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4. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

5.1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Edifica Más, S.A, es una empresa constructora que surge como sucesora de la sociedad “Chacel Consultores, S.A.”; empresa que tenía 4 años de operaciones, y con un considerable número de proyectos ejecutados, tanto desarrollos residenciales como edificios comerciales, entre los cuales figuran la construcción de condominio Santa Catalina, construcción de supermercado Pricesmart y centro comercial El Retiro.

Dos de tres socios decidieron continuar con el negocio de la construcción, y como resultado, nace Edifica Más, S.A., una empresa constituida, bajo la razón social de “Empresa de Diseño y Edificaciones Más, Sociedad Anónima”, oficialmente el 25 de Octubre de 2009, en la ciudad de Managua, Nicaragua; con un número total de 4 socios, de los cuales Gerald Rafael Pentzke Chamorro funge como Presidente de la sociedad.

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Inició operaciones el 01 de Febrero de 2010, con un número total de 5 empleados fijos, para la ejecución de su primer proyecto “Construcción de Bodegas en Sábana Grande” propiedad de la agencia aduanera AIMAR.

A mediados de 2010, una vez inscrita como proveedor del Estado, participó en Convocatoria de Licitación, realizada por la Empresa Nacional de Transmisión Eléctrica (ENATREL) para la construcción de Subestación Eléctrica en el municipio de Matiguás, Matagalpa, logrando la adjudicación de éste proyecto. La construcción de la subestación eléctrica en Matiguás, sirvió como carta de presentación dentro del mercado de construcción de obras públicas, y posterior a éste proyecto, se le han adjudicado la construcción de 7 sub estaciones eléctricas más: San Benito, San Miguelito, Santa Clara, Masaya, Boaco, Villanueva y Estelí.

Actualmente se encuentra a cargo de la ejecución de 6 proyectos de obras verticales, entre públicos y privados, que van desde la construcción de subestaciones eléctricas hasta la construcción de Residenciales. Su personal asciende a más de 80 colaboradores.

Su misión es la de ser una empresa dedicada al Diseño y construcción de proyectos de obra civil, satisfaciendo las necesidades de sus clientes mediante el cumplimiento de estándares de calidad y plazos, garantizando relaciones duraderas, basadas en años de experiencia y profesionalismo.

Su visión, ser reconocida como una de las mejores y más eficientes constructoras en Nicaragua, mediante la eficiencia y responsabilidad reflejada en sus servicios.

Los valores que fomenta son:

 Honradez y Lealtad con nuestros clientes y Equipo de

trabajo.

 Profesionalismo y Eficiencia en el cumplimiento de las

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 Dar Proyectos con altos estándares de calidad, que logren

la satisfacción y confianza del cliente.

 Seguridad en las obras, como valor intrínseco en cada

operación que se realice.

 Responsabilidad con el Medio Ambiente, mediante

proyectos ecológicos que minimicen el impacto generado al medio ambiente.

 Innovación, mediante el desarrollo de equipos de

Investigación, desarrollo e innovación tecnológica, para el desarrollo de los proyectos.

Sus objetivos organizacionales son:

 Incrementar continuamente su nivel de ventas.

 Generar mayores márgenes utilitarios.

 Ganar mayor participación dentro del mercado de la

construcción.

 Aumentar el prestigio de la empresa con sus clientes.

La estrategia actual de Edifica Más, S.A. está enfocada sobre una diferenciación a través de costo y calidad. Consiste en buscar amplias oportunidades de crecimiento en proyectos de complejidad media y minimización de procesos que permitan lograr costos másbajos, a través de una relación directa con sus clientes y proveedores de materiales y servicios.

Por ser una empresa joven, su estrategia busca penetrar y ganar lugar dentro del mercado nicaragüense de la construcción, mediante ofertas técnicas y financieras que garanticen obras de calidad, con un presupuesto que contemple un margen prudente de utilidad. Además, es una empresa comprometida con sus clientes y trabajadores que busca mejorar de forma continua el cumplimiento de altos estándares de seguridad y respeto del medioambiente.

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A mediano plazo, esto le permitirá ser reconocida como una constructora respetada y valorada en el mercado nacional por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento, con todos sus procesos enfocados a la satisfacción de sus clientes, preocupados por la salud e integridad de sus trabajadores y que desarrolla una gestión ambientalmente responsable.

La actual estructura orgánica de Edifica Más, S.A. se compone de cuatro niveles. El primer nivel está integrado por el Gerente General, el segundo nivel por el Gerente de Operaciones y Gerente Financiero, tercer nivel por los Ingenieros Residentes (7), Responsable de Adquisiciones y el Contador General, y el nivel más bajo por el Conductor Gestor, quien depende del gerente de operaciones.

Actualmente posee 7 puestos de trabajo distintos y 13 posiciones. Su criterio de departamentalización es por funciones, y el Span de control del Gerente General es de 2. (Ver Esquema 3.1.).

Actualmente la empresa no cuenta con un Manual Físico de Operaciones. El tipo de formalización que predomina en la empresa, es del tipo “Orgánico”, considerando que existe una definición difusa de obligaciones y procedimientos; existen controles exógenos, vinculados a resultados, basados en la satisfacción de los clientes y comparación con la competencia, y un autocontrol que está basado en la responsabilidad individual.

Las tareas y procesos son el foco de atención de su diseño organizacional. Las actividades están enfatizadas en los objetivos y existe un amplio margen para la creatividad individual. El nivel de interacción es alto entre los colaboradores, con el fin de resolver cada problema que vaya surgiendo. Los flujos de información son del tipo “reticular”, de manera que se comparta información y asesoramiento mutuo entre todos los puestos de trabajo.

52 ESTRUCTURA ORGÁNICA DE EDIFICA MÁS, S.A.

FUENTE: García, M.

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