CONTRATO ÚNICO DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS
CONTRATO ÚNICO DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS, QUE EN LOS TÉRMINOS DE LA SOLICITUD, ASÍ COMO DE LAS DECLARACIONES Y LAS CLÁUSULAS QUE APARECEN A CONTINUACIÓN, CELEBRAN, POR UNA PARTE, BANCO NACIONAL DE MÉXICO, S.A., INTEGRANTE DEL GRUPO FINANCIERO BANAMEX (EN LO SUCESIVO DENOMINADO COMO “BANAMEX”) Y, POR LA OTRA PARTE, LA PERSONA CUYOS DATOS APARECEN EN LA SOLICITUD DEL PRESENTE CONTRATO (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL “CLIENTE”):
D E C L A R A C I O N E S I. Declara Banamex, por conducto de su(s) funcionario(s) autorizado(s), que:
a) Es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de México, encontrándose debidamente autorizada como institución de banca múltiple.
b) Designa al Centro de Atención Telefónica como su enlace con el Cliente para efectos de consultas de saldo, aclaraciones y movimientos; cuyo número de teléfono en la Ciudad de México es: 12-26-26-39 (1 BANAMEX) y 22-62-63-91 (BANAMEX 1), desde Guadalajara y Monterrey 12-26-26-39 (1 BANAMEX) y lada sin costo 01-800-021-2345.
c) El contrato se encuentra debidamente inscrito en el registro de contratos de adhesión de la Condusef bajo los siguientes números, de
acuerdo al Producto contratado: (i) Cuenta de Cheques M.N. Banamex Personas Físicas 0300-436-000550/05-09587-0810; (ii) Cuenta
Productiva M.N. Banamex Personas Físicas 0300-436-000552/05-09588-0810; (iii) Cuenta Maestra Opción Banamex 0300-436-
000553/05-09589-0810; (iv) Cuenta Maestra Banamex 0300-436-000554/05-09590-0810; (v) Cuenta Perfiles Banamex 0300-436-
000556/05-09591-0810; (vi) Cuenta Básica Banamex 0300-003-000633/05-09592-0810; (vii) Mi Cuenta Banamex 0300-003-000632/05-
09593-0810; (viii) Invermático Pumas 0300-003-000631/05-09594-0810; (ix) Inversión Integral Banamex para Personas Físicas 0300-003-
000634/05-09595-0810; (x) Inversión Perfiles Banamex 0300-003-000666/05-09597-0810; (xi) Depósito de Dinero a Plazo Fijo Moneda
Nacional para Personas Físicas 0300-003-000667/05-09598-0810; (xii) Cuenta de Cheques Dólares Banamex Personas Físicas 0300-
003-000672/05-09600-0810; (xiii) Cuenta Productiva Dólares Banamex Personas Físicas 0300-003-000673/05-09601-0810; (xiv)
Invermático Estados 0300-003-000695/05-09602-0810; (xv) Débito Fútbol 0300-003-000696/05-09603-0810; (xvi) Pagaré Personas
Físicas 0300-429-000694/05-09604-0810; e (xvii) Inversión Inteligente 0300-429-001619/04-09606-0810.
II. Declara el Cliente que:
a) Tiene la capacidad legal suficiente para celebrar el presente Contrato y reconoce como suyos los datos asentados en la Solicitud, todo lo cual acredita con la información que proporcionó a Banamex en la entrevista que éste le efectuó en esta misma fecha, previo a la suscripción de este instrumento, y con los documentos que se anexan al Contrato, los cuales fueron debidamente cotejados contra su original, aceptando que Banamex en cualquier momento podrá verificar la autenticidad de los datos ahí asentados y, en consecuencia, actualizarlos en su expediente. Asimismo, se obliga a entregar a Banamex los documentos que éste le solicite en cualquier momento. b) El dinero que será abonado a la Cuenta, es de su propiedad, derivado del desarrollo de actividades lícitas, manifestando que conoce y
entiende plenamente las disposiciones relativas a las operaciones realizadas con recursos de procedencia ilícita y sus consecuencias. En el evento de que el dinero que abone a la Cuenta sea propiedad de un tercero, se obliga a notificar tal situación a Banamex, así como a identificar al tercero por cuenta del cual actúe.
c) Autoriza a Banamex a proporcionar los datos y documentos relativos a su identificación a las demás entidades integrantes del Grupo Financiero Banamex, S.A. de C.V., así como a sus subsidiarias, controladoras y afiliadas con las que pretenda establecer una relación comercial, con la finalidad de que dichas sociedades integren un solo expediente de identificación.
d) Desea celebrar Operaciones con Banamex, mediante el envío de Instrucciones a través de los Sistemas Electrónicos, por lo cual reconoce y acepta que la Firma Electrónica sustituye a su firma autógrafa, de conformidad con los términos, condiciones y alcances que en el presente Contrato se establecen.
e) Es de su conocimiento que Banamex no es una sucursal de Citigroup, Inc. o de ninguna de sus afiliadas o subsidiarias; así como que las obligaciones de Banamex derivadas del presente Contrato serán única y exclusivamente a cargo de Banamex en términos de las leyes aplicables (incluyendo cualquier decreto, regulación, orden o acción gubernamental).
f) Manifiesta expresamente su consentimiento para ajustarse a las políticas internas de Banamex.
g) Banamex le proporcionó los siguientes datos de la Condusef: (i) Centro de Atención Telefónica 01 (55) 53-400-999 y lada sin costo 01- 800-999-8080; (ii) dirección de Internet www.condusef.gob.mx; y (iii) correo electrónico [email protected].
h) Sabe que en cualquier momento podrá revocar la autorización que, en su caso, confirió a Banamex para que utilice su información para cualquier fin, incluyendo la comercialización de otros productos o servicios, lo cual podrá efectuar entregando en cualquiera de las sucursales Banamex el formato que éste ponga a su disposición para tales efectos.
Con base en lo anterior, las partes convienen las siguientes:
C L A U S U L A S CAPÍTULO PRIMERO
DEFINICIONES
CLÁUSULA I.1.- CONCEPTOS DEFINIDOS. Para efectos del presente Contrato, los siguientes términos escritos con mayúscula inicial tendrán los significados que se expresan a continuación, igualmente aplicables en singular o plural:
“Audiomático”: significa el Sistema Electrónico, propiedad de Banamex, el cual es accesible por el Cliente a través del uso del teléfono como medio de comunicación, cuya utilización le permite convenir con Banamex los Servicios, mediante Instrucciones y eligiendo las opciones habilitadas en el Sistema Electrónico, utilizando Firmas Electrónicas como medio de expresión de la voluntad del Cliente.
“Banca Electrónica”: significa el Sistema Electrónico, propiedad de Banamex, el cual es accesible por el Cliente a través del uso de Internet como medio de comunicación, cuya utilización le permite convenir con Banamex los Servicios, mediante Instrucciones y eligiendo las opciones habilitadas en el Sistema Electrónico, utilizando Firmas Electrónicas como medio de expresión de la voluntad del Cliente.
“Banca Móvil”: significa el acceso a los Servicios a través de un dispositivo móvil o inalámbrico móvil con acceso a Internet o Intranet.
“Banca Telefónica Voz a Voz”: significa el servicio de Banca Electrónica en el cual el Cliente instruye vía telefónica a un ejecutivo de Banamex para que en su nombre realice sus Operaciones.
“Bitácora”: significa el registro o asiento efectuado en forma electrónica de todas y cada una de las Operaciones, a través de los cuales se podrá conocer respecto de cada una de dichas Operaciones, de manera enunciativa más no limitativa, el Número de Autorización, la fecha, el monto, la tasa, el precio, el número de cuenta.
”Cajero Automático”: significa el Sistema Electrónico, propiedad de Banamex o de terceros, el cual es accesible por el Cliente a través del uso de terminales intercomunicadas electrónicamente, ubicadas dentro o fuera del territorio nacional, y de tarjetas plásticas con caracteres magnetizables emitidas por Banamex o cualquier otro medio determinado por Banamex, cuya utilización le permite convenir con Banamex los Servicios, mediante Instrucciones y eligiendo las opciones habilitadas en el Sistema Electrónico, utilizando Firmas Electrónicas como medio de expresión de la voluntad del Cliente.
“Cheque”: significa el documento que reúna los requisitos que señala la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito para ser considerado como tal.
“Chequera”: significa el talonario que contiene los esqueletos de Cheques que, en su caso, Banamex proporcionará al Cliente de acuerdo con lo dispuesto en el presente Contrato.
“Clave Confidencial”: significa la clave o cadena numérica o alfanumérica generada por el Cliente para la utilización de los Servicios a través de los Sistemas Electrónicos, debiendo previamente activarla en cualquiera de las sucursales de Banamex, Banca Electrónica, Audiomático, Banca Telefónica Voz a Voz o a través de cualquiera de los medios que Banamex determine para tales efectos.
“Condusef”: significa la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
“Constancia de Depósito”: significa la constancia nominativa y no negociable, emitida por Banamex para documentar el Depósito a Plazo que efectúe el Cliente en términos del Capítulo Sexto. Las Constancias de Depósito no son títulos de crédito.
“Contrato”: significa conjuntamente la Solicitud, el presente instrumento, sus anexos, en su caso, la carátula y cualquier convenio que lo modifique o adicione.
“Correo Electrónico”: significa la dirección de carácter electrónico determinada por el Cliente en la Solicitud o mediante comunicado posterior que el Cliente entregue a Banamex, a través de la cual el Cliente puede enviar y recibir mensajes.
“Cuenta”: significa la cuenta bancaria que Banamex abrirá al Cliente en términos de lo dispuesto en la Cláusula II.1 del Contrato.
“Depósito”: significa el depósito bancario de dinero que se efectúe a la Cuenta mediante la entrega a Banamex de cantidades determinadas de dinero de acuerdo con lo estipulado en el presente Contrato.
“Depósito a Plazo”: significa el depósito bancario de dinero a plazo fijo que efectúe el Cliente con cargo a la Cuenta en los términos y condiciones referidos en el Capítulo Sexto del Contrato.
“Día Hábil”: significa cualquier día del año que no sea sábado ni domingo, en que las instituciones de crédito estén autorizadas para celebrar operaciones con el público.
“Divisa”: significa los Dólares, así como cualquier otra moneda extranjera libremente transferible y convertible de inmediato a Dólares. “Desembolso”: significa la disposición de la Línea de Crédito efectuada en términos de lo estipulado en la Cláusula XII.2.
“Dólares”: significa la moneda de curso legal en los Estados Unidos de América.
“Estado de Cuenta”: significa el documento elaborado por Banamex a que se refiere la Cláusula X.1 del Contrato.
“Factor de Autenticación”: significa el mecanismo tangible o intangible, basado en las características físicas del Usuario, en dispositivos o información que solo el Cliente posea o conozca, pudiendo ser, de manera enunciativa más no limitativa: (i) Información que el Cliente conozca y que Banamex valide mediante cuestionarios practicados por los operadores del centro de atención telefónica; (ii) Información que únicamente el Cliente conozca, pudiendo ser contraseñas o números de identificación personal; (iii) Información generada por dispositivos generadores de Contraseñas dinámicas de un solo uso; y, (iv) información derivada de las características físicas del Cliente.
“Firma Electrónica”, “Dispositivo de Acceso”, “Factores de Autenticación”, “Número Confidencial”, “NIP”, “PIN”, ”Password”, “Claves de Acceso”, “Número de Identificación Personal”, “Firma Electrónica Avanzada” o cualquier otra que se agregue o designe (siendo aplicadas de manera individual o conjuntamente cualquiera de ellas): significa los datos en forma electrónica utilizados por el Cliente para identificarse con Banamex o con terceros por él autorizados y aceptar la atribución de las Instrucciones enviadas al propio Banamex consignados en un Mensaje de Datos trasmitido. La Firma Electrónica tiene los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa conforme a la legislación, siendo admisible como prueba en juicio.
“Horario Bancario”: significa en Días Hábiles el horario comprendido de las 9:00 horas a las 16:00 horas, hora del centro de México. El Horario Bancario podrá ser modificado en cualquier momento por Banamex, sin necesidad de previo aviso.
“Instrucción”: significa cada una de las Operaciones solicitadas por el Cliente a Banamex a través de los Sistemas Electrónicos utilizando una Firma Electrónica para obtener Servicios en relación con alguna(s) Cuenta(s) o número de cliente en su caso.
“IPAB”: significa el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario.
“Línea de Crédito”: significa el crédito en cuenta corriente a que se refiere la Cláusula XII.1.
“Mensaje de Datos”: significa la información generada, transmitida o archivada a través de los Sistemas Electrónicos, en los cuales se contienen las Instrucciones para la ejecución de Operaciones.
“Mensajes de Texto”: significa el servicio de mensaje corto, el cual está disponible en redes digitales permitiendo enviar y recibir mensajes de texto a Teléfonos Móviles vía el centro de mensajes de un operador de red.
“México”: significa los Estados Unidos Mexicanos.
“Negocios Afiliados”: significan los proveedores de bienes, servicios o efectivo que se encuentren afiliados a la marca de la Tarjeta de Débito y, por lo tanto, acepten la misma como instrumento de pago o medio de disposición del dinero depositado en la Cuenta.
“Número de Instrucción” o “Número de Autorización”: significa la identificación numérica que hace la Banca Electrónica en relación con cada Operación del Cliente sea en la solicitud de un Servicio en especial o de la ejecución que realizará Banamex respecto de la Instrucción. Esta Identificación es también aplicable para el caso de cambio de Clave Confidencial. A la consulta de saldos no le será aplicable lo anterior. “Operaciones”: significa cualquiera de las transacciones físicas o electrónicas que celebre el Cliente con Banamex al amparo del Contrato. “Operación Monetaria”: significa la transferencia o retiro de recursos dinerarios, las cuales podrán ser: (i) micro pagos: operaciones que equivalen en Pesos a 70 UDIS; (ii) de baja cuantía, que equivale hasta un monto en Pesos de 250 UDIS diarias; (iii) de mediana cuantía, operaciones que equivalen a 1,500 UDIS diarias; y, (iv) por montos superiores al equivalente en Pesos a 1,500 UDIS diarias. El importe de las Operaciones Monetarias podrá variar de acuerdo con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
"Operador Telefónico": significa el Sistema Electrónico, propiedad de Banamex, el cual es accesible por el Cliente a través del uso del teléfono como medio de comunicación, cuya utilización le permite convenir con Banamex los Servicios, mediante Instrucciones verbales a un operador, y eligiendo las opciones habilitadas en el Sistema Electrónico, utilizando Firmas Electrónicas como medio de expresión de la voluntad del Cliente.
“Pagaré”: significa el título de crédito denominado “Pagaré con Rendimiento Liquidable a Vencimiento” que emitirá Banamex para documentar el préstamo que le otorgue el Cliente de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo Sexto del Contrato.
“Pago Móvil”: significa el Sistema Electrónico que es accesible por el Cliente a través del uso del Teléfono Móvil, cuyo número único de identificación se encuentra asociado a una cuenta, pudiendo el Cliente realizar las siguientes Operaciones: (i) consulta de saldo; (ii) Operaciones Monetarias limitadas a pagos o transferencias de recursos dinerarios hasta por un monto equivalente en Pesos a 1,500 UDIS diarias, con cargo a las tarjetas o cuentas bancarias que se tengan asociadas a este medio; así como, (iii) administración del servicio.
“Personas Autorizadas”: significan las personas físicas que sean autorizadas por el Cliente para hacer disposiciones de dinero con cargo a la Cuenta o a la Línea de Crédito, bastando para ello la inclusión de sus nombres y firmas en la Solicitud o bien mediante autorización posterior que proporcione el Cliente a Banamex a través de los formatos que éste determine para tales efectos.
Banamex podrá negar la autorización señalada anteriormente cuando el Cliente no le proporcione todos los documentos que el primero le solicite para cerciorarse de la identidad de las personas físicas que el Cliente pretenda autorizar.
“Pesos”: significa la moneda de curso legal en México.
“Portal Banamex”: significa la dirección electrónica de Banamex dentro de la red mundial conocida como Internet e identificada como “www.banamex.com” o cualquier otra que Banamex le determine al Cliente mediante un aviso enviado a través de cualquiera de los medios señalados en la Cláusula XIII.8.
“Producto”: significa el nombre comercial a través del cual el Cliente podrá identificar el tipo de Operación que celebrará con Banamex al amparo del Contrato.
“Servicios”: significa cualesquiera de los siguientes: (a) transferencia de fondos entre cuentas propias y cuentas de terceros; (b) cargos a las cuentas propias para depósitos en tarjetas de crédito Banamex u otros adeudos con Banamex o con cualquier tercero; (c) cargos a las cuentas propias respectivas para depósitos por concepto de servicios o depósitos a Terceros; (d) cargos a las cuentas de cargo para depósitos de nómina a empleados o funcionarios del Cliente o de sus subsidiarias o afiliadas; (e) cargos a las cuentas propias para realizar ordenes de pago; (f) transferencias de fondos de las cuentas propias para realizar inversiones a la vista, a plazo o con previo aviso, compra y venta de acciones de sociedades de inversión; (g) cargos a las cuentas propias para compraventa de divisas para abono a cuentas propias; (h) cambio de Clave Confidencial, (i) consultas de saldos, movimientos y estados de cuenta; (j) consulta de estado de cheques librados, operaciones para protección de cheques en caso de robos o extravíos; (k) solicitud de talonarios de chequeras de las cuentas propias de las que el Cliente es titular; (l) altas de cuentas de terceros y bajas de cuentas propias y cuentas de terceros; (m) altas y bajas de Firmas Electrónicas y administración de facultades; y, (n) cualesquiera otros servicios que Banamex preste o llegue a prestar en un futuro a través de los Sistemas Electrónicos.
“Sistema Electrónico”: significa cualesquiera de los medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología utilizados mediante el uso de la Firma Electrónica y puestos a disposición del Cliente por parte de Banamex, incluyendo Micrositios y de terceros relacionados y aprobados por Banamex para su acceso, a fin de que el Cliente pueda llevar a cabo el envío de las Instrucciones y su ejecución tanto en lo relativo a servicios o solicitud de información, como respecto de la actualización o modificación de representantes legales o perfiles de operación de los mismos. Dichos Sistemas Electrónicos son enunciativa y no limitativamente: Banamex Móvil, Audiomático, Operador Telefónico, Portal de Servicios de Cash Management, Línea Banamex Digitem, Banca Electrónica, Cajeros Automáticos, Terminales Punto de Venta y Teléfono Móvil, pudiendo Banamex en cualquier momento y sin mediar notificación alguna aumentar o eliminar cualquier Sistema Electrónico.
“Solicitud”: significa la página de datos generales del Contrato en la cual se hace constar, entre otros, la información general del Cliente. “Sucursal”: significa el establecimiento de Banamex cuya clave y nombre se especifica en la Solicitud.
“Tarjeta de Débito”: significa la tarjeta de plástico con banda magnética que, en su caso, Banamex entregue al Cliente de conformidad con lo dispuesto en el Contrato, la cual será utilizada por el Tarjetahabiente como un medio de disposición del dinero depositado en la Cuenta e instrumento de pago asociado a la misma.
“Tarjetahabiente”: significa el Cliente o la Persona Autorizada a cuyo favor expedirá Banamex la Tarjeta de Débito de acuerdo con lo dispuesto en el Contrato.
“Teléfono Móvil”: significa el dispositivo electrónico de comunicación, el cual tiene un número único de identificación y permite realizar diferentes operaciones de forma inalámbrica.
“Terminal Punto de Venta”: significa el Sistema Electrónico consistente en terminales de cómputo, teléfonos móviles o programas de cómputo, operados por terceros para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a la Tarjeta de Débito o a la Cuenta.
“UDIS”: significa las unidades de inversión a que se refiere el “Decreto por el que se establecen las obligaciones que podrán denominarse en Unidades de Inversión y reforma y adiciona diversas disposiciones del Código Fiscal de la Federación y de la Ley del Impuesto Sobre la
Renta”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1° de abril de 1995.
“Unidad Especializada”: significa la unidad especializada de atención a usuarios de Banamex cuyo objeto es atender cualquier queja o reclamación del Cliente, la cual cuenta con el siguiente teléfono en la Ciudad de México: 1226-2639, lada sin costo 01-800-021-2345 y su correo electrónico es: [email protected].
Dicha Unidad Especializada cuenta con personal en cada Estado de la República Mexicana, cuyos datos podrán ser obtenidos por el Cliente en cualquier sucursal de Banamex.
CAPÍTULO SEGUNDO
DEL DEPÓSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA
CLÁUSULA II.1.- CUENTA. Banamex procederá a abrir al Cliente una cuenta bancaria identificada con el número señalado en la Solicitud, en la cual el Cliente podrá efectuar Depósitos y retiros de dinero, en los términos y condiciones que más adelante se señalan.
En virtud de los Depósitos, el Cliente transfiere la propiedad del dinero a Banamex, obligándose este último a restituir la suma depositada en la misma especie de conformidad con lo estipulado en el Contrato.
En la Cuenta se reflejará el saldo de dinero, el cual se compondrá de los Depósitos e intereses que, en su caso, devenguen los mismos, menos los retiros efectuados, comisiones, gastos y demás cargos.
Al amparo del presente Contrato y previa autorización de Banamex, el Cliente podrá solicitar la asignación de números de cuenta adicionales, lo cual le permitirá dividir entre ellas el saldo total de los Depósitos. Las distintas Cuentas abiertas al amparo del Contrato se identificarán con el mismo número de Cliente contenido en la Solicitud.
Las distintas Cuentas deberán ser solicitadas por el Cliente a través de los medios y formatos que Banamex determine para tales efectos, incluso mediante la utilización de Banca Electrónica.
A todas las Cuentas les serán aplicables las cláusulas contenidas en el presente instrumento, por lo que el término "Cuenta" se entenderá referido a todas las Cuentas abiertas al amparo del Contrato.
Ambas partes reconocen y aceptan que las Personas Autorizadas estarán facultadas para disponer de los recursos depositados en todas y cada una de las Cuentas, salvo que el Cliente determine expresamente lo contrario a Banamex.
Asimismo, las partes convienen en que las personas designadas por el Cliente en términos de lo estipulado en la Cláusula XIII.6 serán beneficiarios de todas las Cuentas abiertas en virtud del presente Contrato, a menos de que el Cliente expresamente designe a personas distintas como beneficiarios de cada una de las citadas Cuentas, lo cual deberá efectuar a través de los formatos que Banamex le proporcione para tales efectos.
CLÁUSULA II.2.- FECHA DE CORTE. Banamex determinará la fecha de corte mensual de la Cuenta, la cual se incluirá en el Estado de Cuenta; dicha fecha de corte podrá ser modificada por Banamex previo aviso por escrito que envíe al Cliente a través de cualquiera de los medios señalados en la Cláusula XIII.8.
CLÁUSULA II.3.- RENDIMIENTOS. Dependiendo el tipo de Producto contratado, el saldo de dinero a favor del Cliente registrado en la Cuenta podrá generar rendimientos, los cuales serán brutos, se computarán mensualmente y se pagarán mediante abono a la Cuenta a más tardar el Día Hábil siguiente a la fecha de corte.
Los citados rendimientos se calcularán sobre el promedio de saldos diarios que el Cliente mantenga depositado en la Cuenta, dividiendo la tasa de interés anual determinada por Banamex entre 360 (trescientos sesenta) y multiplicando el resultado así obtenido por el número de días efectivamente transcurridos durante el período en el cual se devenguen los rendimientos a la tasa correspondiente. Los cálculos se efectuarán cerrándose a centésimas.
Banamex se reserva el derecho de revisar y ajustar diariamente la tasa de interés señalada en el párrafo anterior y el promedio de saldos diarios vigentes a los que se aplicará ésta. Asimismo, Banamex en cualquier momento podrá determinar los Productos que dejarán de generar rendimientos.
El tratamiento fiscal de los rendimientos estará sujeto a las disposiciones legales aplicables.
CLÁUSULA II.4.- SALDO MÍNIMO. El Cliente acepta que Banamex tiene la facultad de determinar y, en su caso, modificar el saldo mínimo de dinero que el Cliente deberá mantener depositado en la Cuenta de acuerdo al tipo de Producto contratado.
En el supuesto de que Banamex modifique el saldo señalado en el párrafo anterior, deberá proceder a notificarlo al Cliente mediante comunicado que le envíe con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a que surta efectos la citada modificación, a través de cualquiera de los medios señalados en la Cláusula XIII.8.
CLÁUSULA II.5.- DEPÓSITOS A LA CUENTA. El Cliente o cualquier tercero podrán efectuar Depósitos para ser abonados a la Cuenta, los cuales deberán realizar en Pesos, excepto por lo dispuesto en el Capítulo Tercero. Los citados Depósitos podrán efectuarse en efectivo, con Cheque, mediante transferencia electrónica de dinero o a través de cualquier otro medio que Banamex autorice para tales efectos, en el entendido de que Banamex en cualquier momento podrá modificar, limitar o restringir la forma en que recibirá los citados Depósitos. Dichos Depósitos serán acreditados en la Cuenta de la siguiente forma:
a) Tratándose de Depósitos en efectivo, el importe será acreditado en la misma fecha en que se efectúen, siempre y cuando sean recibidos por Banamex en Días Hábiles y dentro del Horario Bancario, en caso contrario los Depósitos serán acreditados el Día Hábil siguiente. b) En el supuesto de que los Depósitos se realicen con Cheque, este último será recibido por Banamex “salvo buen cobro” y, por lo tanto, el
importe que ampare el mismo será acreditado una vez que el Cheque sea cubierto por el obligado al pago.
Cuando por cualquier causa Banamex no pueda cobrar el Cheque, lo devolverá a su tenedor, pudiendo Banamex negarse a recibir nuevamente el Cheque devuelto.
El Cliente reconoce y acepta que Banamex estará facultado para retener cualquier Cheque que, a juicio de este último, no cumpla con los requerimientos mínimos de seguridad que establezcan las disposiciones legales aplicables o sus políticas internas.
c) En caso de Depósitos realizados mediante transferencias electrónicas de dinero, la cantidad respectiva se acreditará en la fecha en que Banamex efectivamente reciba dichos Depósitos.
Banamex tiene la facultad de determinar el monto máximo de los Depósitos a ser recibidos en cada Operación cuando ésta no se ajuste a las sanas prácticas bancarias.
CLÁUSULA II.6.- OPERACIONES ILÍCITAS. Cuando los Depósitos sean considerados como derivados de una operación ilícita a juicio de cualquier autoridad competente y ésta requiera a Banamex la reversión del abono, el Cliente autoriza a Banamex a cargar de inmediato el importe correspondiente, así como el de las penalizaciones y gastos de defensa, haciéndose directamente responsable de las consecuencias legales que en su caso procedan, liberando a Banamex de toda responsabilidad civil, mercantil, penal, fiscal o cualquier otra acción que respecto de estas operaciones pudiera derivarse.
Asimismo, Banamex tendrá la facultad de negarse a recibir Depósitos a la Cuenta cuando lo considere necesario para prevenir el encubrimiento y la realización de operaciones con recursos de procedencia ilícita o bien en cumplimiento a sus políticas internas.
CLÁUSULA II.7.- FORMA DE EFECTUAR RETIROS. El Cliente y las Personas Autorizadas, siempre que cumplan con las medidas de seguridad que determine Banamex, podrán hacer retiros de dinero con cargo al saldo de la Cuenta a través de cualquiera de las siguientes formas:
a) Disposición de dinero en efectivo en las sucursales de Banamex o en los establecimientos de los Negocios Afiliados o comisionistas de Banamex que se encuentren autorizados para tales efectos, a través del libramiento de Cheques o de la presentación de la Tarjeta de Débito, obligándose el Cliente a cumplir, en su caso, con lo estipulado en la Cláusula II.10.
b) Cargos a través del libramiento de Cheques para ser abonados en otras cuentas de depósito bancario de dinero abiertas en Banamex o en otras instituciones de crédito.
c) Disposición de efectivo a través de Cajeros Automáticos en los cuales sea aceptada la Tarjeta de Débito o cualquier otro medio determinado por Banamex.
d) Adquisición de bienes o la contratación de servicios en los Negocios Afiliados, mediante la utilización de la Tarjeta de Débito o cualquier otro medio determinado por Banamex en Terminales Punto de Venta.
e) Órdenes de compra de bienes o de contratación de servicios celebrados con los Negocios Afiliados, mediante la transmisión de la información de la Tarjeta de Débito o cualquier otro medio determinado por Banamex a través de redes de telecomunicaciones o por alguna vía electrónica, óptica o de cualquier otra tecnología.
f) Transferencias de dinero mediante la utilización de Banca Electrónica.
Banamex podrá determinar otras formas para realizar retiros de dinero con cargo al saldo disponible de la Cuenta; asimismo, el Cliente reconoce y acepta que Banamex estará facultado para establecer, en cualquier momento, el monto máximo de dinero que se podrá retirar de la Cuenta, dependiendo la forma a través de la cual se efectúe el citado retiro.
CLÁUSULA II.8.- FORMALIZACIÓN DE RETIROS. Los retiros de dinero de la Cuenta serán documentados, a elección de Banamex, a través de alguno de los siguientes medios: (i) la suscripción autógrafa o electrónica por parte del Cliente o de las Personas Autorizadas, de recibos, pagarés, vouchers o cualesquiera otras constancias físicas o electrónicas; (ii) la expedición de comprobantes físicos o electrónicos que emita Banamex, sus comisionistas, los Negocios Afiliados u otras instituciones bancarias; o (iii) los registros contables que se generen en los sistemas de Banamex, de sus comisionistas, de los Negocios Afiliados o de otras instituciones bancarias.
CLÁUSULA II.9.- SOBREGIRO. El Cliente se obliga a que la suma de todos los retiros de dinero en ningún momento exceda el saldo disponible en la Cuenta, por lo que será su responsabilidad llevar en forma personal el control sobre el mismo, evitando cualquier sobregiro. Para cubrir posibles sobregiros en la Cuenta y con el objeto de que no se dejen de pagar documentos suscritos por el Cliente o las Personas Autorizadas, Banamex podrá otorgar al Cliente un crédito hasta por el monto y plazo de disposición que Banamex determine.
El Cliente manifiesta expresamente su voluntad a disponer del crédito en el momento en que se presente cualquier sobregiro en la Cuenta, instruyendo a Banamex para que abone a la citada Cuenta la cantidad de dinero suficiente para cubrir el referido sobregiro, en el entendido de que Banamex estará facultado en todo momento para restringir las disposiciones y el importe del crédito.
El Cliente se obliga a pagar la totalidad de las disposiciones del crédito que efectúe en términos de la presente Cláusula, a más tardar al día siguiente en que realice la misma, mediante abono a la Cuenta y, en caso de que no sea posible efectuar dicho abono, haciendo el pago en cualquiera de las sucursales de Banamex.
El Cliente desde este momento autoriza a Banamex para cargarle el monto de la disposición efectuada en términos de la presente Cláusula a cualquier otra cuenta de depósito bancario de dinero que el Cliente tenga abierta con Banamex.
Ambas partes reconocen y aceptan que el crédito conferido en términos de la presente Cláusula es distinto a la Línea de Crédito señalada en el Capítulo Décimo Segundo del Contrato.
CLÁUSULA II.10.- MONTOS MÁXIMOS DE RETIRO. Banamex en este acto informa al Cliente que, en cumplimiento a diversas medidas básicas de seguridad estipuladas en la Ley de Instituciones de Crédito y en disposiciones de carácter general derivadas de dicho ordenamiento, el primero se encuentra obligado a determinar de tiempo en tiempo montos máximos de dinero en efectivo que podrá mantener en sus sucursales, por lo que el Cliente reconoce y acepta que para estar en condiciones de retirar de su Cuenta una cantidad de dinero superior al monto máximo que le sea determinado en la sucursal en la cual realizará el retiro, deberá notificar por escrito a Banamex con al menos 1 (un) Día Hábil de anticipación a que pretenda efectuar el citado retiro, a efecto de que Banamex adopte las medidas necesarias para contar con el dinero suficiente que cubra el monto del retiro solicitado por el Cliente.
El Cliente deberá efectuar la notificación señalada en el párrafo anterior mediante escrito presentado en la sucursal de Banamex en la cual efectuará el retiro, debiendo señalar el monto y la fecha en que efectuará el mismo.
CLÁUSULA II.11.- CARGOS A LA CUENTA. Banamex podrá cargar a la Cuenta el importe de los pagos que el Cliente deba realizar a proveedores de bienes o servicios que utilicen este mecanismo de pago, siempre y cuando: (i) cuente con la autorización del Cliente; o bien, (ii) el Cliente autorice los cargos por medio del proveedor y éste, a través de la institución de crédito que le ofrezca el servicio de cobro respectivo, instruya a Banamex a realizar el cargo correspondiente, en cuyo caso la autorización del Cliente podrá quedar en poder del citado proveedor; en ambos supuestos, la Cuenta deberá mantener saldo disponible y suficiente para realizar el cargo.
En cualquier momento, el Cliente podrá solicitar a Banamex la cancelación de los cargos que se efectúen en términos del párrafo anterior, la cual surtirá efectos a más tardar a los 10 (diez) Días Hábiles siguientes a aquél en que Banamex reciba la instrucción correspondiente. El Cliente reconoce y acepta que Banamex no tendrá responsabilidad alguna derivada de la citada cancelación.
Las autorizaciones e instrucciones a que se refiere la presente Cláusula podrán llevarse a cabo por escrito con firma autógrafa, mediante la utilización de Banca Electrónica o a través de otros medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que Banamex determine para tales efectos.
El Cliente reconoce y acepta que Banamex no tendrá responsabilidad alguna derivada de los cargos que efectúe en cumplimiento a lo dispuesto en la presente Cláusula, ni por la imposibilidad de efectuar los mismos en caso de que la Cuenta no mantenga saldo disponible suficiente.
CLÁUSULA II.12.- COMPENSACIÓN. El Cliente en este acto autoriza de manera irrevocable a Banamex para compensar o bien para pagar con recursos provenientes de la Cuenta cualquier adeudo de dinero a cargo del Cliente y a favor de Banamex, así como las operaciones que, en su caso, celebren ambas partes al amparo de éste u otros contratos y cualquier comisión, interés o gasto derivado del Contrato.
CAPÍTULO TERCERO DEL DEPÓSITO EN DIVISAS
CLÁUSULA III.1.- REQUISITOS. El Cliente podrá efectuar Depósitos de dinero en Divisas, siempre y cuando cumpla con cualquiera de los siguientes supuestos:
a) Se encuentre domiciliado en poblaciones localizadas en una franja de 20 (veinte) kilómetros, paralela a la línea divisoria internacional norte del País o en los Estados de Baja California y Baja California Sur; o bien,
b) Si es ciudadano extranjero y presta sus servicios en representaciones oficiales de gobiernos extranjeros, organismos internacionales e instituciones análogas, o si es corresponsal extranjero; en cualquier caso, el Cliente deberá estar acreditado en México ante las autoridades correspondientes.
Banamex requerirá al Cliente la documentación que, a su juicio, demuestre que cumple con alguno de los supuestos anteriormente señalados, obligándose el Cliente a notificar a Banamex cuando deje de cumplir con cualquiera de dichos supuestos.
CLÁUSULA III.2.-DEPÓSITOS EN DIVISAS. Los Depósitos en Divisas sólo podrán ser constituidos o incrementados mediante: (i) traspasos de fondos de depósitos bancarios denominados y pagaderos en Divisas; (ii) la entrega de documentos a la vista denominados en Divisas y pagaderos sobre el exterior; o (iii) cuando Banamex así lo autorice, la entrega de Divisas. Dichos Depósitos serán acreditados en la Cuenta de la siguiente forma:
a) En caso de Depósitos realizados mediante traspasos, la cantidad respectiva se acreditará en la fecha en que Banamex efectivamente reciba dichos Depósitos.
b) En el supuesto de que los Depósitos se realicen mediante la entrega de documentos a la vista, estos últimos serán recibidos por Banamex “salvo buen cobro” y, por lo tanto, el importe que amparen los mismos será acreditado una vez que el documento sea cubierto por el obligado al pago.
c) Tratándose de entrega de Divisas, el importe será acreditado en la misma fecha en que ésta se efectúe, siempre y cuando sean recibidas por Banamex en Días Hábiles y dentro del Horario Bancario, en caso contrario los Depósitos serán acreditados el Día Hábil siguiente. Banamex en cualquier momento podrá modificar, adicionar, limitar o restringir la forma en que se podrán constituir o incrementar los Depósitos en Divisas.
CLÁUSULA III.3.- FORMA DE EFECTUAR RETIROS DE DIVISAS. El Cliente y las Personas Autorizadas, siempre que cumplan con las medidas de seguridad que determine Banamex, podrán hacer retiros de Divisas con cargo al saldo disponible de la Cuenta, a través de cualquiera de las siguientes formas:
a) Situaciones de fondos en cuentas de depósitos bancarios denominados y pagaderos en Divisas. b) La entrega de documentos a la vista denominados en Divisas y pagaderos sobre el exterior.
c) La entrega de la Divisa respectiva, la cual estará en todo momento condicionada a la disponibilidad de billetes y monedas metálicas de la Divisa correspondiente, por parte de la sucursal en la que el Cliente, la Persona Autorizada o el beneficiario pretenda efectuar el retiro de que se trate.
d) Mediante el libramiento de Cheques con cargo a: (i) las sucursales que Banamex tenga establecidas en las poblaciones a que se refiere el inciso a) de la Cláusula III.1, cuando el Cliente se ubique en el supuesto señalado en dicho inciso, y (ii) en todo México cuando el Cliente cumpla con el supuesto referido en el inciso b) de la citada Cláusula; obligándose el Cliente a cumplir, en su caso, con lo estipulado en la Cláusula II.10.
El pago de los Cheques se efectuará, a elección del beneficiario respectivo, mediante alguna de las formas previstas en los incisos que anteceden.
e) En su caso, mediante la utilización de Tarjetas de Débito.
Banamex podrá determinar otras formas para realizar retiros de Divisas; asimismo, el Cliente reconoce y acepta que Banamex estará facultado para establecer, en cualquier momento, el monto máximo de Divisas que podrá retirar de la Cuenta, dependiendo la forma a través de la cual se efectúe el citado retiro.
Banamex se obliga a pagar los recursos abonados en la Cuenta mediante la entrega al Cliente de la misma Divisa que éste le hubiese depositado, excepto por lo dispuesto en el segundo párrafo de la Cláusula XIII.13, en cuyo caso el Cliente desde este momento acepta expresamente que Banamex le entregue Pesos.
CLÁUSULA III.4.- CONCEPTOS APLICABLES. A los Depósitos en Divisas les será aplicable lo estipulado en el Capítulo anterior, excepto por lo dispuesto en las Cláusulas II.5 y II.7.
CAPÍTULO CUARTO DE LA TARJETA DE DÉBITO
CLÁUSULA IV.1.- TARJETA. Dependiendo el tipo de Producto contratado por el Cliente, Banamex podrá proporcionarle una Tarjeta de Débito y, en caso de que el Cliente así lo solicite, Banamex podrá también proporcionarle Tarjetas de Débito adicionales para las Personas Autorizadas. Asimismo, Banamex proporcionará al Cliente una Clave Confidencial. El Cliente reconoce y acepta que Banamex podrá restringir la emisión de Tarjetas de Débito adicionales.
Banamex asignará a cada Tarjeta de Débito un número único, el cual se encontrará impreso en el anverso de la misma. Las Tarjetas de Débito serán intransferibles y deberán ser firmadas por el Tarjetahabiente en el panel de firma que se encuentra al reverso de las mismas. Todas las Tarjetas de Débito serán propiedad de Banamex, por lo que el Cliente se obliga por él y por los demás Tarjetahabientes, a devolverlas a Banamex en la fecha de vencimiento de las mismas o a la terminación de este Contrato.
El Cliente manifiesta expresamente su consentimiento para que Banamex, en caso de que así lo considere conveniente, lleve a cabo los actos necesarios tendientes a que la tarjeta prepagada que, en su caso, el primero hubiese adquirido y cuyo número se incluye en la Solicitud, evolucione a Tarjeta de Débito, con la finalidad de que el Cliente pueda utilizarla para disponer de dinero con cargo a la Cuenta.
En el supuesto anterior, ambas partes convienen en dejar sin efectos los términos y condiciones de la tarjeta prepagada correspondiente, instruyendo el Cliente a Banamex para que traspase a la Cuenta el saldo de dinero que, en su caso, tenga disponible en la citada tarjeta prepagada.
CLÁUSULA IV.2.- UTILIZACIÓN DE LA CLAVE CONFIDENCIAL. Ambas partes aceptan que la utilización de la Clave Confidencial sustituirá la firma autógrafa del Tarjetahabiente por una de carácter electrónico, por lo que las constancias documentales o técnicas en donde aparezca producirán los mismos efectos que las leyes otorguen a los documentos suscritos y, en consecuencia, tendrán igual valor probatorio.
El Cliente reconoce el carácter personal e intransferible de la Clave Confidencial, la cual quedará bajo la custodia, control y cuidado del Tarjetahabiente, por lo que será de la exclusiva responsabilidad del Cliente cualquier daño o perjuicio que pudiese sufrir como consecuencia del uso indebido de la misma.
La Clave Confidencial podrá ser modificada por el Tarjetahabiente a través de los medios que Banamex disponga para tales efectos. CLÁUSULA IV.3.- ENTREGA DE TARJETA. Las Tarjetas de Débito se entregarán al Cliente de acuerdo con el procedimiento que Banamex determine para tales efectos, en el entendido de que Banamex estará facultado para entregar las mismas a la persona que se encuentre en el domicilio del Cliente o a la persona física que este último autorice para tal fin. Es responsabilidad exclusiva del Cliente la entrega de las Tarjetas de Débito adicionales a sus respectivos Tarjetahabientes.
Banamex entregará desactivadas las Tarjetas de Débito; los Tarjetahabientes deberán seguir las indicaciones que Banamex les dé al momento de la entrega para activarlas y de esta manera poder efectuar retiros y disposiciones con las mismas.
Una vez entregadas las Tarjetas de Débito, el Cliente será el único responsable de todos los retiros o disposiciones que con ellas se efectúen, por lo que este último reconoce y acepta que Banamex no tendrá ninguna responsabilidad derivada del mal uso que se haga de las Tarjetas de Débito por culpa o negligencia de los Tarjetahabientes.
CLÁUSULA IV.4.- MEDIO DE DISPOSICIÓN. La Tarjeta de Débito sólo representa un medio de disposición de los Depósitos efectuados, por lo que a través de la utilización de la misma el Tarjetahabiente podrá efectuar únicamente retiros o disposiciones de dinero hasta por el límite del saldo disponible de la Cuenta. No obstante lo anterior, cuando Banamex lo autorice, el Cliente podrá solicitar por escrito un límite menor para cualquiera de las Tarjetas de Débito.
CLÁUSULA IV.5.- UTILIZACIÓN DE LA TARJETA. Mediante la utilización de la Tarjeta de Débito y la marcación de la Clave Confidencial o la suscripción de los documentos que Banamex determine, el Tarjetahabiente podrá efectuar retiros o disposiciones de dinero con cargo a la Cuenta y consultar el saldo de la misma a través de los medios que Banamex autorice para tales efectos, entre los cuales se podrán incluir los siguientes: (i) los Cajeros Automáticos de Banamex o de otras instituciones bancarias con los que Banamex o la marca de la Tarjeta de Débito tengan celebrados acuerdos; (ii) las sucursales de Banamex; (iii) los establecimientos de los comisionistas autorizados por Banamex; (iv) las sucursales de otras instituciones bancarias con las que Banamex o la marca de la Tarjeta de Débito tengan celebrados acuerdos; o bien, (v) los Negocios Afiliados.
El Cliente reconoce y acepta que el saldo de la Cuenta que le proporcione Banamex, a través de cualquiera de los medios señalados en el párrafo anterior, podrá no estar actualizado, en razón de encontrarse pendiente de aplicar algún cargo o abono efectuado a la misma.
CLÁUSULA IV.6.- IDENTIFICACIÓN PARA USO DE TARJETA. Banamex, sus comisionistas, otras instituciones bancarias o los Negocios Afiliados podrán requerir al Tarjetahabiente se identifique debidamente, previo a que éste efectúe un retiro o disposición de dinero mediante la utilización de la Tarjeta de Débito.
CLÁUSULA IV.7.- RETIROS DE DINERO. Los retiros de dinero que efectúe el Tarjetahabiente mediante la utilización de la Tarjeta de Débito en Cajeros Automáticos estarán sujetos a: (i) la disponibilidad de efectivo que exista en el Cajero Automático al momento de intentar efectuar el retiro; y (ii) los límites máximos de disposición diaria establecidos por Banamex u otras instituciones bancarias, según sea el caso.
CLÁUSULA IV.8.- ROBO O EXTRAVÍO DE LA TARJETA. El Cliente se obliga por él y por los demás Tarjetahabientes a avisar de manera inmediata a Banamex, a través de los medios que este último ponga a su disposición para estos efectos, el robo o extravío de cualquier Tarjeta de Débito, así como su retención en Cajeros Automáticos, en el entendido de que Banamex no tendrá responsabilidad alguna por los retiros o disposiciones que, en su caso, se hubiesen efectuado mediante la utilización de la Tarjeta de Débito con anterioridad a dicho aviso.
Una vez efectuado el aviso señalado en el párrafo anterior, Banamex procederá a bloquear la Tarjeta de Débito, a partir de lo cual cesará la responsabilidad del Cliente por el uso de la misma. Banamex proporcionará al Cliente una clave que éste deberá conservar para futuras aclaraciones.
Al momento de ser bloqueada la Tarjeta de Débito, Banamex procederá a expedir una nueva Tarjeta de Débito que entregará al Cliente en términos de lo dispuesto en la Cláusula IV.3.
Si el Cliente o los demás Tarjetahabientes recobrasen la Tarjeta de Débito después de haber notificado su robo, extravío o retención, deberán abstenerse de usarla y entregarla de inmediato a Banamex.
CLÁUSULA IV.9.- RETENCIÓN. Banamex estará facultado para retener, bloquear, cancelar o sustituir en cualquier momento las Tarjetas de Débito por cualquiera de las cuestiones que de manera enunciativa, más no limitativa, se señalan a continuación: (i) por haberse terminado el presente Contrato; (ii) por haber cambiado el tipo de Tarjeta de Débito; (iii) para permitir el uso internacional de la Tarjeta de Débito, en caso de que inicialmente sólo fuese válida en territorio nacional; (iv) por motivos de seguridad; (v) derivado de su robo o extravío; (vi) por la implementación de nuevas tecnologías; (vii) por la implementación de nuevas marcas; o, en su caso, (viii) porque el Cliente cumpla la mayoría de edad, en este último caso, el Cliente se obliga a acudir a cualquier sucursal de Banamex con la finalidad de sustituir la Tarjeta de Débito correspondiente.
CLÁUSULA IV.10.- NO RESPONSABILIDAD. Banamex no asumirá responsabilidad alguna:
a) Si cualquiera de los Negocios Afiliados o comisionistas de Banamex no admite al Tarjetahabiente la Tarjeta de Débito.
b) Si el Tarjetahabiente no puede efectuar retiros por la suspensión de servicios en las sucursales de Banamex o en los Cajeros Automáticos.
c) Si el Tarjetahabiente no puede utilizar la Tarjeta de Débito por daños en la banda magnética de la misma.
d) Por la cantidad, calidad y cualquier otra característica de las mercancías y servicios adquiridos por el Tarjetahabiente mediante la utilización de la Tarjeta de Débito, así como de la entrega o ejecución de los mismos, obligándose el Cliente a presentar cualquier tipo de reclamación por los conceptos antes mencionados exclusivamente ante el Negocio Afiliado de que se trate.
CLÁUSULA IV.11.- TIPO DE CAMBIO. Cuando el Tarjetahabiente utilice la Tarjeta de Débito para realizar disposiciones de dinero en Divisas, o bien para efectuar pagos de bienes o servicios en Divisas, el monto de la disposición o pago siempre se cargará a la Cuenta en Pesos o, en su caso, en la Divisa en que se encuentre denominada la Cuenta, tratándose de los Depósitos en Divisas a que se refiere el Capítulo Tercero. El tipo de cambio que se utilice para calcular la equivalencia del Peso en relación con el Dólar, no podrá exceder de la cantidad que resulte de multiplicar por 1.01 (uno punto cero uno) el tipo de cambio que el Banco de México determine el día de presentación de los documentos de cobro respectivos, de conformidad con lo señalado en las Disposiciones aplicables a la determinación del tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la República Mexicana y que dicho Instituto Central dé a conocer en su página electrónica en la red mundial conocida como Internet en la misma fecha.
CLÁUSULA IV.12.- CARGOS PRESUNTAMENTE FRAUDULENTOS. Banamex podrá restituir al Cliente el monto de los retiros o disposiciones que Banamex determine que fueron presuntamente efectuados mediante el uso fraudulento de la Tarjeta de Débito, aún cuando la misma no hubiese sido robada o extraviada, obligándose el Cliente a colaborar en todo momento con Banamex, debiendo entregarle toda la documentación que Banamex le requiera para que este último se encuentre en condiciones de llevar a cabo la investigación correspondiente.
En caso de que el resultado de la investigación efectuada por Banamex concluya que los retiros o disposiciones no fueron efectuados de manera fraudulenta, el Cliente autoriza a Banamex para cargar a la Cuenta el monto que éste le hubiese restituido en términos de lo dispuesto en el párrafo anterior.
CAPÍTULO QUINTO DE LA CHEQUERA
CLÁUSULA V.1.- CHEQUERA. Dependiendo el tipo de Producto contratado por el Cliente, Banamex podrá proporcionarle una o más Chequeras, mediante las cuales el Cliente y las Personas Autorizadas, en su caso, podrán efectuar retiros o disposiciones de dinero con cargo al saldo registrado en la Cuenta a favor del Cliente, a través del libramiento de Cheques.
El Cliente no podrá utilizar esqueletos de Cheques distintos a los que Banamex le proporcione en la citada Chequera, salvo aquellos casos en que, previa solicitud por escrito, Banamex autorice al Cliente el uso de formas o esqueletos de Cheques especiales, los cuales deberán cumplir con las especificaciones bancarias aplicables.
El Cliente reconoce que los Cheques especiales podrán ser rechazados cuando no cumplan con las citadas especificaciones bancarias, por lo que desde este momento acepta que Banamex no será responsable de los daños y perjuicios que el Cliente o cualquier tercero pudiesen sufrir como consecuencia de la falta de pago del Cheque rechazado, aún y cuando existan fondos suficientes en la Cuenta.
CLÁUSULA V.2.- RETIROS CON CHEQUE. Los retiros que se realicen a través del libramiento de Cheques serán cargados a la Cuenta en el momento en que se presenten a Banamex para su cobro.
Ambas partes reconocen y aceptan que Banamex tendrá justa causa para negar al Cliente el pago de un Cheque cuando este último no efectúe la notificación previa referida en la Cláusula II.10; en este supuesto, Banamex no será responsable de los daños y perjuicios que el Cliente o cualquier tercero sufra a consecuencia de dicha falta de pago, aún y cuando existan fondos suficientes en la Cuenta.
CLÁUSULA V.3.- ENTREGA DE LA CHEQUERA. Banamex entregará la Chequera en la Sucursal o en cualquier otro lugar que Banamex determine, previo acuse de recibo del Cliente o de la persona física que el Cliente autorice por escrito.
A partir de la fecha del acuse de recibo respectivo, el Cliente será el único responsable de la guarda, custodia y uso de la Chequera, estando exento Banamex de cualquier responsabilidad derivada del mal uso que se haga de los esqueletos de Cheques contenidos en la misma por culpa o negligencia del Cliente, de sus representantes o de las Personas Autorizadas.
CLÁUSULA V.4.- CHEQUES ROBADOS O EXTRAVIADOS. El Cliente no tendrá acción legal para reclamar a Banamex indemnización por el pago de Cheques extraviados o robados, cuando el primero no hubiere dado aviso de ello a Banamex por escrito o a través de cualquier medio que Banamex ponga a disposición del Cliente para ese efecto. Dicho aviso tendrá que presentarse de manera previa a que se efectúe el pago del Cheque correspondiente.
El Cliente sólo tendrá acción para reclamar a Banamex el pago de Cheques alterados o falsificados, cuando la alteración o la falsificación fueren notorias a juicio de Banamex.
CLÁUSULA V.5.- REVOCACIÓN DE CHEQUES. El Cliente y las Personas Autorizadas no podrán revocar los Cheques librados, ni oponerse a su pago, sino después de que transcurra el plazo de presentación que establezcan las disposiciones legales aplicables. Transcurrido dicho plazo, el Cliente podrá revocar los Cheques o se podrá oponer a su pago mediante notificación que entregue por escrito a Banamex.
CAPÍTULO SEXTO
DEL DEPÓSITO A PLAZO Y DE LOS PAGARÉS
CLÁUSULA VI.1.- FORMALIZACIÓN. El Cliente podrá instruir a Banamex por escrito, mediante Banca Electrónica o a través de los medios que Banamex determine para tales efectos, a fin de que con cargo al saldo disponible en la Cuenta, se invierta el dinero que el propio Cliente determine en Depósitos a Plazo, en préstamos instrumentados mediante Pagarés, o bien, a través de otros pasivos a cargo de Banamex, tales como depósitos bancarios de dinero de cualquier tipo que Banamex se encuentre operando y ofrezca a sus clientes.
Banamex determinará libremente los montos y plazos a partir de los cuales estará dispuesto a recibir Depósitos a Plazo o préstamos documentados en Pagarés.
CLÁUSULA VI.2.- DOCUMENTACIÓN. Cada Depósito a Plazo o préstamo celebrado en los términos del presente Capítulo se documentarán mediante la emisión de Constancias de Depósito o de Pagarés, respectivamente, los cuales Banamex recibirá del Cliente en depósito para su guarda y administración, acreditándose dicho depósito con el comprobante de Operación que Banamex emita para tales efectos, el cual desde este momento el Cliente reconoce que no es un título de crédito.
Las Operaciones señaladas en el párrafo anterior no podrán vencerse anticipadamente, por lo que el Cliente reconoce y acepta que únicamente podrá retirar los recursos invertidos en dichas Operaciones al vencimiento del plazo de las mismas.
CLÁUSULA VI.3.- INTERESES. Banamex pagará al Cliente intereses sobre las sumas que éste le entregue en Depósito a Plazo o en préstamo, a la tasa anual pactada entre las partes, la cual podrá corresponder a la tasa de interés que para dichas operaciones dé a conocer Banamex en lugares abiertos al público en sus oficinas.
Los intereses referidos en el párrafo anterior se causarán a partir del día en que se constituya el Depósito a Plazo o se otorgue el préstamo y hasta el día anterior al de la conclusión del plazo correspondiente, los cuales se calcularán dividendo la tasa de interés anual aplicable entre 360 (trescientos sesenta) y multiplicando el resultado así obtenido por el número de días efectivamente transcurridos durante el período en el cual se devenguen los intereses a la tasa correspondiente. Los cálculos se efectuarán cerrándose a centésimas.
Los intereses que devenguen las Operaciones antes señaladas serán brutos y se pagarán mediante abono a la Cuenta al vencimiento de las mismas, tratándose de Depósitos a Plazo, los intereses podrán pagarse en las fechas que ambas partes determinen al momento de pactar la Operación. El tratamiento fiscal de los rendimientos estará sujeto a las disposiciones legales aplicables.
CLÁUSULA VI.4.- PLAZO. Al constituirse el Depósito a Plazo o al expedirse el Pagaré que documente el préstamo, las partes pactarán el plazo de los mismos en días naturales, no debiendo ser menor a 1 (un) día y será forzoso para ambas partes. Banamex podrá determinar el período mínimo respecto del cual estará dispuesto a celebrar este tipo de Operaciones.
Cuando el vencimiento del Depósito a Plazo o del Pagaré ocurra en un día inhábil, el pago se efectuará el Día Hábil inmediato siguiente, en el entendido de que los intereses continuarán devengándose conforme se establece en la Cláusula anterior, a la tasa de interés originalmente pactada.
CLÁUSULA VI.5.- RENOVACIÓN DEL DEPÓSITO A PLAZO. Banamex podrá renovar los Depósitos a Plazo en forma automática a su vencimiento, quedando sujeta la citada renovación a la aceptación de Banamex.
En caso de ser procedente la renovación del Depósito a Plazo, el mismo se entenderá constituido al mismo plazo que el anterior, siendo aplicable la tasa de interés que Banamex haya dado a conocer al público en general para esa misma clase de Operación el Día Hábil correspondiente al de la renovación.
Cuando el vencimiento del Depósito a Plazo fuere en día inhábil, la Operación será renovada precisamente en dicho día inhábil, aplicando al efecto la tasa de interés que Banamex hubiese dado a conocer el Día Hábil inmediato anterior. En este supuesto, si el Cliente se presentara el Día Hábil inmediato siguiente al de la renovación, podrá retirar el monto total del Depósito a Plazo.
CLÁUSULA VI.6.- REINVERSIÓN DEL PAGARÉ. El Cliente instruye a Banamex para que el monto derivado de la amortización del Pagaré se invierta en otro Pagaré por un plazo igual al anterior, aplicándole la tasa de interés que Banamex haya dado a conocer al público en general para esa misma clase de Operación el Día Hábil correspondiente al de la reinversión. En todo caso, la reinversión antes señalada queda sujeta a la aceptación de Banamex. Cuando el vencimiento del Pagaré fuere en día inhábil, la reinversión será efectuada el Día Hábil posterior.
El Cliente o las Personas Autorizadas, en cualquier momento, podrán instruir a Banamex para que no proceda a efectuar la reinversión señalada en la presente Cláusula.
CLÁUSULA VI.7.- ABONO A LA CUENTA. Cuando no proceda la renovación del Depósito a Plazo o la reinversión del Pagaré, Banamex pondrá a disposición del Cliente el monto derivado de la liquidación total o parcial del primero o bien de la amortización del segundo, mediante abono a la Cuenta de la cantidad de dinero que corresponda.
CLÁUSULA VI.8.- OPERACIONES EN UDIS. Las partes podrán pactar que las Operaciones a que se refiere el presente Capítulo sean denominadas en UDIS, en cuyo caso el plazo de las mismas no podrá ser inferior a 3 (tres) meses.
CAPÍTULO SÉPTIMO
DE LAS DIVERSAS CLASES DE PRODUCTOS
CLÁUSULA VII.1.- SOLICITUD DE PRODUCTOS. Previa autorización de Banamex, el Cliente podrá solicitar cualquiera de los Productos incluidos en el Portal Banamex o en el presente Capítulo, para lo cual deberá cumplir con las características y requisitos que sean determinados por Banamex para la contratación de los mismos.
El Cliente reconoce y acepta que Banamex estará facultado para modificar las características del Producto contratado por el Cliente e incluso cambiarlo a otro Producto, bastando para ello un aviso por escrito dado al Cliente con 30 (treinta) días de anticipación a la fecha en que la modificación o el cambio entre en vigor, a través de cualesquiera de los medios señalados en la Cláusula XIII.8. Durante dicho plazo, el Cliente tendrá derecho a dar por terminado el Contrato sin que Banamex pueda cobrarle cantidad adicional alguna por este hecho, con excepción de los adeudos que ya se hubieren generado a la fecha en que el Cliente notifique a Banamex la terminación antes referida.
SECCIÓN I
INVERSIÓN INTEGRAL BANAMEX®
CLÁUSULA VII.2.- DESCRIPCIÓN. Inversión Integral Banamex® es un depósito de dinero a la vista en Pesos, que genera rendimientos diarios.
El Cliente en cualquier momento podrá instruir a Banamex por escrito, mediante la utilización de Banca Electrónica o a través de los medios que Banamex determine para tales efectos, para que este último transfiera de la cuenta eje los recursos que el Cliente desee depositar en este Producto o viceversa.
El Cliente reconoce y acepta que la transferencia a que se refiere el párrafo anterior únicamente se podrá efectuar en Días Hábiles y dentro de un horario de las 9:00 a las 15:00 horas, hora del centro de México; en caso de que el Cliente instruya la citada transferencia fuera de los días u horario antes señalado, ésta se aplicará hasta el Día Hábil siguiente.
Los rendimientos que genere el dinero registrado en Inversión Integral Banamex® serán brutos y se calcularán sobre el saldo diario que el Cliente mantenga depositado en dicho Producto.
Banamex se reserva el derecho de revisar y ajustar diariamente la tasa de interés aplicable a Inversión Integral Banamex®.
SECCIÓN II
INVERSIÓN PERFILES BANAMEX®
CLÁUSULA VII.3.- DESCRIPCIÓN. Inversión Perfiles Banamex® es un depósito de dinero a la vista en Pesos, que genera rendimientos diarios.
El Cliente en cualquier momento podrá instruir a Banamex por escrito, mediante la utilización de Banca Electrónica o a través de los medios que Banamex determine para tales efectos, para que este último transfiera de la cuenta eje los recursos que el Cliente desee depositar en este Producto o viceversa.
El Cliente reconoce y acepta que la transferencia a que se refiere el párrafo anterior únicamente se podrá efectuar en Días Hábiles y dentro de un horario de las 9:00 a las 15:00 horas, hora del centro de México; en caso de que el Cliente instruya la citada transferencia fuera de los días u horario antes señalado, ésta se aplicará hasta el Día Hábil siguiente.
Los rendimientos que genere el dinero registrado en Inversión Perfiles Banamex® serán brutos y se calcularán sobre el saldo diario que el
Cliente mantenga depositado en dicho Producto.
Banamex se reserva el derecho de revisar y ajustar diariamente la tasa de interés aplicable a Inversión Perfiles Banamex®.
SECCIÓN III
INVERSIÓN INTELIGENTE BANAMEX
CLÁUSULA VII.4.- DESCRIPCIÓN. Inversión Inteligente Banamex es un Depósito a Plazo cuyo rendimiento se determina en función de las variaciones que se observen en los precios de un subyacente, los cuales pueden ser: (i) índices de precios sobre acciones que coticen en una bolsa de valores; (ii) Pesos, Divisas y UDIS; (iii) índices de precios referidos a la inflación; o bien, (iii) tasas de interés nominales, reales o sobretasas, en las cuales quedan comprendidos cualquier título de deuda.
En todo caso, el Cliente reconoce y acepta que este instrumento de inversión podrá no generar rendimientos, o estos ser inferiores a los existentes en el mercado, pero en ningún caso, al vencimiento de la Operación, se podrá liquidar un importe nominal inferior al principal invertido.
CLÁUSULA VII.5.- CONCEPTOS APLICABLES A los Depósitos a Plazo descritos en la presente Sección les serán aplicables todas las estipulaciones contenidas en el presente Contrato relativas al Depósito a Plazo, así como lo dispuesto en el documento denominado “Términos y condiciones generales”, el cual se adjuntará a este instrumento únicamente en caso de que el Cliente desee celebrar este tipo de Operaciones.
CAPÍTULO OCTAVO DE LA BANCA ELECTRÓNICA
CLÁUSULA VIII.1.- OPERACIONES ELECTRÓNICAS. Ambas partes manifiestan expresamente su voluntad de pactar Operaciones a través de Instrucciones que el Cliente elija de las opciones habilitadas en los Sistemas Electrónicos utilizando su Firma Electrónica.
Las Operaciones pactadas a través de los Sistemas Electrónicos podrán estar asociadas a contratos relacionados con operaciones activas, pasivas o de servicios celebrados entre el Cliente y Banamex, supuesto en el cual, los términos y condiciones de dichos contratos quedarán intactos y seguirán surtiendo sus efectos con los alcances en ellos convenidos, siendo que el presente Capítulo regulará únicamente la forma en la cual las partes convendrán las referidas Operaciones.
Asimismo, el Cliente podrá dar de alta su número de PIN mediante Audiomático, siendo ésta de un solo uso, toda vez que una vez dentro del Sistema Electrónico, se le pedirá al Cliente que digite otro número.
Posterior a la firma de este Contrato, el Cliente podrá contratar otros productos y servicios bancarios a través de los Sistemas Electrónicos que Banamex ponga a su disposición para tales efectos.
CLÁUSULA VIII.2.- DE LOS SISTEMAS ELECTRÓNICOS. Ambas partes otorgan su consentimiento en someterse a las siguientes disposiciones que serán aplicables para los siguientes Sistemas Electrónicos:
a) Audiomático.- El Cliente accesará a Audiomático digitando su Firma Electrónica y otro Factor de Autenticación, el cual será determinado por Banamex, a través del aparato telefónico, y podrá convenir únicamente los Servicios que los menús de diálogo le permitan, siguiendo las indicaciones que el propio Sistema Electrónico le señale, en el entendido de que el acuerdo de voluntades relativo al convenio se tendrá por perfeccionado para todos los efectos legales a que haya lugar cuando el propio Sistema Electrónico le proporcione al Cliente el Número de Autorización.
b) Banca Electrónica.- El Cliente accesará a cualquier servicio de Banca Electrónica digitando, entre otros, su Firma Electrónica.
c) Operador Telefónico.- El Cliente accesará al Operador Telefónico digitando su Firma Electrónica en el teclado del aparato telefónico y, una vez realizada dicha digitación, el Cliente será atendido por un Operador Telefónico a través del cual podrá convenir mediante Instrucciones verbales, los Servicios que el Operador Telefónico le permita, siguiendo las indicaciones que el propio Operador Telefónico le señale, en el entendido de que el acuerdo de voluntades relativo al convenio se tendrá por perfeccionado para todos los efectos legales a que haya lugar cuando el Operador Telefónico le proporcione al Cliente el Número de Autorización. El Cliente otorga su consentimiento para que Banamex grabe los diálogos realizados para cada convenio en particular. Dichas grabaciones podrán ser utilizadas como medios de prueba que acrediten fehacientemente la convención de Servicios a través de este medio.
d) Cajero Automático.- El Cliente accesará al Cajero Automático mediante la utilización de la Tarjeta de Débito o cualquier otro medio que determine Banamex, debiendo digitar su Clave Confidencial.
e) Terminal Punto de Venta.- El Cliente podrá utilizar este Sistema Electrónico a través de la Tarjeta de Débito o cualquier otro medio que determine Banamex.
f) Banca Móvil.- El Cliente podrá acceder mediante su Teléfono Móvil a los Servicios que Banamex proporcione por esta vía, pudiendo realizar, entre otras, las siguientes Operaciones: consulta de saldos y movimientos, transferencias y pagos a cuentas propias, de terceros e interbancarias, pago de servicios y compra de tiempo aire.
g) Pago Móvil.- El Cliente podrá acceder mediante su Teléfono Móvil a los Servicios que Banamex proporcione por esta vía. Para la contratación del servicio, el Cliente deberá realizar un pre-registro enviando un Mensaje de Texto al número indicado por Banamex, éste le otorgará por la misma vía un número de folio, el cual le será solicitado al Cliente en la sucursal; Banamex podrá determinar otras formas para contratar este servicio. Las Operaciones que pueden realizarse, entre otras, son: (i) consulta de saldo; (ii) Operaciones Monetarias limitadas a pagos o transferencias de recursos dinerarios hasta por un monto equivalente en Pesos a 1,500 UDIS diarias, con cargo a las tarjetas o cuentas bancarias que se tengan asociadas a este Sistema Electrónico; así como, (iii) la administración del servicio. Todas las Operaciones previamente descritas y aquellas que en un futuro se adhieran al presente servicio, serán notificadas al Cliente vía Mensaje de Texto.
