En la parte más alta de la pirámide, nos encontramos con las actividades internacionales de la CEOE, de reuniones con representantes de gobiernos, Administraciones, instituciones y empresas extranjeras. También organizan visitas de acompañamiento de empresarios con autoridades españolas, desde miembros de la Casa Real, hasta representantes del Gobierno, en viajes oficiales a diferentes países. La eficacia de estos instrumentos de promoción varía mucho según el perfil de la empresa participantes y del país de destino. En algunos casos son muy útiles, pero en otras se reducen a un viaje institucional con poco resultado práctico, pero hay consenso en que el formato debe mantenerse.
En segundo lugar, están las confederaciones autonómicas o las federaciones provinciales de empresarios, actuando de manera autónoma desde su departamento de relaciones internacionales o conjuntamente con el organismo autonómico de promoción correspondiente. Por poner un ejemplo singular, siempre me ha llamado la atención la actividad de la FEDETO, la Federación de Empresarios Toledanos, que lleva a cabo
numerosas acciones de promoción y de formación, no habituales en otros organismos provinciales de tamaño similar.
En tercer lugar, nos encontramos con las Federaciones y Asociaciones sectoriales, que, como hemos visto, suelen tener un acuerdo con el ICEX para la realización de sus planes de internacionalización. Su papel varía según su tamaño, su organización y sus recursos, principalmente los humanos, ya que suele ser crónica la falta de personal en general, y para la internacionalización en particular.
Para ilustrar su modo de trabajar, presentamos aquí como ejemplo la organización de la Federación Española de Industrias de la Alimentación y Bebidas, FIAB, por su grado de desarrollo. Cada año, realizan encuestas a las empresas del sector para saber su interés a cerca de una serie de actividades de ámbito internacional. A continuación, proponen las mismas en forma de plan detallado al Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino, por un lado, y al ICEX por otro. Una vez aprobado el plan definitivo, se encargan de lanzar la convocatoria a las empresas con un papel activo de promoción y seguimiento. Una vez cerrada la lista de participantes, se ocupan de los trabajos de logística y organización (directamente o subcontratando a empresas de servicios) y acompañan a las empresas en el desarrollo de las actividades. Finalmente, llevan a cabo una labor de seguimiento de satisfacción y de control económico para el pago de las subvenciones correspondientes, previa justificación de gastos de las empresas, siguiendo las pautas fijadas por el Ministerio, el ICEX, los organismos e Instituciones colaboradoras (por ejemplo, Unión Europea, AECI, etc.) y las de la propia FIAB.
Aunque cada año varían las acciones, según las necesidades y preferencias, presentamos a continuación un ejemplo de la multitud de tareas realizadas, que no incluye las acciones generales de la Federación, sino sólo las de promoción de ámbito internacional:
A. Estudios de mercado internacionales (unos 50), tanto de distribución moderna, como de canal HoReCa, que facilitan por un precio subvencionado a sus asociados.
B. Estudios monográficos específicos (por ejemplo, sobre la gastronomía y el
consumo de productos agroalimentarios; o sobre el consumo en el canal HoReCa; estudios sobre cómo aprovechar el flujo de turistas para aumentar las ventas de productos agro-alimentarios, o, finalmente, sobre modalidades y procesos de compra de los hoteles)
C. Organización de acciones de promoción en punto de venta para consumidor final, dentro de programas europeos, o con programas directos de FIAB
D. Encuentros profesionales en país de destino con importadores, intermediarios y prescriptores, bajo el formato de Jornadas de Alimentación y Gastronomía española, normalmente en colaboración con la Oficina Comercial, aunque también lo han hecho con Cámaras, e, incluso, de manera directa.
E. Apoyo en la organización de ferias de alimentación en España, como Alimentaria de
Barcelona o Eatin’ Out en Madrid; de los Encuentros de distribución con importadores de alimentación y bebidas de todo el mundo durante las mismas (en colaboración con ICEX y las Oficinas Comerciales); o, finalmente, de Cooperación con países de América Latina (Pabellón Latinoamericano, Punto de Encuentro, Programa de Innovación, etc.), cofinanciados con fondos europeos, como el Al- invest, de la AECI y de otras fuentes nacionales
F. Organización de pabellones conjuntos en ferias internacionales en EE.UU., Francia, Alemania, Asia, etc., tanto de marcas blancas como PLMA o MDD, como de ferias especiales de subsectores (vino, dulces, etc.) o generales. En este campo, sigue habiendo ferias organizadas por el ICEX, otras por FIAB, e, incluso, como mencionábamos, por el Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino, no habiendo un motivo contundente para dicha dispersión.
G. Realización de encuentros de presidentes y directores generales del sector con autoridades y contrapartes en un país monográfico por año.
Para poder desarrollar las variantes anuales de este ambicioso plan de actividades, la FIAB cuenta con una empresa ad hoc, FIAB Exterior, s.l., que se organiza como el brazo operativo de la Federación, como persona jurídica. Cuenta con una estructura de personal fijo y temporal de alrededor de 6 personas, subcontratando, además, la ayuda de diversas consultoras de comercio exterior, de consultoras de promoción, de empresas de publicidad, montaje y transporte.
Como hemos dicho, y al igual que en el caso de las Cámaras, cada sector es específico, con unas necesidades concretas, con unos presupuestos determinados y se organiza de manera correspondiente, pero creemos que los lectores de este cuadernillo de Cinco Días se pueden hacer una idea de los servicios de apoyo que pueden ofrecer las Federaciones y Asociaciones
Además de las federaciones y asociaciones sectoriales, encontramos una serie de agrupaciones de empresas que ofrecen una amplia gama de servicios para la internacionalización a sus asociados. Una de las señeras es el Club de exportadores e inversores españoles. En sus propias palabras: “El Club de Exportadores e Inversores
los mercados internacionales, conscientes de la necesidad de crear una asociación de carácter multisectorial, independiente y sin ánimo de lucro, que representase y defendiese sus intereses en su vertiente internacional, tanto desde la perspectiva exportadora como inversora.
A lo largo de estos años, el Club se ha constituido en un auténtico foro de encuentro donde se fomenta el intercambio de experiencias empresariales, se abordan aspectos de interés práctico para las empresas, se promueve la formación de consorcios y se opina sobre asuntos relevantes para la buena marcha de sus socios. Dichas actividades tienen un objetivo común: posibilitar el nacimiento de nuevas oportunidades de negocio, la ampliación de los ya existentes o la solución de problemas concretos que impidan avanzar en un proyecto en un país determinado.
Precisamente, la estructura adoptada en forma de club -y no de asociación incrementa notablemente la consecución de dicho objetivo, puesto que brinda un marco de cordialidad y de confianza que sin duda favorece el mencionado intercambio de información, así como la discusión en un tono de informalidad - pero de gran rigor- de los aspectos que más preocupan a los departamentos de comercio internacional. Del mismo modo, el hecho de que se trate de un club multisectorial -frente a uno de carácter meramente sectorial- enriquece enormemente tanto la cantidad como, especialmente, la calidad de la información que se intercambia.
El nacimiento del Club obedece a la necesidad de contar con una organización específica que permita, de manera flexible, dinámica y empresarial, enfrentarse a los retos cada vez más complicados que se plantean en los mercados internacionales.”
También destaca el Foro de Marcas Renombradas españolas (FMRE), una iniciativa de las marcas líderes que han desarrollado una alianza con las administraciones públicas para potenciar y defender las marcas españolas, que tiene entre sus objetivos el “Ser el impulsor, junto con las administraciones públicas, de la Marca España a todos los niveles como una marca que aporte valor a las empresas e instituciones españolas en el extranjero.”
Como hemos dicho, no pretendemos ser exhaustivos, pero creemos que con estos ejemplos se tiene una idea de la multitud de sitios a los que las empresas pueden acudir buscando información sobre servicios de apoyo para la internacionalización. Rogamos, en cualquier caso, que disculpen las omisiones no dolosas que se hayan producido.