Instrumentos

Los instrumentos utilizados fueron la observación, que es una técnica que consiste en

observar el fenómeno tomar la información y exponerla en el análisis y las entrevistas que es

una técnica que consiste en obtener datos mediante el diálogo.

3.1.3.1 Estudio de Caso

El estudio de casos permite analizar el fenómeno concepto de estudio en su contexto

real, utilizando múltiples fuentes de evidencias cuantitativas o cualitativas simultáneamente.

Por otra parte, ello conlleva el empleo de abundante información subjetiva, el estudio de caso

es, por lo tanto, una metodología de la investigación cualitativa que tiene como principales

debilidades sus limitaciones en la confiabilidad de los resultados, sin embargo, es una

metodología que puede aportar contribuciones valiosas si es empleada con rigor y seriedad

(Villarreal Larrinaga & Landeta Rodriguez, 2010)

3.1.3.2 Entrevista

La presente investigación utilizó un cuestionario de preguntas abiertas, ya que este

tipo de preguntas nos permite obtener más información, las entrevistas se realizaron a

expertos en temas relacionados en tributación y exportaciones debido que en base a su

conocimiento y experiencia nos permitirá obtener la información necesaria.

3.1.3.3 Matriz de Steakholders

La matriz de Steakholders es una herramienta que se utiliza para recopilar, clasificar,

analizar y jerarquizar de manera sistemática información cualitativa y cuantitativa referente a

todas aquellas personas, instituciones u organizaciones que se encuentran involucradas o

interesadas en el proyecto, lo que permite determinar los intereses particulares que deben

tenerse en cuenta a lo largo del proyecto. La utilización de esta herramienta de análisis

él, lo que facilita la priorización de los Steakholders más importantes para desarrollar así las

estrategias de gestión correspondientes. (Espinoza, 2016)

En los proyectos de desarrollo, la gestión de los Steakholders es de suma importancia

para alcanzar el éxito de los proyectos, ya que el proceso de identificación de los involucrados

y definición de sus niveles de interés e influencia en el proyecto, marcarán el punto de partida

para desarrollar estrategias que posibiliten obtener el apoyo requerido para alcanzar los

Elaborado por: Las Autoras Tabla 3: Matriz de Steakholders

Involucrados Rol en el Proyecto Conflictos con otros involucrados Poder de Interés

Servicio Nacional de Rentas Internas

Gestionar la política tributaria, en el marco de los principios constitucionales, asegurando la suficiencia recaudatoria destinada al fomento de la cohesión social.

La aplicación de políticas tributarias puede ocasionar conflictos con las empresa exportadoras.

Alto

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador

Promover el comercio justo en beneficio de la sociedad ecuatoriana; mediante una gestión transparente, efectiva e innovadora en el control y facilitación del comercio exterior.

El control en la correcta declaración de tributos, ocasiona conflictos con las empresas multinacionales que no respectan el precio de mercado.

Alto

Ministerio de Comercio Exterior

Formular y ejecutar políticas públicas para la especialización industrial, regular los actos relacionados a las relaciones comerciales internacionales que el país establece.

La formulación de políticas que afecten las importaciones u exportaciones genera conflictos con las empresas exportadoras.

Alto

Banco Central

Revisa la integridad, transparencia y seguridad de los recursos del Estado que se manejan a través de nuestras operaciones bancarias

Proporciona la información del valor FOB de las exportaciones en los diferentes sectores, información que se encuentra al alcance de toda la ciudadanía.

Medio

Multinacionales Serán analizadas para comprobar si las operaciones con sus filiales se están realizando correctamente.

Las multinacionales entrarán en conflicto con todas empresas reguladoras, ya en ciertos casos estas empresas buscan siempre pagar la menor cantidad de tributos.

Alto

Exportadoras de frutas y hortalizas

La segmentación de proyecto estará dirigida hacía las exportadoras de frutas y hortalizas, las empresas que pertenezcan a sector serán las analizadas

Este sector se ve severamente afectado debido a que un gran número de empresas exportadoras en el país, pertenecen al sector de frutas y hortalizas.

Alto

Ciudadanía

El problema acerca de las empresas que no realizan operaciones bajo el principio de plena competencia afecta a todos los ciudadanos

La ciudadanía se verá afectada por el SRI ya que a estas multinacionales evadir

impuestos, estos serán cargados a los contribuyentes que sí realizan sus operaciones de manera correcta.

Grafico. Matriz de Steakholders

El Servicio Nacional de Rentas Internas, Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador y

las multinacionales, poseen un poder alto de influencia dentro de nuestro proyecto, ya que son

los vinculados de manera directa en nuestra investigación, y es de donde obtenemos la mayor

parte de nuestra investigación, el Ministerio de Comercio Exterior y las exportadoras de frutas

Inte ré s Mucho 3. Satisfacer 1. Colaborar P oc o 4. Observar 2. Comunicar Poca Mucha Influencia Inte ré s Mucho o Banco Central o Ciudadanía o Servicio Nacional de Rentas Internas o Servicio Nacional de

Aduana del Ecuador

o Multinacionales P oc o o Ministerio de Comercio Exterior o Exportadoras de frutas y hortalizas Poca Mucha Influencia

y hortalizas se ha ubicado en el cuadrante número 2 debido que poseen también un alto poder

de interés e influencia y también se han obtenido datos de estas organizaciones para el

desarrollo de la investigación, el Banco Central y la ciudadanía poseen influencia en nuestro

proyecto en término medio, por esta razón se ha ubicado en el cuadrante 3 debido que poseen

alto grado de interés, pero poca influencia.