Análisis del Papel del Orientador en una Preparatoria Federal por Cooperación Edición Única

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(1)i. INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY UNIVERSIDAD VIRTUAL. Análisis del Papel del Orientador en una Preparatoria Federal por Cooperación. TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO DE MAESTRA EN EDUCACIÓN. AUTORA Rosa Bertha Rico Saénz ASESORA MEE Nancy Garza Cavazos. Colonia Juárez, Chihuahua, México. Mayo, 2008.

(2) ii. Análisis del Papel del Orientador en una Preparatoria Federal por Cooperación. Tesis presentada por. Rosa Bertha Rico Saénz. ante la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como requisito parcial para optar por el título de. MAESTRA EN EDUCACIÓN. Mayo 2008.

(3) iii. Dedicatorias y Agradecimientos Doy gracias a mi Padre Celestial por permitirme lograr esta meta. A Toney, mi compañero eterno y mejor mitad, gracias por tu paciencia, por tu apoyo incondicional y por animarme para que siguiera adelante. A mis hijos Vanessa, Nolan y Mitchell, quienes son el mejor motivo para superarme y mi mayor alegría. A mi madre, que sabiamente me enseñó la importancia de tener fe y amor. A mi padre, quien siempre tuvo confianza en mí y me demostró la importancia de no darse por vencido. A Karola y Martha, su ejemplo fue el motor que me inspiró a dar lo mejor de mí. A Óscar Pech, mi buen amigo y maestro, gracias por generosamente compartir tu tiempo y sabiduría, por estar siempre dispuesto a ayudarme. A Magali Henric, tu ayuda llegó cuando más lo necesitaba, gracias por ser tan linda amiga. A mis amigos y familiares, gracias por animarme siempre. A mis maestros, gracias por sus enseñanzas. A las maestras Nancy Garza, Margarita Vázquez y Rosina Tamez, les agradezco muchísimo su ayuda y correcciones. Al profesor Julián Hernández, que tan amablemente me permitió llevar a cabo esta investigación. Gracias por su apoyo. A los orientadores, gracias por servir con esfuerzo y cariño a quienes tanto lo necesitan..

(4) iv. Resumen El presente trabajo muestra un estudio de corte mixto y descriptivo, que tiene como finalidad la investigación de conocimientos, competencias, habilidades y actitudes que debe tener en general un orientador a nivel Preparatoria. El escenario de realización fue una Preparatoria Federal por Cooperación, localizada en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua., en donde se realizaron entrevistas con el director de la institución y la orientadora; además de una observación participante y encuestas a alumnos y maestros. Esta línea de investigación pertenece a la relacionada con el papel del profesor y la enseñanza en el proceso educativo, aplicada a los orientadores. Se revisó el dominio del docente de las competencias didácticas, habilidades de organización e interpersonales requeridas para cumplir sus funciones de orientar. Con los datos obtenidos se identificaron los aspectos en que el desempeño de la orientadora es sobresaliente, aquellos que pudiesen constituir un área de oportunidad y, por último, se señalaron algunas recomendaciones para mejorar las funciones del Departamento de Orientación. Igualmente, se encontraron algunos principios que pueden facilitar la implementación de un departamento de orientación vocacional en instituciones que carezcan del mismo..

(5) v. Índice de contenidos. Página Dedicatorias y Agradecimientos .................................................................................... iii Resumen ......................................................................................................................... iv Índice de contenidos ........................................................................................................ v Índice de tablas y figuras ............................................................................................. viii Introducción .................................................................................................................... 1 Capítulo 1 ........................................................................................................................ 2 Planteamiento del Problema ........................................................................................... 2 1.1 Contexto................................................................................................................ 2 1.1.1 Descripción del escenario ................................................................................. 2 1.1.2 El modelo educativo ......................................................................................... 3 1.1.3 El perfil del orientador ...................................................................................... 4 1.1.4 Características de las instalaciones.................................................................... 5 1.1.5 Características del grupo estudiado ................................................................... 6 1.2 Definición del problema .......................................................................................... 6 1.3 Preguntas de Investigación..................................................................................... 7 1.4 Objetivo General ..................................................................................................... 8 1.5 Objetivos específicos ............................................................................................... 8 1.6 Supuestos ............................................................................................................... 9 1.7 Justificación............................................................................................................ 9 1.7.1 Fundamentación de esta Investigación ............................................................ 10 1.8 Beneficios esperados ............................................................................................. 12 1.9 Delimitación y limitaciones de la investigación ..................................................... 13 Capítulo 2 ...................................................................................................................... 15 Fundamentación teórica ............................................................................................... 15 2.1 Antecedentes ....................................................................................................... 15 2.2 Marco Teórico ..................................................................................................... 18 2.2.1 Concepto de Orientación............................................................................... 18 2.2.1.1 Enfoques que fundamentan la Orientación Vocacional ............................. 20 2.2.1.1.1 El concepto de sí mismo de Super ......................................................... 21 2.2.1.1.2 El enfoque evolutivo de Ginzberg ......................................................... 21 2.2.2 El perfil del Orientador ................................................................................. 23 2.2.2.1 Mediciones de las características del orientador........................................ 23.

(6) vi. 2.2.2.2 Competencias de los Orientadores............................................................ 24 2.2.3. Herramientas de la Orientación Educativa..................................................... 28 2.2.3.1 El portafolios .......................................................................................... 28 2.2.3.2 Las pruebas psicométricas ...................................................................... 29 2.2.3.3 La tecnología como herramienta............................................................... 30 2.2.3.4 El Servicio Social................................................................................... 32 2.2.4 Opciones para lograr este cambio.................................................................. 33 2.2.4.1 Las tendencias en la orientación para la prevención y el desarrollo......... 34 2.2.4.2 Ventajas del Modelo de Programas .......................................................... 35 Capítulo 3 ...................................................................................................................... 38 Metodología ................................................................................................................... 38 3.1 Enfoque metodológico......................................................................................... 38 3.2 Método de recolección de datos ........................................................................... 39 3.2.1 Procedimientos y métodos de investigación .................................................... 41 3.2.2 Instrumentos ................................................................................................... 42 3.3 Población y muestra............................................................................................... 43 3.4 Procedimiento para el análisis de datos .................................................................. 43 Capítulo 4 ...................................................................................................................... 46 Resultados obtenidos..................................................................................................... 46 4.1 Manual de Codificación......................................................................................... 47 4.2. Matriz de datos ..................................................................................................... 48 4.3 Análisis de Resultados ........................................................................................... 48 4.3.1 Perfil sociodemográfico .................................................................................. 49 4.3.2 Uso del Departamento de Orientación por parte de alumnos y maestros. ......... 49 4.3.3 Apoyo a alumnos ............................................................................................ 54 4.3.4 Apoyo a maestros ........................................................................................... 64 4.3.5 Desempeño general de la orientadora .............................................................. 66 4.3.6 Apoyo a la institución Desempeño general de la orientadora ........................... 70 4.4 Síntesis. ................................................................................................................. 72 Capítulo 5 ...................................................................................................................... 74 Conclusión y recomendaciones ..................................................................................... 74 5.1 Conclusión ............................................................................................................ 74 5.2 Aspectos sobresalientes del desempeño de la orientadora....................................... 75 5.3 Posibles áreas de oportunidad ................................................................................ 76 5.4 Recomendaciones .................................................................................................. 78 5.5 Trabajos Futuros.................................................................................................... 81 Referencias .................................................................................................................... 83.

(7) vii. Anexos Anexo 1 .......................................................................................................................... 86 Transcripción de la entrevista con el Director de la Preparatoria Federal por Cooperación. ............................................................................................................... 86 Anexo 2 ......................................................................................................................... 91 Transcripción de la entrevista a la Orientadora de la Preparatoria Federal por Cooperación. ............................................................................................................... 91 Anexo 3 .......................................................................................................................... 95 Prueba piloto a alumnos .............................................................................................. 95 Encuesta a los alumnos de la Preparatoria Federal por cooperación. ............................ 95 Anexo 4. Matrices de datos de alumnos y maestros ..................................................... 98 Datos de alumnos ........................................................................................................ 98 Datos de maestros...................................................................................................... 100 Anexo 5: Manual de codificación................................................................................ 104 Anexo 6 Observación de clase.................................................................................... 113 Formato para clasificar datos observados............................................................... 113 Anexo 7: Segunda observación de clase...................................................................... 116 Formato para clasificar datos observados............................................................... 116 Anexo 8: Consentimiento de participación................................................................. 119 Anexo 9: Instrumento de recolección de datos del alumno........................................ 120 Anexo 10: Instrumento de recolección de datos para maestros................................. 125 Anexo 11: Segunda entrevista a la orientadora, febrero 7, 2008............................... 130 Anexo 11: Segunda observación de clase.................................................................... 139 Formato para clasificar datos observados............................................................... 139 Curriculum Vitae ........................................................................................................ 142.

(8) 1. Introducción El siglo XXI ofrece un sinfín de posibilidades profesionales a la juventud; opciones de vida antes no imaginadas, y a la vez, presenta un cuadro de vida mucho más complejo que el conocido por generaciones anteriores. Entre las muchas ventajas que la tecnología y los avances sociales han causado se puede mencionar la posibilidad de trabajar desde el hogar o en horarios poco convencionales, la oportunidad de escoger entre una gran variedad de carreras y oficios, y la posibilidad de desarrollarse profesionalmente, sin importar las distancias. Sin embargo, la estructura social también se ha vuelto mucho más compleja al debilitarse la familia convencional y al aumentar los casos de adicciones y de violencia intrafamiliar, entre otros, sin mencionar una serie de situaciones inciertas y desafiantes en el mercado laboral. Todos estos aspectos son relevantes para los profesionales de la orientación, quienes tienen a su cargo el ayudar a todos sus orientados, y ya no hablamos solamente de los alumnos, a desempeñarse exitosamente y a desarrollar un proyecto de vida. Aún y cuando ya es indudable la necesidad del trabajo del orientador, no existe homogeneidad en cuanto a las funciones que el orientador efectúa en diferentes contextos, de tal manera que no se conoce a ciencia cierta qué es exactamente lo que hace un orientador, cuál es el perfil profesional que tiene, qué actividades lleva a cabo, etcétera. La presente investigación tiene como propósito conocer cuáles son las funciones de un orientador, cuáles son las competencias y habilidades necesarias para que éste pueda desempeñarse exitosamente. También se pretende culminar con una propuesta que facilite a la orientadora y directivos de la institución investigada el efectuar un mejor desarrollo de sus funciones y, a la vez, identificar cuáles son los aspectos esenciales de un Departamento de Orientación para que otras escuelas que actualmente carecen de dicha herramienta tomen las medidas necesarias para implementar este apoyo en diferentes ámbitos..

(9) viii. Índice de tablas y figuras Página Figura 1. ¿Has utilizado los servicios del Departamento de Orientación? ...................... 56 Figura 2. ¿Conoces las funciones específicas del orientador educativo? ........................ 59 Figura 3. Percepción del nivel en que la orientadora otorga estrategias adecuadas para mejorar el desempeño escolar de los alumnos .................................................. 60 Figura 4. La orientadora enseña dinámicas de estudio................................................... 61 Figura 5. ¿Sientes que la orientadora ayuda a los jóvenes a encontrar solución a sus problemas personales? ...................................................................................... 63 Figura 6. Según tu perspectiva, la orientadora emplea actividades para mejorar la autoestima de los alumnos. ............................................................................. 64 Figura 7.Eficacia de la orientadora en temas de drogadicción, sexualidad, o desempeño escolar. ........................................................................................................... 65 Figura 8. ¿Sientes que la orientadora ayuda a los alumnos a tomar responsabilidad en cuanto a su vida sexual?.................................................................................. 66 Figura 9. ¿La orientadora informa a los alumnos cómo el servicio social les puede ayudar a elegir una profesión. ....................................................................................... 68 Figura 10. La orientadora ayuda a los alumnos a entender lo que es un plan de vida ..... 69 Figura 11. Percepción de maestros sobre la disposición de apoyo por parte de la orientadora...................................................................................................... 70 Figura 12. ¿La orientadora te apoya cuando has tenido problemas con alumnos? .......... 71 Figura 13. La orientadora es un recurso que favorece la elección de carrera. ................. 72 Figura 14. Impresión sobre la calidad en las clases de la orientadora............................. 73 Figura 15. Uso de tecnología en clase. .......................................................................... 74 Figura 16. ¿Te parece adecuado el desempeño general de la orientadora? ..................... 75 Figura 17. Percepción de si la orientadora se encarga de contactar a padres. ................. 76 Figura 18. El Departamento de Orientación sirve para solucionar conflictos maestroalumno............................................................................................................ 77 Tabla 1. Género de los encuestados................................................................................... ....................................................................................................................... 54.

(10) 2. Capítulo 1 Planteamiento del Problema Este trabajo de investigación tiene como propósito conocer y analizar las funciones de un Departamento de Orientación con el propósito de, sobre dicho conocimiento de aciertos y posibilidades de mejora, proponer la implantación de un departamento de Orientación en otra Preparatoria de la misma región geográfica, que actualmente carece de este servicio. 1.1 Contexto A lo largo de este escrito se presentarán las actividades cotidianas de un Departamento de Orientación a fin de analizar y captar el sentido que tanto alumnos, como orientadora, directivos y padres tienen de la función de dicho departamento. Pese a que es una experiencia cargada de subjetividad, servirá para comparar la teoría y la práctica del rumbo que está tomando la Orientación Vocacional en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua. 1.1.1 Descripción del escenario El Departamento de Orientación de la Preparatoria Federal por Cooperación, se localiza en un medio semi rural, en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua. Esta Institución fue fundada en 1978 y comparte con las demás Preparatorias Federales por Cooperación la siguiente Misión: Ofrecer una educación de calidad, con tecnología y modelos educativos avanzados, que permita a sus estudiantes desarrollarse en forma equilibrada, conscientes de su pasado histórico y con una constante disposición al servicio y al engrandecimiento de los valores sociales, éticos y culturales. (Gobierno del estado de Chihuahua, 2007). Entre los objetivos de esta institución se encuentra:.

(11) 3. El preparar a los estudiantes para el ingreso exitoso en las carreras de nivel superior, sin descuidar su capacitación para el trabajo que le permita incorporarse al mercado laboral y dar apoyo constante al estudiante a través de orientación educativa, vocacional y profesional para su mejor desarrollo como persona y para la correcta elección de una carrera profesional. (Gobierno del Estado de Chihuahua, 2007). Su actual director informó (ver anexo 1) que ha estado a cargo de la institución desde hace 28 años y requiere que los maestros tengan un compromiso con la escuela y estén bien capacitados en la materia que imparten. Ya que la institución depende mayormente de la cooperación económica de los padres de familia, existe una relación estrecha entre éstos y el personal escolar. La mayor parte de los alumnos de esta institución pertenecen a clase media y clase media baja, por lo que es muy común que muchos de ellos abandonen la escuela por cuestiones económicas, aún y cuando los gastos de colegiatura son modestos ya que equivalen a poco menos de 10 salarios mínimos. Según la orientadora (ver anexo 2), aproximadamente un 33% de los alumnos estudian y trabajan a fin de apoyar con el sustento del hogar. 1.1.2 El modelo educativo De acuerdo a García (2000), el modelo didáctico empleado por la orientadora puede ser catalogado como espontáneo y activista. En este modelo se busca como finalidad educar al alumno infiltrándolo en la realidad que le rodea, a fin de convencerle de que el contenido de la materia es verdaderamente importante para ser aprendido por ese alumno. Para ello, dicho contenido ha de concordar con sus intereses y experiencias, tal como se encuentran en el entorno en que vive. El Departamento de Orientación tiene como uno de sus objetivos el ayudar a que los alumnos se conozcan a sí mismos; sus intereses y habilidades y, que además, conozcan.

(12) 4. las oportunidades de trabajo de la región. Con ese fin, la orientadora (ver anexo 2) está a cargo de una bolsa de trabajo para que los jóvenes puedan experimentar diferentes oficios, lo cual, además de ayudarles con los ingresos necesarios para continuar su educación, también les ayuda a reconocer el campo de trabajo al que desearían dedicarse profesionalmente. La preparatoria sigue el plan de estudios diseñado por la Dirección General del Bachillerato (DGB SEP, 2007). El plan de estudios consta de seis semestres, en los cuales se cursa la materia de Orientación Vocacional durante el tercer y quinto semestre. La orientadora expresó (ver anexo 2) que el resto del tiempo, ella aprovecha la ausencia de algún maestro para visitar diferentes clases, especialmente cuando el grupo es problemático y ha recibido quejas de los maestros sobre su conducta. Además, la orientadora lleva a cabo pláticas individuales con diferentes alumnos, ya sea porque ellos lo solicitan o porque han sido referidos por algún maestro, y entrevista a los alumnos que están teniendo un bajo rendimiento académico para ayudarles a formar estrategias que les permitan mejorar su desempeño. Aunado a esto, se encarga de coordinar las tutorías con los diferentes maestros entre periodos de evaluación. 1.1.3 El perfil del orientador El Departamento de Orientación es atendido por una pedagoga, ayudada por los prefectos. La orientadora pertenece al personal administrativo (ver anexo 2), y, cuando el caso lo amerita, refiere a los alumnos de la institución con dos psicólogas que anteriormente trabajaban allí. Esto es posible ya que todos los alumnos de esta preparatoria tienen derecho a los servicios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) desde el momento de su inscripción, por lo que la asesoría psicológica queda cubierta con este seguro, permitiéndole a la orientadora canalizar los casos más severos..

(13) 5. La orientadora tiene como algunas de sus funciones: dar instrucción colectiva a diferentes grupos una hora semanalmente, detectar casos que requieran atención especial entre el alumnado, atender las necesidades de alumnos sobresalientes y de capacidades especiales, ayudar con la disciplina y aplicar pruebas psicométricas. Además, el Departamento de Orientación se encarga de coordinar la aplicación del Examen Nacional de Ingreso a la Educación Media Superior (EXANI I), el cual se utiliza como examen de diagnóstico de ingreso. 1.1.4 Características de las instalaciones La infraestructura de esta institución es moderna y adecuada, sin ser lujosa, pero con los materiales suficientes para que alumnos y maestros puedan trabajar cómodamente. Consta de tres edificios suficientemente espaciosos y funcionales. En el edificio principal se encuentran las oficinas del personal administrativo, Dirección, Control Escolar, Coordinación Administrativa, Subdirección, Sala de maestros, Recepción y biblioteca. Además, cinco salones de clases y el Centro de Cómputo. En el segundo edificio se localizan siete salones de clases, el Departamento de Orientación y dos baños. En el tercer edificio, se encuentran el laboratorio, dos salones de clases, un taller de dibujo arquitectónico y la cafetería. Además, la escuela cuenta con canchas de basketball y un campo de fútbol Soccer, En esta preparatoria se practican diversos deportes, a saber: Tae Kwon Do, Fútbol Americano, Fútbol Soccer, Baseball, Volleyball, Danza Folklórica, Jazz, y Porristas..

(14) 6. 1.1.5 Características del grupo estudiado En entrevista con el director (ver anexo 1), él comento que: “se busca que los egresados de la Preparatoria logren desarrollar mecanismos suficientes para conocerse a sí mismos, que al terminar la preparatoria obtengan una carrera universitaria, que desarrollen su potencial y que vean que son importantes para el país”. Se motiva a los alumnos a expresarse libremente, sin reglas estrictas. Se observó que el ambiente escolar es bastante relajado, los alumnos parecen tener un gran sentido de pertenencia y disfrutan ser miembros de la institución. Los grupos se caracterizan por ser numerosos, de aproximadamente 40 alumnos o más. La Preparatoria consta de 15 grupos: cinco primeros semestres, cuatro segundos semestres, tres terceros semestres, un cuarto, un quinto y un sexto semestre. El título que se obtiene al terminar los estudios es de Bachillerato General, con un tronco común y cuatro áreas propedéuticas, en las que los jóvenes son situados desde el tercer semestre. Las áreas son: Ciencias Sociales y Humanidades, Ciencias Naturales y Químico-Biológicas, Económico-Administrativa y Físico-Matemática. 1.2 Definición del problema Aún y cuando nadie pone en duda la utilidad de tener un departamento de Orientación Vocacional en toda institución docente, existe una gran variedad entre las funciones que éste cumple en los diferentes centros educativos; no hay una homogeneidad en la implantación de programas que se aplican en cada centro educativo, y la capacitación de los orientadores, entre otras cosas. La orientadora comentó (ver anexo 2) que además de las funciones que se mencionaron anteriormente, también se espera que ella lleve a cabo otras muchas, como lo son apoyar con el control escolar, elaborar los listados del directorio telefónico de todos los alumnos, encargarse de los trámites del seguro social, entre otras cosas..

(15) 7. Se ha mencionado que el papel del orientador es clave en la preparación de los estudiantes. Sin embargo no existe una uniformidad en las acciones orientadoras dentro de las diferentes instituciones educativas. Es necesario conocer cuáles son las prácticas comunes de los diferentes Departamentos de Orientación y adecuar esas prácticas a los retos de los jóvenes del siglo XXI. Sobre este punto Hernández Garibay (2004) menciona que la Orientación Vocacional se encuentra en crisis ya que sin haber terminado de nacer, ya empieza a perecer: Los años sesenta advertían una problemática institucional en la educación superior que con el paso del tiempo se agrava y hace más evidente. En esa década inician un crecimiento educativo sin precedente, que se torna incontrolable con la creación de nuevas instituciones y el incremento de la matrícula (la de 1989 será 14 veces superior que la de 1960); pero a la vez, a ese extraordinario aumento lo acompaña un alto índice de deserciones estudiantiles (50 por ciento), en un contexto donde contenidos y métodos de enseñanza se tornan caducos, y los egresados ocupan ya empleos subvalorados profesionalmente. Al paso del tiempo se denota una escasa vinculación de la escuela con el sector productivo y la creciente dependencia al financiamiento público. Aparecen problemas administrativos por un deficiente manejo de los recursos, junto con un bajo perfil de profesores y estudiantes, en parte por atrasados planes de estudios y obsoletas técnicas de enseñanza, limitada investigación y desarticulación de la docencia en el entorno de esa masificación (CIDE, 1991). Huelga el ahondar, o resaltar como un factor más la situación económica y social actual, aunada a un aumento en la matrícula, pero con grandes índices de deserción; lo cierto es que para poder mejorar el estado de la praxis educativa es necesario primero efectuar un diagnóstico de todos sus componentes. 1.3 Preguntas de Investigación En la presente investigación se recolectaron datos basados en la observación del desempeño de la orientadora en la escuela misma. Se plantearon las siguientes preguntas como problemas de investigación de esta tesis: ¿Cuál es el perfil del orientador educativo?.

(16) 8. ¿Qué tipo de formación tiene? ¿Cuáles son sus principales funciones institucionales? ¿Qué tipo de estrategias suele usar en su práctica cotidiana? ¿Qué tanto utiliza la psicometría? ¿Qué tipo de programas implementa? ¿Cuál es la percepción de sí misma que tiene la orientadora y cómo es percibida por los demás actores —alumnos, maestros, directivos— en su función? 1.4 Objetivo General El presente estudio busca comprender las circunstancias y variables que se necesitan manejar a fin de implementar un Departamento de Orientación en otras escuelas de la localidad. Se busca determinar si las labores del departamento de Orientación de la escuela son efectivas en la preparación de los estudiantes para su inserción en la educación superior y en el mundo laboral. 1.5 Objetivos específicos Este estudio tuvo como objetivos particulares, en primer lugar, conocer los elementos necesarios para que los alumnos de la institución reciban la mejor ayuda en orientación; es decir, conocer el tipo de estrategias y programas que utiliza el Departamento de Orientación de la escuela. En segundo término, identificar la vinculación del Departamento con la planta de maestros y directivos. Este aspecto puede dividirse a su vez en los siguientes dos: por una parte, investigar qué tanta comunicación existe entre la orientadora y los padres de familia y, por otra, identificar la percepción que tienen los alumnos y maestros sobre la eficacia de las funciones de dicho departamento en su beneficio. Un tercer objetivo de este estudio consistió en determinar aquellas necesidades.

(17) 9. que no están siendo atendidas para, finalmente y como un cuarto objetivo, realizar las recomendaciones fundamentadas en el análisis de resultados de esta investigación. Se buscó que este estudio sirviera a la institución educativa para redimensionar los lineamientos y actividades del Departamento de Orientación en búsqueda del logro de sus objetivos, para que éste logre brindar la mejor ayuda en orientación a los alumnos. 1.6 Supuestos Dado que esta investigación es cualitativa y, por el planteamiento de la misma, no hubo la necesidad de partir de una hipótesis para este estudio (Law, Stewart, Lette, Pollock, Bosch & Westmorland, 1998). En esta investigación se tiene como supuestos base que existen ciertos elementos comunes e indispensables a todo Departamento de Orientación; es decir, que para que dicho Departamento sea efectivo, son necesarios los siguientes aspectos: que la orientadora tenga objetivos claros y definidos en cuanto a su desempeño; una buena comunicación con alumnos, maestros, directivos y padres de familia. Además, la necesidad de que la docente utilice diversos métodos de enseñanza; así como manejo eficiente de programas e intervenciones —tanto individuales como colectivas— a fin de ayudar a los alumnos en el desarrollo de un plan de vida profesional y personal. 1.7 Justificación El Departamento de Orientación es un apoyo de gran valor para alumnos, maestros y padres de familia. Sin embargo, existe una gran cantidad de escuelas que no cuentan con dicho Departamento por diferentes causas e, incluso entre las escuelas que cuentan con los servicios de orientadores vocacionales, también existe una gran variación entre las.

(18) 10. funciones que los orientadores desempeñan y la capacitación y el enfoque de cada Departamento. Este estudio será de especial utilidad para quien desee implementar un Departamento de Orientación en otras escuelas de la localidad, ya que éstas comparten con la preparatoria no pocas semejanzas. Además, se busca optimizar al máximo la labor de la orientadora y darle a ésta una visión de su tarea, donde ella pueda darse cuenta de sus errores y aciertos y, a la vez, hacer una propuesta de mejora, de tal manera que tanto los alumnos, la orientadora y la escuela salgan beneficiados de esta investigación, y se logre como meta final beneficiar a la sociedad en general. Más adelante, en el apartado 2.2.2, se han expuesto las cualidades que constituyen el perfil del orientador. 1.7.1 Fundamentación de esta Investigación Este estudio es relevante desde la temática de la investigación educativa, ya que se desconoce a ciencia cierta cuál es el estado de la práctica orientadora en nuestro país. Es también de relevancia para toda institución educativa interesada en la mejora sustentada de su labor, especialmente si se tiene en cuenta que la institución investigada, al igual que muchas otras, tiene como parte de sus objetivos educativos el que los alumnos estén capacitados y puedan desarrollarse en una forma equilibrada, además de que posean altos valores morales, que estén dispuestos a servir a la sociedad y sean capaces de cambiar su entorno. Es impactante lo poco que se conoce de la práctica orientadora y sin tener este conocimiento, ¿cómo asegurarse de que se están logrando los objetivos propuestos por las instituciones en este campo? Por esta razón, este estudio ayudará a medir los esfuerzos para lograr el perfil de egreso declarado en el modelo educativo de la institución donde se llevó a cabo, así como de otras instituciones que compartan características semejantes con la preparatoria. Se.

(19) 11. espera que los resultados contribuyan para generar inquietud en el ambiente educativo, con el propósito de llevar a cabo las acciones necesarias que resulten en una mejora en la práctica de la orientación educativa. Según A. Aduna, Subdirectora de Normatividad Académica de la Dirección General de Bachillerato de la SEP (comunicación personal, 16 de marzo 2007), “la Orientación Educativa debe encauzar las diferentes capacidades de los individuos y proyectarlos como personas capaces o competentes en las diferentes esferas de su entorno funcional en donde diariamente construye relaciones humanas, significados culturales, afectos y emociones”. Los orientadores educativos atienden primordialmente las necesidades de un segmento muy vulnerable de la población, los jóvenes en edad escolar, aunque no se limita a este grupo su utilidad. Entre los desafíos que tiene el orientador se encuentran el ayudar al alumno a reconocer cuáles son sus aptitudes e intereses, cuál es la situación en el mercado laboral y el perfil del profesionista. En el ámbito escolar, el orientador puede ayudar al alumno a mejorar sus hábitos y estrategias de aprendizaje y a tener una mejor experiencia escolar en general; explicando en forma individual y/o colectiva a los alumnos la necesidad de la responsabilidad en todas las áreas de la vida; en la sexualidad, en sus hábitos de recreación, etc. Hernández, Fernández y Baptista (2003), señalan que “El enfoque cualitativo utiliza recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación y puede o no probar hipótesis en su proceso de interpretación” (p.6). Por lo mismo, dada la naturaleza mixta de este estudio, se partió del supuesto que el Departamento de Orientación Vocacional de la institución investigada podía servir como modelo para instaurarlo en otras instituciones que carecieran de dicho departamento..

(20) 12. 1.8 Beneficios esperados Según la presidenta de la Asociación Mexicana de Profesionistas de la Orientación, A. C. (AMPO), Gabriela Cabrera (comunicación personal 16 de marzo, 2007), los jóvenes chihuahuenses inician su vida sexual activa de los 15 a los 19 años, pero el 24% de estos jóvenes indica que no le gusta utilizar métodos anticonceptivos. La Preparatoria Federal por cooperación, al igual que otras escuelas mexicanas, tiene un alto índice de embarazos adolescentes. Es política de la institución permitir que sus alumnas permanezcan en el plantel durante todo el embarazo y también aceptar a alumnas ya embarazadas que han sido rechazadas en otras escuelas por su condición física. La orientadora dedica bastante tiempo a sensibilizar a los grupos sobre las necesidades de una mujer embarazada y se asegura que éstas sean respetadas y apoyadas lo más posible por sus compañeros. En esta región del país son bastante comunes los accidentes por uso de alcohol y otras drogas entre el alumnado. Además, existe un alto índice de desintegración familiar, con todos los problemas que esto conlleva. El Departamento de Orientación es un instrumento idóneo para ayudar a los jóvenes con esta problemática. El papel del orientador en la actualidad debe ser conocer a sus alumnos, analizar el contexto en el que se vive, revisar sus prácticas, evaluar los procesos, identificar las áreas de oportunidad y estar en constante perfeccionamiento y renovación. Sólo así se podrá propiciar que el estudiante se conozca a sí mismo y logre un desarrollo integral en su propio beneficio y que a su vez ayude a la sociedad en general. Este proyecto puede servir como diagnóstico del estado del Departamento de Orientación de la Preparatoria en las áreas anteriormente mencionadas..

(21) 13. 1.9 Delimitación y limitaciones de la investigación Este estudio evaluó solamente de manera parcial el desempeño del Departamento de Orientación de la Preparatoria Federal por cooperación. La población escolar está constituida por 502 alumnos en el turno matutino, y 100 en el vespertino, aunque el presente estudio estará acotado únicamente al turno matutino. En dicho turno, cerca del 53% (264 alumnos) son del sexo femenino y fluctúan entre los 15 y 19 años. La investigación no se llevó a cabo con la totalidad de alumnos que asisten a la institución, sino únicamente con 30 de ellos, a saber, una muestra de aquellos que cursaban el quinto y sexto semestre. También se investigó las opiniones de una muestra de maestros, siete de ellos, de un total de 44 profesionistas que constituye el equipo docente. Aún y cuando se pretendió llevar a cabo el estudio con un alto grado de objetividad, el estudio se basó primordialmente en la observación directa con instrumentos que fueron elaborados, aplicados, integrados, medidos y analizados por la investigadora. Como investigación mixta que es, ésta no pretendió estar exenta de subjetividad, ni pretendió que sus resultados pudieran ser absolutamente generalizables a todo ámbito social o geográfico, sino a aquellas instituciones que tuvieran semejanzas con la institución de estudio. Entre las limitaciones de este estudio se encuentra que, debido a las restricciones de tiempo, el periodo de observación, de llevar a cabo las entrevistas y encuestas, solamente duró del día 28 de agosto, 2007 al día 15 de febrero de 2008. Ya que esta investigación es de tipo mixta, predominantemente inductiva sería necesario estudiar los resultados de las acciones e instrucción recibida por la orientadora a través del tiempo y en diferentes alumnos. Esto implicaría un proceso largo y complejo que incluiría el mantener contacto con alumnos en diferentes regiones geográficas, dado que un gran número de alumnos que egresan de las instituciones educativas de esta región continúan sus estudios superiores en.

(22) 14. otras ciudades del país. Otra limitante fue la disponibilidad de recursos humanos y materiales, ya que la investigadora tiene un contacto limitado con todos los actores de la investigación..

(23) 15. Capítulo 2 Fundamentación teórica En este capítulo se describen las teorías y conceptos que fundamentan esta investigación. Se presenta información general respecto a la bibliografía existente de los temas mencionados tanto en las preguntas como en los objetivos de la investigación. Se describen distintas características relacionadas con el concepto de orientación, el perfil del orientador y la metodología de la orientación como disciplina. 2.1 Antecedentes Desde tiempos inmemoriales ha existido la preocupación por guiar a las nuevas generaciones. Sócrates animaba al individuo a conocerse a sí mismo, Platón hacía hincapié en la necesidad de determinar las aptitudes de los individuos y, por su parte, Aristóteles exhortaba la importancia de elegir una actividad de trabajo de acuerdo con los intereses de la persona (Bisquerra, 2003, p. 23). La Orientación Vocacional es un área de la educación que puede fomentar el desarrollo de una sociedad más justa, en la que los estudiantes egresen con una mejor preparación académica y también reciban una educación en valores que les ayude a integrarse de mejor manera al mercado productivo. Aún y cuando la Orientación Vocacional se originó a partir de diferentes disciplinas como la pedagogía, la psicología, la economía, la sociología, la educación y la filosofía, ha evolucionado y tiene características propias. La orientación educativa surge en los Estados Unidos a finales del siglo XIX como una práctica empírica, sin formulaciones teóricas. Se consideran importantes las aportaciones de Parsons, Davis y Kelly, aunque es a Davis a quien se le considera como “el padre de la Orientación” (Bisquerra, 2003, p. 24), ya que fue quien.

(24) 16. propuso la integración de esta disciplina en el currículum escolar. En Europa, la orientación surge al mismo tiempo que en los Estados Unidos. A principios del siglo XX, Christiaens fundó en 1912, en Bruselas, el primer servicio europeo de orientación profesional (Bisquerra, 2003). El mismo autor habla de la orientación como “proceso de ayuda continuo a todas las personas, en todos sus aspectos, con una finalidad de prevención y desarrollo, mediante programas de intervención educativa y social, basados en principios científicos y filosóficos” (p.16), lo cual coincide con la aseveración de Ormond (citado por López, 2003):. El proceso de aprendizaje permite a la especie humana tener un mayor grado de flexibilidad y adaptación que cualquier otra especie en el planeta, somos capaces de aprender de nuestra experiencia. Sabemos qué acciones pueden provocar resultados interesantes y cuáles no, y modificamos nuestra conducta para conseguirlo. Como, además, todos trasmitimos a nuestros niños la sabiduría alcanzada por nuestros antepasados y por nosotros mismos, cada generación es capaz de actuar de manera inteligente. Sin duda, los retos de los orientadores son muchos y, si la realidad económica afecta al país en general, es esta región del norte del Estado de Chihuahua, de una manera mucho más fuerte, donde la globalización se traduce en desempleo, que ha dado como resultado un empobrecimiento general de la población en esta región del país, donde abunda el empleo precario y el subempleo, lo que con frecuencia resulta en la migración de un sector importante de la población hacia el extranjero. Según el Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI, 2008), 49,722 chihuahuenses, lo que equivale a 16 de cada 1000 personas, emigraron a Estados Unidos de América en el año 2000. Al mismo tiempo, por otra parte, en el ámbito escolar, en esta región también se atestiguan de manera cotidiana grandes desafíos: la deserción escolar, la reprobación y la baja eficiencia terminal, entre otros; en el ámbito social, la abundancia de casos de desintegración familiar, inadaptación y la pérdida de confianza en grupos e instituciones..

(25) 17. Es necesario que se deje atrás la concepción de la orientación educativa como un proceso que se lleva a cabo únicamente en el aula y del cual es responsable enteramente el orientador. La orientación Educativa se preocupa de aspectos muy amplios del desarrollo humano como son el ayudar con problemas de aprendizaje, la prevención de adicciones, educar para la carrera, desarrollo de carrera en las organizaciones, en fin, pretende preparar al individuo para la vida. Aun y cuando tal vez el objetivo principal del orientador es formar jóvenes que se conozcan a sí mismos y que puedan desempeñarse efectivamente en diferentes ámbitos, su función no termina ahí. Marqués (2005), menciona que la función del orientador se asocia a la promoción de un aprendizaje permanente entre sus orientados, categoría que no incluye sólo a los estudiantes, sino que involucra también a padres de familia, profesores, administradores educativos, así como diversos miembros de la sociedad. Por lo mismo, el orientador debe conocer las características biopsicosociales de los jóvenes y niños de hoy. Es preciso que el orientador planee y programe, en conjunto con toda la comunidad educativa, su intervención; haciendo uso de los beneficios o ventajas que poseen, a fin de aminorar las situaciones de riesgo, como las que se han mencionado anteriormente. Los orientadores de la actualidad deben estar preparados para ayudar objetivamente en la toma de decisiones profesionales de los alumnos, estando conscientes tanto de las carreras con mayor demanda, como de las posibilidades de empleo para los egresados; se requiere que el orientador tenga las herramientas que le permitan orientar de la mejor manera al alumno. El orientador educativo, está obligado a revisar y actualizar sus teorías, principios, estrategias y técnicas para ayudar a resolver de manera más eficaz los retos que los estudiantes enfrentan en su desarrollo personal, social y académico ya que:.

(26) 18. La enseñanza futura deberá educar más en habilidades que en contenidos, preparando para el trabajo en equipo, capacitando para el uso de las TIC, así como en el desarrollo de la capacidad para enfrentarse a los acelerados cambios tecnológicos y productivos. (ITESM, 2006). Se considera relevante la afirmación de Gubert (2000, citado por López, 2003 b), cuando menciona que el principal reto de los adultos en nuestros días tiene que ver con la manera de enfrentar situaciones poco conocidas, sobre todo en lo relacionado al buen o mal uso de la tecnología, aunque muchas de ellas sean ya bastante cotidianas para los más jóvenes. 2.2 Marco Teórico En este apartado se encuentra la teoría que da sostén a la investigación realizada. Para el desarrollo de la información que se revisará a continuación se establecieron tres grandes apartados, a saber: Concepto de orientación; el perfil del orientador; así como las herramientas sugeridas en la implementación de la orientación educativa, todos ellos relacionados directamente con el tema que generó esta investigación. 2.2.1 Concepto de Orientación Es importante conocer los modelos de orientación, ya que de éstos depende la actuación y el funcionamiento de los diferentes departamentos de orientación. Para Álvarez (citado por ITESM, 2005), la Orientación ha sido considerada como un servicio correctivo, y sugiere darle un enfoque preventivo y holístico, basado en programas. En palabras de Ríos (2005), “no se trata de atender ‘problemas’ de alumno, sino, entender en qué contextos existen las dificultades y actuar en forma planificada” (p. 271). De los numerosos modelos que Álvarez (citado por ITESM, 2005) distingue, para este estudio vale la pena retomar el Modelo de Activación del Desarrollo Vocacional y.

(27) 19. Personal, que se utiliza para poner en práctica un proyecto personal de vida, ya que en este estudio se contempla que la elección de carrera es un proceso que requiere que el alumno tenga ciertas habilidades y competencias para orientarse (auto orientación). Otro de los modelos que vale la pena mencionar, de los varios citados por el mismo autor, es el Modelo de Estructura del Intelecto de Guilford, en donde se considera que en el desarrollo vocacional se distinguen cuatro formas de pensamiento: El Pensamiento Creativo, a través del cual se genera información nueva a través de un objeto o situación. El Pensamiento Conceptual o Categorial, proceso donde la persona clasifica y estructura la nueva información en sistemas. El tercero es el Pensamiento evaluativo, que compara la información nueva con criterios preestablecidos. Finalmente, el cuarto es el Pensamiento implicativo, que tiene que ver con las habilidades de planificación y programación. Por su parte Bisquerra (2003), clasifica los modelos en tres tipos: Los teóricos, los de intervención y los modelos organizativos. Los teóricos son las corrientes ideológicas en abstracto: Conductista, Psicoanalítico, Humanista, Rasgos y factores, Constructivista, etcétera. Los de intervención se dividen en básicos, que incluyen al modelo clínico, de programas y de consulta, así como los mixtos, que son la combinación de diferentes modelos básicos. Esta intervención puede encontrarse en diferentes puntos de un continuum que puede tener diferentes ejes, e ir desde lo individual hasta lo grupal, de lo directo a lo indirecto, de una orientación interna a una externa y de un enfoque reactivo a uno proactivo. Por último, los modelos organizativos son las propuestas que se hacen en un contexto determinado, en un momento dado. Pueden ser institucionales, cuando son propuestos por instituciones gubernamentales, o particulares cuando se instituyen según las especificaciones de centros educativos, equipos sectoriales o gabinetes privados de orientación..

(28) 20. Para finalizar este apartado, vale la pena considerar la siguiente reflexión de Hernández (1994), que afirma que el aporte a la educación de la Orientación tendría una importancia mayor, que de hecho no alcanzan otras áreas escolares, ya que se constituye en un vínculo entre las mismas, un puente de comunicación entre los distintos figurantes de la escuela: institución, docentes, alumnos y padres de familia; es este papel de intermediario educativo el que le permitiría acometer una función que ningún otro actor del proceso está en condiciones de jugar; y puede ser éste uno de sus principales capitales. 2.2.1.1 Enfoques que fundamentan la Orientación Vocacional Existe una gran cantidad de enfoques sobre los cuales se apoya la Orientación. Para esta investigación solamente se mencionan algunos. De acuerdo con los criterios de Crites (1974), e incorporando el enfoque de Aprendizaje Social para la Toma de Decisiones de Krumboltz (citado por Chacón, 2003), son dos los que pueden ser mencionados. En primer término, tenemos los Enfoques No Psicológicos, que consideran que la persona elige la vocación basándose en factores externos, difíciles de controlar, como son los factores fortuitos o de azar; factores económicos (ley de la oferta y demanda); y factores sociológicos, según los cuales el individuo elige de acuerdo a la cultura, influenciado por la familia, etcétera. En segundo lugar, se encuentran los Enfoques Psicológicos. Éstos consideran la elección vocacional como un acontecimiento puntual que se da en un momento dado. Algunos de los más importantes dentro de esta categoría son la teoría de rasgos y factores, el enfoque psicodinámico y el enfoque tipológico de Holland. Otro grupo considera la elección vocacional como un proceso que tiene lugar a lo largo de una serie de etapas del desarrollo del sujeto. En esta categoría se encuentran los aportes de Ginzberg y Super..

(29) 21. 2.2.1.1.1 El concepto de sí mismo de Super Chacón (2003) menciona que según la teoría de Super el individuo desarrolla el concepto de sí mismo a través de fases: La primera es conocida como Fase de Exploración. Ella se basa en la relación del sujeto con el contexto que produce conductas individuales. Durante la Fase de Autodiferenciación el individuo se va diferenciando de los objetos y las personas en la medida que ocurre su desarrollo. A lo largo de la Fase de Identificación, se da un acercamiento entre el individuo y los objetos y personas que le produzcan gratificación. Por su parte, en la Fase de desempeño de funciones, la imagen de sí mismo del sujeto se va desarrollando a través de las diferentes funciones que éste desempeña. Finalmente, en la Fase de la evaluación de los resultados, ocurre una confrontación con la realidad para lograr una comprobación de sí mismo. Según Super, las decisiones pre-ocupacionales, ocupacionales y post-ocupacionales se hacen en función del auto concepto. Es necesario que este auto concepto sea objetivo y racional para lograr una elección adecuada y la satisfacción del individuo. 2.2.1.1.2 El enfoque evolutivo de Ginzberg Chacón (2003) considera que: La elección profesional es un proceso que dura toda la vida, una decisión que depende de varios factores socioeconómicos de la familia y la sociedad, además de las necesidades laborales del individuo. Es el ajuste y equilibrio entre alternativas, habilidades y requisitos del trabajo (p. 65).. Se plantean tres periodos de desarrollo vocacional: la infancia (0-11 años), cuando se empieza a tomar conciencia de la realidad; el periodo tentativo (12-18 años), donde se empiezan a identificar habilidades e intereses, y el periodo realista (18-25 años), en el cual se toman decisiones y se practica un plan de carrera..

(30) 22. Tanto el enfoque de Super como el de Ginzberg consideran a la Orientación desde el punto de vista constructivista, según el cual la orientación es un método general de planeación de vida y no una serie de estrategias remediales, que tiene como base la colaboración y la participación de todos los actores educativos (ÍTESM, 2005). Algunos de los conceptos constructivistas que se adaptan a la orientación, según Vance (1995) son los siguientes: en primer término, no existe una sola visión de la realidad, sino que existen realidades múltiples. Sin embargo, sí existen mejores alternativas de acuerdo a las circunstancias individuales. Segundo, los seres humanos son entidades que se autoorganizan, no una colección de rasgos y comportamientos. La persona tiene diferentes “voces”: la voz de salud y bienestar, la voz de la intimidad; la voz del trabajo y el aprendizaje y la voz de la espiritualidad. El individuo busca el significado a través del lenguaje y las acciones cotidianas; siendo los significados relacionales, esto es, los que se construyen a través de las interacciones con el ambiente y con otras personas, los más importantes. Un aspecto final que menciona el autor es que la reflexión y el auto examen de los factores que determinan nuestras decisiones son indispensables para lograr la realización personal. El orientador, según esta perspectiva, trabaja junto al orientado, explorando sus experiencias, incluyendo sus percepciones y significados personales los cuales son expresados en escritos, entrevistas personales, mapas conceptuales y otras actividades. Se sugiere que la persona adquiera experiencia laboral (a través del voluntariado) y el aprendizaje colaborativo, pero siempre haciendo énfasis en la reflexión sobre las actividades y el diálogo..

(31) 23. 2.2.2 El perfil del Orientador Una de las preguntas de investigación fue ¿Cuál es el perfil del orientador educativo? En México se desconoce con certeza en qué consiste dicho perfil. En la institución investigada, de acuerdo a la información que dieron el director (ver anexo 1) y la orientadora (ver anexo 2), tampoco existe una definición formal de lo que debe hacer el orientador; se tienen los criterios generales, pero existe mucha libertad para que la orientadora haga las adaptaciones que considere necesarias a su práctica. Es importante que se tengan criterios generales para evaluar su desempeño y que se capacite a los orientadores en aquellas competencias necesarias para desempeñar efectivamente su trabajo. En seguida se mencionan algunas de las características que se considera debe tener un orientador. 2.2.2.1 Mediciones de las características del orientador De manera axiomática se puede afirmar que la evaluación nos permite reconocer errores y aciertos de nuestra práctica, a fin de corregirlos en el futuro. Con el propósito de realizar una evaluación del papel del orientador, primero es necesario definir cuáles son las características que debe reunir dicho orientador ya que, según Boza, Salas, Ipland, Aguaded, Fondón, Monescillo, y Méndez (2005), la orientación no tiene un significado unívoco para todos los profesionistas. De hecho, en varias escuelas se desconoce cuál es el papel real del orientador o, como en el caso de la institución investigada, la definición es bastante general y esta indefinición, aunada a un sentido de profesionalismo, hace que por lo general el orientador se exija de más a sí mismo, aumentando su propia carga de trabajo y responsabilidades, a fin de cumplir eficientemente con una posición que no ha sido adecuadamente definida. López Carrasco (1991), señala que el orientador llega incluso a cumplir actividades tan ajenas a su función como ser el encargado de la tienda escolar, o.

(32) 24. ser prefecto. Por lo mismo, es fundamental, en primer término, definir cuál es el papel del orientador y, fijados ciertos parámetros, evaluar su desempeño. Más adelante, en el capítulo 3, “Metodología”, se explicará ampliamente el sistema y procedimientos a seguir para evaluar el desempeño de dicho orientador. 2.2.2.2 Competencias de los Orientadores Se ha mencionado que los jóvenes de la actualidad están enfrentándose a situaciones inciertas y desafiantes, no sólo en la familia y en el ambiente estudiantil, sino también en el mercado laboral. Por eso mismo, se requiere que las instituciones educativas realicen una mejora general, tanto para evitar la deserción escolar, fomentando una mejor adaptación del alumno al ambiente estudiantil, como en la preparación de sus egresados. Esta mejora debe contar con el apoyo de directivos, toda la planta docente, así como de padres de familia. El orientador puede ser un actor clave para lograr este propósito, ya que según García (1996), el orientador debe: Procurar una buena adaptación del alumno en el grupo de la clase y en el centro. Detectar a tiempo las necesidades de aprendizaje que puedan presentar los alumnos, procurando darles una solución adecuada; favorecer y promover los procesos de maduración vocacional de los alumnos; mediar prudentemente entre los alumnos y profesores cuando se den situaciones conflictivas o especialmente problemáticas entre los unos y los otros. (p. 33).. Las funciones de los orientadores no se limitan solamente a la formación de alumnos, sino que también pueden ser elementos claves en la capacitación de profesores. Además, la mayoría de los orientadores dedican parte de su tiempo a impartir clases colectivas, por lo que es importante considerar sus habilidades docentes. En este sentido, Rodríguez Espinar y otros (citados por Bozá et al. 2005) mencionan: Con frecuencia los profesionales de la Educación y de la Orientación nos quejamos que nuestros alumnos no saben estudiar; …Igualmente somos conscientes que lo importante en el proceso educativo no es tanto el proporcionar conocimientos, sino.

(33) 25. el dotar al alumno de una serie de métodos (habilidades, estrategias) que le faciliten su propio proceso de aprendizaje (aprender a aprender), el enseñar a estudiar como algo sistemático e integrado en la dinámica escolar y, en consecuencia, dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje. El alumno tiene que aprender a aprender y el profesor tiene que enseñar a pensar (a estudiar), utilizando las estrategias de enseñanza adecuadas que orienten al alumno hacia un aprendizaje significativo y eficaz. (p. 77).. De acuerdo con Reyes (2003), las cuatro competencias que los docentes deben tener son, en primer lugar, planear sus clases, en segundo lugar ejecutar, que comprende desde el dominar el contenido de la materia, hasta alcanzar las metas y los estándares de aprendizaje establecidos en el sistema educativo; en tercer lugar, un docente debe verificar, medir y evaluar con diferentes métodos, el aprendizaje de sus alumnos. Por último, los maestros deben actuar, ser agentes de cambio encargados de renovar, innovar, corregir e ingeniar, a través de la investigación de su campo de enseñanza, la práctica educativa. Este autor indica que cada orientador se localiza en uno de los diferentes niveles de las competencias: preparatorio, competente, intermedio, avanzado y especialista. Por ejemplo, un docente a nivel preparatorio planea su tiempo de clase y la manera de evaluar, pero sin documentar su planeación; un maestro a nivel competente se asegura que la planeación responda a un diseño orientado al cliente y, también, se asegura de documentar la planeación. Por su parte, un docente a nivel intermedio, además de hacer lo que haría el maestro a nivel competente, coordina su planeación con otros profesores e instituciones. Los docentes de niveles avanzados y especialistas, tienen un alto desempeño y, en el nivel superior, también poseen un sistema de calidad con confiabilidad conocida. Según Dick (1999), La Investigación-Acción es una metodología que combina la actuación y la investigación. El investigador, que en este caso puede ser el orientador, reflexiona sobre lo que ha acontecido y utiliza esta información para planear su siguiente acción. El realizar este proceso de investigación, desde la perspectiva de dicho autor, tiene.

(34) 26. un efecto de refinamiento y el investigador adquiere una comprensión de lo que sucede. De esta manera es posible que cualquier docente supere sus dificultades y llegue a un nivel superior de desempeño. Los orientadores deben cuestionarse constantemente, ser introspectivos, reconocer sentimientos y expectativas, tanto acerca de sí mismos, como de los alumnos; desarrollar posibles hipótesis para la solución de problemas y ponerlas en práctica, evaluando constantemente los resultados e iniciando el proceso las veces que sea necesario. Existe una necesidad urgente de transformar los métodos de enseñanza tradicionales basados en la memorización que se vuelve obsoleta en un mundo donde la información se “renueva cada cinco años y en ese lapso se genera más información que en todos los cientos de miles de años previos” (Argudín, 2005, p. 20). Es necesario que el maestro promueva la participación de todos los alumnos fomentando la creación del propio aprendizaje y se deje atrás el papel del maestro como fuente única de conocimiento. Es importante que los orientadores, junto con los demás docentes, enseñen a los alumnos a investigar sobre diferentes temas. García (1996) menciona que el orientador necesita informar sobre el mercado laboral futuro, cómo buscar empleo, y sobre las opciones profesionales que actualmente, según el mismo autor, se aproximan a más de un millar. Vance (1995), propone que “el individuo construya su propio ser a través de las propias interpretaciones que hace y toma de sí mismo; de esta manera, se convierte en un hacedor de significados, en donde sus acciones contribuyen al entendimiento de su cotidianeidad”. (p. 3). Otro aspecto importante que se debe tomar en cuenta como profesor u orientador es el conocer los diferentes estilos de aprendizaje. Reyes (2003), menciona que los maestros a niveles intermedio y superiores habitualmente identifican los estilos de aprendizaje de sus.

(35) 27. alumnos y hacen las adaptaciones necesarias para que cada alumno pueda aprender mejor. McCarthy (1990) desarrolló el sistema 4MAT basado en dos premisas: (1) las personas tienen diferentes estilos y preferencias de aprendizaje de acuerdo al hemisferio cerebral que favorecen; (2) es posible diseñar estrategias múltiples de instrucción que atiendan estas preferencias, logrando así mejorar tanto la enseñanza como el aprendizaje. Con este sistema, el maestro se asegura que la manera de aprender en la escuela se asemeje a la manera en que se aprende en la vida real; es decir, que cada alumno, sin importar si es aprendiz imaginativo, analítico, de sentido común, o dinámico, pase por cuatro diferentes etapas: la observación reflexiva, la conceptualización abstracta, la experimentación activa y la experiencia concreta, de esta manera se fomenta la comprensión de conceptos y la motivación por aprender. La adolescencia es un periodo que se caracteriza por un grado de inestabilidad emocional que en ocasiones lleva a los jóvenes a participar en actividades de riesgo para sí mismo y para quienes le rodean. Se mencionó en el capítulo anterior que en la institución investigada ha habido un aumento de casos de adicciones, y que también existe un índice elevado de embarazos adolescentes, por mencionar solamente algunos de los problemas que enfrenta la juventud. De acuerdo a Fraga (s.f.), las raíces de estas situaciones radican en la falta de una motivación intrínseca, así como en la ausencia de principios y valores morales. Se deben también a la falta de desarrollo de destrezas emocionales, tales como incrementar la confianza en sí mismo, incentivar la curiosidad, promover la intencionalidad, mejorar el autocontrol, así como el desarrollar la capacidad de comunicación, y el promover la cooperación. El Departamento de Orientación puede ser de gran ayuda para los estudiantes en los temas mencionados anteriormente. Sin embargo, la responsabilidad de preparar a los jóvenes para la vida no puede dejarse solamente a los.

(36) 28. orientadores en el ámbito escolar. Hoy por hoy, el profesorado en general, el sector empresarial y la comunidad deben unir esfuerzos para brindar mayores y mejores oportunidades laborales y para preparar a la juventud en todos aspectos. 2.2.3. Herramientas de la Orientación Educativa Según Rugarcía (1991) la personalidad social del siglo XXI se caracteriza por el acceso a demasiada información, tecnología acelerada, globalización de mercado, un medio ambiente renovado, democracia participativa y la necesidad apremiante de mayor justicia social. Se propone que los orientadores hagan uso de las siguientes herramientas en su asesoramiento. 2.2.3.1 El portafolios Una herramienta muy útil en la planeación del proyecto de vida, y que sería muy deseable que fuese usado por la orientadora, es el portafolios de escritos. Consiste en la reflexión diaria, en las últimas etapas de la escuela, sobre las características personales, las dudas, el proceso de aprendizaje, los proyectos futuros y metas. Es un método idóneo de autoconocimiento, ya que puede hacerse tanto en un simple cuaderno o en un ordenador y sólo requiere de constancia, sinceridad y habilidad analítica. El objetivo es que el orientador convierta al estudiante en protagonista de su evaluación psicopedagógica, dejando atrás así el papel pasivo que caracterizaba a los asesoramientos tradicionales en los cuales el estudiante esperaba que fuese el orientador quien le indicara sus habilidades e intereses, a través del uso de pruebas psicológicas. Además, estimula el desarrollo de varias de las competencias genéricas que menciona Argudín (2005), tales como la capacidad de aprender, de aplicar los conocimientos en la práctica, de analizar y sintetizar, de desarrollar la creatividad, etcétera..

(37) 29. El uso del portafolios también estimula el desarrollo de varias habilidades personales como son: la aptitud para conocerse y criticarse a sí mismo, de planeación, de búsqueda de información, de comunicación y de evaluación de los logros de objetivos y metas, además de la identificación de las causas de los fracasos. Existe una gran cantidad de portafolios diseñados, y Moreno (2003) hace una breve descripción de los más importantes. De los mencionados por la autora, y para los fines de esta investigación, solamente se mencionarán los siguientes: Get a Life: Your personal Planning Porfolio for Career Development, autores: ASCA_NOIC (American School Counselors AssociationNational Occupational Information Coordination Committee; Desarrollar el proyecto profesional. Autores: Sebastián, A., y Sánchez, M.; y finalmente, The ACT Career Planning Program. Autor: ACT Planning Services. 2.2.3.2 Las pruebas psicométricas Uno de los instrumentos que ha caracterizado la labor del orientador educativo es la evaluación psicométrica, es decir, el conjunto de instrumentos y métodos que se utilizan para recabar datos sobre el comportamiento, las habilidades y las características de personalidad del individuo. Las pruebas o tests se utilizan con diferentes propósitos: para seleccionar alumnos que provienen de otras instituciones educativas, ayudar a los jóvenes a reconocer sus intereses y habilidades, como apoyo en problemas de disciplina, etcétera. Según Chacón (2003): “El desarrollo metodológico estadístico de la Psicometría le aportó a la orientación, entendida como innovación educativa un impulso considerable, planteándose la aplicación pedagógica de las nuevas metodologías para optimizar la acción educadora mediante la atención selectiva de los alumnos” (p.35). Sin embargo, varios autores coinciden en que se ha abusado de esta herramienta y que su uso indiscriminado no sólo no es efectivo, sino que puede incluso perjudicar al.