Gestión de Postgrados

3.3.5.1DIP-P05-01 Gestión de Nuevos Proyectos de Postgrados

Este proceso hace referencia a la gestión apertura de nuevos proyectos de Postgrados que las Unidades Académica desean ofertar a la comunidad, 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

VAC VAN NVA

Actividades Tiempo Costo

previo a un estudio de factibilidad del mercado. La DIP controla, asesora y supervisa el proyecto de revisión y aprobación del nuevo proyecto de postgrado por parte de Consejo Superior y luego por la SENESCYT, que es la máxima autoridad de control de educación académica en el Ecuador. En el Anexo 6 y 7, se encuentra el diagrama de flujo con todas sus actividades detalladas y el FTE, respectivamente.

Cuadro 3.24

Análisis del Valor Agregado

DIP-P05-01 Gestión de Nuevos Proyectos de Postgrados

VAC VAN NAV TOTAL

Actividades 18 12 5 35

Tiempo 0,92 hrs/mes 0,33 hrs/mes 25,42 hrs/mes 26,67 hrs/mes Costo $ 11,24 $ 3,96 $ - $ 15,20

Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo 1,25 hrs/mes 25,42 hrs/mes 26,67 hrs/mes Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo

3,75 días 76,25 días 80,00 días

Fuente: Investigación Realizada

Gráfico 3.24

Análisis del Valor Agregado

DIP-P05-01 Gestión de Nuevos Proyectos de Postgrados

Fuente: Investigación Realizada

Elaborado por: Pedro Calderón y Fabián Salas

Este proceso se realiza con una frecuencia de 2 años, todas las Unidades Académicas ofertan al menos 1 Postgrado, pero la aprobación de los 15 Postgrados fue aprobado por la ex-CONESUP, en los últimos años desde que la máxima autoridad es la SENESCYT no se ha aprobado ningún Postgrado.

El proceso cuenta con 18 actividades que agregan valor al cliente, considerando al cliente como la Unidad Académica que desea ofertar el Postgrado; con 12 actividades que agregan valor al negocio que son de control interno y 5 actividades que no agregan valor que son esperas por proceso por parte de entidades fuera de la DGA, y estas esperas son el tiempo muerto del proceso, en especial las revisiones que realiza la SENECYT por sus pares académicos.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

VAC VAN NVA

Actividades Tiempo Costo

El proceso es relativamente barato, puesto que es de 15,20 dólares al mes, pero hay que tomar en cuenta que este proceso se realiza cada 2 años.

3.3.5.2DIP-P05-02 Alcances y Cambios en Postgrados

Si la Unidad Académica que dicta una carrera de Postgrado desea realizar algún cambio o alcance durante el desarrollo de la carrera, solicita a la DIP mediante la solicitud de este cambio o alcance; la DIP analiza la factibilidad de esta petición y si es aprobada se le aprueba tras una carta de aprobación del Director de la DIP, si no se aprueba el cambio o alcance se informa al Coordinador de Postgrado que replantee el cambio o alcance o que no hay factibilidad de realizarlo. En el Anexo 6 y 7, se encuentra el diagrama de flujo con todas sus actividades detalladas y el FTE, respectivamente.

Cuadro 3.25

Análisis del Valor Agregado DIP-P05-02 Alcances y Cambios

VAC VAN NAV TOTAL

Actividades 4 2 1 7

Tiempo 10,00 hrs/mes 2,63 hrs/mes 0,71 hrs/mes 13,33 hrs/mes Costo $ 106,60 $ 27,09 $ - $ 133,69

Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo 12,63 hrs/mes 0,71 hrs/mes 13,33 hrs/mes Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo 9,47 días 0,53 días 10,00 días

Fuente: Investigación Realizada

Gráfico 3.25

Análisis del Valor Agregado DIP-P05-02 Alcances y Cambios

Fuente: Investigación Realizada

Elaborado por: Pedro Calderón y Fabián Salas

Este proceso es muy específico tal que 4 de las 7 actividades agregan valor al cliente, mientras que 2 actividades agregan valor al negocio, y solo hay 1 tiempo de espera; los costos de este proceso son de 134 dólares cada seis meses por lo que se considera un costo razonable y el tiempo es de 10 días cada semestre, para satisfacer las necesidades de alcances y cambios de las 15 carreras de Postgrados que ofrece la PUCE Quito.

3.3.5.3DIP-P05-03 Seguimiento y Control de Postgrados

La DIP como líder en control y seguimiento de Postgrados, constantemente solicita información a las Unidades Académicas sobre la 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

VAC VAN NVA

Actividades Tiempo Costo

marcha del Postgrado en el cual se está trabajando, este proceso, trata de apoyar a las Unidades Académicas para que brinden educación de calidad. En el Anexo 6 y 7, se encuentra el diagrama de flujo con todas sus actividades detalladas y el FTE, respectivamente.

Cuadro 3.26

Análisis del Valor Agregado

DIP-P05-03 Seguimiento y Control de Postgrados

VAC VAN NAV TOTAL

Actividades 7 35 5 47

Tiempo 21,04 hrs/mes 84,36 hrs/mes 1,26 hrs/mes 106,67 hrs/mes Costo $ 218,60 $ 974,10 $ - $ 1.192,70

Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo 105,40 hrs/mes 1,26 hrs/mes 106,67 hrs/mes Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo

79,05 días 0,95 días 80,00 días

Fuente: Investigación Realizada

Gráfico 3.26

Análisis del Valor Agregado

DIP-P05-03 Seguimiento y Control de Postgrados

Fuente: Investigación Realizada

Elaborado por: Pedro Calderón y Fabián Salas

Este proceso cuenta con 7 actividades que agregan valor al cliente tales como crear las asignaturas grafos y los nodos en el U-XXI, aprobar que los profesores cumplan las características de profesores de Postgrados, etc., mientras que tiene 35 actividades que agregan valor al negocio y son de control, verifican que el Postgrado se desarrolle con normalidad, mientras que 5 actividades son esperas de proceso que es el tiempo que la Unidad Académica se demora en entregar la información.

El costo de este proceso es elevado puesto que es el proceso que transcurre junto al semestre, y tiene una duración de 80 días laborables o 4 meses que es lo que la PUCE considera un semestre.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

VAC VAN NVA

Actividades Tiempo Costo

3.3.5.4DIP-P05-04 Redición de Postgrados

La SENESCYT solicita por ley que cada vez que una Institución de Educación Superior desee volver a ofertar una carrera de Postgrado, debe pedir la respectiva redición. Es por este motivo que la DIP anualmente solicita a las Unidades Académicas la redición de sus carreras de Postgrado según el estudio de factibilidad que hayan realizado, y la acogida de dicho Postgrado por parte de la sociedad.

En el proceso de redición se realiza también un control y seguimiento completo de la carrera de Postgrados. En el Anexo 6 y 7, se encuentra el diagrama de flujo con todas sus actividades detalladas y el FTE, respectivamente.

Cuadro 3.27

Análisis del Valor Agregado DIP-P05-04 Redición de Postgrados

VAC VAN NAV TOTAL

Actividades 11 27 3 41

Tiempo 12,46 hrs/mes 46,69 hrs/mes 24,60 hrs/mes 83,75 hrs/mes Costo $ 132,05 $ 495,39 $ - $ 627,43

Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo 55,40 hrs/mes 24,60 hrs/mes 80,00 hrs/mes Tiempo Efectivo Tiempo Muerto Tiempo de Ciclo

41,55 días 18,45 días 60,00 días

Fuente: Investigación Realizada

Gráfico 3.27

Análisis del Valor Agregado DIP-P05-04 Redición de Postgrados

Fuente: Investigación Realizada

Elaborado por: Pedro Calderón y Fabián Salas

El proceso de Redición de Postgrados cuenta con un total de 41 actividades de las cuales 11 actividades agregan valor a las Unidades Académicas que solicitan la redición, 27 actividades agregan valor a la DGA y en su mayoría son sistemas de control y 3 actividades son esperas por proceso, que en su mayoría son tiempos de corrección y revisión por parte de la SENESCYT.

El costo de este proceso es elevado puesto que antes de enviar la redición para su aprobación a la SENESCYT, realiza una revisión exhaustiva de todos los factores que influyen en el Postgrado, tales como revisión de historial docente de cada profesor, número de horas dictadas, nodos, etc., es decir realiza el mismo proceso de Seguimiento y Control de Postgrados. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

VAC VAN NVA

Actividades Tiempo Costo