CAPÍTULO 5. RESULTADOS CUANTITATIVOS DEL MODELO PEDAGÓGICO DE
5.2. Análisis de la satisfacción con la materia online
5.2.1. Análisis descriptivo
A continuación, la tabla 14 muestra la valoración23 de los ítems 6 al 29 del cuestionario de satisfacción con la materia para estudiantes online. La escala de valoración consta de cinco categorías, desde el 1 (valor más bajo) al 5 (valor más alto). Respondieron a esta primera parte del cuestionario un total de 66 sujetos (sólo hay un valor perdido, en el ítem 21).
23
Se ha redondeado a la centésima más próxima. 17,5; 17,50% 42,5; 42,50% 40; 40,00% No ha cursado ninguna titulación universitaria Ha iniciado estudios universitarios Ha completado estudios universitarios
Tabla 14. Valoración de ítems del cuestionario de satisfacción con la materia.
Ítem Estadístico Valor (escala 1 a 5)
6. Considero que he alcanzado los objetivos de aprendizaje de la materia.
Media 3,87 Mediana 4,00 D.T. 0,75 7. Esta materia me ha resultado motivadora. Media 3,95 Mediana 4,00 D.T. 1,10 8. La guía de aprendizaje me ha
proporcionado información clara sobre la materia (objetivos, contenidos, actividades, competencias y sistema de evaluación).
Media 3,83 Mediana 4,00 D.T. 1,00 9. El mapa conceptual me ha ayudado a
comprender la relación entre los principales conceptos de la materia.
Media 3,70 Mediana 4,00 D.T. 0,92 10. El vídeo “Presentación” de la materia ha
despertado mi interés hacia su estudio.
Media 3,49 Mediana 4,00 D.T. 1,05 11. El recurso multimedia me ha facilitado la
comprensión de conceptos específicos de la materia.
Media 3,44 Mediana 3,00 D.T 1,01 12. El cuestionario de autoevaluación inicial
(unidad 1) me ha ayudado a valorar mi nivel de conocimientos previos sobre la materia.
Media 3,73 Mediana 4,00 D.T. 1,00 13. La estructura de los temas me ha
facilitado la comprensión de conceptos fundamentales de esta materia.
Media 4,06 Mediana 4,00 D.T. 0,92 14. Las actividades incluidas dentro de los
temas (unir con flechas, verdadero/ falso, etc.) me han ayudado a fijar los contenidos de esta materia.
Media 3,83 Mediana 4,00 D.T. 1,00 15. Los materiales incluidos en la carpeta de
Recursos de la Unidad (grabaciones, vídeos, artículos, etc.) me han ayudado a reforzar y/o ampliar los contenidos explicados en los temas.
Media 3,86 Mediana 4,00 D.T. 0,79
Tabla 14 (cont.). Valoración de ítems del cuestionario de satisfacción con la materia.
Ítem Estadístico Valor (escala 1 a 5)
16. Las actividades individuales me han permitido reforzar y poner en práctica lo estudiado en esta materia.
Media 4,12 Mediana 4,00 D.T. 0,87 17. Las actividades grupales me han
permitido reforzar y poner en práctica lo estudiado en esta materia.
Media 3,64 Mediana 4,00 D.T. 1,22 18. Las tutorías virtuales (consultas
privadas al profesor) han resuelto mis dudas sobre los contenidos y/o actividades de esta materia.
Media 3,86 Mediana 4,00 D.T. 1,07
19. Los seminarios virtuales han sido útiles para el aprendizaje de esta materia.
Media 3,79 Mediana 4,00 D.T. 0,95 20. El foro de la Unidad me ha ayudado a
resolver dudas sobre los contenidos y/o actividades de esta materia.
Media 4,03 Mediana 4,00 D.T. 0,92 21. Las salas de trabajo han sido útiles
para trabajar en equipo en esta materia.
Media 3,57 Mediana 4,00 D.T. 1,24 22. El cuestionario de autoevaluación final
me ha ayudado a valorar mi nivel de aprendizaje en esta materia.
Media 3,84 Mediana 4,00 D.T. 0,91 23. El espacio abierto ha sido útil para el
aprendizaje de esta materia.
Media 3,50 Mediana 4,00 D.T. 1,11 24. El ritmo de realización de las
actividades me ha ayudado a alcanzar los objetivos de aprendizaje de la materia.
Media 3,65 Mediana 4,00 D.T. 1,03 25. Si pudiera volver atrás, cursaría esta
materia en modalidad online.
Media 3,85 Mediana 4,00 D.T. 1,19
Tabla 14 (cont.). Valoración de ítems del cuestionario de satisfacción con la materia.
Ítem Estadístico Valor (escala 1 a 5)
26. Recomendaría a un amigo o conocido cursar esta materia en modalidad online.
Media 3,95 Mediana 4,00 D.T. 1,18 27. Satisfacción global con esta materia Media 3,98 Mediana 4,00 D.T. 0,90 28. El profesor me ha facilitado el
aprendizaje de esta materia.
Media 4,27 Mediana 5,00 D.T. 0,97 Fuente: elaboración propia.
En general, se observa que los valores más altos corresponden a los siguientes cuatro ítems (valores superiores a 4,0):
Ítem 29. El profesor me ha facilitado el aprendizaje de esta materia (4,27).
Ítem 16. Las actividades individuales me han permitido reforzar y poner en práctica lo estudiado en esta materia (4,12).
Ítem 13. La estructura de los temas me ha facilitado la comprensión de conceptos fundamentales de esta materia (4,06).
Ítem 20. El foro de la Unidad me ha ayudado a resolver dudas sobre los contenidos y/o actividades de esta materia (4,03).
Asimismo, existen otros siete ítems con puntuaciones altas (valores comprendidos entre 3,83 y 3,98):
ítem 28. Satisfacción global con esta materia (3,98).
Ítem 6. Considero que he alcanzado los objetivos de aprendizaje de la materia (3,87).
Ítem 18. Las tutorías virtuales (consultas privadas al profesor) han resuelto mis dudas sobre los contenidos y/ o actividades de esta materia (3,86).
Ítem 15. Los recursos complementarios (grabaciones, vídeos, artículos, etc.) de esta materia me han ayudado a reforzar y/o ampliar los contenidos explicados en los temas (3,86).
Ítem 8. La guía de aprendizaje me ha proporcionado información clara sobre la materia (3,83).
Ítem 14. Las actividades incluidas dentro de los temas (unir con flechas, verdadero/ falso, arrastrar y soltar) me han ayudado a fijar los contenidos de esta materia (3,83).
Por otro lado, los valores más bajos (iguales o inferiores a 3,5) corresponden a los siguientes tres ítems:
Ítem 10. El vídeo “Presentación” ha despertado mi interés hacia el estudio de la materia (3,49).
Ítem 11. El recurso multimedia (situado en la parte superior derecha) me ha facilitado la comprensión de conceptos específicos de la materia (3,44).
Ítem 24. El espacio abierto ha sido útil para el aprendizaje de esta materia (3,50).
Además, existen dos ítems con valoración baja, aunque con puntuaciones próximas a 3,60:
Ítem 25. El ritmo de realización de las actividades me ha ayudado a alcanzar los objetivos de aprendizaje de la materia (3,65).
Ítem 21. Las salas de trabajo han sido útiles para trabajar en equipo en esta materia (3,57).
Los ítems con mayor desviación típica son los ítems 21 (salas de trabajo) y 17 (actividades grupales) con valores de 1,24 y 1,22, respectivamente, seguidos del ítem 25 (si pudiera volver atrás, cursaría esta materia en modalidad online), con un 1,19, el ítem 26 (recomendación de matrícula), con un 1,18 y el ítem 24 (espacio abierto), con un 1,11. Los ítems con menor desviación típica son el ítem 6 (alcance objetivos de aprendizaje), con un 0,75, el ítem 15 (Recursos de la Unidad) con un 0,79 y el ítem 16 (actividades individuales) con un 0,87.
A continuación se realiza un comentario más detallado de la valoración media de los elementos pedagógicos del modelo conforme a su función didáctica:
Tabla 15. Ítems agrupados por tipo de elemento pedagógico. Tipo de elemento pedagógico Ítems Media (escala 1 a 5) Recursos introductorios a la materia 8. Guía de aprendizaje 3,83 9. Mapa conceptual 3,70 10. Vídeo “Presentación” 3,49 11. Cuestionario inicial 3,73 Materias y recursos de aprendizaje 12. Recurso multimedia 3,44 13. Estructura temas 4,06 15. Recursos de la Unidad 3,86 24. Espacio abierto 3,50 Actividades 14. Actividades incluidas
dentro de los temas
3,83 16. Actividades individuales 4,12 17. Actividades grupales 3,64 22. Ritmo de realización de actividades 3,65 23. Cuestionario de autoevaluación final 3,84 Interacción con el profesor y otros compañeros 18. Tutorías virtuales 3,86 19. Seminarios virtuales 3,79 20. Foro de la Unidad 4,03 21. Salas de trabajo 3,57 28. Profesor 4,27 Fuente: elaboración propia.
En la categoría relativa a los recursos de introducción al estudio, todos los elementos pedagógicos excepto el vídeo “Presentación” (3,49) de la materia tienen puntuaciones superiores a 3,5. El elemento mejor valorado fue la Guía de aprendizaje (3,83), seguido del cuestionario de autoevaluación inicial y el mapa conceptual, que recibieron una valoración de 3,73 y 3,70, respectivamente. Cabe destacar que siete estudiantes (10,6%) indicaron que no habían visto el vídeo “Presentación” y otros dos (3%) no habían visto el mapa conceptual.
En cuanto a los ítems relacionados con los materiales y recursos de aprendizaje, la estructura de los temas fue el ítem mejor valorado (4,06), seguido de los recursos de la Unidad (grabaciones, vídeos, artículos, etc.), con una puntuación media de 3,86. Un estudiante indicó que no había visto dichos recursos. El ítem peor valorado fue el recurso multimedia, con un 3,44. Este ítem no fue valorado por cinco estudiantes (7,5%), que indicaron que no lo habían visualizado (de estos cinco estudiantes, tres tampoco habían visto el vídeo “Presentación” y uno no había visto el mapa conceptual). El siguiente aspecto peor valorado fue el espacio abierto, con un 3,50. Dos estudiantes (3%) indicaron que nunca habían utilizado el espacio abierto en esa materia.
Respecto a la categoría relacionada con las actividades, el ítem mejor valorado fue el 16 (las actividades individuales), con un 4,12, seguido de los ítems 23 (cuestionario de autoevaluación final), con un 3,84, y 14 (actividades incluidas dentro de los temas), con un 3,83. Dos estudiantes (3%) indicaron que no habían realizado las actividades de autoevaluación en ninguno de los temas de la materia y otros dos (3%) señalaron que no habían realizado el cuestionario de autoevaluación final. Además, un sujeto fue excluido del análisis porque en el momento de contestar el cuestionario no había realizado el cuestionario de autoevaluación final (él mismo lo indicó en el ítem 29). Los aspectos peor valorados fueron el ritmo de realización de actividades (ítem 24) y las actividades grupales (ítem 17), con un 3,65 y 3,64, respectivamente.
En la categoría relacionada con la interacción con otros compañeros y el profesor, el aspecto mejor valorado fue la ayuda del profesor (ítem 28), valorado con un 4,27, seguido del Foro de la Unidad (ítem 20), con un 4,03. Los ítems 18 y 19 (seminarios y tutorías virtuales) fueron valorados con un 3,79 y
3,86, respectivamente. Tres estudiantes (4,5%) indicaron que nunca habían asistido a los seminarios virtuales o visualizado su grabación, y uno de ellos señaló que no había realizado ninguna tutoría virtual (consultas privadas al profesor). El aspecto peor valorado fueron las salas de trabajo (ítem 21) que acompañan a las actividades de aplicación grupales y sirven como espacio de comunicación del grupo (3,57). Tres estudiantes indicaron que nunca las habían utilizado (4,5%). A continuación, a modo de resumen, en el gráfico 7 se muestra la valoración promedio de los elementos pedagógicos de la tabla 7:
Gráfico 7. Valoración de los elementos pedagógicos de la materia.
Fuente: elaboración propia.
Adicionalmente, se comprobó en el campus virtual si los estudiantes encuestados habían visto los recursos por los que se les preguntaba en el cuestionario: la guía de aprendizaje, el vídeo “Presentación”, el recurso multimedia, los temas de cada Unidad de aprendizaje, así como los materiales
3,83 3,7 3,49 3,48 3,73 4,06 3,83 3,86 4,12 3,64 3,86 3,79 4,03 3,5 3,84 3,5 3,65 4,27 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5
incluidos en la carpeta de Recursos de la Unidad. También se verificó si habían realizado los cuestionarios de autoevaluación inicial y final, y si habían utilizado las salas de trabajo y el Espacio abierto. Se excluyeron los foros de la Unidad porque los alumnos podían haber leído los mensajes de otros compañeros y del profesor a través del correo electrónico.
Esta comprobación puso de manifiesto que los estudiantes habían leído todos o casi todos los temas, visualizado los materiales de la carpeta Recursos de la Unidad y utilizado las salas de trabajo. Además, el 73% había realizado el cuestionario de autoevaluación inicial y 71% el cuestionario de autoevaluación final24. El cuestionario inicial no es obligatorio en ninguna materia y el final no lo fue en dos de ellas. Por otro lado, aproximadamente el 50% de los estudiantes no había visto el vídeo “Presentación”, el recurso multimedia o el mapa conceptual; un tercio (34%) no había leído la guía de aprendizaje y el 45% no había utilizado el espacio abierto.
La escala de respuesta del cuestionario no contemplaba la opción “no sabe/no contesta”, ya que en el momento de su diseño se partió de la idea de que todos los alumnos, al haber cursado ya uno o dos trimestres, habían visualizado estos recursos en algunas de las materias, con lo cual tendrían una opinión formada al respecto (debe recordarse que el objetivo de la investigación es evaluar la satisfacción de los estudiantes con los elementos del modelo pedagógico UEM Personal, no evaluar materias concretas). Un
24 Se excluyeron los estudiantes de Derecho porque no realizaron el cuestionario de
hecho que refuerza esta idea es que los cinco estudiantes online entrevistados dieron su opinión sobre estos recursos y sabían identificarlos sin dificultades.
Cabe preguntarse los motivos del bajo porcentaje de visualización en el caso del vídeo de presentación, el recurso multimedia y el mapa conceptual. Una de las causas puede ser que, aunque estos recursos formaban parte de los materiales puestos a disposición del estudiante, no estaban directamente asociados a ninguna actividad de aplicación. Además, en la guía de aprendizaje tampoco se hacía referencia a estos recursos, por lo que el estudiante pudo haber interpretado que no eran importantes para el aprendizaje de la materia.
Otra hipótesis es que su ubicación en la barra superior de la materia, al margen de las Unidades de Aprendizaje, haya evitado que el estudiante centre su atención en ellos. La siguiente imagen muestra la arquitectura de una de las materias. En el recuadro de la parte superior se encuentran los recursos con bajo porcentaje de visualización (el elemento situado más a la derecha es el recurso multimedia, en este caso dedicado a la Ley de la dependencia).
Imagen 10. Ubicación dentro de la materia de recursos menos visualizados.
Lo mismo podría argumentarse en el caso del espacio abierto, aunque debe tenerse en cuenta que el acceso a este espacio era opcional. Además, hubo dos módulos (pertenecientes a programas de máster) en los que el espacio abierto no fue utilizado por el docente. En las materias restantes se incluyeron las grabaciones de los seminarios virtuales e información relativa a la convocatoria extraordinaria (actividades, fechas y calificaciones). Adicionalmente, en una de estas cuatro materias se empleó para dar feedback generalizado sobre las actividades de aplicación, y en otra de ellas se incluyeron materiales complementarios, finalidad con la que este espacio había sido diseñado en el modelo pedagógico UEM Personal.
Llegados a este punto, es importante tener presente el perfil de estudiante al que se ha dirigido esta investigación: adulto trabajador con jornada completa en casi el 80% de los casos. No sería atrevido pensar que muchos de estos estudiantes, que disponen de poco tiempo para dedicar a sus estudios, se centren en lo “realmente importante” y dejen en segundo lugar materiales que pueden considerar accesorios. Entre estos se incluirían todos los recursos situados dentro del recuadro en la imagen 10. Otro elemento disuasorio pudo haber sido el formato del vídeo “Presentación” y el recurso multimedia, que, en función del acceso a Internet y del dispositivo desde el que se conecten, pueden tardar en cargarse y quizá estos alumnos no tengan tiempo y/o paciencia suficiente para esperar durante este proceso.
La tabla 16 incluye el análisis de las respuestas de los estudiantes al ítem 29 (puntos fuertes y áreas de mejora del modelo). Las respuestas se han categorizado según los elementos pedagógicos a los que hacen referencia, ordenadas según frecuencia de repetición (se han excluido aquellos elementos
que tenían comentarios con menos de cuatro frecuencias). Como puede apreciarse, las principales áreas de mejora señaladas por los alumnos son las actividades colaborativas, el ritmo de realización de las actividades y la atención del profesor. Los puntos fuertes son la satisfacción con la materia cursada y su estructura, así como la contribución de los seminarios virtuales al aprendizaje.
Tabla 16. Síntesis de puntos fuertes y débiles del modelo (ítem 29).
Aspectos Puntos fuertes Puntos débiles
Actividades colaborativas
Fomentan el aprendizaje (2) Dificultad para ponerse de acuerdo (10)
Falta de implicación de compañeros (2), no fomentan el aprendizaje (2) Ritmo de
actividades
Flexibilidad en las fechas de entrega (2)
Exceso de actividades y ritmo rápido de entregas (7) Materia en
general
Satisfechos con la materia y su estructura (5)
Materias complejas deberían ser presenciales (4)
Profesor Accesible, ayuda y motiva (3) No estaba pendiente, tardaba en contestar (5)
Materiales Buen contenido y útil (3) Temas liosos, muy extensos o no acordes con el examen (4) Más ejemplos y grabaciones de clases presenciales (2)
Seminarios virtuales
Fomentan el aprendizaje (4) No deberían calificarse (1)
Fuente: elaboración propia.
5.2.2. Contribución de los elementos pedagógicos al aprendizaje,