Capítulo V: Estudio legal y organizacional
5.2. Estudio organizacional
5.2.5. Aspectos laborales
El reclutamiento, evaluación y contrataciones del gerente general estarán a cargo de la junta directiva, así como la contratación de los servicios tercerizados de contabilidad.
El reclutamiento, evaluación y contrataciones del administrador, recepcionista, soporte técnico, seguridad y limpieza estarán a cargo del gerente general.
A continuación detallamos el proceso de reclutamiento, selección y contratación de nuestro personal:
Como primer paso, se buscara reclutar personal que cumpla con los requisitos previamente establecidos para el buen desempeño de los puestos de trabajo que tendremos, para ello se utilizaran las páginas de bolsa de trabajo tales como LinkedIn, Bumerán y APTITUS, las cuales son una forma de reclutamiento económico y de gran alcance. En ellas se dará una breve descripción del puesto y funciones a desempeñar, así como los conocimientos y aptitudes que requiere el puesto, a quienes apliquen a nuestra publicación se les indicara el correo electrónico donde podrán enviar sus hojas de vida.
Como segundo paso procederemos con la selección de postulantes con mayores capacidades para el desempeño del puesto, se revisaran y analizaran las hojas de vida que hayamos podido reclutar, pondremos énfasis en verificar la información personal, estudios alcanzados y experiencia laboral. A los postulantes que pasen el primer filtro se les citara para una entrevista personal.
En la entrevista personal se le realizaran una serie de preguntas básicas de acuerdo al puesto al que estén aplicando que permitan obtener información sobre temas específicos por cada uno de los postulantes, se observaran las buenas habilidades comunicativas, la apariencia limpia y ordenada.
Se describirá cuál es el trabajo, las funciones a desempeñar y horarios, así mismo una breve descripción de la compañía; el negocio, historia y planes futuros.
Se preguntara a los postulantes acerca de su experiencia laboral., habilidades, preparación educativa, trabajos anteriores y disponibilidades de tiempo. Exploraremos en cada punto con una pregunta abierta como: “Cuéntame de tu último trabajo”. Evitaremos preguntas que puedan tener respuestas "sí o no", o que su respuesta sea obvia, buscaremos que el entrevistado entre en detalle, con el fin de obtener la mejor información posible.
Estas serán algunas de las preguntas que realizaremos
Si pudiera diseñar su trabajo ideal, ¿cuál sería?
¿Qué tipo de supervisor consigue lo mejor de usted?
¿Cómo describiría a su supervisor actual?
¿Cómo estructura su tiempo?
¿Cuáles son las tres cosas que más le gustan de su trabajo actual?
¿Cuáles fueron sus mayores logros en ese trabajo?
¿Qué puede hacer por la compañía que nadie más pueda?
¿Qué tan lejos cree que puede llegar en esta compañía?
¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
¿Qué espera hacer en los próximos cinco años?
¿Qué le interesa más de esta empresa?
Describe tres situaciones en las que han criticado su trabajo. Por último se tendrá un tiempo para que el postulante puede hacer preguntas sobre el puesto o sobre la empresa.
Terminando la entrevista se consultara sobre las pretensiones laborales al postulante que se contrarrestara con lo que se tenga
presupuestado para el puesto, en caso el monto indicado por el postulante sea muy elevado se verá la opción de indicar el sueldo que ofrecemos con el fin de ver si el postulante lo aceptaría o no, al final se le indicara al postulante en cuento tiempo nos comunicaríamos de nuevo para informar si es contratado o no.
Como tercer paso a los postulantes que hayan pasado el segundo filtro (Entrevista Personal), se les verificaran las referencias laborales y el comportamiento crediticio, el cual será verificado a través de INFOCORP y SBS.
Los postulantes que obtengan por parte de sus referencias laborales una valoración menor o igual a 5 en una escala del 1 al 10, no pasara este filtro.
Los postulantes que mantengan una calificación crediticia Dudosa, Deficiente o Pérdida en los últimos 12 meses no pasara este filtro.
Una vez los postulantes hayan pasado los tres filtros y aceptado las condiciones del puesto y remuneración se procederá a la contratación, nuestro personal será contratado bajo planilla por lo cual accederán a todos los beneficios sociales que le correspondan de acuerdo a la ley del régimen general.
La elaboración de contratos estará a cargo de un estudio legal al cual le solicitaremos este servicio de manera puntual, este se regirá bajo las leyes laborales vigentes. Una vez que se haya firmado el contrato entre las partes se procederá con el registro correspondiente en el ministerio de trabajo.
En el contrato de trabajo se especificara los datos del trabajador y de la empresa, así como los aspectos laborales tales como el nombre del puesto, descripción de puesto, objetivo del puesto, tareas,
Para los contratos de trabajo de los puestos de administrador, recepción, soporte técnico, seguridad y limpieza, la empresa será representada por el gerente general y la vigencia de cada contrato será de 1 año calendario para el administrador, de 6 meses para la recepcionista y soporte técnico y de 3 meses para la seguridad y limpieza, a la tercera renovación de contrato el trabajador pasara a ser un trabajador indefinido.
En los contratos de trabajo para los puestos de gerente general y comercial la empresa será representada por la junta directiva y la vigencia de los contratos será de 3 años, a la segunda renovación de contrato el trabajador pasara a ser un trabajador indefinido.
Cabe señalar que los contratos podrán ser redefinidos con el consentimiento de ambas partes en cualquier momento que lo deseen, así mismo contaran con cláusulas de recisión o penalidad de contrato en caso de incumplimiento por alguna de las partes.
Las hojas de vida del personal que hayan logrado pasar la entrevista personal pero no hayan sido seleccionados para los puestos, serán archivados para una posible contratación posterior en caso se requiera cubrir nuevamente el puesto de trabajo.
A continuación detallamos el proceso de reclutamiento, selección y contratación de los servicios de terceros:
Como primer paso se buscara vía web recaudar información sobre las empresas que ofrezcan los servicios que necesitamos, nos pondremos en contacto con ellas y solicitaremos presupuestos basados en los requerimientos del servicio previamente establecidos y referencias empresariales, todo ello por vía virtual.
Como segundo paso procederemos con el primer filtro, se les verificara las referencias empresariales y el comportamiento crediticio, el cual será verificado a través de INFOCORP y SBS.
Las empresas que obtengan por parte de sus referencias empresariales una valoración menor o igual a 6 en una escala del 1 al 10, no pasara este filtro.
Las empresas que mantengan una calificación crediticia Dudosa, Deficiente o Pérdida en los últimos 12 meses no pasara este filtro.
Como tercer paso solicitaremos una reunión con todas las empresas que hayan pasado el primer filtro, en esta reunión deberán presentar sus servicios, así como absolver cualquier duda que podamos tener, indicar el alcance de su trabajo y responsabilidades, en esta reunión se negociara el precio del servicio, ciclo de facturación, forma de pago y plazos de pago de tal manera que al final de las reuniones podamos definir quién se encuentra acorde a lo que tenemos presupuestado.
La elaboración de contratos estará a cargo de un estudio legal al cual le solicitaremos este servicio de manera puntual, este se regirá bajo las leyes comerciales vigentes. Una vez las partes lleguen a un acuerdo se definirá cuando se iniciarían los servicio y se firmara el contrato vía notarial este tendrá una vigencia de 1 año calendario.
Cabe señalar que los contratos podrán ser modificados con el consentimiento de ambas partes en cualquier momento que lo deseen, así mismo contaran con cláusulas de recisión o penalidad de contrato en caso de incumplimiento por alguna de las partes.
El régimen laboral al cual nos acogeremos será el que aplique a las compañías que nos encontremos en el régimen general.
Ley de Productividad y Competitividad Laboral DS 003-97-TR
Ley General de la Persona con Discapacidad Ley Nº 27050
Ley de protección de datos personales Ley Nº 29733
Ley Contra Actos de Discriminación LEY Nº 27270
Ley de creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD) Ley N° 27056
Precisan el goce del Derecho de Descanso Pre-Natal y Post- Natal de la trabajadora gestante LEY N° 26644
Asimismo al requerir de terceros en la satisfacción de servicios generales (Contabilidad) tenemos que tomar en cuenta las normas relacionadas con la contratación de personal a través de terceros.
Ley 27626 ley de intermediación laboral. Beneficios de acuerdo al régimen general:
Remuneración Mínima Vital (RMV).
Jornada de trabajo de 8 horas.
Descanso semanal y en días feriados.
Remuneración por trabajo en sobretiempo.
Descanso vacacional de 30 días calendarios.
Cobertura de seguridad social en salud a través del ESSALUD.
Cobertura Previsional.
Indemnización por despido de 30 días de remuneración por año de servicios.
Cobertura de Seguro de Vida y Seguro Complementario de trabajo de Riesgo (SCTR).
Derecho a percibir 2 gratificaciones al año (Fiestas Patrias y Navidad).
Derecho a participar en las utilidades de la empresa.
Derecho a la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) equivalente a 15 días de remuneración por año de servicio con tope de 90 días de remuneración.
Derechos colectivos según las normas del Régimen General de la actividad privada.
El contrato de trabajo será sujeto a modalidad, debido a que estos pueden celebrarse cuando así lo requieran las necesidades del mercado o mayor demanda de nuestro servicio.
c. Planilla para todos los años del proyecto.
Elaboración propia
d. Gastos por servicios tercerizados para todos los años del proyecto.
Elaboración propia
e. Horario de trabajo de puestos de trabajo.
Nuestros trabajadores según puesto de trabajo tendrán una jornada diaria de 8 horas que corresponden a la jornada semanal de 48 horas, el horario de trabajo será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
El personal de seguridad tendrá una jornada atípica de trabajo de
PUESTO CANT SUELDO SUELDO ASIGN. TOTAL TOTAL GRATIFIC- ESSALUD CTS GRAN
MENSUAL TOTAL FAMILIAR ANUAL ACIONES ANUAL ANUAL TOTAL
Gerente General 1 S/.16,000 S/.16,000 S/.85 S/.16,085 S/.193,020 S/.35,065 S/.17,372 S/.21,929 S/.267,386 Administrador 1 S/.8,000 S/.8,000 S/.85 S/.8,085 S/.97,020 S/.17,625 S/.8,732 S/.11,023 S/.134,400 Recepcionista 2 S/.2,500 S/.5,000 S/.170 S/.5,170 S/.62,040 S/.11,271 S/.5,584 S/.7,048 S/.85,943 Soporte Tecnico 1 S/.3,000 S/.3,000 S/.85 S/.3,085 S/.37,020 S/.6,725 S/.3,332 S/.4,206 S/.51,283 Seguridad 2 S/.1,500 S/.3,000 S/.170 S/.3,170 S/.38,040 S/.6,911 S/.3,424 S/.4,322 S/.52,696 Limpieza 2 S/.1,200 S/.2,400 S/.170 S/.2,570 S/.30,840 S/.5,603 S/.2,776 S/.3,504 S/.42,722 TOTALES 9 S/.32,200 S/.37,400 S/.765 S/.38,165 S/.457,980 S/.83,200 S/.41,218 S/.52,032 S/.634,430 COSTO POR PLANILLA POR PUESTO DE TRABAJO
12 horas correspondiente a la jornada semanal de 60 horas, el turno diario tendrá un horario de trabajo será de lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y el turno nocturno tendrá lunes a Sábado de 8:00 p.m. a 8:00 a.m. Los trabajadores de este puesto se turnaran semanalmente cuál de los dos horarios le tocara.
Nuestro servicio ofrece atención a nuestros clientes de 24 horas los 7 días de la semana, cualquier atención fuera del horario regular deberá ser previamente coordinada con el administrador, estas horas serán pagadas como horas extras del personal o en su defecto se ampliaría los turnos según la necesidad.
Elaboración propia