TOMA DE MUESTRAS A INVERSIONES BOYACÁ LTDA.

3.2.1 Descripción general. Mediante el cuestionario de evaluación ISO 21500, diseñado por el Doctor Sigifredo Arce (Director de proyecto) el cual suministro a los gerentes de proyecto, se procede a hacer las encuestas mediante una entrevista estructurada, según los lineamientos del formato, esta entrevista tiene un promedio de duración de 40 minutos, en los cuales el entrevistador tiene la

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función de cuestionar y guiar la respuesta según el conocimiento adquirido a través de la especialización.

3.2.2 Formato toma de muestras. A continuación se muestran los formatos que servirán como guía para la toma de muestras dentro del a organización seleccionada (Inversiones Boyacá Ltda.), estos se encuentran subdivididos en 6 secciones, para hacer énfasis en los diferentes matices de la toma de muestras.

 Sección 1: Datos generales. Preguntas enfocadas a obtener información del encuestado, en relación al rol que desempeña en la organización (gestión de proyectos).

Cuadro 17. Datos generales encuesta.

 Sección 2: Datos Organizacionales. Preguntas enfocadas hacia la recopilación de datos generales de la organización.

Cuadro 18. Datos generales de la organización.

Fuente: Autores.

 Sección 3: Normas ISO. Preguntas de conocimiento acerca de las normas ISO tanto en la organización como para el encuestado.

Cuadro 19. Preguntas de conocimiento de las normas ISO.

Fuente: Autores.

 Sección 4: ISO 21500 Para la gerencia de proyectos. Preguntas enfocadas a evaluar el conocimiento de la norma ISO 21500 en la organización y del encuestado.

Cuadro 20. Preguntas de conocimiento la norma ISO 21500.

Fuente: Autores.

 Sección 5: Habilitadores o facilitadores organizacionales. Preguntas enfocadas evaluar el nivel de implementación dentro de la organización de buenas prácticas empresariales, este juicio se da de manera conjunta con el entrevistado y el entrevistador.

Cuadro 21. Preguntas sobre buenas prácticas empresariales.

Fuente: Autores.

 Sección 6: ISO 21500 Para la gerencia de proyectos. Preguntas enfocadas a evaluar la gestión de proyectos en relación a los 39 procesos sugeridos por la norma internacional ISO 21500

Cuadro 22. Preguntas sobre procesos de gestión de proyectos.

Fuente: Autores.

Los formatos de toma de muestra presentados anteriormente, obedecen a los lineamientos específicos de la norma internacional ISO 21500, el PMBok del PMI y los modelos de madurez relacionados en el presente estudio (marco conceptual). Los formatos fueron diseñados y suministrados por el director de proyecto el Doctor Sigifredo Arece, el cual elabora la encuesta de forma tal que cumpla con los requerimientos evaluativos del proyecto curricular.

La tabulación de estos datos recopilados serán la fuente evaluativa para sugerir mecanismos de acción y control para la firma encuestada (Inversiones Boyacá Ltda.), adicionalmente los datos se recopilaran en el área de Investigación de posgrados, para alimentar las bases generales, con mira a determinar “La cultura organizacional en la gestión de proyectos en Bogotá”.

A razón, los datos deben ser tomados con total calidad, con mira hacer que la investigación tanto del trabajo de grado como curricular, tenga un alto nivel de credibilidad y arrojen cifras de la realidad de las empresas constructoras bogotanas.

3.2.3 Análisis de tamaño de la muestra. Una población es un grupo de unidades individuales. La población hace referencia a un grupo de finito de unidades con determinadas características que forman parte de un universo con características y sucesos que no tienen límite, es decir que son infinitos.

A la firma Inversiones Boyacá Ltda., se seleccionó un subconjunto representativo de individuos, de acuerdo a la población total de líderes en las áreas operativas de la Organización, a esta operación se le denomina “muestreo”.

Para el presente proyecto, los graduandos optan por tomar un muestreo probabilístico, ya que sus procedimientos se basan en análisis numéricos y el cálculo de las probabilidades, garantizando la representatividad de la muestra. Por otra parte, el muestreo probabilístico parte de la suposición de que cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de formar parte de la muestra.

Al determinar el tamaño de la muestra, lo que se desea obtener es una información representativa, valida y confiable a un costo mínimo y tomando en cuenta el tiempo disponible para la realización del estudio, esta se calculó a través de la siguiente fórmula aplicada en poblaciones finitas:

Z = Coeficiente de confianza N = Universo o población

p = Desviación estándar de probabilidad a favor. Cuando no se tiene valor, suele utilizarse un valor constante de 0,50 q = probabilidad en contra (1 – p) e = error de estimación

n = tamaño de la muestra

 Aplicación de fórmula de tamaño de muestra. Dado que la entrevista a realizar consta de 79 preguntas y que la muestra de población dispone de poco tiempo para dar respuesta a la encuesta, se estima un escenario para el presente proyecto de un 90% de nivel de confianza y un error de estimación del 10%. Dicha información se traduce en nuestro proyecto, así:

Z = 1,645 para un 90% de nivel de confianza (tabla de distribución normal) N = 22; nivel directivo dentro de la firma

(Ver Figura 24.Estructura organizacional de Inversiones Boyacá Ltda.) p = 0,50

q = 0,50; (1 – 0.50) e = 0,10

Reemplazando la formula se obtiene:

1,645² x 0,50² x 0,50² x 22_____ 22 x 0,10² + 1,645² x 0,50² x 0,50² 9 personas

 Conclusión de análisis de tamaño de muestra. En consecuencia a la fórmula de tamaño de muestra aplicada para la población de gestores de proyecto de inversiones Boyacá Ltda., se debe proceder a tomar muestras dentro de 9 líderes de proyecto.

Los líderes de proyecto se encuestaran de manera estructurada con los formatos descritos anteriormente; a continuación se hará una descripción de los gestores de proyecto a entrevistar y el rol que desempeñan dentro de la organización.

Un factor determinante en la calidad de la muestra es la calidad de la información suministrada por los gestores de proyecto, por lo cual se indago con el área de recursos humanos si los gestores de proyectos llevaban menos de 1 año dentro de la organización, con el ánimo de encuestar las personas que tengan un mayor conocimiento de manera integral en la organización objeto de estudio.

Se concluye que la calidad de la información será de un 90% dado que la mayoría de los gestores de proyecto tiene más de 3 años con la compañía, esto influye bastante dentro del conocimiento de los procedimientos a través de la experiencia infundida a lo largo de su tiempo de permanencia dentro de la institución.

3.2.4 Criterios para tabulación y niveles de madurez. Se presenta el proceso de tabulación, valoración y análisis a la información obtenida en las entrevistas estructuradas realizadas a las directivas de la firma Inversiones Boyacá Ltda. La tabulación consistió en el conteo de datos y en asignarle un valor a cada una de las 79 preguntas que componen las 6 secciones del cuestionario aplicado en las encuestas, así:

Cuadro 23. Criterios de valoración para tabulación de la encuesta.

SECCIÓN NOMBRE PREG. MÉTODO DE VALORACIÓN

1 Datos

Generales

1 a 3 De acuerdo al número de opciones en cada pregunta, se asigna una escala de valoración directamente

proporcional, donde a la primera opción se le asigna un valor de cero (0), a la segunda uno (1) y así

sucesivamente hasta valorar la última opción por pregunta.

2 Datos

organizacionale s

4 a 7