UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
"'
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL
"FACTORES PERSONALES YSOCIALES QUE LIMITAN LA
PARTICIPACiÓN ACTIVA DE LOS USUARIOS DE LA OMAPED EN LA
:
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PACASMAYO SAN PEDRO DE LLOC
,
EN EL AÑO 2014"
TESIS
PARA OPTAR EL TíTULO PROFESIONAL DE:
LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL
AUTORA:
Sacho
MARíA LEONOR, JAVIER LARREA
ASESORA:
Mg. YESENIA SÁNCHEZ CORREA
TRUJILLO • PERÚ
2014
DEDICATORIA
A Dios por ser la luz que ilumina mi vida y la fuerza
que la impulsa a salir adelante, Gracias Señor, por cada
una de las bendiciones otorgadas en la vida.
El presente trabajo está dedicado con mucho cariño a mis
padres ALEJANDRO JAVIER FLORIAN, LUZ ANGELA
LARREA PERÈZ; por brindarme su apoyo amor
incondicional, supieron guiarme en cada una de las
decisiones más importantes tomadas en mi vida y poder así
cumplir con mis metas establecidas, tanto a nivel personal
como profesional.
Dedicado a mis hermanos por su comprensión, su
apoyo incondicional y a mi hermana mayor ERIKA
EMPERATRIZ, JAVIER CANCINO; quien cuando
estuvo a mi lado durante mi desarrollo académico, me
brindó su apoyo incondicional enseñándome las cosas
buenas y malas de la vida; me instruyo en valores de
la, responsabilidad, humildad, honradez; para así
AGRADECIMIENTO
A Dios por cada una de las bendiciones
otorgadas, a las personas que confiaron en mí y
brindaron su apoyo incondicionalmente.
A los usuarios de la OMAPED Municipalidad Provincial Pacasmayo San Pedro de Lloc, por permitir que se
lleve a cabo la investigación y brindar su
apoyo.
Agradezco a mi asesora Mg Yesenia Sánchez
Correa, por su constante apoyo, enseñanzas y
consejos brindados durante mi formación
profesional.
A mi alma mater que es la “UNIVERSIDAD
NACIONAL DE TRUJILLO”, por
brindarme la oportunidad de realizar el presente
estudio; y a todas aquellas personas que de una
u otra manera me orientaron en la culminación
PRESENTACION
Sres. Miembros del Jurado:
En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad
Nacional de Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales, Escuela Académico Profesional de Trabajo
Social, me permito poner a vuestra consideración la presente tesis que lleva como título:
“Factores Personales y Sociales que Limitan la Participación Activa de los Usuarios con
Discapacidad de la OMAPED en la Municipalidad Provincial Pacasmayo San Pedro de Lloc en el año 2014”, con la finalidad de optar el Título de Licenciada en Trabajo Social.
Por tal motivo, dejo a vuestro criterio profesional el informe de tesis para su respectiva
evaluación y corrección.
Trujillo, Agosto del 2014
_________________________________________
RESUMEN
Se estudió factores personales y sociales que limitan la participación activa con una población
constituida por 57 usuarios con discapacidad de la OMAPED en la Municipalidad Provincial
Pacasmayo San Pedro de Lloc en la Región la Libertad, utilizando los métodos etnográfico,
inductivo – deductivo y estadístico, así como las técnicas de revisión de fuentes bibliográficas,
observación, entrevista y encuesta.
Se concluyó que los factores personales y sociales limitan la participación activa de los
usuarios con discapacidad, muchas veces no les brindan oportunidad en desempeñarse por tan
solo contar con una discapacidad trayendoconsigo un (38. 33%) la inseguridad personal, temor
al desarrollar tareas, asumir compromisos, personas no asertivas con pocas probabilidades de
superación siempre suelen tener pensamientos negativos , se constituyen en factores personales
que limitan su participación activa, debido a la lenta adaptación de la nueva situación de
discapacidad, volviéndose personas dependientes de sus familiares, se resaltan con problemas
económicos, quien asumen el compromisos son sus padres de la manutención del hogar
dedicándose al trabajo de campo con un ingresos mensuales con un (59.65 %) entre S/. 501 –
700 que limitan el bienestar físico y emocional de los usuarios con discapacidad.
ABSTRACT
Personal and social factors that limit the active participation with a population comprised of 57
users with disabilities in the OMAPED in the Provincial Municipality Pacasmayo San Pedro de
Lloc in Region Liberty, using ethnographic, inductive methods were studied - deductive and
statistical and the technical review of literature sources, observation, interviews and surveys.
It was concluded that personal and social factors limit the active participation of users with
disabilities often do not provide opportunity to perform for just having a disability bringing a
(38 33%) personal insecurity, fear of performing tasks , make commitments, not assertive
people with little chance of overcoming always tend to have negative thoughts, constitute
personal factors that limit their active participation, due to the slow adaptation to the new
situation of disability, becoming dependent on their family people, are highlighted with
economic problems, who assume the commitments of their parents are maintaining the home
devoted to field work with a monthly income (59.65%) between S /. 501-700 limiting the
physical and emotional welfare of disabled users.
INDICE
PRESENTACIÓN
RESUMEN
ABSTRACT
ÍNDICE
Croquis de Ubicación de la OMAPED Municipalidad San Pedro de Lloc
Págs. I. INTRODUCCION 1. Marco Teórico……….….10 1.1. Realidad problemática ………..…….10 1.2. Antecedentes ……….……..15 1.3. Bases teóricas ………...22 1.4. Marco conceptual ...33 2. Problema de Investigación ………...46 3. Hipótesis ...46 4. Objetivos ...46 5. Metodología...47
II. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
CAPITULO I:
1.1. Características generales OMAPED………...….50
1.2 .Tipos de vivienda usuarios OMAPED………..………62
1.3. Características Socioeconómica………..………68
CAPÍTULO II: 2.1. Factores personales………...72
2.2. Seguridad personal ... ………...…75
CAPÍTULO III 3.1. Factores sociales limitan la participación activa……….……...86
3.1.1. Discriminación de los usuario…….………...….…..…86
3.1.2. Apoyo de su familia en su participación OMAPED………....103
3.1.3. Apoyo de sus amigos en su participación OMAPED………..113
CAPÍTULO IV
4.1. Participación de los usuarios OMAPED……….………..……122
CONCLUSIONES. ... ……….…..132
RECOMENDACIONES. ... ……….…..135
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... ……….…..137
ANEXOS Anexo N°: 01: Fotos encuestando……….….143
Anexo N° 02: Cuestionario de encuesta……….…150 .
I. INTRODUCCIÓN 1.1. Marco Teórico
1.1.1. Realidad Problemática
Actualmente la población con discapacidad, según cifras proporcionadas por la
Organización Mundial de la Salud (OMS), 650 millones de personas viven con algún tipo
de discapacidad física, sensorial, intelectual o mental, lo cual representa el 10% de la
población mundial. En los países con una esperanza de vida superior a los 70 años, todas
las personas pasan, en promedio, por lo menos 8 años de su vida con alguna discapacidad.
A través de las estadísticas mundiales se arrojan que las personas con discapacidad son
marginadas por tan solo contar con una discapacidad, siempre son excluidos de la
sociedad sin brindarles alguna oportunidad, El Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD) señala que el 80% de las personas con discapacidad vive en países en
desarrollo y el 82% se encuentra en condiciones de extrema pobreza. Según el Banco
Mundial (BM), el 20% de las personas más pobres del mundo tiene alguna discapacidad
Estas personas, pobres y con discapacidades, constituye el grupo de población en situación
de mayor desventaja y vulnerabilidad, por ello se les considera como “los más pobres entre los pobres”. (Céspedes Ramírez, Marcos: 2008; 08)
“Las personas con discapacidades conforman uno de los grupos más marginados del mundo. Esas personas presentan peores resultados, obtienen resultados académicos más bajos, participan menos en la economía y registran tasas de pobreza más altas que las personas sin discapacidades”. (Organización Mundial de Salud; 2013:28).
La ONU señala que los estudios en algunos países revelan que la tasa anual de casos
de violencia contra las personas con discapacidad es 1.7% más alta que entre sus
pares que no presentan discapacidad. Son precisamente personas con discapacidad
víctimas de violencia quienes tienen menores posibilidades de contar con protección
policial o acceder a justicia. (Céspedes Ramírez, Marcos: 2008; 12)
Según la UNESCO, el 90% de personas con discapacidad no asiste a la escuela,
situación inaceptable en el marco del reconocimiento y compromiso de los Estados
con la educación para todos. En el área de empleo, según la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) el 80% de las personas con discapacidad en edad de
trabajar están en situación de desempleo. La falta de oportunidades educativas y de
capacitación laboral está entre las principales causas que explica esta alta tasa de
desempleo. Pero también lo explica el prejuicio de los empleadores de que ésta es una
población incapacitada para el trabajo o que, de incorporarlas, les representaría costos
adicionales. Estos prejuicios se han visto rebatidos por resultados de estudios que dan
cuenta de la alta tasa de retención de empleo de personas con discapacidad o de su
participación exitosa en la conducción de pequeñas empresas.
“Hoy en día la discapacidad se considera una cuestión de derechos humanos. Las personas están discapacitadas por la sociedad, no sólo por sus cuerpos. Estos obstáculos se pueden superar si los gobiernos, las organizaciones no gubernamentales, los profesionales y las personas con discapacidad y sus familias trabajan en colaboración”. (Organización Mundial de Salud; 2013:28).
Pese a ello, a lo largo de su vida tanto las personas discapacitadas como sus familiares
directos, deben enfrentarse a grandes obstáculos que dificultan su vida íntegra en la
rehabilitación, previsión y seguridad social, diversión, cultura, transporte, empleo,
entre otros. Condición que evidencia esta situación, es la gran cantidad de personas
discapacitadas que se encuentran sin terminar sus estudios de enseñanza básica y sin la
correspondiente atención de salud, incluyendo la rehabilitación necesaria para la
superación de sus impedimentos. Asimismo, en cuanto a su previsión o seguridad
social, se identifica que más de la mitad de la cifra de discapacitados a nivel nacional
se encuentran en calidad de indigentes.
Esta situación es alarmante si lo contrastamos con el artículo Nº 1 señalado en la
Convención Internacional sobre los Derechos Humanos, en donde se señala que "todos
los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y como están dotados
de razón y conciencia deben comportarse fraternalmente los unos con los otros".
El anterior artículo, de la Convención Internacional sobre los Derechos Humanos, da a
entender que las personas discapacitadas deben estar facultadas para ejercer sus
derechos humanos, principalmente en materia laboral, siendo capaces de obtener un
empleo productivo y a la vez recibir una remuneración por los servicios prestados, así
mismo una participación activa en todas las actividades que le pertenezca, sin
excluirse ante la sociedad. Siguiendo esta lógica, la Organización Internacional del
Trabajo define como “persona discapacitada” a aquellas personas cuyas posibilidades de obtener y conservar un empleo adecuado y de progresar en el mismo queden
substancialmente reducidas a causa de una deficiencia de carácter físico o mental
debidamente reconocida.
La Convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidad el
propósito de la Convención es promover, proteger y garantizar el disfrute pleno y por
igual del Conjunto los derechos humanos por las personas con discapacidad. Cubre
movimiento, la salud, la educación, el empleo, la habilitación y rehabilitación, la
participación activa en el aspecto de la vida cotidiana , en vida política, la igualdad y
la no discriminación.
La Convención marca un cambio en el concepto de discapacidad, pasando de una
preocupación en materia de bienestar social a una cuestión de derechos humanos, que
reconoce las barreras y los prejuicios de la sociedad son en sí mismos factores
incapacitantes.
“Como se afirma tanto en la Carta de las Naciones Unidas como en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, los Convenios Internacionales sobre Derechos Humanos y demás instrumentos relacionados con los derechos humanos, las personas con discapacidad deben poder ejercer sus derechos civiles, políticos, sociales y culturales en igualdad de condiciones con el resto de personas.”( Murillo Hernández, Rosario: 2008; 12).
Definiendo a la familia cada una de las etapas por la que atraviesa y como se presenta
este ciclo vital en las familias que tienen en su interior un miembro con discapacidad.
Concepto de “crisis” sobre la importancia por el que atraviesa el grupo familiar y así poder entender cómo se desencadenan estas crisis en el entorno familiar a partir del
conocimiento del diagnóstico de la discapacidad del familiar y como se va
desarrollando el complejo emocional signado de los duelos y un conjunto de
reacciones que manifiesta la familia frente a esta problemática.(Gil Rosario María
Como los sentimientos que vive la familia ante la situación de la discapacidad.
La negación: donde se conserva la esperanza de que pueda existir algún error en el diagnóstico que no es verdad los resultados arrojados es una equivocación.
La agresión: Los padres pueden agredirse mutuamente o bien alguno de ellos puede culpar al otro por la problemática del niño. Es posible que
La negociación: Aun no se acepta completamente el problema del niño o familiar sin embargo los padres se muestran abiertos al diálogo y a la negociación con el médico y
con el niño.
La depresión: Cuando los padres reflexionan la situación del niño dentro del contexto familiar y social aparecen conductas de agotamiento físico y mental, falta de apetito,
apatía, aumento en las horas de sueño, manifestaciones de la depresión.
Posterior aceptación: que puede ser parcial o total y puede durar mucho tiempo o si se presentan épocas de crisis, alguna de las fases anteriores puede volver a aparecer.
(Kubler-Ross, Elizabeth: 2010; 38)
Con relación a estos sentimientos y ante el diagnóstico de la discapacidad de algún
miembro de la familia menciona que el momento más intenso de crisis que viven los
padres es, la confirmación del diagnóstico de la discapacidad del miembro de la
familia, caracteriza esta etapa como un momento de profundo “duelo” por el hijo sano
que no está, así mismo pasara por una serie de discriminación con su entorno en
las cuales muchos entran a depresión y sobre todo no les permitirán desenvolverse
como tal, si bien es cierto estamos llenos de personas inhumanas, que día a día
Particularmente en el área de la OMAPED de la Municipalidad Provincial Pacasmayo
San Pedro de Lloc, acontece los factores personales y sociales que limitan la
participación activa en los usuarios, debido a la discapacidad que presentan, esto
afecta en su bienestar físico y emocional, por más que se les brinda apoyo en
reuniones establecidas, los padres de familia no apoyan a los usuarios en llevarlos,
para que asistan a sus respectivas reuniones, en algunas ocasiones por motivos de
desinterés por parte de los usuarios y sus familiares, o por falta desinterés; es ahí
donde el usuario deja de participar a las reuniones establecidas, sin mostrar ningún
compromiso con el grupo de intervención.
1.1.2 Antecedentes
Discapacidad, es un tema investigado por muchos autores, entre ellos se resalta la
investigación de Marjorie Campusano Claudia Cueva, Renzi Daniela, de la
Universidad Nacional Lujan de la Universidad Nacional de México, año 2005,
denominada, “Exclusión social en las personas con discapacidad” donde concluye que
“El tema de Exclusión Social es necesariamente asociado a la discapacidad siendo un ámbito que ha sido estudiado por distintas definiciones en base a temáticas que se desprenden de esta situación de igual manera se han efectuado estudios que tratan de dar explicación a ciertos fenómeno, o aspectos que gatillan un interés o quizás controversia entre situaciones dadas al interior de la exclusión social y discapacidad, con la finalidad de inculcar a la población que toda la población con discapacidad debe obtener los mismos derechos de la población no discapacitada porque poseen los mismos derechos, son seres humanos como nosotros” por ser una persona con
discapacidad siempre se lo excluyen de su entorno sin brindarles oportunidades ”
Esto demuestra que nuestro entorno han aprendido con el paso del tiempo, aceptar
contra en su entorno con persona con discapacidad de una manera mucha más positiva,
posiblemente porque ahora se cuenta con un gran de números de institución
encargadas por las personas con discapacidad, así mismo un incremento en el número
de especialistas relacionados como la OMAPED, de acuerdo a lo expreso por los
participantes de este estudio el aspecto fundamental en el tema discapacidad e
exclusión social, pasa a formar parte de la vida cotidiana, es decir que ya no les causa
admiración o ya no lo ven como un agente extremo, sino como un elemento
complementario, probablemente porque algunos familiares pasan gran tiempo en casa
junto a sus familiares con discapacidad, adaptándose a ellos de una u otra manera.
Por otro lado conocer la dinámica familiar, es de suma importancia “En las familias,
además de luchar por el desarrollo de todas las capacidades del hijo con discapacidad,
debemos continuar con nuestra independencia habitual. Tal como lo expresa la autora
Sarto Martin, María Pilar en su tesis para optar el grado de licenciatura de la
Universidad de Salamanca en el año 2010, titulada “Familia y Discapacidad” , donde
pone de manifiesto lo siguiente:
“La familia es el primer contexto socializador por excelencia, el primer entorno natural en donde los miembros que la forman evolucionan y se desarrollan a nivel afectivo, físico, intelectual y social, según modelos vivenciados e interiorizado. Las experiencias que se adquieren en la primera infancia, de cualquier tipo, y los vínculos de apego que se dan en ella van a estar determinadas por el propio entorno familiar generador de las mismas.
La familia deberá ofrecer oportunidades suficientes para desarrollar aquellas habilidades y competencias personales y sociales que permitan a sus miembros con discapacidad crecer con seguridad y autonomía, siendo capaces de relacionarse y de actuar satisfactoriamente en el ámbito social.”
Esto demuestra que los padres de los usuarios del grupo de intervención de la OMAPED
ya se adaptaron a la nueva vida de sus familiares con discapacidad ya que a lo largo de
todo el ciclo vital por el que pasan , las reacciones y los sentimientos que experimentan
aquéllas que tienen un hijo con necesidades educativas especiales van a pasar por
distintas fases, en función de las nuevas responsabilidades que deben asumir ocasionadas
por las propias tareas del desarrollo y su inserción en los distintos entornos o ambientes
sociales.
Por otro lado, en otro estudio , se cuenta con la encuesta que permita conocer con
exactitud a la población con discapacidad en el Perú realizarán en el primer semestre del
2010 el CONADIS y el INEI, a fin de desarrollar mejores políticas de Estado a favor de
este importante sector poblacional que, según el último censo de población representa el
13,8 por ciento del total de la población, es decir, alrededor de tres millones de
habitantes. Así lo adelantó hoy el presidente del Consejo Nacional para la Integración de
la Persona con Discapacidad (CONADIS), (Vega Espejo, Guillermo: 2010) quien dijo
que primero se desarrollará un plan piloto de encuesta en el departamento de Cajamarca.
Agregó que de acuerdo al éxito que se tenga en esa región se desarrollará la encuesta
nacional en el primer semestre del 2010, en tanto que los resultados se procesarían y
“Creemos que el tema estadístico es realmente importante, porque lo primero que nos piden tanto la cooperación nacional como internacional, así como algunos operadores nacionales es información precisa sobre cuántos son las personas con discapacidad, cuántos son hombres, mujeres y niños, cuántos estudian, cuántos trabajan o están sub empleados, entre otros datos que no contamos actualmente”
Expresó. Lamentó que en la ficha del XI Censo Nacional de Población realizado en el
2007 no se consideró preguntas que propuso entonces el CONADIS, por lo que se
justifica un nuevo censo específico que permita elaborar una “línea de base” o estadística
precisa de la población con discapacidad.
Otra investigación que toma en cuenta a los factores familiares y sociales de las personas
con discapacidad, es la realizada por Varela Garay Rosa en su tesis titulada: “Factores
familiares de las personas con discapacidad”, año 2012, Universidad Pablo Olvide, Sevilla, Facultad de Ciencias Sociales. Departamento de trabajo de Trabajo social, donde
plantea que:
“Al tratar sobre la problemática de la discapacidad es fundamental hacer referencia no solo a la deficiencia que la persona posee en su organismo sino que es necesario destacar el papel de las familias frente a esta problemática de los padres con familiares con discapacidad y las necesidades de los mismos para afrontar esta situación ya que a partir de cómo la familia elabore la aceptación de este hijo, sobre todo que ayude a superar esta situación al usuarios, con la finalidad que no se encuentre deprimido, y aprendan a sobre salir adelante por ellos mismo, así mismo superen las circunstancia en la que
se encuentran, con el pasar de los días se le vuelvan algo cotidiano; Se propone entonces una contención social dirigida hacia las familias porque ellas sienten su trayectoria familiar modificada y experimentan diversos cambios por lo cual es necesario: Ayuda económica efectiva, que amplíe las posibilidades de tratamiento y mejora en la calidad de vida tanto de la persona con discapacidad como en su familia, Profesionales capacitados en discapacidad que realicen un seguimiento permanente para ayudarles a las familias a interpretar estos cambios, las sensaciones de confusión y aturdimiento que viven las familias con la finalidad que lo superen sobre todo que siguán apoyando a sus familiares.”
Por otro lado, es importante conocer las diferencias formas recriminación tal como lo
expresa la autora Liñán Navarro Jhoanna Pholy, en su tesis para optar el título
profesional de Trabajo Social de la Universidad Nacional Trujillo, año 2010, titulada
“Formas de discriminación que limitan la inserción laboral de las personas con discapacidad físicas y sensorial” donde pone de manifiesto lo siguiente:
“La forma discriminación que limitan la inserción laboral de acuerdo a la investigación realizada se manifiestan en discriminación en la búsqueda, selección y contratación laboral (26%), discriminación salarial (22%), discriminación en el mantenimiento del puesto de trabajo (20%), no haber sido considerado para ascender del puesto de trabajo (20%) no haber sido considerado para ascender del puesto de trabajo (18%), así como discriminación en accesibilidad física en el trabajo”
De acuerdo a la investigación realizada de las personas con discapacidad físicas y
pero manifestaron haber tenido una experiencia laboral anterior ( carpintería, costura,
reposterías, secretariados entre otras), que en muchas ocasiones han sido y son víctimas
discriminación por parte de nuestro entorno, si bien es cierto no les brindan la
oportunidad de laboral por tan solo contra con una discapacidad, la dudan de sus
capacidades y habilidades que suelen tener, actualmente en nuestra población aún existen
seres humanos que tienen la idea errónea que por ser una persona con discapacidad no
suelen tener los mismos de derechos que cada uno de nosotros.
Así mismo la situación de desempleados de estas personas con discapacidad se suma la
carga familiar, que tienen, encontrándose un mayor porcentaje (38.7%), en aquellos que
tiene, encontrándose un mayor porcentaje , en aquellos que tiene 3 hijos, por lo cual
como una forma de poder cumplir con sus necesidades se dedican al comercio
ambulatorio y a la realización de trabajos esporádicos , tratando de aprovechar estudios o
capacitaciones aprendiendo como un medio de poder salir adelante tratando de mejorar la
calidad de vida.
Por otro lado, es importante conocer las habilidades sociales tal como lo expresa la autora
Jiménez García, Liliana Libi, en su tesis para optar el título profesional de Trabajo Social
de la Universidad Nacional Trujillo, año 2006, titulada “Influencia de las habilidades
sociales en las condiciones de vida de las personas con discapacidad visual” donde pone
de manifiesto lo siguiente:
“Presentamos datos cualitativo y cuantitativo sobre la distribución de los alumnos con discapacidad visual según la edad el 30 el 30% de los alumnos con discapacidad se encuentra entre los 20 a 24 años de edad y entre el 28.5 % se encuentran entre los 35 a 39 años de edad , el 25% se encuentran entre los 25 a 30 años edad y entre el 16.7% se encuentran 15 a 19 años que pone en evidencia que se trata de una
población joven y por consiguiente tiene toda la fuerza de voluntad de fortalecer sus habilidades sociales que les permite mejorar sus condiciones de existencia es decir prepararse para enfrentar la vida con mayores argumentos para insertarse en el seno familiar y hacia la sociedad”
Si las personas con discapacidad se enfrentan en un primer término a su propio entorno
familiar porque que por factores como perjuicios culturales y mentales respecto a la
discapacidad los abandonas rechazan u ocultan actitud que deja como resultado un gran
margen de personas con discapacidad indocumentados que carece tanto del documento
nacional de identidad como la libreta militar personas con discapacidad que por falta de
atención y rehabilitación ven aumentadas sus limitaciones y deficientes y que no reciben
una adecuada formación educativa en el mejor de las cosas obtienen únicamente
educación primaria.
Otra investigación que toma en cuenta con programas sociales, es la realizada por Zabala
Ruiz Danitza Johana en su tesis titulada: “Influencias de los programas sociales en la
inclusión de la personas con discapacidad inscritas en el consejo nacional para la
integración de las PCD en Trujillo”, año 2012, Universidad Nacional Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales. Departamento de trabajo de Trabajo social, donde plantea que:
“Del total de las personas con discapacidad inscritas en el consejo nacional de la integración de las PCD – Trujillo 85.3 % padecen de discapacidad física y el 14.7%, presentan la discapacidad mental, del 56% de las personas inscrita tienen buena valoración, a las ayuda que reciban del estado mediantes los programas sociales de la inclusión social “.La discapacidad siempre genera cambios en sus actividades
determinando problemas de vulnerabilidad e inclusión social que sufren las personas con
1.1.3. Bases Teóricas:
LA TEORIA DE SISTEMA Y EL MODELO BIOPSICOSOCIAL:
(Vanegas García, José Hoover: 2007; 06)
En el presente documento se pretende identificar y reflexionar sobre las personas en situación de discapacidad desde la teoría de sistemas y los elementos más relevantes
a que esta relación convoca, con el fin de contribuir a la acumulación de
conocimientos sobre la discapacidad, y especialmente como elemento que ayude a
los profesionales a entender este fenómeno, no como algo aislado sino como una
integración bio-psico-social. Para lograr este objetivo, primero se hará una
descripción de la discapacidad como sistema en sí misma, segundo se examinará la
discapacidad en relación con otros sistemas, y tercero se analizará la discapacidad
bajo el modelo bio-psico-social. Este análisis se hará a la luz de las propuestas de la
Organización Mundial de la Salud (OMS).
Bajo este panorama, este trabajo pretende hacer una reflexión sobre las personas en situación de discapacidad desde la teoría de sistemas y los elementos más relevantes
a que esta relación nos convoca, con el fin de contribuir a la conceptualización sobre
la discapacidad y especialmente como elemento que sirva de ayuda a los
profesionales involucrados en la temática a entender este fenómeno, no como algo
aislado sino como una integración bio-psico-social. Para lograr este objetivo en lo
que sigue se hará una descripción de la discapacidad como sistema en sí mismo,
segundo, la discapacidad en relación con otros sistemas y tercero la discapacidad
bajo el modelo bio-psico-social y estos elementos siempre vistos desde la propuesta
1. Las personas en situación de discapacidad como acontecimiento del mundo de la vida.
Para hablar de la discapacidad hay que pensar en dos esferas una que se puede denominar
conceptual y otra que es la forma como se manifiesta este fenómeno en el hacer diario.
En (sentido conceptual) un primer sentido, la discapacidad es un concepto que ha variado
desde hace mucho tiempo pero específicamente desde la clasificación de la OMS de
1980, a la propuesta de la CIF este término deja de estar implicado en la Persona y su
naturaleza, puesto que ya no se habla de discapacidad como acontecimiento afincado en
las personas, sino como una situación o una vivencia que padece un ser humano en un
intervalo de tiempo determinado.
2. La discapacidad como sistema
En coherencia con la teoría de sistemas, el mundo en general es una correlación de
elementos que componen un todo, “el todo es más que la suma de las partes “reza uno de los principios de la teoría en cuestión, puesto que es imposible analizar un sistema
aislado, cada uno de los elementos está en correlación con los otros, de tal manera que la
totalidad, siempre tendrá características que Sin embargo, la armonía no es un una
sustantividad fáctica de la naturaleza de los cuerpos, la armonía es un determinante que se
constituye como concepto por la arbitrariedad lingüística de la humanidad, lo cual
significa que si el todo de la representación de la corporalidad de un grupo de personas
asimila la discapacidad como un acontecimiento natural en el mundo.
TEORIA JERARQUIA NECESIDAD: ( Abraham Maslow: 1943; 05)
Esta jerarquía se modela identificando cinco categorías de necesidades y se construye
considerando un orden jerárquico ascendente de acuerdo a su importancia para la
Necesidades fisiológicas: se consideran las necesidades básicas e incluyen cosas
como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de
refugio.
Necesidades de seguridad: Dentro de estas necesidades se encuentran cosas
como: seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud y
contra el crimen de la propiedad personal.
Necesidades de amor: afecto y pertenencia: cuando las necesidades de seguridad y
de bienestar fisiológico están medianamente satisfechas, la siguiente clase de
necesidades contiene el amor, el afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto
grupo social
Necesidades de estima: cuando las tres primeras clases de necesidades están
medianamente satisfechas, surgen las necesidades de estima orientadas hacia la
autoestima, el reconocimiento hacia la persona, el logro particular y el respeto hacia
los demás; al satisfacer estas necesidades, las personas se sienten seguras de sí
misma y valiosas dentro de una sociedad.
Necesidades de auto-realización: son las más elevadas y se hallan en la cima de la
jerarquía; Maslow describe la auto-realización como la necesidad de una persona
para ser y hacer lo que la persona le nazca.
TEORÍA ESTRUCTURAL FAMILIAR: (González Salamea, Carlos: 1986; 5) La estructura familiar debe ser relativamente fija y estable para poder sustentar a la
familia en sus tareas y funciones, protegiéndola de las fuerzas externas y dando un
sentido de pertenencia a sus miembros; pero al mismo tiempo debe aceptar un grado de
vida y de las distintas etapas del desarrollo por las que evoluciona la familia, con lo que
facilita el desarrollo familiar y los procesos de individuación.
Un sistema es un conjunto de unidades interrelacionadas entre sí, cada una de ellas con:
diferente nivel de complejidad, límites de permeabilidad variables, sistema de
comunicación interno, y medio de comunicación con el exterior. La mayoría de los
sistemas son abiertos ya que establecen algún tipo de intercambio con su entorno.
TEORIA DEL CICLO VITAL FAMILIAR :( Duvall:1957;10)
La familia como sistema social tiene características propias que la hacen diferente a
múltiples organizaciones: se puede ingresar a ella por nacimiento, matrimonio o
adopción, y sólo se la puede abandonar al morir. No es posible renunciar ni ser despedido
de la familia, sino de un modo figurado o metafórico.
Cada fase del ciclo vital está precedida por una crisis de desarrollo, manifiesta en
aspectos desde pequeños hasta provocar cambios permanentes (tolerados o no tolerados).
A. Etapa de formación:
Formación de la pareja:
Es necesario haberse independizado emocionalmente de la familia de
origen. Esta separación es importante, para que el formar otra familia no sea
meramente un huir de la propia. Se caracteriza por una permanencia del
vínculo, en que se suman vida afectiva, relaciones sexuales, intercambio
Características de la elección:
- Implica reciprocidad: se es simultáneamente electo y elegido.
- Lo que se espera del objeto elegido se relaciona con lo que se espera de
la relación: contribución al equilibrio personal y a la organización
defensiva: idealización o enamoramiento de la fase inicial.
- Madurez (emocional, económica, interpersonal) y desempeño conyugal
Fases del proceso de evolución de pareja
Periodo de galanteo y elección de pareja.
- Prepararse para el rol de hombre o mujer.
- Independizarse de la familia de origen y definición de las
relaciones futuras con esta.
- Iniciar la formación de una identidad de pareja.
- Generar una intimidad con su pareja.
B. . Etapa de extensión:
Crianza inicial de los hijos:
La llegada de un niño crea madres, padres, abuelos, tíos, y repercute a
través de todo el sistema familiar. La criatura puede ser bienvenida o
constituir una dificultad; puede consolidar un matrimonio o disolverlo.
Por lo común, el nacimiento de un hijo obliga a prestar atención a todas
las incertidumbres que pueda haber sobre la permanencia del
matrimonio. Las responsabilidades de crianza exigen una nueva forma
C. Extensión Completa:
Nacimiento del último hijo - Primer hijo abandona el hogar.
Infancia:
Esta es una etapa crucial en la evolución de la familia. Es el primer
desprendimiento del niño del seno familiar y su apertura al mundo
externo. Se unirá a una nueva institución con maestros y compañeros y
realizará nuevas actividades fuera del hogar. En cierta medida es la
puesta a prueba de todo lo que la familia inculcó en los primeros años al
niño (límites, relación con la autoridad). La red social del niño se
amplía y se comenzará a relacionar con otros adultos significativos.
Adolescencia. (Periodo intermedio del matrimonio).
La adolescencia es una etapa de grandes crisis para la mayoría de los
individuos y las familias. Se producen grandes cambios en todos los
integrantes del núcleo familiar y en la relación de éstos con el exterior.
La familia necesita hacer los ajustes que requieren el comienzo de la
pubertad y la madurez sexual.
El adolescente sufre una gran crisis de identidad. Su cuerpo sufre
cambios y aparecen los caracteres sexuales secundarios bien definidos.
Comienza a ampliar su contacto con el mundo externo y el espacio
geográfico en el que se mueve, lugares donde los padres no son
invitados a participar. Los padres deben ajustarse a las necesidades de
independencia del adolescente.
Las relaciones con sus pares, su grupo, pasan a ser primordiales en la
El grupo ayuda a elaborar todos los cambios que le van sucediendo y
ayuda a separarse de sus padres. Es importante para el adolescente
sentir que se puede alejar de su casa sin perder a los padres, lo que
intenta confirmar con sus actos de rebeldía.
D. Etapa de Contracción:
(Parcial) Primer hijo abandona el hogar.
Estas últimas etapas tienen como denominador común la producción de
pérdidas, tanto por la salida de los hijos del hogar, como de funciones
(jubilación).
Partida de los hijos. Tiene una duración aproximada de 20 a 30 años,
dependiendo del número de hijos de la pareja. Cabe destacar, que en las
familias con hijo único, esta etapa es vivida en forma más traumática debido al
paso brusco de la etapa de extensión al nido vacío. Con la partida de los hijos,
los esposos deben aprender a vivir nuevamente en “independencia”. Esto requiere cambios de roles y funciones lo que suele producir en muchas
oportunidades una situación de crisis, principalmente en las mujeres que han
centrado toda su energía en el crecimiento de sus hijos. A partir de este
momento los padres deberán reconocer a la nueva familia como diferente y con
características propias, aceptando la incorporación de otros en la vida familiar.
Por parte de los hijos, esta nueva etapa está marcada por la capacidad de la
familia de origen para desprenderse de sus hijos y de incorporar a nuevos
individuos como el cónyuge y la familia política. Los hijos entrarán a la faceta
La relación con los hijos adquiere otra dimensión de adulto a adulto y con el
envejecimiento de los progenitores, los hijos jugarán nuevos roles de
cuidadores.
E. Etapa contracción completa:
El último hijo abandona el hogar. (Etapa Del nido vacío).
Esta etapa se inicia con la partida del último hijo del hogar. En esta etapa
observamos, paradójicamente, el contraste entre el entusiasmo e ilusión que
caracterizaban la fase del matrimonio con la incertidumbre y la nostalgia que
con gran frecuencia se ve marcada en esta fase del desarrollo familiar. Los
problemas de salud en esta etapa son numerosos, aunque muchas dolencias son
producto del proceso de envejecimiento normal.
La edad Madura. La pareja se enfrentará al reencuentro entre ellos (salida de
los hijos del hogar y l cese laboral). De las características de este encuentro
dependerá que la pareja continúe unida o no. Así mismo, afrontan cambios no
solo en lo individual sino también a nivel familiar.
El fin de la vida laboral puede ser asumido por algunos como el inicio de una
nueva etapa, donde tendrán la oportunidad de realizar cosas postergadas
durante la juventud, disfrutar de los nietos y seguir generando proyectos, para
otros es el fin de su vida activa y el paso hacia una etapa “improductiva”. Dentro de las familias aparecerán nuevos roles: abuelo/a. Este nuevo rol les
permite a los padres, ahora abuelos, tener un contacto más libre y placentero
con los nietos que lo que tenían con sus propios hijos.
La vejez. Cada uno de los integrantes sufrirá cambios a nivel corporal y/o
En esta etapa del ciclo vital suele haber un revés en cuanto a quién proporciona
los cuidados físicos, emocionales e incluso económicos de los padres. Las
características de estos nuevos vínculos dependerán de cómo se establecieron
las relaciones a lo largo de la historia familiar.
La pareja se enfrenta a múltiples pérdidas: salud, juventud, trabajo, personas.
Por otro lado son los abuelos los encargados de transmitir la historia, ritos y
costumbres a las nuevas generaciones, ayudando así a establecer su identidad
individual y familiar.
F. Disolución:
Muerte del primer cónyuge. Muerte del cónyuge sobreviviente.
Fallecimiento de los cónyuges. El ciclo vital familiar concluye.
En la muerte del cónyuge, el sobreviviente se enfrenta a la soledad.
Pueden acentuarse enfermedades preexistentes o desencadena la aparición de
nuevas. La persona adopta una actitud pasiva y expectante.
Teoría del Apoyo Social Familiar: ( Hogue: 1990; 45)
Considera que la familia es un sistema de apoyo positivo, promotor y útil y que los
recursos de ayuda serán en forma de bienes y servicios, información, protección a los
efectos de estrés y ayuda en crisis como es el caso de la depresión. Refiere que el
apoyo social puede ser brindado en distintas instancias según necesidades del
individuo y éstos son de cuatro tipos:
Apoyo Emocional: Mediante el cual se pone énfasis en la entrega de actitudes
de confianza, preocupación, atención, agrado y amor hacia el adulto mayor.
Apoyo Valorativo: En el que se refuerza básicamente la autoestima,
retroalimenta conductas positivas en la persona y permite verse a si mismo en
Apoyo Informativo: Es aquel relacionado con la entrega de noticias o
información de cómo resolver problemas personales o del entorno.
Apoyo Institucional: Esta referido a conductas que ayudan directamente a la
persona necesitada, como son la donación de bienes y servicios como dinero,
medicamentos, equipos etc. (Fawcwett; 1991: 52).
TEORIA DE LA COMUNICACIÓN: (Davis, F: 1998: 34)
La comunicación es el fundamento de toda la vida social, si se suprime en un grupo
social, el grupo deja de existir. En efecto, desde el momento de su nacimiento hasta el
de su muerte, la persona establecerá intercambios de ideas, sentimientos, emociones,
entre otras. Se trata de una actividad compartida que, necesariamente, relaciona a dos
o más personas. Es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y
mensajes.
TIPOS DE COMUNICACIÓN:
Hay dos tipos de comunicación, una mediante las palabras y otra mediante los gestos,
posturas, etc.
Comunicación verbal: la comunicación efectuada mediante las palabras, ya sean
escritas o habladas, se llama comunicación verbal.
Comunicación no verbal: la comunicación que se efectúa con los gestos, el tono de voz,
la postura etc., es la comunicación que se llama no verbal o analógica.
A la comunicación no verbal le prestamos mucha atención y es una de las que más nos
impacta, pues nos proporciona una información más fiable al transmitirse mediante ella
Modelos de Comunicación en los Sistemas Familiares: Toda comunicación se aprende dentro de la familia.
- Aplacador o conciliador.
- Culpador o recriminador.
- Distractor o impertinente.
- Súper – razonador o computador.
- Comunicación abierta, fluida, asertiva, retroalimentada.
Axiomas de la Comunicación:
Es imposible no comunicarse todo acto humano, aún el silencio o la inmovilidad
comunican un mensaje que debe ser descifrado de acuerdo al contexto en el que
se desarrolla.
La comunicación tiene un nivel de contenido o referencial y otro de relaciones o
conativo.
La comunicación contiene y transmite información (nivel referencial) y además
determina y condiciona el tipo de relaciones entre las personas (nivel conativo).
La puntuación de los hechos determina la comunicación dependiendo de cómo y
en qué momento percibe la persona la secuencia de hechos acaecidos,
determinará su nivel de intervención en los procesos de comunicación.
La comunicación tiene un contenido digital y otro analógico, el contenido digital
cambio el analógico contiene todas las expresiones no verbales o
paralingüísticas, que muchas veces determina mejor y con mayor fidelidad la
intención del sujeto que se comunica.
La comunicación genera relaciones simétricas y complementarias.
Las relaciones simétricas son aquellas en las cuáles no hay una jerarquía predominante entre los comunicantes, tiende a generar relaciones
horizontales, sin embargo en el extremo patológico genera las escaladas
simétricas en las cuales ninguno cede en su argumento.
Las relaciones complementarias se establecen en base a una jerarquía en la cual uno de los comunicantes tiene el poder de la relación, en su
extremo patológico se genera la dominación autoritaria.
1.1.4 Marco Conceptual
Discapacidad:
Una de las principales dificultades para definir la discapacidad tiene que ver con los
términos y referentes que sirven para establecer sus características y diferenciarlo de la
no discapacidad. En varias de las definiciones encontramos el uso del término
“normal” en un sentido de opuesto a discapacidad. Además de lo relativo y difuso que resulta el concepto de “normalidad”, asigna una connotación de valor pues en con traste la anormalidad es un concepto que tiene una carga negativa, por lo que no ayuda
a romper el estigma del que se rodea la visión de la discapacidad.
“Cualquier restricción o impedimento de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal para el ser humano. La discapacidad se caracteriza por excesos o insuficiencias en el desempeño de una
actividad rutinaria normal, los cuales pueden ser temporales o permanentes, reversibles o surgir como consecuencia directa de la deficiencia o como una respuesta del propio individuo, sobre todo la psicológica, a deficiencias físicas, sensoriales o de otro tipo.”(Gómez Togle López, Erik; 2001: 05)
TIPOS DISCPACIDAD:
Discapacidad física: las que comprenden desórdenes neuromusculares, secuelas de
poliomielitis, lesión medular (cuadros parapléjicos o cuadripléjicos) y pérdida de
algún órgano externo.
Discapacidad sensorial: comprende deficiencias visuales, de audición, y
problemas en la comunicación y el lenguaje.
Discapacidad intelectual: la cual se caracteriza por una disminución de las
funciones intelectuales superiores (inteligencia, lenguaje, aprendizaje, entre otros),
así dentro de este tipo se incluye el retardo mental, el Síndrome de Down y el
autismo, entre otros.
Discapacidad psíquica o mental: comprende a las alteraciones neurológicas y
trastornos cerebrales como el mal de Alzheimer o desórdenes de conducta como la
esquizofrenia.
“Ahora se entiende por «discapacidad» aquella situación de desventajas, marginación y discriminación que experimenta un individuo debido a las barreras físicas, o de actitud que presenta y le impone un entorno social que ha sido diseñado y construido para personas promedio, es decir, sin tener en cuenta las características, necesidades o limitaciones funcionales que puedan presentar algunas personas, tan ciudadanos como otros, y con los mismos derechos de
todos de tener acceso a una sociedad para todos”.(Del Águila, Luis Miguel;2008, 26)
PERSONA CON DISCAPACIDAD:
Las personas con discapacidad son aquellas que junto a un conjunto de capacidades
y potencialidades y talentos, presentan una disminución o pérdida significativa,
temporal o permanente, de alguna o algunas de sus funciones físicas, mentales,
intelectuales o sensoriales, y que en razón de ello se ven enfrentadas a un conjunto
de barreras del entorno, sean éstas físicas, económicas, sociales o culturales.
Debido a estas barreras las personas con discapacidad tienen limitado su acceso a
servicios esenciales, sus oportunidades de desarrollo y de participar en condiciones
de equidad en los procesos sociales y económicos.
DEFICIENCIA:
Tiene en cuenta los efectos orgánicos. Su definición hace referencia a cualquier
pérdida o anormalidad de la estructura o función fisiológica, psicológica o
anatómica, puede ser temporal o permanente. Se clasifica deficiencias
intelectuales, deficiencia psicológica, deficiencias del lenguaje, deficiencias del
órgano de la audición, deficiencia muscular o esquelética, Deficiencias
generalizadas sensitivas y otras: (Organización Mundial de la Salud - OMS;
2001:12)
MINUSVALIA:
Designa una desventaja para determinada persona consecuencia de las deficiencias o
discapacidades reflejando la interacción y adaptación de la persona a su entorno. Que se
clasifica en minusvalías de orientación, minusvalía de independencia física o capacidad
ocupacional, Minusvalía de integración social, minusvalía de autosuficiencia
económica. las minusvalías representan trastornos o problemas a nivel de inserción en la
sociedad es decir, responden a las circunstancias que rodean a las personas y la relación
entre el individuo y el contexto que lo condiciona.
A partir de estos tres términos discapacidad deficiencia y minusvalía, se plantea la evolución de la enfermedad pretendiendo establecer la interrelación entre el individuo y su entorno de manera que se puedan apreciar sus capacidades, tratando de comprender las circunstancias en las que puede hallarse la persona con discapacidad y las situaciones de desventajas en las que pueden encontrarse en relación con sus semejantes de acuerdo a las normas sociales vigentes.( Organización Mundial de la Salud - OMS; 2001:15).
ACCESIBILIDAD:
La accesibilidad es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto,
visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades
técnicas o físicas. Para promover la accesibilidad se hace uso de ciertas facilidades que
ayudan a salvar los obstáculos o barreras producidas por el entorno, consiguiendo que
estas persones realicen la misma acción que pudiera llevar a cabo una persona sin
ningún tipo de discapacidad. Cabe aclarar que las barreras fueron creadas e impuestas
por el hombre, para el mismo y que, entrados en la nueva cosmovisión "De los
derechos de las personas con discapacidad", la accesibilidad es un derecho que implica
la real posibilidad de una persona de ingresar, transitar y permanecer en un lugar, de
manera segura, confortable y autónoma. Esto quiere decir que las barreras del entorno
implica una actitud discriminatoria. Lo siguientes, son algunos de los ámbitos en los
cuales se puede dar esta situación. (Menéndez Spina, Eduardo: 2009,5)
Comunicación:
La comunicación es el proceso por el cual el hombre se relaciona con sus semejantes y
les permite comprenderse y compartir: ideas, sentimientos, valores, hechos,
pensamientos, emociones y actitudes, por medio de señales, signos, símbolos, palabras.
(Güell y Muñoz: 2000; 19).
Tipo comunicación:
Comunicación asertiva:
Cuando la persona es capaz de expresar sus sentimientos, pensamientos y deseos
y defender sus derechos sin violar los de los demás. Cuando se está abierto a la
negociación, al diálogo y al compromiso.
Comunicación pasiva:
Cuando la persona no expresa directamente sus sentimientos, pensamientos y
deseos. Cuando se intentan comunicar éstos indirectamente o se ocultan por
completo. Se confía en que los demás adivinen lo que queremos o lo que
sentimos. No se violan los derechos y/o sentimientos de los demás, pero se
permite que los propios estén desatendidos.
Comunicación agresiva:
Cuando la persona expresa lo que siente, lo que quiere y lo que piensa a costa de
cuando no puede salirse con la suya, fomentando la culpa y el resentimiento en
los otros, no fomentando la negociación ni el diálogo.
La Autoestima:
“La autoestima es una actitud, un sentimiento, una imagen y está representada por la conducta. Así también es la capacidad que tenemos con dignidad, amor y realidad, es el
conjunto de actitudes del individuo hacia sí mismo”. (Martin: 2003; 20) El Comportamiento:
Es el modo de ser del individuo y conjuntos de acciones que lleva a cabo para adaptarse
a su entorno. “El comportamiento es la respuesta a una motivación en la que están involucrados componentes psicológicos, físicos y de motricidad”. (Roche Robert, 2002
p.123).
El miedo:
Es una experiencia que está relacionada con la incapacidad de afrontar algo o
situaciones. El miedo ya sea hacia algo real o imaginario, crea desconfianza, cuyas
manifestaciones principales son la inseguridad y la vacilación, produciendo rigidez e
inmovilidad del cuerpo, luego produce la fuga.
ASERTIVIDAD:
La asertividad se refiere a comportarse tal y como uno es, Es decir, ser asertivo
significa dejar que los demás sepan lo que sientes y piensas de una forma que no les
ofenda, pero que al mismo tiempo te permita expresarte. Puedes reconocer y respetar
los sentimientos, opiniones y deseos de los demás de forma que no te impongas y que
no te permita que los demás se aprovechen de ti. También significa defender tus
propios derechos e intentar siempre ser honrado, justo y sincero. Ser asertivo no es
de modo que les permite conocer tus sentimientos e ideas sin atropellar o ignorar las
suyas. Lo ideal sería que todos nosotros actuásemos de forma asertiva, en lugar de
actuar como ratones o monstruos, ya que entonces pocas veces no pelearíamos,
perderíamos amigos o sentiríamos miedo de estar con los demás.( Goldstein, A:
1989;15).
CONDUCTAS ASERTIVAS:
Debemos diferenciar entre conducta asertiva o socialmente hábil, pasiva y agresiva.
Estas son las siguientes: (Varela Garay, R: 2010, 123)
Conducta asertiva o socialmente hábil: Implica firmeza para utilizar los
derechos, expresar los pensamientos, sentimientos y creencias de un modo directo,
honesto y apropiado sin violar los derechos de los demás. Es la expresión directa
de los propios sentimientos, deseos, derechos legítimos y opiniones sin amenazar
o castigar a los demás y sin violar los derechos de esas personas.
Conducta pasiva: Transgresión de los propios derechos al no ser capaz de
expresar abiertamente sentimientos, pensamientos y opiniones o al expresarlos de
una manera auto derrotista, con disculpas, falta de confianza, de tal modo que los
demás puedan hacerle caso.
Conducta agresiva: Defensa de los derechos personales y expresión de los
pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva y
que transgrede los derechos de las otras personas. La conducta agresiva en una
situación puede expresarse de manera directa o indirecta. La agresión verbal
directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y comentarios hostiles o
amenazantes. La agresión verbal indirecta incluye comentarios sarcásticos y
rencorosos y murmuraciones.
TIPOS RESPUESTAS ASERTIVIDAD: Rechazar una petición.
Hacer una petición o solicitar ayuda.
Solicitar un cambio de conducta que resulta molesta. Mostrar desacuerdo.
Hacer una crítica. Recibir una crítica. Formular un elogio. Hacer cumplidos.
(De Quijano, Santiago: 1989; 3)
INSEGURIDAD PERSONAL:
Todas las personas alguna vez sienten inseguridad ante la vida. En algunos aspectos
solemos ser seguros pero en otros, inseguros, la inseguridad tiene que ver
directamente con el miedo a no saber afrontar una situación y las consecuencias
negativas de la misma. La seguridad, sin embargo, es una especie de valentía que nos
hace creer en nosotros mismos y en nuestras capacidades personales.
La persona insegura, no cree en si misma pero sobre todo, tiene mucha desconfianza
ante todo. Esta desconfianza le hace dudar a la hora de tomar decisiones, relacionarse
con nuevas personas, ante la posibilidad de cambiar de trabajo, de pareja, de casa,
etc.
La inseguridad tiene que ver también con no tolerar la situación nueva. Dice el refrán
personas se agarran, para no sentir el miedo, la incertidumbre o la inseguridad que
producen las situaciones nuevas de la vida. (Martínez Fondón, Miguel: 1991; 5)
DISCRIMINACIÓN:
Es todo acto de separar a una persona de una sociedad o bien denigrarla de una forma
a partir de criterios determinados. En su sentido más amplio, la discriminación es una
manera de ordenar y clasificar otras entidades. Puede referirse a cualquier ámbito, y
puede utilizar cualquier criterio. Si hablamos de seres humanos, por ejemplo,
podemos discriminarlos entre otros criterios, por discapacidad por edad, color de
piel, nivel de estudios, nivel social, conocimientos, riqueza, color de ojos diferente,
orientación sexual y entre otro.( Rodríguez, Cesar: 2005;5)
EXCLUSIÓN SOCIAL:
Es la incapacidad para participar en la vida económica, cultural y política de su
medio que le rodea. La exclusión social siempre se ve con un estado de malestar e
discapacidad (pérdida de poder, inhabilitación) que experimenta las personas o
grupos. (Fereira, M.A ; 2010:77)
DISCRIMINACIÓN DISCAPACIDAD:
El Título de la Ley de Americanos con Discapacidades de 1990 (en inglés) prohíbe
a los patronos privados, los gobiernos estatales y locales, las agencias de empleo y
los sindicatos de trabajadores discriminar contra individuos calificados con
discapacidades en los procedimientos de solicitud de empleo, contratación, despido,
ascenso, compensación, entrenamiento para el empleo y otros términos,
condiciones y privilegios de empleo. La Ley de Americanos con Discapacidades
incluyendo los gobiernos estatales y locales. También se aplica a agencias de
empleo y organizaciones laborales. (Rodríguez, Cesar: 2005; 5)
DERECHO A LA IGUALDAD Y NO DISCRIMINACION:
La persona con discapacidad tiene derecho a la igualdad ante la ley y a no ser
discriminado por motivos de discapacidad.
Es nulo todo acto discriminatorio por motivos de discapacidad que afecte los
derechos de las personas se considera como tal toda distinción, exclusión o
restricción por motivos de discapacidad, que tenga en propósito en efecto de
obstaculizar o dejar sin efecto el reconocimiento, goce ejerció en igualdad de
condiciones, de uno o varios derechos, incluida la negación de ajustes razonables.
No se consideran discriminación las medidas positivas encaminadas o alcanzar la
igualdad de hecho de la persona con discapacidad.( LEY N°29973:2012;05)
PARTICIPACIÓN:
Concepto participación a la acción colectiva, es decir, "aquella que requiere de la
presencia de un cierto número de personas, cuyos comportamientos se determinan
recíprocamente". De acuerdo a esto, participar seria "intervenir en alguna forma de
acción colectiva". La participación es más que realizar actividades para el
mejoramiento de las condiciones de vida. (Reyes Matta; Fernando: 1978; 48)
NIVELES DE PARTICIPACIÓN:
Encontramos algunas características típicas de quienes, de una u otra manera,
denominaríamos participantes:
Los que planean (implementan) y evalúan acciones de solución a sus problemas.
Los consultados (sólo ofrecen información)
Los que apoyan o realizan algunas actividades que son definidas por otros. Los beneficiados (se está para recibir beneficios pasivamente)
CARACTERISTICAS:
Es voluntaria: El miembro de una organización ingresa libremente a ella.
Es responsable: Los miembros se comprometen con la organización; así ésta se fortalece y puede representar a sus miembros.
Cuenta con mecanismos adecuados para expresar las necesidades dentro de la organización.
Tiene distintas alternativas de expresión de sus demandas.
Cuenta con información de la comuna, grupo o empresa. y conoce las decisiones que se están tomando.
Tiene la capacidad y la posibilidad de influir en las decisiones de la comunidad. Contribuye a que las personas sean protagonistas del desarrollo económico,
social, político, cultural y ambiental de su comuna.
Cuenta con un lugar de reunión.
INTEGRACIÓN SOCIAL:
El grado de integración social y de vida normalizada es muy notable en todos los
casos de este grupo de perfiles y sus protagonistas se perciben a sí mismos como
personas en las que la discapacidad no es un factor diferencial respecto al resto de
la insistencia de los entrevistados en afirmar que son personas normales, llegando a
rechazar por dignidad o por orgullo los tratamientos de discriminación positiva, al
considerarlos como privilegios. En ello ha jugado un papel clave el comportamiento
de la familia, de los padres que han apostado por la normalización, y sobre todo de
los hermanos, que han contribuido a su integración en sus propios grupos de
pertenencia. (Moreno Angarita, Marisol: 2002,12)
FACTORES PERSONALES:
Elevada motivación de logro Nivel de estudios que se ajusta bien al puesto que
ocupan en la Administración o al que aspiran o han aspirado a ocupar alto grado de
normalización y de integración personal y social.
FACTORES FAMILIARES:
Conducta familiar, no solo de los padres sino de los hermanos, que haya estimulado
o cuando menos no haya impedido la autonomía personal, la normalización y la
integración social, existencia de algún funcionario o una tradición de trabajo en la
Administración pública dentro de la familia acogida con naturalidad y sentido
solidario de la discapacidad entre los miembros de la familia, especialmente los
hermanos, que ha fomentado la emulación y la integración en sus grupos de
pertenencia.
FACTORES SOCIALES:
Desarrollo de la educación temprana, de la formación posterior y de las relaciones
personales en un contexto de integración y de normalización
Comportamiento asertivo y de respuesta al desafío de la discriminación y exclusión.
