Ética en los
Negocios
Luffi
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Apuntes de Clase
ASIGNATURA
“Ética en los Negocios”
Manuel Anchapuri Quispe
Pensamiento:
“Solo viviré una vez; por lo tanto,
Cuánto bien haga y
Cuanto bondad pueda mostrar a un
Ser Humano, he de hacerlo ahora.
Ética en los Negocios
M.Sc. Manuel Anchapuri Quispe
CAPITULO 1
LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS Y LAS TEORÍAS NORMATIVAS
UN ENFOQUE KANTIANO HACIA LA ÉTICA EN LOS
NEGOCIOS
La teoría de la ética conocida como deontología nos hace pensar en Kant con lo que podemos decir que hablar de ética o deontología es igual a hablar de Kantismo. Kant es celebre por defender una versión del principio de “respeto a las personas “lo que quiere decir que cualquier concepto que diga que el dinero es mejor que el hombre entonce s hablamos de un acto inmoral en el siguiente ensayo el autor señala algunas de las implicaciones del principio fundamental de Kant seguidamente se dará las razones por las que Kant da énfasis a la pureza de nuestros actos conforme a la moral ha creado problemas para la teoría Kantiana de la ética en los negocios y se concluirá con el análisis de la perspectiva cosmopolita de Kant.
ANTECEDENTES
Kant nació el 22 de abril de 1724 en königsberg y murió en 1804 las obras principales de Kant fueron escritas entre 1785 y 1797 sostenía que actuar con buena voluntad es actuar con base al deber .por ejemplo si un mercado es honesto y se gana una buena reputación los actos de honestidad no son genuinamente morales.
Kant distingue dos tipos de deberes imperativo hipotético lo que quiere decir si quieres hacer x, hágase y el imperativo categórico donde no se necesita ninguna condición para realizar algo. Lo que al parecer de Kant la razón era la base del imperativo categórico y lo formulaba de varias maneras .pero los comentaristas se centran en tres:
1.- obra de tal modo que puedas querer que el motivo que te ha llevado a obrar sea una ley de observancia universal.
2.- trata siempre la humanidad de una persona como un fin , y nunca solamente como un medio.
LA NATURALEZA CONTRAPRODUCENTE DE LOS ACTOS INMORALES
El imperativo categórico que propone Kant funciona como una prueba para ver si los principios en que se basa una acción son moralmente permisibles o no. La acción solo puede emprenderse si el principio en el que se basa dicha acción pasa la prueba del imperativo categórico .un gerente comercial que acepta la moral se preguntaría ¿el principio en que se basa la decisión para la prueba del imperativo categórico puede quererse moralmente sin contradicción? Si la respuesta es positiva la decisión seria moralmente permisible caso contrario seria prohibida.
Ejemplo: supongamos que un empleado resentido con el jefe por alguna razón justificada, piensa robarle a la compañía ¿seria posible universalizar un principio que permitiera robar? Claro que no. Debido a que hay una oferta limitada de productos y servicios debido a ello se creo la propiedad privada con lo cual no es necesario universalizar un principio de robar no habría la propiedad privada. Si todos tuvieran la libertad de robar pues nada podría poseerse en consecuencia el hurto es algo moralmente malo.
El imperativo categórico capta una característica esencial de la moralidad. Que el principio en el que se basa nuestros actos puedan universalizarse a todo esto muchos negociadores dijeron que era lago bueno como teoría pero yendo ala practica seria diferente pero se demostró que cuando se alcanza un determinado umbral de moralidad ciertas instituciones que antes no habían alcanzado mucho se desarrollaron y adquirieron viabilidad por todo ello el imperativo categórico guarda relación con el mundo de los negocios.
TRATAR A TODOS LOS MIEMBROS DE LAS EMPRESAS COMO A PERSONAS
Kant creía que las personas tenían un valor que iba más allá de cualquier precio entonces Kant llega a la conclusión de que esta es la idea central en la que se basa la segunda formulación de Kant del imperativo categórico: "trata siempre la humanidad de una persona como un fin, y nunca solamente como un medio." ¿cuáles son las implicaciones de esta formulación del imperativo categórico en los negocios?
Antes debe señalarse que el principio de respeto a las personas, esta formulación del imperativo categórico lo que hace es imponer ciertas restricciones a la naturaleza de las transacciones económicas. Pero el hecho de abstenerse de cometer actos coercitivos o engaño no son suficientes para respetar la humanidad de una persona. Para ello debemos diferencia la libertad positiva de la negativa. La libertad positiva según Kant significa desarrollar nuestras capacidades racionales y morales.
Entonces para tratar la humanidad de una persona como un fin exige dos cosas:
- Primero, requiere que la gente en una relación de negocios no sea usada.
disponerse de modo que contribuyan al desarrollo de las capacidades humanas racionales y morales, en lugar de inhibir el desarrollo de tales capacidades.
Si se cumplen estas dos exigencias cambiarían la naturaleza de la práctica de negocios.
En términos prácticos, un Kantiano avalaría la práctica conocida como administración a libro abierto creada por Jack stack en la springfield manufacturing company. En la administración a libro abierto, todos los empleados reciben información financiera de la compañía de manera regular y frecuente.
La adopción de prácticas como la gestión de la administración a libro abierto haría mucho por corregir la información asimétrica que los gerentes poseen, en la gestión de la administración a libro abierto, si una compañía enfrentara una situación que podría implicar el despido de empleados, todos en la empresa tendrían acceso a la misma información. El engaño sería muy difícil en tales circunstancias. La desconfianza disminuiría y, como resultado, aumentarían las probabilidades de que hubiera esfuerzos de cooperación para solucionar el problema la administración a libro abierto también promueve el respeto personal entre los empleados.
La filosofía moral de Kant permite que los pensadores de la ética en los negocios creen tina definición útil del trabajo significativo y que la ética Kantiana exige que las compañías ofrezcan trabajo significativo definido en esos términos. Según al punto de vista de Kant. Las condiciones para el trabajo significativo son congruentes c on los siguientes términos:
Se elige libremente y brinda oportunidades para que el trabajador ejercite la au-tonomía en el trabajo.
Apoya la autonomía y racionalidad de los seres humanos; el trabajo que dismi-nuye la autonomía o socava la racionalidad es inmoral.
Proporciona un salario suficiente para ejercitar la independencia y brinda bienestar físico, así como la satisfacción de algunos de los deseos del trabajador.
Permite al trabajador desarrollar sus capacidades racionales.
No interfiere su desarrollo moral.
LA COMPAÑÍA COMO COMUNIDAD MORAL
La tercera formulación del imperativo categórico de Kant menciona que se debe actuar como si perteneciéramos a un reino ideal de fines en el cual fuéramos súbditos y soberanos al mismo tiempo. Las organizaciones se componen de personas, y en virtud de la naturaleza de éstas, las estructuras organizacionales deben tratar la humanidad de las personas con dignidad y respeto además, las reglas que rigen son respaldadas por todos los que conforman una organización. Según el enfoque Kantiano el diseño organizacional de una empresa debe adoptar estos principios:
La compañía debe tener en cuenta los intereses de todos los afectados en todas las decisiones que tome.
La compañía debe conseguir la participación de los afectados por las reglas y po-líticas de la empresa antes de ponerlas en práctica.
No debe ocurrir que, para todas las decisiones, los intereses de un participante automáticamente tengan prioridad.
La decisión no debe tomarse exclusivamente con base en que hay un número mayor de interesados en un grupo que en otro.
No puede adoptarse ninguna regla o práctica comercial que sea incongruente con las primeras dos formulaciones del imperativo categórico.
Toda compañía con fines lucrativos tiene un deber limitado, pero genuino, de be -neficencia.
Toda compañía comercial debe establecer procedimientos diseñados para garan -tizar que las relaciones entre los miembros se rijan por reglas de justicia.
Un Kantiano considera la organización como una comunidad moral. Cada miem bro de la organización tiene una relación moral con todos los demás integrantes. Cada individuo en una compañía administrada como una comunidad moral Kantiana debe ver la organización de otro modo que no sea puramente instrumental las organizaciones se crean como vehículos para alcanzar metas comunes y fines compartidos.
Un gerente moral también debe contemplar la naturaleza humana de determinada manera. Una de las principales implicaciones de la ética de Kant es que actúa como una crítica moral de las estructuras organizacionales jerárquicas y autoritarias. El principio -, exige alguna forma de participación de todos los miembros de la corporación, en espe cial de los accionistas y empleados.
mínima de democratización, la filosofía moral requiere que cada persona de la organización sea representada por el grupo de participantes al que pertenece, y que estos diferentes grupos de participantes deben otorgar su conformidad a las reglas y políticas que gobiernan la organización.
Esta exigencia de un lugar de trabajo más democrático no es puramente utópica; goza de cierto apoyo en la teoría y práctica de la administración. El trabajo en equipo se elogia de manera casi universal, y varias corporaciones han respaldado variedades del concepto de la administración participativa. Levi strauss y singapore airlines, para mencionar sólo dos ejemplos, tienen lugares de trabajo democráticos.
Pese a todo, la ética Kantiana no está exenta de limitaciones y desafíos. Kant no opinó nada acerca de la ética respecto al medio ambiente y entendía poco el sufrimiento de los animales. Sin embargo, el mayor reto que presenta la ética Kantiana es que resulta demasiado exigente. La cual será consideremos a continuación
LA PUREZA DE MOTIVO
Uno de los principios fundamentales de Kant es que un acto sólo es verdaderamente moral si los motivos que lo impulsan son morales. Puesto que los actos buenos de las corporaciones más adelantadas casi siempre se justifican en cierta medida en razón de que dichas acciones son lucrativas, todo parece indicar que hasta las mejores acciones de las mejores corporaciones no son verdaderamente morales.
Para un Kantiano, el acto se realiza conforme al deber, pero no por deber. Pero, ¿eso no hace que la teoría de Kant sea demasiado austera para aplicarla a los negocios?
Podríamos afirmar que Kant se equivoca al exigir semejante pureza de motivo. Pero si estuviera equivocado acerca de la necesidad de la motivación pura de un acto moral, tendría mucho que ofrecer al filósofo ético de los negocios.
Las corporaciones de propiedad pública tienen la obligación de obtener utilidades con base en sus actas constitutivas, ciertas obligaciones legales con los accio nistas y un contrato implícito con el público. No sería exagerado decir que los gerentes de una corporación de propiedad pública han prometido esforzarse por obtener utilidades. Kant insiste en que una acción debe llevarse a cabo por un motivo verdaderamente moral.
Hasta el momento, todo lo que hemos demostrado es que la insistencia de Kant en la pureza de un motivo moral no hace que su teoría resulte inadecuada para la ética de los negocios. Aunque quizá su insistencia en la pureza del motivo moral tiene
nancieros. Sin embargo, las utilidades mejoran si no nos centramos exclusivamente en la rentabilidad. En términos más Kantianos, existe la posibilidad de que las utilidades aumenten si el gerente se centra en respetar la humanidad de la persona de todos los miembros de la corporación. Por ello debemos ver las utilidades como consecuencia de las buenas prácticas de negocios y no exclusivamente como el único objetivo de la empresa.
LA COSMOPOLITA DE KANT Y LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
La mas resaltantes características de la ilustración fue su perspectiva cos mopolita, y Kant era cosmopolita en muchos sentidos. Su mayor preocupación fue la comunidad humana y con las maneras en que ésta podía vivir en paz. Afirmaba también que el capitalismo contemporáneo también es cosmopolita y no respeta las fronteras na-cionales. Muchos argumentaban que el capitalismo contribuía a la paz mundial. Kant propendería a estar de acuerdo. Además, la cooperación económica internacional proporciona las bases de una moralidad universal congruente con la filosofía de Kant.
Dicha formulación ofrece un argumento convincente contra un relativismo ético rampante (la doctrina que considera que lo que una cultura cree que es bueno o malo en verdad es bueno o malo para esa cultura). Por lo menos dentro de las relaciones económicas capitalistas internacionales, las máximas de ciertos actos, si llegaran a universalizarse, serían contraproducentes. En consecuencia, a medida que el capitalismo se extiende por el mundo, una cierta moralidad mínima, lo que he llamado moralidad del mercado, se adoptará universalmente. Por ejemplo, creo que el capitalismo internacional promoverá por necesidad mayor honestidad y confianza entre las diferentes culturas que participan en las relaciones económicas capitalistas, y estoy convencido de que el capitalismo internacional debilitará ciertas formas de discriminación, por ejemplo, contra las mujeres. Sin embargo, ilustraré mi exposición general ofreciendo un argumento contra el soborno, que nos permite pronosticar que veremos menos sobornos a medida que el capitalismo se propague en el mundo.
Los filósofos Kantianos empleaban diversos argumentos para tratar de demostrar que hay una moralidad mínima del mercado a la que los países capitalistas deben adherirse si pretenden adquirir las ventajas económicas del capitalismo. Tales argumentos serían útiles para debilitar el relativismo que está de moda en los círculos intelectuales en esta época. Pero la filosofía moral de Kant demuestra cómo pueden contribuir a la paz mundial.
adeptos en la actualidad.
Desde una perspectiva Kantiana la ética de los negocios no es simplemente cuestión de cumplir las demandas de las tres formulaciones del imperativo categórico. El comercio internacional tiene la oportunidad de contribuir a un ideal ético. Los negocios internacionales, si se conducen desde la óptica de Kant.
CAPITULO 2
EL UTILITARISMO Y LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
MILTON SNOEYENBOS Y JAMES HUMBER
El utilitarismo es una teoría ética que se ocupa de establecer si las acciones humanas son buenas o malas; es consecuencia lista porque nos dice que el hecho de que un acto sea bueno o malo está determinado exclusivamente por las consecuencias de acuerdo con el utilitarismo, esa característica no hace que un acto sea malo, ya que dicha característica es intrascendente para que un acto sea bueno o malo. Para el utilitarista, el hecho de que romper una promesa sea bueno o malo depende por completo de las consecuencias de tal acto. Actuar para producir las mejores consecuencias y de ahí que si un acto es moralmente bueno o malo dependa de que ese acto produzca o no las mejores consecuencias para ellos.
Un acto es moralmente bueno si se maximiza la utilidad, es decir, si y sólo si la correlación entre beneficio y daño, calculada tomando en consideración a todos los afec -tados por el acto, es mejor que la correlación entre beneficio y daño que resulta de cualquier otro acto. A continuación presentamos los actos de un utilitarista.
Examina todos los actos opcionales pertinentes que se abren ante él;
Hace una lista de todos los individuos que se verán afectados por otros cursos de la acción, incluido él mismo si resulta afectado;
Evalúa cómo afectarán los otros actos a estos individuos, calculando la correlación entre beneficio y daño para cada individuo afectado por cada acto, y
Elige el acto que potencia la utilidad, es decir, el que da como resultado la mejor correlación global entre beneficio y daño.
PERSONAS
ACTOS
En este caso, puede ser que A1 beneficie y perjudique al mismo tiempo a P2 ejemplo, P2 se beneficia +7 pero se perjudica 5); sin embargo se beneficia hasta el punto de +2. De manera semejante, es posible que P3:1reriba ciertos beneficios de A3 (digamos, +1), pero también hay ciertos daños (digamos, -7), de manera que, en el balance general, resulta perjudicado hasta el punto de -6 en la situación representada por la tabla anterior, el utilitarista de los actos seleccionaría el acto A2 porque éste proporciona la mejor correlación total entre beneficio y daño (+7) cuando se considera a todos los afectados por los actos.
Usando la tabla, podemos aclarar todavía más el utilitarismo de los actos, y distinguirlo de otras teorías consecuencia listas.
El utilitarismo de los actos difiere del egoísmo ético en que para el segundo un acto es moralmente bueno si y sólo si, de todos los actos posibles, proporciona la mejor correlación entre beneficio y daño para la persona que ejecuta el acto. En consecuencia, P1 actuando como egoísta ético, hará A1 porque A1 produce la mejor relación beneficio a daño para P1 (+6), mientras que P1 actuando como utilitarista de los actos, haría A2, puesto queA2 maximiza la utilidad. Además, el utilitarismo de los actos no es altruismo. Los altruistas no se toman en consideración en el cálculo de los beneficios y daños; actúan para producir la mejor relación beneficio/daño cuando sólo se toma en consideración a los otros afectados por los actos. En consecuencia, P1actuando como altruista, seleccionaría A3 como el acto bueno, puesto que produce un total de +8 cuando se consideran los efectos sobre P2, P3 Y P4, y este total es mejor que los de A1 (-1), A2 (+2) y A4 (+4) mientras que P1 actuando como utilitarista de los actos, haría A2 Por supuesto, habrá muchas ocasiones en las que el acto requerido por el egoísmo ético será el mismo que requiere el utilitarismo de los actos y, en todo caso, el altruismo. Por ejemplo, los directores generales pueden beneficiarse al máximo por un enfoque singular
P1 P2 P3 P4 TOTALES
A1 +6 +2 -7 +4 +5
A2 +5 -4 0 +6 +7
A3 -12 -1 -6 +15 -4
clientes, empleados, accionistas y a la sociedad. Sin embargo, el utilitarismo de los actos, en tanto la teoría ética general, difiere del egoísmo y el altruismo; al calcular los beneficios y los daños, los utilitaristas de los actos se consideran en igua ldad de condiciones respecto a los demás, ni más ni menos.
El utilitarismo de los actos no es el principio de que debemos maximizar los beneficios totales, sino, más bien, el de maximizar la utilidad. Si calculamos solo los beneficios, A3 proporciona +15 y A2 proporciona +11; por tanto, A3 sería el acto justo. Sin embargo, al calcular la utilidad, es importante tomar en consideración tanto los daños como los beneficios, lo que el utilitarismo de los actos hace juzgando que A2, es el acto bueno.
El utilitarista de los actos no se ocupa exclusivamente de las relaciones beneficio a daño en el corto plazo; las consecuencias en el largo plazo también tienen que calcularse. Sin embargo, este requisito es congruente con las buenas prácticas de negocios; las investigaciones y los desembolsos de capital están dirigidos a obtener beneficios de largo plazo.
El utilitarismo de los actos no es la teoría de que un acto es moralmente bueno si sus beneficios generales superan los daños. Los beneficios de A4 superan los da ños (en +1), pero A2 es el acto bueno de acuerdo con el utilitarismo de los actos, y todos los otros actos, incluido A4, son moralmente malos.
El utilitarismo de los actos no es el principio de que un acto es bueno si y sólo acarrea las mejores consecuencias para el mayor número de personas, donde eso significa que para ser bueno, un acto debe maximizar la utilidad y, al mismo maximizar el número de personas que obtienen una relación positiva beneficio/daño.
moralmente buenos.
Los utilitaristas hedonistas de los actos aseguran que el placer (o la felicidad, entendida como el placer de largo plazo) es lo único intrínsecamente bueno, es decir, lo único que es bueno en y por sí mismo. Otras cosas, cuando son buenas, lo son de manera instrumental, es decir, son buenas como medios para alcanzar otras cosas. El dinero, por ejemplo, no siempre es instrumentalmente bueno, pero cuando es bueno, lo es como un medio para obtener otras cosas; es instrumentalmente, no intrínsecamente bueno Jererny Benthani utilitarista inglés, intentó establecer un método para determinar las cantidades de placer haciendo una lista de siete criterios para el placer y (lo que él conside raba ser) su opuesto, el dolor: en igualdad de condiciones de dos placeres P1, P2, P1 es mayor que P2 SI P1 es:
1) mas intenso que P2, 0
2) de mayor duración que P2, 0
3) de realización más cierta que P2, 0
4) más cercano en el tiempo que P2, 0
5) tal que conducirá a otros placeres a los que P2 no conduce, o
6) más puro, es decir, menos mezclado con el dolor que P2, 0
7) tal que más personas puedan realizarlo que P2
El fin es asignar números a cada dimensión del placer. Para simplificar la cuestión, considere el lector que las experiencias placenteras tienen sólo las dimensiones de duración e intensidad. De este modo, a una experiencia placentera de una hora de du ración se le asignaría +1; dos horas, +2, y así sucesivamente. A un placer de cierta in -tensidad se le asigna +1 y a un placer el doble de intenso, +2. Por consiguiente, a tina experiencia placentera de tres horas e intensidad +4 se le asigna +12 (+3 x +4). Así, los placeres pueden medirse y compararse. El seguidor de Bentham, John Stuart Mill desarrolló más el "cálculo hedonista" anterior. Entre otras cosas, a Mill le preocupaba que el enfoque de Bentham permitiera que engullir cerveza fuera mejor que filosofar, y por ello arguyó que el tipo de placer debería incluirse, así como los factores de Bentham, de manera que a los placeres superiores se les otorgaran valores más altos que a los placeres inferiores. Entonces, podría asignarse +6o a filosofar y +5 a beber cerveza. En consecuencia, una hora de filosofar con intensidad +2 (1 x2 x 6o = +120) sería mejor que cuatro horas de beber cerveza con un placer más intenso (+3) (4 x 3 x 5 = +60).
experiencia placentera. Podemos decir, v así lo hacemos, que una experiencia placentera es más intensa que otra, un dolor más intenso que otro, pero no decimos que una experiencia es nueve veces más intensamente placentera que otra y es muy dudoso que alcancemos semejante precisión cuantitativa. Si la duración y la intensidad no son cuantificables, los otros cinco criterios de Bentham, que dependen de estos dos, no son cuantificables. La propuesta de Mill enfrenta estas dificultades, además de otras dos. Su propuesta nos exige clasificar los placeres (por ejemplo, filosofar es superior a beber cerveza) y luego asignarles valores numéricos. Sin embargo, algunas personas clasifican beber cerveza en un nivel superior que filosofar; de hecho, si lo sometiéramos a votación, más gente clasificaría beber cerveza en un nivel superior que filosofar. Así que, ¿cómo justifica Mill su convicción de que los placeres intelectuales deben ocupar un lugar más alto que los placeres físicos? Incluso si clasificamos a filosofar en un nivel superior a beber cerveza, ¿qué argumento puede emplearse para asignar +6o a filosofar y +5 a beber cerveza? Ninguna de las dos preguntas ha sido respondida satisfactoriamente.
En virtud de estos problemas de medición y comparación que plantea el concepto de placer, los utilitaristas de los actos tienen cuatro opciones principales. Prime ra, pueden continuar su búsqueda de la cuantificación de los placeres; después de todo, en alguna época usamos caliente y frío, pero ahora tenemos conceptos más precisos de la temperatura. Quizá alguien invente un aparato para medir el placer. Segunda, pueden conservar el hedonismo, pero abandonar la cuantificación, protestando que, incluso si no podemos medir el placer con precisión matemática, todos sabemos que ciertas experiencias son muy placenteras y que algunos placeres son más intensos que otros, como sabemos que el agua hirviendo está caliente y es más caliente que el hielo. Si en algunos casos todo lo que puede obtenerse son juicios y comparaciones rudimentarios, no obstante resultan útiles y a menudo adecuados. Tercera, puesto que el utilitarismo puede entenderse como la reivindicación de que debemos maximizar lo que es intrínsecamente bueno y la propia teoría deja abierto qué se considera intrínsecamente bueno—, los utilitaristas de los actos pueden afirmar que otras cosas, además del placer, deben añadirse a la lista de cosas intrínsecamente buenas: conocimiento, libertad, belleza, justicia, amistad, generosidad, etc. En realidad, algunos utilitaristas de los actos, conocidos como utilitaristas pluralistas, han trabajado en este enfoque. Sin embargo, esta estrategia no resuelve nuestros problemas de medición y comparación. ¿Cómo se mide la amistad y se compara con el placer? Además, si permitimos que distintas personas ponderen (de un modo u otro) estos bienes intrínsecos de manera diferente, los cálc ulos globales de la utilidad diferirán. ¿Cuál debemos aceptar?
ciertas maneras: en general elige el apio cuando se le presentan dos opciones. Así, podemos afirmar que el apio tiene más valor para usted que la carne de cerdo. Los economistas han elaborado métodos para asignar números a las preferencias de las personas; por tanto, si podemos determinar cuánta gente prefiere el apio a la carne, tendremos una manera de totalizar las preferencias, es decir, un método general para determinar qué actos maximizan la satisfacción de las preferencias totales.
1) El utilitarismo de las preferencias goza de tres ventajas importantes sobre su pa -riente hedonista:
2) Como se señaló, maneja los problemas de medición y comparación mejor que el hedonismo.
3) Admite una gama más amplia de valores que el hedonismo: lo valioso para usted es cualquier cosa que prefiera.
Es más tolerante que el hedonismo: en igualdad de condiciones, el utilitarista hedonista afirma que es justo restringir lo que uno prefiere si hacerlo maximiza la felicidad en el largo plazo, mientras que el utilitarismo de las preferencias se basa en cualquier cosa que uno prefiera.
El utilitarismo de los actos también es atractivo para la gente que se dedica a los negocios porque proporciona la base para el análisis de costo-beneficio, que en su forma más pura calcula los beneficios y los costos en función del dinero. Por supues to, el propio 'mercado adjudica un valor monetario a muchos productos, servicios y actividades; además, los utilitaristas han ideado métodos ingeniosos para fijar un precio a algunas cosas que parecerían imposibles de medir, como el valor estético, la salud e incluso la vida humana. Por ejemplo, podemos determinar el valor que uno da a la propia vida si se examinan los riesgos que corre o arrostraría y las primas de seguro que uno paga o estaría dispuesto a pagar.
observen no prosperen en una sociedad en la que la exageración se acepta y practica generalmente.
Con una historia de más de 200 años, el utilitarismo ha resultado una teoría éti ca durable y resistente que constituye también una base importante para la economía y la política social. Aunque se han hecho críticas muy severas contra esta teoría
CAPITULO III
LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS Y LA VIRTUD
La ética en los negocios, tiende a centrarse en los principios que fundamentan
los actos y en sus consecuencias, presenta características como el foco de debate en
la generalidad de los problemas éticos que plantea Kant y la deontología, Bentham,
Mill y el utilitarismo.
El primero se centra en los principios de los actos en su universalidad y
justificación, el segundo se centra en las consecuencias de los actos, en su naturaleza
buena o mala, en al ética de los negocios, existe consenso general respecto a que los
tres elementos, lo principios que fundamentan el acto, el acto mismo y las
consecuencias del acto, deben tomarse en consideración, sin embargo hay otra
opción, esta se centra en el carácter de la persona, o bien aquellos rasgos del carácter
expresados en este y otros actos: sus virtudes.
La ética de al virtud se a propuesto como complemento ala teoría moral
tradicional. La versión mas moderada insiste en que la teoría moral tradicional omite
algo esencial en la explicación de nuestra vida moral que la ética de la virtud aporta.
La versión más radical insiste en que al teoría moral tradicional esta completamente
equivocado.
Los filósofos que desarrollaron la teoría ética de la virtud son:
El mas famoso es el gran filosofo griego Aristóteles (384-322 ac)
En su ética Nicomaquea, planteo un sistema de la virtud que sigue siendo el
modelo, para la generalidad de los éticos de la virtud. La virtud (areté igual
excelencia) era el medio entre los extremos, que implicaba algo más que el
énfasis griego habitual en la moderación, los ejemplos fueron, el valor, la
templanza, la afinidad, la agudeza de ingenio y la amistad. La ética de la virtud
empieza dentro de una cultura establecida y presta atención a los atributos
específicos que se admiran en esa cultura.
Aristóteles defendía una tesis denominada “La Unidad De Las Virtudes” esto
se refería al idea de que varias virtudes se apoyan y refuerzan entre si y no
entran en conflicto, la imagen preponderante es la de vivir en armonía.
Otro filosofo muy distinto, muy radical es el filosofo alemán del siglo XIX
Friedrich Nietzsche (1844 - 1900), sostenía que las virtudes son los rasgos que
posee sus virtudes únicas, que a menudo se encentra en conflicto unas con
otras, la imagen preponderante es de seguridad en uno mismo.
Confucio (551 – 479ac) sostenía que las sociedades “de la virtud”, en las
cuales la buena educación, los buenos hábitos y los buenos instintos, se
consideran tan importantes como las reglas y consideraciones del bien publico.
Confucio enseño la manera de llegar ala armonía universal (Tao), mediante los
actos justos (Jen) en armonía con los demás (Yi). Las virtudes en especial la
de la “piedad filial”, eran centrales en su visión.
David Hume y Adam Smith (1771-1776), ambas escoses originarios de
Edimburgo, son conocidos como los teóricos del sentimiento moral,
defendieron una imagen de la naturaleza humana en la cual la camarería y la
compasión desempeñaban una función tan relevante como el interés personal,
en la que la virtud es relevante, agradable y útil, nuestra tradición ética esta
construida alrededor de la importancia de los principios morales éticos o las
reglas establecidas formalmente sin embargo este énfasis en los principios no
constituye la totalidad de la ética, y existen muchos sistemas éticos que no
hacen tal hincapié en los principios, los éticos de la virtud argumentarían que lo
que es esencial par la ética, es una manera establecida de hacer las cosas, un
sentido compartido de valor y trascendencia, héroes y modelos de conducta
compartidos, un sentido claro de que tipo de persona, uno debe ser.
Para entender las actividades humanas resulta esencial la idea de una practica,
una actividad compartida de cooperación, con objetivos y maneras de hacer las
cosas mutuamente comprendidas y la idea de excelencia en dicha actividad, tanto
en el sentido de las habilidades y el talento especifico requeridos para llevar a
cabo dicha actividad como el sentido de los rasgos y hábitos más generales que
posibilitan la actividad.
Los éticos de la virtud se interesan en los rasgos generales que hacen posible
todas las actividades humanas, y una sociedad humana armoniosa.
Las virtudes no se encuentran fuera de los contextos y las practicas sociales. Las
virtudes se refieren a los rasgos de carácter más generales y no específicos que
fundamentan las prácticas sociales más generales no específicas. Sin embargo la
diferencia entre excelencia y virtud, no es clara. Las virtudes más generales
distinguen llamándolas virtudes morales; en este sentido también hay virtudes no
morales. A si también algunos éticos de los negocios insistirán en una distinción
entre las habilidades y las virtudes en los negocios, estos a su vez se interesan
empresa, como funcionar con plena eficiencia y que rasgos le permiten funcionar
armoniosamente de la sociedad es tos rasgos pueden ser o no idénticos. Un
mercado eficiente, peor en contra porción a la necesidades intereses del resto de
la sociedad, se acaba. Por otro lado el articulo de esperanza si no de fe, que un
mercado eficiente en armonía con el resto de al sociedad, resultara ser la mas
prospera y mas feliz de todas la sociedades. Varios autores han sostenido en los
últimos años que las virtudes en los negocios son destructivas sobre todo del
sentido de comunidad, como también se considera que los negocios son una
actividad altamente civilizadora y la prosperidad que acarrean es el factor
dominante en el bienestar económico que fomenta y refuerza la armonía social.
En última instancia la manera en la que uno juzga la ética de los negocios y la
ética de la virtud en los negocios depende del modo de pensar de cada cual
respecto a cuestiones importantes. En la medida en que las virtudes de negocios
sean descriptivas o incompatibles con la comunidad, pero en medida en que las
virtudes, de negocios propician el sentido de comunidad, resultaran ser virtudes
sociales importantes.
Los negocios son una práctica bien definida y como tal se esperaría que tuvieran
virtudes distintivas, que explicarán el éxito en los negocios. Lo que resulta especial
de la ética de la virtud, tiene que ver con los motivos y hábitos de la persona si
piensa en función de engañar o en razón de la justicia y que información es
adecuada para la relación y ocasión en situaciones de negocios se habla de las
siguientes virtudes.
El valor, varia entre la disposición a correr riesgos y al virtud especial del
valor moral.
La templanza se refiere a una cosa, como que es tener un grupo razonable
de expectativas y deseos
La justicia depende del merito: el trabajo cuidadoso, los productos de
calidad, las buenas ideas y atención a los clientes.
Las reglas: la practica esta definida por las actividades de intercambio y celebración de
contratos, mientras las reglas aclaran y codifican dicha practica.
La firmeza es conveniente y tiene éxito dentro de un contexto definido por la
cooperación y la afinidad.
La generosidad, a menudo se les niega a los negocios con base en al falsa
cultivadas y actos que en el momento se debe llevar a cavo pueden no requerir
ninguna deliberación
Muchas de las virtudes se vuelven ridículas si van precedidas por deliberaciones
del tipo que alientan los teóricos morales, por supuesto hay principios que
implican virtudes morales. Así también las virtudes tienen a reducir la distinción
entre el altruismo y el egoísmo, que ha sido motivo de gran preocupación entre
los moralistas. Una persona generosa tal vez se complazca en el bienestar de los
de mas, pero no necesita hacerlo. Simplemente puede ser generosa o
enorgullecerse mucho de ser generosa seria posible plantear la objeción de que
ese sentimiento de orgullo socava o invalida la generosidad, pero aquí la
objeción parece perder fuerza. Afirmar que esa persona posee esa virtud no es
invitar a un investigación sobre sus motivos para actuar, las consecuencias del
acto virtuoso; lo que cuenta como virtud depende de la naturaleza de la sociedad
en al que esta arraigada, así como al del carácter general en la quien
desempeña su función. La virtud depende de la naturaleza del contexto y la
cultura d e la sociedad. El hecho de que una virtud se considera admirable dentro
del contexto de una sociedad implica que las virtudes varían de un contexto a
otro, sea que desempeñan una función práctica o especifica.
Las virtudes también pasan de moda. La obsolencia de las virtudes casi siempre
encuentran resistencia y se deplora como una pérdida de valores pero al verdad
es que a medida de que la sociedades cambian las virtudes también cambian.
CONCLUSIONES
En la ética de los negocios, reconocemos la diferencia en función de la
que existe entre el buen ciudadano corporativo y el empresario por
supuesto, nos gustaría pensar, que una persona puede poseer ambos
grupos de virtudes, pero esto es objeto de controversia.
Por tanto como la integridad y la honradez se consideran virtudes porque
son cruciales para casi intercambio humano.
Una de las características de las virtudes y que es común en Aristóteles,
Nietzsche, Confucio y los teóricos del sentimiento moral, es que son
repuestas cultivadas y actos que en el momento se debe llevar a cavo
pueden no requerir ninguna deliberación.
Lo que en alguna época fue un virtud pueden convertirse en un vicio, o
visee versa. En efecto lo mas sorprendente de las virtudes es que varían
La esencia del enfoque de la virtud en al ética de los negocios es que
tenemos que alejarnos de al mentalidad que solo toma en cuenta la
rentabilidad y pensar en los negocios como parte fundamental de una
sociedad en al que vivir bien, en conjunto, tratar con los demás y tener
una entidad de auto respeto son centrales y obtener utilidades en un solo
CAPITULO 4
ENFOQUES DEL CONTRATÓ SOCIAL HACIA LA ÉTICA EN
LOS NEGOCIOS. EL PUENTE ENTRE LA BRECHA DE “LO
QUE ES Y LO QUE DEBERÍA SER”
Los enfoques del contrato social tienen ya dos décadas de antigüedad (1980);
la corriente de pensamiento basada en el contrato social se esta convirtiendo
en una de las herramientas mas significativas que se emplean en el análisis de
los problemas éticos en los negocios.
La doctrina del contrato social reside bajo un supuesto básico:
comprenderemos mejor las obligaciones de las instituciones sociales
fundamentales, como las compañías o el gobierno, si tratamos de entender lo
que implica un pacto o un contrato justo entre dichas instituciones y la
sociedad, o entre las diferentes comunidades que integran y tales
instituciones.
Con el advenimiento de la filosofía aplicada a mediados del siglo XX, los
teóricos del contrato social empezaron a centrar la atención en la economía y
los negocios; comenzaron a plantear las preguntas fundamentales ¿cómo seria
un pacto razonable entre los miembros de la sociedad y las corporaciones
modernas? y ¿que obligaciones para las compañías se desprenden de los
pactos éticos implícitos existentes en industrias, asociaciones profesionales,
compañías y sistemas económicos? Este giro fue trascendental para la ética en
los negocios. Ya que el método de contrato social aclaraba las obligaciones
éticas de los líderes y las instituciones que gobiernan, prestaría un servicio
invaluable.
Antecedentes: cartografía del campo de la ética en los negocios
Como campo académico, la ética en los negocios debe considerarse una
nueva área de estudio. En los primeros esfuerzos formales de la ética en los
negocios se aplicaron la teoría ética clásica destacada especialmente en los
libros de:
Making The Right Decisión (Hall 1933) basado en el programa de Arthur Andersen.
Freeman y Evan basado en la filosofía Kantiana.
Los enfoques basados en los derechos informados por las teorías éticas
deontológicas o las teorías de justicia social, también se han aplicado a las
problemas de la ética en los negocios.
McCall (1985) respecto de las pruebas aleatorias de consumo de droga.
Werhane (1984-1991), en relación con la administración de recursos humanos.
El método de contrato social es sólo uno de los que se ha empleado para
esclarecer los problemas éticos en los negocios. Con el fin de aliviar la
responsabilidad del método de contrato social, será útil compararlo con otros
en particular con:
o El consecuencialísimo filosófico, evalúa el comportamiento ético desde el punto de vista de sus consecuencias
o La teoría de los participantes en la empresa, realiza una clasificación distinguiéndola en ramas descriptivas, normativas e instrumental; estas
normas pretenden justificar e identificar las obligaciones éticas
reconocibles por parte de las compañías para responder a los intereses
legítimos de los miembros corporativos.
o El paradigma empírico, este contiene los múltiples estudios empíricos que intentan ofrecer descripciones precisas y explicaciones causales del
comportamiento ético en los negocios. Desgraciadamente los estudios
los empíricos carecen de fundamento discernible en la teoría ética.
En resumen la teoría la ética en los negocios exige no solo hechos empíricos,
sino también una brújula normativa.
La evolución de los enfoques del contrato social hacia la ética en los negocios
del participante de la empresas, que aun esta en desarrollo y también de la
moralidad basada en el mercado.
Los intentos por aplicar las teorías filosóficas éticas, clásicas y tradicionales,
como el consecuencialismo se ha visto frustrada por el carácter general de las
teorías y la dificultad para aplicarlas a un entorno artificial en los negocios, este
carácter artificial de la empresa implica que las reglas estructurales de los
negocios varíen de un cultura a otra y de un industria a otra; además de tratar d
detectar problemas sociales, el nepotismo, el soborno, el consumo de drogas ,
la compraventa de información privilegiada, etc; sin embargo, el problema que
mas destaca es el referido a la diversidad cultural. Es decir la teoría de la ética
en los negocios debería dictar una forma particular de restricción a todos los
problemas ya antes mencionados. No es muy factible que la aplicación de las
teorías éticas generales como el Kantismo o utilitarismo proporciones
soluciones factibles a estos problemas.
En general las teorías del contrato social utilizan el recurso del consentimiento
hipotético para justificar los principios, políticas y las estructuras, sin embargo
dentro de dicho consentimiento hipotético, los enfoque contractuales pueden
diseñarse para tener en consideración las instituciones artificiales y prácticas
de negocios existentes, proporcionando así el contexto esencial para prestar
juicios normativos relacionados von los comportamientos económicos.
La primera aplicación del enfoque contractual fue hecha por Donalson que
identifico las expectativas reciprocas de las partes que intervienen en le
contrato , suponiendo que ambas se interesa en maximizar los beneficios y
en minimizar los inconvenientes, esta propuesta produjo una variedad de
respuestas como :
o La de Hodapp que cuestionaba si el enfoque se fundamentaba en las bases normativa adecuada o si más bien era circular.
o Kultgen cuestionaba si ala destinar la condición de acuerdo real el esfuerzo representaba un “ejercicio heurística menor”
Norman Bowie ofrecio una descripción del contrato social entre las compañías
y la sociedad en su libro Bussines.
David Gauthier, ultilizo conceptos de racionalidad económica para promover el
acuerdo hipotético entre ambas partes.
Michael Keeley, desarrollo una teoria progresiva de las organizaciones usando
los conceptos del contrato sociales en su libro A Social Contract Theory of
Organizations.
En 1989, Donalson amplio una versión modificada de su modelo de contrato
social en el plano global. A partir de esto, identifico grupos reobligaciones
explicitas e implícitas, de las corporaciones globales que exigen:
1. Fortalecer el bienestar de largo plazo de los empleados y consumidores
donde quiera que operen
2. Minimizar las desventajas relacionadas con el desarrollo de sociedades
productivas.
3. Abstenerse de violar ciertas normas mínimas de justicia y derechos
humanos.
Estas obligaciones se traducen en la obligación de evitar la privación y el deber
de proteger contar la privación de los 10 derechos humanos fundamentales.
Dunfee destaco que los contratos sociales reales o existentes constituyen un
origen importante de las normas éticas en los negocios.
La meta de integrar los dos enfoques seria poner los “es” y los “deberá” en
armonía, de manera tal que se requerirá la cooperación tanto de la
investigación empírica como de la normativa para producir juicios de valor
fundamentales.
Teoría integradora de los contratos sociales (TICS)
La TICS (Donalson y Dunfee) es el puente entre “lo que es y lo que debería ser” intenta unificar las corrientes normativas y empíricas de la investigación,
Los términos del contrato social se basan en dos supuestos
1. .Primero se supone que las partes contratantes tienen conciencia de la
racionalidad moral limitada y la toman muy en cuenta.
2. El segundo de los supuestos es que los contratantes globales, en
respuesta a la racionalidad moral limitada, reconocen la necesidad de
una estructura moral comunitaria como condición indispensable tanto
para generar riqueza como para el mantenimiento de un ambiente
propicio para una vida buena y productiva.
Las TICS imponen dos requerimientos adicionales al funcionamiento de la
sociedad.
- Primero la comunidad debe respetar el derecho de los miembros de retirarse o abandonar su afiliación al grupo.
- Segundo un individuo debe contar con la oportunidad de ejercer el derecho a tener voz dentro de su comunidad económica.
La TICS supone que los contratantes originales tiene que adoptar un grupo
limitado de principios universales capaces de constreñir el relativismo del
espacio moral libre de la comunidad. Por tanto para ser obligatoria, una norma
de contrato micro social debe ser compatible con las hipernormas; de acuerdo
con las TICS una hipernorma es una norma fundamental o de primer orden
que sirve de guía a fin de evaluar otras normas autenticas, pero menos
fundamentales.
Una pregunta evidente es como deben manejarse los conflictos relativos a las
normas entre las comunidades económicas, por ello las TICS prescribe el
siguiente grupo de reglas de prioridad para maneja dichos conflictos.
1. Las transacciones que se llevan a cabo exclusivamente dentro de una
sola comunidad, que no producen efectos adversos en otros seres
humanos o comunidades, deben regirse por las normas de la comunidad
anfitriona.
2. Las normas comunitarias para decidir prioridades deben aplicarse, en
tanto no produzcan efectos adversos en otros seres humanos o
3. Cuanto más grande sea la comunidad que da origen a la norma, tanto
mas debe darse prioridad a la norma.
4. La s normas esenciales para el manteamiento del entorno económico en
el cual ocurre la transacción deben tener prioridad sobre las normas
potencialmente nocivas para dicho entorno.
5. Cuando hay múltiples norma en conflicto, las pautas de congruencia
entre las normas opcionales proporcionan la base para decidir el orden
de prioridad.
6. Habitualmente, las normas bien definidas deben tener prioridad sobre
las normas más generales y menos precisas.
Estas reglas no se mencionan en orden de prioridad, por ello pueden
ponderarse libremente y usarlas de acuerdo al problema del que se padezca.
Otros problemas por resolver y rumbos prometedores de la investigación en la ética contractual en los negocios
La ética del contrato social apenas tiene una década de antigüedad sin
embargo ya cuenta con innumerables problemas.
- Consentimiento.- Es el eje de justificación de cualquier método basado en el contrato social (hipotético o real). Muchos problemas relacionados
con el entorno vital siguen abiertos a la investigación. La dependencia
de los contratos sociales es un parte de la solución al problema de la
justificación, esta presupone que no hay acuerdo respecto a os
contratos, a menos que hayan pruebas del consentimiento, por ende
aunque la cuestión surge e relación con el modo de en que el
consentimiento se prueba .El consentimiento por su propia naturaleza es
valido cuando se otorga libremente y de manera informada. Por ello es
evidente que el simple hecho de que exista un código de ética no basta
para establecer su condición de normas aceptada de un contrato social
en el ámbito de la compañía. Sin embargo un enfoque viable y útil hacia
la ética de los negocios necesita una prueba igualmente viable y útil de
- Fundamentos empíricos.- Un tema clave en la ética en os negocios es el grado hasta que el pensamiento ético de una persona, o el modo del
pensamiento ético que influye en su comportamiento. La teoria del
contrato social tiende a ser un enfoque ético centrado en las normas.
Los problemas empíricos abundan en relación con el modo en que las
normas llegan a crearse, comunicarse y aceptarse dentro de las
comunidades; el problema de cómo identificar las normas con presión
dentro de una comunidad específica reviste vital importancia para este
enfoque.
- La ética del contrato social en los negocios y la administración de los participantes en la empresa.- El análisis de los participantes en la empresa requiere cierta justificación normativa que va más allá de la
idea de los participantes. La teoría del contrato social puede emplearse
como herramienta heurística imaginaria para exponer razones
persuasivas por las que la gerencia tiene deberes con los empleados y
clientes.
- La ética del contrato social en los negocios y la teoría ética.- La posibilidad de un pluralismo ético va acrecentándose. Las cuestiones
importantes incluyen determinar las circunstancias en que teorías
diferentes dan como resultado juicios irreconciliables, entiende los
factores que generan resultados contradictorios.
Los enfoques contractuales incorporan referencias a verdaderos
contratos sociales implícitos son potencialmente reconciliables con la
ética de la virtud. Los conceptos de virtud pueden formar parten de un
contrato existente .Además ciertas virtudes se consideran
fundamentales en la construcción de los contratos sociales existentes.
Debe establecerse que es factible definir un contrato hipotético, fundado
en una descripción realista de la racionalidad humana, que respalde la
atención decidida a la riqueza de las accionistas, o deben identificarse
- Los supuestos contractuales y la psicología moral.- Se han realizado muchos trabajos respecto a como piensa la gente respecto a lis
problemas éticos. Pocas aplican el razonamiento moral (sexto nivel), ya
que la mayoría responde a las leyes y normas de la sociedad (nivel
cuatro), a las expectativas de sus colegas y parientes cercanos (nivel
tres). Sin embargo falta determinar si existe una relación entre las
conclusiones y los supuestos de la ética contractual en los negocios.
- La utilidad de la gerencia y la ética del contrato social en los negocios.-Tanto los gerentes como los empleados suelen usar comúnmente el término de contrato social, en consecuencia el concepto
y terminología del contrato social resultan familiares en las empresas.
Las últimas investigaciones implican que las implicaciones específicas
necesitan expresarse en términos comprensibles ya que los gerentes
tienden a pensar en función a acuerdos no escritos y promesas tácticas.
En síntesis la herramienta del contrato social promete contribuciones
CAPITULO 5
LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS Y LA ACTITUD PRAGMATICA
La relación entre el pragmatismo y la ética en los negocios es un tanto
polémica. Por un lado, la cultura económica estadounidense se ha calificado a
menudo de pragmática, ya que se basa, sin excesivo rigor, en la concepción
pragmática de la verdad propuesta por Williams James. En términos simples y
llanos, el pragmatismo afirma que aquello que funciona es, por ese mismo
hecho, bueno y verdadero.
Por otro lado, 4 de las figuras centrales en la historia del pragmatismo ofrecen
varias críticas de la cultura económica de estados unidos de América.
Peirce, en su ensayo “evolutionary love”, de 1893, de manera especifica
censuro la interpretación que el estadounidense Simón Newcomb dio a la
economía política de Adam Smith.
Es esto: la inteligencia al servicio de la codicia garantiza los precios mas justos,
los contratos mas equitativos, la manera mas progresista de realizar todos los
tratos entre los hombres. No quiero que esta sea una de las conclusiones
legitimas de la economía política. Sin embargo, el estudio de las doctrinas,
pese a que ellas mismas sean verdaderas, a menudo y de manera temporal
alienta generalizaciones sumamente falsas, como el estudio de la física ha
alentado el determinismo.
En resumen, el consideró que la devoción estadounidense a la codicia era
antitética a una comunidad humana prospera. James, aunque defendió el
individualismo, compartía la inquietud de Peirce respecto al apoyo a los ricos
en la cultura estadounidense.
A Dewey lo intranquilizaban los efectos nocivos que podría producir el método
estadounidense para lograrlos. Estudio detenidamente como estaban
esta declaración tiene visos marxistas, Dewey se distancio reiteradamente de
Marx. Por último, Richard Rorty, aunque al igual que james defiende una
versión radical de la libertad negativa.
En un ensayo reciente para new york times magazine, censuro la función
central que el egoísmo desempeña en las practicas económicas estadounidenses, diciendo que un “ arrebato de egoísmo produjo las revueltas
contra la política fiscal en los años setenta, que detuvieron de golpe el progreso
mas o menos continuo hacia un estado de bienestar pleno.
Los propios pragmatistas no ofrecen no ofrecen respaldo a la naturaleza
pragmática de la practicas de negocios estadounidenses. El método
pragmático, como james lo considera, implica la adopción de una actitud de
apertura para hacer frente a los problemas filosóficos. Desde el punto de vista
de los pragmatistas la actitud pragmática que mostramos respecto a nuestros
problemas debe estar anclada en nuestra experiencia personal y cultural.
Dewey insiste de manera aun mas directa.
Dewey, quizá aunque mas que james, encontró en este colorario de la actitud
pragmática la necesidad de que los filósofos se interesen en la critica social.
Dewey sostiene: “de ahí que el cuestionamiento critico de las instituciones
existentes y el análisis critico de los cambios propuestos que en teoría
producirán el mejoramiento social, sean los mejores medios de reforzar el
hecho de que la teoría moral es mas que un ejercicio remoto de análisis
conceptual. Esto es, el pragmatismo pide a la filosofía que aborde los
problemas cotidianos y estudie las cuestiones que revisten importancia social.
No obstante, debemos señalar que Dewey y Tufts dedicaron una sección de
ética al problema al problema d los negocios.
La ética en los negocios como disciplina filosófica se ha desarrollado con un
algunas de las filosofías sistemáticas de finales del siglo XIX: una sensación de
que la ética es un juego de abstracciones. El enfoque más bien formal
abstracto de aplicar los sistemas éticos conlleva, irónicamente, una sensación
de distancia de la propia experiencia que se propone abordar.
Como se menciono anteriormente, James y Dewey sostuvieron que la filosofía
debe abordar los problemas que surgen en nuestras prácticas culturales
concretas, en las cuales se incluyen las de los negocios.
La responsabilidad de una filosofía pragmática no es meramente comprender,
sino provocar una diferencia, aplicar nuestra inteligencia para esclarecer estos
problemas existenciales. En este sentido, buena parte de la filosofía podría
considerarse apropiadamente una actividad amateur; el pragmatismo pide
simplemente que los problemas y temas en los negocios se evalúen con
inteligencia y criterio discriminatorio.
Los pragmatistas nos piden que experimentemos con el tratamiento de los problemas en la cultura de los negocios como “filósofos” en su sentido: como
críticos con una actitud pragmática. La característica principal de la actitud
pragmática es una dosis saludable de auto aversión. El Benthamista orientado
pragmáticamente, por otro lado, se encuentra en una posición que le permite
estar abierto a revisar su postura. Segundo, la auto aversión puede ser eficaz directamente para el “agente” o profesional de los negocios.
Una actitud pragmática mas concienzuda tomara en cuenta la posibilidad de
aversión a las consecuencias, señala también Cavanagh. Desde el punto de
vista de los pragmáticos, alguien incapaz de sentir verdadera aversión por sus
creencias actuales, y actos colorarios, no esta en condiciones de efectuar
cambios para mejorar.
De este modo, el sentido de autoaversion del pragmatismo se suaviza
considerablemente por el respaldo a al traición. Lo que parecería una
cambiar con a una gran estima al éxito pasado- se convierte, para el
pragmatista, en la dimensión central de la actitud pragmática.
La actitud pragmática revela una de las cualidades de la práctica actual de
evaluar los casos de estudio mediante sistemas formales: abre las
posibilidades que tenemos ante nosotros. Donde la práctica se equivoca es en
suponer que una de las teorías debe ser decisiva en todos los casos. El
pragmatista considera que las teorías son guías, o instrumentos, en el
proceso continuo de revisión.
La importancia de las teorías morales evoca otra de las características
centrales que james asociaba con la actitud pragmática: la atención y
concentración en las consecuencias.
Así la atención genérica en las consecuencias, para los pragmatistas. Esta unida a su creencia de que los significados de las cosas – términos y acciones-
se encuentran en las consecuencias que producirían en cualquier
circunstancia dada. En consecuencia, como varios estudiantes de la obra de
dewey han indicado, el pragmatismo se interesa en la proyección de las
posibilidades. Los agentes morales deben proyectar metas imaginativas y las
consecuencias que acarrean.
La actitud pragmática, hasta este punto, exige autoaversion atemperada por el
respeto hacia los éxitos de las creencias tradicionales y acompañadas de un
interés central en las consecuencias de acciones específicas y comportamiento
habitual.
Dewey insistió en este llamado a una compasión amplia en una dirección
mas formal y política. Su propósito era demostrar que ver y proyectar las
consecuencias nos exige mirar donde inicialmente no solemos mirar, por lo
menos en la cultura estadounidense. El ético de los negocios requiere un
La distinción entre la atención pragmática y utilitarista a las consecuencias
conduce a la última característica de la actitud pragmática para mis propósitos
presentes. La actitud pragmática exige el valor de cambiar y la fortaleza para
enfrentar las consecuencias publicas del propio cambio. En el mundo de los negocios, “ en todo momento existe la oportunidad para cualquiera de hacer el
experimento siempre que dicha persona no tema arriesgar su propia vida y
carácter en el intento.
La actitud pragmática es paliativa en esencia; busca las posibilidades de
mejorar en cualquier situación presente. La atención central del pragmatismo
es el desarrollo de una actitud pragmática también sirve para salvar la distancia
que, en mi opinión, sigue existiendo entre los filósofos y otros teóricos respecto
al tratamiento de los problemas éticos en el mundo de los negocios.
El filosofo moral no esta obligado por el pragmatismo a empezar a arremeter
con algún hacha dogmática contra toda la actividad de negocios. Esta
pragmatizacion no nos exige aplicar un conjunto de respuestas aprendidas a
ciertos tipos de cuestiones morales, sino prepararnos como agentes morales
para el juicio que necesariamente hemos de ejercer para manejar el mundo
CAPITULO 6
INTRODUCCIÓN AL RELATIVISMO ÉTICO Y EL
ABSOLUTISMO ÉTICO
Lo mismo que Johnson, la mayoría de nosotros estamos convencidos de que
existe una diferencia entre vicio y virtud. El problema en especial en una economía
global, estriba en dilucidar de manera detallada y útil en que radica exactamente
esta diferencia.
Relativismo cultural
El relativismo cultural aplicado ala moral es la tesis de que culturas diferentes
tienen distintas creencias acerca de la moralidad de ciertos tipos de actos. Así, un
acto que se considera recto, bueno o virtuoso en una cultura puede juzgarse
equivocado, malo o vicioso en otra.
Se supone que el relativismo cultural es una reivindicación empírica común de las
creencias de la gente en culturas distintas. A menudo se nos asegura que el
relativismo cultural es una descripción fiel de hechos comunes en culturas
diferentes.
El relativismo cultural es una característica modernamente interesante de las
sociedades humanas
Absolutismo ético
Considérense las siguientes afinaciones.
1. La madre teresa era una persona buena.
2. Hitler era un malvado.
3. El genocidio es malo.
4. Es malo torturar niños por el placer de hacerlo.
5. Las promesas sinceras deben cumplirse.
6. Todos deberían tener el derecho a la libertad de credo.
7. La honestidad y la generosidad son rasgos buenos del carácter y deben
Esta es la historia que cuentan los partidarios del absolutismo ético (AE). Si el
absolutismo ético es la interpretación correcta de ética, es decir la interpretación
que todos nosotros daríamos si estaríamos plenamente informados y fuéramos
completamente racionales. El absolutismo ético y el relativismo cultural tomados
en conjunto, implican que algunas de nosotros o quizás todos nosotros tenemos
creencias falsas acerca de la ética; y si actuamos de acuerdo con dichas
creencias, aguamos sin ética. Lo que falta por establecer es quienes de nosotros
tenemos creencias falsas, por que tenemos esas creencias y si es posible
culparnos en el aspecto moral por actuar de acuerdo a ellas.
Los partidarios del absolutismo ético característicamente responden a este
desafió de dos maneras.
En primer término señalan que mucha gente cree que los principios éticos que
acepta se aplican a todos.
En segundo lugar sostiene que el relativismo cultural no necesariamente implica la
diversidad moral, esto es, no implica que culturas con prácticas morales diferentes
acepten principios o teorías éticas diferentes e incompatibles. Una practica moral
es un tipo de acto que se considera moralmente permisible sin embargo los
defensores del absolutismo ético afirman que las diferencias en la practica tal vez
no indican diferencias en cuanto a los principios ya que una diferencia en la
practica tal vez sea una mera apariencia y que encubre una unidad ética
subyacente.
La respuesta del absolutismo ético contenía: una diferencia en la practica puede
indicar un desacuerdo respecto a los hechos, mas que una discrepancia en
cuanto a principios.
Dicen los defensores del absolutismo ético. Supongamos que hay diferencias en
la practica moral entré dos culturas que no pueden explicarse como diferencias en
el entorno o discrepancias respecto a os hechos. Estas diferencias ciertamente
parecen estar fundadas en creencias distintas a cerca de cuales principios éticos
son aceptables o que clase de cosas so buenas o valiosas. A aun si esto es cierto,
no debemos suponer que las diferencias son irreconciliables o que representan
