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7. Las entidades, asociaciones, fundaciones y los servicios de la administración pública

7.4. La Seguridad de las mujeres

Según la Fundación SURT, la seguridad se podría definir cómo:

“Aquello necesario para garantizar el vivir y convivir con tranquilidad de las personas. Es un derecho interrelacionado con el derecho a la libertad de expresión, de decisión y de movimiento [...] Desde una perspectiva de género está ligado íntimamente a la libertad de las relaciones personales, de manera especial a la esfera privada [...] Vivir con seguridad es vivir sin violencia.” (p.12)

A la pregunta, «¿Hasta qué punto cree que es importante en cuanto a la percepción de seguridad de la propia mujer el hecho de acudir a una asociación especializada en violencias machistas?», las respuestas se pueden resumir en que las entidades son elementos decisivos:

« Fundamental [...] Sin un buen acompañamiento hay heridas que no se pueden cerrar.» (E1)

«Es muy importante que ella esté en algún espacio donde ella pueda ir trabajando cada momento.» (E3)

«Por mí es importante, sí, que entren dentro de la red integral para la violencia, porque están más cubiertas a todos los niveles, psicológico, jurídico...» (E5)

«Cuando entran aquí se sienten acompañadas, cuidadas, y esto ya genera un ambiente de seguridad personal.» (E7)

«Un trabajo de empoderamiento, de acompañamiento.» (E10)

7.4.2. ¿Cómo se sienten las mujeres?

El sentimiento de las mujeres se va modulando según el momento en que se encuentren. En un primer momento, es decir, antes de pedir la orden de protección, los sentimientos de desesperación, miedo o inseguridad están presentes:

«Las mujeres están inseguras, muertas de miedo, confusas.» (E1)

«Es una situación muy desesperada. Quiero decir que, claro, tú estás denunciando a tu compañero.» (E3)

«Desamparadas.» (E7)

«Esto les dará un elemento de seguridad [...] Una garantía, una tranquilidad.» (E8) «Están en un momento de vulnerabilidad máxima, por lo tanto, como se sienten. Yo entiendo que hay miedo.» (E10)

También hay pocas que se fían de la justicia:

««Yo pienso que ellas creen que las protegeran [...] Que será como un escudo [...] Confían en el sistema, sí.» (E2)

«La que no ha pisado un juzgado, cree.» (E5)

Una vez que la orden de protección se ha otorgado, llama la atención que aparece el término seguridad:

«Mucho más tranquilas. Tener la sensación de tranquilidad, de seguridad. Claro, no es un proceso tan rápido, pero sí que es una herramienta fundamental para sentir [...] Una seguridad física y una seguridad individual.» (E1)

«Se sienten que pueden tener seguridad.» (E2) «El sentimiento es que está protegida.» (E5)

También hay que mencionar que hay mujeres para las cuales la concesión de la orden de protección no es más que un reflejo de credibilidad:

«Si tenía alguna esperanza, deja de creer en el sistema judicial y también se pone en cuestión su propio relato, a sí misma, y pienso que esto es lo que es importante.» (E1) «Lo primero que sienten es que hay una parte de reconocimiento, esto es clave. Y después, en general.» (E3)

«Conseguir la orden tiene un efecto, que no es p t g , s: “m n”. Est s l ef t p s t v d la d n. “Algu n m ”, ya h t ans nd d .» (E7)

«Reconocidas, que es diferente que seguras.» (E10)

En lo que respecta a la denegación, se traduce en un castigo por ellas y en el pensamiento de que el sistema no las ha creído:

«Bien, muy mal. Ellas, la p p n qu a mí m t asladan s qu “N m han íd , le han creído a él, y saldrá de rositas.» (E2)

«Es muy frustrante cuando tú te atreves a denunciar y se deniega...ostras, te has atrevido, has salido adelante y, claro, lo recibes como un castigo.» (E3)

«E2: De derrota, la sensación es de derrota y de doble castigo.» (E4) «Y creen que no les ha creído, que se archiva todo.» (E7)

«La f ust a n s muy g and . […] Ellas s nt n s qu n s las han íd […] Y además tienen miedo y no saben qué hacer.» (E8)

Una de las entidades entrevistadas habla de descontrol y proceso de alienación antes y después, diferenciando la petición y el otorgamiento como momento procesal de la realidad de la mujer, una vez traspasado este momento, en su día:

«Hay una percepción de pérdida total del contacto con lo que es ella, con lo que está pasand , una al na n n l p p p s d v l n a […] T n qu v n la confusión, pero tiene que ver con un proceso de descontrol total, el sentirte ajena a lo que tú estás sintiendo.» (E4)

«P tamb én d spués […] Y n qu m j l t ma d la nfus n y n d t ma n n a d la s tua n […] C m g st na las llamadas, m g st na la presión de la familia, como gestionar las llamadas a los amigos, como gestionar el acoso indirecto, pues, en el trabajo o en las redes sociales, en el Facebook.» (E4)

7.5. El seguimiento de las órdenes de

protección

El seguimiento de las órdenes de protección recae en el sistema policial y, en este caso, los protagonistas son los integrantes del GAV.

Las respuestas son diversas, pero hablan de la importancia de dar información a la mujer sobre cuál es el seguimiento, llamadas y periodicidad, y ponen de relieve cómo cuestión principal el consentimiento de la mujer a este seguimiento:

«O sea, lo que sería importante, lo que pasa es que, claro, tienes que respetar también la mujer, su proceso, su momento [...] Entonces, asegurar que, efectivamente, que esta situación está acompañada, psicológicamente sería básico. [...] Si ellas están muy informadas, no se dan ningún susto cada vez que reciben una llamada, etcétera, porque la l p m qu p nsan s mp s “él ha h h alg ”.» (E3)

«Claro por nosotras el seguimiento es continuo, no podemos hablar de un seguimiento. O sea, las mujeres que estamos atendiendo nosotras en el servicio, el proceso no se inicia por una denuncia, ni tampoco se acaba por una denuncia, ni por una orden de protección. Quiero decir que este proceso puede durar dos años, tres años, hasta que ella haya up ad su v da d spués d la v l n a […].» (E8)

«E1: Yo creo que una llamada telefónica muy de vez en cuando, bien... Para ella sí que s mp tant , y al f n llas l s nt n m : “val t ng un nst um nt d p t n más”.» (E10)

En todo caso, igual que manifestaban las abogadas, se denuncia una falta de coordinación en el seguimiento que puede generar ahogo en la mujer, así como falta de recursos humanos y materiales:

«Yo pienso que faltan recursos humanos para hacer este seguimiento, a la Policía, sí.» (E2)

«Lo que pasa es que, claro, tú tienes a las personas del GAV absolutamente saturadas.» (E3)

«Y básicamente porque... posiblemente sea por falta de recursos, falta de dedicación de tiempo, si es servicios sociales quién está haciendo el seguimiento.» (E4)

«Faltan recursos humanos, materiales, etc., para hacer este seguimiento.» (E7)

«Porque claro, si una persona que ha presentado una denuncia la llaman tantos servicios, hay un momento, que la mujer también se desborda, entonces claro, tendría que haber una coordinación de qué momento entra, en qué momento es necesario para la

seguridad, qué momento es necesario para el seguimiento de justicia pienso que faltan recursos humanos para hacer este seguimiento, a la Policía, sí.» (E2)