Como resultado de todo lo implementado, la Empresa pudo configurar un nuevo mapa organizacional y claras responsabilidades distribuidas para llevar adelante tareas educativas tanto en el área formal como no formal, en diversas modalidades en el contexto físico-virtual con total autonomía. La consolidación de los equipos de gestión y desarrollo en cada una de las áreas con intercambios comunicacionales efectivos, fue uno de los aspectos más significativos del cambio. Se integró también a su mapa organizacional, un Centro de Investigaciones y Capacitación docente con un Reglamento fundacional redactado conjuntamente entre los miembros del CONICET y la empresa, aprobado en sus 31 artículos y anexos, para ser enviados a los abogados de la organización. Sin embargo, dicho centro dependería para su pleno funcionamiento de una Fundación que se debía crear para posibilitar la presentación de pre-acreditación del Instituto Universitario ante CONEAU, pero la empresa en los dos años de ejecución del proyecto, no formalizó la inscripción de la Fundación considerando que debían realizar un estudio más profundo sobre dicha temática para la formulación del estatuto correspondiente.
A nivel de sistemas, la organización pudo contar bajo la filosofía open source, con una mediateca físico-virtual, una plataforma en producción con un uso intensivo y con espacios virtuales de experimentación y desarrollo tecnológico con dos plataformas en línea (Moodle y Sakai en sus últimas versiones) en el servidor de preproducción con total autonomía.
En cuanto al modo interactivo, la empresa pudo observar transformaciones positivas en sus propuestas pedagógicas producto de sistemáticas capacitaciones en servicio brindadas por el grupo CONICET a docentes y personal en general sobre el diseño y administración de entornos virtuales educacionales.
Se avanzó significativamente en cuanto a la toma de conciencia por parte de la empresa de los requerimientos organizacionales, tecnológicos, académicos y económicos que demanda la educación mediada por TIC y lo que significa construir un perfil de institución educativa, pudiendo implementar exitosamente en futuros alumnos una modalidad netamente virtual de Test de Admisión a nivel nacional e internacional con beneficios constatables para la organización y positiva acogida por parte de los interesados.
En adhesión a la importancia que revisten las políticas de transferencia sobre la inserción del investigador y/o becario en otros ámbitos de conocimiento o producción, sostenemos que es importante capitalizar esta experiencia como una de las primeras en ser implementada dentro del país. Sobre lo adquirido en este trayecto, observamos que nos ha brindado mayor versatilidad, rapidez de respuesta ante requerimientos organizacionales y tecnológicos dinámicos y un conocimiento exhaustivo en corto plazo, de las tecnologías Moodle y Sakai en variadas situaciones de campo que permiten una retroalimentación muy positiva del campo teórico y experiencial para abordar situaciones organizacionales complejas. El modelo de investigación-acción formulado
1141 permitió, a su vez, la recíproca adaptación e influencia en diversos cambios organizacionales devenidos en el plazo del convenio.
La interactividad considerada como un vínculo intersubjetivo responsable mediatizado por las TIC´s que supera la mera implementación instrumental y, a su vez, requiere de una diseño que favorezca el intercambio y edición bidireccional y multidireccional de mensajes y objetos, quedó ampliamente plasmada en el espacio físico-virtual de la empresa y fue considerada para futuras implementaciones. El intercambio dialógico se transformó en un factor clave en la resolución de conflictos y en la creación de nuevos espacios de trabajo colaborativo entre diversos actores. Se favoreció, desde el equipo de CONICET, un marco de trabajo democrático y plural, dentro de los lineamientos que establecía la empresa.
Lo relatado en el presente caso, nos permitió como grupo de investigación interdisciplinario, afrontar desafíos de mayor complejidad en el marco de la universidad pública. La reflexión sobre la experiencia se constituyó en un proceso clave para poder pensar la reconceptualización de un campus virtual universitario dimensionado a las necesidades de la Educación Superior del Siglo XXI. La rapidez de respuesta que demanda el contexto empresarial y la adaptación a las diversas realidades organizacionales que experimentamos en el trayecto del proyecto de vinculación tecnológica, nos permitieron articular el veloz desarrollo de las TIC´s, la búsqueda de propuestas y soluciones contextualizadas con el trabajo interdisciplinario para la resolución de problemas complejos. Esta interrelación de variables da cuenta del perfil de trabajo de I&D&T que demanda hoy lo referido a las temáticas que configuran al DHD.
Finalmente lo realizado fue sustentador del caso “Campus Virtual UNR”, que presentaremos en el próximo capítulo donde se podrá observar cómo se transversaliza el modelo de Interactividad-DHD en el marco institucional de la Universidad Nacional de Rosario.
1142
CAPÍTULO VI
EL CAMPUS VIRTUAL UNR COMO DISPOSITIVO HIPERMEDIAL DINÁMICO 6.1. La UNR en el contexto físico-virtual
La Universidad Nacional de Rosario –UNR- como institución educativa de nivel superior, ofrece en un alto porcentaje, una modalidad tradicional de cursado centrada en la asistencia regular de la comunidad a las distintas Facultades y Unidades Académicas que la integran con una presencia física simultánea de docentes y alumnos igual o mayor a un 75%34. En menor proporción, atendiendo a demandas de mayor diseminación geográfica de la calificada transmisión y transferencia de conocimiento que brinda la UNR en los diversos campos del saber y, promoviendo la educación superior y la formación profesional continua y abierta con fundamentos científicos y tecnológicos propios de modalidades pedagógicas “a distancia”, se fueron
desarrollando propuestas educativas mediadas por distintas tecnologías de la comunicación e información en función del contexto de los destinatarios. Dichas implementaciones se inscriben en el marco de la “Educación a distancia”.
La presentación institucional en Internet se realiza desde un portal inicial - http://www.unr.edu.ar/- dependiente de la Secretaría de Comunicación y Medios35, conformado por un entramado de espacios independientes articulados entre sí: Digiblog (espacio periodístico de la universidad con artículos y entrevistas sobre educación, cultura, ciencia y tecnología); Infoblog (comunicación institucional con información general de la universidad), Uniblog (noticias y eventos de las facultades y escuelas de la universidad); VLOGTV (noticiero web de emisión semanal); Radioblog (podcasts de noticias de la universidad); Fotoblog (galería fotográfica multitemática); Biografías (relatos de vida) y Blog de Notas (publicación mensual)36. La citada Dirección Multimedial cuenta con personal idóneo y recursos tecnológicos para la creación, edición y publicación de contenidos en diversos formatos multimediales.
Sobre los servicios para la gestión de la información académica en el actual contexto físico virtual, la UNR cuenta con una Biblioteca Virtual donde brinda acceso al catálogo en línea de las colecciones de las Unidades de Información, Bibliotecas, Escuelas y Centros documentales de las Facultades e Institutos de la UNR. También es posible acceder a las bases de datos de la Biblioteca Electrónica de Ciencia y Tecnología. El acceso a las bases de datos por suscripción se realiza desde terminales conectadas a la red de la UNR. Este sitio brinda información sobre las diferentes Unidades de Información como así también Alertas Bibliográficas sobre las últimas obras adquiridas por las bibliotecas.
34 Ley 1717/04 disponible en http://www.coneau.edu.ar/archivos/535.pdf
35 Secretario de Comunicación y Medios: Lic. Carlos Colombo – Director de Comunicación Multimedial y Responsable del Plan de Comunicación Digital Interactiva: Mg. Fernando Irigaray
36 Para mayores detalles consultar: http://www.unr.edu.ar/secretarias_nota/373/blog_de_notas_nro__1.htm
Los procesos de producción y construcción social de la utilidad y el funcionamiento de las tecnologías constituyen dos caras de la misma moneda de la adecuación socio- técnica: la utilidad de un artefacto o conocimiento tecnológico no es una instancia que se encuentra al final de una cadena de prácticas sociales diferenciadas, sino que está presente tanto en el diseño de un artefacto como en los procesos de re- significación de las tecnologías en los que participan diferentes grupos sociales relevantes (tecnólogos, usuarios, funcionarios públicos, integrantes de ONG, etcétera). (Thomas, 2008, p. 259)
1143 Para la publicación abierta de los bienes
intelectuales de la UNR se cuenta con un Repositorio Hipermedial institucional en el
marco del Campus Virtual UNR –
www.campusvirtualunr.edu.ar- y variadas revistas científicas con referato de Acceso Abierto dependientes de Centros de Estudio/Investigación, de las Unidades Académicas, cátedras libres o del Rectorado que contabilizan un número superior a diez.
Sobre los antecedentes institucionales referidos a la “Educación a Distancia”, una reciente tesis doctoral denominada “Estudio sobre las posibilidades de las “Plataformas
para educación virtual” (e-learning) en el aprendizaje organizacional. Aportes para el diseño de sistemas educativos”37 (de la Riestra, 2009) y un artículo con referato titulado “Análisis de experiencias sobre prácticas de enseñanza en educación a distancia en la Universidad Nacional de Rosario” (Copertari et al, 2009) exponen resultados de investigaciones que abordaron el análisis de experiencias significativas de los últimos 10 años, tanto mediatizadas por el Campus Virtual de la UNR, como de proyectos implementados autónomamente por distintas Unidades Académicas, utilizando entornos e-learning propietarios con soporte terciarizado38.
Sintéticamente planteamos que a partir de dichos análisis se observó la necesidad de:
1) Consolidar y ampliar institucionalmente la modalidad educativa mediada/mediatizada a través de las TIC en todos los niveles y áreas que formaliza la UNR, adhiriendo al código abierto y al acceso abierto, para responder más ampliamente a requerimientos organizacionales internos y de proyección institucional a nivel nacional y latinoamericano.
2) Profundizar la metodología de trabajo interdisciplinario y la participación responsable y coordinada entre los distintos niveles que conforman la organización para evitar la fragmentación, superposición de esfuerzos tanto de Recursos Humanos como tecnológicos, aparcelamiento organizacional, entre otros no menos importantes.
Considerando el rol estratégico que han adquirido las TIC a nivel organizacional y académico y evaluando las problemáticas de ciberinfraestructura que presentaba la UNR, a mediados del 2007, por iniciativa del Rector Prof. Darío Maiorana, se creó la Secretaría de Tecnologías Educativas y de Gestión (STEyG) por Resolución CS Nº 3021/2007, con la finalidad de diseñar e implementar una reestructuración racional y eficiente de áreas dependientes del Rectorado en relación a las TIC. En el marco de dicha resolución se conforma el cuadro organizacional de la nueva Secretaría de la cual dependen la Subsecretaría de Coordinación Tecnológica, dos áreas transversales: 1. Infraestructura Tecnológica y Seguridad, 2. Administración de Aplicaciones y Niveles de Servicios y cinco direcciones: 1. Computación y Procesamiento de Datos, 2. Informática (contabilidad y presupuesto), 3. Informática Universitaria, 4. Capacitación, Reingeniería y Planificación, 5. Campus Virtual UNR39.
37 Disponible en Acceso Abierto en el Repositorio Hipermedial – UNR,
rephip.unr.edu.ar/bitstream/handle/2133/1357/Tesis Doctoral Ma del Rosario de la Riestra.pdf?sequence=1 38 Por ejemplo la plataforma e-educativa utilizada en la Facultad de Ciencias Exactas, Ingeniería y Agrimensura (www.e-educativa.com).
39 Al que se le asigna una nueva Sede geográficamente ubicada en la Sede de Gobierno de la UNR, 2°Piso, Of. 214. Maipú 1065 – Rosario.
Imagen 6-2-Diversas Revistas de Acceso Abierto de la UNR
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