Buenas días, mi nombre es Gabriel Gómez, soy estudiante de Administración de Empresas y Economía de la Universidad Javeriana, conocedor del sector de San Victorino. Quiero agradecerle a usted por su tiempo. El propósito de esta entrevista es conocer lo que usted piensa sobre el madrugón en San Victorino y como puede incluirse este modelo de negocio en el centro internacional de comercio mayorista de San Victorino.
Esta entrevista tendrá una duración entre 30 y 45 minutos, no hay respuestas buenas o malas, si tiene algún inconveniente por favor me lo hace saber.
Antes de empezar con las preguntas, me gustaría que me contara algo sobre usted, ¿Cómo se llama?
Miguel Ángel Calderón ¿A qué se dedica? Comerciante
¿Qué tipo de productos comercializa?
Sudadera, todo lo que tiene que ver con ropa deportiva ¿Cuánto tiempo lleva en el sector?
35 años Preguntas
1. ¿Qué es el madrugón?
Se creó por microempresarios de solo tejido por un grupo de persona de Cucunubá que venían a las 4 de la mañanas, quienes dejaban sus prendas. Tuvo éxito y de esta manera enseñaron que la venta a esta hora era mejor.
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2. ¿Cuándo aparecen los madrugones?
3. ¿De dónde provienen los madrugones como modelo de negocio?
Se crea en la zona de centro de Bogotá porque allí se vende al por mayor, ventas directas y de contado.
4. ¿Por qué se adopta esta lógica (modelo) de negocio en San Victorino? A San Victorino llegaban todas las flotas intermunicipales, toda la gente llega al centro de Bogotá a comprar o a dejar sus mercancías.
5. ¿Por qué el madrugón se lleva a cabo los días miércoles y sábados en el horario de 5:00 AM a 11:00 AM?
Porque la gente madrugaba a Bogotá a traer sus mercancías o a llevar sus mercancías para poder estar en las horas de la tarde en sus lugares de origen. 6. ¿Cuáles son los principales productos que se venden en el madrugón? Todo lo que sea confección y tejidos.
7. ¿Cómo están constituidos los negocios de madrugón? La mayoría son familiares.
8. ¿Cómo funciona el modelo de negocio?
Es combinado, por ser negocios netamente familiares en oportunidades la capacidad en la misma fábrica no da abasto y por ende, se recure a usar los satélites.
9. ¿Cuáles son los principales factores que tienen en cuenta los comerciantes en el momento de arrendar un espacio?
Aquí cada quien se ubica en un lugar dependiendo de la constancia, si es constante va estar en el mismo lugar, la organización les permite que la persona que se afilie se ubique en un mismo sitio.
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10. ¿Cuáles son las características de un espacio de madrugón?
Las características normales de un catre son de 1,50 por 60 y tiene que estar siempre en madera.
11. ¿Qué se necesita para comerciar en los diferentes madrugones? Requisitos legales, firma de un contrato de arrendamiento…
Cámara de comercio o NIT. Todas las personas que están en el Gran San tienen que ser parte de la asociación, a través de una afiliación está dentro de la asociación.
La asociación presta servicios de psicología, derecho, talleres de liderazgo, están afiliados a FENALCO y a través de ellos desarrollan todo lo que es una microempresa.
12. ¿Cómo fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar San Victorino para poder implantar el madrugón como modelo de negocio?
Se ligaban al proceso que llevaba la alcaldía de Bogotá. Este consistía en la restitución del espacio público, donde se iban fueron formalizando a nivel privado. Pero lastimosamente, no se ha tenido el apoyo del estado, fueron organizándose a nivel microempresarial, después de usar las calles pasaron a usar las áreas comunes de un centro comercial.
13. ¿Por qué el Gran San adopta este modelo de negocio?
Porque el Gran San estaba desocupado y para tener unos ingresos se alquilo el parqueadero y poco a poco se fueron metiendo en las áreas comunes.
14. ¿Cuál fue el proceso de adaptación que tuvo que llevar a cabo el Gran San para poder llevar a cabo este modelo de negocio?
Muchos cambios, adoptarlos como microempresarios, cambiar la filosofía de centro comercial, cambiar al enfoque al por mayor y no al por menor como se venía trabajando.
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15. ¿Cuáles son los cambios que ha tenido que llevar a cabo el Gran San? Era el único espacio que había en el momento, empezaron en el parqueadero porque nadie les creía ni el mismo gerente Jorge Villalobos, después lo vio como un baluarte de empresa y de administración.
16. ¿Qué implicaciones tiene que el madrugón se lleve a cabo en el Gran San? Mucho, para ellos mucho beneficio, tiene el 43% de ingreso no operacional, es un beneficio grande. La asociación tiene el beneficio y es que tienen las áreas comunes.
17. ¿Qué le ha aportado el madrugón a San Victorino? (Seguridad, aumento de ventas, aumento de público, renovación del sector)
Empresa, empleos, otro modelo de trabajo, otro modelo de venta, un mejor sistema de comercialización de sus productos y directo hacia los mayoristas.
18. ¿Qué considera que le hace falta al madrugón para consolidarse en la ciudad?
Una sede propia como tal en la zona centro.
19. ¿Qué opina sobre el proyecto Centro Internacional de Comercio Mayoristas que actualmente se está ejecutando?
Se han mantenido al margen, ya que los precios son muy altos. El área que se está utilizando para el madrugón es muy pequeña y no les sirve.
20. En su opinión, ¿Qué le va a traer el Centro Internacional de Comercio Mayoristas a San Victorino?
Progreso.
21. ¿Cuál es su opinión respecto a la ubicación de madrugones en ese proyecto?
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No me gustaría que se lleve a cabo, el sitio no es acorde, no está de acuerdo con la forma como se está comercializando, no se adaptan a las figuras de ellos y no quieren nada regalado pero tampoco tan costoso
22. ¿Considera que es factible llevar a cabo ese modelo de negocio en ese proyecto?
No
23. ¿Cuál considera usted que sería el impacto que recibiría el madrugón al contar con una nueva ubicación de madrugones en ese proyecto?
Negativo.
24. ¿Qué debería hacer el proyecto para adoptar este modelo de negocio? Una mejor ubicación para el madrugón y no en el sótano como se tiene planteado. 25. ¿Cómo hacer para que el proyecto pueda llevar este modelo de negocio de
una manera rentable?
Por la parte social. Lo que es el mismo proyecto como tal, se le cambio la idea social a comercial, a independiente y luego a unos precios exuberantes.
26. ¿Cómo impactaría la localización de madrugones en el proyecto al comerciante de madrugones de San Victorino?
Al comerciante de madrugones no lo afectaría.
27. Considera que el madrugón se podría adoptar en el proyecto. Si pero se tendrían que hacer grandes cambios.
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ANEXO 5. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD ALICIA ACOSTA ADMINISTRADORA