MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

(1)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

2016

MANUAL DE

PROCEDIMIENTOS

DIRECCION DE SALUD

(2)

INDICE

INTRODUCCIÒN --- 1

UTILIDAD --- 2

CONFORMACION DEL MANUAL --- 3-5

ORGANIGRAMA --- 6

(3)

DIRECCION DE SALUD Y VIDA INTEGRAL

La Dirección de Salud está integrada por ocho coordinaciones las cuales son; Odontología, Psicología, Nutrición Clínica, Medicina General, Enfermería, Optometría, Metrum y la Coordinación de Salud.

INTRODUCCIÒN

La Integración del presente Manual de Procedimientos, tiene como finalidad orientar, describir, y ser utilizado como instrumento de consulta, que permita definir cada una de las responsabilidades y funciones de manera general que se realizan en la Dirección de Salud, así como sus diferentes coordinaciones como son; Odontología, Psicología, Nutrición Clínica, Medicina General, Enfermería, Optometría, Metrum y la Coordinación de Salud los cuales son puntos clave que nos ayudan a Identificar, controlar, registra y desarrollar actividades en materia de salud Integral, para mejorar el funcionamiento de este Sistema.

La Dirección de Salud tiene como propósito, atender oportunamente las necesidades y expectativas de la población Valle chalquense, trabajando principalmente en equipo para mejorar de manera constante la Salud y obtener una mejor calidad de vida, con servicios basados en la equidad, calidad y humanismo con plena participación de la sociedad.

Por otra parte, este Manual de Procedimientos otorga una descripción detallada mediante un diagrama de flujo de las actividades, responsabilidades y funciones de manera general que se realizan en la Dirección de Salud, logrando así una identificación inmediata al ser utilizado como medio de consulta.

MARCO JURÍDICO (ELIMINAR)

El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia de Valle de Chalco Solidaridad cuenta con un amplio marco jurídico, en el que se puede observar la integración del sistema en diversos sectores, Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal, así como en

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 1 de

(4)

Instituciones y Asociaciones Públicas, Civiles y Privadas; todo lo anterior refuerza ampliamente el que hacer del sistema. A continuación se enumeran los ordenamientos Jurídico Administrativos vigentes en nuestro Estado.

Disposiciones Federales

1.- Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos.

2.- Ley Federal del Trabajo.

3.- Ley General de Salud.

4.- Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia.

5.- Decreto de promulgación de la convención sobre los derechos del niño.

6.- Decreto de la promulgación de la convención sobre la protección de menores y la cooperación en materia de adopción internacional.

7.- Decreto por el que se reforma el artículo 3. transitorio, del decreto por el que se reformaron los artículos 30, 32 y 37 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

8.- Ley del Impuesto Sobre la Renta 2007.

9.-Estatuto orgánico del Instituto Nacional de las personas adultas mayores.

Disposiciones Estatales

1.- Constitución Política del Estado Libre y Soberano.

2.- Ley de los Servidores Públicos al Servicio del Estado y Municipios.

3.- Ley de Salud del Estado de México.

4.- Ley Orgánica Municipal del Estado de México.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 2 de

(5)

5.- Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.

6.- Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal.

7.- Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios.

8.- Ley de Asistencia Social para el Estado de México.

9.- Ley para la Protección de los Derechos de las niñas, niños y adolescentes del Estado de México.

11.- Ley Orgánica de Planeación del Estado de México.

12.-Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social, de carácter Municipal, denominados “Sistemas Municipales para el Desarrollo Integral de la Familia”.

13.-Ley de Desarrollo Social del Estado de México.

14.-Ley de Salud del Estado de México.

15.- Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México.

16.-Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral del Estado de México.

17.- Manual General de Organización del Estado de México.

18.-amento Interno del H. Ayuntamiento de Valle de Chalco Solidaridad.

19- Lineamientos específicos del DIFEM . OBJETIVO DEL MANUAL

La finalidad de este Manual de Procedimientos es establecer las políticas, normas y mecanismos para el desarrollo de las actividades de las diferentes coordinaciones que conforman la Dirección de Salud, aumentando la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo lo deben de hacer evitando duplicidad de funciones construyendo las

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 3 de

(6)

bases para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los procedimientos y métodos utilizados.

ALCANCE

El presente manual es aplicable a la Dirección de salud y a sus diferentes coordinaciones;

Odontología, Psicología, Nutrición Clínica, Medicina General, Enfermería, Optometría, Metrum y la coordinación de salud.

OBJETIVO ESPECIFICO

Coordinar, vigilar y otorgar servicios de Salud con calidad y calidez, dirigidos estratégicamente a los grupos vulnerables a través de Programas preventivos y de atención, dando mayor énfasis a la Salud en la familia e involucrando a la sociedad, Instituciones y Organizaciones Públicas y Privadas.

POLITICA

Las funcionarias y funcionarios de todos los niveles, así como sus subordinados, en los diferentes espacios del DIF , sabemos que debemos desempeñar nuestras labores de servicio público respetando y haciendo cumplir las políticas en equidad de género

RESPONSABLE:

Director de Salud. Psicólogo Erick Iván Ramiro Montesinos

MISIÓN (ELIMINAR)

Contribuir a la salud de la comunidad, brindando acceso a soluciones integrales y eficientes nuestro compromiso es otorgar una atención cercana y de alta calidad , al alcance de las personas y con un equipo humano competente y motivado.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 4 de

(7)

VISIÓN (ELIMINAR)

Ser un Sistema que brinde un buen servicio al alcance de toda la comunidad, preocupado por ella y su bienestar.

VALORES (ELIMINAR)

1_ Atención Integral al paciente.

2_ Calidad y calidez.

3_ Respeto mutuo.

4_ Sentido de la responsabilidad.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 5 de

Descripción de la actividad Puesto y Área Responsable Programa una reunión de trabajo con el Comité Municipal de Salud cada

3 meses. Director

Da prioridad a las actividades a desempeñar

Director Establece criterios de evaluación como; cantidad, tiempo, impacto social

y observaciones. Director

Convoca a una reunión semanal o mensual, según sea la actividad para

solicitar avances de trabajo a cada involucrado. Director

Da a conocer los avances de las actividades a la Dirección General de este

Sistema. Director

Analiza la información y determina cuales fueron los avances y

problemáticas de dicha actividad. Director

(8)

Regula y emite juicios sobre las actividades realizadas.

Director Realiza el informe anual en Conjunto con la Secretaria de las actividades

realizadas por cada Coordinación Director

(9)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 6 de

Descripción de la actividad Puesto y Área Responsable Elaborar los diferentes oficios

Secretaria de la Dirección Se pasa con el Director para revisión y posibles cambios

Secretaria de la Dirección Realizar cambios y correcciones

Secretaria de la Dirección Se pasa al Director para firma

Secretaria de la Dirección Se canaliza al personal asignado para que se entregue a donde

corresponda, Secretaria de la Dirección

Se verifica que el acuse este sellado y se archiva.

Secretaria de la Dirección Se revisa la correspondencia, oficios, memos que llegan a la Dirección.

Secretaria de la Dirección Recibe y verifica la correspondencia

Secretaria de la Dirección Se contesta oficio en caso de ser necesario y se envía.

Secretaria de la Dirección Se ordena por letra alfabética

Secretaria de la Dirección Se archiva para control e historial de la documentación.

Secretaria de la Dirección Sella y firma documentación

Secretaria de la Dirección Registra la documentación

Secretaria de la Dirección

(10)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas:7 de

Descripción de la actividad Puesto y Área

Responsable Realizan informe anual de las actividades desarrolladas por cada coordinación.

Secretaria de la Dirección Revisa la información y la pasa al Director para visto bueno.

Secretaria de la Dirección Remite la información a las Coordinaciones correspondientes.

Secretaria de la Dirección Realiza las Acta del comité Municipal de Salud

Secretaria de la Dirección Ordena la documentación y la envía a cada coordinación según corresponda

Secretaria de la Dirección

(11)

PROCESO PARA EL ENVIO Y RECEPCION DE DOCUMENTOS

No Si SISTEMA MUNICIPAL PARA EL

DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas: 8 de

La secretaria de dirección elabora los diferentes oficios

Se pasa al director para firmar y se canaliza al personal asignado para que se entregue a donde corresponda Se realizan

cambios y correcciones Inicio

2- Se revisa la correspondencia, oficios, memos, etc.

que llegan a la dirección

Se verifica que el acuse este sellado y se archiva

Se recibe y verifica la correspondencia Se contesta oficio en

caso de ser necesario y se envía

Se ordena por letra y se archiva para el control e historial de la documentación

Se sella, firma y registra la documentación

Fin

(12)

REGLAMENTOS

Reglamento Interior de la Secretaría de Salud D.O.F. 29-XI-2006, Última Reforma 10-I-2011.

Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales D.O.F. 26-I-1990, Última Reforma 23-XI-2010.

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios D.O.F. 28- VII-2010

Reglamento Interior del Consejo de Salubridad General D.O.F. 30-X-2002 Última Reforma 11- XII-2009

Reglamento de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal.

D.O.F. 06-IX-2007

NORMAS OFICIALES MEXICANAS

Norma Oficial Mexicana NOM-040-SSA2-2004 en materia de Información en Salud D.O.F. 28- IX-2005.

Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998, del expediente clínico. D.O.F. 30-IX-1999 Norma Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2010, del expediente clínico electrónico. D.O.F. 08-IX- 2010.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

DIRECCIÒN DE SALUD Páginas:9 de

(13)

Unidad Administrativa

Coordinación de

Psicología

Procedimiento: “SALUD MENTAL EN LA MUJER”

Código: DIF/PSIC.//01/16

Día: Mes: Año: 2016

Revisión 0 Página 10 de

(14)

Objetivo:

Fortalecer a la mujer como integrante de la familia, promoviendo su bienestar mental al disminuir los factores de riesgo que la predisponen a padecer trastornos emocionales, impulsando su desarrollo personal, laboral y familiar.

Políticas

 Grupal: formación de grupos de mujeres.

 Educativo: integración y estimulación de las integrantes del grupo para seguir con sus estudios primaria, secundaria, o artes y oficio.

 Psicológico: modificar la visión negativa que las personas tienen de si mismas, esto a través de consultas con la especialista (psicología, psiquiatra).

 Componente de género: promover una reflexión que permita reconstruir la identidad de género entre el grupo de mujeres participantes de tal manera que incida positivamente en su salud mental.

Referencia

Manual de Organización

Responsable

Coordinador del programa.

Elaboró Revisó Autorizó

Psic. Maria Cristina Sanchez Garcia Junta de gobierno

Coord. del area de psicología

Coordinación de

Psicología

(15)

Procedimiento: “LA SALUD MENTAL EN MUJER” Código: DIF/PSIC./01/16

Día: Mes: Año:201

6 Revisión 0

Página 11 de

NO Responsable Descripción de la actividad F FORMATO

01

02

03

04

05

06

07

08

09

Coordinador de programa

Coordinador del programa

Coordinación del programa

Coordinación de psicología

Coordinación del programa

Coordinación de psicología Coordinación de psicología

Otras instituciones

Coordinador del programa Coordinador del programa

Realiza contacto con instituciones educativas.

Solicita el apoyo para realizar la promoción y difusión del programa SALUD MENTAL, para ello emplea trípticos, carteles y periódicos murales.

Realiza entrevistas con los responsables de instituciones, dando a conocer los objetivos y alcances del programa con el fin de impartir platicas, talleres.

Da el apoyo al responsable del programa y permite las actividades de este dentro de su institución.

Realiza la actividad programada.

Trabaja con el coordinador y en su caso recibe la Información.

Entrega constancias de permanencia

Llena y sella constancia de permanencia

Realiza y envía el informe Mensual a DIFEM en Toluca

Entrega hoja de permanencia Llena y sella hoja de permanencia

Constancia de permanencia

Formato de informe mensual

(16)

Coordinación de

Psicología

Procedimiento: “SALUD MENTAL EN LA MUJER”

Código: DIF/PSIC0///01/16

Coordinador del programa Otras Instituciones Población en General

Inicio

Realiza contacto con otras instituciones

Realiza la Promoción Y /o actividad

Solicita apoyo para realizar promoción

y/o actividad

Dan el apoyo

Si No

Trabaja con el coordinador y en su caso recibe la

información

Llena y sella hoja de permanencia Entrega hoja de

permanencia

2

3

4

5 1

6

7

9

(17)

Coordinación de

Psicología

Procedimiento: “SALUD MENTAL EN LA MUJER” Código: DIF/PSIC//01/16

Coordinador del programa Otras Instituciones Población en General

Realiza envía el informe Mensual a

DIFEM en Toluca

Fin

8

Elabora y entrega reporte mensual a DIFEM en Toluca

Llena y sella hoja de permanencia y la entrega al coordinador Entrega Hoja

de permanencia

9

10

11

Fin

(18)

MEDICINA

OBJETIVO

Dar la atención medica que necesita la población en general, esta atención también se brinda en forma de medicina preventiva, curativa y de rehabilitación con el objetivo de mejor la calidad de vida disminuyendo los problemas de salud.

El DIF Presta esta atención en Cabecera y en los diferentes subsistemas para tener mejor cobertura de la población desprotegida de los servicios médicos.

RESPONSABLE:

Coordinador de Medicina Dr. Madrigal Nieto Gloria Vinidia Eréndira.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

MEDICINA Páginas: 5 de

(19)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

MEDICINA Páginas: 5 de

Responsable 1.- EL PACIENTE SOLICITA CONSULTA

RECEPCIONISTA Y DA RECIBO DE PAGO 2.- EL PACIENTE ENTREGA RECIBO A ENFERMERIA

ENFERMERA 3.- ENFERMERA RECIBE AL PACIENTE, BUSCA EXPEDIENTE, REALIZA LA

TOMA DE SIGNOS VITALES Y SOMATOMETRIA. ENFERMERIA PASA EXPEDIENTE AL MEDICO.

4.- EL MEDICO RECIBE A EL PACIENTE Y LO UBICA EN EL CONSULTORIO MEDICO

5.- EL MEDICO SALUDA AL PACIENTE Y AL FAMILIAR SE PRESENTA Y SOLICITA EL NOMBRE REGISTRA AL PACIENTE EN LA HOJA DIARIA SE ELABORA HISTORIA CLINICA SI ES DE PRIMERA VEZ

MEDICO 6.- SE REVISAN LOS DATOS DE SOMATOMETRIA Y LOS DATOS DEL

PACIENTE SE REALIZA ANAMNESIS Y EVALUCION CLINICA DEL PACIENTE. SE DA UN DIAGNOSTICO, SE LE INFORMA AL PACIENTE SOBRE SU DIAGNOSTICO DE FORMA DETALLADA.

MEDICO

7.- SE SOLICITAN EXAMENES DE LABORATORIO Y GABINETE PARA

COMPLEMENTAR SU DIAGNOSTICO MEDICO

8.- SE ELABORA RECETA SEGÚN EL DIAGNOSTICO Y SE DA CITA.

MEDICO 9.- SI EL PACIENTE REQUIERE DE UN SEGUNDO NIVEL SE REALIZA HOJA DE

REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA. MEDICO

(20)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

MEDICINA Páginas: 5 de

PACIENTE/RECEPCIONISTA

ENFERMERA MEDICO

(21)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

INICIO

1

SE RECIBE PACIENTE / SOLICITA CONSULTA

3 2

EMITE RECIBO / SOLICITA PAGO

7 4 5

NO

SI 1ªVEZ RECIBE PACIENTE, BUSCA EXPEDIENTE Y TOMA SIGNOS VITALES.

9 8 6

FIN

SI EL PACIENTE NECESITA UN SEGUNDO NIVEL SE DA REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA.

EMITE RECETA SEGÚN DIAGNOSTICO Y DA CITA.

REGISTRA PACIENTE, ELABORA HISTORIA CLINICA, REALIZA INTERROGATORIO, REALIZA ANAMNESIS Y REALIZA NOTA MEDICA

EMITE RECETA SEGÚN DIAGNOSTICO Y DA CITA.

REALIZA INTERROGATORIO, REALIZA ANAMNESIS Y REALIZA NOTA MEDICA.

(22)

MEDICINA Páginas: 5 de

PACIENTE/RECEPCIONISTA ENFERMERA ENFERMERA

(23)

NO

SI

10 SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

INICIO

SOLICITA ADMINISTRACION DE VACUNA

EMITE RECIBO (EXENTO DE PAGO)

RECIBE AL PACIENTE, SOLICITA EL RECIBO, CARTILLA DE VACUNACION CORROBORANDO LOS DATOS DEL PACIENTE.

CUENTA CON CARTILLA DE VACUNACION

SE EXTIENDE UN COMPROBANDE TEMPORAL.

REALIZA LA TOMA DE PESO Y TALLA Y LO REGISTRA EN LA CARTILLA DE VACUNACION.

RECIBE AL PACIENTE SOLICITA EL RECIBO, CARTILLA DE VACUNACION CORROBORANDO LOS DATOS DEL PACIENTE.

APLICA EL BIOLOGICO CON LA DOSIS RECOMENDADA.

DESECHAR LA AGUJA UTILIZADA EN EL CONTENEDOR DE PUNZO CORTANTES.

A

9 8 7 6

5 4 2 3

1

(24)

MEDICINA Páginas: 5 de

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

(25)

PACIENTE/RECEPCIONISTA ENFERMERA ENFERMERA

- -

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

MEDICINA Páginas: 5 de

A

REALIZAR EL PROFRAMA

PERMANENTE PARA LA DETECCION DE ENFERMEDADES CRONICAS

FIN

(26)

Objetivo:

Proporcionar servicios de Medicina Preventiva a la población que no cuenta con servicios de atención de asistencia social, esto con el fin de instaurar sistemas de vigilancia y prevención de enfermedades, la protección específica y educación para la salud, mediante la aplicación de vacunas y adecuado manejo de las mismas.

Políticas:

1.- El servicio debe disponer de un manual de procedimientos técnicos de vacunación.

2.- El personal técnico deberá observar el adecuado cumplimiento de los procedimientos normados en este manual, cumplir y vigilar su área de responsabilidad.

3.- Se debe realizar el mantenimiento preventivo del refrigerador.

4.- Solo el personal de enfermería y médico debe manejar los biológicos y deberán seguir estrictamente los pasos para la reconstitución de la vacuna.

5.- Únicamente se deben introducir al refrigerador Biológicos.

6.- Se debe respetar la privacidad del paciente.

7.- Las rutinas de limpieza y desafectación del refrigerador deben realizarse semanalmente.

8.- Se debe revisar mañana y tarde el registro de la temperatura del refrigerador los 365 días del año.

Responsable:

Coordinador Médico. Dr. Madrigal Nieto Gloria Vinidia Eréndira.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

ENFERMERIA Páginas: 5 de

(27)

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

ENFERMERIA Páginas: 5 de

Responsable 1.- EL PACIENTE SOLICITA ADMINISTRACION DE VACUNA

RECEPCIONISTA 2.- RECIBE AL PACIEN Y SOLICITA CARTILLA DE VACUNACION CORROBORANDO

LOS DATOS. ENFERMERA

3.- SI EL PACIENTE NO LLEVA CARTILLA SE EXTIENDE UN COMPROBANTE

TEMPORAL. ENFERMERIA

4.- REALIZA LA TOMA DE PESO Y TALLA Y LO REGISTRA EN CARTILLA DE VACUNACION.

ENFERMERIA

5.- EXPLICA AL PACIENTE O FAMILIAR QUE VACUNA LE CORRESPONDE Y CUAL SE LE APLICARA.REALIZA EL LAVADO DE MANOS Y PROCEDE A LA RECONSTITUCION DE LA VACUNA.

ENFERMERIA

6.- APLICA EL BIOLOGICO CON LA DOSIS RECOMENDADA PARA LAS DIFERENTES VACUNAS..

ENFERMERIA

7.- DESECHA LA AGUJA UTILIZADA EN EL CONTENEDOR DE PUNZO CORTANTES ( RPBI, Y LA JERINGA Y EL ALGODÓN EL LA BOLSA ROJA)

ENFERMERIA

8.- REGISTRA CADA VACUNA Y ANOTA EN EL ESPACIO QUE CORRESPONDA AL BIOLOGICO APLICADO, LA DOSIS Y EL GRUPO DE EDAD DEL VACUNADO EN EL FORMATO DE CENSO NOMINAL Y EN LA CARTILLA DE VACUNACION, COLOCAR LA FECHA Y EL SELLO EN LA CARTILLA.

ENFERMERIA

9.- EXPLICAR A LA MADRE DEL PACIENTE O AL MISMO SOBRE LOS BENEFICIOS QUE PROPORCIONA LA VACUNA,ASI COMO LAS REACCIONES Y CUIDADOS POSTERIORES QUE DEBERA SEGUIR DESPUES DE SU APLICACION.

ENFERMERIA

10.- CORROBORAR QUE LA INFORMACION DADA A SIDO ENTENDIBLE DE MANERA QUE EL PACIENTE NO TENGA DUDAS E INFORMARLE SU PROXIMA CITA SEGÚN EL BIOLOGICO QUE CORRESPONDA.

ENFERMERIA

11.- DAR DE BAJA EL BIOLOGICO UTILIZADO (AL FINALIZAR LA JORNADA) EN EL CUADERNO DEL CONTROL DEL BIOLOGICO

ENFERMERIA

12.- REALIZAR MENSUALMENTE EL LLENADO DE LOS FORMATOS Y MOVIMIENTO MENSUAL DEL BIOLOGICO.

ENFERMERIA

(28)

13.-REALIZAR EL PROGRAMA PERMANENTE PARA LA DETECCION DE ENFERMEDADES CRONICO DEGENERATIVAS, REALIZAR EL PROCEDIMIENTO DE SOMATOMETRIA Y TOMA DE SIGNOS VITALES

ENFERMERIA

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

ENFERMERIA Páginas: 5 de

PACIENTE/RECEPCIONISTA ENFERMERA ENFERMERA

(29)

NO

SI

10 SISTEMA MUNICIPAL PARA EL

DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

ENFERMERIA Páginas: 5 de

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

INICIO

SOLICITA ADMINISTRACION DE VACUNA

EMITE RECIBO (EXENTO DE PAGO)

CUENTA CON CARTILLA DE VACUNACION RECIBE AL PACIENTE, SOLICITA EL RECIBO, CARTILLA DE VACUNACION CORROBORANDO LOS DATOS DEL PACIENTE.

SE EXTIENDE UN COMPROBANDE TEMPORAL.

REALIZA LA TOMA DE PESO Y TALLA Y LO REGISTRA EN LA CARTILLA DE VACUNACION.

RECIBE AL PACIENTE SOLICITA EL RECIBO, CARTILLA DE VACUNACION CORROBORANDO LOS DATOS DEL PACIENTE.

APLICA EL BIOLOGICO CON LA DOSIS RECOMENDADA.

DESECHAR LA AGUJA UTILIZADA EN EL CONTENEDOR DE PUNZO CORTANTES.

A

(30)

Secuencia de etapas Actividad Responsable

1.0 Determinación de

insumos a adquirir. 1.1 El encargado del Departamento de Farmacia consulta el kardex, con base a los consumos mensuales, máximos y mínimos establecidos yolas existencias actuales, determinan los medicamentos a adquirir, las cantidades y la programación de entregas.

DEPARTAMENTO DE FARMACIA

2.0 Elaboración de la requisición

2,1 Se elaboran la requisición detallándolas cantidades y especificaciones de los medicamentos a adquirir así como la programación de las entregas y la firma.

3.0 Autorización y turno de requisición

3.1 Se recaba la firma del responsable del

Departamento de Farmacia, la del Tesorero Municipal, y se turna a tesorería.

*Requisición

4.0 Recepción de requisición

4.1 Recibe la requisición, revisa que se encuentre debidamente elaborada la sella firma y folia, y entrega copia al Departamento de Farmacia.

DEPARTAMENTO DE TESORERIA

5.0 Compra de medicamentos

5,1 Se realiza la compra, por el departamento de Tesorería, y o el Departamento de Farmacia

DEPARTAMENTO DE TESORERIA

FARMACIA

6.0 Información de medicamentos a reponer

6.1 El jefe de Farmacia informa periódicamente a Tesorería, relación de delos productos que esta próximos a su punto de reposición.

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

FARMACIA Páginas: 5 de

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA

2016

(31)

DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEPARTAMENTO DE TESORERIA

1

2

3

4

5

6

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

FARMACIA Páginas: 5 de

(32)

1.0 Entrega de mercancía y factura

1,1 Acude al Departamento de farmacia a entregar la mercancía y factura que ampara la mercancía.

PROVEEDOR

a) Factura.

2.0 Verificación de factura 2.1 El encargado de Recepción verifica que la factura contenga los requisitos fiscales completos y correctos; y las especificaciones del pedido para verificar que consigan con las de la factura.

3.0 Verificación de las especificaciones de la mercancía

3,1 Inspecciona la mercancía, verificando cantidad, calidad y especificaciones de marca, modelo y/o catalogo, así como, la caducidad y lotificación.

4.0 Solicitud de conformidad de mercancía

4.1 En caso de medicamentos fuera de stock o solicitados directamente por otras áreas usuarias, solicitar al área correspondiente que acuda a revisar y dar su conformidad a la mercancía que está recibiendo.

5.0 Entrega de documentación

5.1 Entrega la documentación a tesorería para que efectué su pago correspondiente.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

FARMACIA Páginas: 5 de

(33)

PROVEEDOR DEPARTAMENTO DE FARMACIA

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

FARMACIA Páginas: 5 de

(34)

1.0 Solicitud de abasto 1,1 Se realiza la solicitud de medicamentos, con la requisición de medicamentos con la firma de autorización del Responsable de Farmacia y del Tesorero Municipal.

DEPARATAMETO DE FARMACIA

2.0 Recepción de

medicamentos 2.1 Recibe los medicamentos solicitados, verificando cantidades y presentaciones y, da indicaciones a los despachadores y/o al Responsable de Farmacia para el acomodo del material.

3.0 Acomodo de material 3.1 Los despachadores acomodan el material en los anaqueles correspondientes

4.0 Determinación de existencia de medicamentos

4.1 El jefe del Departamento de Farmacia al recibir la solicitudes de compra de la población en general, verifica y determina la inexistencia de medicamentos solicitado

5.0 Determinación de autorización por farmacias externas

5.1 Informa al personal médico solicitante acerca de la falta de medicamento y/o de curación solicitado y las opciones o alternativas en existencia; en su caso, se determina la urgencia del requerimiento por lo que da indicaciones para que se proceda a su autorización por medio de farmacias externas.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

FARMACIA Páginas: 5 de

(35)

DEPARATMENTO DE FARMACIA

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA

FAMILIA 2016

Fecha: 03/03/2016

UNIDAD ADMINISTRATIVA Revisión: 0

FARMACIA Páginas: 5 de

(36)

Secuencia de Etapas Actividad Responsable

1.0 Recepción receta médica. 1.1 El despachador del Departamento de Farmacia recibe la receta, verifica que esté debidamente requisitda, y que los datos personales del paciente se encuentren completos y legibles.

DEPARATMENTO DE FARMACIA

2.0 Despacho y captura de productos

2.1 Selecciona el(los) medicamento(s) y o material de curación requerido

2.2 Captura lo que se surte en el kardex

2.3 Deposita el medicamento en una bolsa de plástico

3.0 Entrega de productos 3.1 Se cobra el medicamento a surtir, y se registra en la hoja de venta del día.

3.2 Se verifica si la entrega es correcta, revisando y cotejando con el registro de venta.

4.0 Entrega de los recursos obtenidos por la venta de medicamentos

4.1 Se entrega a Tesorería del DIF Municipal, el total de ingresos obtenidos por la venta de medicamentos.

4.2 La hoja de venta verificada y recibida los recursos con la firma de recepción y autorización( copia) se ordena consecutivamente al final del turno; la original se le entrega a Tesorería como soporte de los ingresos por ventas de medicamentos.