proceso administrativo

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INGENIERIA EN

ADMINISTRACION

PROCESO ADMINISTRATIVO

UNIDAD 5

PROFESOR:

Santos de la Cruz Xool May

INTEGRANTES:

Luis Emilio Zamudio Balan

Erika Sharon Uc Estrella

López Vásquez Cristhian

López León Shaneyree

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CONTENIDO CONTENIDO PROCESO ADMINISTRATIVO PROCESO ADMINISTRATIVO Dedicatoria. Dedicatoria. Introducción. Introducción. Antecedentes del

Antecedentes del Proceso Proceso Administrativo.Administrativo. Concepto del Proceso Administrativo. Concepto del Proceso Administrativo. Importancia del Proceso Administrativo. Importancia del Proceso Administrativo.

Fases y Elementos del Proceso Administrativo. Fases y Elementos del Proceso Administrativo. Enfoque Sistémico del Proceso Administrativo. Enfoque Sistémico del Proceso Administrativo. Funciones Administrativa.

Funciones Administrativa. Bibliografía.

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DEDICATORIA

Este

Este apreciable

apreciable folleto

folleto que

que hemos

hemos realizado

realizado día

día tras

tras día

día y

y con

con mucho

mucho

entusiasmo y esfuerzo, se lo dedicamos a todas a aquellas personas que creyeron

en

en nosotros

nosotros y

y principalmente

principalmente a

a las

las personas

personas que

que mas

mas amamos.

amamos.

Con

Con mucho

mucho

agradecimiento

agradecimiento a

a nuestros

nuestros profesores,

profesores, que

que de

de igual

igual manera

manera se

se esforzaron

esforzaron aa

enseñarnos un poco de sus grandes habilidades.

Y sobre todo

Y sobre todo el equipo

el equipo se lo

se lo dedica al bebe

dedica al bebe schmeigel, al

schmeigel, al cual queremos y

cual queremos y

apreciamos,

apreciamos, por el tie

por el tiempo que hemos comp

mpo que hemos compartido juntos, y

artido juntos, y nos hemos encariñado

nos hemos encariñado

con el y somos como

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INTRODUCCION INTRODUCCION

La

La administradministración ación es es fundamental para fundamental para lograr la lograr la máxima máxima productividad y productividad y calidad calidad enen cualquier actividad. Esta es una ciencia global disciplinaria que se ha convertido en un cualquier actividad. Esta es una ciencia global disciplinaria que se ha convertido en un factor muy importante en los mercados internacionales. Tiene una gran importancia en factor muy importante en los mercados internacionales. Tiene una gran importancia en todos los aspectos

todos los aspectos de la de la vida, porque en vida, porque en ella se requiere su ella se requiere su aplicación.aplicación. Este

Este folleto presenta folleto presenta uno uno de de los los temas temas básicos de básicos de la la administraciadministración ón en en el el cualcual ofertamos

ofertamos su su descripción descripción como como su su concepto, concepto, importancia, importancia, fases fases y y elementos; elementos; enfoquesenfoques sistemático

sistemáticos s y y funciones funciones del del proceso proceso de de la la administraadministración. ción. No No incluye incluye todos todos loslos conocimientos necesarios

conocimientos necesarios para el para el administrador, administrador, para ser para ser un un experto en experto en el dominio el dominio de lade la administra

administración, ción, se se requiere requiere que que nos nos profundicemos más profundicemos más al al estudio, estudio, a a través través de de lala experiencia, limite

experiencia, limite de de este este trabajo.trabajo.

Este folleto fue escrito con el fin de alcanzar un mayor conocimiento acerca del Este folleto fue escrito con el fin de alcanzar un mayor conocimiento acerca del proceso administrativo, puesto que para poder comprender la administración hay que proceso administrativo, puesto que para poder comprender la administración hay que conocer cada uno de sus conceptos. También fue escrito esperando sea de su gusto y conocer cada uno de sus conceptos. También fue escrito esperando sea de su gusto y comprensión.

comprensión.

Lo que hace diferente nuestro folleto de los demás, es que fue escrito tomando las Lo que hace diferente nuestro folleto de los demás, es que fue escrito tomando las ideas principales de algunos libros, e hicimos de estas ideas partes más concretas, ideas principales de algunos libros, e hicimos de estas ideas partes más concretas, haciendo más fácil

haciendo más fácil su entendimiento su entendimiento y facilitando así y facilitando así la manera de la manera de comprender el tema.comprender el tema. Trabajamos en equipo y logramos hacer de este folleto parte de nosotros.

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ANTECEDENTES HISTORICOS ANTECEDENTES HISTORICOS

Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr

lograr en sus en sus actividades la mayor actividades la mayor efectividad posible; para ello, efectividad posible; para ello, ha utilizado en ha utilizado en ciertocierto grado a la administración. Para comprender el significado de la administración, es grado a la administración. Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar una

necesario efectuar una breve revisión breve revisión histórica de histórica de las relaciones de las relaciones de trabajo, porque estrabajo, porque es precisamente en la relación de trabajo donde se manifiesta más representativamente el precisamente en la relación de trabajo donde se manifiesta más representativamente el fenómeno administrativo. (Münch Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, pág. fenómeno administrativo. (Münch Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, pág. 17)

17)11

Época primitiva Época primitiva

Al hablar de la época primitiva podemos recordar cómo eran esos tiempos, cuando el Al hablar de la época primitiva podemos recordar cómo eran esos tiempos, cuando el hombre

hombre estaba estaba más más que que unido unido a a su su tribu tribu donde donde realizaban realizaban sus sus propias propias actividadesactividades como: la

como: la pesca, la pesca, la caza caza y y la recolección. la recolección. En En esos tiempos esos tiempos el jefe el jefe de de la la familia tenía familia tenía lala autoridad mayor en el hogar para tomar las decisiones de mayor importancia. No solo autoridad mayor en el hogar para tomar las decisiones de mayor importancia. No solo tenían una división de de trabajo de acuerdo a la capacidad del sexo.de esta manera tenían una división de de trabajo de acuerdo a la capacidad del sexo.de esta manera surge la

surge la administradministración ación como una como una asociación de esfuerzos asociación de esfuerzos para lograr llegar para lograr llegar a un a un fin,fin, donde

donde requerimos la requerimos la participación de participación de varios elementos. (Münch varios elementos. (Münch Galindo, FundamentosGalindo, Fundamentos de Administración, 2006, pág. 17)

de Administración, 2006, pág. 17) 11

1 1

MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial Progreso, S.A. de MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial Progreso, S.A. de C.V.P.17

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Periodo Agrícola Periodo Agrícola

De alguna manera las

De alguna manera las actividades como la pesca, la actividades como la pesca, la caza caza y la recolección pasaron ay la recolección pasaron a dar lugar a una actividad secundaria y la agricultura paso hacer unas de las primeras dar lugar a una actividad secundaria y la agricultura paso hacer unas de las primeras actividades del hombre que ejercían en su vida diaria. El crecimiento del hombre va actividades del hombre que ejercían en su vida diaria. El crecimiento del hombre va evolucionando

evolucionando y y su su capacidad de capacidad de mejorar su mejorar su coordinación coordinación y y sus sus esfuerzos en esfuerzos en el el grupogrupo social da como

social da como una consecuencia al una consecuencia al mejoramiento de mejoramiento de la aplicación de la aplicación de la administración.la administración. Nuevamente una nueva civilización surge y los estados responsables de este cambio fue Nuevamente una nueva civilización surge y los estados responsables de este cambio fue la

la época época de de Mesopotamia Mesopotamia y y Egipto. Egipto. Donde Donde se se da da a a conocer conocer el el cambio cambio de de clasesclases sociales, el

sociales, el control del control del trabajo colectivo trabajo colectivo y y el pago el pago de de tributos en tributos en especie especie eran las eran las basesbases donde se apoyaban estas civilizaciones, lo que obviamente exigían una mayor donde se apoyaban estas civilizaciones, lo que obviamente exigían una mayor Complejidad en

Complejidad en la la administadministración. Los ración. Los grandes agrandes avances vances que que tuvieron estas tuvieron estas civilicivilizacioneszaciones se

se deben deben a a una una gran gran parte parte de de la la utilización de utilización de la la administracadministración. ión. (Münch (Münch Galindo,Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, págs. 17-18)

Fundamentos de Administración, 2006, págs. 17-18) 22

Antigüedad Grecolatina Antigüedad Grecolatina

En una de las épocas de surgió el esclavismo fue esta época de la grecolatina; la En una de las épocas de surgió el esclavismo fue esta época de la grecolatina; la administración se caracterizo por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo administración se caracterizo por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo físi

y el castigo físico como forma dco como forma disciplinaríaisciplinaría. El esclavo carecía . El esclavo carecía de derechos de derechos y se ley se le ocupaba

ocupaba en en cualquier cualquier labor labor de de producción. producción. Exigió Exigió un un bajo bajo rendimiento rendimiento productivoproductivo ocasionado por

ocasionado por el descontento el descontento y y el trato el trato inhumano que inhumano que surgieron surgieron los esclavos los esclavos debido adebido a estas medidas

estas medidas administratiadministrativas. Esta forma vas. Esta forma de organizar fue de organizar fue en gran parte en gran parte la causa de la causa de lala caída del

caída del imperio imperio romano. (Münch Galindo, Fundamentos de romano. (Münch Galindo, Fundamentos de Administración , 2006, pág.Administración , 2006, pág. 19)

19)22

2

2_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial}_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial} Progreso, S.A. de C.V.P.17-18-19

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Época Feudal Época Feudal

En

En cambio durante cambio durante el el feudalismo, las feudalismo, las relaciones relaciones sociales se sociales se caracterizarcaracterizaron on por por unun régimen de

régimen de servidumbre. La administración interior del feudo servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta estaba sujeta al criterio delal criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción. al terminar esta época , un gran señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción. al terminar esta época , un gran número

número de de siervos siervos se se convirtierconvirtieron on en en trabajadores trabajadores independientes independientes organizándose organizándose asíasí los

los talleres talleres artesanales y artesanales y el el sistema sistema de de oficioficios os con con nuevas nuevas estructurestructuras as de de autoridad autoridad enen la

la administradministración. ación. El El desarrollo desarrollo del del comercio comercio en en gran gran escala escala origino origino que que la la economíaeconomía familiar

familiar se se convirtiera convirtiera en en economía economía de de la la ciudad ciudad .Aparecier.Aparecieron on las las corporaciones corporaciones oo gremios que

gremios que regulaban regulaban horarios ,salarios horarios ,salarios y y además condiciones además condiciones de de trabajo; en trabajo; en dichosdichos organismos

organismos se se encuentra encuentra el el origen origen de de los los actuales actuales sindicatos. (Münch sindicatos. (Münch Galindo,Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, págs. 19-20)

Fundamentos de Administración, 2006, págs. 19-20)33

Revolución Industrial Revolución Industrial

Al hablar de esta época sabemos bien que fue donde surgió el desarrollo de nuevas Al hablar de esta época sabemos bien que fue donde surgió el desarrollo de nuevas tecnologías como son las

tecnologías como son las maquinas de producción maquinas de producción que fueron grandes que fueron grandes cambios para lascambios para las organizaciones, se terminaron los

organizaciones, se terminaron los talleres artesanales talleres artesanales y se y se centralizaron a la producción,centralizaron a la producción, donde

donde todo todo empresario empresario era era dueño dueño de de los los medios medios de de producción producción y y el el trabajador trabajador vendíavendía su

su fuerza fuerza de de trabajo. trabajo. La La administraadministración ción seguía seguía careciendo careciendo de de bases bases científicascientíficas; ; unas unas dede sus características era

sus características era la la explotación inhumana explotación inhumana del del trabajador ( trabajador ( horarios excesivos horarios excesivos ,, ambiente de

ambiente de trabajo insalubre , labores trabajo insalubre , labores peligros peligros etc.) todos estos etc.) todos estos factores provocaron lafactores provocaron la aparición de

aparición de diversos corrientes de diversos corrientes de pensamiento social pensamiento social en en defensa defensa de de los intereses los intereses dede los

los trabajadores trabajadores y y el el inicio inicio de de investigaciones investigaciones que que posteriormente posteriormente originaria originaria lala administra

administración ción científica científica y y la la madurez madurez de de las las disciplinas disciplinas administratiadministrativas. vas. (Münch(Münch Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, págs. 20-21)

Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, págs. 20-21)33

3

3_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial}_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial} Progreso, S.A. de C.V.P.19-20-21

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Siglo XX Siglo XX

Se

Se caractercaracterizan izan por por un un gran desarrollo gran desarrollo tecnológico tecnológico e e industrial industrial y y consecuentemente,consecuentemente, por

por la la consolidación consolidación de de la la administracadministración. ión. A A principios principios de de este este siglo siglo surge surge lala administra

administración ción científica, siendo científica, siendo Frederick Frederick Winslow Taylor Winslow Taylor su su iniciadoriniciador; ; de de ahí ahí enen adelante, multitud

adelante, multitud de de autores autores se se dedican al dedican al estudio de estudio de esta disciplina. la esta disciplina. la administraadministraciónción se torna indispensable en el

se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa , manejo de cualquier tipo de empresa , ya que a ya que a través través dede aquella se

aquella se logra la logra la obtención de obtención de eficiencia , la eficiencia , la optimización optimización de los de los recursos y larecursos y la simplifi

simplificación del cación del trabajo .en trabajo .en la actualidad la actualidad , la , la administradministración se ación se aplica aplica en cualquieren cualquier actividad organizada. (Münch Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, págs. actividad organizada. (Münch Galindo, Fundamentos de Administración, 2006, págs. 21-22)

22)44

4

4_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial}_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial} Progreso, S.A. de C.V.P.21-22

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La

La administración en administración en América América LatinaLatina En la

En la época precolombina época precolombina existieron tres civilizaciones en América: la existieron tres civilizaciones en América: la del anti planodel anti plano mexicano, la del área maya y la de la región incaica. De manera similar a las civilizaciones mexicano, la del área maya y la de la región incaica. De manera similar a las civilizaciones del viejo mundo, la administración tuvo gran importancia y revistió formas complejas en del viejo mundo, la administración tuvo gran importancia y revistió formas complejas en las

las organizaciones organizaciones social, social, económica económica y y política política de de estos estos pueblos. pueblos. Basado Basado en en elel intercambio de

intercambio de productos productos de diferentes de diferentes regiones ecológicas. Los regiones ecológicas. Los aztecas crearon aztecas crearon unun imperio

imperio sustentado sustentado en en numerosas pnumerosas provincias rovincias tributartributarias; ias; la la conquista conquista de de otros otros pueblospueblos como

como instrumento de instrumento de dominio dominio origino origino múltiples técnicas múltiples técnicas para para administradministrar ar adecuadamenteadecuadamente los

los tributos. constancias tributos. constancias de de los los avances avances administradministrativos ativos en en la la época época prehispánica prehispánica lo lo sonson el

el códice códice mendocino , mendocino , la la matricula de matricula de tributos tributos o o bien bien las las descripciones de descripciones de los los cronistascronistas como

como las las del del padre padre fray fray Bernardino.Bernardino. En

En la la actualidad actualidad , , solo solo podemos podemos explicar explicar los los restos restos monumentales monumentales de de laslas civilizaci

civilizaciones ones prehispánicprehispánicas as con con base base en en formas formas de de trabajo trabajo colectivo colectivo , , que que fueronfueron posibles

posibles gracias gracias a a una una administradministración ación interna interna de de los los estados estados , , sumamente sumamente avanzada.avanzada. Durante

Durante la la colonia, colonia, se se importaron importaron del del viejo viejo continente continente las las técnicas técnicas de de administracadministraciónión colonial; lo

colonial; lo mismo sucedió mismo sucedió durante el durante el siglo XlX siglo XlX (México (México independiente independiente y y porfiriatporfiriato). o). AA partir

partir del del siglo siglo XX XX y y aun aun en en la la actualidad, actualidad, dependemos dependemos de de la la las las corrientescorrientes administrati

administrativas vas originadas originadas en en estados estados unidos. unidos. (Münch (Münch Galindo, Galindo, Fundamentos Fundamentos dede Administración, 2006, págs. 22-24)

Administración, 2006, págs. 22-24)55

5

5_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial}_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial} Progreso, S.A. de C.V.P.22-24

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CONCEPTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO CONCEPTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Para poder

Para poder comprender el concepto comprender el concepto del proceso del proceso de la de la administracadministración ión es re es re queriblequerible conocer sus antecedentes históricos desde que surge ese cambio radical en las clases conocer sus antecedentes históricos desde que surge ese cambio radical en las clases sociales, el trabajo colectivo y el pago por sus atributos, esto dio lugar a lo que hoy sociales, el trabajo colectivo y el pago por sus atributos, esto dio lugar a lo que hoy conocemos como la administración.

conocemos como la administración. En una

En una forma más forma más simple, la administración es el simple, la administración es el esfuerzo coordinado de esfuerzo coordinado de un grupoun grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. En otras social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. En otras palabras es hacer algo a través de otros. Y para que se escuche algo más formal palabras es hacer algo a través de otros. Y para que se escuche algo más formal añadimos que también es una disciplina comúnmente practicada en todo tipo de añadimos que también es una disciplina comúnmente practicada en todo tipo de organización. (Münch Galindo, Fundamentos de Administracion, 2006, pág. 25)

organización. (Münch Galindo, Fundamentos de Administracion, 2006, pág. 25) 66

6

6_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Admini}_{MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial}_{stración).Editorial} Progreso, S.A. de C.V.P.25

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IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

“

“La importancia del proceso administrativo es el proceso que establece sus metas enLa importancia del proceso administrativo es el proceso que establece sus metas en

la organización, planificación para elegir los medios para alcanzar sus dichas metas. la organización, planificación para elegir los medios para alcanzar sus dichas metas.

El proceso administrativo es un conjunto de etapas sucesivas que a través de esas El proceso administrativo es un conjunto de etapas sucesivas que a través de esas etapas se consigue una administración que se puede interrelacionar y formar un proceso etapas se consigue una administración que se puede interrelacionar y formar un proceso integral, el proceso administrativo tiene etapas como la planeación, que en la cual nos integral, el proceso administrativo tiene etapas como la planeación, que en la cual nos sirve para definir nuestros objetivos o metas de la organización, la planeación nos sirve sirve para definir nuestros objetivos o metas de la organización, la planeación nos sirve para formular estrategias, por lo cual este proceso es de suma importancia.

para formular estrategias, por lo cual este proceso es de suma importancia.

El control se convierte en un elemento muy útil en la influencia de la planeación, El control se convierte en un elemento muy útil en la influencia de la planeación, ayuda mucho en aclarar los métodos para llevar un buen proceso en la administración ya ayuda mucho en aclarar los métodos para llevar un buen proceso en la administración ya que está conformado con varias etapas como la planeación, control, dirección y que está conformado con varias etapas como la planeación, control, dirección y organización. El control sirve para verificar que todas las funciones a ejecutar estén en organización. El control sirve para verificar que todas las funciones a ejecutar estén en orden

orden y y correctas, correctas, y y sean sean llevados llevados a a cabo cabo cuando cuando sea sea necesario.necesario.

La dirección es uno de los pasos más importantes a seguir en la administración de una La dirección es uno de los pasos más importantes a seguir en la administración de una organización, ya que su importancia a seguir es la de poner en marcha todos los organización, ya que su importancia a seguir es la de poner en marcha todos los lineamientos que ya están establecidos ya en la planeación de una organización y a lineamientos que ya están establecidos ya en la planeación de una organización y a través de ella se logran las conductas que desean los miembros de la estructura través de ella se logran las conductas que desean los miembros de la estructura organizacional de una empresa. La dirección debe ser eficiente porque así ya podemos organizacional de una empresa. La dirección debe ser eficiente porque así ya podemos lograr nuestros objetivos generales de una empresa. La dirección es la que ejecuta el lograr nuestros objetivos generales de una empresa. La dirección es la que ejecuta el mando, dirige y se encarga de realizar las funciones de una organización.

mando, dirige y se encarga de realizar las funciones de una organización.

En cambio la organización tiene una estructura necesaria ya establecida y sistemática En cambio la organización tiene una estructura necesaria ya establecida y sistemática de todos los

de todos los recursos que tengamos en recursos que tengamos en nuestro alcance nuestro alcance mediante determinaciones de lamediante determinaciones de la empresa de las disposiciones u objetivos que tenemos en mente para lograr.

empresa de las disposiciones u objetivos que tenemos en mente para lograr.

La planeación es cuando establecemos una secuencia que debemos seguir con lo La planeación es cuando establecemos una secuencia que debemos seguir con lo necesario para realizar el objetivo o meta que tenemos para seguir permaneciendo en la necesario para realizar el objetivo o meta que tenemos para seguir permaneciendo en la empresa y también que la empresa permanezca en buen estado administrativo para así empresa y también que la empresa permanezca en buen estado administrativo para así poder lograr todo lo que tenemos planteado para nuestra empresa

poder lograr todo lo que tenemos planteado para nuestra empresa ””. (Aguilar, 2011). (Aguilar, 2011)

77

7

7 _{AGUILAR, ROSA (2011) http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-}_{AGUILAR, ROSA (2011)}

http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-Proceso-Administrativo-En-La/2537852.html Proceso-Administrativo-En-La/2537852.html

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FACES Y ELEMENTOS DEL PROCESO AMINISTRATIVO FACES Y ELEMENTOS DEL PROCESO AMINISTRATIVO

“

“Las fases y los elementos del proceso administrativo son aquellos que tienen unaLas fases y los elementos del proceso administrativo son aquellos que tienen una

mecánica ya que se refiere a una estructuración y construcción elaborada dentro de una mecánica ya que se refiere a una estructuración y construcción elaborada dentro de una organización de una

organización de una empresa y empresa y eso ayuda eso ayuda en todos en todos lo sentidos lo sentidos para elaborar en para elaborar en plenitudplenitud una buena función de en desarrollo de una empresa que su dinámica debe de ser aquella una buena función de en desarrollo de una empresa que su dinámica debe de ser aquella donde debe

donde debe estar totalmente de manera estar totalmente de manera eficiente y también debe eficiente y también debe de tener unde tener una buenaa buena ética y una buena coordinación completamente para poder tener un enfoque de manera ética y una buena coordinación completamente para poder tener un enfoque de manera adecuada

adecuada para para la la empresa.empresa. Las fases

Las fases y y elementos del elementos del proceso administrativo proceso administrativo es algo es algo que pretende que pretende a lograr a lograr unun objetivo y ya nos permite ver nuestras metas con más claridad y así conseguir una mejor objetivo y ya nos permite ver nuestras metas con más claridad y así conseguir una mejor calidad y

calidad y una buena una buena cantidad de cantidad de producto producto en en un un menor tiempo posible menor tiempo posible parar laparar la elaboración del producto y nos sirve para poder tener una evaluación sobre nuestros elaboración del producto y nos sirve para poder tener una evaluación sobre nuestros objetivos de nuestra empresa en la que elaboramos.

objetivos de nuestra empresa en la que elaboramos.



 La planeación para poder tener una buena planeación se debe tener la mejorLa planeación para poder tener una buena planeación se debe tener la mejor

determinación de lo que vamos hacer antes de realizar cualquier actividad laboral determinación de lo que vamos hacer antes de realizar cualquier actividad laboral en la que nos desempeñamos y ya así nuestro trabajo es más concreto y fijo.

en la que nos desempeñamos y ya así nuestro trabajo es más concreto y fijo.



 La organización es la que se encarga mayormente de elaborar toda su estructuraLa organización es la que se encarga mayormente de elaborar toda su estructura

para poder conseguir su objetivo o meta de la empresa atreves de sus recursos para poder conseguir su objetivo o meta de la empresa atreves de sus recursos con los que cuenta y su ambiente en el que elabora.

con los que cuenta y su ambiente en el que elabora.



 La dirección es uno de los elementos más importantes ya que es el que logra laLa dirección es uno de los elementos más importantes ya que es el que logra la

realización más efectiva y

realización más efectiva y logra todo logra todo lo planeado lo planeado y también y también logra éxito logra éxito de lade la empresa por medio de

empresa por medio de mucha autoridad del administrador ya que mucha autoridad del administrador ya que es el, es el, que tomaque toma cada una de las

cada una de las decisiones decisiones de la empresa y de la empresa y por el también pueden a por el también pueden a ver fracasosver fracasos como también pueden a ver éxitos, también es el que debe motivar a las personas como también pueden a ver éxitos, también es el que debe motivar a las personas que elaboren dentro de la empresa para así poder tener una producción más que elaboren dentro de la empresa para así poder tener una producción más efectiva de la organización por eso debe tener una buena comunicación con toda efectiva de la organización por eso debe tener una buena comunicación con toda la sociedad de la empresa

la sociedad de la empresa””.(Edgar Daniel,2011).(Edgar Daniel,2011)

88

8

8_{EdgarDaniel(2011)http:/www.monografas.com/trabajo14/fases-procesos/fases-}

EdgarDaniel(2011)http:/www.monografas.com/trabajo14/fases-procesos/fases-proceso.shtml. proceso.shtml.

(13)

ENFOQUE S

ENFOQUE SISTÉMICO ISTÉMICO DEL DEL PROCESO PROCESO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

El enfoque sistémico del proceso administrativo se basa en que el interés no reduce El enfoque sistémico del proceso administrativo se basa en que el interés no reduce el funcionamiento interno dentro de

el funcionamiento interno dentro de la organización. Si no la organización. Si no que que tiene que describirse latiene que describirse la relación entre

relación entre la la empresa y empresa y el el ambiente externo, ambiente externo, para una para una mejor productividad mejor productividad en en lala organización de

organización de manera manera que que las grandes las grandes empresas dependen empresas dependen de de sus condicionessus condiciones externas y requieren de un sistema más grande, como las industrias, el sistema externas y requieren de un sistema más grande, como las industrias, el sistema económico y

económico y primordiaprimordialmente la sociedad. lmente la sociedad. Por la Por la cual cual toda empresa recibe toda empresa recibe sus insumos,sus insumos, los transforman y exportan sus productos al entorno para poder cumplir con el objetivo los transforman y exportan sus productos al entorno para poder cumplir con el objetivo que toda empresa requiere. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, que toda empresa requiere. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 25)

2004, pág. 25)99

Para

Para entender entender mejor mejor el el enfoque enfoque sistémico del sistémico del proceso proceso administratiadministrativo vo le le ofertamos ofertamos loslos siguientes conceptos:

siguientes conceptos: Insumo y Demandante Insumo y Demandante

Los insumos provienen del ambiente externo y pueden incluir personas, capital, Los insumos provienen del ambiente externo y pueden incluir personas, capital, habilidades administrativas, de igual forma conocimiento y habilidad. Las demandas habilidades administrativas, de igual forma conocimiento y habilidad. Las demandas provienen de una diversidad de grupos de

provienen de una diversidad de grupos de personas dirigidas a personas dirigidas a una empresa con el una empresa con el fin defin de llegar a conseguir

llegar a conseguir sus intereses sus intereses y tener y tener una mejor calidad una mejor calidad de vida de vida para todo para todo el círculo deel círculo de la organización y cumpliendo las necesidades de la sociedad que demandan, que es lo la organización y cumpliendo las necesidades de la sociedad que demandan, que es lo primordialmente para toda empresa. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva primordialmente para toda empresa. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 27)

Global, 2004, pág. 27)99

Proceso Administrativo de Transformación Proceso Administrativo de Transformación

El trabajo de los administradores consiste en crear productos transformándolos en El trabajo de los administradores consiste en crear productos transformándolos en insumos de manera eficaz y eficiente. De manera que los administradores deben tomar insumos de manera eficaz y eficiente. De manera que los administradores deben tomar una buena decisión para no

una buena decisión para no cometer un error cometer un error que le cause perdidas a la empresa. Por talque le cause perdidas a la empresa. Por tal motivo deben llevar un proceso el cual indique su estructuración, como es el proceso motivo deben llevar un proceso el cual indique su estructuración, como es el proceso administrativo que es planeación, organización, integración del personal, dirección y administrativo que es planeación, organización, integración del personal, dirección y control. Como

control. Como podemos vpodemos ver el er el figura anterior figura anterior del endel enfoque de foque de sistemas de sistemas de lala administra

administración. ción. (Harold (Harold Koontz, Koontz, ADMINISTRACION ADMINISTRACION una una Perspectiva Perspectiva Global, Global, 2004,2004, pág. 29)

pág. 29)99

9 9

HAROLD KOOTZ (2004).Administra

HAROLD KOOTZ (2004).Administración una Perspectiva Global).Editorial MEXICANA. Lugar de la ción una Perspectiva Global).Editorial MEXICANA. Lugar de la EdiciónEdición MEXICO.P.25-27-29

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Sistema de Comunicación Sistema de Comunicación

La comunicación es muy importante y esencial para toda empresa, por la cual se La comunicación es muy importante y esencial para toda empresa, por la cual se utiliza en las fases del proceso administrativo para desarrollar un mejor ambiente laboral utiliza en las fases del proceso administrativo para desarrollar un mejor ambiente laboral entre los trabajadores. Existen 2 razones por las cuales la comunicación es esencial, la entre los trabajadores. Existen 2 razones por las cuales la comunicación es esencial, la primera integra las funciones administrativas para hacerla una solo y cumplir con el primera integra las funciones administrativas para hacerla una solo y cumplir con el objetivo planeado.

objetivo planeado.

La segunda es enlazar a la empresa con el ambiente externo en donde se encuentran La segunda es enlazar a la empresa con el ambiente externo en donde se encuentran muchos de

muchos de sus demandantes pasus demandantes para poder ra poder brindar nuestro producto y brindar nuestro producto y servicios servicios y obtenery obtener ganancias de ello, además no hay que olvidar que los clientes son la razón de ser de toda ganancias de ello, además no hay que olvidar que los clientes son la razón de ser de toda empresa. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 29) empresa. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 29) 1010

Variables Externos Variables Externos

Los administradores regularmente

Los administradores regularmente realizan las realizan las condiciones externas en condiciones externas en la que la que sese encuentra si es

encuentra si es acto o no acto o no para la empresa, para la empresa, es cierto que es cierto que las posibilidades que disponenlas posibilidades que disponen los administradores para realizar cambios en las condiciones externas son muy escazas o los administradores para realizar cambios en las condiciones externas son muy escazas o nulas pues su única alternativa es responder a ella. Uno de los factores que tiene mayor nulas pues su única alternativa es responder a ella. Uno de los factores que tiene mayor influencia sobre las condiciones imperantes es la tecnología, su mayor influencia se dirige influencia sobre las condiciones imperantes es la tecnología, su mayor influencia se dirige al modo de hacer las cosas, la manera en que diseñamos, producimos, distribuimos, y al modo de hacer las cosas, la manera en que diseñamos, producimos, distribuimos, y vendemos bienes y servicios.

vendemos bienes y servicios.

Una de ellas es también las condiciones ecológicas los administradores deben tomar en Una de ellas es también las condiciones ecológicas los administradores deben tomar en cuenta los

cuenta los factores ecológicos al factores ecológicos al tomar las tomar las decisiones por que decisiones por que podríamos podríamos causar uncausar un desastre ecológico, por ejemplo el aire, la tierra y el agua que son base importante en desastre ecológico, por ejemplo el aire, la tierra y el agua que son base importante en nuestro entorno y que preocupa a muchas personas. (Harold Koontz, ADMINISTRACION nuestro entorno y que preocupa a muchas personas. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, págs. 29,30,40)

una Perspectiva Global, 2004, págs. 29,30,40)1010

10 10

HAROLD KOOTZ (2004).Administración una Perspectiva Global).Editorial MEXICANA. Lugar de la ción una Perspectiva Global).Editorial MEXICANA. Lugar de la EdiciónEdición MEXICO.P.29-30-40

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Productos Productos

Los productos suelen consistir en bienes, servicios, ganancias, satisfacciones, e Los productos suelen consistir en bienes, servicios, ganancias, satisfacciones, e integración de los

integración de los objetivos objetivos de diversos reclamantes de de diversos reclamantes de la empresa. De la empresa. De manera que esmanera que es tarea de

tarea de los administradores transformar los los administradores transformar los insumos en insumos en los productos los productos por las por las funcifuncionesones administrativas para poder cumplir con el objetivo de la empresa tener ganancias y administrativas para poder cumplir con el objetivo de la empresa tener ganancias y recuperar su

recuperar su dinero (con dinero (con la debida la debida consideraciconsideración ón de los de los variables externos que variables externos que sonson importantes). (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. importantes). (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 30)

30)1111

Revitalización del Sistema Revitalización del Sistema

De acuerdo

De acuerdo al modelo al modelo del sistema del del sistema del proceso proceso administradministrativo algunos ativo algunos productos seproductos se convierten en insumos. De igual manera las utilidades se reinvierten en bienes en efectivo convierten en insumos. De igual manera las utilidades se reinvierten en bienes en efectivo y de capital tales como maquinaria, equipo, edificio e inventario. (Harold Koontz, y de capital tales como maquinaria, equipo, edificio e inventario. (Harold Koontz, ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 30)

ADMINISTRACION una Perspectiva Global, 2004, pág. 30)1111

11 11

HAROLD KOOTZ (2004).Administración una Perspectiva Global).Editorial MEXICANA. Lugar de la ción una Perspectiva Global).Editorial MEXICANA. Lugar de la EdiciónEdición MEXICO.P.30

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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

La base de toda administración es formular objetivos adecuados a las características La base de toda administración es formular objetivos adecuados a las características de la organización.

de la organización.

Las 5 funciones de la administración son: Las 5 funciones de la administración son:

Fuente:

(Anónimo,2011)http:/www.laqualityinstitute.org/artículos/laqi_art_6.pdf (Anónimo,2011)http:/www.laqualityinstitute.org/artículos/laqi_art_6.pdf planeacion planeacion organizacion organizacion integracion integracion de personal de personal direccion direccion control control

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La planificación, organización, integración de personal, dirección y control de una La planificación, organización, integración de personal, dirección y control de una organización emplean variables que puedan establecer resultados benéficos, también organización emplean variables que puedan establecer resultados benéficos, también propuestas

propuestas que puedan que puedan mantenerse para planes mantenerse para planes futuros. (Anónimo, 2011)futuros. (Anónimo, 2011)1212

Hay que trabajar en conjunto para la organización, por eso es necesaria la unión del Hay que trabajar en conjunto para la organización, por eso es necesaria la unión del personal y la jerarquía, pues establecen principios fundamentales para organizar. El personal y la jerarquía, pues establecen principios fundamentales para organizar. El trabajo se basa en los intereses de la organización, en conjunto por lo tanto las trabajo se basa en los intereses de la organización, en conjunto por lo tanto las operaciones deben seguir un solo plan guiado por alto mandos capaces transmitir no solo operaciones deben seguir un solo plan guiado por alto mandos capaces transmitir no solo autoridad si no liderazgo. El objetivo general sobre el que trabaja la empresa se encuentra autoridad si no liderazgo. El objetivo general sobre el que trabaja la empresa se encuentra ramificado por objetivos subordinados que cada área debe cumplir fijando los objetivos ramificado por objetivos subordinados que cada área debe cumplir fijando los objetivos departamentales, que contribuyen a obtener un estado superior. Los planes deben cumplir departamentales, que contribuyen a obtener un estado superior. Los planes deben cumplir metas a corto, mediano y largo plazo. (Anónimo, 2011)

metas a corto, mediano y largo plazo. (Anónimo, 2011)1212

Los registros periódicos sobre los resultados mantienen una orientación de trabajo y Los registros periódicos sobre los resultados mantienen una orientación de trabajo y ayudan a mejorar la producción. La capacitación de los empleados constituye un ayudan a mejorar la producción. La capacitación de los empleados constituye un elemento clave para el éxito de los objetivos de la empresa. El aprendizaje permite elemento clave para el éxito de los objetivos de la empresa. El aprendizaje permite mejorar los métodos

mejorar los métodos de trabajo de trabajo y y ayudar a ayudar a que los que los empleados empleados Implementar una mesa Implementar una mesa dede trabajo permanente y objetivos claros, aseguran una buena administración. (Anónimo, trabajo permanente y objetivos claros, aseguran una buena administración. (Anónimo, 2011)

2011)1212

12

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DEFINICION DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS. DEFINICION DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.

PLANEACION PLANEACION

La planeación es muy importante para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo La planeación es muy importante para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que mediante de este se minimizan riesgos. (Müch, ADMINISTRACIÓN, 2007, social, ya que mediante de este se minimizan riesgos. (Müch, ADMINISTRACIÓN, 2007, págs. 46-47)

págs. 46-47)1313

Etapas de la planeación. Etapas de la planeación.

13

13 _{(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la}_{(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la}

Edición.MÉXICO.P.46-47 Edición.MÉXICO.P.46-47

Análisis del entorno: Análisis del entorno: * Premisas externas * Premisas externas * Premisas internas * Premisas internas * Fortalezas * Fortalezas * Debilidades * Debilidades * Oportunidades * Oportunidades * Amenazas * Amenazas * Benchmarking * Benchmarking Planeación Planeación es

estrtratatee icicaa

Presupuestos Presupuestos Programas Programas Estrategias Estrategias Visión Visión Filosofía Filosofía Misión Misión Objetivos Objetivos Políticas Políticas

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ORGANIZACION ORGANIZACION

A través de la organización se determina la forma de llevar a cabo los objetivos por A través de la organización se determina la forma de llevar a cabo los objetivos por medio de la coordinación de los recursos disponibles para los objetivos y la simplificación medio de la coordinación de los recursos disponibles para los objetivos y la simplificación del trabajo.

del trabajo.

Una técnica para la organización es un organigrama, que representa la estructura formal Una técnica para la organización es un organigrama, que representa la estructura formal de una organización.

de una organización.

Fuente:(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la Fuente:(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la Edición.MÉXICO.P.48

Edición.MÉXICO.P.48

INTEGRACION DEL PERSONAL INTEGRACION DEL PERSONAL

La integración del personal es la función a través de la cual se eligen y obtienen los La integración del personal es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos para cumplir los planes. Existen 2 técnicas que apoyan el proceso de recursos para cumplir los planes. Existen 2 técnicas que apoyan el proceso de integración, las cuales son recursos humanos, que utiliza los exámenes psicométricos, la integración, las cuales son recursos humanos, que utiliza los exámenes psicométricos, la entrevista, el análisis de puesto, entre otros. Y recursos materiales financieros, donde se entrevista, el análisis de puesto, entre otros. Y recursos materiales financieros, donde se aplican técnicas de toma de decisiones, ya sea cualitativa o cuantitativa. (Müch, 2007, aplican técnicas de toma de decisiones, ya sea cualitativa o cuantitativa. (Müch, 2007, págs. 48-49)

págs. 48-49)1414

14 14

(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de

(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la Edición.MÉXICO.P.48la Edición.MÉXICO.P.48 --49 49 organigramas organigramas estructurales estructurales funcionales funcionales horizontales horizontales y y verticales verticales mixtos y mixtos y circulares circulares

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DIRECCION DIRECCION

La dirección es la etapa donde se ejecutan todas las etapas del proceso administrativo. La dirección es la etapa donde se ejecutan todas las etapas del proceso administrativo. El éxito de cualquier organización se deriva en gran parte de una acertada dirección. El éxito de cualquier organización se deriva en gran parte de una acertada dirección. (Müch, ADMINISTRACIÓN, 2007, pág. 49)

(Müch, ADMINISTRACIÓN, 2007, pág. 49)1515

Etapas de dirección. Etapas de dirección.

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15 _{:(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la}_{:(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la}

Edición.MÉXICO.P.49 Edición.MÉXICO.P.49 TOMA DE TOMA DE DECISIONES DECISIONES MOTIVACION MOTIVACION

Dirección

LIDERAZGO

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CONTROL CONTROL

A través del control de garantiza que los planes sean cumplidos. El control se conoce A través del control de garantiza que los planes sean cumplidos. El control se conoce como la última etapa de las funciones administrativas, esto no quiere decir que en la como la última etapa de las funciones administrativas, esto no quiere decir que en la práctica suceda de la misma manera.

práctica suceda de la misma manera.

Mediante el control se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos, Mediante el control se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos, con la única intención de corregir las desviaciones, prevenirlas y mejorar las operaciones. con la única intención de corregir las desviaciones, prevenirlas y mejorar las operaciones. (Müch, ADMINISTRACIÓN, 2007, pág. 53)

(Müch, ADMINISTRACIÓN, 2007, pág. 53)1616

Etapas de control. Etapas de control.

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16_{(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de}_{(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la Edición.MÉXICO.P.53}_{la Edición.MÉXICO.P.53}

CONTROL MEDICION

CONTROL ESTABLECIMIENTOESTABLECIMIENTO MEDICION

DE ESTANDARES DE ESTANDARES CORRECCION CORRECCION MEDICION MEDICION

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BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA

MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial MÜNCH GALINDO, LOURDES. (2006). Fundamentos de Administración).Editorial Progreso, S.A. de C.V. Lugar de la Edición. MÉXICO.

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AGUILAR, ROSA (2011) http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-Proceso- http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-Proceso-Administrativo-En-La/2537852.html Administrativo-En-La/2537852.html EdgarDaniel(2011)http:/www.monografas.com/trabajo14/fases-procesos/fases-proceso.shtml. proceso.shtml.

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:(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la Edición. :(MÜCH, GALINDO, 2007) Administración. Editorial Mexicana. Lugar de la Edición. MÉXICO.