CONCLUSIONES. A continuación se presentan las conclusiones derivadas del desarrollo

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CONCLUSIONES

A continuación se presentan las conclusiones derivadas del desarrollo de esta investigación, dando respuesta a los objetivos formulados, los cuales se soportaron en los resultados obtenidos, analizados y discutidos mediante el discernimiento teórico que apoyaron la fuente lógica del estudio, mediante la consulta de las variables Inteligencia ética y Valores humanos en las universidades privadas del Municipio Maracaibo.

De esta manera, se inicia con el primer objetivo específico el cual buscó identificar los principios éticos puestos de manifiesto por el personal directivo de universidades privadas, concluyéndose que están presentes mediante el enfoque personalista, orientación, orden de responsabilidades y prudencia directiva, los cuales conducen a mantener la dignidad de la vida y fundamentar las bases de las decisiones justas, comunicaciones transparentes, relaciones abiertas, clientes satisfechos, y la apertura a las innovaciones, destacando la reflexión ética dinamizada en la armonización lógica del ser humano en el convivir, de su desempeño, capitalizando el compromiso y esfuerzo destinados a la transparencia de la disposición ética en su entorno.

En ese sentido, se observa una comunidad universitaria fundamentada en la ética. En la cual se construyen relaciones de respeto y reconocimiento hacia los trabajadores, lo que evidencia una valoración social de quienes

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interactúan diariamente. De esta manera, las universidades privadas estudiadas, guían sus actividades sobre los principios éticos. Constituyendo una base para desarrollar acciones orientadas al logro de los objetivos.

Todo lo anterior, le posibilita a las universidades privadas señaladas, realizar un proceso de valoración de sus trabajadores que le permite influir en sus condiciones intelectuales y afectivas facilita ndo la toma de decisiones y sus actuaciones, pues entre ellos está implícito un código compartido con una comunicación abierta que refleja el compromiso social de la organización.

Con relación al segundo objetivo específico, el cual estuvo orientado a caracterizar los componentes de la inteligencia ética en los directivos de universidades privadas, se concluye que sus características están determinadas por el nivel alcanzado, que para la inteligencia social prevalece el nivel alto, en el nivel moderado inteligencia espiritual y solidaria, así con tendencia del nivel moderado al bajo, estuvo la inteligencia emocional.

La presencia de la inteligencia ética en los distintos niveles, en los directivos de las universidades privadas señaladas, demuestra una fuerza vital transformadora que alimenta su auto-superación y el desarrollo de las inteligencias múltiples, por lo cual se necesario profundizar el desarrollo emocional para alcanzar el cambio y el aprendizaje de nuevos procedimientos de trabajo.

De esa manera, la presencia de un alto nivel de inteligencia social, orienta a los directivos hacia la perfección de las relaciones con los trabajadores,

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haciéndolos entender que estos representan el capital más valioso con el que cuentan. Con relación a la inteligencia emocional, se evidencia una debilidad al encontrarse un nivel con tendencia a bajo, indicando con esto que a los directivos les resulta difícil reconocer los sentimientos propios y los de sus trabajadores; lo mismo sucede con la auto motivación y las relaciones con los demás.

Lo planteado refleja poca capacidad de aplicar la conciencia y la sensibilidad que les permita discernir otros sentimientos relacionados con la comunicación interpersonal, llegando a reaccionar de una manera impulsiva e irreflexiva, olvidándose de la receptividad, autenticidad y sinceridad, las cuales son necesarias para dirigir las universidades privadas, modelando conductas como garantes de la formación de profesionales que se enfrentarán al mundo laboral.

Vale expresar, la poca consolidación de los componentes de la inteligencia ética en las universidades privadas, donde se determina la necesidad de crear espacios para la aplicación de estrategias que integren la organización de la vida en la proyección de las competencias, en las cuales además de satisfacer las necesidades de los trabajadores, favorezca la creación de un compromiso social fundado en valores, para develar la actuación voluntaria hacia la responsabilidad social compartida, en pro del cumplimiento inexorable del sentido de la justicia social.

Para dar respuesta al tercer objetivo específico, el cual estuvo enfocado a determinar los valores humanos en el personal directivo de las universidades privadas, se concluye que en el nivel alto estuvieron presentes los valores de la

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igualdad, el respeto acti vo y la comunicación, mientras en el nivel moderado se concentraron la justicia, libertad, honestidad, diálogo, solidaridad, y confianza.

En líneas generales, la consolidación de algunos de los valores humanos en las universidades privadas es signo de la calidad humana de estos ambientes laborales, sin embargo, el moderado nivel en el resto de los valores analizados, reflejan la necesidad de rescatarlos pues a través de ellos, se mejora la condición de los trabajadores, tanto desde el punto de vista social como humano, dado que ellos son imprescindibles dentro de cualquier comunidad.

De esta manera, los valores representan bienes universales propios de la naturaleza del hombre dándole sentido a su vida a través de la humanización, además, apoya el proceso de enseñanza, pues al educar en valores se consolida y se mantiene una sociedad sana, equilibrada, pues se desarrollan normas y principios acordes al sistema de convicciones de cada una de las personas, entre las cuales están tanto los trabajadores de las universidades privadas, como los estudiantes.

En cuanto al cuarto objetivo específico, dirigido a analizar las categorías de los valores humanos presentes en las universidades privadas del Municipio Maracaibo, se establece que tanto los valores personales, como los organizacionales y los sociales se caracterizaron por estar en el nivel alto, en el se define un ambiente laboral donde prevalece la actitud de honestidad y responsabilidad que garantizan su permanencia en el tiempo.

La presencia de niveles altos de categorías de los valores humanos en el personal directivo de las universidades privadas señaladas, refleja procesos

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personales sólidos entre ellos, que de alguna manera llegan a ejercer influencia en el comportamiento de los trabajadores y sus percepciones. Con todo esto, es posible tener actitudes orientadas hacia la satisfacción de las personas a su cargo pues son capaces de relacionar los valores organizacionales con los de su gente.

De esta manera, es posible conferir fuerza y dinamismo a todos los colaboradores, pues los valores proporcionan una guía de vida eficaz que les provee de criterios para juzgar su propia conducta en un momento determinado, reconociendo la necesidad de asumir con responsabilidad las acciones pertinentes. Con esto, los trabajadores se sienten más integrados al grupo y están dispuestos a ofrecer toda su energía en las actividades diarias.

Dando respuesta al quinto objetivo específico orientado a analizar la cultura de los valores humanos en universidades privadas del Municipio Maracaibo, se establece que dicha cultura está muy presente, pues tanto la reflexión, como la autorregulación y el voluntarismo, se reflejaron en el nivel alto. Esto determina la presencia de un sistema de significados compartidos, que son claves para los miembros de las universidades privadas, que las distingue de las demás. Todo esto determina el clima ético de las instituciones educativas señaladas influyendo poderosamente sobre toda la comunidad.

Todo lo anterior deja en evidencia un sistema de significados compartidos entre los miembros del personal directivo de las universidades privadas señaladas, el cual contiene un conjunto de características claves para la organización. De esta forma, el contenido y fuerza de la cultura presente, no solo influye en el clima ético de estas organizaciones como en el comportamiento de

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sus miembros, sino también en los criterios para la contratación del nuevo personal, donde se establezcan las expectativas generales de un comportamiento aceptable, con lo cual se apoya su adaptación.

Para concluir con el objetivo general el cual se orientó a analizar la inteligencia ética como potenciadora de los valores humanos en universidades privadas del Municipio Maracaibo, expresa que los principios éticos están consolidados, sin embargo, no se observó la misma condición en los componentes de la inteligencia ética; mientras que en la variable valores humanos, estos no se encuentran afianzados, a diferencia de las categorías y la cultura, las cuales se demuestra que se encuentran estables en la gente.

Lo anterior conduce a la reflexión de que los valores ocupan un lugar importante y necesario dentro del ámbito laboral de las universidades señaladas, pues están orientados al desarrollo y realización del ser humano, desde su interior, permitiendo el conocimiento de la verdad, el camino equilibrado en una comunidad donde cada persona tiene su propio conjunto de valores. De esta manera, los valores permiten tener conciencia psicológica, donde cada uno de los integrantes del personal directivo puede observarse a sí mismo, para en base a ese autoanálisis establecer los correctivos pertinentes direccionados a lograr los objetivos organizacionales.

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RECOMENDACIONES

A partir de las conclusiones a las que se llegó en esta investigación, basado en los resultados que las soportaron, se proponen un conjunto de recomendaciones para la consolidación de los elementos de la inteligencia ética y de los valores humanos que aún no se han consolidado en las universidades privadas del Municipio Maracaibo, las cuales se presentan a continuación:

Se propone a las Universidades privadas objeto de estudio, dar a conocer a sus directivos los resultados de esta investigación, con el fin de analizar las debilidades derivadas de los resultados del estudio, a fin de fortalecer estrategias y planes de acción enmarcados en ejes axiológicos tendientes a fomentar el desarrollo de la gestión de valores humanos .

Se sugiere a los directivos de las mencionadas Universidades, coordinadores y demás personal acreditado para la toma de decisiones administrativas consideren la importancia del efecto que tienen los resultados derivados de sus acciones sobre las personas en la organización pues en ella se va gestando su propia cultura de formación de valores éticos compartidos.

Asimismo, los directivos deben involucrarse con los diferentes planes de acción que emprenda la institución, disponiendo del tiempo en la

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participación en los programas que se generen para sensibilizar el desarrollo de la inteligencia ética en la búsqueda de la excelencia y emprender acciones orientadas a fortalecer los valores humanos en toda la comunidad universitaria, convirtiéndose en el modelo a seguir del convivir laboral, para moldear la praxis ética de quien la asume. Igualmente, se recomienda que el personal directivo promueva los componentes de la inteligencia ética en todos los miembros de la institución, encaminados a generar conductas éticas para el mejoramiento y crecimiento tanto personal como profesional.

Realizar una revisión del conjunto de valores establecidos en la cultura institucional de las universidades, que se considera forman parte de la estrategia corporativa, a fin de verificar su pertinencia con la razón de ser de las mismas, y verificar si su aplicación está dirigida a garantizar el servicio educativo ofrecido mediante la satisfacción tanto de los clientes internos como externos. Dirigida a todo el personal de la institución mediante encuestas que contengan los valores organizacionales

Planificar talleres vivenciales, constituidos por más de dieciséis (16) horas continuas, con una frecuencia semestral, dirigidos a todos los empleados, con el objetivo de estudiar y sensibilizar las diferentes conductas asociadas a cada uno de los valores humanos y organizacionales que prevalecen en las universidades. Los talleres deben ser realizados en áreas ubicadas fuera del recinto universitario.

Diseñar campañas de divulgación de los valores humanos, mediante el uso de tecnología de información con el objetivo de mantener actualizados a

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todos los miembros de la comunidad universitaria, que incluya también a los estudiantes, en todo lo relacionado con los aspectos teóricos y prácticos que conduzcan a la convivencia dentro de los valores humanos, fortaleciendo a su vez, la inteligencia ética de todos sus miembros.

De igual forma, se recomienda en función de los valores individuales establecer responsabilidades en los empleados, que les permita sentirse tomados en cuenta, promover el sentido de identidad institucional, reconocimiento, que contribuyan a promover los valores organizacionales convirtiéndose a su vez en valores compartidos con el resto de los miembros de la organización.

Diseñar diversos planes de acción en aras de generar un clima organizacional con predominio de un ambiente de participación del equipo logrado por la comunicación en los diferentes niveles con los miembros de la misma, para de esta manera alcanzar la

Integración y que estos realicen diversos aportes en la formulación de los objetivos organizacionales, en este entorno tan competitivo.

Realizar talleres de comunicación organizacional, dirigido a todo el personal, para desarrolla r actitudes orientadas a mejorar la disposición, capacidad creativa, que a su vez permita la construcción de procesos basados en un modelo de innovación, a su vez mejorar los procesos actuales, lo cual se reflejará en la motivación de todos los miembros de la comunidad universitaria.

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Fortalecer a través de actividades andragógicas el desarrollo de las habilidades intrapersonales dirigidas al personal directivo y al resto de los miembros de la institución en cuyas estrategias se implementen las técnicas de relajación y respiración, a fin de lograr alcanzar un nivel adecuado de inteligencia emocional, necesaria para lograr el autocontrol, autorregulación, entre otros.

Desarrollar a los directivos de forma permanente a través de formación gerencial, con el objetivo de instituir la integridad en su gestión, donde se muestre la congruencia con los valores organizacionales compartidos, y mostrar a los supervisados una gestión transparente, consistente, donde puedan expresar y transmitir lo que se requiere para alcanzar los objetivos.

Aplicar una metodología de detección de brechas en los diferentes niveles ya sean de forma horizontal, vertical ascendente o descendente, con el propósito de planificar los cursos técnicos necesarios para los trabajadores y poder desarrollar las competencias y habilidades requeridas en cada cargo.

Planificar actividades vivenciales, anuales, fuera del recinto universitario, dirigido al personal académico, administrativo y obrero de las universidades, con el propósito de compartir y analizar situaciones, estudios de casos, donde se tomen decisiones relacionadas con los conflictos planteados.

Promover ciclos de charlas, conferencias, foros, mesas de trabajo, o cualquier otro medio de interacción humana, programados mensualmente y

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dirigidos al personal universitario, con el objetivo de promover la difusión en el desarrollo de los valores para generar ambientes cuya estancia sea un elemento motivador que influya en el incremento de la productividad y la excelencia en el tejido social laboral. Estas acti vidades deben ser atendidas por los directivos, quienes han de mantener una conducta basada en valores, que con el modelaje y experiencia puedan impartir el mensaje a los trabajadores.

Diagnósticar anualmente el clima organizacional con la intención de conocer el comportamiento de la institución con sus trabajadores, el grado de satisfacción y compromiso de estos para hacer frente a la competencia, en los cuales las relaciones interpersonales, la comunicación, la sensibilidad, el control de las emociones, la forma de actuar y priorizar las cosas son factores determinantes para mantenerse altamente competitivos

Publicar los resultados de esta investigación en revistas científicas, artículos, ponencias, donde se pueda dar a conocer la relevancia de ésta, en otras Universidades, Empresas, con el interés, de impulsar el desarrollo de la inteligencia ética y con ello los valores humanos tanto en los integrantes de su organización como con sus diferentes stakeholders.

Finalmente, el resultado alcanzado en esta investigación marca la presencia de valores, pero puede ser complementado con futuras investigaciones para determinar el nivel de su práctica, medio o alto, como también el grado de su aplicación.

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ANEXOS

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ANEXO A

FORMATO DE VALIDACIÓN

(20)

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD Dr. RAFAEL BELLOSO CHACIN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL DIRECTIVO DE LAS UNIVERSIDADES PRIVADAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO

AUTOR:

Lcda. Ada M. Pirela de Montiel MSc.

ASESOR DE CONTENIDO:

Dr. Víctor Martin

TUTOR METODOLÓGICO:

Dra. Mariela Castillo

Maracaibo, Julio de 2.010

(21)

1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO

Nombres y Apellidos:

___________________________________________________

C.I.

_____________________________________________________________

Empresa donde trabaja:

_________________________________________________

Cargo

desempeñado:_________________________________________________

Título de Postgrado:

____________________________________________________

Título de Postgrado:

____________________________________________________

Teléfono:

_____________________________________________________________

2. IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de Valores Humanos en universidades privadas.

2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Analizar la Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de Valores Humanos en universidades privadas.

(22)

Objetivos Específicos

1. Identificar los principios éticos presentes en universidades privadas.

2. Caracterizar los componentes de la inteligencia ética en Universidades privadas.

3. Identificar los valores humanos presentes en universidades privadas.

4. Analizar las categorías de los valores humanos presentes en universidades privadas.

5. Analizar la cultura de los valores humanos en Universidades privadas

6. Generar lineamientos estratégicos tendientes a fortalecer la inteligencia

Ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en Universidades

privadas.

1. VARIABLES QUE SE PRETENDEN MEDIR:

4.1 INTELIGENCIA ÉTICA

a. Definición Conceptual

La inteligencia ética es aquella que debe ser considerada desde una perspectiva integradora de habilidades, capacidades, destrezas y al mismo tiempo irradiadora de valores y de principios.

(González, Marín y González 2.007).

(23)

4.2 VALORES HUMANOS

a. Definición Conceptual

Aquellos bienes universales que pertenecen a la naturaleza como personas y que en cierto sentido humanizan, porque mejoran la condición de personas y perfeccionan la naturaleza humana. Thomas (2.007),

5. POBLACIÓN

Para efectos de la presente investigación, la población se encuentra conformada por (37) sujetos entre autoridades y decanos de las universidades privadas del municipio Maracaibo.

6. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Los datos necesarios para la investigación se obtendrán a través de un instrumento constituido por dos cuestionarios con formato tipo escala, uno orientado a medir la variable Inteligencia ética y el otro para la variable Valores Humanos, para ser respondidos por la población objeto de estudio.

Juicio del experto en relación con el instrumento para la medición de la variable Inteligencia Ética.

(24)

En líneas generales:

a. Considera que los indicadores de la variable están inmersos en su contexto teórico, de forma:

Suficiente _____ Medianamente suficiente _____ Insuficiente _____

b. Considera que los reactivos del Cuestionario miden los indicadores seleccionados por la variable de manera:

c. El instrumento diseñado mide la variable de forma:

d. Considera que los indicadores guardan relación con las dimensiones:

e. Considera que las dimensiones guardan relación con la variable:

f. El instrumento diseñado a su juicio es:

Válido ____ No válido _____

Observaciones:

_____________________________________________________________

(25)

7. CONSTANCIA DE JUICIO DEL EXPERTO

Yo, __________________________________ titular de la cédula de identidad Nº _____________ certifico que realicé la validación de juicio de experto del instrumento diseñado por la Msc. Ada M. Pirela de Montiel, de la investigación titulada:

INTELIGENCIA ETICA EN LA PRAXIS POTENCIADORA DE VALORES HUMANOS EN UNIVERSIDADES PRIVADAS

Firma: _____________________________________

Fecha: ____________________________________

(26)

Juicio del experto en relación con el instrumento para la medición de la variable Valores Humanos.

En líneas generales:

a. Considera que los indicadores de la variable están inmersos en su contexto teórico, de forma:

b. Considera que los reactivos del Cuestionario miden los indicadores seleccionados por la variable de manera:

d. El instrumento diseñado mide la variable de forma:

d. Considera que los indicadores guardan relación con las dimensiones:

e. Considera que las dimensiones guardan relación con la variable:

f. El instrumento diseñado a su juicio es:

Válido ____ No válido _____

Observaciones:

_____________________________________________________________

(27)

_____________________________________________________________

7. CONSTANCIA DE JUICIO DEL EXPERTO

Yo, __________________________________ titular de la cédula de identidad Nº _____________ certifico que realicé la validación de juicio de experto del instrumento diseñado por la Msc. Ada M. Pirela de Montiel, en la investigación titulada:

INTELIGENCIA ÉTICA EN LA PRAXIS POTENCIADORA DE VALORES HUMANOS EN UNIVERSIDADES PRIVADAS

Firma: _____________________________________

Fecha: ____________________________________

(28)

Objetivo General: Analizar la Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en los directivos de universidades privadas del municipio Maracaibo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS VARIABLE DIMENSION INDICADOR

Identificar los principios éticos puestos de manifiesto por el personal directivo de universidades privadas

Inteligencia Ética

Principios Éticos

Personalista Orientación

Orden de responsabilidades Prudencia directiva

Caracterizar los componentes de la inteligencia ética en los directivos de Universidades privadas

Componentes de la Inteligencia Ética

Inteligencia Social Inteligencia Emocional Inteligencia Espiritual Inteligencia Solidaria

Determinar los valores humanos en el personal directivo de las Universidades privadas

Valores humanos

Justicia Libertad Honestidad Igualdad Respeto activo Dialogo

Solidaridad Confianza Comunicación Analizar las categorías de los valores

humanos presentes en Universidades Privadas

Categorías

Valores Personales Valores Organizacionales Valores Sociales

Analizar la cultura de los valores

humanos en Universidades Privadas Cultura de Valores

Reflexión Autorregulación Voluntarismo Establecer lineamientos estratégicos

tendientes al fortalecimiento de la inteligencia ética en la praxis

potenciadora de los valores humanos en universidades privadas.

Se obtendrá de acuerdo a los resultados obtenidos de la investigación y representa el aporte en la investigación

Fuente: Pirela (2010)

(29)

INDICADORES DIRIGIDOS A LA INTELIGENCIA ÉTICA EN UNIVERSIDADES PRIVADAS

OBJETIVO ESPECÍFICO VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES

OBJETIVO GENERAL: Analizar la Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en directivos de universidades privadas de l municipio Maracaibo.

PREGUNTAS

Objetivo Variable Dimensión Indicadores ^Redacción

P N

P P NP P NP P NP A I

Identificar los principios éticos puestos de manifiesto por el personal directivo de universidades privadas INTELIGENCIA ÉTICA Principios Éticos Personalista

1. La actividad de la Organización se orienta al desarrollo del individuo.

2. Promueve el respeto a los derechos de los empleados.

3. La persona es un valor en si misma

4. La organización proporciona a sus clientes servicios de calidad que cumplen con sus normas

establecidas

Orientación

5. Estimula a sus colaboradores a ir más allá de sus intereses particulares

6. Orienta a su equipo de trabajo a buscar el bienestar de la sociedad.

7. Establece la Organización la obligación de actuar pensando en el bien de la sociedad 8. Promueve en sus empleados una mentalidad global, más allá de los términos económicos

Orden de Responsabilidades 9. Impulsa la expansión de la res ponsabilidad personal en la organización

10. Expresa a sus colaboradores la importancia de identificar las prioridades en las acciones a seguir

11. Explica a su equipo la forma de establecer el orden de las responsabilidades con respecto a las obligaciones profesionales

12. Establece sus prioridades de acción en la organización con facilidad

Prudencia directiva

13. Analiza diferentes variables del contexto para la toma de decisiones en la organización

14. Dedica parte de su tiempo a pensar antes de tomar las decisiones

15. Toma en cuenta la participación del empleado en la toma de decisiones

16. Promueve acciones en el equipo de trabajo orientadas a los principios que enuncia la institución

(30)

OBJETIV O GENERAL: Analizar la Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en universidades privadas del municipio Maracaibo.

PREGUNTAS

P N

Caracterizar los componentes de la inteligencia ética en los directivos de Universidades privadas INTELIGENCIA ÉTICA Componentes de la Inteligencia Ética Inteligencia Social

17. Concibe los errores como guía del aprendizaje social para producir cambios en el comportamiento

18. Posee la capacidad para emprender acciones solidarias basadas en la participación del equipo

19. Identifica las necesidades de las personas con quienes interactúa en la organización

20. Desarrolla una actitud positiva al relacionarse con personas de diferentes niveles sociales

Inteligencia Emocional

21. Los problemas personales le limitan a cumplir con las actividades asociadas al trabajo.

22. Reconoce los sentimientos propios para mejorar las emociones internas

23. Procura auto motivarse para mejorar las relaciones con los demás 24. Reacciona de manera impulsiva ante determinadas circunstancias

Inteligencia Espiritual

25. Propicia la Reflexión de alguna situación para crear otra mejor

26. Reconoce que forma parte de un todo sagrado que mejora su calidad de vida

27. Fundamenta su inteligencia espiritual en principios llevados a la práctica

28. La meditación sobre las sagradas escrituras fortalecen sus valores individuales

Inteligencia Solidaria

29. La Inteligencia solidaria nutre el anhelo de auto superación del grupo

30. La Inteligencia solidaria representa la voz que intuye el anhelo del equipo

31. Impulsa en su equipo aprender a pensar solidariamente en la búsqueda del bien común

32. Promueve la creatividad en la organización a nivel grupal para alcanzar el objetivo individual sin que

prevalezcan los intereses personales

(31)

TABLA DE CONSTRUCCIÓN Y EVALUACIÓN DE ITEMS

INDICADORES DIRIGIDOS A LA INTELIGENCIA ÉTICA EN UNIVERSIDADES PRIVADAS

OBJETIVO GENERAL: Analizar la Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en los directivos de universidades privadas del municipio Maracaibo.

PREGUNTAS

Objetivo Variable Dimensión Indicadores Redacción

P N

Determinar los valores humanos presentes en Universidades privadas Valores Humanos Valores humanos Justicia

1. Aplica las normas de la organización de forma equitativa

2. El personal directivo tiene un trato justo hacia los empleados

3. La justicia es uno de los valores que impera en la Universidad

4. Orienta acciones específicas en la interacción de individuos .

Libertad

5. Los empleados de la organización son mas productivos cuando tienen libertad de acción en el

cargo que desempeñan

6. Otorga a su equipo de trabajo el derecho a tomar parte en la toma de decisiones

7. Promueve el valor de la libertad para el desarrollo de los individuos que integran la organización 8. Otorga a sus empleados la libertad de tomar decisiones en sus puestos de trabajo

Honestidad

9. Observa que las acciones emprendidas por su equipo de trabajo son honestas

10. En la organización las relaciones interpersonales se desarrollan en un clima de confianza

11. Admite cuando necesita ayuda en el trabajo

12. Sus acciones en la organización son coherentes con lo que dice.

Igualdad

13. Ofrece igualdad de oportunidades de crecimiento a los empleados

14. La Universidad garantiza la igualdad de derechos a sus miembros

15. Promueven los directivos el valor de la igualdad, la cual apela a justicia para todos.

16. El valor de la igualdad fundamenta la convivencia sana entre los individuos de la organización

(32)

PREGUNTAS

P N

Determinar los valores humanos presentes en Universidades privadas Valores Humanos Valores Humanos Respeto Activo

17. Fomentan los directivos el respeto activo por los empleados de la Universidad

18. Se interesa en comprender a sus colaboradores para ayudarles a llevar adelante sus planes de

vida

19. Obtiene el respeto de sus colaboradores a través del ejemplo

20. El respeto permite la capacidad de interacción entre los empleados

Diálogo

21. Asume una actitud dialógica demostrando respeto hacia la autonomía de las demás personas

22. Promueve el diálogo abierto en los diferentes niveles de la organización.

23. Estimula una cultura de diálogo que permita establecer una comunicación efectiva en los miembros de la Universidad.

24. El dialogo abierto elimina barreras permitiendo aumentar la perspectiva de aprendizaje en

colectivo.

Solidaridad

25. Muestra sentimientos de solidaridad con sus empleados

26. La Universidad brinda apoyo a las personas necesitadas de la comunidad

27. Promueve campañas de solidaridad con las comunidades adyacentes a la organización

28. Muestra interés por contribuir a solventar situaciones personales de sus empleados

Confianza

29. Muestra confianza en lo que hace en la organización

30. Fomenta el valor de la confianza para crear un ambiente de integración

31. Cuando necesita ayuda, confía en el aporte de su equipo de trabajo

32. Cuenta con personas en la Institución en las que puede apoyarse en caso de dificultades

(33)

PREGUNTAS

Objetivo Variable

Dimensión Indicadores Redacc ión

P N

Analizar las categorías de los valores humanos presentes en Universidades Privadas Valores Humanos Categorías de los Valores Comunicación

33. Mantiene informado al personal de las decisiones tomadas de acuerdo a diferentes medios de comunicación disponibles

34. Utiliza la comunicación como un elemento estratégico para transmitir constantemente los valores de la organización

35. .Escucha atentamente a sus empleados para comprender sus sentimientos al emitir el mensaje 36. Utiliza mecanismos de comunicación para sensibilizar al personal en el cumplimiento de la misión de la organización

Valores Personales

37. Los valores personales influyen en el comportamiento del individuo en la organización

38. Sus valores le permiten determinar un concepto de si mismo

39. Los valores fungen como guía personal del individuo en la vida laboral

40. Los valores personales constituyen los principios que orientan el comportamiento de los miembros de la organización

Valores Organizacionales

41. Promueve permanentemente los valores organizacionales para orientar la actuación de los empleados

42. Sus valores personales se ajustan con los valores de la Universidad

43. Los valores organizaciones en la Universidad permiten establecer compromisos éticos entre sus miembros

44. El personal practica los valores organizacionales establecidos por la Universidad

Valores Sociales

45. Los valores sociales de la organización están orientados al bien común

46.Establece valores sociales para generar una armonía de convivencia con las comunidades

47. Reconoce las acciones de las personas para entender mejor su comportamiento en la organización

48. Se promueven en la Universidad actividades en beneficio de la comunidad

(34)

OBJETIVO GENERAL: Analizar la Inteligencia Ética en la praxis potenciadora de valores humanos en los directivos de universidades privadas del municipio Maracaibo.

PREGUNTAS

P N

Analizar la cultura de los valores humanos presentes en Universidades Valores Humanos Cultura de los Valores Reflexión

49. Promueve la reflexión sobre el significado de términos que contengan juicios de

valor

50. Considera que la reflexión desarrolla el pensamiento crítico

51. La discusión permite descubrir alternativas que contribuyan a tomar una mejor decisión

52. La reflexión permite analizar las consecuencias de las acciones

Autorregulación

53. Considera la autorregulación como un proceso estrictamente personal que

conduce a evaluar el propio comportamiento

54. La autorregulación conduce a tomar decisiones con relación a los cambios que

se creen necesarios sin que intervenga el temor a la sanción

55. La autorregulación refleja altos niveles de madurez moral en el individuo

56. Fortalece una conducta ejemplar de cada uno de sus colaboradores con la

vivencia de una cultura ética

Voluntarismo

57. Promueve el valor de la participación democrática

58. La acción voluntaria está inspirada en el bien común

59. El Valor del voluntariado radica en el compromiso desinteresado de las personas con ideales sociales.

60. Fortalece una ética del servicio que obliga al mejoramiento continuo

(35)

ANEXO B

(36)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

INTELIGENCIA ÉTICA EN LA PRAXIS POTENCIADORA DE VALORES HUMANOS EN UNIVERSIDADES PRIVADAS.

Autor:

MSc. Ada M. Pirela de Montiel C.I : V -7.819.249

Tutor Metodológico:

Dra. Mariela Castillo Tutor de Contenido:

Dr. Víctor Mártin

MARACAIBO, OCTUBRE 2010

(37)

Inteligencia ética en la praxis potenciadora de valores humanos en Universidades privadas.

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Objetivo General:

Analizar la inteligencia ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en Directivos de universidades privadas del municipio Maracaibo.

Objetivos Específicos

1. Identificar los principios éticos puestos de manifiesto por el personal directivo de universidades privadas.

2. Caracterizar los componentes de la inteligencia ética en los directivos de Universidades privadas.

3. Determinar los valores humanos en el personal directivo de las universidades privadas.

4. Analizar las categorías de los valores humanos presentes en universidades privadas.

5. Analizar la cultura de valores humanos presentes en universidades privadas

6. Generar lineamientos estratégicos tendientes al fortalecimiento de la inteligencia ética en la praxis potenciadora de los valores humanos en universidades privadas.

(38)

4.1 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE INTELIGENCIA ETICA

La inteligencia ética es aquella que debe ser considerada desde una perspectiva integradora de habilidades, capacidades, destrezas, y al mismo tiempo irradiadora de valores y de principios. (González, Marín y González 2.007)

4.2 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE VALORES HUMANOS

Aquellos bienes universales que pertenecen a la naturaleza como personas y que en cierto sentido humanizan, porque mejoran la condición de personas y perfeccionan la naturaleza humana. Thomas (2007),

5. TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Se aplicó la técnica de la encuesta, mediante un cuestionario, para el cual se diseñaron dos (2) instrumentos: uno para medir la Inteligencia Etica, con 32 items y otro para medir la variable Valores humanos, con 48 ítems, ambos con 5 alternativas de respuestas, con escala Tipo Likert.

6. POBLACIÓN (Censo Poblacional)

Universidad Autoridades Decanos Total

URBE 04 06 10

URU 03 03 06

UNICA 03 09 12

UJGH 04 05 08

Total 14 23 37

(39)

INSTRUCCIONES

A continuación se indican algunos lineamientos importantes, que deberán ser tomados en cuenta antes de responder el cuestionario:

1. Lea detenidamente todos los ítems antes de seleccionarlos.

2. Siga el orden establecido.

3. No deje algún ítem sin responder.

4. Cada ítem está estructurado por un total de cinco alternativas.

Seleccione una sola y marque según su opinión.

5. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en forma veraz y sincera, de ello depende la objetividad de la información.

6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al encuestador.

(40)

Variable: Inteligencia Ética

Dimensión: Principios Éticos

Indicador: Personalista S CS AV CN N 1 La actividad de la Organización se orienta al

desarrollo del individuo.

2 Promueve el respeto a los derechos de los derechos de lo los empleados

3

La persona es un valor en si misma

4

La organización proporciona a sus clientes servicios de calidad que cumplen con sus normas establecidas

Indicador: Orientación

5 Estimula a sus colaboradores a ir más allá de sus intereses particulares

6 Orienta a su equipo de trabajo a buscar el bienestar de la sociedad.

7 Establece la organización la obligación de actuar pensando en el bien de la sociedad

8 Promueve en sus empleados una mentalidad global, más allá de los términos económicos Indicador: Orden de Responsabilidades

9 Impulsa la expansión de la responsabilidad personal en la organización

10 Expresa a sus colaboradores la importancia de identificar las prioridades en las acciones a seguir 11

Explica a su equipo la forma de establecer el orden de las responsabilidades con respecto a las obligaciones profesionales

12 Establece sus prioridades de acción en la organización con facilidad

Indicador: Prudencia Directiva

13 Analiza diferentes variables del contexto para la toma de decisiones en la organización

14 Dedica parte de su tiempo a pensar antes de tomar las decisiones

15 Toma en cuenta la participación del empleado en la toma de decisiones

16

Promueve acciones en el equipo de trabajo orientadas a los principios que enuncia la institución

(41)

Dimensión: Componentes de la Inteligencia Ética Indicador: Inteligencia Social

17

Concibe los errores como guía del aprendizaje social para producir cambios en el comportamiento

18

Posee la capacidad para emprender acciones solidarias basadas en la participación del equipo

19 Identifica las necesidades de las personas con quienes interactúa en la organización

20

Desarrolla una actitud positiva al relacionarse con personas de diferentes niveles sociales

Indicador: Inteligencia Emocional

21 Los problemas personales le limitan a cumplir con las actividades asociadas al trabajo.

22 Reconoce los sentimientos propios para mejorar las emociones internas

23 Procura auto motivarse para mejorar las relaciones con los demás

24 Reacciona de manera impulsiva ante determinadas circunstancias

Indicador: Inteligencia Espiritual 25

Propicia la Reflexión de alguna situación para crear otra mejor

26 Reconoce que forma parte de un todo sagrado que mejora su calidad de vida

27 Fundamenta su inteligencia espiritual en principios llevados a la práctica

28

La meditación sobre las sagradas escrituras fortalecen sus valores individuales

Inteligencia Solidaria

29 La Inteligencia solidaria nutre el anhelo de auto superación del grupo

30 La Inteligencia solidaria representa la voz que intuye el anhelo del equipo

31 Impulsa en su equipo aprender a pensar solidariamente en la búsqueda del bien común 32

Promueve la creatividad en la organización a nivel grupal para alcanzar el objetivo individual sin que prevalezcan los intereses personales

S = Siempre CS = Casi Siempre AV = A Veces CN = Casi Nunca N = Nunca