3. La Biblioteca IE
3.11. El futuro de la Biblioteca IE
Los temas clave en torno a los cuales van a desarrollarse las acciones y actividades, son, fundamentalmente, los siguientes:
1. Los servicios bibliotecarios y su papel como soporte al aprendizaje, a la investigación y al emprendimiento.
2. El continuo cambio del rol de bibliotecario y sus competencias. 3. La tendencia hacia una optimación de los procesos: Evaluación y
gestión de la calidad en la Biblioteca IE. Ejecución y seguimiento de planes de mejoras.
4. La colaboración y las alianzas estratégicas: Ámbitos de actuación. 5. La función social a desarrollar por la Biblioteca IE.
6. Líneas de actuación en relación con la gestión de la colección. 7. Los espacios de la Biblioteca: nuevos usos y mejora de los locales
disponibles y equipamientos.
8. El papel de la Biblioteca IE como difusora del conocimiento de la Universidad y de la escuela de negocios.
9. La Biblioteca IE ante el modelo europeo del conocimiento.
10. La apuesta por la libre difusión en abierto de las investigaciones de los investigadores, emprendedores y docentes y la difusión del patrimonio bibliográfico y documental.
Entre los objetivos esenciales que persigue la Biblioteca IE a través de las distintas planificaciones, destacan los siguientes:
1. Incrementar la cooperación y comunicación entre las bibliotecas de la Biblioteca IE.
investigación, difusión del conocimiento y emprendimiento.
3. Adaptar la estructura de la biblioteca, la colección y los servicios a los recursos disponibles.
4. Mejorar las infraestructuras y la seguridad.
5. Fomentar la presencia de la Biblioteca IE y sus bibliotecarios en proyectos y foros profesionales mundiales.
En cuanto a las propuestas de mejoras:
1. Realizar adaptaciones oportunas y continuas de la Biblioteca IE a los modelos organizativos del Espacio Europeo del Conocimiento. 2. Elaborar un estudio de los recursos humanos necesarios para cubrir
las necesidades prioritarias de la biblioteca. 3. Seguir con la ejecución del Plan de Formación.
4. Elaborar un estudio de las necesidades de los usuarios. 5. Realizar una tipología de puntos de atención preferente.
6. Crear el Sistema de Garantía Interna de calidad de la biblioteca. 7. Mejorar el sistema de información que recopile y haga accesible el
conocimiento de la organización.
8. Llevar a cabo los Planes de Marketing y de Comunicación Interna de la Biblioteca IE.
9. Mejorar el aprovechamiento de los espacios bibliotecarios y la adaptación arquitectónica de las instalaciones e infraestructuras de las bibliotecas a los nuevos entornos del aprendizaje.
10. Potenciar la seguridad y accesibilidad a las instalaciones.
11. Potenciar la colaboración de la biblioteca con los investigadores y docentes en proyectos de innovación educativa.
12. Adquirir un nuevo sistema de gestión bibliotecaria y rediseñar el catálogo y la web de la Biblioteca IE para ofrecer los servicios de información que demandan los usuarios.
13. Ampliar el servicio de préstamo a otras bibliotecas de instituciones públicas de carácter social.
14. Intensificar la participación de la Biblioteca IE en planes de adquisición cooperativa de recursos de información.
15. Potenciar el conocimiento y uso del catálogo en los distintos canales por parte de los usuarios.
16. Potenciar la difusión sistemática de los recursos electrónicos y colecciones impresas de la biblioteca para aumentar su visibilidad y uso y así poder amortizar en mayor medida el gasto y la inversión. 17. Llevar a cabo una Política General de Gestión de las Colecciones. 18. Mejorar la gestión de la colección electrónica de la Biblioteca IE. 19. Seguir adaptando el proceso técnico al entorno digital.
20. Completar la descripción y catalogación de las colecciones.
21. Fortalecer los proyectos de digitalización del Instituto de Empresa. Desde la perspectiva del marketing:
La biblioteca universitaria persigue su utilización ya que el tiempo empleado en obtener el producto o servicio se reduce a través del marketing planificado y eso hace que el usuario pueda dedicarse a otras cosas y estas acciones son valoradas por los usuarios.
Las bibliotecas universitarias sirven productos y servicios en todos los países y localizaciones. El usuario trabaja con la biblioteca desde dónde quiere y le conviene.
El usuario encuentra información analizada por especialistas en un area de conocimiento determinado y recopilada en un número manejable de fuentes que le aseguran un resultado óptimo en su investigación en el menor tiempo posible.
La biblioteca universitaria en red se cree que su desarrollo avanzará como un dispositivo de percepción sensorial expandido tipo Google Goggles actualmente disponible para Android y iPhone que permite reconocer cualquier objeto mediante fotos realizadas con un móvil y devolver resultados de búsqueda e información relacionada.
recursos disponibles en los fondos de las bibliotecas universitarias a nivel mundial.
La red ha dado paso en la biblioteca universitaria a un usuario o consumidor diferente, muchísimo más informado, dispuesto a establecer vínculos comunicativos multidireccionales en sentido inverso con la marca, y en sentido horizontal con otros clientes.
El futuro inmediato está marcado por los intentos de control de una biblioteca universitaria en red, con empresas intermediarias o productoras de bienes culturales y empresas de contenidos que diseñan modelos de negocio basados en el acceso a los contenidos, sin tener en cuenta la función principal de la biblioteca universitaria, como es la generación de conocimiento a lo largo del tiempo y la investigación. Estas actuaciones harán que la biblioteca universitaria siga gastando anualmente presupuestos en crecimiento de forma continuada en acceso a la información pero no en la compra o suscripción a los contenidos. No se percibe actualmente el diseño de alternativas acordes con las funciones principales de las bibliotecas universitarias por lo que la biblioteca universitaria se conformará como biblioteca híbrida para mantener parte de sus colecciones con el paso del tiempo hasta existir opciones alternativas.
La disyuntiva de las bibliotecas universitarias está en no quedarse a observar cómo los contenidos, que pagan dichas unidades, discurren y se convierten en generadores de grandes e interesantes negocios, mientras que ellas abonan el acceso, este acceso es además considerado cada más un servicio sin diferenciación alguna. Para extraer una mayor rentabilidad las bibliotecas universitarias se introducen en la cadena de valor ofreciendo servicios integrales como formación de usuarios on-line, chat de uso en tiempo real, orientación bibliográfica a través de herramientas de acceso remoto como NTR Support, etc.
Se cree que se evolucionará hacia una catarsis de los viejos sistemas de producción, manejo y control de la información que darán lugar a la pérdida de poder de las industrias poderosas actuales y primará los ciudadanos
digitales en cargos de responsabilidad y darán su apoyo a las bibliotecas ya que para ellos la cocreación y coproducción es algo del día a día.
La biblioteca universitaria intenta aprender a utilizar las plataformas, productos y servios proporcionados por Twitter, Facebook, etc. y las innovaciones venidaras para seguir teniendo acceso a sus clientes, a sus mercados, a la información que precisan para desarrollar su actividad.