[PDF] Top 20 Implementación de un sistema CRM para la mejora en la gestión de atención al cliente para una empresa del sector servicios
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Implementación de un sistema CRM para la mejora en la gestión de atención al cliente para una empresa del sector servicios
... la gestión de atención al cliente a través de la implementación de un sistema CRM (Customer Relationship Management) para una empresa del sector ...El ... See full document
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Desarrollo e implementación de un sistema de gestión para la optimización y mejora del servicio al cliente en el área de postventa del concesionario Hyundai Asiacar
... el sistema y realizó una nueva prueba para comprobar que el ruido había ...los servicios de mantenimiento solo los confía a quien supo darle la importancia ...buena atención que ahora le han ... See full document
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Propuesta de implementación de un modelo de CRM para la mejora del servicio al cliente de la empresa CLEAN ENERGY S A
... la Gestión sobre la Relación con los Consumidores, pero es tan genérico como toda frase en inglés traducida al ...de atención al cliente es de vital importancia para las empresas distinguirse frente ... See full document
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Sistema de información para la mejora del proceso de atención al cliente en el Hospedaje Wasi Tur
... la implementación de los sistemas informáticos de gestión hotelera (SIGH) permite la optimización del tiempo en que la empresa, gestiona los procedimientos de atención, registro y la seguridad ... See full document
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Propuesta de Implementación de un sistema CRM (Customer Relationship Management: Administración de las Relaciones con el Cliente), para la Plataforma de Post Venta y Atención al Cliente de la empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa – SEDAPAR 2017
... o servicios ofrecidos por una ...al cliente directamente para ofrecerle los productos y servicios de la ...al cliente sobre lo que necesita o desea y la forma como quiere que se le preste el ... See full document
137
Implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional en una empresa de servicios
... del cliente y desviaciones del sistema para tomar decisiones estratégicas que permitan alcanzar la mejora continua de la seguridad y salud en el trabajo en la ... See full document
133
Diagnóstico y formulación de un plan de mejoramiento para el sistema de servicio y atención al cliente de la empresa de servicios públicos de Acacías, Meta.
... la gestión del servicio al ciudadano, formulación de planes de acción y asignación de recursos, donde el servicio al cliente juegue el mejor papel en una entidad que requiere del proceso de mejora ... See full document
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Propuesta de un Modelo de Sistema de Costeo para una Empresa de Servicios de Mantenimiento Mecánico –Eléctrico en el Sector Minero para la Mejora de la Gestión Administrativa, Arequipa 2016
... un sistema de costeo para una empresa de servicios de mantenimiento mecánico - eléctrico en el sector minero para la mejora de la gestión administrativa, trata de realizar un ... See full document
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Implementación de un sistema web de gestión de ventas para mejorar la calidad de atención al cliente en la librería el dorado Huánuco 2017
... un sistema e-Commerce, de tal manera que los clientes, empleados y visitantes en general puedan acceder al mismo y mantenerse informados y/o hacer uso de los ...e implementación del Sistema e- ... See full document
183
Implementación de un sistema de gestión de solicitudes de servicio para la atención al cliente en una empresa de desarrollo de software
... la implementación de un sistema de gestión de solicitudes de servicio para la atención al cliente en una empresa de desarrollo de ...de servicios son cada una de las ... See full document
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Diagnóstico, evaluación y mejora de la manipulación de los desechos de acumuladores de energía, por medio de una propuesta para la implementación de un sistema de gestión ambiental, en una empresa de servicios automotrices
... La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación de un plan de manejo ambiental en cualquier organización del sector público o privado. Fue creada por la Organización Internacional para ... See full document
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1 GUÍA METODOLÓGICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN YO MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO PARA EMPRESAS PEQUEÑAS DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN
... la empresa en temas de Sistema de Gestión ...la empresa tiene el derecho y deber de participar en los temas relacionados con el sistema de gestión integrada, éstos deben ser de ... See full document
183
Gestión en la implementación de un sistema CRM para mejorar la relación con clientes en una empresa de telecomunicaciones
... la empresa se apliquen las TIC, todas las tecnologías se pueden encadenar entre sí, en un sistema integral que le permite a los empresarios organizar y tener acceso a la información rápidamente para tomar ... See full document
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Implementación de un CRM para la mejora en la calidad de los servicios de venta de una empresa de agenciamiento comercial
... el CRM, juega un papel central en la estrategia de la empresa, que se centra en desarrollar un servicio de valor añadido al cliente, con una atención de alta calidad y con la voluntad de dar ... See full document
81
Implementación de un sistema de atención al cliente para el incremento en las ventas de una empresa de equipos y servicios eléctricos
... de la empresa. Promover su persona y personalidad y disposición al servicio al cliente por objetivos básicos de negocios. Hacer seguimiento a cotizaciones, cerrar negocios. Brindar excelente servicio de ... See full document
138
Implementación del sistema de gestión de servicios de provisión y averías para mejorar la atención al cliente usando crm en telefónica del perú
... IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE PROVISIÓN Y AVERÍAS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE USANDO CRM EN TELEFÓNICA DEL PERÚ.. TESIS PARA OPTAR EL TITULO PROFESION[r] ... See full document
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Desarrollo e implementación del sistema para la atención al cliente mediante el discado predictivo y la identificación de llamadas en la empresa ISACNET S A
... Para elegir la metodología se tomaron en cuenta varios puntos para poder calificar a cada metodología que en este caso son; RUP, XP y OpenUP. A continuación se muestra una tabla con la comparación de estas metodologías, ... See full document
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Incidencia e importancia de las normas de calidad y métodos de eficiencia en la gestión de servicios de atención al cliente en el Sistema Financiero Nacional.
... de servicios, a veces no podemos identificar el proceso que origina el problema, pero una máquina averiada que espera ser reparada, o los pensionistas del seguro que esperan en la ventanilla del banco su pensión ... See full document
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La gestión del conocimiento en la implementación de un sistema para mejora de la productividad
... la gestión del conocimiento presenta un enfoque deliberado y sistemático para asegurar la completa utilización del conocimiento base de una organización, el potencial de las destrezas individuales, las ... See full document
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Aplicación web para la mejora en la atención y seguimiento al cliente en la empresa zeta systems solutions
... un sistema electrónico que permita reservar citas para atención en talleres especializados de autos además de realizar un estudio acerca del comportamiento de los clientes, motivaciones y necesidades en lo ... See full document
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