Estudio del Externado 31

Estudio prospectivo de las empresas de confecciones organizadas en el madrugón en Bogotá, 2010

El trabajo realizado en el 2004 por Jorge Alberto Peña, de la universidad Externado de Colombia facultad de Administración de empresas y especialización en pensamiento estratégico y prospectiva Bogotá, muestra que por medio del plan padrino que se tiene, brinda apoyo a organizaciones sociales y económicas de sectores populares, en este caso confeccionistas del madrugón de San Victorino, se podría obtener mejores rentabilidades vía precio, calidad e innovación.

El tamaño de la empresa se clasifica según el número de empleados y valor de activos que se refleja en la siguiente tabla.

Número de empleados Tamaño

Entre 10 y 49 Pequeña

Entre 50 y 199 Mediana

Más de 200 Grande

Fuente: Estudio prospectivo de las empresas de confecciones organizadas en el madrugón en Bogotá, 2010

Valor de activos Tamaño

Entre $ 1.544 a $ 2.700 millones Pequeña

Entre $ 2.700 a $ 16.200 millones Mediana

Más de $ 16.200 millones Grande

Fuente: Estudio prospectivo de las empresas de confecciones organizadas en el madrugón en Bogotá, 2010

Las empresas del madrugón en su gran mayoría son microempresas, ninguna tiene el valor de activos para ser categorizada como pequeña. La información con la que se

32

apoyo este trabajo fueron las PYMES de confección, DANE, ANIF, mercado PYME Informe Sectorial 2003, Proexport, cooperativa el madrugón.

Se platean 26 puntos como factores de cambio que pueden incidir en la obtención de mejores resultados en el sector, estos fueron obtenidos por medio de técnicas de arboles de competencia y la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas)

La cooperativa: Permitirá a los confeccionistas presentarse como un grupo solido que podían participar en el desarrollo del país y se esperaba para el largo plazo esta organización fuese solida, que liderara el mercado de confecciones en el país

La variable precio: Es la que caracteriza al mercado del madrugón, esta competencia

vía precios bajos, implica un margen bajo de utilidad y en algunas ocasiones competencia desleal, se recomendó que los confeccionistas del madrugón debían ser competitivos en diseño, calidad y entrando en el mercado internacional.

Empresas flexibles: Debe haber una agilidad en la toma de decisiones y poder adaptar la cultura, productos, servicios y procesos a los cambios en el entorno. La estructura que se tenía era caracterizada por la informalidad, se presentaban conductas unipersonales de propietarios, no existía una cultura a investigar el mercado, sino que por lo contrario los diseños eran copiados de las industrias formales. Se pretendía que los confeccionistas hicieran investigaciones de mercado para evaluar las necesidades y expectativas de los consumidores.

Financiación: Es un problema que se presentaba para los confeccionistas del madrugón, ya que no podían acceder a créditos para gastos de constitución, capital de trabajo, publicidad, mercadeo por no cumplir los requisitos exigidos como la no formalidad. Se pretendía que se cumplieran con todos los requisitos exigidos, emprender proyectos autosostenibles, planes de negocio con flujos de caja para de esta manera poder acceder a créditos.

Ciudad industrial: Se pretende tener las mejores instalaciones para poder llevar a cabo de una manera más eficiente y eficaz los bienes de confección. Esta idea se plantea para el largo plazo

33

Poder de negociación de los dueños de las bodegas: Se considera que el poder de negociación de los propietarios de las bodegas es bajo por solo tener 2 días a la semana en un horario restringido. En el futuro se espera que estas bodegas los otros días sean usadas en otras actividades comerciales.

Intermediación: Los confeccionistas, solo le venden a distribuidores para su posterior venta en el punto de venta dentro y fuera de la ciudad. Se dice que por falta de capacidad se limitan a vender solo en Bogotá dejando a un lado el mercado nacional e internacional. Se pretender vender lo más directo posible al consumidor final con puntos de venta propio, lo cual se puede lograr con la cooperativa.

Costo de materias primas: Los costos son relativamente altos debido a que son compradas de manera individual. Se propone comprar esta materia prima de manera conjunta por medio de la cooperativa, para de esta manera poder tener mayor poder de negociación.

Cubrimiento del mercado nacional: Los productos son vendidos solo en San Victorino, se plantea la opción de vender directamente en ciudades con una población superior a los 100 mil habitantes.

Capacitación: En búsqueda de desempeñar las tareas con mayor eficacia se deben desarrollar las aptitudes, por medio de capacitaciones y programas sistemáticos de formación y entrenamiento.

ATPA: La Ley de Preferencias Arancelarias Andinas que le da beneficios a la cadena

textil para las exportaciones debe ser usada por los confeccionistas, para entrar en nuevos mercados o reforzar en los que ya se esté.

Exportaciones: Los confeccionistas no están exportando, todo lo producido es vendido en Bogotá, se espera que en el largo plazo emprendan este camino aprovechando los tratados que se están negociando.

Capacidad de organización y administración del negocio: Se considera que el nivel de organización de los confeccionistas es bajo, se pretende por medio de un esquema de gestión, que permita adoptar los confeccionistas y la cooperativa, para así aumentar la productividad y la competitividad.

Ubicación: Los confeccionistas llevan sus trabajos desde pequeños talleres en las residencias de los propietarios, hasta puntos de venta. Se pretende crear el proyecto

34

de la cadena de valor productiva, donde se pueda desde una sede reunir a los confeccionistas cerca de los puntos de venta (bodegas de San Victorino), para que ellos puedan acceder a mejor tecnología compartiendo equipos.

Inseguridad: San Victorino es una zona que genera amenazas de inseguridad para clientes y empresarios. Las recuperaciones del espacio público espera que mejore las condiciones de seguridad. Como se demostró con el sector de San Victorio que ha tenido una recuperación del espacio público con proyectos como el del parque Tercer Milenio.

Maquinaria de alta tecnología: Las maquinas usadas tienen grandes rezagos tecnológicos, lo cual genera un riesgo de supervivencia para estos confeccionistas en el mercado nacional y problemas al querer entrar en el mercado internacional para lo cual se planteó una modernización tecnológica.

Contrabando: En Colombia las confecciones y textiles han presentado grandes índices en contrabando, el cual ha venido disminuyendo por los mecanismos de control que el estado ha implementado.

Calidad: Los productos vendidos son caracterizados por su baja calidad y ninguna empresa tiene procesos de aseguramiento de calidad, se pretende que la cooperativa adopte estos sistemas para aumentar la productividad y competitividad.

Desarrollo de nuevos productos: Hay una limitación a reproducir diseños de la industria formal que tienen éxito en el mercado, se espera hacer un programa de acompañamiento como el que han tenido los artesanos.

Competencia: El target que se tiene son consumidores de ingresos bajos y medios, una mayor competencia nacional e internacional hará que las empresas grandes se apoderen de este mercado debido a su estrategia de precios bajos.

Producción de prendas de línea formal: el enfoque de los productos confeccionados es informal. Se pretende que en el futuro lo sigan siendo, pero sería bueno que otros confeccionistas se enfoquen en un mercado de ropa formal.

Especialización de procesos: Se presenta una baja especialización en los procesos operativos y de soporte, en búsqueda de aumentar rentabilidad se debe presentar una especialización en estos procesos por medio de entidades.

35

Horario especial de atención: El horario es miércoles y sábados entre 5:00 y 9:00 de la mañana, se pretende ampliar el horario según las necesidades del mercado.

Integración a la cadena productiva: Se presenta una limitación en el nivel de integración, para lo cual se espera hacer alianzas estratégicas con proveedores, productores y distribuidores en búsqueda de mejores suministros a mejores precios. Publicidad: No se presenta publicidad formal, ni sistemática para los productos confeccionados. Se espera incursionar en este ámbito y más aún teniendo en cuenta la competencia que se va presentar.

Compromiso con la organización: Se evaden compromisos como el hecho de vender en la calle lo cual pone en riesgo la permanencia, consolidación, progreso del madrugón por invasión del espacio público. Se espera dar cumplimiento de los acuerdos establecidos.

En base a los 26 puntos planteados, considerados como indispensables para trabajar en búsqueda de mejores resultados se presentaron en el estudio 6 escenarios para el año 2010, tales como:

1. Escenario tendencial o probable “para donde va Vicente”. Se mantienen por

calidad y precios pero no hay innovación. Se sigue atendiendo un mercado con productos de baja calidad y bajo poder adquisitivo, se tiende al estancamiento.

2. Escenario apuesta “el lugar de ensueño”. Por medio de una investigación de

mercado mejora la calidad de los productos y se presenta innovación, capacitación del capital humano; lo que genera ser competitivos en costos, precios y servicios.

3. Escenario pesimista “el apocalipsis”. Las variables claves se deterioran lo que genera un colapso en las empresas, se presenta una desunión y desconfianza por experiencias vividas.

4. Escenario alternativo “cabeza de ratón”. Se venden vía calidad y precio en el mercado local. No se presenta una visión clara de futuro para los confeccionistas, no hay innovaciones y conocimiento del mercado.

5. Escenario alternativo “castillo de arena”. El negocio funciona bien pero los

36

el líder del mercado, se presenta una maquila en donde las empresas se centran en confeccionar productos novedosos, de buena calidad, buen diseño y precio.

6. Escenario alternativo “mala hora”. Las empresas venden con precios bajos,

mercado de bajos ingresos y poca rentabilidad lo que genera mayor competencia.

Considero que el planteamiento de los factores de cambio es un proceso muy valioso, pero que lamentablemente por motivos desconocidos no fueron aplicados en el sector o al menos no de la mejor manera. Vale la pena resaltar, que muchos de estos puntos presentados se han desarrollado gracias a los confeccionistas, no ha habido un liderazgo ni ningún apoyo público ni privado.

En el 2004 existían 2000 confeccionistas, se ha presentado un crecimiento del 150% por las condiciones de mercado que se han presentado en el sector, como lo es el hecho de aumento en la oferta de bodegas de madrugón, el combatir los vendedores ambulantes, la creación del parque tercer milenio, la creación del parque de la mariposa y el aumento de público en San Victorino.

Frente a los escenarios que se plantearon, considero que la cooperativa como modelo de negocio está en el escenario de apocalipsis. Se han constituido cooperativas las cuales no han tenido los mejores resultados, esto ha generado desconfianza por parte de los confeccionistas, debido a que no se han prestado ningún tipo de servicio agregado a sus asociados. Por el contrario, se les ha exigido dinero para ser parte de la cooperativa sin recibir nada a cambio. Considero que esto se debe tener en cuenta al momento de crear la asociación (ACS), la cual debe generar confianza vía participación de los principales propietarios de las bodegas, no siendo una exigencia como lo es actualmente en unas bodegas, mostrar respaldo de las entidades del gobierno, al igual que de la alcaldía, del ministerio de comercio industria turismo y demás instituciones. El mercado por otro lado, está en el escenario de la cabeza del ratón, debido a que no tiene una visión clara a futuro, no se presenta una unión y no hay un líder que lidere al gremio con responsabilidad.

Existen empresas que están en el lugar de ensueño, gracias a que tienen personal capacitado en su organización; quienes aplican investigaciones de mercado, constantemente está innovando, asisten a las principales ferias del país y del mundo en

37

búsqueda de clientes, lo que ha hecho que estén vendiendo en diferentes ciudades y en otros países. Desgraciadamente, el caso de estas empresas no es grande, representan menos del 5%, pero son una demostración que si se puede y que el sector está para grandes cosas siempre y cuando estén unidos, de lo contrario no.