Análisis de datos

Se realizó un análisis de contenido para describir y analizar sistemáticamente el significado de lo comunicado por los participantes en la investigación, procurando mantener rigor entre la objetividad y la subjetividad.

Señala Vásquez (1996) que en el análisis de contenido categorial se encuentra tres etapas: 1) Preanálisis; 2) Codificación; y 3) Categorización. En la primera se organiza el material que se desea analizar, se debe tener claro los objetivos de la investigación, las lecturas de los documentos que respondan a las pautas previamente planteadas, a los criterios de pertinencia entre los elementos que constituyen la investigación y los objetivos que se persiguen. En la segunda etapa, se trata de “operar una transformación de datos brutos (material original) a datos útiles (resultados del análisis en función de los objetivos establecidos). (p. 53). En esta etapa se fragmenta el texto en unidades de registro y unidades de contexto. Y en la tercera etapa, la categorización, lo que se pretende es organizar y clasificar las unidades obtenidas a fin de “obtener una visión condensada de los datos con los que estamos trabajando” (p. 58), y para hacerlo hay que agrupar previamente las unidades por medio de criterios de afinidad.

Para esta investigación se realizó una lectura cuidadosa de las transcripciones de las entrevistas, teniendo siempre presentes los objetivos de la investigación, y se eligieron proposiciones significativas de lo dicho por los entrevistados, con el apoyo del software Atlas ti, versión 6.0, a la par que, se fueron elaborando diagramas de racimos asociativo (apoyado en el software Cmaptools, versión 6.01), para organizar y ubicar la información fundamental y evidenciar el alcance de los objetivos planteados en la

Es importante explicar que el diagrama de racimo asociativo (Ferguson citado por Serafini, 1994), es un esquema que representa las relaciones entre varias palabras-clave o frases breves. Las ideas son presentadas de forma ordenada y sistemática, para que permita mostrar las relaciones entre ellas, y se pueda construir estructuras mentales que identifican ideas principales e ideas subordinadas según un orden lógico. Hacerlo de esta forma, organiza la información para facilitar la percepción, el recuerdo de las relaciones entre las ideas y la comprensión, además de esquematizar un texto que posibilite finalmente, la producción de un escrito.

Sobre el diagrama elegido, de racimo asociativo (Serafini, 1998), se puede decir, que es un método que busca recoger las ideas clave y que permite un gran número de elementos. El mecanismo que responde a este tipo de diagrama es el de la cadena de palabras, en la cual una palabra se relaciona con la segunda, y este uso de la asociación impulsa a buscar relaciones lógicas. Serafini (1998), señala que para la construcción del racimo asociativo se requiere de un “folio” de gran tamaño. Para la construcción del diagrama se coloca en el centro el tema del racimo y a su alrededor, en forma de radial, se empiezan a colocar todas las ideas que se relacionan con el tema. Cuando ya no hay más que decir, se releen y se prueba colocando una nueva idea asociada. Así se crea una segunda estructura radial y luego una tercera, y así sucesivamente, se termina cuando se ha cubierto y reunido un número suficientes de ideas sobre el tema.

Para la construcción adecuada de un diagrama es importante considerar que (Serafini, 1994):

es un proceso iterativo, en el cual a cada paso se elige un concepto para ampliar, se determinan otros conceptos subordinados a éste, se representan dichos conceptos a través de palabras-clave o frases breves, y se las relaciona con el concepto a ampliar. El proceso termina cuando los conceptos de la periferia del abanico (o bien las hojas del árbol) se consideran descritos con el sufiente detalle. Al finalizar este trabajo, el diagrama puede ser reorganizado localmente para mejorar su legibilidad, desplazando nudos y arcos con el objeto de aprovechar la superficie entera (p. 92).

Este proceso de elaboración de diagramas de racimo asociativo fue muy importante para la investigadora para lograr una mejor apropiación, comprensión e inferencia posterior a partir de los datos procesados.

Para la triangulación de los participantes se realizó el análisis de los datos cualitativos logrados de los segmentos significativos elegidos con el apoyo del Atlas Ti,

versión 6.0, con lo cual se identificaron temas y patrones clave. “A este proceso suele llamársele codificación”. (Coffey, Athinson, 2003, p. 31). Coffey y Athinson, (2003) señalan que hay un trabajo analítico importante en la identificación de conceptos pertinentes, los datos que son usados para pensar con ellos, con la finalidad de generar ideas que se relacionan de manera detallada con los datos obtenidos. Es así que al vincular los códigos con el conjunto de conceptos e ideas, se utilizan dispositivos que van a favorecer la interpretación para desarrollar esquemas conceptuales.

Entre la diversidad de análisis de contenido categorial, esta investigación se realizó con un análisis temático, es decir, el que se refiere al trabajo con temas que provienen de declaraciones manifiestas y directas. Además, es importante tener presente que uno de los elementos que constituyen el análisis de contenido es la realización de inferencias, es decir, de hacer interpretaciones a partir de los datos manifiestos con el objeto de obtener un significado que sobrepase dichos datos y permita realizar una lectura que dé cuenta de las condiciones en las que estos se producen. Esta fue la forma en que se procedió en esta investigación.

La codificación y reducción de los datos, su selección y condensación se realizó con el apoyo del software Atlas ti. Versión 6.0. Con relación a la codificación, es importante comprender como Coffey, Athinson (2003) dicen que esta ayuda a la organización, recuperación e interpretación de los datos. Sobre este proceso Miles y Huberman (citado por Coffey, Athinson, 2003) explican que la codificación de datos es un paso que permite identificar datos significativos y plantear un escenario para la interpretación y llegar a conclusiones.

Una vez se ha codificado, se pasa a la categorización, la cual consiste en organizar y agrupar los segmentos seleccionados por el investigador y relacionados con una pregunta particular de la investigación, constructo o tema. “La codificación se usa, por lo general, para descomponer y segmentar los datos hasta obtener categorías más generales y simples y, además, para entresacar los datos a fin de formular nuevas preguntas y niveles de interpretación.” (Coffey, Athinson, 2003, p. 35). Como se aprecia en la tabla 13, tanto en la reducción fenomenológica como en el análisis de contenido se hace una disminución del material logrado para descifrar lo fundamental del discurso o contenido de lo expresado por los participantes en la investigación.

Tabla 13

Tipos de reducción fenomenológica y sus rasgos característicos

Reducción Rasgos característicos

Primera reducción

Se pone entre paréntesis lo teórico previamente establecido con respecto al tema o tópico investigado. Se pone entre paréntesis cualquier referencia que integre la subjetividad de los sujetos investigados, de acuerdo al tema o tópico, a otros datos.

Segunda reducción

Se pone entre paréntesis la materialidad de la subjetividad de los sujetos investigados, referencias espacio-temporales y datos específicos de dichos sujetos (v.g. edad, sexo, nivel socio-económico, si es el caso)

Tercera reducción o eidética

Se pasa de la esfera fáctica (lo que dicen o expresan los sujetos, su subjetividad) a la esfera eidética: esencias de significado de lo que dicen.

Cuarta reducción o trascendental

Se pasa de la universalidad fáctica de las esencias de significado a la universalidad esencial (esencias de significado que son similares).

Quinta reducción o intersubjetiva trascendental

Se reduce lo universalmente esencial para dar paso a lo intersubjetivo-trascendental (yendo, por comparación a lo teórico previamente establecido).

Nota: tomado de Leal (2000, p. 25) 3.13 Validez y confiabilidad

El concepto de confiabilidad y validez (Galeano, 2004), desde la perspectiva cualitativa, tiene significado diferente al que se le atribuye a la investigación cuantitativa. Mientras los investigadores cualitativos subrayan sobre la validez, los investigadores cuantitativos lo hacen en la confiabilidad y reproducibilidad de la investigación. Esto no quiere decir que a los investigadores cualitativos no les interese la precisión de los datos, un estudio cualitativo es una investigación sistemática dirigida con procedimientos rigurosos, aunque no necesariamente estandarizados (Taylor y Bogman, 1992).

Para Sandoval (1996), las investigaciones de tipo cualitativo reivindican el abordaje de las realidades subjetiva e intersubjetiva como objetos válidos y legítimos de conocimiento científico y señala que para lograr legitimación del conocimiento desarrollado mediante una investigación cualitativa se debe realizar lo que se denomina triangulación, es decir, lograr consensos basados en el diálogo y en la intersubjetividad. Para la investigación doctoral se realizó la categorización con base en una triangulación de la información aportada por los participantes, en la que se identificaron patrones y temas comunes, se realizó un ordenamiento reiterativo de percepciones con relación a las condiciones de trabajo, de igual forma se realizaron contrastes y comparaciones, que permitieron realizar la categorización final. (Ver apéndice D, E y F).

Cabe señalar, que en el estadio inicial de conceptualización se desagregaron los objetivos específicos en categorías deductivas iniciales, a su vez en la guía de preguntas para la entrevista semiestructurada, que permitieran en el procesamiento de la información conseguir unos esquemas de codificación más pertinentes que proporcionaran condiciones favorables para la categorización y el análisis final.

Capítulo IV: Resultados

4.1 Introducción

La presentación de resultados se hace en dos partes, en la primera se exponen unos

diagramas en racimo asociativo elaborados para visualizar aportes significativos de actores sociales entrevistados, relativos a temas de interes en los que hicieron énfasis: abogados, administradores, económistas, psicoanálistas, trabajadores profesionales, trabajadores operativos, responsables de gestión humana y personal de gestión de temporales. Y en la segunda parte, se presenta una triangulación por participantes, en la que se identifican categorías emergentes considerando los tres ejes del estudio doctoral: trabajadores, empresas y gobierno.

4.2. Representación gráfica de algunos temas claves aportados por los