TECNOLÓGICA
3. Conclusiones por no decir “contusiones” (para la prensa)
1. Aunque el desencadenante de la actual crisis de los medios de comunicación ha sido fundamentalmente la crisis económica global y el descenso de la inversión publicitaria, el problema de este sector hunde sus raíces años atrás, y es, en parte, producto de malas o inexistentes planificaciones pasadas. A pesar de la siempre dificultosa tarea de acertar a la hora de adivinar la evolución tecnológica, los medios han sido lentos a la hora de entender los cambios socio-tecnológicos que se avecinaban y no han reaccionado a los mismos ni en tiempo ni en forma adecuados.
2. El mercado online presenta peculiaridades que dificultan la migración directa a él desde modelos de negocio offline. Las características de los “nuevos” soportes exigen dinámicas propias y específicas para los proyectos del mundo digital. Quizá la solución pase por romper ciertos esquemas mentales y superar modelos sobre los que se insiste una y otra vez infructuosamente.
3. Los modelos de negocio en la web de la prensa tradicional no acaban de ser rentables económicamente. Los periódicos no han descubierto aún cómo ganar dinero en Internet, ni con fórmulas de cobro por contenidos ni por ingresos publicitarios. El reparto de la inversión publicitaria en Internet está muy concentrado en muy pocas empresas. Según algunos estudios, sólo el gigante Google controla cerca del 70% de los anuncios online servidos sobre usuarios únicos, dominio que irá en aumento durante los próximos años gracias a la pujante tendencia de la publicidad hacia su posicionamiento en resultados de búsqueda, apartado en el que Google controla ya más del 75% del negocio.
Según las estimaciones, en España, casi el 50% de toda la inversión publicitaria en Internet corresponde a publicidad contextual en buscadores. Aproximadamente, entre un 10% y un 15% corresponde a anuncios clasificados y el resto, a publicidad gráfica. Es decir, dejando aparte la publicidad en buscadores y los anuncios clasificados, resta menos de un 40% de porción de tarta (unos 240 millones de euros) para que compitan por ella los medios de comunicación… ¡y todos los demás!
4. Las dificultades para hacer negocio en la Red no son, ni mucho menos, exclusivamente para los empresarios de la prensa. No hay que olvidar que los propietarios de un portal con ¡129 millones de visitas al mes!, llamado Youtube, siguen rompiéndose la cabeza para hacerlo rentable. Y lo mismo sucede con el fenómeno Facebook, en el que ¡600 millones de usuarios! no parecen ser suficientes para generar beneficios.
5. Más allá de rentabilidades económicas, es seguro que los medios del futuro serán medios adaptados a las innovaciones socio-tecnológicas y tenderán al isomorfismo: el microblogging, las redes sociales, los agregadores, la interactividad y todos los demás componentes de los nuevos ecosistemas deberán ser integrados necesariamente en sus rutinas profesionales, pero sin Según Carr, la Red parece dañar nuestra capacidad para mantener la atención, la introspección, la lectura profunda y otras valiosas aptitudes mentales.
caer por ello en el mimetismo y las duplicidades. Los distintos medios tendrán que convivir y reforzarse e, incluso, necesitarse unos a otros.
6. Aún queda mucho camino por recorrer en materia de medición, auditoría y análisis de tráfico web. En la actualidad, existe una sobreabundancia de medidores y empresas que ofrecen datos con frecuencia muy dispares e inestables. El escenario estadístico de Internet es a veces confuso y poco transparente, lo que no favorece la toma de decisiones acertada y genera climas de desconfianza. No existe todavía un verdadero indicador de referencia del uso de la Red, sino un conjunto disperso de informaciones, basadas muchas de ellas en encuestas parciales que atienden a diversos criterios e intereses. Como en otros asuntos que afectan al consumo de Internet, los datos “reales” se hallan fragmentados y, en cierta manera, ocultos, en los miles de servidores que ofrecen cada servicio particular.
7. De la revolución que estamos viviendo, la de las nuevas tecnologías, sabemos que acelera sobremanera los procesos y, en segundo lugar, que el contenido es a esta revolución tecnológica lo que la energía fue a la revolución industrial. En plena proliferación de soportes y redes, se hace cada vez más patente el valor estratégico de los contenidos, lo que algunos ya han enunciado muy gráficamente parafraseando la célebre invectiva que James Carville, estratega electoral de Bill Clinton, lanzó contra George H. W. Bush (padre), si bien con la economía como leitmotiv en aquel caso: “It’s the content, stupid!”.
8. Internet es un ámbito completamente abierto a todos y óptimo para la innovación a bajo coste en el que cada día aparecen nuevos “competidores” para los viejos negocios. La ética del hacker, la filosofía del código fuente abierto y el concepto de web colaborativa se extienden, y con ello, la idea de servicio sobre la de ganar dinero. La empresa periodística ya no tiene el monopolio de la noticia y ahora debe competir en un mercado de complejidad y dificultad crecientes. Esta deriva llama también a reflexionar sobre la función de editores y periodistas, obligados a recuperar su reconocimiento en este pandemónium de francotiradores de la información posibilitado por los nuevos medios.
Bibliografía
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