Estudio de Mercado para
un Proyecto
Objetivos
Comprender la forma como se aplica el
¿Qué es publicidad?
La publicidad es una forma de comunicación
impersonal y de largo alcance que es pagada por un
patrocinador identificado para informar, persuadir o
recordar a un grupo objetivo acerca de los productos,
servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad
de atraer a posibles compradores, espectadores,
¿Qué es Marketing?
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes
NECESIDADES
DESEOS
DEMANDAS
PRODUCTOS INTERCAMBIO
TRANSACCIÓN MERCADO
CONCEPTO DE
Necesidad
Un estado de carencia percibida.
De acuerdo a la Pirámide de necesidades
definidas por Maslow, los seres humanos
FISIOLÓGICAS
Alimento, bebida, sexo y refugio SEGURIDAD
Seguridad, protección, orden. PERTENENCIA Y AMOR Afecto, pertenencia a un grupo
aceptación. ESTIMA
Respeto a uno mismo, Reputación, prestigio, estatus
AUTOREALIZACIÓN Personales de Alcanzar plenitud
JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
Deseos
Son las formas que adoptan las distintas
necesidades humanas.
SED
JUGO DE NARANJA
AGUA
DEMANDA
Los individuos tienen deseos casi ilimitados.
Pero tienen recursos limitados.
Eligen los productos que producen mayor
satisfacción en dependencia de los ingresos que
tienen.
Cuando los deseos se convierten en poder
PRODUCTOS
Las personas satisfacen sus necesidades y
deseos con productos, cuyo concepto es
amplio.
EXPERIENCIAS
ORGANIZACIONES
INFORMACIÓN Servicios
Personas
Lugares
Conceptos de Marketing
Intercambio:
Es ofrecer algo de valor a otra persona u organización
que tenga un producto y que lo cambiará por el producto
que tiene
Transacción
Es la materialización del intercambio.
Mercado
Son los clientes actuales y potenciales que comparten una
Evolución del marketing
Orientación del Producto
Orientación del Producto
Orientación del Producto
Orientación del Producto Orientación a las VentasOrientación a las Ventas
Orientación del Producto
Orientación
del Producto A las ventasOrientación Orientación
A las ventas Orientación al Marketing Orientación al
Marketing
Pilares del Marketing
ORIENTACIÓN AL
CLIENTE
MARKETING COORDINADO
LOGRO DE LOS OBJETIVOS
DE LA
ORGANIZACIÓN
Pilares del Marketing
Orientación al cliente
Satisfacer sus necesidades
Establecer relaciones de confianza y compromiso mutuo
Marketing coordinado
Todas las actividades deben idearse y combinarse de manera coherente involucrando a todas las áreas dentro de la organización
Logro de los objetivos de la organización
Planeación estratégica de marketing
Posicionamiento
Atributo o atributos al que el cliente le da más valor.
Ventaja Competitiva
Es aquello que la empresa hace mejor que los competidores.
Segmentación de Mercados
Agrupar a los consumidores por características comunes.
Mercado Meta
Elegir aquel segmento que sea más atractivo y los suficientemente grande como para vender mi producto.
Mezcla de Marketing
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMPAÑÍA
1. Definir la misión de la empresa 2. Realizar un análisis de la situación 3. Plantear los objetivos de organización
4. Elegir las estrategias apropiadas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMPAÑÍA
1. Definir la misión de la empresa 2. Realizar un análisis de la situación 3. Plantear los objetivos de organización
4. Elegir las estrategias apropiadas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING 1. Análisis de la situación
2. Objetivos del marketing
3. Determinar posicionamiento y ventaja diferencial 4. Elegir mercados meta y medir la demanda del mercado
5. Diseñar la mezcla de marketing
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING
1. Análisis de la situación 2. Objetivos del marketing
3. Determinar posicionamiento y ventaja diferencial 4. Elegir mercados meta y medir la demanda del mercado
5. Diseñar la mezcla de marketing
Planeación Anual de Marketing Preparar el plan anual de marketing
para cada producto importante Y división de la compañía.
Planeación Anual de Marketing
Preparar el plan anual de marketing para cada producto importante
¿Qué es el estudio de Mercado?
Es dar una idea de las
Objetivo del estudio de mercado
Detectar y medir la necesidad actual o futura de un bien o servicio.
Cuantificar el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que
dadas ciertas condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en
marcha de un determinado programa de producción.
Estimar los precios o tarifas a los que serán vendidos u ofrecidos los bienes y
servicios y que rendirá la rentabilidad adecuada, ya sea ésta financiera o
económica, en general.
Detectar los canales a través de los cuales, se comercializará la producción del
MERCADO PARA UN PROYECTO DE INVERSIÓN
ORIENTACIÓN PÚBLICA
Estudio de mercado
Se requiere comprobar la existencia de una necesidad insatisfecha .
El Estudio de Mercado
El Estudio de Mercado
COMPRENDE
Productos o Servicios
Productos o
Servicios Demanda Demanda Oferta Oferta Precios o tarifas Precios o
Componentes del estudio del mercado
Los componentes de
Productos o servicios
Es necesario definir con la mayor precisión la
Calidad CaracterísticasFísicas
Marca Empaque Diseño
Garantía
Color
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Es indudable que el elemento más importante y más complejo de
un análisis de mercado es determinar la demanda, esta a su
vez esta integrada por:
Las necesidades sentidas
El poder adquisitivo
Las posibilidades de compra
El tiempo de consumo
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Caracterizar y cuantificar la población, estimar su evolución, para
los próximos años.
Definir la calidad y cantidad de los bienes y servicios necesarios
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
También es necesario identificar otras
características, tales como:
Localización de la demanda
ANÁLISIS DE LA OFERTA
Investigar la cantidad de bienes y servicios que
se esta dispuesto a poner en el mercado a un
precio determinado.
Es necesario cuantificar la oferta actual y
futura.
PRECIOS O TARIFAS DE LOS
BIENES Y SERVICIOS
Consiste en analizar los precios actuales que
tiene los bienes y servicios que se espera
producir o brindar un servicio, su evolución y su
probable comportamiento en el futuro
En proyectos sociales se da sobre la base de
COMERCIALIZACIÓN
Existe una variedad de canales de distribución, su
selección distribución va a depender:
Del tipo de producto, bien o servicio que comercializara.
De la ubicación final del consumidor o usuario del
servicio.
COMERCIALIZACIÓN
PRODUCTOR DE BIENES Y SERVICIOS
CONSUMIDORES FINALES
Detallistas Detallistas Detallistas Detallistas Agentes Agentes
Mayoristas Comerciantes
Intensidad de la distribución
Distribución a través de todo punto de venta razonable en un mercado
Distribución a través de puntos de venta múltiples y razonables en un
mercado, pero no en todos los que haya
Distribución a través de un solo intermediario de mayoreo o detallista en un mercado
ETAPAS DE UN ESTUDIO DE
MERCADO PARA UN PROYECTO
En términos generales puede decirse que el estudio
de mercado comprende dos etapas fundamentales:
Recopilación de Antecedente
Análisis, interpretación y proyección de las funciones de mercado.
La profundidad y detalle con que se realiza cada una
RECOPILACIÓN
DE
ANTECEDENTE
ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y PROYECCIÓN
DE LAS FUNCIONES DE MERCADO
En la segunda etapa del estudio de mercado, la información
obtenida a nivel exploratorio se precisa por medio de
investigaciones mas profundas de diversos factores cualitativos,
para después introducir ajustes a la línea de tendencia obtenida en
la fase exploratoria, y re proyectar para determinar con mayor
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
El objetivo del estudio del mercado en un
proyecto consiste en estimar la cuantía de los
bienes o servicios provenientes de una nueva
unidad de producción que la comunidad estaría
METODOLOGÍA DE LA
Metodología de investigación de mercados
Fase 1. Determinación del tema y definir el objetivo de la investigación
Fase 1. Determinación del tema y definir el objetivo de la investigación
Fase 2. Recopilación de la información
Fase 2. Recopilación de la información
Fase 3. Confiabilidad, relevancia y consistencia
Fase 3. Confiabilidad, relevancia y consistencia
Fase 4. Formas de Presentación
Fuentes de información primaria
Observación
Entrevista
CONCLUSIONES
El Marketing es una filosofía empresarial orientada a generar
ganancias satisfaciendo las necesidades de los consumidores
A través del estudio de mercado de un proyecto se puede
identificar la demanda real del producto así como aspectos relacionados con producto, precio o tarifa, demanda, oferta y la comercialización o plaza.
Por tanto es importante realizar un estudio de mercado para
