UTILIZACION DEL ENFOQUE PROPIO DE LA TEORIA DE LA COMUNICACION EN OTROS CAMPOS

Las anteriores líneas muestran que es posible distinguir a la Teoría de la Comunicación de las otras Ciencias porque cabe asignarle un punto de vista formal que le es propio. Pero ocurre que el enfoque científico de la Teoría de la Comunicación está siendo utilizado fuera de su ámbito específico, tanto en el dominio de otras ciencias, como en el de diversas prácticas cotidianas. Hablar en «clave de comunicación» es ahora una moda cultural. El lector que esté dotado de sensibilidad para captar las modas culturales habrá observado que «la comunicación» es, en este momento, un tópico muy generalizado para referirse a casi todo. En torno al eje axiológico «comunicación–incomunicación» se agrupan esfuerzos científicos importantes, realizados por especialistas de otras disciplinas y reconversiones oportunistas, carentes de aportaciones teóricas, llevadas a cabo por mercaderes de ideas y diletantes.

2.1. Usos científicos del enfoque de la Teoría de la Comunicación en otros campos del saber

La bibliografía de estos últimos años permite comprobar que la mayoría de las Ciencias biológicas, etológicas y humanísticas (psicológicas, sociológicas, históricas, estéticas, axiológicas) se han interesado por los conceptos y modelos que se utilizan en comunicación.

A título de ejemplos pueden señalarse los siguientes:

— En el campo de la biología: la descripción del código genético del ADN como un

modelo de transmisión de datos.

— En el dominio de la psicología: la explicación de la neurosis como una metacomunicación.

— En el ámbito de la demografía: el análisis de la ciudad como un sistema de comunicación.

— En el terreno de la sociología: la interpretación de las organizaciones burocráticas como instituciones mediadoras.

— En el campo de la estética: la consideración de la obra de arte como un «mensaje». Los ejemplos que se han citado y otros más que harían la list a demasiado fatigosa, ofrecen con frecuencia aplicaciones serias y pertinentes de las categorías comunicativas. Vale la pena tomar en consideración estos usos, incluso para mejor conocer las aplicaciones científicas y profesionales que puede tener la Teoría de la Comunicación65_.

2.2. Usos abusiuos del enfoque de la Teoría de la Comunicación en otros campos del saber

Junto a usos científicos de los conceptos de la comunicación, abundan otros meramente metafóricos, e incluso retóricos, estériles para la ciencia.

Este abuso teórico se produce cada vez que se intenta analizar cualquier tipo de organización, como si fuera necesariamente un sistema de comunicación, y cualquier actividad que lleve a cabo ese sistema, como un proceso comunicativo; o cuando se pretende que toda clase de relación psicológica o social es, por necesidad, una variedad de relación comunicativa. Por ejemplo, es un error que perjudica tanto a las Ciencias Sociales como a la Teoría de la Comunicación, interpretar toda interacción como una forma de comunicación. Existen interacciones que son comunicaciones, y otras que son coactuaciones: así, ya se señaló que cuando un agente trabaja con otro compartiendo una máquina, ambos están en relación cooperativa, pero no necesariamente en comunicación (salvo que intercambien información en torno al trabajo o en torno a otra cosa). El abuso que significa aplicar un modelo de comunicación a toda interacción social puede ponerse de manifiesto en las coactuaciones de carácter agresivo: resultaría chocante interpretar la acción que lleva a cabo el padre que

65 _{Cuando el préstamo que otras Ciencias toman de la Teoría de la Comunicación es útil para ellas, y}

estimulante para la nuestra, conviene animar una actitud interdisciplinaria, ya que la investigación que se realiza en las fronteras epistemológicas que separan a las Ciencias generalmente ha sido muy fecunda. La propia Teoría de la Comunicación es el resulado de una voluntad de encuentro entre Ciencias de la Naturaleza y de la Cultura.

abofetea la hijo, el salteador que golpea a su víctima, como modalidades de comunicación.

2.3. Usos que instrumentan la Teoría de la Comunicación para el control social

En la medida que el estudio de la comunicación sirve para comprender como puede Ego lograr sus objetivos sin recurrir a la acción ejecutiva, se comprende el interés que ha despertado en otras disciplinas que persiguen fines instrumentales. Se denominan «disciplinas instrumentales» aquellas que están interesadas en conocer las técnicas adecuadas para conseguir que Alter haga determinadas cosas de determinada forma (por ejemplo, comprar, votar, trabajar) del modo y manera que desea Ego. En estos campos se ha generalizado la apropiación del término «comunicación». Así, donde antes se hablaba de «marketing» ahora se escribe «comunicación para el consumo»; donde se trataba de manipulación electoral, cabe ahora oír «comunicación política»; donde se programaba la conformidad del trabajador por la coerción psicológica, antes se decía «relaciones humanas» y ahora «comunicaciones humanas»66_.

No cabe duda de que se efectúan comunicaciones en el ámbito del consumo, de la política, de las relaciones laborales, entre otros dominios de la interacción social que preocupan a las disciplinas instrumentales. En consecuencia estos campos pueden ser considerados sistemas comunicativos, y la Teoría de la Comunicación puede y debe de tener en cuenta estas formas de comunicación.

Ahora bien, entiendo que la Teoría de la Comunicación no debiera de ser concebida como una disciplina instrumental. Cuando la Teoría de la Comunicación se ocupa de analizar el mercado, las elecciones, el trabajo o cualquier otra actividad social concreta, su tarea debería consistir en mostrar cuáles son los objetivos que Ego pretende de Alter cuando recurre a la comunicación en este terreno; y a la vista de esos objetivos, señalar cómo la comunicación se combina con la coactuación para alcanzar los fines que Ego

66 _{Existen otros abusos inocentes en su incongruencia, pero no menos pintorescos, que según las}

circunstancias irritan o divierten; sirvan dos ejemplos: teoría de la guerra como «un sistema de comunicación conflictiva»; práctica de la «comunicación transcendental» en ciertas sectas religiosas.

se propone. La Teoría de la Comunicación, en tanto que mantenga su dignidad científica, no puede compartir los fines instrumentales de Ego, porque esa complicidad degradaría su status científico al nivel de una técnica de promoción de ventas, un útil de manipulación electoral, o de un modelo de domesticación de los hombres.

3. DIFERENCIAS ENTRE SABER INSTRUMENTAL Y