UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORÍA, CPA
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN CONTABILIDAD SUPERIOR AUDITORÍA Y FINANZAS,
CPA
TEMA: PROCESO CONTABLE PARA OPTIMIZAR LA INFORMACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA “CONSTRUMEGANOVA” DEL CANTÓN EL CARMEN, PERÍODO 2019
AUTORA: RAMÍREZ RAMOS MARÍA ISABEL
TUTOR: MG. HURTADO GUEVARA RICHARD FERNANDO
SANTO DOMINGO – ECUADOR 2021
DEDICATORIA
Dedico el presente Proyecto de Titulación:
A Dios, ya que me ha brindado vida, salud y la bendición de tener una familia que me ha apoyado en todo momento.
A mis padres porque gracias a su apoyo incondicional me han dado la oportunidad de cumplir mis sueños, porque dia a dia han luchado por servir de ejemplo, ellos quienes desde pequeña me han inculcado valores como responsabilidad, respeto, honestidad y humildad, mismos valores que he demostrado a lo largo de la carrera universitaria.
A mi esposo porque gracias a el pude cumplir uno de mis sueños que es el poder ser madre de una hermosa niña mi pequeña Isabella a quien también dedico este trabajo.
Ramírez Ramos María Isabel
AGRADECIMIENTO
A Dios, quien es el pilar fundamental en mi vida, quien me guía en cada paso que doy y me ayuda a tomar decisiones en todo momento.
A mis padres que han estado presente siempre y en todo momento, que me han ayudado para poder alcanzar esta meta que me he propuesto, por enseñarme y guiarme con valores, que con esfuerzo, constancia y dedicación todo es posible.
A mi esposo que me ha acompañado en todo momento para la culminación de este proyecto y con quien he formado una familia.
A mi tutor de tesis Richard Hurtado quien con su profesionalismo me ha guiado ha realizar de manera correcta el trabajo investigativo.
A la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, docentes y autoridades que laboran en la institución, quienes imparten sus conocimientos a todos los estudiantes con cariño y afecto, son ellos quienes me han ayudado en la formación académica.
Ramírez Ramos María Isabel
RESUMEN
Como es de conocimiento toda empresa sin importar el tamaño o la actividad que realiza, debe contar con el control de todos los movimientos ya sean de carácter económico como financiero, es por eso que la Empresa “CONSTRUMEGANOVA” dedicada a la venta al por mayor y menor de todo articulo relacionado a la construcción, ferretería y herramientas electromecánicas se ha visto en la necesidad de conocer los beneficios de un buen manejo y control del sistema contable con el que la empresa cuenta, de esta manera garantizar el buen manejo de los recursos con los que la empresa realiza las diferentes actividades, al conocer y manejar de manera ordenada el sistema contable se puede acceder de manera más rápida y eficiente a la información financiera, para que de esta manera se pueda tomar las decisiones que ayuden al bienestar de la empresa. En el presente trabajo investigativo se han utilizado métodos, técnicas e instrumentos de investigación, en el cual se pudo evidenciar la problemática existente en la empresa, la cual se pudo corroborar con las encuestas realizadas al personal y una entrevista al propietario de la empresa, en adición el propietario manifestó el desconocimiento de varios aspectos relacionados con términos financieros lo cual ha hecho que en ocasiones no pueda tomar las decisiones más acertadas para el mejor manejo de la empresa. Finalizando en el trabajo de investigación, se ha determinado una serie de conclusiones que contribuirán a la solución del problema existente, ya que el uso inadecuado del sistema contable genera falencias en el proceso contable los cuales generan retrasos en la obtención de información financiera y en la toma de decisiones.
ABSTRACT
As every company knows regardless of the size or activity it carries out, it must have control of all movements whether economic or financial, that is why the "CONSTRUMEGANOVA"
Company dedicated to the wholesale and retail sale of any article related to the construction, hardware and electromechanical tools has been seen in the need to know the benefits of a good management and control of the accounting system that the company has, in this way guarantee the good management of the resources with which the company carries out the different activities, when getting to know and manage the accounting system in an orderly manner, financial information can be accessed more quickly and efficiently, so that decisions can be made to help the well-being of the company. In this research work, investigation methods, techniques and research tools have been used, in which it was possible to highlight the problem in the company, which could be corroborated with the surveys carried out on the staff and an interview with the owner of the company, in addition the owner expressed the a lack of knowledge of several aspects related to financial terms which has made that sometimes he cannot make the most appropriate decisions for the best management of the company. Finally, in the research work, a number of conclusions have been determined that will contribute to the solution of the existing problem, since the improper use of the accounting system leads to lack in the accounting process which lead to delays in obtaining financial information and in decision-making.
INDICE DE CONTENIDO
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
DERECHOS DE LA AUTORA
APROBACIÓN DE LA TUTORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN. ... 1
Actualidad e importancia. ... 1
Planteamiento del problema. ... 3
Formulación del problema. ... 3
1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. ... 5
1.1. Antecedentes de la investigación. ... 5
1.2. Actualidad del objeto del estudio de investigación ... 6
1.2.1. Contabilidad ... 6
1.2.1.1. Definición ... 6
1.2.1.2. Importancia ... 6
1.2.1.3. Objetivos de la contabilidad ... 7
1.2.2. Tipos de Contabilidad ... 7
1.2.2.1. Contabilidad Gubernamental ... 7
1.2.2.2. Contabilidad bancaria ... 8
1.2.2.3. Contabilidad hotelera ... 8
1.2.2.4. Contabilidad Comercial ... 8
1.2.2.4.1. Importancia de la contabilidad comercial ... 9
1.2.2.4.2. Objetivos de la contabilidad comercial ... 9
1.2.3. Sistema de Control de Inventarios. ... 10
1.2.4. Proceso Contable. ... 10
1.2.4.2.1. Comprobantes o Documentos fuentes ... 12
1.2.4.2.2. Comprobante de ingreso ... 12
1.2.4.2.3. Comprobante de egreso ... 12
1.2.4.2.4. Factura ... 13
1.2.4.2.5. Plan de Cuentas ... 13
1.2.4.2.6. Estado de Situación Inicial ... 13
1.2.4.2.7. Libro Diario ... 13
1.2.4.2.8. Libro Mayor ... 14
1.2.4.2.9. Balance de Comprobación ... 14
1.2.4.2.10. Ajustes ... 14
1.2.4.2.11. Cierre de Libros ... 15
1.2.4.2.12. Estados Financieros ... 15
1.2.5. Información Financiera ... 17
1.2.5.1. Definición ... 17
1.2.5.2. Importancia de la información financiera ... 18
1.2.5.3. Objetivo de la Información Financiera. ... 18
1.2.5.4. La función financiera. ... 19
1.2.5.5. Análisis Financiero. ... 19
1.2.5.5.1. Análisis vertical ... 20
1.2.5.5.2. Análisis horizontal ... 20
1.2.5.6. Indicadores Financieros ... 20
1.2.5.6.1. Razón de liquidez ... 21
1.2.5.6.2. Razón de Eficiencia ... 21
1.2.5.6.3. Razones de Endeudamiento ... 22
1.2.5.6.4. Razón de Rentabilidad ... 23
1.3. Aportes y limitaciones en el análisis de la teoría ... 24
1.4. Actualidad ecuatoriana del sector donde se desarrolla el proyecto. ... 24
CAPÍTULO II ... 25
2. DISEÑO METODOLÓGICO Y DIAGNÓSTICO ... 25
2.1. Paradigma y tipo de investigación. ... 25
2.1.1. Paradigma Asumido. ... 25
2.1.2. Modalidad y tipos de la investigación, según la finalidad y objetivos de la misma ………...25
2.1.2.1. Modalidad de la investigación ... 25
2.1.2.1.1. Cualitativa ... 25
2.1.2.1.2. Cuantitativa ... 26
2.1.2.2. Tipos de investigación ... 26
2.1.2.2.1. Investigación de campo ... 26
2.1.2.2.2. Investigación Bibliográfica ... 26
2.1.2.2.3. Investigación descriptiva ... 26
2.1.2.2.4. Investigación explicativa ... 27
2.1.2.2.5. Investigación exploratoria ... ¡Error! Marcador no definido. 2.2. Población y muestra de la Investigación ... 27
2.2.1. Población. ... 27
2.2.1.1. Población. ... 27
2.2.1.2. Muestra ... 28
2.2.2. Plan de recolección de la información (Métodos, técnicas e instrumentos, validez y confiabilidad de los instrumentos empleados) ... 28
2.2.2.1. Métodos de la Investigación ... 28
2.2.2.1.1. Inductivo-deductivo ... 28
2.2.2.1.2. Analítico- Sintético ... 28
2.2.2.2. Técnicas de la investigación ... 28
2.2.2.2.1. Observación ... 28
2.2.2.2.2. Entrevista ... 29
2.2.2.2.3. Encuestas ... 29
2.2.2.3. Instrumento de la investigación ... 29
2.2.2.3.1. Guía de la observación ... 29
2.2.2.3.2. Guía de la entrevista ... 29
2.2.2.3.3. Cuestionario ... 29
2.2.3. Planes de procesamiento y análisis de la información, así como los métodos para el procesamiento de la información. ... 29
2.3.2.1. Guía de la observación a la empresa “CONSTRUMEGANOVA” ... 30
2.3.2.2. Entrevista al gerente de la empresa CONSTRUMEGANOVA ... 32
2.3.2.3. Encuesta dirigida al personal de la empresa “CONSTRUMEGANOVA” ... 34
2.3.3. Resumen de las principales insuficiencias detectadas con la aplicación de los métodos. 35 CAPÍTULO III ... 36
3. Propuesta de solución al problema. ... 36
3.1. Nombre de la propuesta. ... 36
3.2. Objetivos. ... 36
3.2.1. Objetivo General. ... 36
3.2.2. Objetivos Específicos. ... 36
3.3. Elementos que la conforman. ... 37
3.4. Explicación de cómo la propuesta contribuye a solucionar las insuficiencias identificadas en el diagnóstico. ... 37
3.5. Aplicación práctica parcial o total de la propuesta. ... 389
3.5.1. Aplicación práctica de la propuesta y comprobación de los resultados demostrando una transformación con respecto al diagnóstico inicial. ... 38
3.5.1.1. Datos generales de la empresa. ... 38
3.5.1.3. ANÁLISIS FINANCIERO ... 180
3.5.1.3.1. RAZONES FINANCIERAS... 164
3.5.1.4. INFORME A LA GERENCIA DE LA EMPRESA ... 167 Bibliografía ...
INDICE DE FIGURAS
FIGURA 1. Flujo Proceso Contable ... 11
FIGURA 2. Clasificación de la razón de liquidez. ... 21
FIGURA 3. Clasificación de la razón de eficiencia ... 22
FIGURA 4. Clasificación de la razón de endeudamiento. ... 23
FIGURA 5. Clasificación de la razón de rentabilidad ... 23
FIGURA 6. Guía de la ficha de observación ... 31
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Descripción de la población ... 27 Tabla 2 Resultados de la encuesta realizada a los colaboradores de la empresa ... 34
INDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Carta de Aprobación del proyecto de investigación Anexo 2. Formato de la guia de observación, entrevista y encuesta Anexo 3. RUC de la empresa
Anexo 4. Plan de cuentas Anexo 5. Fotografías
1 INTRODUCCIÓN.
Actualidad e importancia.
La Constitución de la República del Ecuador en su art. 280 establece que el Plan Nacional de Desarrollo 2017-2021 Toda una Vida será considerado como el instrumento al que se sujetarán las políticas, programas y proyectos públicos así la programación y ejecución del presupuesto del Estado, y la inversión y la asignación de los recursos públicos lo cual permita coordinar las competencias exclusivas entre Estado central y loa gobiernos autónomos desentralizados. (Constitución de la República del Ecuador, 2008, pág.90)
Por tal razón el presente proyecto de investigación tiene relación con el Plan Nacional de Desarrollo 2017-2021- Toda una Vida, con eje 2, objetivo 4; en el que se busca sostenibilidad del sistema económico, social y solidario, de esta manera afianzar la dolarización para consolidad una economía en crecimiento y sostenible que permita niveles optimos de producción y empleo y que, además, tengan en cuenta la sostenibilidad fiscal, externa, y monetaria para permitir el crecimiento económico, una mejor redistribución del ingreso y la reducción de desigualdades, planificadas por cada zona del país.( Plan Nacional de Desarrollo 2017-02021- Toda una Vida, 2017, pág. 76)
Las cuales son implementadas mediante el PDOT que serán referentes para la planificación territorial de los GAD a través de un trabajo coordinado, la articulación de esfuerzos e implementación entre el ejecutivo y los niveles de gobierno. Los mismos que permitirán definir las posibilidades de desarrollo integral social, económico y ambiental que deben alcanzarse para el logro del buen vivir. (Plan de desarrollo y ordenamiento territorial, 2014, pág. 8)
Dado que en la actualidad existe falta de cultura tributaria y desconocimiento de las leyes vigentes se genera incumplimiento. Es asi que se considera importante conocer aspectos de la Ley de Régimen Tributario Interno, el cual permitirá de manera favorable para que se cumplan a cabalidad cada una de las normativas. Cabe destacar que lo recaudado a través de
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los tributos contribuye a mejoras en la sociedad y a generar mejores niveles de vida para todos. Por eso, para la empresa CONSTRUMEGANOVA cumplir con el pago de los tributos no es solamente un deber social; sino que el incumplimiento es sancionado por la ley.
Según la LORTI en su art. 19 estan obligadas a llevar contabilidad y declarar el impuesto en base a los resultados que arroje la misma todas las sociedades. También lo estarán las personas naturales y sucesiones indivisas que al primero de enero operen con un capital o cuyos ingresos brutos o gastos anuales de ejercicio inmediato anterior, sean superiores a los limites que en cada caso se establezcan en el Reglamento. (Ley de Régimen Tributario Interno, 2014, pág. 24)
Asi mismo en el art. 20 de la LORTI. Detalla los principios generales mediante el cual establece que la contabilidad se llevará por el sistema de partida doble, en idioma castellano y en dólares de los EEUU, tomando en consideración los principios contables en general aceptación, para registrar el movimiento económico y determinar el estado de situación financiera y los resultados imputables al respectivo ejercicio impositivo. El ente encargado de gestionar la política tributaria es el Servicio de Rentas Internas el mismo que asegura la suficiencia recaudatoria destinada al fomento de la cohesion social. (Ley de Régimen Tributario Interno, 2014, pág. 25)
En la actualidad el Ecuador es un país de alta cultura tributaria, por eso es necesario que las empresas tengan conocimiento tributario actualizado, para que de esta manera puedan cumplir oportunamente con sus obligaciones y pagos aportando al desarrollo económico del país, a su vez también permitirá llevar un mejor manejo de las operaciones que realizan, evitando sanciones de la entidad competente, obteniendo mejores resultados que le permitan conocer la situación económica financiera de la empresa.
Al ser el cantón El Carmen un Cantón en cosntante desarrollo, incrementa la necesidad de seguir creciendo económicamente; es decir de constituir nuevas empresas que representen una nueva actividad comercial para satisfacer las necesidades de los clientes.
3 Planteamiento del problema.
La ferretería CONSTRUMEGANOVA inició sus actividades comerciales el 31 de enero del 2017 dedicándose a la venta al por mayor de artículos de ferreterías y cerraduras, martillos, sierras, destornilladores y otras herramientas, accesorios y dispositivos, cajas, fuentes, extintores, obligada a llevar contabilidad, emprendiendo este negocio con un capital estimado de $ 10.000 dólares, encontrándose ubicado en el barrio Santa Rosa, calle Los Laureles e intersección C, diagonal a Comercial El Cisne en el cantón El Carmen de la provincia de Manabí.
Planificada la visita a la empresa y la interacción con su propietario se lograron observar los siguientes problemas:
‾ Inapropiado registro contable que ocasiona que la información no sea confiable, lo que a su vez conlleva a una mala toma de deciciones en la empresa.
‾ Inexistencia de kárdex para el control adecuado del inventario de mercadería, lo que provoca el desconocimiento real de la mercadería con la que la empresa cuenta.
‾ La falta de un análisis financiero, causa que no se realice una evaluación de la situación económica de la empresa.
‾ Carencia de documentos que registren los ingresos y gastos que genera la empresa lo que ocasiona que la información se encuentre desactualizada y con inconsistencias.
‾ Poco control de la documentación de compras y ventas que sirven como soporte de dichas acciones, lo que ha generado pérdidas de la información.
Formulación del problema.
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¿Con la aplicación de un proceso contable se logrará optimizar la información financiera de la empresa CONSTRUMEGANOVA del cantón el Carmen provincia de Manabí, período 2019?
Objeto de la investigación.
Objetivo general.
Diseñar un proceso contable para optimizar la información financiera en la Ferretería CONSTRUMEGANOVA del cantón El Carmen de la provincia de Manabí, período 2019.
Objetivos específicos.
‾ Fundamentar científica y teóricamente la contabilidad, los procesos contables e información financiera, obteniendo los conocimientos necesarios para el desarrollo del presente proyecto de investigación.
‾ Analizar el estado actual de la información financiera de la Ferretería CONSTRUMEGANOVA del cantón El Carmen de la provincia de Manabí, aplicando métodos, técnicas e instrumentos de investigación.
‾ Proponer un proceso contable orientado a la mejora de la información financiera de la empresa “CONSTRUMEGNOVA” del cantón El Carmen de la provincia de Manabí.
5 1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
1.1. Antecedentes de la investigación.
Se ha realizado la revisión de la base de datos del Centro de Documentación e Información Científica CDIC de la Universidad Autónoma de los Andes “UNIANDES”, de la cual se ha tomado como referencia los siguientes trabajos de investigación:
El trabajo de titulación del autor (Reyes,2018), presenta el desarrollo de un proceso contable e información financiera de la empresa “Chasiluisa Untuña Germán Vicente de la ciudad de Santo Domingo, periodo 2015”,en el cual indica la importancia de aplicar un proceso contable que ayude a la empresa, esta herramienta de igual manera ayuda a facilitar las funciones de la empresa, ya que permite obtener un mejor control de cada área de la empresa y mejora la obtención de la información financiera de la misma.
El trabajo de titulación del autor (Loja,2018) nos presenta el desarrollo de “Proceso Contable e Información Financiera de la empresa “Valdivieso Calva Leonardo Marcelo, en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, periodo 2018” menciona que con la implementación delm proceso contable se puede suministrar información financiera de manera ordenada y confiable a sus directivos, ayudando al desarrollo financiero el cual beneficia a la empresa mencionada.
Así mismo, el trabajo del autor (López, 2017) nos presenta el desarrollo de un “Diseño del Proceso Contable e Información Financiera de la empresa “Rosales Comisan William Florencio” de la ciudad de Santo Domingo, periodo 2016” en la cual reafirma la importancia de llevar a cabo un buen proceso contable, con el fin de efectuar un seguimiento preciso a las operaciones que realiza cada empresa, que ayuden a agilizar la elaboración de los respectivos estados financieros y de esta manera poder tomar decisiones que vayan en beneficio de cada empresa que se apoye en el buen manejo tanto de la información financiera y los procesos contables.
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1.2. Actualidad del objeto del estudio de investigación
El presente trabajo de investigación proceso contable e información financiera de la ferretería
“CONSTRUMEGANOVA” estudiará los temas y subtemas detallados a continuación:
1.2.1. Contabilidad
1.2.1.1. Definición
“Es la ciencia que siguiendo unas normas específicas se encarga de registrar, representar, sistematizar y medir el patrimonio de una empresa con el fin de interpretar sus resultados y conocer su situación económica y financiera”. (Acebron, Roman, & Hernandez,, 2013, pág.
9)
La contabilidad ha sido calificada para algunos autores.
Como un arte, otros que es una técnica y los estudios de la contaduría la consideran una ciencia, ya sea de que se trate de una técnica, un arte o una ciencia, esta constituye un sistema de información integrado a la empresa, cuyas funciones son identificar, medir, clasificar, registrar, interpretar, analizar, evaluar e informar las operaciones de un ente económico. (Sinisterra, G., Polanco, L. E., & Henao, H. , 2011, pág. 7)
Entonces podemos decir que la Contabilidad es una técnica que mediante un buen sistema de información, comunicación y control que esté basado en normas y principios nos ayuda a analizar, interpretar y registrar de manera ordenada cada transacción comercial que puedan afectar de alguna manera al patrimonio, activos y obligaciones de la empresa para que de esta manera se puedan tomar decisiones para el bienestar de la misma y pueda mantenerse en el mercado a lo largo del tiempo.
1.2.1.2. Importancia
7
“La actividad empresarial se desarrolla en las sociedades avanzadas y pueden llegar a ser una enorme complejidad, por lo que es importante que las empresas controlen y registren todas sus operaciones comerciales”. (Gómez, 2014, pág. 14)
La contabilidad es de mucha importancia ya que todas las empresas tienen la necesidad de llevar un buen manejo y control de lo que posee como tal, de esta manera se obtiene mayor productividad y aprovechamiento de los recursos con los que cuenta cada una de las empresas.
1.2.1.3. Objetivos de la contabilidad
Según (Sinisterra, G., Polanco, L. E., & Henao, H. , 2011, pág. 8), los objetivos de la contabilidad son:
‾ Conocer los recursos que controla una empresa.
‾ Comprender las obligaciones de un ente económico.
‾ Conocer los cambios que experimentan los recursos trasferidos a otros entes.
‾ Conocer el resultado de las operaciones en un periodo determinado.
‾ Tomar decisiones que beneficien a la empresa.
‾ Ejercer control sobre las operaciones de la empresa
‾ Brindar apoyo a los administradores en materia de planeación, organización y dirección de empresas.
Podemos decir que los objetivos de la contabilidad nos proporcionan una imagen clara de la situación financiera de la empresa en cualquier momento, de esta manera se puede corregir con anticipación futuros inconvenientes.
1.2.2. Tipos de Contabilidad
1.2.2.1. Contabilidad Gubernamental
“Las agencias gubernamentales utilizan la información contable para asignar sus recursos y a controlar sus operaciones. Por lo cual, la necesidad de contar con contadores gerenciales
8
en las agencias gubernamentales es similar a la de las organizaciones de negocios”. (Haka Bettner, 2014, pág. 68)
De conformidad a los diferentes autores, podemos decir que la contabilidad gubernamental está destinada a captar, clasificar, registrar, resumir, comunicar e interpretar las actividades económicas, financieras, presupuestarias, administrativas del patrimonio de un Estado.
1.2.2.2. Contabilidad bancaria
“Es aquella que tiene relación con la prestación de servicios monetarios y registra todas las operaciones de cuentas de depósitos o retiros de dinero. La entidad bancaria también registra los créditos, giros tanto al exterior como al interior, así como otros servicios”. (Córdova M, 2012, pág. 61)
Es decir que la contabilidad bancaria hace referencia a la actividad de control de la información de todo el dinero que circula en una entidad bancaria con el fin de suministrarles a los gerentes las herramientas para que puedan tomar decisiones que determinaran el fin de lo que han recaudado de sus clientes.
1.2.2.3. Contabilidad hotelera
“Se relaciona con el campo turístico, se encarga de registrar y controlar todas las operaciones de los establecimientos”. (Córdova M, 2012, pág. 62)
La contabilidad se convierte en una herramienta muy importante y en el caso de la contabilidad hotelera, además de llevar una contabilidad confiable y oportuna también es indispensable para un mejor control de lo que posee el negocio.
1.2.2.4. Contabilidad Comercial
9
“La contabilidad comercial, está relacionada con el comercio. Gracias a la contabilidad, el comercio logra tener registros en todas y cada una de las operaciones que puedan cuantificarse en términos monetarios”. (Zapata P, 2011, pág. 9)
“La Contabilidad Comercial permite registrar las operaciones de las empresas dedicados a la compra y venta de bienes, sin ningún proceso adicional de transformación de los mismos”.
(Diaz H. M, 2011, pág. 5)
La contabilidad comercial nos permite llevar a cabo el control de los ingresos y egresos de la empresa además de las diferentes actividades que se realizan en toda organización y así prever posibles problemas que se puedan dar a futuro.
1.2.2.4.1. Importancia de la contabilidad comercial
La contabilidad proporciona información sobre todos los actos con trascendencia económica.
Hechos que se derivan de la actividad de la empresa, facilitando a los responsables de la misma la toma de decisiones sobre el futuro del negocio, por lo tanto, se convierte en una valiosa herramienta al servicio de la empresa. (Vertice E, 2011, pág.
15)
La contabilidad es una técnica importante para la elaboración y prestación de la información financiera de las transacciones comerciales, financieras y económicas realizadas por las entidades comerciales, para de esa manera poder tomar decisiones para beneficio de la empresa.
1.2.2.4.2. Objetivos de la contabilidad comercial
Según (Soldevila, P., Oliveras, E., & Bagur, 2010), los objetivos de la contabilidad comercial son:
‾ Da información de la realidad económica de un negocio.
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‾ Da realidad de la información financiera.
‾ Da información de la realidad patrimonial. (pág. 12)
Podemos decir que la contabilidad comercial proporciona información de hechos financieros suscitados en una empresa, de forma ordenada, continua y sistemática con relación a los objetivos y metas planeados, con el fin de conocer sus resultados para de esta manera tomar decisiones que ayuden a mejorar una entidad.
1.2.3. Sistema de Control de Inventarios.
Consiste en controlar el movimiento de la cuenta mercaderías en varias o múltiples cuentas.
“Se requiere la transformación de inventarios periódicos a extracontables mediante la constatación física de la mercadería que existe en la empresa, los registros muestran el inventario disponible todo el tiempo”. (Bravo M, 2011, pág. 29)
Con la ayuda del control de inventarios una empresa puede llevar de manera ordenada y eficiente el movimiento y almacenamiento de sus mercancías, del flujo de información y recursos que surgen a partir de esta. Es importante saber la cantidad que se tiene en existencia así mismo tener identificados cada uno de los productos que se manejan en la empresa.
1.2.4. Proceso Contable.
1.2.4.1. Definición.
La contabilidad está compuesta por hechos económico. “Es decir que representan un intercambio financiero los cuales pueden expresarse en términos monetarios. En general, se está frente a un hecho económico cuando una transacción afecta a los derechos y obligaciones de una empresa”. (Diaz H. M, 2011, págs. 14,15)
Se puede decir que el proceso contable es la secuencia de actividades que conlleva al registro detallado de cómo se reciben, se cobran y se pagan bienes y servicios en una empresa, dichos
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registros se los realizan en los libros contables en el que se recopila la información que luego será presentada en los estados financieros.
1.2.4.2. El flujo del proceso contable
A continuación, se presenta la secuencia de los pasos que siguen las transacciones que componen una empresa. “Estos pasos en la actualidad se encuentran computarizados, con lo cual se ahorra tiempo que puede usarse en otras actividades”. (Zapata P, 2011, pág. 35)
Prueba evidente con soportes Requiere análisis
Se archiva cronológicamente
Registro inicial
Clasifica valores y obtiene saldos de cuentas
Actualiza y depura saldos
Financieros
Resumen significativo
5to PASO
Estructuración de informe Estados financieros
Económicos 4to PASO
Comprobación Ajustes
Permite presentar saldos razonables
Valida el cumplimiento de normas y concepto de general aceptación
Balance 1er PASO
Reconocimiento de la operación Documento fuente
2do PASO
Jornalización o registro inicial Libro diario
Requiere criterio y orden Se presenta como asiento
3er PASO
Mayorización Libro mayor
Requiere criterio y orden
Brinda idea del estado de cada cuenta
Figura 1. Flujo Proceso Contable.
Nota: Zapata (2011), Contabilidad General, Elaborado por: Ramírez Ramos Ma. Isabel
Según (Mercedes Bravo, 2011), el ciclo contable está constituido por:
‾ Comprobantes o Documentos fuentes
‾ Estado de Situación Inicial
‾ Libro Diario
‾ Libro Mayor
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‾ Libros Auxiliares
‾ Balance de Comprobación
‾ Ajustes y Resultados
‾ Cierre de Libros
‾ Estado Financieros
‾ Análisis Financieros (pág. 33)
El proceso contable lo componen todos los pasos que se deben seguir desde que ocurre un hecho contable hasta que es introducido en el sistema y, por tanto, tiene su reflejo en los estados financieros.
1.2.4.2.1. Comprobantes o Documentos fuentes
Los comprobantes fuente son el origen de los registros contables y sirven para respaldar todas y cada una de las transacciones que se realizan en toda empresa.
Los comprobantes más utilizados son:
1.2.4.2.2. Comprobante de ingreso
Se utiliza en el negocio para registrar las transacciones comerciales por ventas de mercaderías, comisiones, pagos efectuado por los clientes etc. (Bravo M, 2011, pág. 47)
Este documento es muy común que vaya anexado como soporte de pago, cuando hay un ingreso de efectivo o en cheque a favor de nuestra empresa.
1.2.4.2.3. Comprobante de egreso
El comprobante de egreso sirve como soporte que respalda el pago de una determinada cantidad de dinero ya sea efectivo o cheque y generalmente se anexa un duplicado al comprobante diario de contabilidad para su correspondiente archivo.
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“Es una constancia escrita en donde se registra los desembolsos de dinero, por compra de activos, pago de impuestos, pago de deudas, pago de sueldos y salarios y más”. (Bravo M, 2011, pág. 48)
1.2.4.2.4. Factura
“Es un documento comercial que refleja toda la información de una operación de compraventa es emitido entre sociedades o personas naturales que tengan derecho a crédito tributario”. (Zapata Sanchez, 2017, pág. 35)
La factura es un documento mercantil que detalla toda la información de una compra o de una venta de un bien o servicio y que, entre otras cosas debe incluir a detalle la información de la operación.
1.2.4.2.5. Plan de Cuentas
El plan de cuentas es un listado que presenta las cuentas necesarias para registrar los hechos contables, se trata de la ordenación sistemática de las cuentas que forman parte de un proceso contable.
“Es una lista de cuentas contables acompañadas de una descripción que son utilizadas para desarrollar la contabilidad de una empresa”. (Bravo M, 2011, pág. 24)
1.2.4.2.6. Estado de Situación Inicial
“Se elabora al iniciar las operaciones de la empresa con los valores del activo, pasivo y el patrimonio de la empresa con dicha información se realiza la apertura de libros”. (Bravo M, 2011, pág. 49)
1.2.4.2.7. Libro Diario
14
Es donde se registran las transacciones comerciales, conforme se realizan cada uno de los eventos transaccionales de la empresa.
Estos dan lugar a hechos contables y así mismo a un hecho contable se lo denomina asiento y en todo asiento la suma de las cantidades anotadas en él debe tienen que ser iguales a la suma de las actividades en el haber y estos asientos deben ir numerados de forma consecutiva. (Rueda, J. , 2013, pág. 130)
El libro diario es el documento donde se registra de forma cronológica las transacciones económicas que una empresa realiza, estas operaciones se contabilizan mediante asientos contables conforme vayan ocurriendo.
1.2.4.2.8. Libro Mayor
Los asientos del libro diario son transferidos al libro mayor por orden de fecha. “A cada una de las cuentas que se encuentran en el libro diario se les ha destinado en una hoja en el libro mayor con el número de asiento del Diario”. (Omeñaca, 2017, pág. 44)
En el libro mayor se recogen todas las operaciones económicas registradas en las distintas cuentas contables de la empresa de manera cronológica, tenemos un libro mayor por cada cuenta contable.
1.2.4.2.9. Balance de Comprobación
Un balance de comprobación se utiliza para visualizar la lista total de los débitos y de los créditos de las cuentas, junto al saldo de cada una de ellas ya sea deudor o acreedor.
“Es un documento que describe la situación financiera de la empresa en un determinado del tiempo, se compone por el activo, pasivo y patrimonio”. (Baena D, 2011, pág. 33)
1.2.4.2.10. Ajustes
15
Se elaboran al término de un periodo contable o ejercicio económico. “Los ajustes contables son estrictamente necesarios para que las cuentas que han intervenido en la contabilidad de la empresa demuestren su saldo real o verdadero y faciliten la información de los estados financieros”. (Bravo M, 2011, pág. 55)
El ajuste contable es la corrección que realiza una empresa, por lo general al cierre del ejercicio para obtener una imagen real sobre los ingresos, gastos, activos y pasivos.
1.2.4.2.11. Cierre de Libros
Los asientos de cierre de libros se elaboran al finalizar el ejercicio contable con el fin de conocer cuál ha sido el resultado que se obtuvo los cuales pueden ser:
a) Ganancia, utilidad o superávit
b) Perdida o déficit (Bravo M, 2011, pág. 57)
Al final del ejercicio contable las empresas deben cerrar sus cuentas de resultados y trasladar éstos valores a las cuentas del balance.
1.2.4.2.12. Estados Financieros
Los estados financieros son informes escritos que describen la situación de una empresa, surgen como resultado de la clasificación y el ordenamiento de las operaciones y movimientos financieros. “Estos también nos informan la posición financiera de una empresa incluye el estado de resultados, balance general, así como un flujo de efectivo”. (Garcia, V, 2014, pág. 109)
Por lo tanto, podemos decir que los estados financieros de una empresa son aquellos que muestran la situación económica, a nivel patrimonial, de resultados, mercantil y todas las empresas deberían elaborar dichos estados financieros.
− Estado de Resultado
16
Muestra los efectos de las operaciones de una entidad y su resultado final en forma de un beneficio o una perdida por un periodo determinado. “Este también es conocido como estado de pérdidas y ganancias sus cifras se expresan en forma acumulativa durante un periodo determinado”. (Moreno Fernandez, 2014, pág. 16)
Toda empresa necesita obtener información sobre su desempeño para de esta manera conocer si ha logrado los objetivos planeados previamente.
− Estado de Situación Patrimonial
“En este estado contable se detallan los activos, pasivos y el patrimonio neto de la empresa lo que posee, lo que debe y su capital. Por tanto, es un estado útil para las accionistas e inversores”. (Socias, A., Horrach, R., & Harranz, B. , 2014, pág. 373)
Por lo tanto, el estado de situación patrimonial es el principal de los estados contables, ya que nos indica qué es lo que la empresa tiene qué es lo que se debe y cuál es el capital neto.
− Estado de Flujo de Efectivo
“este nos permite evaluar los cambios de activos netos de la empresa, su estructura financiera (liquidez y solvencia), presentando la información pertinente y concisa relativa a los recaudos y desembolsos de efectivo”. (Gaitán, 2016, pág. 3)
Por lo tanto, el estado de flujo de efectivo es uno de los estados financieros básicos que informa sobre las variaciones y los movimientos de efectivo y sus equivalentes en un determinado periodo.
− Estado de Cambio de Patrimonio
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Este estado tiene constituye una de las grandes novedades en relación con la información a suministrar a través de las cuentas anuales, busca analizar y explicar cada una de las variaciones dentro de la estructura financiera de la empresa.
“El estado de cambios de patrimonios tiene como finalidad mostrar y explicar las variaciones que sufren los diferentes elementos que componen el patrimonio, en tiempo determinado”.
(Baena D, 2011, pág. 46)
− Notas Aclaratorias
Las notas a los estados financieros son parte integral de los estados financieros.
Las notas representan aclaraciones o explicaciones de hechos que se presentan en el movimiento de las cuentas y deben leerse junto a los estados financieros, una entidad contendrá una referencia cruzada a la información correspondiente dentro de las notas. (Bravo M, 2015, pág. 332)
Por lo tanto, las notas aclaratorias son parte integral de todos y cada uno de los estados financieros, cuyo objetivo es brindar los elementos necesarios para que aquellos que los lean puedan comprenderlos claramente y puedan obtener la mayor utilidad de ellos.
1.2.5. Información Financiera
1.2.5.1. Definición
La información financiera es vital en la administración y conocimiento de la empresa.
La información financiera es la información que se convierte en contabilidad indispensable para la administración de una empresa, a su vez, esta es un sistema de información que inicia con el registro organizado de las operaciones que afectan económicamente a la empresa, y es la base para proporcionar información financiera.
(Morales, 2011, pág. 2)
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La información económica- financiera generada por las empresas a raíz de su actividad económica es la que vendrá reflejada por la contabilidad.
Conocer porqué la empresa está en la situación en la que se encuentra ya sea esta buena o mala, es importante para poder buscar alternativas y de esta manera enfrentar los problemas surgidos, o para idear estrategias encaminadas a aprovechar los aspectos positivos. (Milla, 2014, pág. 9)
La necesidad de esta información hace que se produzcan los estados financieros, que son un medio para comunicar la situación financiera, ayuda a la toma de decisiones sobre inversión y crédito de esta manera conocer que tan estable y el crecimiento de la empresa y de esta manera saber el rendimiento o recuperación de la inversión.
1.2.5.2. Importancia de la información financiera
La información financiera debe ser en base con las características de la información contable.
“Por medio de esta información, el usuario podrá evaluar el futuro de la empresa y de esta manera tomar decisiones para el beneficio de la organización”. (Córdova M, 2012, pág. 86)
Por lo tanto, es de vital importancia el conocimiento de la información financiera ya que de esta manera se forma un juicio de como se ha manejado la empresa y de cómo se va a manejar en adelante evaluando también la gestión de la administración.
1.2.5.3. Objetivo de la Información Financiera.
El análisis financiero tiene como objetivo conocer si la estructura financiera de una empresa es equilibrada.
Es cierto que la contabilidad refleja la realidad económica y financiera de una empresa, por ello es necesario interpretar y analizar esa información para poder entender el comportamiento de los recursos de la empresa, cada componente de un
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estado financiero tiene un significado dentro de la estructura contable. (Milla, 2014, pág. 9)
Podemos decir que, es de mucha importancia para quienes se encuentran al frente de una empresa, ya que esta información puede establecer criterios y conclusiones que ayuden al mejor manejo de la empresa.
1.2.5.4. La función financiera.
La función financiera consiste en la acción de administrar y controlar el capital de la empresa para conseguir un uso lo más eficaz y eficiente posible.
La información financiera es la que produce la contabilidad indispensable para la administración y el desarrollo de las empresas. “La información es procesada para el uso de la gerencia, la necesidad de dicha información hace que se produzcan los estados financieros”. (Córdova M, 2012, pág. 56)
1.2.5.5. Análisis Financiero.
“El análisis financiero proporciona a los directivos una información acerca del efecto que tienen las decisiones de gestión en valor a la empresa”. (Milla, 2014, pág. 10)
El análisis financiero significa una interpretación de la situación actual de la empresa, en otras palabras, se trata de hacer un diagnóstico lo que permite la elaboración de una proyección del desempeño futuro de la empresa. (Milla, 2014, pág. 11)
No existe una metodología para el análisis financiero, los métodos más conocidos y aplicados son:
‾ Análisis vertical
‾ Análisis horizontal
20 1.2.5.5.1. Análisis vertical
Se refiere al estudio de los estados financieros, ejemplo:
‾ Balance General a una fecha determinada
‾ Estado de Resultados de un periodo especifico (Bravo M, 2011, pág. 292)
El análisis vertical es muy importante ya que de esta manera se puede observar si una empresa está realizando una distribución equitativa y acorde a las necesidades financieras y operativas de la empresa.
1.2.5.5.2. Análisis horizontal
En este método se comparan los estados financieros, en dos o más periodos.
Este tipo de análisis lo que busca es analizar la variación absoluta o relativa que ha sufrido las distintas partidas de los estados financieros en un periodo respecto a otro.
Esto es importante para saber si se ha crecido o disminuido en un periodo de tiempo determinado. (Milla, 2014, pág. 24)
Por lo tanto, el análisis horizontal sirve para poder determinar la razonabilidad en que se encuentran sus cuentas ya sea en periodo o entre varios periodos.
1.2.5.6. Indicadores Financieros
“Uno de los instrumentos más usados ya que estas pueden medir el alto grado de eficacia y comportamiento de la empresa y además son comparables con las de la competencia, constituyen una herramienta vital para la toma de decisiones”. (Milla, 2014, pág. 30)
Los indicadores financieros son utilizados para mostrar las relaciones que existen entre las diferentes cuentas de los estados financieros. Proveen información que permiten tomar
21
decisiones acertadas dependiendo las necesidades que tenga el usuario. (Milla, 2014, pág.
30)
1.2.5.6.1. Razón de liquidez
“Estos índices miden la capacidad de la empresa para cumplir sus obligaciones a corto plazo”. (Milla, 2014, pág. 30)
Entre las más conocidas tenemos:
Razones de
liquidez Ecuación Definición
Capital de trabajo Activo Circulante - Pasivo Circulante
Se refiere a los activos circulantes, es la inversión que una empresa hace en los activos a corto plazo. Mide la liquidez de una empresa
Razón circulante Activo Circulante/
Pasivo Circulante
Determina la capacidad de la empresa para cumplir sus obligaciones a corto plazo.
Prueba ácida
(Activo Circulante – Inventario) /
Pasivo Circulante
Es la razón circulante excepto porque excluye el de inventario. La prueba acida proporciona una mejor medida de la liquidez.
Figura 2 Clasificación de la razón de liquidez.
Nota 2. Clasificación de Razón de Liquidez. Córdova (2012), Gestión Financiera, Elaborado:
Ramírez Ramos Ma. Isabel
1.2.5.6.2. Razón de Eficiencia
Son las que establecen la efectividad con la que se están usando los recursos de la empresa.
“Estas razones miden el grado de eficiencia con el cual una empresa emplea los activos que posee teniendo en cuenta su velocidad de recuperación”. (Córdova M, 2012, pág. 102) Así como se detalla a continuación:
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Razones de
actividad Ecuación Definición
Rotación de inventarios
Costo De Ventas/
Inventario
Mide la actividad o liquidez del inventario de una
empresa.
Rotación de cartera Ventas/
Cuentas Por Cobrar
Mide el número de veces que las cuentas por cobrar
retornan, en promedio y en periodo determinado.
Periodo promedio de cobro
Cuentas Por Cobrar/
(Ventas Anuales/360)
Esta cantidad promedio de tiempo que se requiere
para recuperar las cuentas por cobrar.
Rotación de activos Ventas/
Activos
Indica la eficiencia con la que la empresa utiliza sus
activos para generar ventas.
Figura 3: Clasificación de la razón de eficiencia
Nota 3. Clasificación de Razón de Actividad, Cordova (2012), Gestión Financiera, Elaborado por:
Ramírez Ramos Ma. Isabel.
1.2.5.6.3. Razones de Endeudamiento
“Los indicadores de endeudamiento tienen por objeto medir en qué grado los acreedores participan dentro del financiamiento de una empresa”.(Ortiz, H., 2016, pág. 193)
Entre ellos tenemos los siguientes:
Razones de
endeudamiento Ecuación Definición
Solidez Pasivo Total /Activo Total
Permite evaluar la estructura de financiamiento del activo total.
Mientras menor sea la participación del pasivo total en el financiamiento del activo total, menor es el riesgo financiero de la empresa.
Patrimonio a activo total
Patrimonio / Activo Total
Indica el grado de financiamiento del activo total con recursos propios de la empresa mientras más alto sea este índice, mejor será la situación financiera de la empresa.
Capital neto a pasivo total
Patrimonio / Pasivo Total
Permite conocer la proporción entre el patrimonio y el pasivo total.
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Mientras mayor sea esta proporción, más segura será la posición de la empresa.
Endeudamiento Pasivo Total / Patrimonio
Señala cuantas veces el patrimonio está comprometido en el pasivo total, un índice alto compromete la situación financiera, la que podría mejor con incrementos de capitalización.
Figura 3 Clasificación de la razón de endeudamiento.
Nota 3. Clasificación de Razón de Endeudamiento, Bravo (2015), Contabilidad General, Elaborado por: Ramírez Ramos Ma. Isabel
1.2.5.6.4. Razón de Rentabilidad
“Los indicadores de rentabilidad denominados también de rendimiento sirven para medir la efectividad de la empresa para controlar los costos y gastos y convertir las ventas en utilidades”. (Ortiz, H., 2016, pág. 169)
Razón de
Rentabilidad Ecuación Definición
Margen bruto de utilidad
Utilidad Bruta / Ventas Netas
Se refiere a la utilidad bruta está dada por las ventas netas menos el costo de ventas.
Margen operacional
de utilidad Utilidad Operacional / Ventas Netas
El margen operacional indica si el negocio es o no lucrativo. Independientemente de la forma que ha sido financiado y sin tener en cuenta los ingresos diferentes de los propios de la actividad.
Margen neto de utilidad
Utilidad Neta / Ventas Netas
Está condicionado por el monto de los ingresos y egresos no operacionales y por la provisión para impuesto a de renta
Rendimiento del patrimonio
Utilidad Neta / Patrimonio Promedio
Es el porcentaje de utilidad que los dueños ganan sobre su inversión a la luz de las cifras de los estados financieros
Figura 4 Clasificación de la razón de rentabilidad
Nota 4. Clasificación Razón de Rentabilidad, Ortiz (2016), Finanzas Básicas para no Financieros Elaborado por: Ramírez Ramos Ma. Isabel
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1.3. Aportes y limitaciones en el análisis de la teoría
Para el desarrollo del presente trabajo investigativo se estudió los conceptos de la variable dependiente e independiente, conceptos tomados de la opinión de varios autores.
La primera variable que es un proceso contable en la que empezamos estudiando la contabilidad donde se analizó los conceptos de varios autores como Sinisterra, G., Polanco, L. E., & Henao, H. entre otros, de esta manera se pudo realizar un estudio de los conceptos referentes al tema de un proceso contable, los que indican una serie de pasos o la secuencia que sigue la información contable desde el origen de cada una de las transacciones.
La segunda variable es la información financiera en la que de acuerdo con los autores Morales, L. R., Soldevila, P, se estudió sus conceptos los que nos ayudara en el desarrollo del presente trabajo, los cuales nos expresaron lo indispensable que es la información financiera para la administración y el desarrollo de las empresas, y, por lo tanto, es procesada y concentrada para el uso de la gerencia y las personas que trabajan en cada área de la empresa.
Cada uno de los autores que aportaron con sus libros para el desarrollo de este capítulo serán factores importantes para poder presentar la propuesta de solución en la ferretería CONSTRUMEGANOVA.
1.4. Actualidad ecuatoriana del sector donde se desarrolla el proyecto.
Se ha determinado que la economía de la provincia de Manabí ha ido creciendo ya que se basa en el comercio, el Cantón El Carmen se encuentra ubicado en una zona estratégica, donde se unen las provincias de Santo Domingo y Manabí lo que la convierte en un nodo para la articulación comercial.
Según la información obtenida en el Instituto Nacional de Censos y Estadísticas (INEC) y el directorio de Empresas y Establecimientos en el 2018 figuraban 899.208 empresas en el Ecuador de las cuales 816.553 son microempresas en el sector de comercio se registran 314.127 y en construcción 30.826, existen en el Ecuador 5 provincias en las que se
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encuentran mayor crecimiento de empresas entre las cuales se observa Manabí con un 8.75
% de empresas constituidas.
De esta manera encontraremos también legalmente constituida la empresa con la franquicia de Disensa, CONSTRUMEGANOVA encargado de todo tipo de materiales de ferretería y construcción, cuyo propietario es el sr. Darwin Saúl Huertas Castro ubicado en el Cantón El Carmen de la provincia de Manabí.
CAPÍTULO II
2. DISEÑO METODOLÓGICO Y DIAGNÓSTICO
2.1. Paradigma y tipo de investigación.
2.1.1. Paradigma Asumido.
Esta investigación tiene tendencia en el paradigma mixto debido al desarrollo del proceso contable, ya que esta investigación se encuentra compuesta por información teórica al igual que contiene transacciones y análisis financieros que constan de cantidades, cifras y porcentajes los cuales han permitido conocer el estado en el que se encuentra la empresa.
2.1.2. Modalidad y tipos de la investigación, según la finalidad y objetivos de la misma
2.1.2.1. Modalidad de la investigación
La presente investigación se utilizó la modalidad de investigación cualitativa y cuantitativa con tendencia a lo cuantitativo.
2.1.2.1.1. Cualitativa
26
Porque se analizó los procesos internos de la empresa en relación al manejo de los movimientos contables y su incidencia en la información financiera, para una correcta toma de decisiones.
2.1.2.1.2. Cuantitativa
La tendencia del presente trabajo de investigación fue cuantitativa debido a que el objeto de estudio se basa en un proceso contable, parte funadamental en la propuesta, los cuales están conformados por números, cifras, porcentajes, que se utilizará en el registro de las transacciones generadas dentro de la empresa, de esta manera lograremos obtener de manera clara la interpretación de los datos y obtener con mayor certeza la información e ir demostrando con fundamentos válidos y confiables la situación actual de la empresa.
2.1.2.2. Tipos de investigación
2.1.2.2.1. Investigación de campo
Este tipo de investigación me ha permitido recopilar información muy útil y necesaria a través de los colaboradores de la empresa que son quienes se encuentran laborando diariamente en la misma, con el fin de analizar el impacto que tuvo diseñar un proceso contable que mejore la información financiera.
2.1.2.2.2. Investigación Bibliográfica
Este tipo de investigación me ha permitido poder descifrar y encontrar conceptualización y definiciones de los diferentes autores sobre los temas de procesos contables y de igual manera sobre la información financiera lo cual corresponde al marco teórico del presente trabajo de investigación.
2.1.2.2.3. Investigación descriptiva
Este tipo de investigación me ha permitido obtener una buena percepción del funcionamiento de los procesos que mantiene el negocio y los posibles problemas que pueden suscitarse en
27
el mismo ya que analizan fichas y se puede consultar al personal sobre diferentes temas y así recabar información valiosa y así obtener él porque del problema de la empresa y poder buscar una solución factible.
2.1.2.2.4. Investigación explicativa
Este tipo de investigación me ha permitido estudiar el problema de la empresa con mayor profundidad ya que me permiten establecer las causas de los eventos, sucesos o fenómenos que se estudian en el trabajo de investigación.
2.2. Población y muestra de la Investigación
2.2.1. Población.
El universo con el cual se trabajó en este proyecto de investigación y que sirvió de apoyo:
2.2.1.1. Población.
La población de la presente investigación se procedió a establecerla en su totalidad dando como resultado 5 entre los cuales se cuentan con el gerente y demás personal de la ferretería CONSTRUMEGANOVA de los cuales se ha recopilado la información necesaria para evidenciar la problemática de la empresa.
Tabla 1 Descripción de la población Elaborado por: Ramírez Ramos Ma. Isabel Fuente: CONSTRUMEGANOVA
DETALLE CANTIDAD
Gerente 1
Colaboradores 4
TOTAL 5
POBLACIÓN
28 2.2.1.2. Muestra
En este caso no fue necesario establecer una muestra ya que la población con la que cuenta la empresa es pequeña en este caso aplicamos encuestas a cada uno de los colaboradores de la ferretería.
2.2.2. Plan de recolección de la información (Métodos, técnicas e instrumentos, validez y confiabilidad de los instrumentos empleados)
2.2.2.1. Métodos de la Investigación 2.2.2.1.1. Inductivo-deductivo
Este método se lo aplicó en el desarrollo del proyecto ya que se utilizó para su ejecución ficha de observación, entrevista y encuesta, identificando la problemática que existe sobre la información contable y financiera de la empresa, permitiendo realizar el estudio necesario del proceso contable y de esta manera conocer si esta información es confiable.
2.2.2.1.2. Analítico- Sintético
Mediante este método se analizaron los aspectos económicos, financieros y administrativos para conocer la problemática de cada uno de los hechos que se han dado en la información financiera y sus efectos para de esta manera poder analizarlos de manera detallada, permitiendo de esta manera presentar la posible solución del proceso contable, y de igual manera nos permita el buen control de las operaciones y obtener un mayor aprovechamiento de los recursos.
2.2.2.2. Técnicas de la investigación
2.2.2.2.1. Observación
Esta técnica me permitió obtener información al observar las características, el proceso con el cual se maneja la información y el comportamiento dentro de la empresa, así como también las falencias.
29 2.2.2.2.2. Entrevista
Esta técnica conto con la participación del gerente de la empresa, con la cual se ha logrado obtener información importante para llegar a determinar las causas del problema de estudio.
2.2.2.2.3. Encuestas
Las encuestas se las han realizado al personal que labora en la empresa, con el fin de recabar información real del objeto de estudio, de esta manera poder adquirir información necesaria para determinar las posibles soluciones.
2.2.2.3. Instrumento de la investigación
2.2.2.3.1. Guía de la observación
El instrumento de la observación se utilizó en la visita a la empresa, permitiendo observar todas y cada una de las actividades que se realizan en la empresa diariamente.
2.2.2.3.2. Guía de la entrevista
Este instrumento sirvió de guía ya que permitió entablar una comunicación con el gerente, enfatizando en temas de cómo el proceso contable a fin de recolectar información sobre la problemática de la empresa.
2.2.2.3.3. Cuestionario
Este instrumento se lo utilizó al momento de realizar las encuestas al personal, lo que me permitió recopilar información mediante las diferentes preguntas realizadas, con ello se sustentan las variables de la información.
2.2.3. Planes de procesamiento y análisis de la información, así como los métodos para el procesamiento de la información.
30
Son aquellos que han permitido la interpretación y comprensión de las falencias existentes en el proceso contable de la empresa, mediante el método inductivo-deductivo, el cual fue llevado a cabo con la guía de observación, la entrevista al gerente y la encuesta al personal, se ha logrado identificar la problemática existente, y en caso del método analítico-sintético constituyó una parte fundamental en el trabajo de investigación, ya que se obtuvo información que sobre los aspectos financieros y contables de la empresa.
2.3. Resultados del diagnóstico de la situación actual.
2.3.1. Diagnóstico que caracterice el problema de investigación formulado
Con la utilización de las técnicas y los instrumentos de investigación, se logró comprobar la problemática existente y verificar la idea a defender de la empresa CONSTRUMEGANOVA, mediante la aplicación de la entrevista realizada al propietario del establecimiento y de la encuesta realizada al personal, se obtuvo el siguiente diagnostico que nos ayudará a fundamentar el problema que se está presentando en la empresa.
2.3.2. Análisis e interpretación de los resultados
2.3.2.1. Guía de la observación a la empresa “CONSTRUMEGANOVA”
Interpretación de los resultados obtenidos con la observación directa realizada a los procesos contables administrativos e instalaciones.
31 N°
Pregunta Descripción de Actividades Referencia
SI NO
1 ¿Cuenta con un sistema contable? ●
2
¿Los empleados se encuentran a
disposición? ●
3
¿Cuenta con suficiente personal para
cada área? ●
4
¿Se requiere la implementación de
tarjetas Kárdex? ●
5
¿Cuenta con área para archivo de
documentos? ●
6 ¿Se realizan los registros al instante? ● 7
¿Se realiza el registro al momento de las compras y ventas?
●
8
¿Se archivan las facturas de compras y
ventas de manera oportuna? ●
9
¿Se controla la mercadería que ingresa y
sale de la empresa? ●
10 ¿Se lleva control de existencias?
●
Figura 6 Guía de la ficha de observación Elaborado por: Ramírez Ramos Ma. Isabel
SI NO
●
●
●
●
●
●
●
●
● Existe control en el manejo de los inventarios?
La información de la empresa se encuentra a disposición en cualquier instante?
Descripción de Actividades Referencia UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES "UNIANDES"
GUÍA DE LA OBSERVACIÓN EN LA EMPRESA "CONSTRUMEGANOVA"
● Duración de la visita: 1 hora
Objetivo: Evidenciar la situación actual del proceso contable y financiero de la empresa.
Observador: Ramírez Ramos Ma. Isabel Lugar: El Carmen-Manabí
Fecha: 26 de Febrero del 2020
Los productos son visibles para los clientes?
Todos los productos cuentan con su respectiva Los productos se encuentran clasificados?
Se controla cada una de las ventas?
La atención a los clientes es ágil y adecuada?
Se emiten las respectivas facturas a los clientes?
Cuenta con un sistema contable?
Los empleados se encuentran a disposición?
1 2 3 4 5 6 7 8
10 9 N°
Pregun
32
2.3.2.2. Entrevista al gerente de la empresa CONSTRUMEGANOVA
Pregunta N° 1 ¿La empresa cuenta con un sistema contable?
La empresa cuenta con su debido sistema contable, el cual es manejado por los vendedores y contadora.
Pregunta N° 2 ¿Tiene ud conocimiento de los registros de las operaciones de la empresa?
Se los registra en el sistema, y son los vendedores y contadora quienes lo manejan.
Pregunta N° 3 ¿Cómo se maneja la mercadería que ingresa y egresa de la empresa?
Se revisa lo que se necesita a medida que se vende, de esta menera se evita comprar lo innecesario
Pregunta N° 4 ¿Mantienen un archivo donde se pueden encontrar fácilmente la documentación de la empresa?
Si, contamos con un espacio donde reposan las carpetas con toda la documentación desde la apertura de la ferretería.
Pregunta N° 5 ¿Se lleva un registro diario de las actividades que se realizan?
Se revisa al finalizar el dia.
Pregunta N° 6 ¿Cuentan con algún tipo de método para el cálculo de la mercadería?
La verdad no, simplemente se visualiza si existe en stock el producto en el sistema.
33
Pregunta N° 7 ¿Cree ud que le hace falta algún método mas preciso para poder conocer el stock con el que cuenta su empresa?
Puede ser para de esa manera tener mejor control de la mercadería
Pregunta N° 8 ¿Tiene ud acceso a los estados financieros de la empresa?
Se puede revisar esta información de manera mensual, los cuales suelo revisar junto a mi contadora.
Pregunta N° 9 ¿Le gustaría a ud controlar de mejor manera el estado real de la empresa?
Si, se debería implementar un nuevo método para visualizar cada uno de los estados y analizarlos para tomar decisiones.
Pregunta N° 10 ¿Cómo se realizan los registros de las operaciones?
De manera diaria, junto a los vendedores.
