Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018

(1)

UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE

DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DERECHO

CARRERA DE ECONOMÍA

PORTADA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

ECONOMISTA

TEMA

FACTORES DETERMINANTES DEL CIERRE DE LAS PYMES

DEL SECTOR COMERCIAL EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

ENTRE LOS AÑOS 2015 AL 2018

AUTORA:

MARÍA FERNANDA BERMEO RUIZ

TUTOR

Econ. ROSA SALINAS HEREDIA, M. Sc.

(2)

ii

REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector

comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018.

AUTORA:

María Fernanda Bermeo Ruiz

REVISORES O TUTORES:

Econ. ROSA SALINAS HEREDIA, M. Sc.

INSTITUCIÓN:

ÁREAS TEMÁTICAS: Ciencias Sociales y del Comportamiento

PALABRAS CLAVE: Financiamiento, Administración, Comercio, Negocio

RESUMEN:

La PYMES en el Ecuador, son un conjunto de empresas importantes en la economía, porque ofertan la mayor cantidad de plazas de trabajo y contribuyen al incremento del Producto Interno Bruto, sin embargo, su permanencia en el mercado se ve condicionado por factores como financiamiento, falta de estrategias, informalidad, ausencia de planes contingentes, entre otros, obligando en el mediano plazo a cerrar. Por lo tanto, se sugiere frente a esta problemática, implementar instituciones gubernamentales y de carácter privado, que brinden una asesoría y además promuevan canales de apalancamiento producción, las condiciones tributarias no muestran un criterio a favor para las PYMES, los regímenes simplificados están dirigidos a personas naturales, para las compañías, no existe criterio alguno.

MG. ABG. Marco Oramas Salcedo Decano

Teléfono: 2596500Ext. 249

E-mail: [email protected]

MSC. Mónica Leoro Llerena

Teléfono: 2596500 Ext. 229

(3)

(4)

iv

DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS

PATRIMONIALES

La estudiante egresada María Fernanda Bermeo Ruiz, declaro bajo juramento, que la autoría del presente proyecto de investigación, “Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018”, corresponde totalmente a la suscrita y me responsabilizo con los criterios y opiniones científicas que en el mismo se declaran, como producto de la investigación realizada.

De la misma forma, cedemos los derechos patrimoniales y de titularidad a la

Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil, según lo establece la

(5)

v

CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del Proyecto de Investigación “Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018”, designado(a) por el Consejo Directivo de la Facultad de Ciencias Sociales y Derecho de la Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil.

CERTIFICO:

Haber dirigido, revisado y aprobado en todas sus partes el Proyecto de Investigación titulado: “Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018”, presentado por el estudiante María Fernanda Bermeo Ruiz como requisito previo, para optar al Título de Economista, encontrándose apto para su sustentación.

(6)

vi

AGRADECIMIENTO

Agradezco eternamente a Dios por darme la oportunidad de obtener mi título universitario en unión a mi familia.

A mis padres por todo el amor brindado a mí y a mis hermanos inculcándonos valores para formarnos como personas de bien. Regalándonos en vida la mejor herencia que son los estudios.

A la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, directivos y docentes de larga trayectoria, que impartieron sus conocimientos en mi formación académica, mismos que me han permitido destacar en el ámbito laboral y profesional.

De manera especial a la Master Rosa Susana Salinas Heredia Tutora de mi proyecto de investigación, gracias por la paciencia, dedicación y apoyo incondicional durante todo este proceso.

(7)

vii

DEDICATORIA

Este trabajo está dedicado de todo corazón a Dios por ser mi fortaleza y mantenerme de pie en cada momento de debilidad.

A mis amados padres Luis Enrique Bermeo Chacón y Martha de Jesús Ruiz Bravo, pilares importante de mi vida, yo soy lo que soy gracias a sus esfuerzos y sus sacrificios.

A mis queridos hermanos Javier Enrique Bermeo Ruiz, por su gran ejemplo de trabajo y honradez y Anthony Leonardo Bermeo Ruiz, por transmitirme sus deseos de superación.

(8)

viii

1.2 Planteamiento del problema ... 4

1.3 Formulación del problema ... 7

1.4 Sistematización del problema ... 7

1.5 Objetivo general ... 7

1.6 Objetivos específicos ... 7

1.7 Justificación de la investigación ... 7

1.8 Delimitación de la investigación ... 8

1.9 Idea a defender ... 8

1.10 Línea de investigación ... 9

CAPÍTULO II ... 10

MARCO TEÓRICO ... 10

2.1 Estudio del arte ... 10

2.1.1 Pequeñas y medianas empresas PYMES, definición y análisis ... 10

2.1.2 Fundamentos sobre las decisiones financieras en las PYMES ... 11

2.1.3 Características de las PYMES en el Ecuador ... 13

2.1.4 Estrategias de Gobiernos en referencia a la fomentación de políticas . 14 2.2 Marco teórico referencial ... 16

2.2.1 Importancia de la marca. ... 16

2.2.2 Análisis FODA ... 17

2.2.3 Competencia central. ... 17

2.2.4 Competencia distintiva. ... 17

2.2.5 La competitividad de costos. ... 18

2.2.6 Estrategia ... 18

(9)

ix

2.4 Marco legal ... 21

2.4.1 Municipalidad de Guayaquil. ... 21

2.4.2 Superintendencia de Compañías. ... 21

2.4.3 Servicio de Rentas Internas. ... 22

2.4.4 Costos legales para una PYMES ... 24

Capítulo III ... 26

Metodología de la investigación ... 26

3.1 Diseño de investigación. ... 27

3.6 Presentación de resultados. ... 36

3.6.1 Resultados de la encuesta ... 36

3.6.2 Resultados de la entrevista ... 55

Capítulo IV ... 61

Informe de resultados ... 61

4.1 Factores influyentes en el cierre de las PYMES ... 61

4.1.1 Financiamiento ... 62

4.1.2 Entorno legal ... 63

4.1.3 Condiciones de mercado ... 65

4.1.4 Entorno económico ... 67

4.1.5 Educación a directivos ... 68

4.1.6 Experiencia ... 69

(10)

x

4.3 Estadísticas económicas de las PYMES a nivel general ... 72

4.3.1 Comportamiento del número de empresas PYMES ... 73

4.3.2 Comportamiento de las ventas de empresas PYMES ... 74

4.3.3 Estadísticas del personal afiliado de las empresas PYMES ... 74

5.1 Conclusiones ... 76

5.2 Recomendaciones ... 78

Bibliografía ... 80

(11)

xi

ÍNDICE DE TABLAS

(12)

xii Tabla 16. Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo

económico de las PYMES ... 49

Tabla 17. Considera que los directivos no aplican mejoras en la administración porque se justifican por el escaso tiempo para evaluación del personal ... 50

Tabla 18. Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete el desarrollo de las PYMES ... 51

Tabla 19. Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las PYMES ... 52

Tabla 20. Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba el desarrollo económico de las PYMES ... 53

Tabla 21. Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado compromete al desarrollo económico de las PYMES ... 54

Tabla 22. Percepción sobre influencia del factor financiamiento ... 62

Tabla 23. Percepción sobre influencia del factor entorno legal ... 64

Tabla 24. Percepción sobre influencia del factor condiciones de mercado ... 65

Tabla 25. Percepción sobre influencia del factor entorno económico ... 67

Tabla 26. Percepción sobre influencia del factor educación a directivos ... 68

Tabla 27. Percepción sobre influencia del factor experiencia ... 69

Tabla 28. Comportamiento del número de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018. ... 73

Tabla 29. Comportamiento de las ventas de empresas PYMES entre los años 2015 al 2018. ... 74

(13)

xiii

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Árbol del problema ... 6

Figura 2. Decisiones financieras de las compañías en general ... 12

Figura 3. Tipos de investigación usados en el proyecto ... 28

Figura 4. Proceso de tratamiento de la información métodos teóricos. ... 31

Figura 5. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la adecuada ... 36

Figura 6. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia inversiones en PYMES ... 37

Figura 7. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera de las PYMES ... 38

Figura 8. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de funcionamiento. ... 39

Figura 9.Existe competencia desleal por comercios informales ... 40

Figura 10. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones comerciales consolidadas con proveedores ... 41

Figura 11. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en cartera es un problema para las PYMES. ... 42

Figura 12. Actualmente aplica planes de innovación a su personal ... 43

Figura 13. Tiene problemas por asignación de presupuesto en tecnología comprometiendo sus ventas ... 44

Figura 14. Considera que existe una postura gubernamental en el cambio de políticas a favor de las PYMES ... 45

Figura 15. Considera que la variación de la tasa de inflación afecta el desarrollo económico de las PYMES ... 46

Figura 16. Considera que la influencia del salario básico unificado y competencias laborales afectan el desarrollo de las PYMES ... 47

Figura 17. Considera que actualmente tiene problemas por la falta de presupuesto para capacitación del personal ... 48

Figura 18. Considera que la falta de procesos planificados afecta el desarrollo económico de las PYMES ... 49

(14)

xiv Figura 20.Considera que la ausencia de recursos humanos calificados compromete

el desarrollo de las PYMES ... 51

Figura 21. Considera que el posicionamiento de la marca afecta el desarrollo de las PYMES ... 52

Figura 22. Considera que la falta de relevancia en la calidad del producto comprueba el desarrollo económico de las PYMES ... 53

Figura 23. Considera que la falta de planeación en base al tamaño de mercado compromete al desarrollo económico de las PYMES ... 54

Figura 24. Percepción sobre influencia factor financiamiento ... 63

Figura 25. Percepción sobre influencia factor entorno legal ... 64

Figura 26. Percepción sobre influencia factor condiciones de mercado ... 66

Figura 27. Percepción sobre influencia factor entorno económico ... 67

Figura 28. Percepción sobre influencia factor educación a directivos ... 69

(15)

xv

ÍNDICE DE ANEXOS

(16)

1

INTRODUCCIÓN

El Ecuador a partir del año 2015, ha presentado una serie de variaciones tanto de manera interna como por ejemplo el crecimiento del desempleo y la estabilidad dentro del área laboral como externa caracterizado por la falta de acceso a financiamiento en nuevas compañías, todo esto ocasionado por la influencia de factores políticos económicas y sociales, que han ahuyentado la inversión privada (Cume, 2019). De acuerdo a la descripción de la balanza comercial, el Banco Central del Ecuador (2018) afirma que la imagen del país a nivel internacional está formada por la venta de bienes primarios, con la participación de empresas pequeñas, que en su mayoría emplean procesos artesanales y con poca participación de elementos industriales, catalogándola como exportaciones sin valor agregado y de baja competitividad.

De acuerdo al Servicio de Rentas Internas (2017), los actores que han sostenido durante muchos años a la economía ecuatoriana, son las pequeñas y medianas empresas, las cuales se clasifican de acuerdo a su nivel de ventas, aportes de capital social, cantidad de empleados registrados en nómica y tenencia en el número de activos presentados en sus estados financieros; por ello, una variación en su desarrollo económico y financiero significa un efecto positivo o negativo en el Producto Interno Bruto por sus siglas PIB.

(17)

2 Sin embargo, para el periodo 2006 al 2014 de acuerdo a cifras del Banco Mundial (2017) significó una oportunidad para el Ecuador en cuanto a las mejoras de su PIB, incrementándolo en promedio un 4.3%; los factores externos que ayudaron a este resultado fueron: el aumento de los precios del petróleo y el financiamiento externo por nuevos proyectos sociales, efecto que se notó en la balanza de pagos; para los años 2014 al 2016 nuevamente los factores negativos estuvieron presentes, esta vez representados por los bajos precios del petróleo y la apreciación del dólar, adicional la presencia de un terremoto que destruyó infraestructuras a lo largo de la zona costera del país, provocando un aumento del desempleo en zonas urbanas del 4.5% y la presencia de subempleo con una tasa de participación que se elevó del 11.7% al 18.8%.

De acuerdo al informe presentado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, por sus siglas INEC (2017), en el Ecuador, las compañías categorizadas como PYMES, siguen siendo la base del desarrollo social del país, por ello entender los factores que afectan su permanencia en el mercado, permite definir el estado general de la economía ecuatoriana, ya que estas entidades a diario producen bienes y servicios que a su vez generan una demanda interna de consumidores, aportan con la presencia de plazas de trabajo y permite dinamizar el beneficio, a través de la compra y venta de artículos o la fomentación de capital intelectual.

A través de este estudio general sobre la determinación de los factores que formal del negocio, no ocasionó la presencia de un mercado informal paralelo, que sigue operando pero sin el control de un ente gubernamental.

(18)

3 de recolección de datos y la presentación de resultados que evidencien y describan la presencia de estos factores en la economía ecuatoriana.

Se abordan algunos posibles factores que están influyendo en el desarrollo económico de las PYMES, principalmente por la presencia del descenso del PIB entre los años 2015 al 2016, lo que trajo una disminución del empleo y aumento de actividades que conllevan al sub empleo, un factor que no puede ser controlado por entes gubernamentales.

Se describen las teorías y estudios referenciales que se tomaron en el documento para determinar la existencia de los factores que influyen sobre el cierre de las PYMES en la economía ecuatoriana.

A través de las técnicas de recolección de datos y análisis del objeto en estudio, se determina si este problema existe en la actualidad, midiendo el grado de influencia en función a un análisis de percepción de los directivos de las PYMES que se localizan en la ciudad Guayaquil.

(19)

4

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 Tema

Factores determinantes del cierre de las PYMES del sector comercial en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 al 2018

1.2 Planteamiento del problema

Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2017) las empresas se clasifican de acuerdo a dos variables, el volumen de ventas anuales y el número de personas afiliadas o que trabajan bajo relación de dependencia, siendo éstas agrupadas bajo las siguientes condicionales: las compañías catalogadas como pequeñas con referencia “A”, tienen la condicionante de generar ventas iguales o menores a $ 100.000 dólares anuales y disponer en su nómina máximo 9 empleados, para las empresas pequeñas con referencia “B”, su nivel máximo de ventas es de $ 1’000.000 de dólares anuales con una nómina comprendida entre 10 a 49 personas bajo relación de dependencia, para las empresas medianas con referencia “A” sus condicionantes consisten en ingresos anuales no mayores a $ 2’000.000 de dólares y con un personal empleado de 99 individuos en nómina, finalmente las empresas con categoría medianas “B” tienen la capacidad máxima de ventas de $ 5’000.000 de dólares, con 199 empleados máximo enrolados, las demás empresas son catalogadas dentro del grupo de grandes compañías y no entran en el presente estudio.

(20)

5 actividades y con ello un elemento clave para la fomentación de desempleo en el país.

(21)

6

CAUSAS DEL PROBLEMA

Informalidad

EFECTOS

¿Cuáles son los factores que influencian el cierre de negocios de las PYMES comerciales en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 – 2018?

Desempleo Disminución de

emprendimientos

Reducción de Contribuyentes

Experiencia Financiamiento Entorno legal Condiciones del mercado

Entorno económico Educación de sus directivos

(22)

7

1.3 Formulación del problema

¿Cuáles son los factores que influencian el cierre de negocios de las PYMES comerciales en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 – 2018?

1.4 Sistematización del problema

 ¿Cuáles son los factores que han incidido en el cierre de negocios de las PYMES desde la perspectiva de otros países de la región?

 ¿Qué opinan los directivos de las PYMES, sobre la presencia de barreras de entrada que han incidido económicamente a sus negocios, en las operaciones?

 ¿Cuáles son los factores macro y micro económicos que aumentan el riesgo de cierre de las PYMES en la ciudad de Guayaquil?

1.5 Objetivo general

Analizar los factores que influencian el cierre de negocios de las PYMES comerciales en la ciudad de Guayaquil entre los años 2015 – 2018

1.6 Objetivos específicos

 Describir mediante estudios previos, los factores que han influenciado el cierre de las PYMES a nivel internacional y dentro del territorio ecuatoriano.

 Comprender los elementos de un marco metodológico a partir de la opinión de los directores de PYMES sobre las barreras de entrada que han incidido económicamente a sus negocios.

 Identificar los factores macro y micro económicos que inciden a las PYMES comerciales en cuanto su normal operación.

1.7 Justificación de la investigación

(23)

8 ofertarlo en el mercado y el segundo identificar las personas o el mercado que requiere dicho producto o servicio, los cuales estarían dispuestos a pagar por dichas mercaderías o experiencias, a nivel mundial cada país tiene su propia regulación y disposiciones, sin embargo la importancia de cumplirlos es un requisito que pocos autores lo abordan, por lo tanto en la práctica el concepto de formalizar un negocio pasa a segundo plano.

Las situaciones que suceden en la realidad del negocio se basan directamente a las exposiciones de la transacción del producto con las condiciones directas de compra y venta entre el cliente y negocio informal. Las características de los negocios que se ven en la ciudad de Guayaquil comprenden negocios de venta de productos para el baño, productos de consumo masivo como agua, chocolates caramelos y otros, son pocos los servicios que ofrecen de manera informal.

1.8 Delimitación de la investigación

 Sector de análisis: PYMES comerciales

 Localización: ciudad de Guayaquil.

 Objeto analizado: factores determinantes del cierre de las PYMES y sus consecuencias económicas.

 Tipo de investigación: cuantitativa.

 Tiempo de investigación: 6 meses de estudio.

 Periodo de análisis del proyecto: 2015 – 2018

 Áreas de estudio: economía, finanzas, tributación

 Resultados: determinación de los factores que ocasionan el cierre de las PYMES en la ciudad de Guayaquil.

1.9 Idea a defender

(24)

9

1.10 Línea de investigación

El trabajo de investigación se clasifica como Desarrollo Estratégico Empresarial y Emprendimiento sustentable definido dentro de la línea institucional propuesta por la Universidad Laica Vicente Rocafuerte (2019), justificando su estudio por la necesidad de interpretar cuáles son los factores que influyen de las PYMES localizadas en la ciudad de Guayaquil y a su vez convirtiéndose en un documento de interés nacional, tanto para entidades gubernamentales y privadas, que busca evidenciar cómo si las políticas existentes, marco legal, condiciones económicas, ámbitos sociales y tecnología, están estrechamente relacionadas con el cierre de las actividades económicas de este grupo de compañías.

(25)

10

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Estudio del arte

2.1.1 Pequeñas y medianas empresas PYMES, definición y análisis

El concepto de las pequeñas y medianas empresas, guarda muchas características de emprendimientos que han ido agrupándose de acuerdo a su nivel de operaciones, respaldos y capacidad para generar el ingreso, por ello, para definir un concepto correcto sobre estos grupos, se tuvo que desglosar cada una de esas palabras, a fin que el lector pueda realizar su interpretación propia sobres las PYMES.

De acuerdo a Díaz & Amador (2014), afirma que la empresa se define como la base para el desarrollo de una economía, la cual basa su modelo de rentabilidad a través de funciones en el ámbito social y económico, permitiendo que las poblaciones que forman parte de esta comunidad, tengan un mejoramiento en su calidad de vida, este enfoque se lo cataloga desde una perspectiva macroeconómica, sin embargo una definición simple sobre el concepto de compañía, es la unidad básica para el desarrollo de una comunidad.

Pero esta definición no es la única que se consideró para la construcción de un concepto, existen otros enfoques o puntos de vista sobre los cuales se puede atribuir la presencia de una empresa, en términos microeconómicos el concepto abarca la conformación de decisiones de índole operativa, financiera, social, ambiental, legal, donde el administrador debe combinarlas, para que exista una unidad que le permita generar beneficios, de la cual estará ligado, riesgos e incertidumbre a lo largo del tiempo que opere la empresa (Centro de Investigaciones Económicas y de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, 2010).

(26)

11 compañía, sirviendo esta referencia para referirse a estudios de manera general, dentro de las teorías que se ha revisado, la agrupación depende de factores geográficos, políticos, sociales y económicos, inclusive este grupo siempre ha estado vulnerable en cuanto a temas de financiamiento, sin embargo, son la principal fuente de oportunidades de desarrollo y crecimiento en el Ecuador (Díaz & Amador, 2014).

Para Cleri (2007) la participación que han tenido las pequeñas y medianas empresas en un país, tiene un gran significado, porque estas en su primer año de operación, van creando plazas de trabajo, hasta lograrse consolidar como los principales referentes de un segmento, existen países como en el caso de Chile, donde el sistema financiero tiene la tarea de colocar créditos en empresas que están en desarrollo, porque esto permite a los mercados competencia, con productos cada vez mejores para la población en general.

De acuerdo a la teoría de Audretsch (1964), el argumento basa el éxito económico a una oportunidad que se les debe dar a las pequeñas y medianas empresas, específicamente un lugar donde les permiten adquirir capitales legales, se clasifiquen de acuerdo el riesgo de cumplir con la obligación y tenga la opción de ofertar instrumentos financieros más baratos que adquirir una deuda con bancos, con la finalidad que la nueva estructura de apalancamiento sea el adecuado a la estructura que manejan estas empresas, finalmente este autor indica que el mercado de valores debe ser una empresa que ofrezca un trato preferente a este tipo de empresas, porque en la actualidad, no son sujetos para la oferta de créditos.

2.1.2 Fundamentos sobre las decisiones financieras en las PYMES

(27)

12 decisión de la compañía y su tiempo de permanencia depende del lapso que deseen mantener las acciones (Bernal, 2011).

Por consiguiente, en base a estos antecedentes se muestra las decisiones financieras que incurren las empresas en términos en general:

Figura 2. Decisiones financieras de las compañías en general

Fuente: Dirección de las pequeñas y medianas empresas, (Sanchis, 2017) Elaborado por: Bermeo, M. (2019)

De la forma como se administren la adquisición de obligaciones, depende mucho de las dependencias de la empresa hacia el mercado de valores, productos financieros, plazos de pago, esto con la finalidad de relacionar los pagos con la generación de ingresos, porque así se evita caer en mora, ya que las ventas en algunos modelos de negocios son cíclicas (Cleri, 2007).

(28)

13

2.1.3 Características de las PYMES en el Ecuador

Según los autores Peña & Vega (2017) indican que las PYMES en el Ecuador, comparten criterios semejantes en cuanto a su estructura de funcionamiento y forma de financiamiento de recursos operativos, entre estas características, se destacan las siguientes:

 Los recursos propios que conforman el capital social está conformado por una o dos personas, las cuales en la mayoría de los casos se establecen como una sociedad, donde el mayor aportante tiene el control de la decisión total de la compañía.

 La dirección inicial de la nueva compañía, está a cargo de los socios fundadores, en la cual no se garantiza que dispongan del conocimiento en materia administrativa, por ello los procesos que se llevan a cabo son de manera empírica, siendo totalmente ausente la planificación estratégica de la estructura organizacional.

 El número de empleos generados a la economía ecuatoriana es de 16 a 250 personas, por lo tanto, tienen un número limitado de colaboradores, esto debido a la carga en beneficios laborales que deben incurrir por cada trabajador.

 No tienen un dominio local o regional, su enfoque de ventas es exclusivamente en el pueblo o ciudad donde comienza la actividad comercial, muy pocas veces tienen la oportunidad de establecer relaciones comerciales con un cliente internacional.

 Su desarrollo económico está en constante crecimiento, la empresa pequeña tiene aspiraciones a lograr catalogarse como mediana, y a su vez la empresa mediana tiene la visión de consolidarse como una compañía grande.

 Son beneficiadas por ventajas fiscales, justificando su minimización en ventas y utilidad, atribuyéndoles regímenes simplificados, como es el caso del RISE.

(29)

14

2.1.4 Estrategias de Gobiernos en referencia a la fomentación de políticas

En referencia a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico por sus siglas OCDE (2018) en su reporte sobre el financiamiento de las PYMES y emprendedores, indica que el apalancamiento de las pequeñas y medianas empresas es una variable económica que no cambia con el tiempo, siendo una problemática que aqueja a todos los gobiernos de la región, es por ello que en función recolectada por iniciativas descritas en el año 2016 y parte del primer trimestre del año 2017, a continuación, se recopilan estrategias propuestas por los gobiernos centrales de los 43 países participantes de este organismo, de las cuales se pudieron clasificar las siguientes materias políticas, sobretodo en economías emergentes:

2.1.4.1Garantía en la apertura de los créditos.

Para Cume (2019) en un marco financiero, las instituciones que poseen los capitales, obligan a los directores de las PYMES a entregar garantías que respalde el valor del crédito otorgado, esta modalidad solo sirve para mitigar el riesgo existente en caso de no cumplir la deuda, pero es totalmente incompatible en los casos de afrontar una crisis financiera, porque una entidad acude en necesidad de financiamiento, muchas veces porque su estructura de ingresos no ha sido lo suficiente sustentable para sostener los valores por costos y gastos, por lo tanto el papel que desempeñan los gobiernos, es garantizar que se tenga un acceso al crédito en base a las necesidades de las empresas y que no intervengan condiciones imposibles de cumplir, más aún en presencia de una crisis económica.

(30)

15 esta nueva exigencia que se registra como pasivo en los balances económicos (OCDE 2018).

2.1.4.2Impulsar ingresos de capital y fuentes de financiamiento alternas

En referencia a Stallings (2015), las estructuras de mercado basados en la inyección de capitales de manera ordinaria, es el común denominador de las economías en América Latina, porque concentran en la dependencia de una entidad financiera para abastecerse de recursos financieros, sin embargo, las PYMES en cuanto a sus directores, deben tener conceptos innovadores, apostando por formas que representen alto riesgo y con objetivos que se enfoquen al crecimiento dentro de la estructura de sus modelos de negocios.

Es decir, impulsar a la negociación entre el individuo que ahorra los recursos, pero que se ve atractivo con una tasa pasiva que esté por encima de las entidades bancarias y una compañía que trata de encontrar aquella flexibilidad en el pago de sus obligaciones, buscando tasas de interés activa menores a las ofertadas por las entidades financieras, generando una nueva forma de recaudar recursos sin la necesidad de un intermediario económico, el cual limita en vez de dinamizar el uso del efectivo (Schmukler, 2012).

(31)

16

2.2 Marco teórico referencial

2.2.1 Importancia de la marca.

El concepto de administrar una marca, consiste en asegurar en dar una identidad a un producto o servicio, de manera que el mercado pueda identificarla y diferenciarla por encima de los competidores. Consolidar un producto a través de una marca, genera una credibilidad hacia la empresa que lo comercializa o distribuye, porque evita que se implementen estrategias enfocadas en el precio para atraer a los consumidores (Andrade, 2016).

Otro concepto de la relevancia de la marca, es considerada como la representación de los beneficios y atributos que el consumidor puede tener al momento de adquirir el artículo o servicio, esta estrategia está ligada a la percepción de los consumidores, su relación con otros productos y los criterios para establecer que una marca es superior por temas de calidad, convirtiéndola en la opción ideal cuando se trata de elegir el artículo en percha (Kotler, 2017).

El concepto de la marca es una estrategia que forma parte de las técnicas de posicionamiento, porque permite agregar valor sobre la decisión de compra del consumidor, un concepto diferente, donde relaciona el beneficio con un nombre en particular, inclusive ir directo a la percha por el bien, asegurando una buena decisión por el conocimiento que la empresa está dando sobre la marca, de esta manera a pesar de tener un precio de referencia, la compañía es elegida, por el trabajo en enfocar la calidad en el producto (Toledano & Begoña, 2015).

(32)

17

2.2.2 Análisis FODA

El análisis FODA es una herramienta que sirve para medir la gestión administrativa de la compañía, generando de manera puntual, los puntos críticos que deben ser atendidos, de esta manera en caso de incurrir en un riesgo sobre la recuperación de la inversión, es fácilmente detectada por la administración (Porter & Kramer, 2011).

Luego de establecer el análisis FODA, las estrategias deben estar enfocadas directamente a las necesidades de la compañía, sean están a favor de modificar procesos en la empresa, como una forma de distribución en favor en aumentar la rotación del inventario o incrementar el número de veces que los clientes compran el servicio.

2.2.3 Competencia central.

De acuerdo a esta teoría, la competencia central, está dirigida a fortalecer las relaciones entre el equipo de trabajo, a través de una excelente comunicación y capacitación para tecnificar actividades que se relacionan con la parte operativa de la empresa, dentro de este concepto se relacionan los criterios de constituir una organización eficiente y eficaz, todo en favor a maximizar beneficios y optimizar costos, algunas empresas en la actualidad están implementando departamentos encargados de documentar todos los procesos, a fin de volver a la empresa más metodológica y fácil de cambiar en función a las necesidades del mercado (Bateman & Snell, 2009).

2.2.4 Competencia distintiva.

(33)

18 o a su vez incorporen valores agregados sin que esto genere un valor por encima de la competencia (Kotler, 2017).

2.2.5 La competitividad de costos.

La competitividad en costo se compone de los diferentes planes de acción que se llevan a cabo la administración para colocar un precio lo suficientemente competitivo en el mercado y que además genere obtener un beneficio sostenible para los costos y gastos incurridos para la transformación del producto, en ciertos casos es necesario la incursión de los proveedores a través de convenios como créditos, precios preferentes o pagos parciales para que aporte con un menor gasto de gestión para la obtención de la materia prima.

2.2.6 Estrategia

Con referencia a Kotler (2017), la estrategia que se aplica en la empresa sería de diferenciación dirigida ya que se estudia las necesidades críticas del cliente y se adapta el servicio cuidando su bolsillo, pero aportando con la máxima ayuda posible para la toma de decisiones.

 Estrategia de bajos costos generales. - Baja su estrategia en optimizar actividades para obtener bajos costos.

 Estrategia de diferenciación amplia. - Diferenciar el producto en comparación de la competencia para fidelizarlo a los clientes o consumidores.

 Estrategia de bajo costos dirigidos. - Tratar de ofertar productos más baratos que la competencia a un determinado segmento para así tratar de obtener una fidelización de este pequeño grupo de compradores.

 Estrategia de diferenciación dirigida. - Especializa su producto de acuerdo a los gustos y preferencias del cliente o consumidor para obtener su fidelización.

(34)

19 Los impulsores de cualidades únicas son los siguientes:

 Esforzarse por crear productos con características, diseño y desempeño superiores. - Tratar de convertir el producto en algo atractivo a la vista del consumidor para que sea influenciado en la decisión de compra.

 Mejorar el servicio al cliente o añadir más servicios. - Crear un valor diferenciador en el servicio, añadiendo otras prestaciones por el mismo precio de manera que se motive a seguir con la compañía.

 Procurar actividades de I y D para producción. - Tratar que los procesos técnicos que se empleen para la fabricación de un producto sea bien dirigidos de manera que no generen desperdicios de materia prima y de manera indirecta aumente los costos de producción.

 Esforzarse por la innovación y los avances tecnológicos. - Una vez que se tenga una nueva técnica o que se lleven de otra manera los procesos se puede lograr una ventaja competitiva ya sea por la reducción de precio frente a costos bajos o por que la estructura permite que aportar con valores adiciones al producto o servicio.

 Procurar mejoras continuas de calidad. - Con el manejo de normas de calidad, se permitirá que el producto cada vez sea mejorado de acuerdo a los gustos y preferencias del consumidor.

 Aumentar la intensidad del marketing y las actividades de ventas. - Cuando un producto o servicio es muy bueno inclusive con un menor precio de la competencia es necesario que aplique un plan de marketing para que el cliente o consumidor conozca el producto y tenga la oportunidad de comprarlo.

 Buscar insumos de alta calidad. - La calidad puede ser un denominador importante para lograr que el producto o el servicio pueda crear valor y venderse a un precio por encima de la competencia, de tal manera que las otras empresas del sector no puedan sustituir el producto ya que su material será difícil de copiar.

(35)

20 pueda hacer las actividades en menor tiempo y además consuma menos recursos en la compañía.

2.3 Marco conceptual

Sector moderno: se consideran como trabajadores del sector moderno a profesionales, científicos, intelectuales, técnicos de nivel medio y trabajadores que laboren en actividades consideradas como modernas (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).

Sector informal: se consideran trabajadores del sector informal a los patronos y socios activos que laboran en empresas cuyo número de trabajadores es menor de seis, que no trabajen en actividades consideradas como modernas (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).

Población en edad de trabajar (PET): comprende toda la población de ambos sexos que se encuentra entre los límites de edad, es decir mayores a 10 años y menores a 65 años, sin embargo, en la investigación no se considera el límite superior (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).

Población económicamente activa (PEA): está integrada por la población de ambos sexos, comprendida entre los límites de edad, que forma parte de la mano de obra dedicada a la producción de bienes y servicios o que se encuentra disponible para la búsqueda de un empleo remunerado (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).

Población ocupada adecuadamente: incluye exclusivamente a los ocupados del sector moderno que trabajan 40 horas y más y reciben un ingreso superior al mínimo vital (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).

(36)

21 entrenamiento, experiencia, disposición de tiempo para el trabajo o los ingresos que percibe (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 2017).

2.4 Marco legal

2.4.1 Municipalidad de Guayaquil.

Denominada en la actualidad como Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Guayaquil, se encarga de la administración del cantón Guayaquil, de una forma autónoma a la administración del Gobierno Central. La Municipalidad de Guayaquil tiene dos poderes adscritos el poder legislativo conformado por un Concejo Municipal y el poder ejecutivo representado por la Alcaldía, su sede se encuentra en la ciudad de Guayaquil en el lugar denominado Palacio Municipal específicamente en la parroquia Rocafuerte. Dentro de las obligaciones legales de este organismo las empresas deben cumplir se encuentran las siguientes:

 Patente Municipal.

 Permiso del Suelo.

 Tasa de habilitación.

 Pago del 1 por mil.

 Pago a la Universidad de Guayaquil.

Bajo el amparo de los artículos 253 y 264 de la Constitución de la República del Ecuador la cual se encuentra vigentes desde el año 2008 baja su trabajo en el ordenamiento del comercio de la ciudad de Guayaquil, teniendo la potestad de clausurar un local que no cuenten con los permisos descritos anteriormente.

2.4.2 Superintendencia de Compañías.

(37)

22 “Es una institución de carácter técnico, con una función administrativa,

económica y de carácter autónomo, que tiene como tarea la de vigilar,

controlar, todas las actividades, forma de organización, regir en la

liquidación y disolución de las compañías y demás entidades en instancias y

condiciones establecidas según las regulaciones vigentes” (Superintendencia

de Compañías, Valores y Seguros, 2017)

2.4.3 Servicio de Rentas Internas.

La institución pública encargada de la administración tributaria en el Ecuador es el Servicio de Rentas Internas (SRI). El SRI es una entidad técnica y autónoma que tiene la responsabilidad de recaudar los tributos internos del país. Su finalidad es la de consolidar la cultura tributaria en el país a efectos de incrementar sostenidamente el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte de los contribuyentes (SRI, 2011: 17). El SRI tiene a su cargo la ejecución de la política tributaria del país. Para ello cuenta con las siguientes facultades: determinar, recaudar y controlar los tributos internos; capacitar al contribuyente respecto de sus obligaciones tributarias; preparar estudios de reforma a la legislación tributaria y aplicar sanciones (SRI, 2011: 17).

El SRI como ente regulador de la política tributaria tiene entre sus objetivos: incrementar anualmente la recaudación de impuestos con relación al crecimiento de la economía; diseñar propuestas de política tributaria orientadas a obtener la mayor equidad, fortalecer la capacidad de gestión institucional y reducir el fraude fiscal; lograr altos niveles de satisfacción en los servicios al contribuyente; reducir los índices de evasión tributaria y procurar la disminución en la aplicación de mecanismos de elusión de impuestos (SRI, 2011: 19).

(38)

23 34,3% para el impuesto a la renta y para el impuesto al valor agregado; mientras que para el impuesto a los consumos especiales (ICE) equivale el 62,7% (SRI, 2011: 22). Es por eso, que a continuación se presenta, de manera general y resumida, una línea histórica donde se puede observar las diferentes reformas a las leyes que regulan la política fiscal en Ecuador, con hincapié en el sistema Impositivo:

Los objetivos generales que motivaron la reforma a esta ley son: aumentar la progresividad en el sistema tributario e incrementar la recaudación y la imposición directa. Sin embargo, estos son los objetivos generales que se plantearon; los objetivos específicos para su cumplimiento son los siguientes:

Mejorar la distribución de la carga tributaria en Ecuador: para el cumplimiento se realizaron las siguientes actividades: Se incrementa dos tramos más en impuesto a la renta para personas naturales, donde se incluya más categorías de gastos personales y que exista exoneración de décimo tercer y cuarto sueldos.

Reducir la evasión tributaria, mejorar el control y la recaudación: para el cumplimiento de este objetivo, las principales acciones tomadas fueron la implementación de un nuevo rango de anticipo del impuesto a la renta, enfocado en el monto del año anterior; así también se incrementa la eliminación de escudos fiscales para las actividades enfocadas al comercio exterior (régimen de precios de transferencia y retenciones por intereses pagados al exterior).

Por último, se le atribuyó un fortalecimiento a las facultades y responsabilidades a la administración pública. Reactivar el aparato productivo mediante incentivos tributarios: en este sentido, se implanta la deducibilidad de impuestos por un tiempo limitado a los nuevos trabajadores en lo que se refiere al impuesto a la renta, la devolución del IVA en compras a exportadores de bienes y una tarifa de 0% para productos y servicios relacionados con energía eléctrica y focos fluorescentes (focos o bombillas ahorradores de energía). Incorporar impuestos regulatorios: se implementaron dos.

(39)

24 empresas y personas con grandes capitales mantienen en el exterior, que de igual manera se llama impuesto a los activos en el exterior. Ampliar la base de contribuyentes: en ese sentido se implanta el régimen impositivo simplificado ecuatoriano, RISE. Este régimen lo que busca es que la gran mayoría de micro, pequeñas y medianas empresas que por juicio propio o por desconocimiento no tributan, incluirlos en la base de contribuyentes con cuotas de pago mínimas. Otro de los objetivos de este nuevo régimen es incrementar la cultura tributaria de las personas, por medio de incentivos a la coacción con la administración pública.

2.4.4 Costos legales para una PYMES

Los factores antes mencionados constituyen una desventaja en el ambiente macroeconómico, los cuales no son variables, es decir no se pueden cambiar de acuerdo al negocio, requieren la salida de dinero de manera anticipada y sin que la compañía haya generado su primera venta. Por ahora no se ha tocado temas relacionados con las necesidades financieras internas de un negocio, pero se puede realizar un cálculo aproximado de acuerdo a valores encontrados en notarias, Servicio de Rentas Internas, Municipio de Guayaquil, los cuales se mencionan a continuación.

 Constitución de la escritura pública = $ 220.00 (lo realiza una notaría)

 Apertura de una cuenta corriente personería jurídica = $ 1.000,00 a $ 2,000.00 (requisitos de las entidades bancarias ecuatorianas)

 Tasa de habilitación = $ 40.00 (en un local de 30 metros cuadrados)

 Patente Servicio de Rentas Internas = $ 10.00 (en función al capital suscrito de una compañía de $800.00)

 Patente municipal = $ 10.00 (en función al capital suscrito de una compañía de $800.00)

 1.5 por 1000 al Universidad de Guayaquil = $ 5.00 (en función al capital suscrito de una compañía de $800.00)

(40)

25

 Honorarios profesionales = $500.00 (pago a un Contador Público Autorizado para la firma de balances, declaración de impuestos y demás requerimientos del Servicio de Rentas Internas)

 Capital mínimo constitución de una compañía = $ 800.00

Total, de gastos legales por constitución de compañía aproximado = $ 3,685 dólares

(41)

26

Capítulo III

Metodología de la investigación

Es relevante que el análisis del objeto investigado, este en función a criterios teóricos que en el marco conceptual en función a otros autores determinaron los factores que promueven el cierre de las PYMES sobretodo en la ciudad de Guayaquil, es por ello que a través del presente capítulo de la metodología de la investigación, se describen los procesos que fueron necesarios para construir un escenario que demuestre que estos negocios en la actualidad siguen teniendo dichos problemas y que a su vez pueden constituir una forma de riesgo por el nivel de desempleo que ocasionarían si es el caso que cierran sus instalaciones.

Por ahora se conoce que el financiamiento es uno de los factores más influyentes y que a través de ello, se puede apreciar una falencia en la economía ecuatoriana, donde las entidades financieras no presentan productos adecuados a la realidad económica de los negocios, por lo tanto, muchas de ellas al no contar con una planificación, quedan sujetas a cerrar sus negocios, porque es imposible sostener sus costos y gastos operativos.

Es por ello que, dentro de la metodología de la investigación, además se plantean herramientas de recolección de datos, que a su vez permitan evidenciar que el financiamiento es uno de los factores necesariamente a cubrir a fin que se lo incluya en un informe al finalizar el presente capítulo. El capítulo tres se divide en los siguientes elementos.

(42)

27 Población y muestra, identifica el objeto de estudio o a los individuos que están siendo afectados luego define las características y los cuantifica, a fin de establecer que ellos permitan a través de preguntas, confirmar las premisas descritas en la investigación. Finalmente se detalla el instrumento de la recolección de datos empleado, el mismo que ayuda a tabular e interpretar información que ayude a entender la generación del problema

3.1 Diseño de investigación.

Para definir el diseño de la investigación, fue necesario establecer el objetivo que cierra el presente estudio, donde se trata de corroborar o enlistar los factores que afectan a las PYMES y ocasionan su cierre, es decir un escenario donde se necesita observar el problema existente, luego detallarlo y finalmente explicar cómo los factores interactúan con el problema, siguiendo este análisis, a continuación, se plantea el siguiente diseño de investigación.

De acuerdo a estudios de metodología de investigación, se plantea que la investigación es de tratamiento no experimental, porque solo identifica la realidad económica del sector de las PYMES, a través de estadísticas y opiniones sobre las personas que dirigen estos negocios, esto con el fin de solo constatar que lo referido en teorías y dudas que se plantearon en el problema están presentes.

En referencia a Bigne & Cuenca (2012) hace incapié que la investigación no experimental, es el punto de inicio para constatar la aplicación de otros estudios, porque demuestra que el problema y las causas del mismo estan influyendo en un efecto negativo que puede ser ocasionado por temas externos o propias decisiones de la empresa, que no son visibles o que entidades económicas en el país no la han realizado de manera correcta.

(43)

28 A continuación, se muestra un cuadro, donde se especifica el tratamiento de la información aplicando estas dos investigaciones.

Figura 3. Tipos de investigación usados en el proyecto Fuente: Metodología de la investigación, Villegas (2012) Elaborado por: Bermeo, M. (2019)

Finalmente se elige la investigación no experimental, por permitir exclusivamente constatar la presencia del problema, además que cumple con los criterios establecidos al objeto de la investigación y finalmente, no requiere de tiempos prolongados para requerir la terminación del estudio, además cumple abre el interés de otros investigadores en iniciar sus propias propuestas para mejorar el ambiente económico para el desarrollo de los negocios.

3.2 Tipos de investigación

Una investigación se la puede catalogar con referencia al tratamiento de los datos, según Hurtado (2014) en cualitativa y cuantitativa, siendo la primera, aquella que se refiere a la presencia de datos de opiniones que describen al fenómeno investigado, pero que no pueden ser medibles, por sus características de proposiciones, sin embargo, se puede hacer un informe sobre las impresiones de los individuos que se involucran con el estudio.

(44)

29 sobre la presencia del problema en forma de tablas o reportes económicos, que, mediante resultados, se muestra el aspecto positivo o negativo al objeto de estudio. La presente investigación aborda los dos tipos de investigación, cuantitativa por la presencia de reportes estadísticos que muestran el comportamiento de las PYMES en la ciudad de Guayaquil y cualitativos porque se busca establecer el grado de aceptación de los directores de estas empresas, sobre los factores que más afectan a las decisiones que toman en el diario laboral.

3.3 Métodos aplicados

Una vez seleccionado el tipo de investigación, el diseño y determinar hacia donde está orientado el estudio, se procede a seleccionar los métodos ideales para convertir los datos obtenidos en información relevante, del mismo modo se selecciona las técnicas de recolección de datos adecuadas para el problema tratado. Como referencia, se ha tomado las teorías propuestas por Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio (2014) quienes plantean una clasificación de métodos, las cuales se adecúan al documento en referencia.

Debido a la necesidad de acomodar métodos en función al objetivo del tema en identificar factores que actualmente influyen en la toma de decisiones y crean un antecedente que desemboca directamente en el cierre de los negocios, se tiene que los métodos aplicados deben primero detallar cada uno de los factores, posteriormente, explicar cómo las estadísticas del comportamiento de las PYMES se asemejan a la realidad económica que existe en el Ecuador y finalmente deducir como ciertas estrategias, podrían ser un punto a favor para promover el desarrollo de las mismas.

Los métodos de investigación se clasifican en teóricos, empíricos, matemáticos, y cada uno de ellos se justifica su aplicación a continuación.

3.3.1 Métodos teóricos.

(45)

30 a los problemas, estos son deductivo e inductivo, hipotético deductivo, histórico – lógico, cada uno de estos métodos se los aplica bajo el siguiente justificativo.

La investigación aplica métodos deductivos e inductivos, porque los factores que afectan el modelo de negocios de cada uno de las empresas que conforman el grupo de las PYMES, es totalmente distinto, sin embargo, para realizar un análisis macroeconómico, es necesario que identificar aquellos factores que se vuelven fijos en la planificación financiera, como por ejemplo financiamiento, aspectos legales, es por ello que luego de realizar una recopilación de datos de cada uno de los directores, esto permitirá obtener un conocimiento totalmente general de lo sucedido en el mercado ecuatoriano, sobre la faltas de condiciones para el desarrollo de este tipo de negocios.

La investigación aplica métodos hipotéticos deductivos porque, a través de la idea a defender, se ha planteado un resultado negativo sobre los factores que están en el mercado y que afectan a las PYMES, están clasificadas en condiciones laborales, tributarias y financieras, por ello para comprobar esta aseveración, se toma los resultados obtenidos de la aplicación del método anterior, a fin de recopilar las opiniones de cada director de empresa con referencia

Finalmente se aplica el método histórico – lógico, porque se evidencia a través de reportes económicos de la situación de las PYMES, que su fracaso no solo se debe quizás a erróneas decisiones en cada administración, sino por factores presenten en el mercado y que aún las autoridades respectivas no han identificado, o sus esfuerzos no están en función a los factores que causan que estas empresas no se desarrollen económicamente.

(46)

31 Figura 4. Proceso de tratamiento de la información métodos teóricos.

Fuente: Metodología de la investigación, Villegas (2012) Elaborado por: Bermeo, M. (2019)

Para lo observado en la figura 4, la base del tratamiento de la información a través de los métodos teóricos expuestos, se requiere que, a través del problema de investigación, se selecciones teorías referenciales, es decir temas que contribuyan a tratar de interpretar como las causas referidas en el árbol del problema, han sido estudiadas y abordadas por otros investigadores, consecuentemente, esto genera más impresiones, porque se plantea la necesidad de comprobar si estas premisas en el problema actualmente se están desarrollando.

El siguiente proceso es la recopilación de datos, donde en función de la guía de las referencias teóricas, se establecen las preguntas que conforme el escenario establecido en la problemática y demás criterios que no fueron considerados en el tratamiento de los factores que generan el problema, posterior a esto se evalúa de acuerdo al grado de influencia, aquellas causas que mayor impacto tienen en el estudio, posteriormente se describe una solución.

(47)

32 prácticos, donde las leyes favorezcan al emprendimiento y desarrollo económico de los modelos de negocios.

3.3.2 Métodos empíricos.

En referencia a los métodos empíricos, estos fueron aplicados al inicio del proyecto, donde se planteó a través de un árbol del problema, las causas que se observan existen en el mercado donde se desarrollan las PYMES y que a su vez son de influencia directa en la toma de decisiones. Para Villegas (2012) en su teoría sobre los métodos empíricos, recomienda a la observación como herramienta clave para obtener datos, para el planteamiento del problema y como respuesta de análisis actual de la existencia de la misma, a través de identificar el sujeto de estudio, opción para clasificar indicadores, esto por la necesidad de plantear un instrumento de investigación adecuado para tomar las opiniones de los directores de las empresas del grupo de las PYMES, a fin de medir el grado de influencia de los factores descritos en el árbol del problema.

(48)

33

3.4 Población y muestra

3.4.1 Población

Según Moguel (2011) en libro sobre metodología de la investigación, afirma que la población, es el conjunto de personas, individuos u objetos que guardan una relación en común con el problema planteado, los cuales los hace acreedores que se sean tomados en consideración como la base para obtener datos que posteriormente son procesados.

Para el tema de la investigación, la población esta conformada por el número de PYMES que estan localizadas en la ciudad de Guayaquil, de acuerdo al Directorio de Empresas publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos para el año 2017, el total de empresas del grupo PYMES fue de

Tabla 1. Número de empresas según su tamaño al año 2017 Número de empresas según su tamaño al año 2017

Característica Número de empresas

Pequeña Empresa 63814

Mediana empresa A 8225

Mediana empresa B 5468

Total 77507

Fuente: Directorio de empresas, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos ( 2017). Elaborado por: Bermeo, M. (2019)

(49)

34

3.4.2 Muestra

En referencia al tratamiento de la muestra, Moguel (2011) afirma que la muestra es una parte representativa de la población, la cual permite hacer una recopilación del problema planteado pero con la facilidad de reducir el número del objeto investigado, siendo la cantidad totalmente representativa, que además guarda relación con el total de la población, es decir, las opiniones descritas por el total de la muestra, representa la cantidad de recopilación de datos del total de la cantidad de empresas descritas en el subtema anterior.

Existen fórmulas de calcular la muestra en función a la totalidad de obsevaciones descritas en la población, cuando el investigador desconoce el número de unidades de análisis de una estudio se define como cálculo de población infinita, pero cuando se sabe la cantidad de objetos en análisis, se define como población finita, la misma, que utiliza la siguiente fórmula para saber con exactitud el tamaño de la muestra.

Donde:

N= Tamaño de la población

k= Nivel de confianza

p= Elementos que están de acuerdo con el estudio

q= Elementos que no están de acuerdo con el estudio

(50)

35 El total de la fórmula da como resultado un total de 374.29 redondeando los decimales, por lo tanto, este es el número de referencias para tomar como resultado el número de encuestas a elaborar.

3.5 Técnica de recolección de datos

De acuerdo a la aplicación de la investigación descritiva, Baena (2017) indica que este tipo de métodos permite utilizar tres tipos de herramientas para utilizar la información, por medio de las técnicas bibliográfica documental, la encuesta y la entrevista, donde las características de cada técnica se la describe a continuación.

Por medio de la encuesta con características de preguntas cerradas y de selección múltiple, se utilizan para recolectar las opiniones de los directivos de las PYMES a fin de conocer el grado de relevancia que tienen sobre los factores descritos en el árbol del problema en el capítulo 1 y modelar qué tipo de características afectan la toma de decisiones en el corto y largo plazo.

Por medio de la entrevista, a través de las opiniones de expertos en temas económicos y de tratamiento del desarrollo de las PYMES, conocer porque ciertos factores afectan más o tienen poca relevancia al momento de tomar una decisión, con la finalidad de garantizar que las opiniones de las encuestas tengan un apego a la realidad económica de la economía ecuatoriana, ya que cabe indicar que las percepciones de los directores de empresas pueden estar desacertados.

(51)

36

3.6 Presentación de resultados.

3.6.1 Resultados de la encuesta

Tabla 2. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la adecuada Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la adecuada

Detalle Total Porcentaje

Totalmente de acuerdo 194 51,87%

De acuerdo 120 32,09%

Ni de acuerdo ni en desacuerdo 60 16,04%

En desacuerdo 0 0,00%

Totalmente en desacuerdo 0 0,00%

Total 374 100,00%

Fuente: Resultados de las encuestas Elaborado por: Bermeo, M. (2019).

Figura 5. Las garantías requeridas para el financiamiento otorgado a PYMES es la adecuada

Fuente: Resultados de las encuestas Elaborado por: Bermeo, M. (2019)

Interpretación.

(52)

37 Tabla 3. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia inversiones en PYMES

Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia inversiones en

PYMES

Totalmente de acuerdo ₂₅₈ 68,98%

De acuerdo ₈₂ 21,93%

Ni de acuerdo ni en desacuerdo ₃₄ 9,09%

Total 374 100,00%

Figura 6. Considera que en el Ecuador hay una tendencia de ausencia hacia inversiones en PYMES

Interpretación.

En relación a la figura 6 sobre la ausencia de inversiones en PYMES, el 68.98 % indica que esta totalmente de acuerdo, el 21.93% esta de acuerdo el 9.09%

(53)

38 Tabla 4. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera de las PYMES

Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera de las

PYMES

Total 374 100,00%

Figura 7. Considera que el sistema tributario incompatible con la realidad financiera de las PYMES

.

Interpretación

(54)

39 Tabla 5. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de funcionamiento

Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de funcionamiento

Total 374 100,00%

Figura 8. Considera que en el Ecuador hay costos altos por permisos de funcionamiento.

Fuente: Resultados de las encuestas Elaborado por: la autora.

Interpretación.

(55)

40 de marco teórico, esto demanda valores adicionales a la presencia a la generacón de ingresos, incluso antes que las actividades del negocio se pongan en marcha.

Tabla 6. Existe competencia desleal por comercios informales Existe competencia desleal por comercios informales

Total 374 100,00%

Figura 9.Existe competencia desleal por comercios informales Fuente: Resultados de las encuestas

Elaborado por: Bermeo, M. (2019).

Interpretación

(56)

41 se siente atraídas, porque el gasto legal corresponde a un flujo considerable que en los primeros años no se puede recuperar.

Tabla 7. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones comerciales consolidadas con proveedores

Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones

comerciales consolidadas con proveedores

Total 374 100,00%

Figura 10. Considera que una característica de las PYMES es la falta de relaciones comerciales consolidadas con proveedores

Interpretación

(57)

42 25.40% indiferente, por consiguiente pese a no ser una variable que sea relevante en las decisiones y resultados, igual es importante asegurarla como recomendación.

Tabla 8. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en cartera es un problema para las PYMES Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en cartera es

un problema para las PYMES

Total 374 100,00%

Figura 11. Actualmente está de acuerdo que los créditos a clientes y morosidad en cartera es un problema para las PYMES.

Interpretación