Los departamentos de la Biblioteca y su personal

3.3.3.1.2. Los departam

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3.3.3.1.2. Los departamentos de la Biblioteca y su personal entos de la Biblioteca y su personal entos de la Biblioteca y su personal entos de la Biblioteca y su personal

Para Rudolph uno de los problemas medulares del departamento de Adquisiciones era su jefatura, la cual estaba por varios años en manos de Guillermo Rouillón. El consultor señalaba que Rouillón era un empleado capaz y que sabía su oficio pero era una persona muy conflictiva. De modo que logró trasladarlo como nuevo jefe del departamento de Circulación.

Anotaba el informante que al destacar a Rouillón como jefe del departamento de Circulación, se solucionaron, en gran parte los problemas en Adquisiciones; pero se acentuaron los conflictos en Circulación pues el personal se negaba a reconocer la autoridad del nuevo jefe. Esta situación llevó al consultor a solicitar al rector que el señor Rouillón sea trasladado a otra dependencia de la Universidad que no fuera la Biblioteca.343

342 _{Rudolph afirmaba: “As the Rector knows all too well, I was accused of destroying the Biblioteca Central}

by eliminating material that was publisher in Communist countries [...]The collateral charge about my being a spy was of course ridiculous since to be a spy connotes something to be spied upon [...] I have subsequently been told by practically every employee of the library that misinformation had been spread concerning this activity by a member of the circulation staff; strangely enough, the person who throughout the years, as head of acquisitions, had been the sole person responsible for accumulating these materials [...] (Véase Rudolph, G.A., ob., cit., p. 16). “... it is surprising that some of the wording of the student diatribes could only have come from him because they were distortions of facts that only he in the Biblioteca Central knew at the time” (Rudolph, G.A., ob., cit., p.33).

343 _{“The case of Sr. Guillermo Rouillon is a strange one […] he has an attitude towards the library which is}

bewildering [...] Almost everyone now employed at the Biblioteca Central, some ex-employees of the Biblioteca Central, an ex-director of the Biblioteca Central, and even the present Rector of the University have spoken of Sr. Rouillon as the disturbing influence at the library...” (Rudolph, G.A. Ob. Cit.., p. 32-33)

En cuanto al departamento de Procesos Técnicos, Rudolph comentaba que esta oficina padecía de falta de personal profesional y sus integrantes veían como enemigos al personal del departamento de Adquisiciones con lo cual se generaba un tenso clima laboral entre ambas oficinas.

El consultor no pudo resolver el problema de falta de bibliotecarios profesionales y mecanógrafas por ausencia de dinero para la contratación de nuevo personal. Sin embargo, anotaba que este problema se debía a que la administración de la Universidad y de la Biblioteca habían contratado personal que no tenía preparación para el trabajo de oficina ni en bibliotecología.344

El problema de falta de bibliotecarios catalogadores y mecanógrafas para el departamento de Procesos era medular pues indicaba Rudolph que había gran cantidad de material bibliográfico (libros, revistas y libros raros) sin procesar. Añadía que aun cuando en las mejores condiciones los catalogadores existentes pudieran catalogar 18,000 títulos al año, las mecanógrafas sólo podrían tipear la mitad de las fichas de estas obras para los catálogos.

Rudolph no hizo mención si este material sin procesar pertenecía al fondo antiguo o eran nuevos ingresos. Recordemos que cuatro años antes el consultor Jackson informaba que no se había recatalogado este fondo con el esquema de clasificación y temas de la Library of Congress, establecido en la Biblioteca desde 1948.

Con respecto al departamento de Circulación, Rudolph lo consideraba el más problemático de todos los que componían la Biblioteca Central. Agregaba que los empleados de este departamento estaban más preocupados en la posibilidad que los libros se pierdan que en darlos en consulta a los usuarios. A causa de esta idea, se aplicaba una política muy restrictiva para el préstamo a los alumnos. Según Rudolph, la actitud del

344 _{“The preparation of the personnel of the department of technical processes is also troublesome.The}

administration of the University ando of the Biblioteca Central has unfortunately been attempting to solve the problem by utilizing personnel who have had little or no technical training not only in librarianship but also in office routines...”(Rudolph, G.A. Ob. Cit., p. 24)

personal de Circulación había convertido a la Biblioteca en un museo en el peor sentido del término.345

El informante añadía que incluso entre las personas que componían este departamento existían serias fricciones. Señalaba que los auxiliares no querían limpiar el polvo acumulado en los estantes pues argumentaban que esta labor le correspondía a los ayudantes. Estos últimos rechazaban esta tarea pues sólo querían trabajar en el mostrador de atención al público, ya que consideraban que la limpieza de los libros y estantes no era digna de su posición.

Al tomar nota de esta actitud, Rudolph recomendaba que la Biblioteca sólo debiera contratar como ayudantes a personas sin educación superior pues de lo contrario, las labores de limpieza propias de este puesto no serían bien recibidas por personas calificadas para tareas más complejas.346

Por último, en cuanto al Departamento de Referencia, Rudolph encontró la misma situación que Jackson había descrito acerca de este importante servicio cuatro años antes. Nada había cambiado. El espacio seguía siendo sumamente reducido. Y la colección de obras para consulta del personal y del público había envejecido sin nuevas adquisiciones. De tal modo que varias áreas estaban sumamente desactualizadas y las últimas ediciones tenían alrededor de veinte años de antigüedad, al parecer adquiridas por Mc Anally en 1948.347