Segmentación de Locales Comerciales en Quito

3.1.2.1. Bricks

El Distrito Metropolitano de Quito se encuentra divido en 8 administraciones zonales, las cuales permiten mejorar la gestión del Municipio de la ciudad ya que descentraliza los organismos institucionales.

Gráfico 30. Administraciones Zonales del Distrito Metropolitano de Quito

3.1.2.2. Nouns

Las Administraciones Zonales del Distrito se fraccionan en 32 parroquias urbanas, que son las que se encuentran dentro de la ciudad, y 33 parroquias rurales. Además, cada parroquia está compuesta por una gran cantidad de barrios, los cuales no poseen una demarcación específica dispuesta por el Municipio de la ciudad.

El Norte de Quitoestá conformado por las administraciones zonales:

 Calderón: Incluye las parroquias rurales de Calderón y Llano Chico.

 La Delicia: Comprende las parroquias rurales de Pacto, Gualea, Nanegalito, Nanegal, San José de Minas, Atahualpa, Chavezpamba, Perucho, Puellaro, San Antonio, Calacalí, Nono y Pomasquí. Además, las parroquias urbanas de El Condado, Carcelén, Ponceano, Cotocollao y Comité del Pueblo.

 Eugenio Espejo: Conformada por las parroquias urbanas de Cochapamba, Rumipamba, Belisario Quevedo, Concepción, Kennedy, Jipijapa, Iñaquito, Mariscal Sucre y El Inca. Incluyendo, las parroquias rurales de Nayón y Zámbiza

Por otro lado, el Centro de Quito pertenece a la administración zonal Manuela Sáenz, cuyas parroquias son: San Juan, La Libertad, Centro Histórico, Puengasí e Itchimbía. Además, la parroquia Belisario

Quevedo, desde la Av. Cristóbal Colón hacia el sur, se considera parte de este sector.

De igual manera el Sur está integrado por las siguientes administraciones zonales:

 Eloy Alfaro: Las parroquias urbanas que pertenecen a esta división son Chilibulo, La Mena, La Magdalena, San Bartolo, Solanda, Chimbacalle, La Ferroviaria y La Argelia. También se incluye la parroquia rural de Lloa.

 Quitumbe: Incluye a las parroquias urbana de Chillogallo, La Ecuatoriana, Guamaní, Quitumbe y Turubamba.

El valle de Tumbaco está formado por las parroquias rurales de Guayllabamba, El Quinche, Checa, Yaruquí, Pifo, Tababela, Puembo, Tumbaco y Cumbayá.

Por último al valle de Los Chillos pertenecen las parroquias de Amaguaña, Conocoto, Guangopolo, Alangasí, La Merced y Pintag.

3.1.2.3. Keys

Para el desarrollo de este trabajo de titulación se ha establecido el uso de una muestra no probabilística por estratos, en la cual se da libertad al investigador de seleccionar el estrato que más convenga para satisfacer los objetivos planteados, por lo que se ha decidido

dirigir la investigación a las parroquias urbanas de la ciudad de Quito y las parroquias rurales más cercanas al cabildo. Además, se han tomado en cuenta los principales canales de distribución que desenvuelven su giro de negocio en la capital, los cuales son:

Farmacias: Fybeca, Pharmacy’s, Medicity, Sana Sana y Cruz Azul.

Hipermercados: Megamaxi, Supermaxi, Mi Comisariato y Santa María.

Supermercados: Akí, Tía y Magda Espinosa. Otros: Mega Kiwi, Kiwi, Ferrisariato y Montero.

 Administración Zonal Calderón

Calderón cuenta con:

 6 farmacias de las grandes cadenas.

 6 supermercados de renombre.

Keys Cantidad

Supermercado Mega Santa María 1

Supermercado Santa María 1

Supermercado Gran Akí 1

Supermercado Akí 1

Supermercado Magda 1

Almacenes Tía 1

Farmacia Medicity 1

Farmacia Sana Sana 5

Tabla 12. Canales de distribución en la zona Calderón

 Administración Zonal Quitumbe

En la administración zonal de Quitumbe se encuentran:

 24 farmacias.

 12 supermercados de las principales cadenas.

 1 almacén de productos para el cuidado personal.

 1 ferretería.

Keys Cantidad

Megamaxi 1

Supermercado Mega Santa María 1

Supermercado Santa María 2

Supermercado Akí 2

Almacenes Tía 6

Fybeca 2

Farmacia Medicity 1

Farmacia Sana Sana 12

Farmacia Cruz Azul 9

Almacenes Montero 1

Kiwi 1

Tabla 13. Canales de distribución en la zona Quitumbe

Elaborado por: Andrea Díaz Pazmiño

 Administración Zonal Eloy Alfaro

La Administración Zonal Eloy Alfaro cuenta con:

 41 farmacias de las grandes cadenas.

 11 supermercados.

 1 almacén de productos para el cuidado personal.

Keys Cantidad

Megamaxi 1

Supermaxi 1

Mi Comisariato 1

Supermercado Santa María 1

Supermercado Akí 1

Almacenes Tía 6

Fybeca 3

Farmacia Sana Sana 20

Farmacia Cruz Azul 18

Almacenes Montero 1

Kiwi 1

Tabla 14. Canales de distribución en la zona Eloy Alfaro

Elaborado por: Andrea Díaz Pazmiño

 Administración Zonal Manuela Sáenz

Dentro de la administración zonal Manuela Sáenz se pueden encontrar los siguientes locales de las principales cadenas de farmacias y supermercados:

 33 farmacias

 7 supermercados

 1 almacén de productos para el cuidado personal

Keys Cantidad Supermercado Magda 1 Supermercado Akí 1 Almacenes Tía 5 Fybeca 2 Medicity 4

Farmacia Sana Sana 18

Farmacia Cruz Azul 9

Almacenes Montero 1

Tabla 15. Canales de distribución en la zona Manuela Sáenz

 Administración Zonal Eugenio Espejo

La administración zonal Eugenio Espejo cuenta con:

 107 farmacias de las principales cadenas.

 19 supermercados.

 3 almacenes de productos para el cuidado personal.

 6 ferreterías.

Keys Cantidad

Megamaxi 1

Supermaxi 8

Mi Comisariato 1

Supermercado Mega Santa María 1

Supermercado Santa María 3

Supermercado Magda 1

Supermercado Gran Akí 1

Almacenes Tía 3

Fybeca 16

Pharmacy’s 12

Medicity 28

Farmacia Sana Sana 30

Farmacia Cruz Azul 21

Almacenes Montero 3

Kiwi 4

Ferrisariato 2

Tabla 16. Canales de distribución en la zona Eugenio Espejo

Elaborado por: Andrea Díaz Pazmiño

 Administración Zonal La Delicia

Dentro de la zona La Delicia se encuentran los siguientes canales de distribución de las principales cadenas del país:

 10 supermercados

 1 almacén dedicado exclusivamente a productos para el cuidado personal.

 2 ferreterías.

Tabla 17. Canales de distribución en la zona La Delicia

Elaborado por: Andrea Díaz Pazmiño

 Administración Zonal Los Chillos

Las principales parroquias rurales de la administración zonal Los Chillos cuenta con:

 20 farmacias de las principales cadenas.

 11 supermercados

 1 almacén de venta de productos de cuidado personal.

 3 ferreterías.

Keys Cantidad

Megamaxi 1

Supermaxi 1

Hipermarket 1

Supermercado Santa María 2

Supermercado Gran Akí 1

Supermercado Akí 1

Almacenes Tía 3

Fybeca 2

Pharmacy’s 2

Medicity 1

Farmacia Sana Sana 18

Farmacia Cruz Azul 10

Almacenes Montero 1

Mega Kiwi 1

Keys Cantidad

Megamaxi 1

Supermaxi 1

Hipermarket 1

Mi Comisariato 1

Supermercado Mega Santa María 1

Supermercado Magda 1 Supermercado Akí 2 Almacenes Tía 3 Fybeca 3 Pharmacy’s 3 Medicity 5

Farmacia Sana Sana 2

Farmacia Cruz Azul 7

Almacenes Montero 1

Kiwi 2

Ferrisariato 1

Tabla 18. Canales de distribución en la zona Los Chillos

Elaborado por: Andrea Díaz Pazmiño

 Administración Zonal Tumbaco

Se encuentran la siguiente cantidad de locales:

 24 farmacias

 6 supermercados

 1 almacén especializado en productos para el cuidado personal.

 1 ferretería.

Keys Cantidad

Megamaxi 1

Supermaxi 2

Supermercado Santa María 1

Fybeca 4

Pharmacy’s 4

Medicity 8

Farmacia Sana Sana 4

Farmacia Cruz Azul 3

Almacenes Montero 1

Kiwi 1

Tabla 19. Canales de distribución en la zona Tumbaco

Elaborado por: Andrea Díaz Pazmiño

3.2. OBJETIVOS

Un servicio especializado y un seguimiento constante es lo que ofrece DSA a sus clientes; para lograr fortalecer su valor agregado diferenciador, la empresa necesita contar con información sobre el comportamiento del consumidor y sus preferencias en productos de cuidado del hogar, higiene personal y alta perfumería, para así entregar propuestas centradas en investigaciones reales a sus clientes, disminuir la incertidumbre de aceptación de una fragancia nueva, y potencializar y apoyar al equipo comercial, generando un crecimiento a largo plazo.

Los objetivos a alcanzarse en la investigación de campo son los siguientes:

 Identificar cual es el proceso de compra para los productos de cuidado del hogar, higiene personal y alta perfumería.

 Distinguir a los miembros de la Unidad de Toma de Decisiones, en la compra de estos productos.

 Conocer cuáles son los factores que impulsan a los clientes a realizar la compra de productos de cuidado del hogar, higiene personal y alta perfumería.

 Determinar si la ubicación en percha influye en la adquisición de los productos de cuidado del hogar, higiene personal y alta perfumería.

 Diferenciar las necesidades de compra y uso que satisfacen los productos de cuidado del hogar, higiene personal y alta perfumería.

In document Análisis del comportamiento del consumidor en la toma de decisiones de compra de productos de cuidado del hogar, higiene personal y alta perfumería en los principales canales de distribución de las ciudades de Quito y Guayaquil, para la empresa DSA, proye (página 100-110)