre-2010).

(45)

25 habilidades de cada persona; impulsará la interculturalidad, la solidaridad y la paz.

• El Estado garantizará la libertad de enseñanza y cátedra; desechará todo tipo de discriminación; reconocerá a los padres el derecho a escoger para sus hijos una educación acorde con sus principios y creencias; prohibirá la propaganda y proselitismo político en los planteles educativos; promoverá la equidad de género, propiciará la coeducación.

• La ley establecerá órganos y procedimientos para que el sistema educativo nacional rinda cuentas periódicamente a la sociedad sobre la calidad de la enseñanza y su relación con las necesidades del desarrollo nacional.

• Entre las instituciones de educación superior, la sociedad y el Estado, existirá una interacción que les permita contribuir de manera efectiva y actualizada a mejorar la producción de bienes y servicios y el desarrollo sustentable del país, en armonía con los planes nacionales, regionales y locales.

• Serán funciones principales de las universidades y escuelas politécnicas, la investigación científica, la formación profesional y técnica, la creación y desarrollo de la cultura nacional y su difusión en los sectores populares, así como el estudio y el planteamiento de soluciones para los problemas del país, a fin de contribuir a crear una nueva y más justa sociedad ecuatoriana, con métodos y orientaciones específicos para el cumplimiento de estos fines.

(46)

26

• El Estado garantizará la igualdad de oportunidad de acceso a la educación superior. Ninguna persona podrá ser privada de acceder a ella por razones económicas; para el efecto, las entidades de educación superior establecerán programas de crédito y becas.

• Para asegurar el cumplimiento de los fines y funciones de las instituciones estatales de educación superior, el Estado garantizará su financiamiento e incrementará su patrimonio.

• Por su parte, las universidades y escuelas politécnicas crearán fuentes complementarias de ingresos y sistemas de contribución.

• El Estado fomentará la ciencia y la tecnología, especialmente en todos los niveles educativos, dirigidas a mejorar la productividad, la competitividad, el manejo sustentable de los recursos naturales, y a satisfacer las necesidades básicas de la población.

• Garantizará la libertad de las actividades científicas y tecnológicas y la protección legal de sus resultados, así como el conocimiento ancestral colectivo.

(47)

27 La Ley de Educación Superior establece que:

• Los organismos e instituciones que forman parte del Sistema Nacional de Educación Superior se sujetarán a los mecanismos de control constitucional y legalmente establecidos y tienen la responsabilidad de rendir cuentas a la sociedad sobre el buen uso de su autonomía y el cumplimiento de su misión, fines y objetivos. Los centros de educación superior se someterán obligatoriamente al Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación.

• Las universidades y escuelas politécnicas elaborarán planes operativos y planes estratégicos de desarrollo institucional concebidos a mediano y largo plazo, según sus propias orientaciones. Estos planes deberán contemplar las acciones en el campo de la investigación científica y establecer la articulación con el Plan Nacional de Ciencia y Tecnología, Innovación y Saberes Ancestrales, y con el Plan Nacional de Desarrollo.

• Cada institución deberá realizar la evaluación de estos planes y elaborar el correspondiente informe, que deberá ser presentado al Consejo de Educación Superior, al Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior y para efecto de la inclusión en el Sistema Nacional de Información para la Educación Superior, se remitirá a la Secretaria Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación.

• Las instituciones del Sistema Nacional de Educación Superior ecuatoriano, esencialmente pluralistas están abiertas a todas las corrientes y formas del pensamiento universal expuestas de manera científica. Dirigen su actividad

(48)

28 a la formación integral del ser humano para contribuir al desarrollo del país y al logro de la justicia social, al fortalecimiento de la identidad nacional en el contexto pluricultural del país, a la afirmación de la democracia, la paz, los derechos humanos, la integración latinoamericana y la defensa y protección del medio ambiente.

La Educación Superior tendrá los siguientes fines:

• Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de la producción científica y a la promoción de las transferencias e innovaciones tecnológicas.

• Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al logro de la autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y de pluralismo ideológico.

• Contribuir al conocimiento, preservación y enriquecimiento de los saberes ancestrales y de la cultura nacional.

• Formar académicos y profesionales responsables, con conciencia ética y solidaria, capaces de contribuir al desarrollo de las instituciones de la República, a la vigencia del orden democrático, y a estimular la participación social;

(49)

29

• Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de desarrollo previsto en la Constitución y en el Plan Nacional de Desarrollo.

• Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter científico, tecnológico y pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del ambiente y promuevan el desarrollo sustentable nacional.

• Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado Constitucional, soberano, independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico;

• Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente, a través del trabajo comunitario o extensión universitaria;

• La educación superior es condición indispensable para la construcción del derecho del buen vivir, en el marco de la interculturalidad, del respeto a la diversidad y la convivencia armónica con la naturaleza;

• La educación superior integra el proceso permanente de educación a lo largo de la vida. El Sistema de Educación Superior se articulará con la formación inicial, básica, bachillerato y la educación no formal;

• Les corresponde producir propuestas y planteamientos para buscar la solución de los problemas del país; propiciar el diálogo entre las culturas nacionales y de éstas con la cultura universal, la difusión v el fortalecimiento de sus valores en la sociedad ecuatoriana, la formación profesional, técnica

(50)

30 y científica y la contribución para lograr una sociedad más justa, equitativa y solidaria, en colaboración con los organismos del Estado y la sociedad;

• La Constitución Política de la República garantiza la autonomía de las universidades y escuelas politécnicas, sin injerencia alguna, concebida como la responsabilidad para asegurar la libertad en la producción de conocimientos y el derecho sin restricciones para la búsqueda de la verdad, la formulación de propuestas para el desarrollo humano y la capacidad para autorregularse.

• dentro de los lineamientos de la Constitución Política de la República, la presente ley, sus estatutos y reglamentos.

(51)

31

CAPÌTULO III

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

(52)

32

MATERIALES Y MÉTODOS

Localización

La investigación se desarrolló en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo Facultad de Ingeniería en la carrera de Ingeniería Industrial.

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

Deductivo

Se lo utilizó para realizar la problematización del objeto a investigarse, en este caso el planteamiento del problema, los objetivos, y la justificación.

Inductivo

Surgió como un recurso para complementar información anterior, y se lo aplicó en la formulación de las conclusiones.

(53)

33

Estadístico

Se lo utilizó para recopilar datos estadísticos y garantizar que la información sea completa y correcta.

Sistémico

Se lo utilizó para proponer la alternativa del plan de desarrollo y su incidencia en la toma de decisiones.

Síntesis

Este método fue utilizado para lograr un fin dado a los resultados de la investigación, y llegar a determinar la veracidad de la hipótesis.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

La investigación básica fue esencial para el desarrollo del plan y se basó en el estudio para obtener la información necesaria que ayude a la elaboración del marco teórico.

(54)

34 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Observación Directa

Estuvo basada en la información que se obtuvo a través de las visitas que se realizó en los diferentes departamentos, para determinar el efecto que produce el no contar con un plan de desarrollo.

Encuestas

Se utilizó un cuestionario de preguntas, para confirmar el proceso del plan de desarrollo.

Entrevista

Este instrumento sirvió para la recolección de información de una fuente de información que gira, por lo general, en torno a una serie de preguntas previamente diseñadas.

(55)

35 FUENTES

Fuentes Secundarias

Se revisó y recopiló información relativa al tema en textos, folletos, páginas web, tesis etc. que respalden el trabajo de investigación, lo cual se expondrá en el marco teórico

POBLACIÓN Y MUESTRA

La carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, está compuesta por 20 docentes y 66 estudiantes.

Número de docentes = 20 Número de estudiantes = 66 N= 86

(56)

36

CAPÌTULO IV

4. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

(57)

Presentación de la tabulación y análisis de los resultados de la encuesta.

Resultados encontrados en las encuestas aplicadas a docentes de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo.

1 ¿Conoce usted si existe un Plan de Desarrollo en la carrera de Ingeniería Industrial?

3.1 Cuadro 1: Resultados de la pregunta 1 de la encuesta realizada.

Gráfico 1: Resultado de la pregunta 1 realizada a docentes

Análisis: Podemos observar en el gráfico que el 65% de los docentes encuestados manifestaron que no saben si existe un plan de desarrollo, mientras que el 35% aclara no conocer.

OPCIONES Nº DE DOCENTES RELACIÓN PORCENTUAL

Si 0 0%

No 7 35%

No sabe 13 65%

Total 20 100%

0%

35%

65%

Si No NO Sabe Elaborado por: Silvia Luna Mindiola

Fuente: Encuesta

Elaborado por: Silvia Luna Mindiola Fuente: Encuesta

(58)

2 ¿Cree usted que es necesario la elaboración del Plan de Desarrollo en la Carrera de Ingeniería Industrial?

Gráfico 2 Resultados de la pregunta 2 de la encuesta realizada a docentes.

Análisis: El 100% de los encuestados manifestaron que si es necesaria la creación del plan de desarrollo.

Si 20 100%

No 0 0%

TOTAL 20 100%

100%

0%

Si No

(59)

39 3 ¿Usted está de acuerdo en participar en la formulación, socialización y evaluación

del Plan de Desarrollo de la Carrera?

Gráfico 3: Resultados de la pregunta 3 de la encuesta realizada a docentes.

Análisis: Como se observa en el gráfico que el 60% de los encuestados manifestó que si están de acuerdo en participar en la formulación, socialización y evaluación del plan, mientras que el 40% manifiestan no querer participa.

Si 12 60%

No 8 40%

No sabe 0 0%

Total 20 100

60%

40%

0%

Si No No sabe Elaborado por: Silvia Luna Mindiola

(60)

40 4 ¿Cuáles son las causas por las que no se tiene un plan de desarrollo en la carrera?

OPCIONES Nº DE

DOCENTES

RELACIÓN PORCENTUAL

Falta de tiempo para la elaboración. ¹⁰ ^50%

Desconocimiento de la metodología para la investigación

6 30%

Por descuido ⁴ ^20%

Por personal docente limitado para la administración de la carrera

0 0%

Otros ⁰ ^0%

TOTAL 20 100%

Análisis: El 50% mencionó que se debería a la falta de tiempo para la elaboración, otro 30% tambien indicó que se debería al desconocimiento de la metodologia para la investigación, mientras que un 20% menciona que sería por descuido.

50%

30%

20%

0%0% Falta de tiempo para la

elaboración.

Desconocimiento de la metodología para la investigación Por descuido

Por personal docente limitado para la

administración de la carrera Otros

(61)

41 5 ¿Está usted de acuerdo en que se debe utilizar una metodología participativa en

donde estén presente docentes, empleados y estudiantes?

Si 18 90%

No 2 10%

TOTAL 20 100%

Análisis: El gráfico nos muestra que el 90% de los encuestados manifestaron que si están de acuerdo que se utilice una metodología participativa en donde estén presente docentes empleados y estudiantes, mientras que el 10%

manifiesta no estar de acuerdo.

90%

10%

Si No Elaborado por: Silvia Luna Mindiola

(62)

42 6 ¿Conoce usted si la carrera cuenta con el plan de operativo anual vinculado con el plan de desarrollo de la carrera y el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional (PEDI) de la UTEQ?

Análisis: El 85% de los docentes encuestados manifestaron que no saben si la carrera cuenta con el plan de operativo anual vinculado con el plan de desarrollo de la carrera y el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional (PEDI) de la UTEQ, mientras el 15% desconoce

Si 0 0%

No 3 15%

No sabe 17 85%

Total 20 100%

0%

15%

85%

Si No No sabe Elaborado por: Silvia Luna Mindiola

(63)

43 7 ¿Según su criterio en qué beneficiaría el plan de desarrollo a la carrera?

Análisis: El 30% mencionó que el plan beneficiaria en la acreditación, mientras otro 30% indica que permitiría a hallar soluciones, el 25% ayudaría al fortalecimiento de la calidad académica, el 10% ayudaría a resolver los problemas. Y finalmente un 5% manifiesta que ayudaría a mejorar las condiciones del aprendizaje.

OPCIONES Nº DE

DOCENTES

RELACIÓN PORCENTUAL

Acreditación de la carrera. 6 30%

Mejorar las condiciones del aprendizaje ¹ ^5%

Fortalecimiento de la calidad académica 5 25%

Hallar soluciones favorables que permitan a las autoridades a optimizar la toma de decisiones para el beneficio de la misma

6 30%

Resolver problemas que se originan en la carrera 2 10%

Otros

TOTAL ²⁰ ^100%

30%

5%

25%

30%

10%

0% Acreditación de la carrera.

Mejorar las condiciones del aprendizaje Fortalecimiento de la calidad académica

Hallar soluciones favorables que permitan a las autoridades a optimizar la toma de decisiones para el beneficio de la misma

Resolver problemas que se originan en la carrera

Otros

(64)

44 8 ¿Considera usted necesario la participación tanto de los estudiantes como los

docentes en la elaboración de los planes de desarrollo?

Si 16 80%

No 4 20%

TOTAL 20 100%

Análisis: Podemos observar en el gráfico que el 80% de los encuestados manifestó que si es necesaria la participación en la elaboración de los planes de desarrollo, mientras que el 20% manifiesta que no es necesaria la participación.

80%

20%

Si No Elaborado por: Silvia Luna Mindiola