Rosa Bertha (R)
Julieta Enríquez Valdez (J):
R: Hola maestra, muchas gracias por volver a permitirme entrevistarla. ¿Cómo ha estado? J: Muy bien, con muchos proyectos. Ahorita vengo de una junta con las damas Vicentinas, me pidieron que les dé unas conferencias para diferentes grupos necesitados.
R: Felicidades, me avisa para ir a verla. La vez pasada me faltó hacerle unas preguntas, ¿qué le parece si iniciamos?
J: Estoy lista.
R: ¿Qué edad tiene usted? J: 46 años.
R: ¿De dónde es originaria? J: De Nuevo Casas Grandes, Chih. R: ¿Cuál es su preparación profesional?
J: Soy técnica en trabajo social, egresada de la UACH. R: ¿Cuántos años tiene de experiencia?
J: Llevo ocho años de experiencia en este nivel, anteriormente laboré en el Centro de Salud, aquí en Nuevo Casas Grandes. También fui coordinadora de Programación Inicial en esta localidad.
R: ¿Cuál es su área de especialidad?
J: Psicopedagogía. Estudié en la Normal Superior de Chihuahua.
J: Más bien sensibilizar al nivel del joven. Buscar que se le entienda, lo que en la casa no le entienden. Dar un buen recibimiento al chico desde que pone el pie en el plantel.
R: ¿La población es homogénea, o hay en el área geográfica diferentes razas y/o culturas que interactúen entre sí?
J: La población es homogénea. Incluso se respetan mucho religiones, niveles económicos. Ahorita sí hay muchos niveles económicos diferentes; alto, medio, incluso bajo. Cuando el chico inicia la Preparatoria se le dice que “su segunda casa”. Que es importante convivir con todos los niveles.
R:¿Cuántas personas están el Departamento con usted?
J: Conmigo nomás estoy yo y un prefecto, hay dos prefectos, pero uno es más administrativo. R: Yo he escuchado hablar de otra persona, Lita, que también tiene algo que ver con el
Departamento de Orientación.
R: Lita es la de Control Escolar. Lita que me apoya en todo lo que yo le pido. Por ejemplo, yo le digo, sabe que Lita necesito que me apoye con este chico. Por ejemplo, el año pasado hubo un caso de un joven que tuvo problemas de epilepsia y entonces esos chicos duran dos meses en que se mantienen semidormidos en lo que les ajustan las dosis al medicamento. Entonces yo le pido a Lita que hable con maestros para que nos apoyen y le ayuden al chico mientras pasa ese periodo de adaptación a las medicinas, porque es algo pasajero. O cuando hay embarazos.
R: ¿Cómo apoyan a las embarazadas?
J: Por ejemplo vamos a Control Escolar para que apoyen en control de materias, de no reprobarlas, ponerles calificación aprobatoria hasta que ella reponga trabajos, que no haga
examen, que reponga trabajos,que lleve todos los apuntes, si tuvo que faltar un mes. Entonces para que no vayan al Departamento envío esos casos con Lita, pero de antemano le hago un escrito diciéndole los motivos por los que tienen que apoyar a los chicos. También hay casos de chicos que caen en estado de depresión, generalmente de segundo de Prepa que pierden el interés de seguir estudiando y si uno detecta esos casos, los puedes sacar adelante. Hay chicos que dicen: “ya, ya no quiero seguir estudiando”, porque han llevado el mismo tipo de
enseñanza, pero tienes como plazo aproximadamente un mes, si los detecta uno a tiempo, lo sacas rápido. Les explicas porqué se sienten así, qué es lo que está pasando. Incluso pierden ánimo de tener novia, dicen “No quiero nada, quiero hacer otras cosas y me quiero salir de la escuela, pero no sé qué quiero hacer”. Y es un periodo que se da en la secundaria en tercer año y se da en Prepa. Se les explica qué es lo que están pasando y ya cuando ellos saben, ya está. Cuando ellos entienden pueden salir adelante. Cuando usted habla con el chico y le pregunta qúe pasa, a mí se me hace que te está pasando esto y esto y es por esto…y ellos responden: “ah, es por esto?” y ya. Luego negociamos, digamos que van reprobando una materia, y yo les digo: “Como la ves si tu le echas ganas y sacas adelante la materia este mes y yo hablo con el maestro para que te ayude con la que reprobaste, hacemos un trato. Luego yo tengo que comprobar que realmente se trate de ese síndrome, y no que sea que está flojeando, y lo hago viendo su expediente, su record. Luego yo hablo con los profes y les pido que le den asesoría en el receso o saliendo de clases. También le pueden dar atención individual durante clase, mientras el resto del grupo esta trabajando.
J: Son muy accesibles. Tengo el caso de una maestra que tiene una pizzería y me dice que ella puede asesorar a los muchachos entre 4-5 PM, que es cuando no tiene mucha clientela, y los muchachos van a su restaurant a recibir asesoría.
Los chicos en esa edad necesitan muchísimo apoyo porque es cuando menos son escuchados en casa, ellos tienen que tener una amiga, alguien en quien confiar de las cosas que ellos tienen. Hay cosas que yo no puedo decirle a mamá y a papá. En veces hay maestros que se prestan y hacen el papel del orientador, hacen el papel del amigo…
En las reuniones que hago con los maestros siempre les digo: en lugar de ver, no me supo hacer, por ejemplo, una ecuación, vamos a ver por qué, qué hay detrás del comportamiento. R: ¿Qué estrategias utiliza cuando hay un joven que está fallando en varias materias? J: Si todos los maestros me mencionan los mismos alumnos, ya es algo generalizado, ahí es trabajo mío, ahí el problema es el alumno. Ya lo saco, platico con él. Primero le pregunto qué está pasando, todos lso materia me dicen que están teniendo problemas contigo. En ocasiones lo aceptan y otras no. El niño que lo acepta es una persona que está dispuesta a cambiar mucho muy bien, quien no lo acepta tengo que trabajar para que acepte primero. Por ejemplo, un chico que lo acepta, que me dice: sí maestra, es que…” yo lo dejo que se explaye, que me diga por qué. Negociamos y yo le digo si tu pasas con …yo te voy a ayudar para que te cambien la calificación anterior, y así no se desanima, o ponerle atención cuando él reprueba la materia. Entonces ya hablo con el profe y le digo: fíjese que hice esta negociación, me apoya o no? Dígame qué me pide para este chico, póngamelo por escrito. Dejo copia yo y le doy al alumno la original. Le pregunto al chico, aceptas los términos del maestro. Así se enseña al chico a que hay formas de solucionar las cosas. Incluso con los chicos de 3ro de Preparatoria, ellos ya hacen las negociaciones directamente con el maestro, ya no me necesitan.
R: ¿En veces encuentra resistencia con los maestros para este tipo de negociaciones? J: Sí. Hay maestros que viven en una forma muy cuadrada. Tienen la idea de que si ellos le regalan la calificación el chico le va a perder el respeto, o va a decir yo ya no estudio, aquí me van a solucionar el problema. Entonces aquí le digo a los maestros: qué opciones tiene el chico, por qué no estudia, platícame tú y los maestros dan su punto de vista. Yo les pregunto a los maestros si ellos le han preguntado a los alumnos por qué hacen lo que les impide tener un buen desempeño, lo mas seguro es que me digan que no, que ellos no batallan, que los sacan de clase. Les digo a los maestros si ese chico te está llamando la atención es porque algo quiere de ti, te está pidiendo la atención a ti. Si tú no sientes que tienes el valor de solucionar el problema porque sientes que te estás bajando al nivel del alumno, yo te estoy solucionando el problema, ¿me ayudas?
Yo tengo que ser abierta, buscar que le ayuden al chico porque yo ya negocié con el alumno yo no le puedo quedar mal.
R: ¿Ha habido ocasiones donde ha tenido que recurrir al director?
J: Sí. Ahí en la prepa, una de las cosas que me inclinó a trabajar ahí fue que el profesor Julián me dijo: Maestra, usted tiene aquí tiene abiertas las puertas para hacer lo que usted quiera. A mí me interesan los muchachos, nada más comuníqueme lo que está haciendo. Hay algo que el director siempre ha dicho: Primero el alumno, después lo demás.
R: ¿Qué tipo de comunicación debe tener entonces con la dirección?
J: Todos los días le llevo un reporte de todo mi trabajo, de cada visita. En promedio tengo ocho visitas diarias, no más, y las visitas no duran más de 15 a 20 minutos. Con algunos alumnos yo los cito para tal fecha y si ellos no van, yo voy y los busco en el salón de clase.
Cuando son terapias secuenciales, me aseguro de no sacarlos de la misma clase todo el tiempo, sino que sea de diferente materia para no afectar el aprendizaje del alumno.
R: ¿Cuáles considera usted que son las razones por las cuales los padres de familia prefieren esta institución sobre las demás?
J: No siempre escogen la Preparatoria Francisco Villa, en ocasiones los padres sienten que no tienen otra opción porque los chicos han sido rechazados en otras escuelas. Pero a nosotros no nos importa como llega el alumno, nos importa como sale.
R: ¿Cuánto alumnos tiene cada grupo, aproximadamente? J: Aproximadamente 42 alumnos.
R: ¿Existen y en qué estado los siguientes elementos?
Pintaron, retroproyector, dvd, butacas cómodas, ventilación, equipo multimedia (t.v. estéreo, vcr) PC y cañon.
J: Sí, tenemos todo disponible.
R: Desde su perspectiva, ¿en qué consiste el rol del alumno?
J: Se trata de que haga una convivencia, sociabilización, con respeto. Se trata de motivar a que no solamente termine la preparatoria. Para lograr esto, se les da pláticas de sociabilización, de motivación.
R: ¿Cuál es su punto de vista con respecto a la influencia de la familia y la sociedad en el desempeño del alumno?
J: Como sociedad hemos dado muy mal ejemplo. Ahora mi mayor preocupación son las adicciones. Los adultos les hemos enseñado que no podemos divertirnos sin alcohol. Otra preocupación que tengo es la desintegración familiar. Los adultos no practicamos valores para que vean los jóvenes. No motivamos a los chicos a hacer lo correcto. Por ejemplo, cuando un
chico le dice a su papá que tiene cuatro o cinco novias, el papá le dice: “muy bien, mijo”, pero si le va mal en una materia en vez de animar al chico a mejorar, sólo los regañamos. Muchas veces los padres olvidan educar a sus hijos por llevar el sustento a la casa.
R: ¿Cuál es el proceso que sigue para preparar la clase del día?
J: Antes de que empiece el semestre hago la planeación de todo el semestre. Dependiendo del programa hago la planeación. Sin embargo, soy flexible. Por ejemplo, ahorita estoy desviando un poco lo que tenía planeado y vamos a trabajar en una campaña en contra de las adicciones. R: ¿Existe un plan de estudios para la materia de Orientación? ¿Quién lo diseña? Sigue Ud. Dicho currículum?
J: Sigo el plan diseñado por la Dirección General de Bachillerato, o el de la SEP.
R: ¿Cuáles son los problemas más comunes que enfrenta el Departamento de Orientación y cómo se resuelven?
J: Que el profesor lleve al alumno porque el alumno no pone atención. En esos casos
sensibilizo al maestro. También tenemos reuniones con maestros, ya que el maestro es el que pone el tono en el salón de clase.
R: ¿Cómo es la relación con sus alumnos? J: Amistosa.
R: ¿Cómo estimula la participación o logros de sus alumnos?
J: En la clase de orientación yo no les dicto, les digo: escriban lo que se les haga más
interesante. Animo la clase con detalles chuscos y me apasiona tanto mi trabajo que creo que los alumnos se contagian un poco de mi entusiasmo.
J: Tengo completa libertad, no hay manual, pero sí es importante que exista comunicación por lo que me aseguro de enviar oficios indicando qué personas van a entrar o salir de clase. R: ¿Qué tanto utilizan Internet los alumnos en sus clases?
J: Lo usan para investigación dentro y fuera de la escuela. Yo trabajo en coordinación con otros maestros cuando es posible. Por ejemplo, para la Campaña para reducir los problemas de alcoholismo los alumnos van a hacer un tríptico en la clase de informática. Todos mis alumnos tienen acceso a Internet, aproximadamente 60% lo tienen en su casa y los demás pagan por el servicio.
R: ¿Considera apropiado utilizar el Internet para orientar? J: No
R: ¿Cuál es su actitud hacia la tecnología como apoyo docente?
J: Los jóvenes no están conscientes de todo lo que pueden hacer con la tecnología y lo utilizan mayormente para entretenerse. Emplean la tecnología de forma errónea, no hay quien les diga los usos que se le debe dar. En mis clases utilizo el cañón para las presentaciones.
R: En cuanto al Servicio Social, ¿Quién se encarga de coordinarlo?
J: Al iniciar la preparatoria se les informa que deben terminar 480 horas de servicio social. Yo me encargo de proveer oportunidades para el servicio social para aquellos alumnos que, por razón de que tienen que ayudar en el sustento familiar no pueden hacer un servicio social como los compañeros. Es decir, les ayudo a que consigan trabajo en nuestra escuela, ayudando en diferentes aspectos. También apoyo a los alumnos de diferentes maneras, por ejemplo tengo conocidos en hospitales y les pido que permitan a mis alumnos ser recepcionistas, etc. Cuando ya se acerca la fecha de graduación cito a los alumnos que no han terminado el servicio para ver qué es lo que está pasando y les recuerdo que no se les entrega la
documentación hasta que ellos hayan comprobado con un oficio sellado y firmado que terminaron el servicio.
También les hablo a mis alumnos de todas las carreras y los llevo a viajes de estudio en donde ven diferentes universidades; como por ejemplo vamos a la ciudad de Chihuahua, a Cd. Juárez y a Hermosillo, Sonora, que son los lugares que los chicos prefieren para estudiar.
R: ¿Cuáles son los desafíos y adversidades del Departamento de Orientación?
J: Que en ocasiones el maestro no entiende y piensa que es superficial nuestra función, entonces lleva tiempo convencer al maestro.
R: Ya para concluir, ¿qué tanto utiliza y cuáles tests?
J: Aplico tests de conducta que yo misma elaboro. También pruebas para conocer la actitud del joven que ingresa; una serie de preguntas que arrojan información y ayudan a conocerlo más pronto. Además, cuando los alumnos están en quinto semestre, les aplico una prueba de habilidades y gustos.
R: Con esto concluyo la entrevista. Muchas gracias, maestra. Fue un placer platicar de nuevo con usted.
J: Con mucho gusto. Espero y le sirva esta información.
Anexo 11: Segunda observación de clase
Formato para clasificar datos observados
Fecha 14 de febrero, 2008Observador Rosa Bertha Rico Anotaciones de
observación directa A las 9:50 am inicia la clase de Psicología en la biblioteca. Los alumnos se sitúan en una mesa en forma de herradura, toman su lugar
ordenadamente.
Una alumna le pregunta a la maestra sobre unos detalles de la exposición y la orientadora le responde cortésmente. La maestra se sienta al fondo, separada de los alumnos (en seguida de la investigadora) y observa la manera en que las estudiantes dirigen la
discusión, haciendo uso de una presentación Power Point y un proyector. El tema de la clase es la Adaptación a la
oscuridad.
Mientras las expositoras desarrollan el tema, el resto del grupo toma notas y hace preguntas. La maestra instruye al equipo para que den tiempo suficiente para que los
alumnos alcancen a tomar notas, pero la representante del equipo aclara que ellas les entregarán las notas ya mecanografiadas. En ese momento se notó que el grupo
Anotaciones interpretativas Los alumnos parecen estar acostumbrados al método utilizado, no demuestran sentirse intimidados por tener a una persona ajena al grupo en clase.
La presentación pareció terminar muy abruptamente, casi como si la hubieran terminado precipitadamente, y la dinámica no fue
suficientemente relacionada con el tema. Me parece que la clase de hoy no es típica, ya que, siendo el día del amor, los alumnos parecen estar un poco distraídos. Me imagino que a esto mismo se debe el que la maestra haya permitido que la clase fuera más breve.
Anotaciones temáticas Las expositoras se
conducen con seguridad y aplomo, pareciera ser que ya están acostumbradas a este tipo de ejercicio. Algunos alumnos no alcanzaron a sentarse en la mesa común, por lo que se sentaron en una mesa que se encontraba al fondo de la biblioteca. Dichos alumnos estuvieron bastante
desinteresados en el tema. El tema de la adaptación a la oscuridad pudiera haberse prestado para relacionarlo con el tema de la dinámica, de esa manera el objetivo hubiera estado más claro.
se relajó y dejó de poner un poco de atención, así es que la maestra aclaró que de todas maneras deben estar atentos. Además, instruyó a las
expositoras para que hablasen más fuerte.
La maestra explicó a la investigadora que la
calificación se compone del 50% correspondiente a la exposición y 50% a las notas que los alumnos toman durante la clase.
La maestra pasa unas hojas para que los alumnos hagan una dinámica preparada por el equipo.
Las instrucciones de las expositoras no fueron claras y el grupo parece estar
confundido.
Una de las integrantes del equipo escribe en el pizarrón un pensamiento relacionado con el tema del amor, ya que hoy es el día de la amistad y el amor. La maestra explica a la investigadora que lo importante es la dinámica, ya que el objetivo es la sociabilización y el tema de la adaptación a la oscuridad ya lo había desarrollado ella
previamente en clase, y que el papel del grupo expositor consiste en agregar datos adicionales que consiguieron a través de la investigación posteriores.
Los alumnos terminan la dinámica, que no tuvo un objetivo claro, van con la maestra para que les revise los
cuadernos, siguen las
instrucciones de la maestra de acomodar las sillas en su lugar, y luego salen de la biblioteca. La sesión de clase duró aproximadamente 30 minutos.
Una vez que la mayoría de los alumnos había abandonado la biblioteca, la maestra explicó a la investigadora que esta clase se reúne tres veces a la
semana, con frecuencia en la biblioteca, ya que ésta cuenta con servicio de Internet. También explicó que la participación es voluntaria; “expone el equipo que quiere, las veces que quiere”.