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¿Qué es lo que necesitan los seguidores antes de seguir? Hay ciertos puentes que cruzar antes de que un líder pueda guiar a una persona a un lugar de nuevos descubrimientos. Esos puentes son iguales para todo líder, no importa la profesión ni posición. Sin cruzarlos, un líder va a realizar muy poco en su organización; al cruzarlos, el potencial de la organización se está soltado. En lo siguiente he notado cuatro ingredientes claves para conseguir y mantener la lealtad de tu gente. Revisa la lista una vez para saber cómo vas. Mantenla cerca para consultarla de vez en cuando, para asegurar que, de manera continua, estás cumpliendo con las expectativas de tu gente como su líder:

1. LOS SEGUIDORES QUIEREN VER CARÁCTER EN SU LÍDER. Más que todo, las personas quieren

saber que sus líderes son éticos y honestos. Quieren poder decir, “algún día voy a ser como él”. Hoy día, desgraciadamente, es más y más difícil mantener su integridad. El editor principal para Texas Business, Brux Austin dijo: “Hemos sido programados para lograr el éxito al costo de nuestra integridad personal y nuestro

bienestar personal.” Lo bueno es que aquellos que han logrado un cierto nivel de carácter se notan aún más.

Esta es la mejor manera de asegurar que tus seguidores van a ser del mismo carácter.

2. LOS SEGUIDORES QUIEREN SABER QUE SUS LÍDERES SON COMPETENTES. Según un

estudio realizado por USA Today, el sesenta por ciento de los ejecutivos encuestados dijeron que la habilidad más importante para llegar a ser el líder de cualquier organización es la competencia. El diccionario lo define como “puesto correctamente, capaz, hábil.” Cuando se da cuenta tu gente que no tan solo eres capaz sino que Leadership Wired (“Liderazgo Exitante”) (www.injoy.com) Dr. John C. Maxwell

también tienes una historia de victorias, tendrá confianza en ti, aún si no entiende todos los detalles de lo que esta sucediendo.

3. LOS SEGUIDORES QUIEREN SER RETADOS POR SUS LÍDERES. A través de crear una visión

clara y llamativa, darás a los demás una razón para contribuir a la causa. El Sr. John Patterson, fundador de la compañía National Cash Register, dijo: “He estado tratando toda mi vida de ver, y luego, tratar de hacerles

ver, también, a otros. En los negocios es necesario hacer que vea el otro lo que tú ves... en el sentido más amplio, soy un visionario.” Como líder, es tu responsabilidad de ayudar a que tu gente se emocione sobre lo

que su esfuerzo va a llevar a cabo. Si la gente tiene un sentido del propósito que es retada de llevar a cabo, rara vez tendrás dificultades motivándole a contribuir.

4. LOS SEGUIDORES QUIEREN QUE SU LÍDER TENGA CONVICCIÓN. Dijo el Sr. J. F. Clark:

“Deja que el que conmovería y convencería a otros sea conmovido y convencido primero. Una plena convicción precede a las acciones grandes.” Si tú no tienes confianza en la visión que estás tratando de

impartir, las personas lo van a notar y estarán muy lentas en comprometerse contigo. Por otro lado, si tu gente ve que tú estás tan convencido en mover en una cierta dirección, que harías sacrificios personales para lograrlo, tu gente estará más dispuesta de hacer lo mismo.

Aún si eres un líder recientemente establecido o un líder veterano con una gran cantidad de personas, necesitas el apoyo de tu gente para poder lograr algo de importancia. Antes de llamar a la próxima reunión o compartir una visión, determina por lo menos un punto de estos en que puedes mejorar. Luego, haz una lista de esos puntos y dáselo a alguien en quien confías que te puede ayudarte mantener enfocado en cumplirlos. Y recuerda, cuanto más en serio estimas tu crecimiento, tanto más te estimará tu gente.

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• “Carácter es la manera más eficaz de persuadir.” -- Aristóteles

• “La gloria de una amistad no está en la mano dada, ni en una sonrisa, ni está en el gozo del compañerismo; está en la inspiración espiritual que viene cuando uno se da cuenta que otro cree en él y está dispuesto a confiar en él.” -- Ralph Waldo Emerson

• “No hay una ocupación más noble que apoyar a otra persona – a ayudar a otra persona para tener éxito.” -- Alan Loy McGinnis

34. Trabajando Inteligentemente

Tener éxito no se trata de qué tan arduo trabajas, sino de qué tan listo trabajas. El Sr. Michael LeBoef dijo,

“Comprometiéndose un poco a todo significa comprometer mucho de ti a nada.” En la vida del líder hay una

gran diferencia entre estar ocupado y estar logrando tus metas. La actividad significa estar ocupado. Pero, como dijo Henry David Thoreau, “No basta solo estar ocupados, así son las hormigas. La pregunta es; ¿En

qué estás ocupado?” En general, hay cinco maneras de como las personas trabajan. Revisa esta lista y

determina la manera que describe cómo aprovechas de tu tiempo:

1. URGENTE. LO MÁS LLAMATIVO PRIMERO. Este no debe ser el caso siempre en el liderazgo. Como

líder, vas a encontrar muchas cosas “urgentes” en la forma de quejas, pedidos o sugerencias de las personas en tu organización. Algunos tendrán mérito y requerirán tu atención. Pero la mayoría del tiempo, yendo tras ellos no es el mejor uso para tu tiempo. El escritor Shelby Friedman una vez dijo, “La persona con hora libre la

gastará con alguien que no tiene ni un minuto para perder.” Aún que sea una tentación, especialmente si eres

una persona que le gusta estar con la gente, tienes que aprender a discernir cuáles cosa, de verdad, ocupan tu atención, cuáles pueden ser atendidos por otros, y cuáles no llevarán fruto sin importar cuanta atención te des.

2. LO DIFÍCIL. LAS COSAS DIFÍCILES PRIMERO. Muchos de nosotros somos instruidos en este

concepto cuando somos jóvenes. Esta es la mentalidad de “la comida antes del postre”, y hay algo de mérito en ello. Sin embargo, sólo porque algo está difícil no significa que debe encabezar tu lista de quehaceres. El Sr. Henry Kissinger dijo, “No puede haber ninguna crisis la próxima semana, mi agenda ya está llena.” Como líder, hay que estar constantemente revisando tus motivos. Si tienes una fuerte ética de trabajo, es posible que tengas la tendencia natural de acabar con las cosas difíciles primero. Pero no empieces con ellos sin determinar el valor de tus acciones. Si el hacer algo más sencillo es más productivo, entonces, haz eso antes de la cosa difícil.

3. LO POR TERMINAR. LAS ÚLTIMAS COSAS PRIMERO. Si eres como la mayoría de los líderes,

trabajas con un horario de día en día. Como resultado, muchas veces hay detalles que te sobran al terminar el día. Si has acabado ocho de los diez asuntos del día, la tendencia es encabezar tu lista para el próximo día con esos dos asuntos no terminados. Pero esto, tampoco, es siempre el mejor uso de tu tiempo. Como dijo una vez Wolfgang Goethe, “Los asuntos que tienen mayor importancia nunca deben estar sujetos a los de menor

importancia.” Es probable que si los dos asuntos estaban al final de tu lista del día anterior, no fueran

prioritarias, y es probable que no sean hoy tampoco. Antes de gastar tiempo realizando algo dejado del día anterior, toma el tiempo necesario para evaluarlo junto con los otros asuntos que tienes que realizar. Si el terminar ese asunto todavía no es una prioridad, ponlo en el final de tu lista de nuevo, y trabaja en ello ya que hayas cumplido con lo más importante.

4. DESINTERESADO. LAS COSAS ABURRIDAS PRIMERO. De estos cinco estilos, este es

probablemente lo más común. Si eres alguien que aplica este método, tu tendencia es terminar con los asuntos aburridos primero para poder enfocarte en lo que es importante. Como resultado, gastas tiempo haciendo cosas no necesarias, como sacar copias, correo electrónico o enviando un fax. Pero, aunque estas cosas se tienen que hacer, son raramente prioridades importantes. El Sr. Robert McKain dijo, “La razón por la cual las metas no

son alcanzadas es porque gastamos tiempo haciendo las cosas segundas como si fueran las primeras.” No

uses tu tiempo nada más en el hacer. En lugar de eso, haz lo más importante primero.

5. ÚLTIMO. LAS PRIMERAS COSAS PRIMERO. ¿Te ocupas en los asuntos más importantes primero?

Aun si los haces en primero, en segundo, o en último lugar, se tienen que hacer si quieres tener éxito. Comprométete a dar tu mejor tiempo – ahora y en el futuro – a los asuntos más importantes. Aunque es admirable ser ambicioso y trabajar arduo, es más deseable trabajar inteligentemente. Puedes ver que la clave de convertirte en un mejor líder no está en tachar todas las cosas en tu lista todos los días. Está en formar el hábito de establecer prioridades para que estés realizando tus trabajos más importantes de una manera eficaz. Si haces eso, no tardarás mucho en sobrepasar tus propias expectativas como líder.