Problemática de los Servicios Turísticos en el Cusco
Presentación LAN Perú
Sesión Descentralizada
Comisión de Defensa del Consumidor
y Organismos Reguladores de Servicios Públicos
Agenda
LAN Perú
LAN: Iniciativas aplicadas a favor del desarrollo del turismo Estimulación de la industria aérea mediante tarifas bajas Compromiso Social de LAN con el país
Empresa peruana filial del grupo Lan y forma parte de la
alianza Oneworld 3,457 empleados
(98% peruanos) Operando en el
mercado peruano
22 aviones Airbus y 8 Boeing 767 edad prom flota < 4 años
Transportamos 6 millones de pasajeros a 14 destinos nacionales
y 21 internacionales
LAN Perú uno de las principales empresas de la industria aerocomercial que beneficia al mercado peruano
En el Perú, LAN sigue desarrollando el mercado peruano permitiendo que un mayor número de turistas se beneficie con el servicio aéreo
Lima
Juliaca (4) Cusco (20)
Arequipa (10)
Puerto
Maldonado (3)
Tacna (3) Iquitos (5)
Pucallpa (3) Chiclayo (3)
Piura (5)
Trujillo (4)
Tarapoto (3) Cajamarca (3) Tumbes (1)
Red de cobertura en el Perú
• Hasta 20 vuelos por día
• Más de 2,200 pasajeros por día
• 40% de los pasajeros son extranjeros
• Vuelos a Lima con conexión a principales destinos del mundo
• Promoción de circuito turístico con vuelos interregionales (Juliaca, Pto Maldonado)
Cusco
Participación de Mercado
(Octubre 2011)
Pasajeros Frecuencia diaria
Agenda
LAN Perú
LAN: Iniciativas aplicadas a favor del desarrollo del turismo Estimulación de la industria aérea mediante tarifas bajas Compromiso Social de LAN con el país
Campañas de turismo interno que permitieron que los peruanos sigan descubriendo las maravillas de nuestro país
LAN tuvo un papel principal en la difusión del Cusco como destino turístico ante los problemas de fuertes lluvias en el 2010
Problemas de conectividad:
• 4.000 turistas aislados en Aguas Calientes
• Vía férrea a Machu Picchu cerrada hasta Abril
• Machu Picchu y el Camino Inca cerrados temporalmente.
Impactos en la industria turística:
• Pérdidas diarias de US$ 5 millones en actividades turísticas y vinculadas (Fuente: CANATUR)
• Impacto llegaría inicialmente a S/. 1.200 millones, (0,64% del PBI) equivalente a 2 meses de paralización total de las actividades turísticas en todo el sur. (Fuente:
Observatorio Turístico del Perú)
150,000
pasajerosbeneficiados con esta tarifa
No sólo difundimos internamente sino también promocionamos el Perú en el resto del mundo
LAN apoya también las iniciativas para el desarrollo del turismo como el CENTENARIO DE MACHU PICCHU
Inversión
S/.2 millones
Impacto en
3 millones
de pasajeros aprox.Agenda
LAN Perú
LAN: Iniciativas aplicadas a favor del desarrollo del turismo Estimulación de la industria aérea mediante tarifas bajas Compromiso Social de LAN con el país
+16%
+5%
2010
4.9 MM
2009
3.9 MM
2008
3.7 MM
2007
5.7 MM
2011
3.4 MM
2006
2.7 MM
2005
2.5 MM
2004
2.2 MM
2003
2.0 MM
2002
2.0 MM
2001
2.1 MM
Desde el 2007, el nuevo modelo de tarifas ha permitido a más peruanos utilizar el servicio aéreo
Fuente: MTC / Elaboración propia
120,000 pasajeros adicionales por año
590,000 pasajeros adicionales por año
Evolución del Tráfico Aéreo Nacional de Pasajeros (2001 – 2010)
El tráfico aéreo viene TRIPLICANDO su tasa de crecimiento
Antes, el servicio de transporte aéreo era percibido como exclusivo,
donde solo unos pocos tenían acceso; el modelo actual es más inclusivo, y permite que más peruanos puedan acceder a este servicio…
65
76
176
2009 2,808
1,650
1,092
2007 2,139
797
1,166
3,740
2010
2,696 (72%)
968
+238%
(+1,899)
US$
88
US$
244
US$
308
TARIFA MEDIA (round-trip)
Evolución de Pasajeros que utilizaron tarifas económicas transportados a nivel Nacional 2007-2010 (miles de pasajeros)
Fuente: Elaboración propia
TARIFA MEDIA (round-trip)
Tarifas Económicas Tarifas Regulares Tarifas Full Flexibles
Esta política ha TRIPLICADO los viajeros que usan tarifas económicas
En el Cusco, este modelo permitió incentivar el turismo duplicando el número de pasajeros en los últimos 6 años
2011
+56%
367,441
2010
235,614
Pasajeros Turismo Extranjero Cusco
970,858 785,571
1,114,109 1,078,992
+14%
2010
1,501,256
2011 1,290,304
2007 2008
2006 2009
Evolutivo Total Pasajeros Cusco
Base 2008 Base 2008
2009 2010 2011
-22% -16%
Tarifa Media LAN Residentes Cusco
2009 2010 2011
+68%
+23%
Variación Precio Combustible por Galón
Agenda
LAN Perú
LAN: Iniciativas aplicadas a favor del desarrollo del turismo Estimulación de la industria aérea mediante tarifas bajas Compromiso Social de LAN con Cusco
LAN Perú ha invertido sólo en el último año en programas de RSE y difusión turística del Cusco más de
S/. 4´000,000
Trasporte de personal especializado y equipos médicos que han permitido realizar 187 evaluaciones médicas y 131 operaciones a niños con labio leporino y/o paladar hendido.
OPERACIÓN SONRISA
Recuperación y puesta en valor de la Plaza Tricentenario y el Balcón Cusqueño.
CUIDO MI DESTINO
Reducción de muerte de madres gestantes y niños por nacer y combate contra la desnutrición crónica infantil.
Cerca de 2,500 madres gestantes y más de 5,000 niños beneficiados en las provincias de Quispicanchis y Calca
TU AYUDA PARA EL CAMBIO (LAN-UNICEF)
Implementación de diversas acciones para difundir el Centenario de Machu Picchu y Cusco como destino a nivel mundial
CENTENARIO DE MACHU PICCHU
Durante el 2010 LAN transportó cerca de 1 millón de pasajeros al Cusco, que dejaron un ingreso a la región de más de:
Pasajeros LAN Perú Cusco 2010 929,000 Pax
Turistas x vuelo (50%) 464,500 Pax
Gasto promedio por estadía en Cusco US$ 607 Ingreso Total pax LAN Perú en Cusco US$ 140´000,000
US$ 140 MILLONES
Los turistas transportados por LAN Perú en el 2010 dejaron ingresos a la región del Cusco por US$ 140 000,000
