ÉTICA, TRABAJO Y PROFESIÓN
LA PIRÁMIDE DE JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
El enfoque de Maslow subraya que el comportamiento humano podría considerarse como controlado por diversos motivos, es decir, la realización de una actividad puede responder en un momento determinado a la satisfacción de varias necesidades a la vez, como ocurre en el trabajo, que le permite al hombre obtener la satisfacción de sus necesidades básicas pero a la vez le permite autorrealizarse. En este sentido el trabajo cobra un papel fundamental, ya que en la mayoría de los casos las personas suelen dedicarse a actividades que son intrínsicamente gratificantes y satisfactorias.
Sabemos que no es lo mismo realizar una actividad laboral que nos permite obtener quizá una remuneración económica atractiva, pero con lo cual obtenemos poca o nula satisfacción personal, en más de una ocasión hemos tomado la decisión de hacer algo más por el gusto de hacerlo que por las ganancias económicas que represente.
La orientación de un individuo hacia el trabajo, lo que éste representa para él, no dependen de sus características genéticas, sino que está determinada social y culturalmente. Una gran cantidad de agencias socializantes como la familia, la escuela, la comunidad local, es decir la cultura enseña a la gente lo que puede esperar y desear del trabajo.
Un aspecto al que no se había dado la importancia requerida es el hecho de que el hombre busca la satisfacción mediante la afiliación de un grupo de trabajo estable y las recompensas sociales que se obtienen de esta forma. A partir de aquí se empezó a pensar en el trabajador, no de forma individual y aislado, sino de un grupo de trabajo estable.
Visto el trabajo desde esta perspectiva, el análisis de las interacciones sociales que sedan en él cobra relevancia para elegir las políticas de administración que han surgido en las empresas en los últimos años. Autores como Herzberg plantean una teoría sobre el comportamiento en el trabajo donde la satisfacción con él mismo parece asociarse con factores como responsabilidad, logro, reconocimiento y el trabajo en sí. Estos aspectos son descritos como motivadores, mientras el descontento parece relacionado más con la paga, las condiciones de trabajo y la calidad de la supervisión a los cuales se les da el nombre de factores de higiene.
Un hecho importante por considerar es que la mejora de las condiciones de higiene no promueve la satisfacción en el trabajo, sino que sólo logra prevenir el descontento, mientras que las mejoras en la satisfacción y ejecución del trabajo producen cambios en los motivadores, ayudando al individuo a satisfacer sus necesidades de autorrealización.
Considerar el trabajo en una actividad en la cual el hombre puede autorrealizarse es de suma importancia, ya que en función del puesto que se ocupe en un trabajo existe la posibilidad de realizarse, así también ayudar a la autorrealización de los otros miembros del grupo, ya sea que ocupen la misma posición jerárquica en la empresa o que sean subordinados o jefes.
Por otro lado, también podrían tomarse medidas desde una posición administrativa contra problemas como el ausentismo, la inestabilidad laboral, etc., si se analiza el papel que desempeña el trabajo en la realización de la persona, ya que en más de una ocasión encontramos que cuando un trabajador no se realiza en lo que hace, la actividad pierde sentido para él y comienzan a presentarse los problemas mencionados.
Cuando hablamos de autorrealización podemos decir que lo fundamental es pensar que el trabajo tiene propiedades intrínsicamente motivadoras. La realización a través del trabajo no sólo aumenta la productividad y la eficiencia con la cual se realiza el trabajo, sino que se evita la monotonía que da origen a una multiplicidad de problemas y se incrementa el interés por realizarlo de manera comprometida.
En ocasiones las empresas no toman en cuenta esta necesidad de triunfar y tratar de lograr sistemas de control extremo sobre los comportamientos de los empleados, cuando lo único que estos están demostrando es su falta de motivación hacia el trabajo a través del ausentismo, la pérdida de tiempo, el no compromiso y la inhibición laboral.
Aquí es importante considerar que las personas sólo llegan a desarrollar su capacidad cuando creen en verdad en lo que hacen. Esto sirve a dos objetivos a la vez, a la realización personal y al logro de los objetivos de la empresa.
En este aspecto fundamental cada individuo debe, en la medida de lo posible, ubicarse laboralmente en el área que le sea motivante; sin embargo, en ocasiones esto no es posible, debido a la poca oferta laboral de que se dispone, lo cual está determinado por los factores como la expansión demográfica, desarrollo económico del país, etc.
Ante esta situación cobra mucho más sentido contar con una serie de valores necesarios para lograr la realización personal en el trabajo, los cuales se van a manifestar en las actitudes que sumimos ante él.
Para terminar este apartado debemos mencionar que las actitudes que tenemos hacia el trabajo reflejan los valores con que contamos y que hemos aprendido culturalmente.
PRÁCTICA Nº 12
¿ TRABAJO ?
Reflexione y analice los siguientes conceptos:
• En equipos de tres a cinco alumnos discuta, ¿qué representa para ustedes el trabajo?