Dependencia: Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala. Informe Anual 2016.

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Área que genera la información: Departamento jurídico de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala ubicado en Calle Privada del Pino No.2, Colonia del Valle San Gabriel Cuauhtla, Tlaxcala, Tlaxcala. Teléfo 01246 46 6-44-36 y 46 6-27-06 o lada sin costo 01

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INTRODUCCIÓN

Con fecha 23 de mayo de 2002, se publicó en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala, el decreto emitido por el Ejecutivo Estatal por el que se creó a la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala, como un órgano desconcentrado de la Secretaría de Salud, con autonomía propia en asuntos de su competencia cuyo objeto es propiciar la mejor calidad en la prestación del servicio médico a la población Tlaxcala y extender los servicios a todo el ámbito nacional.

Con fecha 22 de noviembre del 2012 se publicó en el Periódico Oficial de Gobierno el Reglamento Interior de Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala en este documento normativo se establecen las funciones y facultades de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico con el propósito de regular la estructura, organización y funcionamiento de esta entidad.

A trece años de funcionamiento, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico se ha empeñado en el tutelaje del derecho a la protección de la salud de la población tlaxcalteca, a consolidar en la entidad el Modelo Mexicano de Arbitraje Médico; para la atención de inconformidades suscitadas de una relación médico-paciente, así como ser el Centro Estatal de referencia.

La Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala ha realizado durante el año 2015 diferentes acciones contribuido al éxito que se ha logrado de la presente administración Gubernamental.

Siendo las principales acciones las siguientes:

Fecha de Validación: 31 de diciembre de 2015

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE ENERO

Firma de convenio de colaboración con los municipios de Panotla, Tetla de la Solidaridad, Xalostoc y Terrenate ampliando con ello el Programa de Arbitraje Médico Itinerante de la CEAM

Participación como oyentes en la sesión ordinaria del comité de salud del municipio de Cuapiaxtla para apoyarlos en opiniones técnicas relacionadas con el funcionamiento de este comité y revisión de casos relacionados a este Municipio

Asistencia al Cuarto Informe de actividades del Gobernador del Estado, correspondiente al año 2015

Asistencia a la capacitación para la elaboración del programa de trabajo 2015, coordinada por la Caiptlax.

Asistencia a la inauguración del curso de inducción de pasantes de las diferentes carreras relacionadas con la salud.

Reunión de coordinación interinstitucional con el IMSS, ISSSTE y SESA

Conferencia sobre la “Organización, Funcionamiento y Alcances de la CEAM” con autoridades de los Municipios de Santa Cruz Quiletla y Tetlatlahuca

Reunión con los integrantes del consejo de la CEAM en la primera sesión ordinaria correspondiente al año 2016

Atención de 29 usuarios de la Comisión, en el periodo que se informa y que incluyen:

Atención de Queja Gestión Inmediata Orientaciones y

Asesoría Especializada.

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE FEBRERO

Asistencia a la Primera Sesión Ordinaria del Comité Estatal de Bioética de la cual esta Comisión forma parte.

Conferencia sobre la “Organización, Funcionamiento y Alcances de la CEAM” con autoridades de los Municipios de Xalostoc y Tlaltelulco, Xiloxoxtla, Nopalucan, Muñoz de Domingo Arenas, Xaltocan

Taller de Bioética en el Municipio de Terrenate

Asistencia al curso de Mejora regulatoria, coordinado por la Contraloría del Ejecutivo

Asistencia a la reunión de concertación del Anuario Estadístico y Geográfico 2014, coordinado por el INEGI

Asistencia a la mesa de dialogo denominada “La transparencia y la Constitución política Federal”, coordinado por la Caiptlax

Asistencia a la inauguración del curso para residentes de primer año en el Hospital Infantil de Tlaxcala

Conferencia a médicos internos del Hospital General del ISSSTE, con el tema “Organización, Funcionamiento y Alcances de la CEAM”

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE MARZO

Conferencia a médicos internos del Hospital Infantil de Tlaxcala con el tema “Organización, Funcionamiento y Alcances de la CEAM”

Ciclo de once conferencia sobre la Organización, Funcionamiento y alcances de la CEAM”

impartidas a los alumnos del Cecyte de Zacatelco de los diferentes grados y grupos.

Taller de Bioética dirigido a profesionistas del Cabildo del H. Ayuntamiento de Santa Isabel Xiloxoxtla

Firma de convenio de colaboración con los municipios de Españita, Sanctorum, Muñoz de Domingo Arenas, Xaltocan y Zitlaltepec.

Firma de convenio de colaboración con la COESPO, en pro de la prevención de los embarazos no deseados en adolescentes.

Participación en el Curso Anual de Médicos integrantes de la Asociación Médica de Santa Ana Asistencia al Curso del sistema Integrador de Productos Estadísticos del INEGI, Coordinado por dicho Instituto

Asistencia al foro regional Anticorrupción, coordinado por la Caiptlax.

Reunión de trabajo con los presidentes de los diferentes colegios y asociaciones de profesionales de la salud en el estado

Reunión con los integrantes del consejo de la CEAM en la segunda sesión ordinaria del presente año.

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE ABRIL

Se llevó a cabo la segunda sesión ordinaria del Consejo de la CEAM

Asistencia a reunión de trabajo para la revisión del manual de organización, coordinada por la Contraloría del Ejecutivo

Asistencia a la evaluación correspondiente al 2015 de la Comisión de Acceso a la Información Pública

Asistencia a la reunión del comité coordinador de Diagnósticos coordinado por la Comisión Estatal de Derechos Humanos

Asistencia al Municipio de Cuapiaxtla para revisión de buzón de quejas y seguimiento del Programa de Arbitraje Itinerante

Participación en la mesa de diálogo denominada “La transparencia y los niños”, coordinada por la Comisión de Acceso a la Información Pública

Asistencia a capacitación del Jefe De Departamento de Arbitraje Médico de la CEAM en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico

Reunión de trabajo y capacitación coordinada por el Consejo Estatal de Población Durante este periodo se llevó a cabo la:

Atención de 34 usuarios de la Comisión, en el periodo que se informa, que incluyen:

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE MAYO

Asistencia al taller “Protección de datos personales y elaboración de versiones públicas” que se llevó a cabo en la casa de la cultura jurídica y estuvo coordinado por la Caiptlax.

Asistencia a la presentación del Modelo de Gobierno Abierto en Tlaxcala, evento que estuvo coordinado por la Caiptlax

Asistencia a la reunión de trabajo del Programa de Cierre de Administración, coordinada por la Oficialía Mayor de Gobierno

Asistencia al evento de Certificación y Recertificación de Escuelas como “Escuela libre de Caries y Promotora de la Salud Bucal”, coordinado por la Secretaría de Salud

Asistencia al foro Estatal Interinstitucional denominado “Las enfermeras: una fuerza para el cambio

“Mejorar la Salud y el Bienestar”, coordinado por la Secretaria de Salud

Asistencia a reunión de trabajo con el Dr. Eduardo Vázquez Valdez, Comisionado Estatal de Puebla.

Asistencia al diplomado denominado “Medicina Defensiva”, coordinado por la Comisión Estatal de Bioética

Se tuvieron 4 eventos de capacitación dirigidas al personal de salud del Hospital General del ISSSTE y de la U.M.F. No. 7, del IMSS de Zacatelco, con los temas “Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Organización, Funcionamiento y Alcances”, “Prevención del Conflicto derivado del acto médico” y “La Seguridad del paciente”

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE JUNIO

Asistencia a la reunión de dialogo para presentar la propuesta para la elaboración del Programa Estatal de Derechos Humanos, coordinada por esa Comisión.

Asistencia a la mesa de dialogo denominada “La transparencia y los ayuntamientos”, coordinada por la Caiptlax

Asistencia al evento de aniversario luctuoso del Lic. Emilio Sánchez Piedras, coordinado por la Oficialía Mayor de Gobierno

Asistencia a reunión de trabajo del programa de cierre de la administración, coordinada por la Secretaría de Salud.

Asistencia a la XVI Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, del cual esta Comisión forma parte

Se firmó convenio de colaboración con el Instituto Estatal de la Mujer comparte del Programa de Arbitraje Médico Itinerante.

Se llevó a cabo una reunión de acercamiento con las autoridades delos municipios de Benito Juárez, Altzayanca e Ixtenco con el propósito de conseguir la firma de un convenio de colaboración que permita acercar los servicios de la CEAM a dichas comunidades

Se tuvieron 5 eventos de capacitación dirigido al personal de salud de la UMF No. 7 del IMSS de Zacatelco y a los internos de pregrado de la Secretaría de Salud, con los temas “Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Organización, Funcionamiento y Alcances”, Importancia de la Documentación del Acto Clínico”, “Relación Médico-Paciente, situación actual y perspectivas” y “Marco Legal de la Práctica Médica”

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE JULIO

Participación en la 2da. Jornada del Aniversario del Hospital de la Mujer, con el tema

“Organización, Funcionamiento y Alcances de la CEAM”, coordinada por la Secretaría de Salud Asistencia a reunión de trabajo del programa de cierre de la administración, coordinada por la Secretaría de Salud.

Asistencia al taller de nominado “bioética y la relación médico paciente”, coordinado por la Secretaría de Salud

Asistencia a la sesión ordinaria del Consejo Estatal de Salud del cual esta Comisión forma parte Se llevó a cabo la segunda sesión ordinaria del Consejo de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico Acercamiento con las autoridades de los municipios de Mazatecochco y El Carmen Tequexquitla con el objetivo de conseguir la firma de un convenio de colaboración que permita acercar los servicios de la CEAM a los habitantes de dichas Comunidades

Se firmó convenio de colaboración con los Municipios de Altzayanca y el Carmen Tequexquitla como parte del Programa de Arbitraje Médico Itinerante.

Se tuvieron 8 eventos de capacitación dirigido al personal de salud del Hospital General del ISSSTE, del Hospital General de Huamantla de la Secretaría de Salud, del Hospital Regional de Tzompantepec de la Secretaría de Salud, del Hospital Comunitario de El Carmen Tequexquitla, del Hospital Infantil de Tlaxcala. con los temas “Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Organización, Funcionamiento y Alcances”, Importancia de la Documentación del Acto Clínico”, “Relación Médico-Paciente, situación actual y perspectivas”, “La Seguridad del Paciente” y la “Prevención del Conflicto derivado del Acto Médico”

Se llevaron a cabo 6 eventos de difusión dirigidos grupos organizados de los municipios de la Tlaltelulco, Mazatecochco, Tequexquitla, Xaltocan y el Carmen Tequexquitla

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE AGOSTO

Presentación del Informe Anual de Actividades de la CEAM, correspondiente al año 2014, ante el Dr. Alejandro Guarneros Chumacero, Secretario de Salud y representante del Titular del Ejecutivo Estatal, Lic. Mariano González Zarur

Asistencia y participación al taller denominado “Bioética y la Relación Médico Paciente”, evento coordinado por la Secretaria de Salud

Asistencia al evento de la “2da. Campaña de Cirugías de Cataratas” coordinado por la Secretaría de Salud

Participación en la “2da. Sesión Ordinaria del Comité Estatal de Calidad en Salud”, coordinada por la Secretaría de Salud.

Asistencia a la mesa de dialogo denominada “La transparencia y el medio ambiente” coordinada por la Caiptlax.

Asistencia a la Presentación del libro “Transparencia y Acceso a la Información, los Casos Difíciles”, evento coordinado por la Caiptlax.

Asistencia a la Tercera Sesión Ordinaria del Consejo de la Comisión de Bioética del Estado de Tlaxcala y del cual esta Comisión forma parte.

Se logró la firma de convenio de colaboración con el municipio de Acuamanala lo que permitirá acercar los servicios de la Comisión a los usuarios y prestadores del servicio de salud de esta comunidad, como parte del Programa de Arbitraje Médico Itinerante.

Se dieron diversas entrevistas a los diferentes medios de comunicación del estado

Se tuvieron 4 eventos de capacitación dirigidos al personal de salud del Hospital General de Huamantla de la Secretaría de Salud, del Hospital Comunitario de El Carmen Tequexquitla, del ITAES, el Hospital General de Huamantla, con los temas “Aspectos legales de la atención materno infantil”, “Marco legal de la práctica clínica” y “Obligaciones y Recomendaciones de Enfermería”

Se llevaron a cabo 20 eventos de difusión dirigidos grupos organizados de las diversas comunidades del municipio de Panotla, así como de algunas dependencias de gobierno como son: Recursos Humanos, el CENDI, Recursos Materiales, el Módulo Médico, el ITJ, el SETYDE y el Departamento de Mantenimiento de la secretaria de gobierno.

Atención de 37 usuarios de la Comisión, en el periodo que se informa y que incluyen:orientaciones, gestiones inmediatas, asesorías y quejas

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE SEPTIEMBRE

Asistencia a la VII Semana Estatal de Transparencia y Acceso a la Información”, evento coordinado por la Caiptlax.

Asistencia a la Primera Sesión Extraordinaria de la Comisión de Bioética del Estado de Tlaxcala y Reunión Virtual de Dialogo entre la Comisión Nacional de Bioética y la Comisión Estatal de Bioética de Tlaxcala”, evento coordinado por la COBIET

Asistencia al simposio de CONAMED, denominado “El Derecho a la Protección de la Salud en el Marco de la Seguridad Humana y el Desarrollo Social”, evento coordinado por la CONAMED Asistencia al simposio estatal denominado “Calidad y Seguridad en el Cuidado”, evento coordinado por la Secretaría de Salud a través de la coordinación de enfermería.

Se firmó convenio de colaboración con los municipios de Huamantla y Tocatlan con estas acciones se amplía el programa de Arbitraje Médico Itinerante que permite acercar los servicios de la Comisión a estas comunidades

Se tuvieron 5 eventos de capacitación dirigidos al personal de salud del Hospital General Regional de Tzompantepec, Hospital Infantil de Tlaxcala, hospital General de Huamantla y a los integrantes del Cabildo del Municipio de Tlaltelulco con los temas de “Responsabilidades de Enfermería y Recomendaciones”, “Importancia de la Documentación Durante el Acto Clínico”, “CEAM, Organización, Funcionamiento y Alcances” y “La Seguridad del Paciente”

Se llevaron a cabo 9 eventos de difusión dirigidos a integrantes del cabildo del municipio de Teolocholco, Huamantla, Tzompantepec, Tocatlan e Ixtenco, así como a los alumnos del Centro de Bachillerato Tecnologico Agropecuario No. 134, personal de las dependencias del gobierno del Estado como son INDUVIT, FOMTLAX y el ITEA.

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE OCTUBRE

Asistencia y participación en la marcha que coordinó la Secretaría de Salud con motivo del día internacional de la lucha contra el cáncer de mama.

Asistencia a la segunda reunión convocada por la Comisión Estatal de Derechos Humanos para la elaboración del Programa Estatal de Trabajo.

Asistencia al curso de elaboración de metadatos y generación de Modelos Digitales, impartido por el INEGI, curso que coordinó la Contraloría del Ejecutivo

Asistencia a la clausura de la 1ra. Jornada protésica 2015 que llevó a cabo la Secretaría de Salud en el Hospital Regional de Tzompantepec

Se firmó convenio de colaboración con autoridades del municipio de Tenancingo, como seguimiento al Programa de Arbitraje Médico Itinerante.

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE NOVIEMBRE

Asistencia a la reunión ordinaria del Comité Estatal de Calidad en Salud, coordinado por la Secretaria de Salud

Asistencia a la inauguración de la nueva área de Terapia Física y Rehabilitación en el CRI escuela.

Asistencia a la mesa de dialogo denominada “La transparencia y los procesos electorales”, coordinada por la Caiptlax

Se firmó convenio de colaboración con autoridades de los municipios de Ixtacuixtla, Tzompantepec e Ixtenco, como seguimiento al Programa de Arbitraje Médico Itinerante.

Se tuvieron 9 eventos de capacitación dirigidos al personal de salud del Hospital Infantil de Tlaxcala, Hospital General de Calpulalpan, el Hospital Regional de Tzompantepec, el centro de salud urbano de Xiloxoxtla y a estudiantes de la escuela de enfermería Florencia Nigthingale a los cuales se les impartieron los temas de “Aportaciones del Humanismo en la Formación de las Enfermeras”, “Relación Médico Paciente, Situación Actual y Perspectivas”, El Modelo de Actuación de Enfermería y su Valor Humanista”, “Humanización del Cuidado de Enfermería, de la Formación a la Práctica Clínica”, “Aspectos Éticos y Legales de Enfermería, Código de Ética” y

“Aspectos Éticos y Legales, Error en la Medicación”

Se llevaron a cabo 8 eventos de difusión dirigidos a integrantes del cabildo del Municipio de Ixtenco y a diferentes grupos de la escuela CECYTE de Atotonilco, y a regidores del municipio de Amaxac de Guerrero.

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INFORME DE ACTIVIDADES DEL MES DE DICIEMBRE

Asistencia a la VII Semana Estatal de Transparencia y Acceso a la Información”, evento coordinado por la Caiptlax.

Asistencia a la Primera Sesión Extraordinaria de la Comisión de Bioética del Estado de Tlaxcala y Reunión Virtual de Dialogo entre la Comisión Nacional de Bioética y la Comisión Estatal de Bioética de Tlaxcala”, evento coordinado por la COBIET

Asistencia al simposio de CONAMED, denominado “El Derecho a la Protección de la Salud en el Marco de la Seguridad Humana y el Desarrollo Social”, evento coordinado por la CONAMED Asistencia al simposio estatal denominado “Calidad y Seguridad en el Cuidado”, evento coordinado por la Secretaría de Salud a través de la coordinación de enfermería.

Se firmó convenio de colaboración con los municipios de Huamantla y Tocatlan con estas acciones se amplía el programa de Arbitraje Médico Itinerante que permite acercar los servicios de la Comisión a estas comunidades