Privacidad del usuario y de su información de consumo

Snider, Yu y Brown (2017) afirman que la neutralidad de la red es un principio través del cual los proveedores de servicio de Internet (PSI) deben garantizar que todos los usuarios puedan acceder sin discriminación a cualquier tipo de contenido legal o plataforma sin favorecer o bloquear ningún sitio web. El cumplimiento de este principio por parte de empresas PSI es supervisado por el Federal Communications Commision quien además prohíbe

118 que estos proveedores cobren valores adicionales por el acceso a ciertas páginas web aunque el tráfico de red sea mayor que otras.

Según Green (2017) la neutralidad de la red, por un lado, beneficia a empresas digitales pequeñas puesto que les permite competir en igualdad de condiciones frente a grandes corporaciones ya que tienen el mismo acceso libre a la red para poder atraer clientes. De no existir este principio los proveedores de servicios de Internet exigirían a las empresas un pago por priorización de tráfico para permitir a sus usuarios acceder a los sitios web de manera rápida. Los pagos de las pequeñas empresas, con una capacidad económica limitada, serían insignificantes frente a los que harían las grandes empresas quienes aprovecharían esta ventaja para tener un mayor tráfico en su sitio web. Por lo tanto, la vigencia de la neutralidad de la red permitiría que empresas digitales sobrevivan en el Internet. Por otro lado, este principio beneficia también a los usuarios pues evita que su información de consumo, que por la navegación en internet tienen acceso los PSI, sea compartida o vendida a terceros sin el previo consentimiento expreso por parte de los usuarios.

Atentar contra la neutralidad de la red implicaría, frente a lo manifestado por Bergland (1990), atentar contra el libre comercio y contra el derecho de emprender de manera libre puesto que sin este principio un proveedor de servicio de internet puede invisibilizar a ofertantes legales de contenido, y por lo tanto volverlos incapaces de atraer la demanda e ingresos. Según McCarthy (2016) tanto Hillary como Bernie recalcaron la necesidad de establecer medidas legales que permitieran garantizar la neutralidad de la red y así evitar que proveedores de internet intenten, con el afán de generar ingresos adicionales, controlar el acceso a ciertas páginas web motivados por el tráfico que generan o el contenido que estas albergan ya sea música, películas o incluso pornografía.

En consideración a la obra For a New Liberty de Rothbard (2006) la neutralidad de la red se convertiría en el principio a través del cual se evita que el gobierno use al internet como instrumento para crear personas buenas, morales y correctas a través de la presión a los proveedores de servicio de Internet para que sean estos quienes censuren o dejen de priorizar el tráfico a sitios por no responder los lineamientos morales o intereses del Gobierno de

119 turno. No obstante, según McCarthy (2016), el mismo sí puede acceder a la información de consumo de ciudadanos sin requerir su consentimiento afirmativo ni la intervención de los PSI. Esto se debe a la ausencia de políticas públicas que promuevan el cifrado de la información en internet.

En el caso de Hillary Clinton, según Plante (2016), aunque estas políticas son necesarias para evitar la vigilancia gubernamental y proteger la privacidad y libertad del usuario, no era prioridad en su campaña219 _puesto

que ella hizo un llamado al fortalecimiento de las leyes existentes para que el gobierno federal acceda sin restricción a la información de celulares y navegación web220_{. El autor considera que esta situación sería preocupante}

pues si la información no es usada de manera prudente podría poner en riesgo la integridad y privacidad de las personas sobre todo si sus hábitos de consumo incluyen material cuestionable en términos morales. Aquello representaría a la vez, según Bergland (1990), una violación a las diferencias individuales y al derecho de las personas de poseerse a sí mismas y de tomar decisiones de consumo que respondan a sus propios valores mientras estas no violenten otras libertades.

Según Bennet (2016), con respecto a la privacidad del usuario las propuestas de Hillary son contradictorias puesto que, por una parte, defiende la neutralidad la red y, por la otra, busca fortalecer leyes para garantizar la vigilancia gubernamental. McGregor y Tan (2016) afirman que en el caso de Bernie Sanders si bien mostraba interés en el tema de privacidad del usuario y expresaba la necesidad de que el consumo en la red se mantenga privado, al igual que Hillary, lo hizo como medida simbólica que aparentara demostrar que estos temas sí formaban parte de su plan de gobierno, lo que se evidencia en el hecho que no existen estrategias claras para atender los desafíos frente a este tema. En cambio, según Pressman (2016), la privacidad del usuario no formaba parte de las propuestas de campaña de Sanders

219 _{En la página web oficial de Clinton en el área de tecnología e innovación menciona su interés de proteger la} privacidad en línea y seguridad más no da una estrategia de cómo hacerlo.

220 _{Esta declaración fue en respuesta al dilema entre el FBI y Apple que se generó tras el ataque terrorista llevado a} cabo en San Bernardino en diciembre de 2015. En este dilema el FBI presionaba a Apple para que le dejará acceder al móvil del terrorista para fines investigativos. No obstante, Apple negaba hacerlo porque según esta empresa hubiera significado un acceso libre del gobierno a información de los celulares. El 16 de febrero el departamento de justicia ordenó a Apple que desbloqueara el IPhone de propiedad de uno de los responsables del atentado. No obstante, ya que no se podía acceder al celular a través de una contraseña, que solo lo conocía su dueño, implicaba la creación de un software que le permitiera al gobierno acceder sin restricciones a celulares. De hecho eso fue lo que en la orden se exigió a Apple, pues requería la creación de un software nuevo que le permita al gobierno acceder a celulares. Por lo tanto buscaba vulnerar el software de cifrado creado por Apple para proteger la información. Al final, el departamento de justicia logró acceder al celular a través de un tercero y no con la ayuda de Apple. El caso trajo controversia sobre la vigilancia.

120 Como se manifestó en párrafos anteriores la posición de ambos candidatos es contradictoria, lo que se evidencia además en la falta de pronunciamiento frente a la violación de la privacidad en la red de la cual, según Mass (2016), las personas son víctimas previo y durante elecciones presidenciales en Estados Unidos. De hecho, si bien no se puede revelar el voto individual, los estados sí permiten a los partidos políticos, por un lado, obtener la lista de votantes, sus nombres, dirección, afiliación política e historial de votación, datos que se convierten en un commodity valioso para los candidatos; y por otro lado, obtener mayor información a través de sus páginas web, lo cual es posible a través de cookies221_{. Por ejemplo Bernie Sanders y}

Hillary Clinton utilizan 18 y 35 cookies de rastreo para consumo en su plataforma web. Según Plagiery (2015) estas cookies invasivas permiten inclusive rastrear transacciones en línea, sitios web más visitados y ver con quién se conecta la gente en redes sociales. No obstante, este libre acceso se vuelve problemático ante la ausencia de herramientas de seguridad informática como el cifrado HTTPS. De hecho, el 74% de las páginas web de los candidatos poseen prácticas pobres de privacidad para el usuario. Frente a este contexto el director del FBI James Comey (citado en Bunker, 2017) declaró que no existe la absoluta privacidad puesto que no se puede afirmar que algo esté fuera del alcance judicial.