Capítulo V: Estudio legal y organizacional
5.2. Estudio organizacional
5.2.3. Descripción de puestos de trabajo
PERFIL DEL PUESTO
Nombre del Puesto Gerente General
Área de trabajo Administración / Ventas / Finanzas / Mkt / Contabilidad
Inmediato superior Junta Directiva GERENCIA GENERAL ASESORIA CONTABLE / TRIBUTARIA ADMINISTRADOR SOPORTE TÉCNICO RECEPCIONISTA MANTENIMIENTO SEGURIDAD
Personal a cargo Todo el personal de la empresa
En ausencia es sustituido por Administrador
Coordina con Todas las áreas de la empresa, Junta Directiva y Contabilidad Externa
Autorizado por Junta Directiva OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar y liderar de manera eficaz todas las áreas de la empresa, siempre buscando generar valor y reducir costos
Educación Universitaria Completa a mas
Formación Administrador / Ing. Industrial / Economista / Contador / Sistemas
Experiencia Más de 3 años en puestos similares TAREA, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.- Representante legal de la empresa
2.- Optimizar los recursos de la empresa
3.- Supervisión de las distintas áreas de la empresa
4.- Planificar y supervisar la aplicación de las estrategias a utilizar 5.- Planificar y supervisar los objetivos de la empresa
6.- Elaborar y supervisar los presupuestos de todas las áreas 7.- Organizar y dirigir las políticas de la empresa
8.- Actuar bajo los valores de la empresa
9.- Evaluar y medir el desempeño de la empresa 10.- Generar valor y eficiencia en costos
11.- Elaborar y ejecutar el plan de marketing 12.- Elaborar y proyectar el plan de ventas
13.- Planificar y supervisar las finanzas y contabilidad de la empresa 14.- Capacitar al personal en sus distintas funciones
15.- Mantener a la junta directiva informada
BENEFICIO Y CONDICIONES
Forma de contratación Bajo planilla - Régimen General
Tiempo de contratación Un (1) año calendario
PERFIL DEL PUESTO
Nombre del Puesto Administrador
Área de trabajo Administración / Ventas / Contabilidad
Inmediato superior Gerente General
Personal a cargo Recepcionista / Soporte Técnico / Limpieza / Seguridad
En ausencia es sustituido por Recepcionista
Coordina con Todas las áreas de la empresa y Contabilidad Externa
Autorizado por Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO
Administrar los recursos de la empresa de manera eficaz, buscando constantemente la reducción de costos
Educación Universitaria Completa a mas
Formación Administrador / Ing. Industrial / Economista / Contador / Sistemas
Experiencia Más de 2 años en puestos similares TAREA, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.- Administrar los recursos de la empresa
2.- Supervisar a su personal a cargo
3.- Ejecutar las estrategias seleccionadas por el Gte. General y directiva 4.- Alcanzar los objetivos de su puesto
5.- Controlar y ejecutar el presupuesto de las áreas a cargo 6.- Mantener las políticas de le empresa en su gestión 7.- Actuar bajo los valores de la empresa
8.- Evaluar y mediar el desempeño de las personas a cargo 9.- Generar valor y eficiencia en costos
10.- Supervisar la asistencia del personal 11.- Coordinar con la contabilidad externa
12.- Gestionar los pagos a proveedores y personal
14.- Apoyar al gerente general.
15.- Mantener al gerente general informado
BENEFICIO Y CONDICIONES
Forma de contratación Bajo planilla - Régimen General
Tiempo de contratación Un (1) año calendario
Horario Lun a Vier de 11:00 - 20:00 hrs.
PERFIL DEL PUESTO
Nombre del Puesto Recepcionista
Área de trabajo Administración / Ventas / Contabilidad
Inmediato superior Administrador
Personal a cargo Ninguno
En ausencia es sustituido por Soporte Técnico
Coordina con Todas las áreas de la empresa y Contabilidad Externa
Autorizado por Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO
Apoyar al administrador y gerente general, generar valor para la empresa ante su constante atención a los clientes
Educación Técnica Completa o Incompleta a mas
Formación Administración / Contabilidad / Sistemas
Experiencia Más de 1 año en puestos similares TAREA, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.- Alcanzar los objetivos de su puesto
2.- Mantener las políticas de le empresa en su gestión 3.- Actuar bajo los valores de la empresa
5.- Gestionar las llamadas a recibir
6.- Notificar al Gte. General y ADM sobre sus agendas 7.- Controlar el ingreso y salida de los clientes
8.- Atender y guiar a los clientes 9.- Facturar y cobrar a los clientes 10.- Supervisar y gestionar las reservas
11.- Reportar las ventas y reservas al administrador 12.- Coordinar con la contabilidad
13.- Recibir las facturas de proveedores y 14.- Apoyar al administrador
15.- Mantener al administrador informado
BENEFICIO Y CONDICIONES
Forma de contratación Bajo planilla - Régimen General
Tiempo de contratación Seis (6) meses calendario
Horario Lun a Vier de 8:00 - 20:00 hrs
PERFIL DEL PUESTO
Nombre del Puesto Soporte Técnico
Área de trabajo Marketing / Sistemas
Inmediato superior Administrador
Personal a cargo Ninguno
En ausencia es sustituido por Recepcionista
Coordina con Administrador y Recepcionista
Autorizado por Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar valor a la empresa con los distintos servicios virtuales a brindar a nuestros clientes
Formación Sistemas / Diseño Gráfico / Diseño Web / Comunicaciones
Experiencia Más de 1 año en puestos similares TAREA, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.- Alcanzar los objetivos de su puesto
2.- Mantener las políticas de le empresa en su gestión 3.- Actuar bajo los valores de la empresa
4.- Generar valor para la empresa con su desempeño 5.- Desarrollar y mantener el APP de reservas
6.- Diseñar y administrar la página web 7.- Administrar las redes sociales
8.- Realizar las publicaciones de MKT en las redes sociales 9.- Presentar los alcances obtenidos en las redes sociales al ADM 10.- Atender a los clientes que tengas problemas con el Internet o APP 11.- Administrar las redes de internet de la oficina
12.- Coordinar con los proveedores de internet
13.- Capacitar a los clientes y trabajadores en el uso del APP 14.- Apoyar al administrador y recepcionista
15.- Mantener al administrador informado
BENEFICIO Y CONDICIONES
Forma de contratación Bajo planilla - Régimen General
Tiempo de contratación Seis (6) meses calendario
Horario Lun a Vier de 09:00 - 18:00 hrs
PERFIL DEL PUESTO
Nombre del Puesto Limpieza
Área de trabajo Operativa
Inmediato superior Administrador
Personal a cargo Ninguno
Coordina con Administrador y Recepcionista
Autorizado por Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar valor a la empresa manteniendo la limpieza en las distintas áreas de la empresa
Educación No obligatoria
Formación No obligatoria
Experiencia Más de 1 año en puestos similares TAREA, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.- Alcanzar los objetivos de su puesto
2.- Mantener las políticas de le empresa en su gestión 3.- Actuar bajo los valores de la empresa
4.- Generar valor para la empresa con su desempeño 5.- Limpiar los escritorios a la salida de los clientes 6.- Limpiar las áreas comunes 2 veces al día 7.- Limpia los baños 2 veces al día
8.- Solicitar a ADM los utensilios y materiales de limpieza que necesite 9.- Limpiar los vidrios 1 vez por semana
10.- Sacudir los tapetes 1 vez por día
11.- Realizar rondas para vaciar los tachos de basura 12.- Realizar una limpieza general 1 vez por semana 13.- Surtir las papeleras de los baños
14.- Apoyar a la recepcionista
15.- Mantener al administrador informado
BENEFICIO Y CONDICIONES
Forma de contratación Bajo planilla - Régimen General
Tiempo de contratación Tres (3) meses calendario
Horario Lun a Vier de 08:00 - 17:00 hrs
PERFIL DEL PUESTO
Área de trabajo Operativa
Inmediato superior Administrador
Personal a cargo Ninguno
En ausencia es sustituido por Limpieza
Coordina con Administrador y Recepcionista
Autorizado por Gerente General
OBJETIVO DEL PUESTO
Generar valor a la empresa a través de su constante atención a los clientes
Educación No obligatoria
Formación No obligatoria
Experiencia Más de 1 año en puestos similares TAREA, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1.- Alcanzar los objetivos de su puesto
2.- Mantener las políticas de le empresa en su gestión 3.- Actuar bajo los valores de la empresa
4.- Generar valor para la empresa con su desempeño 5.- Controlar el ingreso y salida de activos de los clientes 6.- Realizar rondas externas
7.- Orientar a los clientes sobre donde deben estacionar 8.- Atender a los clientes que soliciten horario nocturno 9.- Manejar el botón de pánico del sistema de alarmas
10.- Comunicar al ADM de alguna actividad sospechosa de personas externas o internas
11.- Controlar el ingreso y salida de activos del personal 12.- Apoyar a la recepcionista
12.- Mantener al administrador informado
BENEFICIO Y CONDICIONES
Forma de contratación Bajo planilla - Régimen General Tiempo de contratación Tres (3) meses calendario
Horario Diurno Lun a Vier de 8:00 am a 8:00pm / Sab de 8:00 am a 8:00 pm
Horario Nocturno Lun a Vier de 8:00 pm a 8:00am / Sab de 8:00 pm a 8:00 am