ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN INTERNA

3.1.4.1. ÁREAS DE RESPONSABILIDAD

El HOGAR DE ANCIANOS VILCABAMBA, ha concebido que sus áreas de responsabilidad

sean básicamente dos: la responsabilidad social y económica.

“Responsabilidad Social es una forma de gestión que se define por la capacidad de respuesta que tienen las organizaciones humanas para enfrentar las consecuencias de sus acciones sobre los distintos públicos y espacios naturales con los cuales se relacionan. Las organizaciones son socialmente responsables cuando adquieren un compromiso con el desarrollo social, político y económico de su ambiente, en los contextos internos y externos de sus actos.”30

La Responsabilidad Social y Económica Corporativa es una forma de gestión, con cual esta organización presenta sus operaciones en forma sustentable en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de su público objetivo en este caso los Adultos Mayores y sus familias; cumpliendo con las metas de sus fundadores que son cumplir con las expectativas económicas y financieras de entidades de este tipo; con los empleados brindándoles un empleo digno y justo, con la comunidad ofertando un servicio de atención y cuidado de sus Adultos Mayores oportuno y de calidad, con los proveedores garantizándoles transparencias en acuerdos, considerando el medio ambiente y las generaciones futuras; y finalmente con sus clientes, Adultos Mayores garantizándoles una vida digna.

3.1.4.2. Metas Estratégicas

“La esencia de la formulación estratégica es adaptarse al entorno”31_{, las metas son la}

consecución temporal que impulsa el alcanzar un objetivo corporativo; en el caso de este centro es Desarrollar una participación cooperativa que garantice el brindar una vida digna a

30_{www.hoy.com.ec/.../responsabilidad-social-empresarial-suma-valor-agregado}

31_{MINTZBERG Henry, QUINN James, VOYER John; “EL PROCESO ESTRATÉGICO”; PEARSON Prentice Hall; primera}

sus clientes; para ello las metas serán adaptadas al escenario actual del Hogar de Adultos Mayores. Con este antecedente se han formulado y formularán metas que en conjunto han cumplido y se cristalizarán con la visión y misión social; a saber:

 Personal altamente capacitado mediante entrenamiento constante.

 Atención personalizada al Adulto Mayor y sus familiares; manteniendo las políticas de comunicación continua y con su respectivo feed back.

 Han desarrollado diariamente actividades grupales que impulsen un sentido de pertenencia al Hogar – Familia por parte de nuestro Adultos Mayores

En el aspecto financiero esta organización ha alcanzado una rentabilidad marginal; pretende ahora proyectar una estructuración monetaria que impulse mayor rentabilidad porque es un centro visionario que quiere ser sostenible financieramente en el tiempo. Es cuándo surge esta alternativa de controlar sus actividades que generan costos para evitar desperdicios y administrar adecuadamente sus recursos. Es por esto que un nuevo desafío temporal se plantea como meta:

 Diseño de un sistema de control de costos por actividades en EL HOGAR DEL

ANCIANOS VILCABAMBA para el período 2012.

3.1.4.3. MISIÓN EMPRESARIAL

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia del HOGAR DE ANCIANOS VILVCABAMBA ya que pretende cumplir lo ofertado en su entorno o sistema social en el que se desarrolla y se encamina a lo que pretende hacer, y él para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.

 Clientes: ¿ Quiénes son los clientes de la empresa?.

 Productos o Servicios - ¿cuáles son los principales productos y/o servicios?

 Mercado: ¿Dónde compite la empresa?

 Interés por supervivencia: ¿Persigue la empresa alcanzar beneficios económicos o de que tipo?.

 Preocupación por imagen pública - ¿cuál es la imagen pública a la que aspira la Empresa?

MISIÓN

El HOGAR DEL ANCIANOS VILCABAMBA es una alternativa seria y comprometida en el mercado del Valle de los Chillos para el cuidado de los Adultos Mayores. Promoviendo una atención integral, suministrándoles el bienestar y cuidados oportunos para que encuentren en nuestras instalaciones la posibilidad de una vida digna; incorporando a la familia y a la comunidad, proporcionándoles oportunidades a desarrollar sus propias destrezas para sentirse útiles a la sociedad, en la medida de sus posibilidades y limitaciones físicas.

3.1.4.4. VISIÓN EMPRESARIAL

Visión en el camino a seguir por la empresa a largo plazo, es la afirmación de donde quieren estar como HOGAR DEL ANCIANOS VILCABAMBA en los próximos años; señalar rumbo, dar dirección, es la cadena o el lazo que une la Empresa, el presente y el futuro.

Es la respuesta a la pregunta:

¿Qué queremos crear para la empresa en los próximos años?

Para la redacción de la visión de futuro se deben considerar los siguientes elementos:

 Debe ser formulada por los líderes

 Compartida entre el grupo gerencial y los colaboradores

 Positiva y inspiradora

 Debe ser realista

 Comunicar entusiasmo

 Activa, debe promover acción.

 Proyecta sueños y esperanzas

VISIÓN

El HOGAR DEL ANCIANOS VILCABAMBA como organización para el año 2020, proyecta conseguir el liderazgo en el sector del Valle de los Chillos por ser una Institución legal y fortalecida que desde su ser y hacer ciudadano, irradiará un ambiente agradable a todos los adultos mayores. No restringirán esfuerzos para mantener respeto a la sabiduría de los ADULTOS MAYORES y trabajarán constantemente por reflejar rostros llenos de alegría.

3.1.4.5. OBJETIVOS CORPOTARIVOS

Para El HOGAR DEL ANCIANOS VILCABAMBA el objetivo esencial es Desarrollar una contribución cooperativa; muchas veces los problemas que se afrontan los adultos mayores, habitantes de esta casa, confluyen en establecer una marcada resistencia a las soluciones que se pretende dar a sus inconvenientes; esta reacción inconsciente es debido a un eje formativo que marca a nuestra sociedad, es un paradigma cultural que nos exige a vivir esquematizados y cuando se fragmenta un esquema por algo distinto protestamos con rechazos, el abandonar su familia es decir su hogar de toda la vida para desafiar una nueva realidad propician este rechazo; asimismo para los Adultos Mayores es difícil el aceptar convivir con personas de la misma edad.

No obstante, El HOGAR DE ANCIANOS VILCABAMBA, ha trabajado fuertemente durante los últimos 18 años para procurar asegurar que las personas mayores y sus familias acojan la ayuda que necesitan. Este objetivo de contribución cooperativa promueve incorporar a todos

los actores de El HOGAR DE ANCIANOS VILCABAMBA. Con el paso de los años, el desafío de mantener a los Adultos Mayores en este su nuevo hogar se ha hecho cada vez más difícil, es por eso y basándose en su experiencia esta fundación intenta respaldarse con su personal profesional y capacitado, asimismo de sus Adultos Mayores que ya habitan en el Hogar para vencer esta restricción natural de un nuevo participante.