Tabla A1. Resumen de los elementos considerados para la empresa A.
El gerente de la empresaA Procesos de
la capacidad de aliarse
Eval.
Codificar Usa y dispone de conocimiento en Intranets, bases de datos, áreas corporativas dedicadas a la relación con los asociados, procedimientos institucionalizados para normatividad y seguimiento de las alianzas. Bitácoras de trabajo y codificación de mejores practicas a nivel local.
(++)
Articular Usa y dispone de conocimiento en juntas, sesiones de retroalimentación o de
planeación (plan de juego). (+++)
Compartir Utiliza y dispone de historias de éxito, mejores prácticas y experiencias.
(+++) Internalizar Enriquece su conocimiento en alianzas con nuevos marcos de referencia y nuevas
perspectivas. No existe capacitación específica en alianzas. (+) Estructura
Gerencia de Alianzas
Dispone de una estructura corporativa, regional y local que estimula compartir,
codificar, articular e internalizar know how relevante de alianzas. (+++) Cultura Le favorece que la cultura de su organización tenga un valor declarado (como la
especialización en el conocimiento) que favorece que se comparta el conocimiento.
(+) Capital Social El capital social desarrollado por el gerente de alianzas- en sus aspectos de
confianza y normas de trabajo en equipo- propicia compartir e internalizar conocimiento relevante en alianzas.
(+++) Incentivos Uso de incentivos motivacionales (locales) para compartir el conocimiento. (+) Gestión del Conocimiento Efectiva. (+++) Desempeño del portafolio de alianzas
Muy buen desempeño.
Tabla A2. Resumen de los elementos considerados para la empresa B. El gerente de la empresaB Procesos de la capacidad de aliarse Eval.
Codificar Usa y dispone documentación, políticas y algunos procesos documentados. (-) Articular Usa y dispone de conocimiento en juntas, sesiones de retroalimentación o de
planeación (plan de juego). (+)
Compartir Utiliza y dispone de experiencia y mejores prácticas de la compañía en la red
formal e informal de relaciones. (+++)
Internalizar No existe capacitación específica en alianzas. (-) Estructura
Gerencia de Alianzas
Dispone de una estructura corporativa, regional y local que estimula compartir y articular el conocimiento relevante en alianzas sobre todo. En mucho menor
medida internalizar y codificarlo. (+++)
Cultura La cultura organizacional no tiene declarado un valor que favorezca que se
comparta el conocimiento. (-)
Capital Social El capital social - el nivel de confianza, trabajo en equipo y obligaciones- desarrollado por el gerente de alianzas tanto con el gerente regional como con su equipo de trabajo, ayuda de forma importante que se comparta conocimiento relevante de alianzas entre ellos.
(++)
Incentivos No hay incentivos específicos para estimular alguno de los cuatro procesos de
conocimiento. (-) Gestión del Conocimiento Efectiva. (+) Desempeño del portafolio de alianzas Buen desempeño. (+)
Tabla A3. Resumen de los elementos considerados para la empresa C. El gerente de la empresa C Procesos de la capacidad de aliarse Eval.
Codificar Usa y dispone de intranets y portales corporativos con documentación sobre los asociados, acuerdos. A nivel local se lleva un archivo con la clasificación de las alianzas y su evolución.
(+)
Articular Usa y dispone de experiencia y conocimiento en reuniones y juntas semanales;
presentación de planes de negocio y reuniones de inicio. (+) Compartir Utiliza y dispone de experiencia, mejores prácticas de la compañía, expertise y
retroalimentación en la red formal e informal de relaciones. (++) Internalizar No existe capacitación específica en alianzas. Sin embargo cuenta con una
capacitación constante en áreas relacionadas con alianzas. (++) Estructura
Gerencia de
Alianzas Dispone de una estructura corporativa, regional y local que estimula aprovechar conocimiento relevante en alianzas de forma codificada, compartida e internalizada. (+++) Cultura La cultura organizacional tiene una valor declarado (trabajo en equipo) que
favorece que se comparta el conocimiento relevante en alianzas. (+) Capital Social El capital social propiciado por el gerente de alianzas tanto con el gerente regional
como con su equipo de trabajo, ayuda de forma importante que se comparta conocimiento relevante de alianzas entre ellos.
(+++) Incentivos Hay incentivos motivacionales que estimulan el trabajo en equipo, el cual favorece
al proceso de compartir el conocimiento. (+) Gestión del Conocimiento Efectiva. (+++) Desempeño del portafolio de alianzas Buen desempeño. (+++)
Tabla A4. Resumen de los elementos considerados para la empresa D. El gerente de la empresaD Procesos de la capacidad de aliarse Eval.
Codificar Poco uso del conocimiento codificado. A nivel local se han codificado procesos y
roles en la gerencia. (+)
Articular Uso de conocimiento en conversaciones y juntas. (+) Compartir Utiliza y dispone de experiencia, mejores prácticas de la compañía, estrategias. (+++) Internalizar No existe capacitación específica en alianzas. Sin embargo enriquece su
conocimiento en alianzas con nuevos marcos de referencia y nuevas perspectivas en las reuniones globales y regionales.
(+) Estructura
Gerencia de Alianzas
Dispone de una estructura corporativa, regional y local que estimula aprovechar conocimiento relevante en alianzas mediante los procesos de compartir, articular e internalizar el conocimiento.
(+++) Cultura No se tiene un valor declarado en la cultura organizacional, que favorezca que se
comparta el conocimiento relevante en alianzas. (-) Capital Social El capital social propiciado por el gerente de alianzas (en los aspectos de confianza
y normas de trabajo en equipo) tanto con el gerente regional como con su equipo de trabajo, ayuda de forma importante que se comparta conocimiento relevante de alianzas entre ellos.
(+++)
Incentivos No se identificaron incentivos que estimulen o favorezcan alguno de los procesos
de conocimiento. (-) Gestión del Conocimiento Efectiva. (++) Desempeño del portafolio de alianzas Buen desempeño. (++)
Tabla A5. Resumen de los elementos considerados para la empresa E. El gerente de la empresaE Procesos de la capacidad de aliarse Eval.
Codificar Usa y dispone en la intranet corporativa de documentos, procedimientos y modelos
de ventas para apoyar su gestión. (+)
Articular Disposición de este conocimiento en reuniones con su regional y con grupos de su
empresa. (+)
Compartir Uso y disposición de historias de éxito, recomendaciones, redes sociales y
experiencia para apoyar su gestión. (++)
Internalizar No existe capacitación específica en alianzas. (-) Estructura
Gerencia de Alianzas
No dispone de una estructura a nivel local para apoyar la gestión en alianzas. La gerencia regional apoya muy bien la labor del gerente de alianzas. (-) Cultura Se declara un valor en la cultura organizacional (el trabajo en equipo) que favorece
que se comparta el conocimiento. (+)
Capital Social El capital social - el nivel de confianza-desarrollado por el gerente de alianzas con el gerente regional ayuda de forma importante a que se comparta conocimiento relevante de alianzas entre el gerente local y regional.
(++) Incentivos No hay incentivos específicos para estimular alguno de los cuatro procesos de
conocimiento. (-)
Gestión del Conocimiento
Muy poco efectiva
(-) Desempeño del portafolio de alianzas Bajo desempeño (-)