Ciudadana. Estudio de Percepción

(1)

(2)

(3)

O

bjetivos

• Determinar el

nivel de satisfacción e identificación

de los trujillanos con su

ciudad.

• Identificar los

problemas

que los trujillanos perciben que afectan a su ciudad.

• Determinar las

opiniones

de los trujillanos respecto a la evolución de la

calidad de

• Determinar las

opiniones

de los trujillanos respecto a la evolución de la

calidad de

vida

en la ciudad y la

gestión municipal

, en las dimensiones de:

Infraestructura vial

y ordenamiento

vehicular

Medio ambiente

Comercio

ambulatorio

Inseguridad

ciudadana

Recreación y

cultura

Patrimonio

(4)

O

bjetivos

• Determinar las

actitudes

de los trujillanos frente a la

participación ciudadana

.

• Identificar las percepciones de los trujillanos sobre las

instituciones que más

aportan

al desarrollo de la ciudad.

• Definir los

imaginarios

de la ciudad, desde la percepción de los trujillanos.

• Definir los

imaginarios

de la ciudad, desde la percepción de los trujillanos.

(5)

(6)

F

icha

T

écnica

• Entidad que realizó el estudio: INVESTIGA – Estudios de Mercado y de Opinión de la Universidad Privada

Antenor Orrego.

• Universo o población objetivo: Hombres y mujeres de 18 años a más del distrito de Trujillo.

• Tamaño de la muestra: 399 personas.

• Error y nivel de confianza estimados: ±4.9% de error y un nivel de confianza del 95%, bajo el supuesto de

muestreo aleatorio simple.

• Cobertura: 99% del distrito de Trujillo.

• Marco muestral: La selección de las manzanas se hizo utilizando como marco muestral la información

cartográfica del Plan de Desarrollo Metropolitano (PLANDET) de la Municipalidad Provincial de Trujillo, así

como la Guía de Calles y Urbanizaciones 2010.

• Procedimiento de muestreo: se optó por el muestreo probabilístico polietápico, con selección al azar de las

unidades primarias (manzanas) y de las unidades secundarias (viviendas). Las unidades finales (individuos)

fueron seleccionadas por cuotas de sexo y edad.

• Metodología y técnica: Estudio cuantitativo-descriptivo. Encuesta cara a cara, mediante

entrevistas directas en las viviendas seleccionadas.

• Supervisión de campo: Se supervisó el 30% de las entrevistas realizadas.

• Fecha de aplicación: sábado 29 de octubre de 2011.

(7)

(8)

(9)

SI NO

41%

I

dentificación y

S

atisfacción

con Trujillo

¿ES usted trujillano?

SI 59% 41%

(10)

I

dentificación y

S

atisfacción

con Trujillo

¿Cuán SATISFECHO se siente usted con Trujillo como una ciudad para vivir?

19% 57% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MUY SATISFECHO SATISFECHO

76%

Base de encuestados: 399 personas

17% 7% 1% NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO INSATISFECHO MUY INSATISFECHO

8%

(11)

(12)

P

roblemática de la ciudad

¿Qué PROBLEMAS considera usted que afectan a la ciudad de Trujillo?

(RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)

78% 42% 30% 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% DELINCUENCIA / INSEGURIDAD

MAL ESTADO DE PISTAS Y VEREDAS CAOS VEHICULAR DEFICIENTE LIMPIEZA PUBLICA

23% 17% 13% 12% 12% 10% CONTAMINACIÓN AMBIENTAL COMERCIO AMBULATORIO FALTA DE APOYO A LA CULTURA Y DEPORTE MAL ESTADO DE ÁREAS VERDES CRECIMIENTO URBANÍSTICO POCO

PLANIFICADO

DESAPROVECHAMIENTO DE SUS RECURSOS TURÍSTICOS

(13)

P

roblemática de la ciudad

En general ¿cómo calificaría la GESTIÓN que viene realizando hasta el momento el alcalde

CÉSAR ACUÑA?

4% 27% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MUY BUENA BUENA

31%

Base de encuestados: 399 personas

56% 9% 3% 2% REGULAR MALA MUY MALA NO SABE/NO OPINA

12%

(14)

P

roblemática de la ciudad

Cree usted que en el PRÓXIMO AÑO, la situación de Trujillo, ¿mejorará, se mantendrá igual o

empeorará?

49% 37% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MEJORARÁ SE MANTENDRÁ IGUAL 37% 5% 10% SE MANTENDRÁ IGUAL EMPEORARÁ NO SABE / NO OPINA

(15)

(16)

I

nseguridad

c

iudadana

En el último año, la inseguridad ciudadana en Trujillo ¿ha aumentado,

sigue igual o ha disminuido?

51% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% HA AUMENTADO SIGUE IGUAL 33% 15% 1% SIGUE IGUAL HA DISMINUIDO NO SABE / NO OPINA

(17)

I

nseguridad

c

iudadana

De los siguientes problemas de inseguridad ciudadana, ¿cuáles cree usted

que más afectan a la ciudad de Trujillo?

61% 47%

46% 31%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% ASALTO A MANO ARMADA

EXTORSIÓN ASALTO AL PASO ROBO DE VEHÍCULO

Base de encuestados: 399 personas

29% 27% 23% 18% 16% 1% PANDILLAJE ROBO DE VIVIENDA COMERCIALIZACIÓN DE DROGAS VIOLACIONES SECUESTRO AL PASO OTRO

(18)

I

nseguridad

c

iudadana

En los últimos dos meses cree usted que el NÚMERO DE EFECTIVOS POLICIALES

patrullando las calles de la ciudad ¿ha aumentado, sigue igual o ha disminuido?

45% 45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% HA AUMENTADO SIGUE IGUAL 45% 9% 1% SIGUE IGUAL HA DISMINUIDO NO SABE / NO OPINA

(19)

I

nseguridad

c

iudadana

¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en la lucha contra la

inseguridad ciudadana?

4% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MUY BUENA BUENA

26%

Base de encuestados: 399 personas

56% 13% 5% 1% REGULAR MALA MUY MALA NO SABE / NO OPINA

18%

(20)

(21)

I

nfraestructura vial y

ordenamiento vehicular

¿Cómo se MOVILIZA, principalmente, para ir a su trabajo o centro de

estudios?

(RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN ÚNICA)

28% 27% 16% 11% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% COMBI BUS TAXI AUTOMOVIL PROPIO

Base de encuestados: 399 personas

9% 4% 2% 2% 1% 1% CAMINO O VOY A PIE

COLECTIVO MOTO MOTOTAXI OTROS NO SABE/ NO OPINA

(22)

I

nfraestructura vial y

ordenamiento vehicular

En el último año, sus TRAYECTOS (desplazamientos de un lugar a otro)

demoran ¿más tiempo, igual que antes o menos tiempo?

38%

45% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

MÁS TIEMPO

IGUAL QUE ANTES 45%

16%

1% IGUAL QUE ANTES

MENOS TIEMPO

(23)

38% 39% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% HA MEJORADO SE HA MANTENIDO IGUAL

I

nfraestructura vial y

ordenamiento vehicular

En el último año, el estado de las PISTAS y VEREDAS de la ciudad ¿ha

mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?

38% 39% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% HA MEJORADO SE HA MANTENIDO IGUAL 39% 21% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA

Base de encuestados: 399 personas

39% 21% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA

(24)

I

nfraestructura vial y

ordenamiento vehicular

En el último año, el ordenamiento del TRÁNSITO VEHICULAR en la ciudad

¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?

29% 41% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% HA MEJORADO SE HA MANTENIDO IGUAL 39% 21% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA 41% 28% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA

(25)

I

nfraestructura vial y

ordenamiento vehicular

En el último año, el sistema de SEMAFORIZACIÓN en la ciudad ¿ha

mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?

55% 26% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% HA MEJORADO SE HA MANTENIDO IGUAL 39% 21% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA

Base de encuestados: 399 personas

26% 17% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA

(26)

I

nfraestructura vial y

ordenamiento vehicular

¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en el mejoramiento

de la infraestructura vial y el ordenamiento del tránsito vehicular?

3% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MUY BUENA BUENA

31%

39% 21% 2% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA 54% 11% 4% 1% REGULAR MALA MUY MALA NO SABE/NO OPINA

15%

(27)

(28)

M

edio

A

mbiente

De los siguientes PROBLEMAS ¿cuáles cree usted que más afectan a la

ciudad de Trujillo?

56% 33% 29% 28% 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

CONTAMINACIÓN POR HUMO O GASES DE LOS AUTOMÓVILES MAL MANEJO DE LA BASURA RUIDOS MOLESTOS

CONTAMINACIÓN DE PLAYAS CONTAMINACIÓN DEL AIRE POR LAS INDUSTRIAS

19% 15% 14% 13% 13% 6% 1% 3%

FALTA DE AGUA Y DESAGUE

FALTA DE ÁREAS VERDES BRUSCOS CAMBIOS EN EL CLIMA SATURACIÓN DE LETREROS PUBLICITARIOS EN LAS CALLES

EROSION COSTERA DESAPARICIÓN DE ESPECIES ANIMALES Y VEGETALES OTRO

(29)

M

edio

A

mbiente

¿Qué tan SATISFECHO está usted con el estado de PARQUES y JARDINES en

nuestra ciudad?

60%

12%

(30)

M

edio

A

mbiente

¿Qué tan SATISFECHO está usted con el servicio de RECOLECCIÓN DE

BASURA en la ciudad?

55%

18%

(31)

M

edio

A

mbiente

¿Qué tan INFORMADO está usted sobre el problema de la EROSIÓN

COSTERA en nuestra ciudad?

5% 23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MUY INFORMADO INFORMADO

28%

12% 49% 12% NI INFORMADO / NI DESINFORMADO DESINFORMADO MUY DESINFORMADO

61%

(32)

M

edio

A

mbiente

¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en la protección del

medio ambiente?

2% 21% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% MUY BUENA BUENA

23%

58% 12% 3% 4% REGULAR MALA MUY MALA NO SABE / NO OPINA

15%

(33)

(34)

G

estión de instituciones

y desarrollo

¿Qué INSTITUCIONES cree usted que están aportando al desarrollo de

Trujillo?

(RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)

43% 32% 26% 25% 19% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% LA EMPRESA PRIVADA LA MUNICIPALIDAD DE TRUJILLO LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN LAS UNIVERSIDADES LA POLICÍA 19% 18% 18% 17% 17% 17% 9% 6% EL GOBIERNO REGIONAL LA LIBERTAD

EL GOBIERNO CENTRAL LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS LAS JUNTAS VECINALES LAS ONG'S LA IGLESIA LOS PARTIDOS POLÍTICOS

(35)

(36)

P

articipación ciudadana

¿De cuál mecanismo de participación ciudadana HA PARTICIPADO?

(RECORDACIÓN ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)

35% 10% 5% 3% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% JUNTAS VECINALES COMITÉS DE VIGILANCIA COMITÉS DE OBRAS PLANES DE DESARROLLO PRESUPUESTO PARTICIPATIVO 3% 3% 3% 3% 1% 1% 51% 5% PRESUPUESTO PARTICIPATIVO AUDIENCIAS PÚBLICAS CONSULTAS ELECTRÓNICAS MESAS DE CONCERTACIÓN CABILDOS ABIERTOS OTRO NO HA PARTICIPADO NO SABE/NO OPINA

(37)

(38)

Imaginarios de la

ciudad

Como están las cosas, ¿cómo se IMAGINA a Trujillo en 10 años, una CIUDAD…?

(RECORDACIÓN ASISTIDA. OPCIÓN ÚNICA)

25% 13% 10% 8% 7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

UNA CIUDAD MÁS MODERNA, ORGANIZADA Y LIMPIA, CON MEJOR INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA UNA CIUDAD CON UNA MEJOR MOVILIDAD, MAYOR

INFRAESTRUCTURA VIAL Y MEJOR TRANSPORTE UNA CIUDAD MÁS TRANQUILA Y SEGURA, CON MENOS

DELINCUENCIA

UNA CIUDAD CON MÁS POSIBILIDADES DE GENERAR INGRESOS Y CON UNA MEJOR SITUACIÓN ECONÓMICA

UNA CIUDAD MÁS INSEGURA Y CON MAYOR DELINCUENCIA 7% 7% 6% 6% 6% 4% 3% 2%

UNA CIUDAD MÁS GRANDE, UNA GRAN METRÓPOLI UNA CIUDAD CON MEJOR EDUCACIÓN, MÁS Y MEJORES

COLEGIOS Y UNIVERSIDADES

UNA CIUDAD MÁS POBLADA, MÁS CONGESTIONADA POR GENTE DE OTRA PARTE

UNA CIUDAD MÁS PREOCUPADA POR LO SOCIAL, CON MÁS VIVIENDA, SALUD Y SERVICIOS PÚBLICOS EFICIENTES UNA CIUDAD CON MÁS DESEMPLEO, INFLACIÓN Y MALA

SITUACIÓN ECONÓMICA

UNA CIUDAD MÁS CONTAMINADA Y CON PEOR MEDIO AMBIENTE

(39)

(40)

Comparativos

2009-2011

SATISFACCIÓN CON TRUJILLO COMO CIUDAD PARA VIVIR

23% 58% 19% 57% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% MUY SATISFECHO SATISFECHO 2009 18% 2% 0% 17% 7% 1% NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO INSATISFECHO MUY INSATISFECHO 2009 2011

(41)

Comparativos

2009-2011

PERCEPCIÓN SOBRE SITUACIÓN ACTUAL DE TRUJILLO EN COMPARACIÓN

CON EL AÑO ANTERIOR

50% 37% 43% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% HA MEJORADO SE HA MANTENIDO IGUAL 10% 3% 39% 17% 1% SE HA MANTENIDO IGUAL HA EMPEORADO NO SABE / NO OPINA 2009 2011

(42)

Comparativos

2009-2011

PERCEPCIÓN SOBRE LOS PROBLEMAS QUE MÁS AFECTAN A TRUJILLO

83% 54% 46% 27% 27% 78% 42% 30% 23% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% DELINCUENCIA / INSEGURIDAD

MAL ESTADO DE PISTAS Y VEREDAS

CAOS VEHICULAR CONTAMINACIÓN AMBIENTAL COMERCIO AMBULATORIO ₂₀₀₉ 20% 20% 13% 11% 5% 0% 17% 25% 13% 10% 12% 0% 12%

DEFICIENTE LIMPIEZA PUBLICA

FALTA DE APOYO A LA CULTURA Y DEPORTE

DESAPROVECHAMIENTO DE SUS RECURSOS TURÍSTICOS

MAL ESTADO DE ÁREAS VERDES DISMINUCIÓN DE LA CAPACIDAD DE ADQUISICIÓN DE LA

POBLACIÓN

CRECIMIENTO URBANÍSTICO POCO PLANIFICADO

2009 2011

(43)

Comparativos

2009-2011

CALIFICACIÓN DE LA GESTIÓN MUNICIPAL

(EN GENERAL)

3% 27% 48% 4% 27% 56% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MUY BUENA BUENA REGULAR 2009 15% 4% 3% 56% 9% 3% 2% REGULAR MALA MUY MALA NO SABE/NO OPINA 2009 2011

(44)

Comparativos

2009-2011

GESTIÓN DEL ALCALDE CÉSAR ACUÑA

3.10 3.18 2.97 3.10 3.18 _3.15 3.06 3.09 3.22 3.12 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 3.10 2.94 2.92 3.10 _3.04 3.09 2.89 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 GENERAL Infraestructura vial y Lucha contra la inseguridad Protección del medio ambiente Ordenamiento del comercio Promoción de espacios Promoción turística 2009 2011

(45)

Comparativos

2009-2011

EXPECTATIVA SOBRE LA SITUACIÓN DE TRUJILLO EN EL SIGUIENTE AÑO

47% 38% 49% 37% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MEJORARÁ SE MANTENDRÁ IGUAL 2009 8% 7% 37% 5% 10% EMPEORARÁ NO SABE / NO OPINA 2009 2011

(46)

Estudio de Opinión

“PERCEPCIÓN CIUDADANA”

Octubre 2011

Jefe de Proyecto

Ms. Ana Cecilia Loo Jave

[email protected]

Preparado para

www.upao.edu.pe http://www.upao.edu.pe/investiga/index.aspx

[email protected] 044 604444 Anexo 300 Av. América Sur 31 45 – Monserrate Trujillo, Perú.