Evaluación diagnóstica: problemas reconocidos y propuestas a implementar

Para presentar la evaluación diagnóstica también elegimos una serie de dimensiones básicas que nos permitieran considerar de qué modo incidían los aspectos comunicacionales en la ocurrencia de las situaciones –problemas reconocidas por los actores de las organizaciones.

En el siguiente cuadro tomamos las situaciones-problemas seleccionadas y las diseccionamos para un análisis comunicacional reconociendo: quiénes eran los interlocutores involucrados en las interacciones descriptas en el problema, en qué contexto social ocurrían y qué obstáculos y facilitadores reconocíamos para plantear las propuestas.

Departamento de Antropología Social 104 Organizaciones Problemas seleccionados Interlocutores Contexto de interacción

Obstáculos Facilitadores Acciones previstas Acciones posibles CAPS 23 Prevención del

Embarazo juvenil Jóvenes-equipo salud Consulta médica Registro administrativo Diferentes códigos lingüísticos

Falta hábito consulta médica en los jóvenes

Temor de los jóvenes hacia sus padres

MAC disponibles Espacio físico adecuado y espacio social legitimado para ocuparse de temas sexuales Preocupación equipo de salud Ley nacional que habilita la administración de los MACs a los jóvenes.

Talleres de

capacitación equipo de salud temas de sexualidad

Concientizar a los jóvenes sobre la atención de su salud.

Generar medios apropiados para promover los MACs entre los jóvenes.

Establecer un horario específico para la atención juvenil. Incorporar en la consulta pediátrica o gineco-obstétrica la relevancia de que los padres (sobre todos las madres que son concurrentes regulares al CAPS) tempranamente aborden los temas sexuales con sus hijos. Incentivar a la conversación sobre la menstruación y las

eyaculaciones como parte de la estrategia de prevención del embarazo juvenil y sobre todo del auto cuidado y auto-conocimiento corporal. CDI Limitada formación de las Cuidadoras Cuidadoras- padres Cuidadoras- niños Reunión de padres Atención en salas Desvalorización de sus propios saberes sobre sexualidad

Preocupación del grupo por formarse en la temática. Disposición de la Dirección para acompañar la formación. Talleres de formación para las cuidadoras. Reuniones con los padres para informarles sobre temas puntuales: cuidados del cuerpo infantil, prevención de violencia, etc.

Utilizar los títeres como recurso didáctico tanto con los niños como entre las cuidadoras para acercarse y tratar los temas. Revisar la ornamentación del Jardín para evitar la

discriminación de género y/o fijar alertas sobre algunos temas.

Departamento de Antropología Social Escuela Nº 809 Escaso interés

de los docentes Docentes- docentes Reuniones docentes Desinterés docente Restricciones de tiempo Apoyo de la Dirección Experiencias positivas de capacitación en la temática Experiencias regulares de abordaje del tema en un pequeño grupo de docentes. Talleres de formación docente Desarrollo de experiencias áulicas sobre temas reconocidos de interés por los niños.

Socialización entre pares de las experiencias en curso.

Compartir con los docentes de las otras escuelas de barrio las experiencias: evaluación y reformulación de las técnicas y propuestas.

Socialización con los padres de los temas abordados con sus hijos.

Producción con los niños de material educativo sobre los temas de interés.

Escuela Nº 871 Dificultades para charlar con los padres Docentes - padres Reuniones padres Búsqueda de autorización de los padres para abordar temas sexuales con los niños.

Escasa formación de los docentes en el tema.

Limitada asistencia de los adultos a las reuniones escolares.

Interés de los docentes por tratar el tema y por formarse. Disponibilidad de un equipo técnico de apoyo. Serie de encuentros con los padres para “informar” sobre la importancia de tratar los temas sexuales y acordar una estrategia entre escuela y familia.

Incentivar el uso de técnicas participativas en los encuentros para comprometer a los padres con los docentes en la tarea. Producir material de apoyo para ampliar la difusión del tema en forma conjunta con otras escuelas. Escuela Nº 45 Prevención de la violencia sexual Alumnos- docentes Docentes- padres Situación de clase y juegos Reunión de padres

Niños con diferentes tipos de

discapacidades (motrices, lingüísticas, mentales).

Escaso interés de los padres hacia algunos niños, resignación ante su condición de discapacitado. Limitadas respuestas institucionales para tratar a los niños abusados y/o violados.

Amplia disposición de los docentes para formarse y abordar los temas sexuales. Aval de la Dirección.

Implementar diversas estrategias lúdicas con los niños para abrir espacios de expresión de situaciones de violencias sexual. Convocar a los padres para compartir la preocupación y difundir claves para la detección de casos.

Disponer de recursos terapéuticos para derivar los casos necesarios y/o trabajar junto con el Gabinete estrategias en el marco escolar. Incorporar la temática del cuidado corporal en la murga, tanto para tratar el tema con los niños así como para compartirlo con padres y comunidad en general en cada actuación.

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106 CEP 5 Prevención del

Embarazo juvenil Alumnos - docentes Situación de clases y recreos Escasa preocupación de la Dirección y los docentes hacia el tema. Creciente número de jóvenes embarazadas. No abordaje del tema en el ámbito escolar. Interés de los estudiantes por abordar el tema. Permanencia en la escuela de las jóvenes embarazadas.

Talleres para formar promotores juveniles en educación sexual. Elaboración de material gráfico para promover el uso de MACs Generar actividades incluyendo la promoción de los MACs.

Plantear de modo integral el cuidado del cuerpo, no solo por la prevención del embarazo sino además de las ITS, desnutrición, obesidad, consumo de drogas, etc.

Articular con el CAPS horarios juveniles y estrategias de atención apropiadas.

Difundir el derecho de los jóvenes a estar informados y a utilizar los diversos servicios de salud.

Policía Comunitaria

Prevención de los delitos contra la integridad sexual Familias- oficiales de policía Charlas comunitarias Situación de denuncia Dificultades para ingresar al tema desde una perspectiva de derechos y no del delito. Restricción de la comunicación a la transmisión sin considerar la recepción de los mensajes. Discursos prescriptivos y homogeneizantes, Apertura para reconsiderar sus estrategias educativas. Interés en mejorar la imagen de la Policía. Preocupación por el escaso número de situaciones denunciadas. Acompañar las charlas educativas para incorporar recursos más apropiados a los destinatarios. Producir material de apoyo gráfico para reforzar el discurso oral.

Planificar un curso de capacitación en la temática para los otros miembros de la organización.

Plantear equipos mixtos (inter- organizaciones) para el desarrollo de las “charlas”.

Transformar las charlas en talleres de discusión.

Generar a nivel barrial material sobre los diversos temas a ser administrados colectivamente. Desarrollar la capacitación requerida con apoyo de los referentes del barrio formados en cursos anteriores.

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Para reconocer obstáculos y facilitadores se hizo énfasis en las estrategias comunicacionales registradas, y para establecer las propuestas se realizó una evaluación entre unos y otros aspectos más las habilidades de los equipos técnicos de apoyo del Proyecto. Las situaciones problema reconocidas ocurren en diversos contextos de interacción, tanto en instancias internas (docentes-alumnos; entre docentes, entre personal policial) como externas (docentes-padres; equipo de salud-jóvenes; vecinos-agentes policiales). Estas diferentes díadas se encuentran atravesadas por otras relaciones extra- organizacionales que complejizan su abordaje pero a la vez enriquecen las propuestas al situarlas en marcos más amplios.

La heterogeneidad socio-cultural de los interlocutores en juego se hace evidente al reconocer los obstáculos y los facilitadores. Entre los primeros hay que destacar la mirada simplista que suele hacerse al decir que todos compartimos la misma lengua, o que todos son alfabetizados. Estas generalidades encubren las particularidades en la apropiación de la lengua, la presencia de vocabularios específicos (léxico de los jóvenes, de los miembros del equipo de salud) y sobre todo el uso diversificado de nuestras aptitudes intelectuales no siempre vehiculizadas por la palabra oral o escrita (manualidades, gestualidad, movimientos corporales).

Además al analizar el contexto no solo revisamos situaciones de interacción sino además los escenarios organizacionales en los que éstas transcurren. De acuerdo al diagnóstico advertimos que las estructuras formales de estas organizaciones establecen con claridad un orden jerárquico y funcional, los miembros responden de diversos modos a estos mandatos y sobre todo quienes ocupan las posiciones de mayor poder establecen con sus subordinados diferentes modos de relación, así observamos grupos más democráticos y otros más autoritarios, con poder centralizado o compartido, etc. Estos aspectos fueron considerados también en el momento de establecer cuáles eran obstáculos y facilitadores en cada grupo reconociendo que la trama de relaciones interpersonales es la clave para potenciar un cambio o para frenarlo.

Las dos últimas columnas plantean las líneas de acción a seguir para lograr la promoción de los derechos sexuales y reproductivos en esas organizaciones con esos grupos responsables. Distinguimos entre actividades previstas y actividades posibles, pues las primeras responden a lo consensuado con los integrantes de las organizaciones y las últimas a las sugerencias que realiza el equipo de comunicadores particularmente.

Al analizar las líneas de acción previstas observamos que éstas se orientan a mejorar la formación de los equipos técnicos de las organizaciones (capacitación a docentes, cuidadoras, equipo de salud), a facilitar la disposición de los “otros adultos responsables” de la atención de niños y jóvenes (padres y tutores) para encarar los temas sexuales a

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nivel doméstico o familiar; y por último dos temas críticos emergentes: embarazo precoz y abuso infantil sobre los cuales no solo se requiere profundizar la formación sino plantear estrategias operativas de acción a nivel comunitario. Nuestra tarea continúa en la definición de los aportes específicos que pueden hacer los comunicadores sociales en tanto miembros de equipos interdisciplinarios conjugados con futuros profesores de Biología y licenciados en Antropología.

5. Conclusiones:

Llegados a este punto nos interesa compartir algunas reflexiones que giran en torno al proceso de trabajo pedagógico seguido y a los resultados puntuales logrados en dicho proceso con las organizaciones.

El desarrollo de un proyecto tan ambicioso que pretende articular experiencias inter- cátedras con las actividades promocionales con las organizaciones barriales resulta más complicado que lo plasmado en el papel. De todos modos la experiencia puso y pone a prueba una serie de recursos teóricos y metodológicos seleccionados para trabajar a nivel organizacional.

La articulación de equipos interdisciplinarios no es tarea sencilla, aún mantenemos divergencias severas en algunos puntos entre investigadores del campo social e investigadores del campo biológico, aunque el trabajo en común exige lecturas compartidas y revisiones teóricas.

El eje temático seleccionado tampoco facilita el proceso, lo enriquece pero también enrarece pues todos como sujetos sexuados nos vemos involucrados pero con distintos niveles de problematización de nuestras propias sexualidades, lo cual constituye un primer y grave obstáculo al momento de encarar este tema. Fue necesario desarrollar una serie de talleres de capacitación con los estudiantes y referentes de las organizaciones para el abordaje de la sexualidad.

La diversidad de enfoques teóricos para encarar el análisis de las organizaciones nos ha llevado desde la revisión de autores clásicos a la incorporación de posiciones más actuales como la escogida de Etkin y Schvarstein. La adhesión a sus principios para conceptualizar las organizaciones sociales resultó una ardua tarea ya que nos obligaba permanentemente a deconstruir otros principios teóricos incorporados para incorporar nuevos criterios. Seleccionar una línea de trabajo en las propuestas para analizar las prácticas comunicacionales en las organizaciones constituyó otro desafío. Pues apartarse de modelos funcionalistas y/o mecanicistas resulta complicado ante opciones tan abiertas como la que propone Krieger (2001) adaptando J.Habermas al nivel organizacional o la de

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los autores antes mencionados que nos resultaban poco operativas para el trabajo empírico.

Debimos construir a partir de la adaptación de los lineamientos de L. Fernández un esquema operativo para encarar la mirada en las organizaciones y tratar de ordenar la compleja trama de códigos y mensajes circulantes. Como todo ejercicio pedagógico la guía elaborada para realizar el diagnóstico organizacional es un instrumento sujeto a revisión. Tuvo una dispar utilidad dependiendo de las habilidades de los grupos, por lo tanto evidencia su debilidad metodológica.

Quizás el énfasis fue puesto en dar coherencia al proceso de problematización teórica y brindar herramientas metodológicas accesibles en un corto plazo (un breve cuatrimestre académico) para recuperar en el análisis de los datos la pertinencia de los esquemas conceptuales elegidos y de los recursos metodológicos propuestos. Las subsiguientes búsquedas de orientación teórica y el retorno a campo una vez iniciada la etapa de elaboración de los proyectos pueden ser interpretadas como fracasos pero creemos que más bien constituyen un indicio de la riqueza del proceso de trabajo.

Pusimos a consideración en los cuadros sintéticos los datos obtenidos y una primera lectura, la interpretación más densa será quizás producto del intercambio en este encuentro y del desarrollo de las posteriores acciones en el proyecto general. Como todo proceso de cambio estos avances constituyen un primer trecho del camino que continua. Al hacer una consideración evaluativa de los resultados logrados hasta el momento con los grupos de las organizaciones nos permitiremos señalar los aspectos en los cuales advertimos la incidencia de los aportes del equipo universitario:

Los referentes organizacionales cuando se plantean cuestiones de comunicación sesgan o restringen su mirada al uso del código lingüístico, hacer explícito “el lenguaje silencioso” de la cultura en las prácticas comunicativas fue uno de los aportes más significativos de este proceso.

La consideración de diversos códigos que evidencian destrezas variadas entre los interlocutores, posibilita plantear alternativas de trabajo creativas como potenciar las manualidades en la construcción de títeres y capitalizar este instrumento como medio de comunicación con los niños pequeños y con sus padres.

Revisar las instalaciones edilicias con una mirada crítica en cuanto a cómo se distribuyen los espacios, qué miembros de la organización se privilegian, que grado de adecuación a las actividades regulares tiene el edificio, fueron algunas de las inquietudes que desató el autodiagnóstico.

Hacer conscientes que los modos de vestirnos y arreglarnos también constituyen mensajes obligó a reflexionar sobre la utilidad y pertinencia de los uniformes, evaluar la comodidad

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de unos frente a las facilidades para otros, y también repensar algunas pautas tradicionales en el modo de vestir de niños y jóvenes en ámbitos educativos que tropiezan con el ejercicio de sus derechos.

Considerar que prácticas “invasivas” como escribir y dibujar en las mesas y bancos y/o paredes de las escuelas puede ser interpretado como una estrategia de “domesticación” de un escenario público, transformar un “no lugar” en “mi lugar”. De igual modo detenerse en analizar qué se escribe y qué se dibuja, tomar estoes textos como mensajes y no tan solo como travesuras o desobediencias.

Reconocer que la administración de los baños en una organización constituye un claro mensaje acerca de cómo se toma la sexualidad en ese ámbito desencadenó reflexiones en torno a la diferenciación genérica de los baños en la escuela, en el jardín maternal, en el centrote salud, en la comisaría. Los variados argumentos para sostener la distinción permitieron evidenciar decisiones que se toman “naturalmente” y no se discuten ni analizan.

Asumir que tenemos dificultades para encarar los temas sexuales y que nos cuesta aceptarlo requirió un proceso de recapacitación entre docentes, equipo de salud, agentes policiales, cuidadoras maternales, estudiantes y nos devolvió a un umbral supuestamente superado en el propio proyecto. Los temas silenciados así como los temas olvidados del currículo escolar trajeron nuevamente a la mesa de trabajo las limitaciones de los grupos más que limitaciones institucionales.

La búsqueda de acuerdos con los padres y con las otras organizaciones para encarar la prevención de la violencia sexual y del embarazo precoz permite reconocer la relevancia de las relaciones con los “otros”, del peso del entorno y de los recursos potenciales que éste engloba.

A partir de esta enumeración de aspectos podremos ajustar las propuestas de acción a instrumentar en pos de promover los derechos sexuales y reproductivos, y hasta el momento mostrar algunos aportes de los comunicadores sociales en un diagnóstico organizacional y vislumbrar las potencialidades de su participación.

Bibliografía mencionada

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Anexo 1: Guía para la elaboración del Autodiagnóstico Organizacional