REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PRIVADA DR RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: MAESTRÍA EN GERENCIA TRIBUTARIA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL TRIBUTARIA
Trabajo presentado como requisito para optar al grado de Magíster en Gerencia Tributaria
Autora: Lcda. Yoalis Rivera C.I. : V- 11.719.666
E-mail: [email protected]
Tutora: Msc. Miriam Colmenares C.I. : V- 3.777.865
E-mail: [email protected]
Maracaibo, Junio de 2016
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL TRIBUTARIA
DEDICATORIA
A Dios por ser mi sentido de vida,
A mis padres Francisco Perea y Maure de Perea por ser mi fuente de inspiración, y por creer en mí,
A mi hermano Francisco Joaquín por su apoyo y cariño incondicional, A mi hijo por quien me levanto todos los días con la convicción que debo ser mejor que ayer, para que sepas que nunca es tarde para empezar y el mejor día es hoy,
A mi amada familia y;
A mis amigas Keila, Laura, Luisana, Yoliant, Yaritza y Humberto, que me han entregado su amor y apoyo siempre,
AGRADECIMIENTO
Le doy las infinitas gracias a Dios sobre todas las cosas por ser mi mayor fortaleza espiritual a lo largo de esta carrera, permitiéndome así cumplir esta gran etapa de mi vida.
A mi tutora de grado por brindarme su ímpetu de conocimiento logrando así alcanzar el éxito y el feliz término de este proyecto avalándome como magíster de la gerencia tributaria, infinitas gracias por su dedicación, paciencia y apoyo incondicional.
Gracias a mis padres, familiares y amigos por su gran compresión, apoyo y paciencia para lograr alcanzar mis objetivo, gracias por creer y confiar en mí.
A todas aquellas personas que de una u otra manera me apoyaron y ayudaron a abordar este proyecto de investigación, a todos mil gracias.
ÍNDICE GENERAL
Pág.
VEREDICTO ... iii
DEDICATORIA ... iv
AGRADECIMIENTO ... v
ÍNDICE GENERAL ... vi
LISTA DE CUADROS... viii
RESUMEN ... ix
ABSTRACT ... x
INTRODUCCIÓN ... 1
MOMENTOS I. COMPONENTE EMPÍRICO 1. Situación a Investigar ... 4
2. Formulación de la Problemática de la Realidad a Investigar ... 9
3. Propósitos de la Investigación ... 9
3.1. Propósito general ... 9
3.2. Propósitos específicos ... 10
4. Justificación de la Investigación ... 10
5. Delimitación de la Investigación ... 12
II. REFERENTES TEÓRICOS 1. Investigaciones Previas ... 13
2. Fundamentación Teórica ... 24
2.1. Responsabilidad Social Empresarial ... 25
2.2. Responsabilidad Social como valor Ciudadano en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999). ... 29
2.2.1. Valores Superiores del Estado ... 32
2.2.2. Valores Éticos... 34
2.2.3. Venezuela como un Estado Democrático y Social de Derecho y de Justicia ... 37
2.2.4. Justicia ... 43
2.2.5. Igualdad ... 45
2.3. Aspectos Básicos de la Responsabilidad Social Empresarial 47 2.3.1. Concepto de Responsabilidad Social Empresarial ... 49
2.3.2. Objetivos de la Responsabilidad Social Empresarial... 49
2.3.3. Actores Internos de la Responsabilidad Social Empresarial 50
2.3.4. Actores Externos de la Responsabilidad social Empresarial 53
2.3.5. Imagen corporativa ... 56
2.4. Responsabilidad Social Tributaria ... 57
2.5. Nociones Fundamentales de la Responsabilidad Social
Tributaria. ... 58
2.5.1. Concepto de Responsabilidad Tributaria ... 60
2.5.2. Objetivo de la Responsabilidad Social Tributaria ... 62
2.5.3. Importancia de Responsabilidad Social Tributaria... 63
2.5.4. Responsabilidad Social Tributaria de los Contribuyentes .... 64
2.6. Acciones de la Responsabilidad Social Tributaria que pueden cumplir los contribuyentes y el Estado Venezolano. ... 65
2.6.1. Acciones a cumplir por el Estado ... 67
2.6.2. Acciones a cumplir por el Contribuyente ... 72
3. Sistema de Categorías ... 75
III. RECORRIDO METODOLÓGICO 1. Paradigma Epistemológico ... 78
2. Tipo de Investigación ... 79
3. Diseño de Investigación ... 81
4. Población y Muestra ... 84
4.1. Muestra ... 84
5. Métodos, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos... 85
5.1. Método de Recolección de Datos ... 85
5.2. Técnicas de Recolección de Datos ... 87
5.3. Instrumentos de Recolección de Datos ... 88
6. Técnicas para el Análisis de la Información ... 90
7. Procedimiento de la Investigación ... 92
IV. HALLAZGOS DE LA INVESTIGACIÓN 1. Responsabilidad social como valor ciudadano establecidos en la Constitución nacional del (1999) ... 93
2. Aspectos Básicos de la Responsabilidad Social Empresarial ... 105
3. Nociones Fundamentales de la Responsabilidad Social Tributaria ... 112
4. Acciones de la Responsabilidad Social Tributaria que pueden Cumplir los contribuyentes y el Estado Venezolano ... 116
5. Distinción entre la Responsabilidad Social Empresarial y la Responsabilidad Social Tributaria desde la perspectiva de los contribuyentes domiciliados en el municipio Maracaibo del Estado Zulia .. 123
CONCLUSIONES ... 130
RECOMENDACIONES ... 136
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... 138 ANEXOS
A. GUIÓN DE APLICACIÓN DE ENTREVISTA
LISTA DE CUADROS
Cuadros Pág.
1. Matriz de Análisis de la Categoría. ... . 77 2. Distribución de la muestra... 85
Rivera,Yoalis. Responsabilidad Social Empresarial y Responsabilidad Social Tributaria. Decanato de Investigación y Postgrado. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Maestría en Gerencia Tributaria.
Maracaibo, 2016.
RESUMEN
El propósito del presente trabajo se enfoca en analizar la Responsabilidad Social Empresarial y Responsabilidad Social Tributaria. Tomando en consideración los elementos de la Responsabilidad Social como valor ciudadano y así conocer los aspectos básicos de la misma, explicando las nociones fundamentales con el fin de establecer las acciones de la Responsabilidad Social Tributaria que pueden cumplir los contribuyentes, fundamentándose en Leyes como: la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV,1999), Código Orgánico Tributario (COT, 2014), el portal de Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT, 2001), así como fundamentos teóricos de autores como:
Palacios (2012), Gómez (2007), Hernández (2009), Ruiz (2009) Moya (2009) entre otros. En lo concerniente al recorrido metodológico el mismo fue construido con un tipo de investigación documental, descriptiva, de campo y cualitativa; el diseño se catalogo como bibliográfico, no experimental, transversal, la población estuvo constituida por tres (03) sujetos contadores públicos que laboran en gimnasios del Municipio Maracaibo del Estado Zulia. La recolección de datos se realizó mediante la observación documental y la entrevista semi-estructurada, las técnicas de análisis, fueron el criterio crítico, cualitativo, hermenéutica jurídica y la triangulación. Como resultado se obtuvo que la responsabilidad social, en términos generales representa al ser humano tanto como la ética y la honestidad. Es imprescindible no dejar de lado el esfuerzo de la Administración Tributaria en establecer políticas que benefician los contribuyentes donde éstos a su vez lo hacen con su comunidad, entendiéndose que con todas estas disposiciones legales se busca el beneficio en pro del desarrollo de la nación. Se recomienda que el legislador venezolano se aboque con mayor énfasis en lo referente a la Responsabilidad Social Empresarial y la Responsabilidad Social Tributaria, a los fines de reforzar el carácter legal que las enviste, resultando útil la redacción de una ley especial contentiva de todo lo relacionado con ambas responsabilidades o su amplitud en las ya existentes.
Palabras claves: Responsabilidad Social Empresarial, Responsabilidad Social Tributaria.
Rivera,Yoalis. Corporate Social Responsibility and Social Responsibility Tax. Decanato de Investigación y Postgrado. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Maestría en Gerencia Tributaria. Maracaibo, 2016.
ABSTRACT
The purpose of the present work focuses on analyzing the Corporate Social responsibility and Social responsibility tax. Taking into consideration the elements of Social responsibility as a citizen value and thus learn about the basics of it, explaining the fundamentals in order to establish the actions of Social responsibility tax which taxpayers can meet, based on laws such as:
the Constitution of the Bolivarian Republic of Venezuela (Constitution, 1999), organic tax code (COT, 2014) , the portal of national integrated service of customs administration and tax (SENIAT, 2001), as well as theoretical foundations of authors such as: Palacios (2012), Gomez (2007), Hernandez (2009), Ruiz (2009) Moya (2009) among others. With regard to the methodological course it was built with a kind of documentary, descriptive, field and qualitative research; design catalog how bibliographic, experimental, cross, the population was constituted by three (03) subject public accountants working in gyms in the municipality Maracaibo of Zulia State. Data collection was carried out through the documentary observation and semi-structured interview, analysis techniques, were critical, qualitative criteria, legal hermeneutics and triangulation. As result was obtained to social responsibility broadly represents the human being both as ethics and honesty. It is imperative to not ignore the efforts of the tax administration in establishing policies that benefit taxpayers where they in turn do with their community, being understood that all these legal provisions seeks to benefit the development of the nation. It is recommended that the Venezuelan legislature respecting with greater emphasis in relation to Corporate Social responsibility and the Social responsibility tax, for the purposes of strengthening the legal character that catches them, the drafting of a special law contentiva of everything related to both responsibilities or its amplitude resulting useful in existing ones.
Key words: Corporate Social responsibility, Social responsibility tax.
INTRODUCCIÓN
La responsabilidad social empresarial (RSE), se entiende como el compromiso que tienen tanto los ciudadanos, las instituciones públicas y privadas, como las organizaciones sociales en general, para contribuir al aumento de bienestar de la sociedad local y global. La principal característica que la identifica es quien la ejerce, lo hace en forma voluntaria.
La esencia de la responsabilidad, es la existencia de libertad y de voluntariedad. Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía como parte de sus propósitos, fundamentando su visión, su compromiso social en principios, así como acciones que benefician a su negocio e impactan positivamente a las comunidades en las que opera, debido a ello la responsabilidad social y sus actividades tienen que ser voluntarias e ir más allá de las obligaciones legales, en armonía con la ley.
La RSE deriva de la integración voluntaria por parte de las empresas, a los fines de contribuir con el desarrollo económico sostenible, a su vez, el conjunto de obligaciones que esta adquiere tienen carácter ético y legal. En tal sentido la RSE, entiende el ejercicio de diversas actividades que van a más allá que obtener riquezas con el ejercicio de su objeto social, sino a través de la ejecución de actividades complementarias producen beneficio a su entorno interno y externo.
En tal sentido, la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2001) concibe la RSE, como una iniciativa de carácter voluntario, en la cual las empresas emprenden acciones para la repercusión positiva de sus actividades sobre la sociedad al afirmar una serie de principios y valores por los cuales deberán regir su mecanismos de producción, gestión, propios métodos, procesos internos y su relación con los demás actores.
Por otra parte, así como se encuentra la RSE existe también una figura conocida como Responsabilidad Social Tributaria, esta última resulta para muchos un tema innovador que ha nacido de la perspectiva de fusionar la
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responsabilidad Social Empresarial con la obligación impositiva. Es evidente como ha ido aumentando el interés de los diferentes países en destinar esfuerzos para promover la armonía entre el ciclo de producción de los parques industriales, el cuidado del medio ambiente y los derechos humanos, a este contexto se suma un nuevo elemento a considerar, el pago de los tributos acompañados de un valor adicional.
La RST se enfoca desde un punto de partida social, es decir, aunque implique un carácter de origen tributario, el beneficio a largo plazo lo recibe el tanto el entorno interno como el externo involucrado. La misma es ejercida a una gran escala por el Estado o sujeto activo de la relación tributaria y el sujeto pasivo o contribuyente. Así mismo se entiende que en la RST participan los mismos sujetos comprendidos para la obligación tributaria, es decir el sujeto activo y sujeto pasivo
Es por ello que el presente estudio tiene como fin, analizar la Responsabilidad Social y la Responsabilidad Social Tributaria, para ello, el presente estudio se estructuró mediante cuatro momentos desarrollados de la siguiente manera:
El Momento I, en el cual se expone la situación a investigar, la formulación de la problemática, el propósito general de la investigación, la justificación y delimitación de la investigación.
El Momento II, recoge lo relativo a los referentes teóricos de la investigación, conformado por las investigaciones previas, la fundamentación teórica, igualmente se expuso el sistema de categorías.
El Momento III, referido al recorrido metodológico, en el cual se plasman aspectos relacionados con el paradigma epistemológico, el tipo de investigación y diseño; métodos, técnicas e instrumentos de recolección de datos o así como las técnicas de análisis y el procedimiento de la investigación.
El Momento IV, denominado Hallazgos de la Investigación, en el cual se presentan los resultados, en correspondencia con los propósitos planteados.
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Además esta investigación incluye unas conclusiones realizadas sobre la base de los hallazgos así como las recomendaciones; y finalmente se hace referencia a las fuentes o referencias bibliográficas consultadas.
